Головна » Документи » Репрезентативна система в НЛП. Використання репрезентативних систем

Репрезентативна система в НЛП. Використання репрезентативних систем

Людина, яка використовує переважно аудіально-дигітальну репрезентативну систему, по суті діє на метарівні свідомості над сенсорними рівнями візуальної, аудіальної та кінестетичної репрезентативних систем. У результаті в оточуючих складається враження, що така людина функціонує в комп'ютерному режимі. Я (М. X.) люблю говорити, що якщо людина має гарна освіта, то дуже висока ймовірність того, що він потрапить до аудіально-дигітального світу! Я (Б. Б.) зауважив, що такі люди стають у нашому суспільстві вченими та бухгалтерами. Вудсмолл (Hall, 1989/1996) зазначав, що вони люблять списки, критерії, правила, метакомунікацію тощо.

Рухи та положення очей у людей з цією основною метарепрезентативною системою будуть відповідати патерну латерального руху, як і при аудіальній обробці, за винятком того, що при отриманні доступу до інформації і після цього вони схилятимуться вниз і вліво. Їхнє дихання буде обмеженим і нерівним. Губи часто виглядатимуть тонкими та стиснутими. Аудіальні дигітали зазвичай приймають позу з випрямленою шиєю, розправленими плечима та схрещеними на грудях руками. Їхній голос здаватиметься монотонним, «роботизованим» і схожим на мовлення, синтезоване за допомогою ЕОМ. Вони часто мають м'яку і повну статуру. Однак через те, що аудіально-дигітальний режим часто має властивості інших репрезентативних систем, ці люди можуть дуже відрізнятися від наведеного опису.

Субмодальності – якості модальностей

Ключовий елемент репрезентативної системи, отже і НЛП, пов'язані з елементами чи якостями репрезентативної системи. Ці елементи репрезентативних систем забезпечують значну частину вкладу НЛП у область змін особистості та методи, які роблять таку трансформацію можливою. Наші внутрішні процеси функціонують із надзвичайною буквальністю. Розглянемо такі висловлювання:

«Сьогодні я почуваюся дуже тьмяно».

"Я чую тебе чітко і ясно".

«Щось у його пропозиції погано пахне».

"Мене чекає світле майбутнє".

Ці на вигляд метафоричні висловлювання насправді дозволяють нам повернутися до створення внутрішніх карток людей у термінах «режимів» (модальностей) їх репрезентативних систем. До відкриттів, зроблених за допомогою НЛП, більшість людей вважали такі фрази просто метафорами. Однак сьогодні ми маємо великі знання з цього питання.

Спираючись на відкриття НЛП, ми знаємо, що подібні метафори зазвичай є індикаторами внутрішньої репрезентації навколишнього світу, і те, що ми чуємо, є буквальним описом внутрішнього світу, що говорить. Мозок часто використовує нашу метафоричну мову для запуску деяких буквальних внутрішніх програм.

Субмодальності є одним з основних компонентів способу функціонування мозку. Зважаючи на те, що при «мисленні» ми використовуємо три основні режими (модальності), ці модальності (VAK) означають, що ми здійснюємо репрезентацію світу в нашій свідомості за допомогою зображень, звуків та тактильних відчуттів. Ми також використовуємо смак та запах, але зазвичай вони грають менше важливу роль.

Субмодальність – характеристики відчуттів у межах кожної репрезентативної системи; якості наших внутрішніх репрезентацій.

Субмодальності є одним з основних компонентів способу функціонування мозку.

Мовна модальність займає більш високий логічний рівень, ніж ці чуттєві модальності, оскільки слова виступають у ролі позначень зображень, звуків та тактильних відчуттів. Тепер ми хочемо зосередити увагу на сенсорних репрезентаціях основного рівня – наших VAK-репрезентаціях – та описати, як ми можемо провести подальші різницю між цими внутрішніми репрезентаціями, а саме їх якостями.

До цього підручника з НЛП ми включили останні відкриття, які стосуються того, яку роль метастану грають у тому, що працює і що не працює в НЛП. Щоб це зрозуміти, ви повинні освоїти деяку термінологію. Ось ці терміни: «логічні рівні», «основні рівні», «метарівні» та «метастану». Під час подальшого викладу ви знаходитимете їх пояснення. У моделі метастанів, розробленої Майклом Холлом*, термін «основний рівень» відноситься до нашого роздуму про світ, що знаходиться поза нашими внутрішніми переживаннями, реагуванням на нього та значенням, яким ми його наділяємо. Отже, «основні стани» характеризують стани, які є результатом наших переживань, що стосуються зовнішнього світу. Страх, гнів, смуток, радість, щастя і т. д. – це повсякденні стани, до яких ми отримуємо доступ на основі переживань основного рівня, що стосуються зовнішнього світу.

Логічний рівень – більш високий рівень, рівень нижчого рівня, метарівень, який інструктує і регулює нижчий рівень.

Метастану не належать до тих станів свідомості, що є результатом зовнішніх переживань. Метастани відносяться до тих внутрішніх станів, які ґрунтуються на внутрішніх переживаннях. Наш мозок має унікальну властивість абстрагування. При вивченні НЛП ви багато читаєте та чуєте про «логічні рівні». Логічні рівні відносяться до абстракцій вищого рівня. Приклад логічних рівнів наведено на рис. 1.4.

Мал. 1.4. Рівні абстракції

* Michael Hall, Ph.D. Meta-states Journal. Meta-States Patterns in Business, Vol. Ill, Number 6. (Grand Junction, CO: E. T. Publications, 1999), p. 2.

Більше високі рівніорганізовують нижчі рівні.

На рис. 1.4 вищезазначеним словам відповідають вищі рівні абстракції. Почніть зі слова "транспорт". Ми знаємо, що це слово розташовується на вищому логічному рівні, ніж слово "автомобіль", оскільки поняття "транспорт" включає автомобілі, але не лише їх. Слово "автомобіль" включає термін "двері автомобіля", але не тільки його, і т. д. Отже, кожне слово є абстракцією вищого рівня, так як воно включає те, що знаходиться нижче, і ще щось. У цій моделі метастанів важливу роль відіграє відкриття, зроблене Грегорі Бейтсоном: вищі рівні організують нижчі рівні (Bateson, 1972). Термін «метарівні» відноситься до розташованих вище логічних рівнів.

У моделі метастанів при організації нижчих рівнів ми використовуємо силу вищих рівнів. Мозок має унікальну здатність внутрішньо використовувати одну думку для роздумів про іншу думку. Мозок перетворюється на стан іншого рівня і відбиває цей стан інший стан. Припустимо, що через деяку зовнішню подію ви відчуваєте основний стан страху. Внутрішньо ви можете «оцінити» ваш страх і почати відповідну дію стосовно зовнішньої загрози. Або ви можете застосувати інший стан усвідомлення, званий страхом страху, який є результатом основного стану страху. Таким чином, ви боятиметеся вашого страху. Як ви вважаєте, що ви заробите? Параною. Ви боїтеся вашого страху, і вищий рівень страху організує ваш основний стан страху і збільшує його, отже ви нарешті відчуваєте параною. Але зверніть увагу на різницю у підсумкових станах, якщо ви використовуєте метарівневий стан оцінки страху. Що ви отримаєте? Безперечно, не параною, чи не так?

Основні рівні мають відношення до наших переживань, що стосуються зовнішнього світу та здійснюються переважно за допомогою відчуттів.

Основні стани характеризують стан усвідомлення, які є результатом наших переживань основного рівня, що стосуються зовнішнього світу. Метарівні мають відношення до тих абстрактних рівнів усвідомлення, які ми переживаємо в собі. Оскільки метарівні пов'язані з тілом (кінестетикою) ми маємо «станом», що містить у собі емоції.

Метастану характеризують ті внутрішні стани усвідомлення, які розташовуються «вище» станів нижчого рівня.

Майкл формально визначає метастан так:

«Моделювання структури суб'єктивних переживань ми починаємо зі станів: станів свідомості, тіла та емоцій, тобто станів свідомості та тіла чи нейролінгвістичних станів. Які механізми керують цими станами? «Думки» (ментальні репрезентації, ідеї, значення тощо), що обробляються і формуються нашою нервовою системою. Коли наше усвідомлення «виходить» за будь-яким посиланням, що вказує на зовнішній світ (людина, подія чи предмет), ми відчуваємо основний стан. Але коли наші думки та почуття посилаються на наші думки та почуття, ми відчуваємо мета-стан».

При метастанів свідомість відбивається у собі. Ми називаємо це рефлексивним усвідомленням. Роздуми про роздуми генерує думки та почуття високих логічних рівнів, тому ми відчуваємо стани про стани. Замість того, щоб посилатися на щось у зовнішньому світі, метастани посилаються на щось про деякі минулі думки, емоції, поняття, осмислення, кантіанські категорії тощо. порядку.

Як метакласи життя, ми мешкаємо наші життя на метарівнях. Тут ми відчуваємо переконання, цінності, області осмислення, концептуальні та семантичні стани, «глибинні» або трансцендентальні стани і т. д. Щоб змоделювати людську майстерність (або патологію), ми повинні «перейти на метарівень» (Бейтсон) і усвідомити роль метарівнів у системної природи усвідомлення (тобто що вона функціонує рефлексивним та рекурсивним чином).

Переконання – узагальнення, які ми зробили про причинно-наслідкові зв'язки, значення, самих себе, інших людей, дії, ідентичність тощо і які ми вважаємо «істинними» на Наразі.

Цінність – те, що для вас важливе у певному контексті. Ваші цінності (критерії) це те, що мотивує вас у житті. Усі стратегії мотивації мають кінестетичний компонент.

Через метастани ми змушуємо стан свідомості і тіла впливати на інший стан. Так ми задаємо систему відліку, яка, у свою чергу, організує всі рівні, що розташовані нижче. Вона функціонує як атрактор у системах, що самоорганізуються. Бейтсон зазначав, що вищі рівні управляють нижніми рівнями та організують їх. У такий спосіб ми створюємо нашу модель світу, або карту, яку використовуємо потім у своєму житті.

Здібності людського сприйняття обмежені, і нам доводиться вибирати найбільш важливе, а все інше відсіювати. Ця фільтраціявідбувається на різних рівнях - починаючи з того, що ви можете абсолютно не помічати "непотрібних" людей, і закінчуючи тим, що ви просто не звертаєте увагу на запах книги, що знаходиться у вас в руках. Ми не можемо бачити чи чути абсолютно все, що нас оточує, ми обираємо найважливіше для нас у цьому світі. Нам просто доводиться від чогось відмовлятися, щоби не перевантажуватися. Хтось читає "Известия", хтось детектив, і це також фільтрація. Людина вибрала те, що їй здається більш важливою і цікавою, або те, що їй ближче і рідніше.

Канали сприйняття

Один з найважливіших фільтрів – так звані канали сприйняття: зір, слух та почуття. І можна говорити, що існують три канали сприйняття:

Візуали

Дуже часто Візуали можуть бути досить худорляві та піджари. Часто у них бувають тонкі губи (не плутайте з Дигіталами, у яких губи досить щільні, але підібгані – різниця, сподіваюся, вам зрозуміла). Звична гримаса – трохи підняті брови як знак уваги. Голос найчастіше високий.
Візуали сидять зазвичай прямо, та й теж стоять. Якщо сутуляться, голову все одно задирають вгору.
Дистанція така, щоб краще розглянутиспіврозмовника. Тому зазвичай сідають у деякому віддаленні, щоб збільшити поле зору.
Наприклад, у мене на заняттях, коли група сідає у спільне коло, частина людей зазвичай сідає так, щоб бути ближче (Кінестетики),а інші сідають навпроти, щоб було краще видно (Візуали).
Для візуалів важливо, щоб було красиво. Вони навіть готові одягнути щось ефектне, гарне і яскраве (залежить від смаку), але незручне. Це не означає, що у них обов'язково незручний одяг, просто зовнішній вигляддля них важливіше. І ви навряд чи побачите його в брудному, зім'ятому одязі – не з міркувань пристойності, а на вимогу естетики.
Візуали – хороші оповідачі, вони можуть уявити картину і описати її. І планують вони добре. Взагалі візуальна система дуже вдала для вигадувань і мрій. Це той тип людей, яких у кінематографі насамперед приваблює робота оператора, костюмера та фахівця з ефектів – гарні плани, оригінальні костюми, барвисті вибухи: "Це було так гарно. Захід такого абсолютно неземного кольору: червоний, і водночас не занадто ріже око. Поступово камера наїжджає, сонце перетворюється на величезну блискучу кулю. Абсолютно чудово!"
Для візуалів зір і слух – це одна система. Якщо вони не бачать, то ніби й не чують.

Я говорю своїй дружині:
- Слухай, яка музика!
Вона повертається і дивиться на магнітофон.

Якщо візуалу щось пояснюєш, бажано одночасно показувати графіки, таблиці, малюнки, картинки, фотографії. Ну, в крайньому випадку, покажіть руками, якого розміру і де розташовано. Вони й самі, коли жестикулюють, показують руками, де розташовані картинки, на якій відстані і в якому напрямку.
Вибираючи меблі або якісь предмети, візуали звертають увагу на поєднання кольорів та гармонійні форми.

Кінестетики

А ось м'які зручні меблі, як би закликають лягти і розслабитися, віддають перевагу Кінестетики. Це люди, які цінують зручність, комфорт та уважно ставляться до власного тіла. Воно у них буває досить щільним, губи – широкі, повнокровні. Кінестетики зазвичай сидять із нахилом уперед, часто сутуляться.
Говорять вони відносно повільно, голос часто глухий і низький.
Це ті люди, які можуть носити старий пошарпаний светр із латками тільки тому, що він зручний. А який його зовнішній вигляд – не так важливо.
Люблять бути близько до співрозмовника, щоб доторкнутися. І якщо ваш партнер постійно намагається потремтіти якусь частину вашого туалету, крутить гудзик, торкається тощо. – це найімовірніше Кінестетик. Хоча порошинку, що порушує гармонію і ріжучу око, скоріше зніме візуал.
Кінестетики– це люди дії. Їм необхідно рухатися, бігати, розкручувати, чіпати, пробувати та нюхати. Це їхній спосіб сприйняття світу, вони по-іншому просто нічого не розуміють (до речі, всі дієслова дії зазвичай відносяться до кінестетики: бігати, ходити, смикати, тиснути, котити, пиляти, стругати, бити, розмахувати). Це, щоправда, не означає, що Кінестетики дуже рухливі люди, просто їхній головний інструмент сприйняття – тіло, а спосіб – рух, дія. Навіть якщо вони читають інструкцію, їм необхідно відразу спробувати те, що там написано, на практиці, інакше вони просто не сприймуть текст.
У книгах і фільмах їх переважно цікавить сюжет, а витончені діалоги та барвисті описи вони опускають через непотрібність. Згадайте, як розповідають про кіно діти (зазвичай Кінестетики, до речі): "І тут він вбігає, вистачає її і на коня. коня і вперед..."
Кінестетики часто мають труднощі з плануванням – у цій системі немає можливості щось вигадувати. Тому вони вважають за краще "спочатку вплутатися в бійку, а розбиратися вже пізніше". Це саме ті люди на семінарі, для яких розділитися на мікрогрупи набагато важливіше завдання, заради якого все це починається. І вони ж говорять про те, що "розмов багато, а справи мало”. Для них це справді так.
І взаємини для них це насамперед певна дія. Чоловіки (які зазвичай дуже кінестетичні) насилу можуть сприймати скарги жінок, запевняючи:
Їй же не вирішення проблеми потрібно, а просто розповісти.
Для них "просто оповідання" ніби позбавлене сенсу - з цим треба щось зробити, а якщо робити нічого, то нічого і базікати. І в сексі "всі ці барвисті прелюдії та розмови" Кінестетикам (жінкам теж, а не тільки чоловікам) малозрозумілі і не потрібні. Справою треба займатися, ділом!
Типова проблемна ситуація: чоловік – Кінестетік, дружина – Візуал. Чоловік прийшов з роботи втомлений і намагається приголубитись, доторкаючись до дружини. Це вводить її у легкий стрес, оскільки візуали дотиків особливо не люблять, а дружина втомилася також. Чоловік відчуває її реакцію і також впадає в стрес, а щоб залагодити непорозуміння, він намагається доторкнутися до дружини ще інтенсивніше. Це само собою посилює її стрес, а разом з цим і його ... Закінчується все, природно, скандалом, причому обидва зазвичай зовсім не усвідомлюють його причин - просто раптом вони починають сердитися один на одного, вважаючи іншого причиною цього неподобства.
При цьому кінестетики важко можуть переносити стрес та дискомфортні ситуації – вони ж усі ці переживання. занурюються. Саме тому їм важкосказати " ні”. Просто для проби кілька разів проговоріть про себе. ні” та зверніть увагу, що ви при цьому відчуваєте.

Аудіали

Поза Аудіалу – щось середнє між позами Візуала та Кінестетика – вони сидять прямо, але з легким нахилом уперед. Вони мають досить характерну "телефонну поза" – голова трохи набік, ближче до плеча. А от якщо голова набік і трохи вперед, то це, якщо нахил управо, скоріше, кінестетика, а якщо вліво, то дигітальний канал.
Щодо тіла сказати щось складно, особливо характерних ознакяк би ні.
Натомість говорити вони люблять. Це для них все, вони живуть у розмові, у звуках, у мелодіях та ритмах. Вони тільки шукають нагоди поговорити – для них немає риторичних питань. Якщо ви спитаєте, як життя, вони вам чесно почнуть розповідати, як життя. При цьому вони можуть не особливо наголошувати на аудіальних словах, а користуватися і візуальними, і кінестетичними, зате дуже велику кількість.
Як казала одна героїня комедії Островського: “Як же я дізнаюся, про що я думаю, якщо не скажу це вголос?"
Аудіали люблять діалоги (і в книгах люблять, і у фільмах) – вони їх можуть чути всередині себе та розповідати оточуючим:
- Мадам, ви так чудово сьогодні виглядаєте!
- Ну, що ви, Альберто. Ви такі люб'язні!
- Це не комплімент! Це просто опис того, що бачу перед собою.
- Ви такі галантні!
Причому зміст особливої ролі не грає, головне – голоси, які звучать усередині та рвуться вийти назовні. До речі, голоси аудіалів зазвичай дуже виразні, глибокі, мелодійні, часто хороший музичний слух.

Дигітали

У Дігіталів поза затиснута і пряма. Вони практично не жестикулюють, тому що це не несе для них жодної інформації; кажуть досить монотонно – інтонації непотрібні, і вони їх сприймають важко. Дистанція віддалена, дивляться або в лоба співрозмовнику, або "поверх натовпу". Дотиків не люблять (дотик, на мою думку, люблять тільки Кінестетики).
Хоча, дотику дотику різниця.
Дигітали– це дуже своєрідний тип людей. Вони більш орієнтовані сенс, зміст, важливість і функціональність. Як сказав один хлопчик: "Я полюбив часник після того, як дізнався, який він корисний."
Дигіталі хіба що відірвані від реального досвіду – вони думають самими словами, а чи не тим, що за словами стоїть.
Якщо людина після розповіді про ваші труднощі каже щось на кшталт: "Я розумію, що ви відчуваєте," - він, швидше за все, знаходиться зараз у дигітальному каналі. Дигітали не співчують, вони розуміють. Цілком чудово було показано в "Дикій Орхідеї" Залмана Кінга. Згадайте, що говорять про головного героя: "Дистанція, повний контроль, нічого зайвого..."
Це особливий спосіб сприйняття світу, його уявлення та осмислення. Невелика метафора для того, щоб ви краще зрозуміли цей тип сприйняття.
Уявіть, ви прийшли до ресторану, там безліч красивих та ароматних страв, ви сідаєте за столик, берете меню, уважно його прочитуєте та... з'їдаєте його.
Для Дигіталів написане чи промовлене хіба що і є реальністю. Якщо для решти слів – це доступ до досвіду, то для Дигіталів весь досвід складається зі слів.
А ось тілом, до речі, Дигітали бувають схожі на Кінестетиків – щільне тіло, широкі (хоча зазвичай і підібгані) губи... Вони, загалом, і виходять з Кінестетиків – якщо те, що людина відчуває, ті емоції, які вона відчуває, для нього занадто болісні, один із шляхів позбутися їх – піти у міркування. І ви вже ніби нічого не відчуваєте, ви знаєте.
Проблема дигітальної системи в тому, що вона сама по собі без звернення до інших каналів не здатна змінювати інформацію. Слова переходять лише до слів, і все повертається до вихідної точки. Якщо ви послухаєте свої власні внутрішні монологи (чи монологи?), то там буде щось на зразок:
Ну чому він назвав мене дурницею? Мабуть, я сама зробила щось не те? Чи я помилилася? Наступного разу я йому відповім... Ну, як він посмів! Ну чому він назвав мене дурницею? Мабуть, я сама зробила щось не те? Чи я помилилася? Наступного разу я йому відповім...
Втім, якщо ви користуєтесь лише однією системою, це взагалі досить неповноцінно. Ви просто не сприймаєте безліч чудових і чудових речей, що знаходяться навколо вас. Це проходить, на жаль, повз вашу свідомість.

Дигітальний канал відповідає за контроль мовлення.

Але з іншого боку, я часто захоплююся вмінням деяких моїх знайомих діяти у скрутних ситуаціях без зайвих емоцій, їх абсолютно фантастичною скрупульозністю та прагматичним підходом. Дигітали здатні складати документи, написані так, щоб не було жодних зайвих тлумачень, щоб кожне слово стояло на своєму місці. Особисто для мене це завжди було якоюсь магією. Ця висока майстерність – стиснути величезну кількість людських бажань та намірів до кількох рядків на папері. І пишу я це без жодної іронії. За формулювання фраз якраз і відповідає дигітальний канал. Як людина, якій доводиться постійно працювати з визначеннями та стежити за точністю виразів, я знаю, наскільки важко це зробити справді добре.

Відмінності

Відмінності стосуватимуться дуже багатьох речей, наприклад, організації мислення, пам'яті, способів навчання.
Кінестетикзапам'ятовує все тілом, м'язами – тіло має свою пам'ять. Цей спосіб дуже ефективний, щоб навчитися їздити велосипедом або плавати, але для запам'ятовування способу рішення інтеграла або номера телефону може бути незручний.
Для того, щоб запам'ятати номер телефону, Кінестетикповинен написати його власноруч, Аудіал- Вимовити, Візуалудосить запам'ятати, як він виглядає.
Візуаллюбить інформацію як графіків, таблиць, фільмів, йому треба щось дивитися. При цьому він здатний "бачити весь аркуш". Аудіалузазвичай треба все це проговорити в собі (згадайте про алфавіт).
Кінестетикупотрібно мацати, робити, рухатися. Він відразу почне з'ясовувати, а як саме щось зробити, і на що потрібно натиснути, щоб ця штука брязнула, і бажано в його руках. Візуала швидше попросить показати, як це робиться, а Аудіал- Розповісти докладніше. Дигіталнасамперед попросить показати інструкцію і спочатку надзвичайно докладно вивчить споживану потужність та витрату води на кілограм білизни.
Насправді це можна застосувати так. Наприклад, ви продаєте пилосос чи швейну машинку. Візуалудайте барвистий проспект з малюнками та фотографіями, покажіть прилад та відзначте, який приємний для ока дизайн та гарне співвідношення кольорів. Кінестетикувсуньте в руки цю швейну машинку і поясніть, на що потрібно натискати і що крутити, і нехай він спробує, як це зручно. Аудіалубажано довго розповідати про що завгодно, тільки не монотонним, а виразним голосом, виділяючи важливі моменти інтонацією, упираючи на безшумність або мелодійність звуків, що видаються. Дигіталувикладіть довідки, документи, технічні характеристики, бажано на папірці з великою кількістюцифр та печаток. І говоріть тільки у справі, про функціональність та корисність даного приладу.

Кожна людина сприймає світ по-своєму. В основі його сприйняття лежить той чи інший канал надходження інформації: візуальний (зоровий), аудіальний (слуховий), кінестетичний (тілесний). Давайте розглянемо, які репрезентативні системи сприйняття та обробки інформації існують, зрозуміємо, кожна з них означає і навчимося визначати типи систем у себе та інших.

Є провідні системи, якими ми користуємося найчастіше обробки інформації. Так, багато людей думають переважно картинками, як би прокручуючи фільм у себе в голові. Інші вважають за краще вести внутрішній діалог. Треті будуть ґрунтувати свої дії на внутрішніх відчуттях стосовно ситуації («гріє душу» чи ні, «чіпляє»).

Тому різні людистають успішнішими у вирішенні окремих завдань, залежно від цього, яка специфіка цього завдання. Наприклад, у музиканта аудіальний канал сприйняття буде більш розвинений, а спортсмену необхідно розвивати кінестетичний канал. Архітектор, в силу своєї професії, вважає за краще мислити образами.

Буває, що люди не можуть зрозуміти один одного тільки тому, що говорять буквально на різних мовах– тобто мовами різних репрезентативних систем.

Наприклад:
Дружина: Ти мене зовсім не любиш.
Чоловік: «Але ж це очевидно, Чому ти не помічаєш?»
Дружина: Ти ніколи не кажешмені про кохання».

Зрозуміло, що дружина мислить звуками, а чоловік – образами. Через війну порозуміння стає неможливим.

Людей, які однаково володіють усіма каналами сприйняття та обробки інформації, і можуть використовувати їх на власний розсуд, дуже мало. Хоча репрезентативні системи є взаємовиключними, переважно, в людини є один провідний канал сприйняття, обробки та зберігання інформації, другий допоміжний, третій найменш розвинений.

Знання провідної репрезентативної системи співрозмовника дозволить вам розмовляти з цією людиною «одною мовою», і, таким чином, встановити з нею рапорт, викликати підсвідому довіру людини до вас.

Як визначити, який спосіб обробки інформації для людини «рідний», а який ні. Існує ціла низка індикаторів, які можуть нам допомогти в цьому: поведінка (дихання, швидкість мови тощо), очні сигнали доступу, мова (слова та вирази). Розберемо кожен із них.

Поведінкові характеристики

Візуал: каже швидше, голосніше і високим тоном, т.к. образи виникають у голові швидко і людині доводиться говорити швидко, щоб за ними встигати. Дихання верхнє та поверхове. Часто спостерігається підвищена напруга мускулатури, зокрема, в плечах, голова піднята високо, а обличчя блідне від звичайного. Жести також «високі», на рівні особи. Важливо бачити співрозмовника, тому важливим є контакт очей. Може збільшувати дистанцію, щоб охопити поглядом співрозмовника. У промові вживають слова відповідної модальності: "я бачу, що ви говорите", "у мене в голові прояснилося" і т.д.

Аудіал: дихає всіма грудьми Часто виникають дрібні ритмічні рухи тіла, а тон голосу чистий, резонуючий та вібруючий, мелодійний. Голова балансує на плечах або трохи нахилена до одного з них, ніби прислухаючись до чогось. Люди, які розмовляють самі із собою, часто схилятимуть голову в один бік, підпираючи її рукою або кулаком (телефонна поза). Деякі люди повторюють те, що вони почули у такт своєму диханню. Нерідко дивиться у вічі, т.к. прислухається до слів. Жести переважно знаходяться на рівні грудей, вище талії, руху середньої широти. У лексиці присутні такі слова як «мені співзвучно це», «пропустив повз вуха» і т.п.

Кінестетик: характерно глибоке низьке дихання животом, що часто супроводжується м'язовим розслабленням. З низьким становищем голови пов'язаний голос низької тональності, багатий на обертони. Вважає за краще говорити повільно, з довгими паузами. Жести також «низькорозташовані», тобто. жестикуляція переважно відбувається нижче за рівень талії. Рухи великі, розгонисті, вільні, тіло розслаблене. Намагається підійти ближче до співрозмовника, доторкнутися до нього. Часто вживає слова типу «я відчув», «відчув», «руки сверблять» і т.д.

У Останнім часомстали виділяти ще один тип людей.

ДигіталДля них характерно неглибоке, поверхневе дихання, рухи механічні, завчені, голос також сухий, монотонний, позбавлений емоційних відтінків. Такі люди віддають перевагу сенсорно-невизначеним словам і виразам, що несуть лише суху інформацію, позбавлену суб'єктивного емоційного забарвлення. У промові вони використовують слова, що сигналізують про розуміння, про прийняття інформації "зрозуміло", "цікаво", "знаю", "я подумаю" тощо, часто оперують цифрами. Для них найважливішим є внутрішній діалог.

Крім перелічених вище тілесних проявів, існують також ключі, які дозволяють прямо і чітко визначити, який хід думок людини в даний момент часу. Ці ключі називаються очними сигналами доступу.

Залежно від напряму рухів очей, які, як відомо безпосередньо пов'язані з діяльністю мозку, можна визначити, якою системою сприйняття користується людина для обробки інформації, а також те, вона нагадує щось чи все ж таки вигадує.

Нижче представлено короткий описваріантів переміщення очей людини, що відповідає на ваше запитання, та їх інтерпретація.

Очні сигнали доступу

Вгору вліво.
Візуальне конструювання образу

Якщо ви попросите когось уявити фіолетового бика, людина подивиться вгору і наліво, тому що він конструюватиме фіолетового бика у своєму мозку.

Вгору праворуч.
Візуальний спогад образу

Якщо ви запитаєте когось «Якого кольору були шпалери у твоїй кімнаті в дитинстві?», він згадуватиме і очі почнуть рухатися вгору та вправо.

Ліворуч.
Конструювання звуку

Якщо ви попросите когось відтворити в голові найвищий звук, який може видати інопланетянин, він почне конструювати в голові звук, якого ніколи не чув.

Праворуч.
Згадка звуку

Якщо ви попросите когось пригадати, як звучить голос його матері, він подивиться праворуч.

Вниз ліворуч.
Доступ до відчуттів

Якщо ви запитаєте когось «Ти можеш згадати запах багаття?», він подивиться вниз і вліво.

Вниз праворуч.
Внутрішній діалог

Це напрям очей під час того, як хтось «розмовляє із собою».

Розфокусований погляд перед собою – візуалізація.

Для того, щоб навчитися зчитувати сигнали з людини, можна потренуватися з кимось із знайомих, задаючи питання відстежуючи реакцію. Нижче наведено цілий спектр таких питань.

Питання, що включають візуальний спогад:

Якого кольору ваші вхідні двері?
Що Ви бачите, здійснюючи прогулянку до найближчого магазину?
Як розташовані смужки на шкірі у тигра?
Скільки поверхів у будинку, де Ви живете?
У кого з Ваших друзів найдовше волосся?

Питання, що вимагають візуального конструювання:

Як би виглядала Ваша кімната з рожевими шпалерами?
Якщо карту перевернути, то в якому напрямку буде південний схід?
Уявіть собі пурпуровий трикутник усередині червоного квадрата.
Як би виглядало Ваше прізвище, написане у зворотному порядку?

Питання, що вимагають аудіального пригадування:

Чи можете Ви почути в собі свій улюблений музичний твір?
Які двері у Вашій оселі скриплять найголосніше?
Як звучить сигнал зайнято у Вашому телефоні?
Третя нота в національному гімні вища чи нижча за другу?
Чи можете Ви почути хоровий спів усередині себе?

Питання для аудіального конструювання:

Як голосно вийде, якщо 10 людей гукнуть одночасно?
Як звучатиме Ваш голос під водою?
Які двері скриплять найголосніше?
Уявіть собі вашу улюблену мелодію, яка звучить у 2 рази швидше.
Який звук видасть піаніно, якщо воно впаде із 10 поверху?
На що буде схожий крик мандрагори?
Як звучатиме ланцюгова пилка в сараї з рефленого заліза?

Питання для внутрішнього діалогу:

Яким тоном Ви розмовляєте самі із собою?
Прочитайте дитячий віршик про себе.
Коли ви говорите самі з собою, звідки звучить ваш голос?
Що Ви кажете самі собі, коли справи йдуть погано?

Питання для кінестетичного каналу сприйняття:

Що б Ви відчували, одягаючи мокрі шкарпетки?
На що схоже опускати свої ноги в холодний басейн?
Які відчуття ви зазнали б, натягнувши вовняний светр на голе тіло?
Яка рука зараз тепліша: права чи ліва?
Наскільки приємно було б Вам влаштуватися у ванній кімнаті з теплою водою?
Як Ви почуваєтеся після смачного обіду?
Згадайте запах нашатиря.
Що Ви відчуваєте, після того, як сьорбнули цілу ложку пересоленого супу?

Рухи очей відбуваються дуже швидко, і ви повинні бути спостережливими, щоб побачити їх. Вони показуватимуть послідовність репрезентативних систем, які людина використовує, щоб відповісти на поставлене запитання. Наприклад, відповідаючи на аудіальне питання про гучні двері, людина може візуалізувати кожну двері, подумки відчути, як вона її відкриває і потім почути звук. Часто людина звертатиметься спочатку до своєї провідної системи, щоб відповісти на запитання.

У деяких випадках, відстежуючи рухи очей, можна зрозуміти, чи чесна з вами людина.

Якщо співрозмовник збирається щось приховати, збрехати вам, то в цьому випадку його погляд переміщається певним шляхом, який називають «Траєкторія брехні»: спочатку погляд прямує вліво вгоруабо вліво по горизонталі (щодо вас)– співрозмовник звертається до зорової чи слухової конструкції, потім праворуч вниз- Людина звертається до контролю промови. Тобто співрозмовник спочатку уявляє, наскільки це можливо, конструює мова, після цього намагається підбирати слова так, щоб говорити тільки те, що відповідає представленому, сконструйованому, і нічого зайвого.

Окрім сигналів очей, які часто відображають хід думок людини, її провідну репрезентативну систему можна визначити за сенсорно-визначеними словами і виразами, що найчастіше вживаються ним у мові. Нижче наведено приклади слів та виразів, які можуть бути використані представниками різних модальностей.

Сенсорно-визначені слова та висловлювання

Візуальні: дивитись, картина, фокус, уява, прозріння, сцена, сліпий, візуалізувати, перспектива, блищати, відбивати, проясняти, розглядати, око, фокусувати, передбачити, ілюзія, ілюструвати, помічати, вигляд, погляд, погляд, показ, з'явитися, анонс, бачити, огляд, огляд, зір, видовище, спостерігати, неясний, темний.

Аудіальні: говорити, акцентувати, рима, голосний, тон, резонувати, звук, монотонний, глухий, дзвінок, запитувати, наголос, виразний, чути, дискусія, заявляти, робити зауваження, слухати, дзвеніти, замовкнути, небалакучий, вокальний, звучати, голос, каже, тиша, дисонанс, співзвучний, гармонійний, пронизливий, тихий, німий.

Кінестетичні : хапати, вручати, контактувати, штовхати, терти, жорсткий, холодний, шорсткий, взятися, здавити, взяти, напружитися, відчутний, відчутний, напруга, твердий, м'який, ніжний, затискати, тримати, зачіпати, зносити, важкий, гладкий.

Нейтральні : вирішувати, думати, пам'ятати, знати, медитувати, розуміти, збиратися, усвідомлювати, оцінювати, вчити, мотивувати Змінювати, свідомий, ставитись.

Візуальні вирази:

Я бачу, що Ви маєте на увазі.
Я уважно розглядаю цю ідею.
Ми дивимося в очі.
Я маю невиразну виставу.
У нього сліпа пляма.
Покажіть мені, що Ви маєте на увазі.
Ви подивіться на це – і розсміяєтесь.
Це проллє трохи світла на суть питання.
Він дивиться життя крізь рожеві окуляри.
Це прояснилося для мене.
Без тіні сумніви.
Дивитись скептично.
Майбутнє виглядає світлим.
Рішення постало перед його очима.
Приємне видовище.

Аудіальні вирази:

На тій самій довжині хвилі.
Жити у гармонії.
Говорити тарабарською мовою.
Пропускати повз вуха.
Дзвонити в дзвін.
Задавати тон.
Слово за слово.
Нечуваний.
Зрозуміло виражений.
Давати аудієнцію.
Тримати язик за зубами.
Манера говорити голосно та чітко.

Кінестетичні вирази:

Я зв'язався із вами.
Я схопив цю ідею.
Затриматись на секунду.
Я своєю печінкою це відчуваю.
Людина з холодним серцем.
Холоднокровна людина.
Товстошкірий.
Руки сверблять.
Пальцем не чіпати.
Палець об палець не вдарив.
Тверда основа.
Зайнятися бажанням.
Не вистачати зірок з неба.
Плавно регулювати.

Щодня приділяйте деякий час тому, щоб слухати свою та чужу мову, ігноруючи зміст, а звертайте увагу лише на сенсорно визначені слова, специфічні для сенсорного досвіду. Спочатку це вимагатиме деякого зосередження, але незабаром необхідність у цьому відпаде, і ви навчитеся автоматично розпізнавати патерни репрезентативних систем.

Як цю інформацію можна використовувати

Від провідної модальності залежить тактика на людини. Щоб створити рапорт (підсвідома довіра), підлаштуйтеся до предикатів іншої людини. Ви говоритимете його мовою, і представляти йому ідеї саме тим способом, яким він думає про них.

У ході спілкування з візуаломвикористовуйте оберти «чи бачите», «це очевидно», «погляньте» і т. д. Спирайтеся на образні порівняння, розповідайте про «яскраві перспективи», підтримуйте очікування «блискучого майбутнього».

У спілкуванні з аудіаломнеобхідно максимальну увагу приділити інтонація мови, оскільки це буде основний інструмент впливу. Використовуйте виділення прихованих навіювання за допомогою свого голосу (підвищення або зниження тону, зміна тембру, підвищення гучності, перехід на шепіт). Вживайте вирази типу "послухайте", "не вірю своїм вухам", "як грім серед ясного неба", і т.д.

При спілкуванні з кінестетиком внесіть у мова більше описів можливих відчуттів, які можуть виникнути у співрозмовника під час взаємодії. Найчастіше вимовляйте фразу «ви можете відчути, що …», дайте йому «почуття твердої впевненості», або «стрижень, на який той зможе спертися».

Наприклад, якщо людина каже вам "Подивися" - відповідайте: "Бачу", або "Зараз дивлюся краще". А якщо він скаже: «Хочу поговорити», дайте відповідь «Слухаю», або: «Ти мене теж вислухаєш?». У відповідь на слова "Я переживаю", можна сказати: "Я відчуваю твій стан", або "У чому причина твого настрою?". Так ви зможете уникнути поширеної помилки, коли один із співрозмовників каже: «Ви відчуваєте?», а інший відповідає «Не бачу».

Успіх залежатиме, по-перше, від вашої сенсорної гостроти та здатності побачити, почути чи схопити лінгвістичні патерни інших людей. І, по-друге, від того, чи маєте ви достатній запас слів у кожній репрезентативній системі для адекватної реакції. Звичайно, не всі розмови відбуватимуться в одній системі, але підстроювання до мови є надзвичайно важливим для рапорту.

Звертаючись до групі людей , використовуйте різноманітні предикати Надайте можливість візуалам побачити те, що ви кажете. Дозвольте аудіально думаючим людям почути вас голосно і чітко, побудуйте переправу до тих кінестетично думаючих представників аудиторії, які зможуть схопити сенс вашої мови. У інакшенавіщо їм слухати вас? Якщо ви обмежите своє пояснення лише однією репрезентативною системою, ви ризикуєте тим, що дві третини аудиторії не підуть за вами.

Ви знаєте, що за рахунок розуміння свого типу сприйняття (хто Ви: візуал, аудіал, кінестет, дигітал) можна збільшити якість та швидкість вашого навчання та вміти доносити людині свої думки з високою точністю? Як визначити типи сприйняття інформації та як ці знання використовувати у спілкуванні та навчанні, розберемо докладно у цій статті.

До одного мудрого вчителя привели десятирічну дитину, яку вважали зовсім нездатною до навчання. Батьки скаржилися, що хоч як вони билися, у них не виходило навчити свого сина найпростішій арифметиці. Скільки вони не намагалися складати палички, яблучка, показували на пальцях, нічого не виходило. Він ніяк не міг навчитися складати та віднімати. Вчитель поговорив із хлопчиком кілька хвилин. Потім попросив батьків посидіти осторонь, поки він навчить їх хлопчика рахувати. Потім вчитель попросив стати хлопчика і пострибати через камінці. Хлопчик спочатку просто стрибав через каміння. Потім вчитель сказав: «Дивися, робиш один стрибок, потім другий, а потім ще стрибай двічі. Скільки разів ти стрибнув?» І раптом хлопчик відповів — 4. Далі хлопчик стрибав і ще більше вважав, що за один день він освоїв арифметику, яку освоюють звичайні діти за півроку. Батьки сиділи, розкривши рота.

Чому це стало можливим? Вчитель був мудрим. Він розумів, що цьому хлопчику треба подати урок так, щоб він зумів сприйняти. Не просто почув, а сприйняв у найбільш зрозумілий спосіб.

Сьогодні ми поговоримо про те, які типи сприйняття бувають і як розуміння типів сприйняття інформації допомагає у відносинах та навчанні. А також про те, як визначити свій тип сприйняття.

У найпростішому наближенні виділяють чотири типи сприйняття інформації: візуал, аудіал, кінестет, дигітал.

Канали сприйняття: візуал, аудіал, кінестет, дигітал

Людина сприймає інформацію через основні п'ять каналів: зоровий, слуховий, тактильний, смаковий, нюховий. І після сприйняття інформація переробляється у нашій голові, причому цікаво те, що переробляється вона на основі однієї переважаючої системи.

Виділяють основні чотири типи сенсорних систем:

Візуальна.Коли домінуючим є зорова система обробки інформації: форми, розташування, кольори.
Слухова.Домінантною є слухова система обробки інформації: звуки, мелодії, їх тон, гучність, тембр, чистота
Кінестетична.Домінуючою є чуттєва інформація: дотик, смак, запах, відчуття текстур, температури
Дигітальна.Пов'язана з логічною побудовою внутрішнього діалогу.

Не слід думати, що домінування однієї означає слабкість іншої. Просто одна із систем найчастіше є пусковою, провідною.Саме провідна система запускає процес мислення, стає поштовхом до інших ментальних процесів: пам'яті, уявлення, уяви.

Наприклад, вам кажуть «Уявіть м'яку шерсть кота». Візуалу для того, щоб уявити шерсть, потрібно спочатку уявити кішку, а вже потім згадати, яка м'яка вовна. Аудіал уявляє собі спочатку звуки кішки (мурчання, нявкання), а потім може згадати й інші відчуття. Кінестет одразу відчуває дотик вовни, і лише потім візуальний образ. Дигіталу потрібно вимовити про себе кішка і після внутрішньої мови уявити образ кішки та вовни.

Кожен із нас бачить у голові образ кішки, але в одних він спливає відразу, а в інших через свою домінуючу систему. Пускова система допомагає швидко перевести стимул до образів.у нашому мозку. Саме тому розуміння своєї провідної системи дозволяє індивідуально та точно створити принцип сприйняття та запам'ятовування будь-якої інформації.

Як визначити типи сприйняття інформації? Тест визначення типу сприйняття

Існує кілька способів визначити свій тип сприйняття та дізнатися, хто Ви: аудіал, візуал, кінестет, дигітал. Зупинимося на кількох.

1. Спостереження у себе.Подивіться, що під час розумової діяльності Ви використовуєте найчастіше? Як організовано Ваші думки? Яскравими картинкамита образами (візуал), відчуттями (кінестет), звуками та інтонаціями (аудіал), внутрішньою мовою, логічними зв'язками, сенсами (дигітал).

2. Нижче наведено невеликий список слів. Після прочитання постарайтеся вловити, що перше Вам представилося, з якого елемента почалося уявлення? А що виникло згодом?

М'який на дотик оксамит
Музикант грає на скрипці
Ліки
Літак, що злітає

Якщо перше, з чого почалося уявлення - це картинка, образ, то, швидше за все, Ви візуал. Якщо образ розпочався зі звуків, а лише потім представилися картинки, то ви аудіал. Якщо Вам потрібно було тілесно уявити, як розташовуються об'єкти або у Вас швидко пішли тілесні відчуття - кінестет, і якщо Вам потрібно було промовити слово, щоб воно представилося - дигітал.

3. Пройти невеликий психологічний тестза методикою « Діагностика домінуючої перцептивної модальності С. Єфремцева»

Можете його скачати безпосередньо і, відповівши на запитання, визначити свій тип сприйняття. Тест на перевірку: візуал, аудіал, кінестет, дигітал

4. Поспостерігайте за собою і позначте,який тип короткочасної пам'ятіу Вас найбільше розвинений? Що Ви схоплюєте швидко та легко: картинки, звуки, відчуття, логічні зв'язки? Що вам легше запам'ятати?

5. Люди кожного типу сприйняття вживають у промові певні фразиі вирази, характерні саме для їхньої провідної системи, що запускає. Однак я не рекомендую спиратися саме на цей тест для визначення, яким типом ви є. Він може дати помилку в ряді випадків, коли людина привчила себе спілкуватися певним чином, використовуйте цей метод тільки як додатковий до вищезазначених методів.

Як же визначити, хто Ви: візуал, аудіал, кінестет чи дигітал по промові?

Уважно простежте за своєю мовою і випишіть у точності фрази, які ви використовуєте для позначення своєї думки, своїх дій. Найчастіше людина конкретного типу сприйняття використовує характерні цієї модальності словосполучення.

Візуал

Використовує слова та словосполучення, пов'язані з зоровими діями: я не бачив, я побачив, я помітив, мені здається, це було барвисто і чудово, це виглядає, фокус зосереджений, контраст, перспектива, чи бачите.

Аудіал

Найчастіше користуються фразами з слуховими словосполученнями: не можу зрозуміти, що говориш; не почула; мені почулося; я нещодавно почув; Рада тебе чути; мені почулося; ідея звучить привабливо.

Кінестет

Для цього типу сприйняття характерні фрази, що їх показують емоційні та тілесні відгуки:не виношу цього; це огидно; це так приємно; мурашки по шкірі; таке приємне тепло; це було сильне переживання. Часто їх невербальні знаки дуже показові, міміка і жести говорять, відбивають стан і емоції людини, навіть самих невербальних знаків небагато.

Дигітал

Дигіталі звертають увагу на логіку та зв'язки.Якийсь конкретний набір слів їм не характерний: можуть з'являтися фрази аудіального і кінестетичного типу. Часто дигітали запитують: який же в цьому сенс; не зрозумію, як це пов'язано; хотілося б привести все до системи; треба це якось упорядкувати. Однак подібні вирази характерні для більшості типів із гарним почуттям організованості. Тому визначення дигіталу по мові має відбуватися з обережністю.

Кожен із типів має свої особливості, які впливають на його сприйняття навколишньої інформації, на будь-які навчальні процеси, на взаємодію з іншими людьми. Розберемо особливості людей різних типівсприйняття.

Візуал, аудіал, кінестет, дигітал у процесі навчання

Якщо Ви багато навчаєтеся, ходите на курс, тренінги, читаєте, то розуміння власного типу сприйняття допоможе організувати свій власний процес навчання з максимальною користю.