Сучасний стан та перспективи розвитку міжнародного туризму. Досвід зарубіжних країн у розвитку туризму Сучасний стан туристського потенціалу Росії

Після деякого спаду, що спостерігався в 2001 - 2003 рр., 2004 і 2005 рр. ознаменувалися істотним підйомом транскордонних переміщень. Число міжнародних туристських прибуттів в 2004 р склало 763 млн. Чоловік, в 2005 р, воно зросло до 808 млн. Чоловік, а на кінець 2007 рр. цифра становить майже 898 млн. чоловік. Якщо розглядати статистику всередині конкретних регіонів світу, то ми отримаємо такі дані.

За даними на кінець 2007 р відвідування близького сходу в цілому становило 46 мільйонів туристів і залишається однією з успішних з точки зору відвідування місць, незважаючи на триваючі напруга в цьому регіоні світу. Цей регіон виділяється хорошим показником по відвідуваності, і кількість туристів зростає з кожним роком. У 2007 році серед провідних країн цього регіону по відвідуваності, можна виділити Саудівську Аравію і Єгипет. На тлі сильного зростання вищезазначених країн - 7% щорічно з 2000 р Азію і країни Tихого океану відвідало 185 мільйонів туристів. На кінець 2007 р приріст відвідуваності в порівнянні з 2000 р становить: Японія (+ 14%), Малайзія (+ 20%), Камбоджа (+ 19%), В'єтнам (+ 16%), Індонезія (+ 15%), Індія (+ 13%) і Китай (+ 10%) ці показники продовжують рости. З передбачуваним загальною кількістю в 44 мільйони міжнародних туристів, Африка підтвердила хороший темп зростання, за 2006 р, так як її зростання склало в середньому (+ 7%), що в порівнянні з 2000 р (+ 3%) дуже не поганий результат.

Відвідуваність туристів Північної Африки становить (+ 8%), що трохи краще, ніж райони Сахари де приріст всього (+ 7%). Америка подвоїла свій темп з (+ 2%) зростання в 2006 р на (+ 10%) в кінці 2007, що є дуже хорошим показником.

У 2007 р Європу відвідало 480 млн. Туристів.

Греція (+ 12%), Португалія (+ 10%), Італія і Швейцарія (+ 7%), Німеччина (+ 12%).

Всі ці показники представлені в (таблиці 1).

Таблиця 1. Розраховано за даними ЮНВТО.

Міжнародні прибуття туристів	Частка ринку (%)	зміни%	Щорічний приріст%
Міжнародний
Північна Європа
Західна Європа
Центральна / Сх. Європа
Південь / Середземномор'ї
Сев-Східна Азія
Південно-Східна Азія
Південна Азія
Сівши. Америка
Каррібскій басейн
Центральна Америка
Південна Америка
Сівши. Африка
Середній Схід

У 2004 р, згідно з класифікацією ЮНВТО, 52% всіх міжнародних туристських прибуттів здійснювалися з метою проведення дозвілля, відпочинку або відпустки (тобто, іншими словами, їх метою був туризм як такий); 24% - c метою відвідування друзів або родичів, проходження курсу лікування, релігійні мотиви (приватні поїздки); на ділові поїздки доводилося 16% і для 8% прибуттів мета поїздки не була визначена. (Діаграма 1).

діаграма 1

Дані за 2007 р, набагато відрізняються в порівнянні з 2004 р, так згідно Росстату кількість поїздок іноземних громадян в Російську Федерацію за підсумками року склало майже 23 млн. Чоловік. Дані про в'їзд іноземних громадян в Російську Федерацію представлені в таблиці

Таблиця 2

Зростання в'їзного туристичного потоку (зі службовими цілями і метою відпочинку) в минулому році (2007 р) продемонстрували Німеччина, Великобританія, Австрія, Італія, Іспанія, Австралія, Ізраїль і деякі інші країни.

Число туристських поїздок зі службовими цілями збільшилася на 1%. Динаміка ділового туризму в аналізованому періоді по основних напрямних ринків показує суттєве збільшення потоку з Німеччини - 23%, Австрії, Нідерландів - 21%, Італії, Швеції - 16%, Великобританії, Австралії - 13%, Канади - 10%, Японії - 7% . За абсолютним значенням лідерами з в'їзного туризму з'явилися такі країни далекого зарубіжжя, як Німеччина, Великобританія, США, Франція.

Що стосується традиційно туристських поїздок з метою відпочинку, то звертають на себе увагу значні темпи зростання поїздок з Іспанії (47%), Австрії (22%), Нідерландів (16%), Ізраїлю (15%), Італії (12%), Канади (13%), Норвегії (10%), Австралії (34%). В основному туристи з цих країн відвідують нашу країну з культурно-пізнавальними цілями. Однак загальне число прибуттів іноземних туристів з метою відпочинку зменшилася більш ніж на 8%, що не може радувати, оскільки скорочення в'їзного туристичного потоку в нашу країну почало відбуватися ще з 2006 року. Це пояснюється, перш за все, збільшеними цінами на послуги в країні, а також різким зростанням цін на готелі через зменшення числа готелів туристичного класу, в результаті чого відбулося істотне подорожчання пакета послуг, пропонованого туристам при їх подорожі в Росію (Діаграма 2).

діаграма 2

Далі приведу цікаві статистичні дані по послугах, за перший квартал 2007 року. Проведений Ростуризмом аналіз статистичних даних за перший квартал 2007 р туристичних послуг, а також по послугах готелів та аналогічних засобів розміщення показав наступне.

У першому кварталі 2007 року обсяг послуг готелів та аналогічних засобів розміщення виріс на 2 743 801,3 тис. Руб. в порівнянні з аналогічним періодом 2006 р і склав 17 819 632,7 тис. рублів.

Загальний обсяг туристичних послуг за перший квартал 2007 року досяг 7 822 621,0 тис. Рублів, що на 13,5% більше, ніж за січень-березень 2006 року.

У структурі обсягу платних послуг населенню, частка послуг готелів та аналогічних засобів розміщення за перший квартал 2007 року порівняно з першим кварталом 2006 р практично не змінилася, і склала 2,5% (від усіх видів послуг).

Частка туристичних послуг в структурі обсягу платних послуг населенню в першому кварталі 2007 року також практично залишилася на рівні аналогічного періоду 2006 року і склала 1,1% (від усіх видів послуг). Дані за обсягом платних послуг населенню за січень-березень 2006-2007р. м представлені в наступній (Таблиця 3).

Таблиця 3. Обсяг платних послуг населенню за видами.

З даних статистики, наведені вище можна зробити висновок, що в порівнянні з 2006 роком, обсяг платних послуг в російській індустрії туризму помітно зріс, і передбачається, що пожвавлення, яке відбулося в першому кварталі 2007 року буде і далі супроводжувати нас новими позитивними цифрами, тим Проте за розміром доходів у розрахунку на одне туристське прибуття приблизно (580 дол) Росія помітно відстає від середнього показника приблизно (850 дол), але при цьому випереджає цілий ряд країн, що входять в групу лідерів з розвитку туризму, включаючи Гонконг, Мексику і навіть Францію. При цьому за величиною даного параметра РФ набагато перевершує середній показник для країн Центральної та Східної Європи. Потрібно відзначити, що даний індикатор не є визначальним для характеристики ролі Росії в системі міжнародного туризму. Його значення залежить головним чином від трьох чинників:

Транспортні витрати, пов'язані з доставкою туристів в країну перебування і назад (саме високі витрати на авіаперевезення є основною причиною такого високого значення цього показника для Океанії);

Рівень цін в країні перебування (щоденні особисті витрати туристів на харчування, транспорт і т. П в скандинавських країнах, наприклад, приблизно в три рази вище, ніж, скажімо, в Греції або в Іспанії);

Набір і ступінь привабливості послуги, що пропонуються туристу в перебігу однієї подорожі.

В даний час, перед Росією стоїть основне завдання максимізувати приплив іноземних туристів в країну, і тому підвищення вартості турів і рівня супутніх витрат, зокрема, може швидше відлякати, ніж залучити в Росію потенційних споживачів туристичних послуг. Навпаки, на даній стадії розвитку туризму в цілому і в'їзного туризму в особливості навряд чи слід прагнути до різкого підвищення показника "питомих доходів". Таке завдання може бути поставлена \u200b\u200bна більш пізніх етапах, коли в країні буде створена конкурентоспроможна туристська інфраструктура, а відвідування Росії в очах іноземних громадян буде вважатися не менш цікавим і престижним, ніж, наприклад, екскурсійна поїздка до Франції. у такій ситуації мова вже може йти про доцільність диверсифікації джерел в'їзного туризму в країну (в основному за рахунок збільшення питомої ваги Західної Європи, Північної Америки і Східної Азії), а також значного підвищення якості надаваних туристам послуг при відповідному зростанні цін на ці послуги. Проте, очевидно що в доступному для огляду майбутньому Росії доведеться зіткнутися в сфері туризму з усе більш зростаючою конкуренцією з боку як провідних тур країн, так і порівняно нових учасників цього величезного ринку.

Згідно з прогнозними оцінками, наведеними в доповіді ЮНВТО "Туризм: панорама 2020", до 2010 року загальна кількість міжнародних туристських прибуттів в світі перевищить цифру в 1 млрд. Чоловік, а до 2020 р впритул наблизиться до позначки в 1,6 млрд., тим самим практично вдвічі перевершивши рівень 2005 г. Слід зазначити, що динаміка числа міжнародних туристів в довгостроковій перспективі може бути схильна до досить серйозних коливань на рівні окремих макрорегіонів, що пов'язано з дією таких факторів, як стихійні лиха епідемії, загроза масштабних терористичних актів та ін. у доповіді ЮНВТО відзначається, що на довготривалому відрізку вплив зазначених факторів в цілому буде в основному подолано, що забезпечить істотне зростання туристичних потоків. Передбачається, що понад ѕ загального числа міжнародних туристських прибуттів будуть припадати на внутрішньо регіональної туризм, близько 25% становить поїздки на далекі відстані (міжрегіональний туризм). WTTC представив список з десяти країн, т урістскій сектор яких імовірно в 2007 - 2016 рр. буде розвиватися найбільш високими темпами (Таблиця 4).

Таблиця 4 Країни-лідери розвитку міжнародного туризму в 2007 - 2016 рр.

Дуже показово, що в даний список увійшли якої країни, економіка яких в майбутній період, судячи з прогнозів, буде рости найшвидшими темпами, це (Китай, Індія, В'єтнам), або держави, для яких форсований розвиток туризму з економічної точки зору є питанням "життя-смерті" (Албанія, Чорногорія, Камбоджа, частково Румунія і Хорватія). Те, що Росія не потрапила до цього списку, в деякій мірі можна пояснити тим, що вона не відповідає цим двом вищезгаданим умовам.

Туризм по праву є високоприбутковим і динамічним сектором економіки держави. Будучи джерелом надходження іноземної валюти в країну, він впливає на платіжний баланс держави, також міжнародний туризм впливає на культурну та соціальну сферу.

Говорячи про туризм як одному з найважливіших секторів економіки, слід навести такі офіційні дані: за експертною оцінкою ЮНВТО і Ростуризму в Росії частка туризму у ВВП становить 2%. Уже в першому півріччя 2013 видно, що в'їзд іноземних громадян в Росію збільшився на 11% в порівнянні з показниками 2012 (13 154 723 чол. В 2012 р і 14 651 487 в 2013 р). Найбільше приїхало громадян України (3 252 239 чол.), Узбекистану (1 716 362 особи.) І Казахстану (1 708 500 чол.). Але безпосередньо з метою туризму, то за 1-е півріччя 2013 року в Росію прибуло 1 049 487 тис. Чоловік. За той же період в 2012 році було відзначено 993 383 туриста, помітив зростання на 6%. З метою туризму найчастіше до нас приїжджають жителі Німеччини (142 731 чол.), Китаю (129 846 тис.) І США Контакти (67 576 тис.).

Інтерес до розвитку туризму зростає з кожним роком в багатьох країнах і Росія не виняток. На жаль, туризм в Росії не так розвинений, як наприклад туризм в Чехії, Болгарії, Франції, Єгипті, Таїланді і низці інших країн.

Так у чому ж справа? Проаналізувавши офіційні дані Росстат про в'їзд Російських громадян в країни далекого зарубіжжя на прикладі деяких країн можна зробити ряд висновків. На розгляд візьмемо такі країни як Польща, Чехія і Німеччина. На початку двохтисячних років виїзний туризм в Росії тільки набирав обертів і люди освоювали різні способи пересування: залізничні траси, автобани, авіапереліт. Як видно за даними Росстату в двохтисячному році 1075 тисяч поїздок було в Польщі, 90 тисяч в Чеську Республіку та 450 тисяч поїздок до Німеччини. Це було обумовлено тим, що візу до Польщі російським громадянам було отримати набагато легше, ніж в Німеччину або Чехію, так само слід зазначити, що Польща і ближче всіх знаходиться, тобто дістатися до неї можна не тільки за допомогою авіаперельоту або залізничних послуг, але і на автомобілі. У 2003 році почав будуватися автобан між Польщею і Німеччиною і все більше набирали обертів екскурсійні бюро, придумувалися різні екскурсійні програми в Німеччині, такі як «екскурсії в Бонн і Дюссельдорф», «екскурсії в Гент і Брюгге», що знову ж спричинило за собою зростання туристів, він збільшився на 56% в порівнянні з 2000 роком. До 2004 року зростання туристів знову збільшився, але на цей раз зарахунок розвитку готельного сектора в найбільших містах Німеччини. І якщо в 2003 році було зроблено 790 тисяч поїздок, то в 2004 він збільшився на 35 тисяч!

Виходячи з вищесказаного, ми можемо зробити висновок: туристи найбільш чутливі і вимогливі до комфорту. Комфортні умови повинні бути не тільки в проживанні, тобто в готелі, але так само необхідно враховувати такі важливі фактори як: розвинена транспортна інфраструктура, наявність професійного гіда, який зміг би підібрати найкращу пропозицію, яке відповідало б усім перевагам туриста.

На прикладі Німеччини Чеська Республіка за 2004 і 2005 рік розробила ряд екскурсійних програм по країні з різними видами туризму (екскурсійний, гастрономічний, лікувальний і ін.) І провівши ряд маркетингових перетворень Прага стала самим містичним містом, а Карлові Вари почали займати лідируючі позиції в сфері лікування. І як видно зі статистичних даних Росстату потік туристів в порівнянні з 2000 роком збільшився на 45%.

Чимало важливо позначити стан Польщі, після 2003 року, потік туристів прибувають безпосередньо в цій країні з метою туризму почав різко падати, вже до 2004 року потік туристів зменшився на 52%. Природно причиною такого падіння стало відсутність інтересу туристів до Польщі. СРСР не розвивала свою інфраструктуру, зокрема готельний сектор, також не було розвитку пам'яток. І до 2005 року по теперішній час Польща є більше транзитною територією, ніж розвиненим туристичним сектором.

Участь Росії в міжнародному туризмі до останнього часу, залишалося практично непомітним, на тлі країн з розвиненою індустрією. Зарубіжні країни розробили і реалізують конкретні пропозиції, спрямовані на вдосконалення туризму. Для Росії важливо вжити заходів, щодо розвитку маркетингової програми: ця країна, володіючи унікальними, як в плані географії, так і культури місцями і традиціями, могла б спеціалізуватися на релігійному, спортивному, пішому, кінному, річковому, культурному, оздоровчому і паломницькому туризмі.

На сьогоднішній день Росія активно розвиває готельний сектор, транспортну, екскурсійну і санаторно-лікувальну інфраструктуру. Але говорячи про перспективи туризму в Росії необхідно сказати, що основним фактором для розвитку, є подальше проведення масових міжнародних подієвих заходів. Зимова Олімпіада в 2014 р, Чемпіонат світу з футболу в 2018, Зимова універсіада - 2019 Красноярську - ці події дозволять підвищити інтерес і збільшити потік іноземних туристів в нашу країну. За експертної оцінки ЮНВТО кількість в'їзного туристичного потоку в Росію до 2020 року має скласти близько 47 млн. Чоловік. зарубіжний країна розвиток туризм

Отже, туризм - це одна з найбільш перспективних і прибуткових галузей економіки, потенціал якої в Росії реалізується не повною мірою. Для досягнення позитивного балансу між в'їзним і виїзним туризмом, необхідно стимулювати розвиток внутрішнього туризму, щоб громадяни нашої країни прагнули відвідувати і дізнаватися вітчизняні пам'ятки і туристичні центри, а не тільки ставили первинною метою поїздку за кордон;

Володіючи великою кількістю туристичних ресурсів, маючи гідну і цікаву історію, Наша країна здатна залучати велика кількість туристів з усього світу. І варто зауважити, що динаміка розвитку туристичного ринку Росії говорить про тенденції до зростання числа туристів, іноземних - зокрема.

• Спеціальність ВАК РФ08.00.14
• Кількість сторінок 164

Глава 1. Теоретико-методологічні основи розвитку міжнародного туризму.

1.1. Особливості трактувань поняття туризм і форм його організації на національному та міжнародному рівні.

1.2. Роль міжнародного туризму в світовій торгівлі послугами.

Глава 2. Аналіз тенденцій розвитку міжнародного та внутрішнього туризму в Росії.

2.1. Сучасний стан туристського потенціалу Росії.

2.2. Структура і перспективні напрямки виїзного туризму.

2.3. Експорт туристичних послуг і перспективи його розвитку.

2.4. Тенденції функціонування внутрішнього ринку туризму.

Глава 3. Організаційно-правові основи розвитку міжнародного туризму.

3.1. Система державного регулювання і підтримки розвитку туризму в Росії в контексті досвіду країн з розвиненою економікою.

3.2. Правові основи формування ринку туризму в Росії.

Глава 4. Основні методи інтенсивного розвитку туризму.

4.1. Джерела залучення інвестицій в сферу туризму.

4.2. Маркетинг в сфері міжнародного туризму.

Глава 5. Структура і функціонування ринку готельних послуг як однієї з найважливіших складових міжнародного і внутрішнього туризму.

5.1. Світовий досвід розвитку готельного ринку.

5.2. Характеристика сучасного стану ринку готельних послуг Росії.

Схожі дисертаційні роботи за фахом «Світова економіка», 08.00.14 шифр ВАК

• Господарський механізм сфери туризму 2000 рік, доктор економічних наук Никифоров, Валерій Іванович

• Організаційно-економічний механізм інтенсивного розвитку туризму в Російській Федерації 1999 рік, доктор економічних наук Розанова, Тетяна Павлівна

• Механізм розвитку готельної індустрії Російської Федерації 2007 рік, кандидат економічних наук Коновалова, Анастасія Ігорівна

• Формування ефективної стратегії управління готельним господарством 2006 рік, кандидат економічних наук Федосєєв, Олег Львович

• Удосконалення організаційно-економічних механізмів розвитку готельно-туристичного бізнесу Московського регіону: На прикладі міні-готелів 2006 рік, кандидат економічних наук Хорошилова, Євгенія Володимирівна

висновок дисертації по темі «Світова економіка», Головатюк, Аліна Володимирівна

1. Ринок засобів розміщення являє собою сукупність об'єктів, віднесених до класу засобів розміщення за певними критеріями: загальне число місць ночівлі повинна перевищувати певний мінімум; об'єкт розміщення має керівництво; управління об'єктом будується на комерційній основі.

2. Основним засобом розміщення в усьому світі визнана готель. Для виявлення потреб в готельних місцях слід знати фактори, що впливають на попит в готельних місцях, передбачати майбутні зміни попиту і пропозиції. Також потреба в готельних місцях залежить від кількості і пропускної здатності місць тяжіння туристів, існуючої забезпеченості регіону готелями і їх завантаження, тенденцій зміни контингенту проживаючих в готелях.

3. Об'єктивними орієнтирами в розрахунках одноразової місткості готелів є динаміка доходів населення, значущість регіону в світовій економіці, особливості регіонального розвитку ділової активності, транспортної системи, індустрії розваг і відпочинку, наявність культурно-історичних цінностей.

4. Організаційна структура готельного підприємства в світовій практиці визначається призначенням готелю, її розташування, специфікою гостей та іншими факторами. Основні службами готелю є: служба управління номерним фондом; адміністративна служба; служба громадського харчування; комерційна служба; інженерні (технічні служби); допоміжні і додаткові служби.

5. При класифікації готелів в різних країнах використовуються різні системи. Запровадження єдиної класифікації готелів в світі перешкоджає низка чинників, пов'язаних з різним рівнем економічного розвитку, культурно-історичним розвитком держав, що здійснюють туристську діяльність, їх національними особливостями, відмінності в критеріях оцінки якості обслуговування і т.д. Найбільш поширеною є система класифікації готелів за зірками.

6. У світі до сих пір не склалося універсальної моделі внутрішнього менеджменту готелю. Однак відповідальність за прийняття загальних управлінських рішень лежить на вищому ланці управління. Підрозділи є функціональними ланками, кожна з яких використовує свою специфічну технологію, але всі вони мають одну загальну кінцеву мету -задоволення потреб клієнтів.

7. В залежності від особливостей управління готелю можуть являти собою відокремлені підприємства або утворювати готельні ланцюги. Готельні ланцюги є більш ефективною організацією, тому що продуктивність праці в них приблизно на 50% вище, ніж у відокремлених готелях. Це пов'язано з використанням ланцюжками типових форм організації праці і економією коштів за рахунок масштабу діяльності в області просування торгової марки, закупівлі необхідних ресурсів і професійного розвитку персоналу.

8. Основними тенденціями світового готельного ринку є глобалізація готельної індустрії, її сегментація, поява спеціалізованих готелів, об'єднання готелів в професійні асоціації, посилення ролі управління якістю послуг.

9. Цей готельний бум переживають країни Центральної Америки в результаті економічного підйому, пов'язаного з приватизаційними процесами.

10. Розвиток ринку засобів розміщення сильно залежить від розвитку туризму в країні, особливо від розвитку міжнародного туризму, який створює новий імпульс для оновлення структури розміщення.

11. Російський ринок засобів розміщення характеризується низькою продуктивністю праці в готельному секторі, обумовленої суб'єктивними факторами. При їх ліквідації можливе зростання інвестицій в готельну сферу і встановлення продуктивності праці на рівні близько 60% (100% - США).

12. Необхідною умовою активізації готельної сфери є розвиток ринку туризму, перш за все, ринку міжнародного туризму. Чим більше туристів приймає країна, тим більше вона потребує коштів розміщення. І чим активніше країна співпрацює з економічно розвиненими країнами в сфері міжнародного туризму, тим більше високоприбуткових готелів будується на її території. Бюджет регіону отримує більше валютних надходжень.

ВИСНОВОК

За результатами дослідження розвитку міжнародного туризму і можливостей застосування досвіду зарубіжних країн для розвитку туризму в Росії, проведеного в даній дисертаційній роботі, автором були зроблені основні висновки і пропозиції, зміст яких полягає в наступному.

Аналіз присутніх в сучасній економічній науці визначень туризму показав, що тема термінології в туризмі протягом тривалого часу носить дискусійний характер. Системність, багатогранність і багатовимірність структури туризму підвели до необхідності розглядати туризм як складний міжгалузевий соціально-економічний комплекс, сфера діяльності якого лежить не в вертикальної галузевої площині, а охоплює якесь горизонтальне простір, що включає підприємства та організації різної галузевої приналежності на національному та міжнародному рівні.

Відповідно, міжнародний туризм розглядається автором як складний комплекс з усією притаманною йому інфраструктурою, а саме як галузь міжнародної економічної діяльності і як важливий сегмент світової торгівлі послугами.

Автор пропонує розглядати міжнародний туризм як економічну категорію, що виражає сукупність взаємопов'язаних галузей і виробництв, представлену у вигляді синтезу трьох сфер: 1) туристських фірм; підприємств і організацій, які виробляють турпослуги, і додаткові товари і послуги, супутні туризму; 2) транспортної індустрії; 3) коштів розміщення.

При цьому основною функцією, виконуваної міжнародним туризмом, є задоволення різноманітних і постійно зростаючих потреб людей у \u200b\u200bвсіх видах відпочинку та подорожей, при раціональному використанні всіх наявних у світі природних ресурсів.

Автор визначив, що головною особливістю туристської послуги як на міжнародному, так і на національному рівні є її багатогранність, що створює попит на цілий комплекс товарів і послуг одноразово. В сучасних умовах міжнародний ринок турпослуг характеризується постійним збільшенням кількості туроператорів, вибірковістю споживача щодо якості та ціни турпослуги, виходом на ринок зарубіжних конкурентів, подоланням поділу праці між туроператором і турагентом, а також сильними концентраційними процесами.

Тому особливостями конкурентної боротьби на міжнародному ринку в даний час є змагання в області ціни і якості наданої послуги і оптимального їх співвідношення.

Автор зазначає, що розвиток міжнародного туризму на національному рівні прямо пропорційно економічному розвитку країн: чим більше доходу і вільного часу у населення країни, тим більше люди витрачають на подорожі. Розвиток міжнародного туризму в світі мало залежить економічної кризи окремо взятої країни. Однак, якщо ця криза здатний привести до світової економічної або будь-якому іншому кризи, в разі вагомою значущості країни в міжнародному туризмі, тоді на розвиток міжнародного туризму буде надано значний вплив.

Також автор стверджує, що темпи зростання міжнародного туризму сповільнилися у зв'язку з насиченням попиту на турпослуги в країнах, що мають найбільшу питому вагу в міжнародному туризмі, тобто в країнах Європи. Поступальний розвиток міжнародного туризму забезпечують країни Азіатсько-Тихоокеанського регіону, які відчувають економічний підйом.

Активізація участі Росії в міжнародному туризмі, як країни з багатомільйонним населенням, могла б дати новий імпульс розвитку міжнародного туристичного обміну, однак цьому перешкоджає ряд об'єктивних і суб'єктивних факторів.

Росія не має в своєму розпорядженні такими різноманітними природними ресурсами, як країни - лідери міжнародного туризму, в країні відсутня розвинена інфраструктура туризму. Тому участь Росії в міжнародному туризмі завжди було незначним, в даний час виїзний туризм значно більш поширений, ніж іноземний ( «в'їзний») і внутрішній. Активізація участі в міжнародному туристичному обміні після 1992-93гг. пояснюється величезним відкладеним попитом на поїздки за кордон. Надалі виїзний потік туристів стабілізувався. Перспективними напрямками розвитку міжнародного туризму можна вважати бізнес-туризм і екологічний і пригодницький туризм. Ці види туризму не вимагають великих капітальних вкладень, але вимагають чіткого знання географічної специфіки регіону та його важливості для економіки країни.

Однією з проблем сучасного розвитку міжнародного туризму в Росії є відсутність його чіткої організаційної структури.

Як демонструє досвід зарубіжних країн, необхідне створення в країні єдиного самостійного органу виконавчої влади, який розробляє державну політику в галузі туризму в тісній взаємодії з органами законодавчої влади та іншими виконавчими органами держави, що відповідають за сфери економіки, безпосередньо пов'язані з туризмом (транспорт, фінансові інститути, інститути сертифікації).

З метою підтримки добросовісної конкуренції між підприємствами туристського комплексу доцільно встановити контроль з боку держави за злиттям підприємств, які намагаються зайняти домінуюче становище на ринку, а в подальшому здійснити комплекс заходів, в основному законодавчого характеру, що запобігають утворенню монополій і олігополій.

Важливо розробити і реалізувати конкретні пропозиції, спрямовані на вдосконалення податкової політики в сфері туризму. Першочерговими є заходи, що сприяють спрощенню обчислюється бази оподаткування, диференціації принципів оподаткування за видами туризму (міжнародного, внутрішнього), зниження податкового тиску на туристичні підприємства, як це зроблено в багатьох економічно розвинених країнах.

З розвитком міжнародного туризму посилюється необхідність подальшого розширення і поглиблення правової основи його функціонування. Державні органи повинні розробити відповідну законодавчу базу, слід активізувати розробку нормативних актів, що регулюють окремі аспекти розвитку туризму на міжнародному та національному рівнях.

При вступі Росії до СОТ держава повинна розробити, на перших порах, ряд протекціоністських заходів для захисту національної економіки від надмірного впливу зарубіжних учасників ринку. Дані заходи носять тимчасовий характер і в подальшому будуть ліквідовані. Однак, в умовах браку інвестиційних ресурсів для розвитку туристичної інфраструктури уряд повинен детально продумати механізм регулювання ринку і зробити його якомога більш гнучким, щоб «не відлякати» потенційних іноземних інвесторів.

Туризм - це галузь, яка приваблює багатомільярдні інвестиції за рахунок різних джерел: державних дотацій, коштів міжнародних фінансових і туристських організацій, приватних вкладень. Проблема нестачі фінансових коштів для розвитку міжнародного туризму в Росії стоїть дуже гостро: бюджетних коштів не вистачає, міжнародні фінансові та інші організації, а також приватні інвестори не прагнуть вкладати гроші в розвиток туристичної інфраструктури в Росії.

Інвестування туризму є досить ризикованим через чутливість цього виду діяльності до економічних, політичних, кліматичних та інших змін, які можуть різко скоротити потік туристів і тим самим істотно вплинути на надходження від туризму.

Розмір державних інвестицій в туризм залежить від важливості даного сектора в економіці країни, а вкладення міжнародних фінансових інститутів -від гарантій, що надаються урядом конкретних країн по кредитах, від репутації самої країни на міжнародному туристичному ринку та від грамотності бізнес-планів, наданих урядом країни для отримання фінансових ресурсів.

Нестабільність політичної та економічної ситуації в Росії, ризикованість довгострокових вкладень визначають пасивний характер інвестиційної діяльності, як приватного, так і акціонерного капіталу.

Активізація інвестиційного процесу в туристичному бізнесі Росії є довгостроковою і складним завданням, тому всім учасникам туристичного ринку необхідно використовувати маркетингові інструменти для досягнення ефективного розвитку цього сектора економіки.

У загальному розумінні, туристський маркетинг - це систематична зміна і координація діяльності туристичних підприємств, а також приватної і державної політики в галузі туризму, що здійснюється за регіональними, національними чи міжнародними планами. Мета таких змін полягає в тому, щоб найбільш повно задовольняти потреби певних груп споживачів, враховуючи при цьому можливості отримання відповідного прибутку.

Основними рівнями використання маркетингу в сфері туризму є: маркетинг туристських підприємств, які є основною ланкою підприємницької діяльності в сфері туризму; маркетинг виробників туристських послуг; маркетинг туристських організацій, що представляють і захищають колективні інтереси підприємців у сфері туризму; маркетинг територій та регіонів.

Міжнародний і вітчизняний досвід впровадження маркетингу в сфері туризму доводить, що необхідно комплексний розвиток маркетингу на різних рівнях управління в сфері туризму: від рівня країни і регіонів до туристських підприємств і організацій; реалізація концепції маркетингу на практиці неможлива без управління маркетингом.

У справжніх умовах в Росії повинні застосовуватися мало затратні маркетингові заходи, а саме - активна участь країни в міжнародних туристських ярмарках і конференціях, які служать для формування сприятливого іміджу Росії, як країни, відкритої для всіх форм співпраці в сфері міжнародного туризму. Участь російських готелів в міжнародних системах бронювання готельних місць дозволить готелям безпосередньо залучати клієнтів з різних країн.

Однією з найбільш важливих сфер для розвитку міжнародного та національного туризму є галузь засобів розміщення, яка в даний час активно формується в Росії. Для надання послуг розміщення міжнародного якості необхідна наявність на території Росії засобів розміщення різної класифікації - від готелів 4-5 зірок до недорогих студентських гуртожитків для задоволення потреб в розміщенні громадян різних країн і соціальних верств.

Ринок засобів розміщення являє собою сукупність об'єктів, віднесених до класу засобів розміщення за певними критеріями: загальне число місць ночівлі повинна перевищувати певний мінімум; об'єкт розміщення має керівництво; управління об'єктом будується на комерційній основі.

Основним засобом розміщення в усьому світі визнана готель. Для виявлення потреб в готельних місцях слід знати фактори, що впливають на попит в готельних місцях, передбачати майбутні зміни попиту і пропозиції. Також потреба в готельних місцях залежить від кількості і пропускної здатності місць тяжіння туристів, існуючої забезпеченості регіону готелями і їх завантаження, тенденцій зміни контингенту проживаючих в готелях.

Об'єктивними орієнтирами в розрахунках одноразової місткості готелів є динаміка доходів населення, значущість регіону в світовій економіці, особливості регіонального розвитку ділової активності, транспортної системи, індустрії розваг і відпочинку, наявність культурно-історичних цінностей.

Організаційна структура готельного підприємства в світовій практиці визначається призначенням готелю, її розташування, специфікою гостей та іншими факторами. Основні службами готелю є: служба управління номерним фондом; адміністративна служба; служба громадського харчування; комерційна служба; інженерні (технічні служби); допоміжні і додаткові служби.

При класифікації готелів в різних країнах використовуються різні системи. Запровадження єдиної класифікації готелів в світі перешкоджає низка чинників, пов'язаних з різним рівнем економічного розвитку, культурно-історичним розвитком держав, що здійснюють туристську діяльність, їх національними особливостями, відмінності в критеріях оцінки якості обслуговування і т.д. Найбільш поширеною є система класифікації готелів за зірками.

У світі до сих пір не склалося універсальної моделі внутрішнього менеджменту готелю. Однак відповідальність за прийняття загальних управлінських рішень лежить на вищому ланці управління. Підрозділи є функціональними ланками, кожна з яких використовує свою специфічну технологію, але всі вони мають одну загальну кінцеву мету -задоволення потреб клієнтів.

Залежно від особливостей управління готелю можуть являти собою відокремлені підприємства або утворювати готельні ланцюги. Готельні ланцюги є більш ефективною організацією, тому що продуктивність праці в них приблизно на 50% вище, ніж у відокремлених готелях. Це пов'язано з використанням ланцюжками типових форм організації праці і економією коштів за рахунок масштабу діяльності в області просування торгової марки, закупівлі необхідних ресурсів і професійного розвитку персоналу.

Основними тенденціями світового готельного ринку є глобалізація готельної індустрії, її сегментація, поява спеціалізованих готелів, об'єднання готелів в професійні асоціації, посилення ролі управління якістю послуг.

Справжній готельний бум переживають країни Центральної Америки в результаті економічного підйому, пов'язаного з приватизаційними процесами.

Розвиток ринку засобів розміщення сильно залежить від розвитку туризму в країні, особливо від розвитку міжнародного туризму, який створює новий імпульс для оновлення структури розміщення.

Російський ринок засобів розміщення характеризується низькою продуктивністю праці в готельному секторі, обумовленої суб'єктивними факторами. При їх ліквідації можливе зростання інвестицій в готельну сферу і встановлення продуктивності праці на рівні близько 60% (100% - США).

Необхідною умовою активізації готельної сфери є розвиток ринку туризму, перш за все, ринку міжнародного туризму. Чим більше туристів приймає країна, тим більше вона потребує коштів розміщення. І чим активніше країна співпрацює з економічно розвиненими країнами в сфері міжнародного туризму, тим більше високоприбуткових готелів будується на її території.

Розвиток міжнародного туризму є пріоритетним напрямком діяльності багатьох країн світу. Міжнародний туризм є як джерелом відчутних валютних надходжень для країн, так і дієвим механізмом культурного і пізнавального обміну між різними країнами світу. Як показав проведений аналіз, у Росії є об'єктивні можливості збільшити свою участь у міжнародному туризмі: економічне зростання, ознаки якого вже можна спостерігати, стимулюватиме виїзний туризм, є перспективні напрямки розвитку в'їзного туризму, визначені проблеми законодавчо-правового характеру, проблеми залучення інвестицій, проблеми поліпшення туристської інфраструктури, зокрема, засобів розміщення та ін. f

Список літератури дисертаційного дослідження кандидат економічних наук Головатюк, Аліна Володимирівна, 2000 рік

1. Азар В.І. «Введення в економіку іноземного туризму (питання методології)». 1. М »1975.

2. Азар В.І. «Економіка і організація туризму». М., Профиздат, 1993.

3. Азар В.І. «Економіка і організація міжнародного туризму». М., Економіка, 1984.

4. Акишина В.Н. та ін. «Організаційно-правові основи туристичного та готельного бізнесу». Збірник нормативно-правових документів. М., 1. Фінстатінформ, 1998..

5. Актуальні питання теорії і практика туризму: Праці академії туризму. Вип.2. СПб., 1997..

6. Ананьєв М.А. «Економіка і географія міжнародного туризму». М., МГУ, 1975.

7. Ансофф І. «Стратегічне управління». М., Економіка, 1989.

8. Аціянц Г.М., Яворська А.О. «Функціонування найбільших міст світу, як об'єктів туризму». Вип.1, - М., «ДАТ Москва», 1997.

9. Байназаров Ю.К. «Статистичні методи оцінки діяльності турістіческіхпредпріятій (об'єднань) і підвищення їх ролі в умовах повного ^ господарського розрахунку». М., Турист, 1989.

10. Барчукова Н.С. «Міжнародне співробітництво держав у галузі туризму». М., МО, 1986.

11. Биржаков М.Б. «Введення в туризм». М.-СПб., Герда, 1999..

12. Богданов Є.І. та ін. «Економіка туризму: теорія і практика». Навчальний посібник. Т.1. СПб., Омега, 1998..

13. Борисов К.А., Уваров Н.І. «Міжнародні туристичні організації». М., МО, 1990..

14. Браймер Р. «Основи управління в індустрії гостинності». М., Аспект Пресс, ^ 1995.

15. Власова І.Б., Зорін І.В., Ільїна Е.Н. «Основи туристичної діяльності». М., РМІТ, 1992.

16. Волков JI.A., Кирилов А.Т. «Маркетинг в туризмі». СПб., СпбГУ, 1996.

17. Волошин JI.A. «Правове регулювання туристичної діяльності». М., Фінанси і статистика, 1998..

18. Востоков О.С. «Деякі питання формування галузевої системи управління іноземним туризмом в СРСР». М., ІНІСН, 1983.

19. Гезгала Я. «Туризм в народному господарстві». М., Прогрес, 1974.

20. Гуляєв В.Г. «Організація туристичної діяльності». М., Нолидж, 1996..

21. Гуляєв В.Г. «Практика туристичного бізнесу». Навчальний посібник. М., 1996.

22. Гуляєв В.Г. «Туристичні перевезення». М., Фінанси і статистика, 1998..

23. Гуляєв В.Г. «Нові інформаційні технології в туризмі». Навчальний посібник. М., 1998..

24. Дайан А., Букерель Ф.І. ін. «Академія ринку: маркетинг» М., Економіка, 1993.

25. Наздогнав В. «Економіка туризму». ДПНТБ. М., 1975.

26. Діксон П. Управління маркетингом. М .: Біном, 1998..

27. Дурович А.П., Конопаев А.С. «Маркетинг в туризмі». Навчальний посібник. Мінськ, 1998..

28. Зорін І.В., Квартальнов В.А. «Тлумачний словник туристичних термінів. Туризм. Туристична індустрія. Туристичний бізнес". М., 1994.

29. Ігнатьєва М.Ф. «Місце і роль туристичного комплексу в сучасній економіці». Автореф.дисс. канд.екон.наук. СПб., 1994.

30. Іноземний туризм. М .: Фінанси і статистика, 1998..

31. Исмаев Д.К. «Основи стратегії і планування маркетингу в іноземному туризмі». М., ЛУЧ, 1991.

32. Исмаев Д.К. «Робота туристичної фірми по організації закордонних поїздок». Навчальний посібник. М., ЛУЧ, 1996..

33. Карпова Г.А. та ін. «Сфера туризму: етапи розвитку економіка і управління». М., Прес-сервіс, 1998..

34. Квартальне В.А. «Туризм, екскурсії, обміни: сучасна практика». М., Наука, 1993.

35. Квартальне В.А. «Стратегічний менеджмент в туризмі: сучасний досвід управління». М., Фінанси і статистика, 1999..

36. Квартальне В.А. «Сучасні концепції соціального туризму». М., Наука, 1993.

37. Квартальне В.А., Романов А.А. «Міжнародний туризм: політика розвитку». Навчальний посібник. М., Радянський спорт, 1998..

38. Квартального В.А. та ін. «Основи туристичної діяльності». Підручник. М., РМАТ, 1992.

39. Кедрова К.П., Філонова В.А. «Про взаємодію державних інтересів і приватного капіталу в розвитку російського ринку туризму \\\\ Взаємодія державного та ринкового регулювання Росії». М., ІЕРАН, 1994.

40. Ковальов Д.А. «Розвиток таймшера в Росії». М., Стайрер Компані, 1998..

41. Козьфев В.М. «Туристична рента». М., Фінанси і статистика, 1998..

42. Кон'юнктура туристичного ринку. М. Турінформ, 1993.

43. Котлер Ф. «Основи маркетингу». М., Росинтер, 1996..

44. Котлер Ф. та ін. «Маркетинг. Гостинність і туризм ». Підручник для вузів. М., ЮНИТИ, 1998..

45. Малишков В.І. «Теорія і практика споживчого ринку». М., 1997..

46. \u200b\u200bМалишков В.І. «Теорія і практика формування споживчого ринку». М., 1999..

47. Маринин М.М. «Туристичні формальності і безпеку в туризмі». М., 1997.48. «Світовий туризм на порозі 2000 року: прогнози і реальність». М .: Фінанси і статистика, 1999..

48. Мескон М., Альберт М. Хедоурі Ф. «Основи менеджменту». М., 1995.

49. Обмеження, що застосовуються в міжнародній торгівлі туристичними послугами. СПб., 1997..

50. Папирян Г.А. «Міжнародні економічні відносини. Економіка туризму. » М., Фінанси і статистика, 1998..

51. Парцій Я.Е. Науково-практичний коментар закону «Про основи туристичної діяльності в Російській Федерації». М .: Правова література, 1998..

52. Попова Р.Ю. «Регіональні маркетингові дослідження як основа вироблення стратегії становлення індустрії туризму в РФ». «Маркетинг і маркетингові дослідження в Росії». 1999.№1.

53. Пузанова Е.П., Честнікова В.А. «Міжнародний туристичний бізнес». М., 1997..

54. Розанова Т.П. «Російський туризм в умовах ринку (організаційно-економічний аспект)». М., Изд-во Ріс. екон. акад., 1999..

55. Розанова Т.П. «Маркетинг туризму: стратегія досягнення успіху». Навчальний посібник. М., Ізд.рос.екон.акад., 1998..

56. Розанова Т.П. «Туристичні послуги в системі споживчого ринку національної економіки». М., Изд-во Рос.екон.акад., 1998..

58. Сенін B.C. «Введення в туризм». М., РІПРКТ, 1993.

59. Сенін B.C. «Деякі аспекти сертифікації туристичних послуг і послуг готелів системи стандартів ГОСТ Р». Методологічний посібник. М., ДАТ Москва, МЕСІ, 1997..

60. Смирнов В.В. «Розробка перспективних схем розвитку туризму і завдання їх вдосконалення». Тези доповідей Всесоюзної науково-практичної конференції. М., 1987.

61. Соловйов Б.А. «Основи теорії і практики маркетингу». Навчальний посібник. М., Мінх, 1991.

62. Статистика в туризмі. М .: Онлайн, 1996..

63. Праці академії туризму. Вип. 1. СПб., 1995.

64. Туристське законодавство Росії. У 3-х частинах. М .: Онлайн, 1997..

65. Федотов С.У. «Економіка сфери послуг». М., Профиздат, 1995.

66. Ходорків Л.Ф., Немоляєва М.Е. «Міжнародний туризм вчора, сьогодні, завтра». М., МО, 1985.

67. Чудновський А.Д. «Готельний та туристичний бізнес». М., 1998..

68. Archer В.Н. Demand forecasting in tourism. University of Wales Press, 1976.

69. Bull A. The economics of travel and tourism. Pitman, Melbourne, 1991.

70. Crooch J.E., Shuls L., Valerio P. International tourism marketing in Australia regressional analysis. Heineman, Batterwars, 1992.

71. Fernandez Fuster L. Introduccion a la teoria у termica del turismo, Alizanza, Editorial, Madrid, 1985.

72. Hanke J.E., Reitsch A.G. Business forecasting. Allyn and Bacon, 1989.

73. Kaul R.N. Dynamics of tourism. A trilogy. New Delhi etc., Sterling, 1985.

74. Mathieson A., Wall G. Tourism Economic, Phisical and Social Impact. Longmont Scientific and Technical, Singapore, 1982.

75. Mc. Intosh R.W. Tourism principles, practices, philosophies. Colunbas (Ohio), 1977.

76. National Travel Survat. Bureau of Census, US Department of Commerce, Washington D.C., 1978.

77. Smith S.I. Tourism Analyses. Longman Group Ltd., 1989.

78. Trade in Tourism Service. GATT Secretariat NTN. GNS / W / 61, 1989.

79. Tourism trend to the year 2010. International forum, parliaments and local autorities. WTO, Cadiz, Spain, 1995.

80. Walters S.R. Travel Industry World Yearbook. The Big Picture, 1985.

81. Нормативні акти та документи

82. Гаазька декларація по туризму // «Туристичні фірми». Вип.8. СПб.: Олбіс, 1985.

83. Доповідь генерального секретаря СОТ про хід здійснення Манильской декларації та документа Акапулько по світовому туризму. ЕКОСОР, А / 44 / 273Е / 1989/77 / 00.02.06.89.

84. Закон РФ «Про основи туристичної діяльності в Російській Федерації» від 24 листопада 1996 р

85. Закон РФ «Про ліцензування окремих видів діяльності».

86. Закон РФ «Про особливості туристичної діяльності в сфері організації клубного відпочинку» від 24 червня 1999 р

87. Матеріали Всесвітньої конференції міністрів по туризму (Осака, 1994 р.) \\\\ Російський бюлетень туристичної інформації. 1995. №1 (3) .С.1-7.

88. Національне та регіональне планування туризму. СОТ, Мадрид. 1 994.

89. Національна туристична асоціація. Щорічна доповідь про стан і проблеми туризму в Росії. М., 1995.

90. Постанова Уряду РФ «Про ліцензування окремих видів діяльності» 31418 від 24 грудня 1994 р Порядок ведення ліцензованої діяльності.

91. Постанова Уряду РФ «Питання Державного комітету РФ з фізичної культури і туризму №1180 від 20 жовтня 1994 р

92. Постанова Уряду РФ «Про затвердження Положення про Державний комітет РФ з фізичної культури і туризму» №427 від 27 квітня 1995 р положення про Державний комітет РФ з фізичної культури і туризму.

93. Постанова Уряду РФ «Про впорядкування використання федеральної власності в сфері туризму» №426 від 27 квітня 1995.

94. Постанова Уряду РФ «Про ліцензування міжнародної туристичної діяльності» №1222 від 12 грудня 1995 р положення про ліцензування міжнародної туристкою діяльності.

95. Проект федерального закону про внесення змін і доповнень до федерального закон «Про основи туристкою діяльності в Російській Федерації»

96. Проект федерального закону «Про спрощену систему оподаткування, обліку та звітності для юридичних осіб та фізичних осіб, які здійснюють підприємницьку діяльність без створення юридичної особи».

97. Указ Президента РФ «Про додаткові заходи щодо розвитку туризму в Російській Федерації та про впорядкування використання державної власності в сфері туризму» №813 від 25 квітня 1994 р

98. Указ Президента РФ «Про реорганізацію та розвитку туризму в Російській Федерації» №1284 від 22 грудня 1995 р

99. Федеральна програма розвитку туризму в Россіі.1. періодичні джерела

100. Бюлетень туристичної інформації. .№3 1989.

101. Бюлетень туристичної інформації. .№3 одна тисяча дев'ятсот дев'яносто дві.

102. Бюлетень іноземної комерційної інформації. №35 1998.106. Вісник РАТА. №2 1998.107. Вісник РАТА. №3 1998.

103. Готель і ресторан: бізнес і управління. №1-4 2000.

104. Замуруева І. «Туриста рве на батьківщину». «Гроші» №38 1999. с.21-27.

105. Маринин М.М. «Турфірми гра не за правілам111. ». «Известия», №67, 1995.

106. Морозов М.А. «Маркетингові дослідження ринку російського туризму». «Маркетинг в Росії і за кордоном». №5 (6), 1998..

107. Наследишев А.В. «Місце і роль індустрії туризму в сучасній економіці» Известия АН СРСР. Серія економічна. №3 1991. С.102-112.

109. Туристська ділова газета. №№3, 4, 5, 9, 1998..

110. Туринфо. №№1, 3, 10, 1998..

111. Туринфо. №№6, 7, 13, 27, 1999.127. Туринфо. №№1-34 2000.

112. Туристичні організації Росії. М., 1996.

113. Туризм: практика, проблеми, перспективи. 1997. №5., 1998. №3., 1999. №№1,2, 3,4, 5,6.

115. Ходорків Л.Ф. «Світова індустрія туризму: всюди густо, тільки в Росії порожньо», «Ділові люди». №54 1995 року, C.1-V.132. «Експерт» №49 1999.133. «Hotels», February 2000.

116. Carlson Hospitality Worldwide. # 6 2000.135. wwwtm £ km§ey-com136. www.hoteIsmag.com137. www.ahma.com

Зверніть увагу, представлені вище наукові тексти розміщені для ознайомлення і отримані за допомогою розпізнавання оригінальних текстів дисертацій (OCR). У зв'язку з чим, в них можуть міститися помилки, пов'язані з недосконалістю алгоритмів розпізнавання. У PDF файлах дисертацій і авторефератів, які ми доставляємо, подібних помилок немає.

Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.

подібні документи

Теоретичні основи міжнародного ринку туристичних послуг. Елементи туристичної індустрії. Сучасне післякризовий стан міжнародного туризму, його проблеми і тенденції. Кількість міжнародних прибуттів. Доходи від міжнародного туризму.

курсова робота, доданий 06.12.2013


Зміна соціально-економічних і політичних умов як фактор розвитку міжнародного туризму. Сучасні тенденції розвитку МТ в країнах СНД і Балтії. Міжнародне співробітництво в сфері туризму. Внесок СОТ у розвиток міжнародного туризму.

реферат, доданий 19.12.2010


Основні поняття і класифікації міжнародного туризму як сектора економіки. Державне регулювання туристичної галузі. Сучасний стан, тенденції розвитку міжнародного туризму в Росії і Амурської області. Розробка екскурсійного туру.

дипломна робота, доданий 06.05.2010


Роль туризму у світовій економіці. Міжнародний туризм: поняття та класифікація. Розвиток міжнародного туризму. Організація міжнародного туристичного бізнесу. Перспективи розвитку міжнародного туризму. Індустрія туризму.

реферат, доданий 17.05.2004


Сучасний стан світової туристичної індустрії. Ринок туризму в РФ. Оцінка туристичного потенціалу і перспективи розвитку туризму в Бєлгородській області. Аналіз діяльності туристичного агентства "Екватор" і розробка нових туристичних напрямків.

дипломна робота, доданий 14.02.2012


Динаміка і фактори розвитку міжнародного туризму, його значення для економіки держав. роль кліматичних особливостей та історичних пам'яток у розвитку туризму в Туреччині, її пріоритетні туристичні райони і статистика турпотоків.

реферат, доданий 22.02.2011


Організації міжнародного туризму в сучасних умовах. Основні тенденції розвитку міжнародного туризму. Розвиток і активне застосування передових технологій, активізація світового ринку туристичних послуг. Процес формування індустрії туризму.

реферат, доданий 17.05.2014


Динаміка розвитку міжнародного туризму. Роль глобального туристичного ринку в сучасній економіці. Характеристика сучасного міжнародного туризму в економічному аспекті. Сучасний стан туристичного ринку в Росії і його проблеми.

курсова робота, доданий 18.01.2011

за останні роки туристичний бізнес почав свій стрімкий розвиток у всіх країнах світу. Знайомлячись з досвідом різних зарубіжних країн можна побачити, що успіх розвитку туристичного бізнесу багато в чому залежить від того, як на державному рівні сприймається ця галузь, і як державні інститути підтримують цю галузь. Для того щоб отримувати доходи від туристичного бізнесу будь-яка цивілізована держава має вкладати значні кошти для дослідження своїх територій з метою оцінки туристичного потенціалу. державні програми повинні сприяти розвитку туристичного бізнесу, розвитку туристичних центрів, створення і розвитку необхідної інфраструктури, а також реклами та інформаційного забезпечення.

Практика показує, що приватний сектор ніколи не зможе вкласти великі інвестиції для розвитку курортних туристських підприємств, а також основних елементів туристської інфраструктури, йому не під силу виконувати функції Національної туристської Адміністрації. У країнах з розвиненим туристичним бізнесом є такі організації, які підпорядковані, як правило, міністерствам, які займаються розробками національних програм розвитку туризму. Носять такі організації різні назви, так в Великобританії це ВТА (British Nourist Authority), в Італії - ENIT, в Ірландії - Irish Board, в Іспанії - Turespana, в Норвегії - NOTRA. Такі організації мають свої представництва по туризму в інших країнах. Ці організації розробляють програми, які будуть залучати туристські потоки і забезпечують туристичну інформацію.

Специфіка туристського бізнесу пов'язана з широким спектром взаємин. У ці відносини набувають особи, які беруть участь в процесах організації подорожей і відпочинку. Існуючі відносини настільки різноманітні, що породжують певну складність правового регулювання.

У будь-якому окремому державі взаємини сторін «турфірма - держава», «турист - держава», «турист - турфірма», регулюються відповідним законодавством. Таке законодавство повинно в повній мірі охоплювати кожен елемент взаємовідносин зазначених сторін.

На сьогоднішній день склалося кілька підходів до організаційного процесу державного регулювання туризмом. Так у багатьох країнах з розвиненою ринковою економікою державне регулювання повністю відсутня, а суб'єкти ринку самі здійснюють оперативне регулювання. У тих країнах, де існує державне регулювання ринку туристичних послуг, застосовуються дві моделі - існують спеціальні органи державної влади, або ж регулювання виконують багатопрофільні органи.

Тепер давайте розглянемо, як діють державні інститути на прикладі декількох країн.

1. В Австрії туристська галузь курується Міністерством економіки. Рекламу туристських можливостей держави здійснює Австрійський національний туристичний офіс, який має свої представництва в 26 країнах світу.

2. В Великобританії сферою туризму керує Міністерство культури, видовищ і спорту, якому безпосередньо підпорядковується орган, який відповідає за туризм - British Nourist Authority (ВТА). Ця організація займається залученням потоків іноземних туристів до Великобританії, а також займається розвитком внутрішнього туризму. Крім того, ця організація проводить консультації з урядом та іншими державними установами, зайнятих в сфері туризму. Для цього з ініціативи адміністрації проводяться рекламні компанії за межами країни через мережу своїх офісів і представників. Також для цих цілей використовується преса, радіо, телебачення. Адміністрація займається організацією міжнародних конференцій, надає консалтингові та маркетингові послуги з питань міжнародного туризму і займається видавництвом різних інформаційно-довідкових матеріалів. За своєю організаційно-правовій формі ВТА є і приватнопідприємницьким інститутом, який поряд з традиційною діяльністю на зарубіжних ринках надає також ряд платних маркетингових і консалтингових послуг, займається організацією семінарів та виставок, здійснює ряд проектів із залученням іноземного капіталу, видає і займається реалізацією путівників, відеофільмів та інших рекламно-інформаційних продуктів. Очолює ВТА рада директорів, що складається з п'яти членів і президента. У штаті цієї організації налічується близько 300 працівників, з яких приблизно третина працює безпосередньо в Лондоні, а решта працюють в 26 представництвах за кордоном. Порядку 68% необхідних коштів ВТА отримує з державного бюджету.

3. В Німеччині організацією туристичного бізнесу займається Національний туристичний комітет Міністерства економіки, який відповідає за просування туристичного продукту в Німеччині і збільшення туристичних потоків в країну. Представництва даного комітету працюють в 27 країнах світу.

4 В Ізраїлі працює Міністерство туризму. У 2007 році бюджет цієї організації становив 150 млн. Доларів США. Ці кошти використовувалися для фінансування різних заходів, які пов'язані з презентаційної, інформаційної, виставковою діяльністю по всіх країнах світу. Також частина цих кошти прямувала на проведення різних конференцій, організацію консалтингового обслуговування, видання рекламних матеріалів і буклетів.

5. В Індонезії функціонує спеціальне відомство у справах туризму, яке має широкі повноваження в сфері захисту прав туристів. Так в країні діє туристська поліція, яка здійснює нагляд і контроль над усіма підприємствами туристського бізнесу. Крім того, вона бере безпосередню участь у вирішенні конфліктних ситуацій, учасниками яких стають закордонні туристи.

6. В Італії в 1983 році був прийнятий закон щодо вдосконалення та розвитку сфери туризму і готельної індустрії. Закон визначає основні органи управління туристським бізнесом на регіональному рівні та порядок їх функціонування. Дається чітке визначення туристського підприємства і умови його реєстрації. Також в законі визначені класифікація готельного господарства, викладено ряд умов, згідно з якими туристським бюро, транспортним і громадянським асоціаціям дозволяється займатися туристським бізнесом. Крім того, закон регулює діяльність професіоналів в туристській сфері, визначає першочергові заходи щодо підтримки туристичного бізнесу з боку держави. Департамент по туристичній діяльності входить до складу Міністерства виробничої діяльності. Департамент займається координацією діяльності регіональних туристських адміністрацій, розробляє нормативно-галузеві документи національного характеру, Досліджує і обробляє статистичні дані. У міжнародній діяльності департамент займається створенням міжурядових угод і взаємин з іншими міжнародними туристичними організаціями. Повноваження місцевих адміністрацій мають широкий характер. Вони відповідають за всі питання ліцензування туристської діяльності на своїй території, проводять класифікацію готелів, мають право рекламувати і просувати свою туристську продукцію як всередині країни, так і за кордоном. Але тим не менше, головну роль в поданні Італії на міжнародному туристичному ринку відводиться Національному управлінню з туризму (ENIT). Головною функцією цієї організації є організація рекламно-інформаційної роботи, проведення маркетингових досліджень, координація дій зарубіжних і місцевих туристичних організацій. ENIT підпорядковується Департаменту з туризму, а його діяльність повністю фінансується з державного бюджету.

7. В Іспанії вся туристична діяльність на загальнонаціональному рівні визначена Законом «Про компетенції в галузі туризму» та Декретом «Про діяльність приватних туристських підприємств» від 14 січня 1965 року. Крім загальнонаціонального закону, кожна з сімнадцяти автономій має власні правила по туристської діяльності, основні положення якого відповідають вищевказаного закону. Статті по туризму регулюють відносини між продавцем турпродукту і туристом, а також ряд умов, на яких юридичним та фізичним особам дозволяється займатися туристським бізнесом, порядок надання туристам своїх послуг, а також передбачені заходи контролю з боку держави і порядок застосування санкцій до порушників. У квітні 1996 року Парламентом Іспанії затверджується Закон «Про комбіновані подорожах». В цьому законі чітко визначалися права та обов'язки, як туристської організації, Так і самого споживача туристичних послуг. Під комбінованим подорожжю розуміється поїздка, яка включає турпродукт, що містить, принаймні, два з трьох основних елементів - розміщення на нічліг, транспорт та інші будь-які туристичні послуги. Цей закон дає чіткий розподіл відповідальності всередині туристської сфери діяльності та дає роз'яснення різних аспектів туристського продукту і комбінованих подорожей. Всіма питаннями туристської діяльності в Іспанії займається Державний секретаріат з торгівлі, туризму та малому бізнесу, який безпосередньо підпорядковується Міністерству економіки. Крім Державного секретаріату Міністерству економіки також підкоряються такі організації: - Центральна дирекція з туризму, яка займається адміністративними питаннями і виробленням загальних напрямків державної політики в сфері туристичного бізнесу. - Готельна мережа «Paradores», до складу якого входять 83 готелю, які представляють історичну цінність. - Два виставково-конгресних центру, які знаходяться в Мадриді і Малазі, а також Іспанський інститут туризму «Turespaca». Повноваження Міністерства економіки досить обмежені. Такі важливі питання як сертифікація послуг, ліцензування, розробка стратегії туристичної індустрії, належать місцевій владі. З метою координації діяльності цих організацій в Іспанії створено Раду з розвитку туризму, до складу якого входять представники державної влади всіх рівнів, а також представники приватного бізнесу. У більшості випадків рішення Ради носять тільки рекомендаційний характер. Іспанський інститут туризму «Turespaca» займається залученням іноземних туристів. Також Інститут займається просуванням іспанських курортів і рекламною діяльністю за кордоном. Діяльність Інституту повністю фінансується з державного бюджету.

8. Під Франції Закон про туризм визначає умови, які дають можливість займатися продажем турів. Також встановлено коло юридичних і фізичних осіб, які підпадають під дію цього закону, наведено перелік послуг, які прийнято вважати туристськими. Крім того, сформульовано ряд умов, які дають можливість здійснювати туристську діяльність для туристичних агентств, різних громадських організацій, місцевих туристських органів і окремих осіб. тут мова йде про можливість отримання офіційного дозволу на заняття туристкою діяльністю в тому вигляді, як це визначає Закон. У спеціальному розділі цього Закону зафіксовані всі відносини між споживачем і виробником туристичних послуг. Тут же наводяться основні права і обов'язки продавця послуг і покупця, які обов'язково повинні міститися в контракті. Закон регламентує заходи відповідальності продавця туристського продукту за якість послуг, які він представляє. Крім того, Закон передбачає відповідальність за порушення Закону та санкції до порушників і механізм контролю з боку державних організацій за веденням діяльності юридичними та фізичними особами, які підпадають під дію цього Закону. Питаннями регулювання туристської діяльності займається Міністерство транспорту та громадських робіт. У його структурі знаходяться Державний секретаріат з питань туризму та Управління туризму. Ці органи займаються питаннями управління і регулювання туристичної галузі, інвестування і міжнародних відносин сфері туристичного бізнесу. Крім цього ще функціонує ряд органів, які беруть участь в управлінні туристичною діяльністю з правом дорадчого голосу: - Рада з туризму при Міністерстві транспорту та громадських робіт. - Національний комітет по процвітанню Франції, який займається питаннями екології та озеленення міст. - Національне агентство з відпускними поїздкам. - Французьке агентство туристичного інжинірингу та Національний наглядова рада з туризму, в компетенцію якого входять маркетингові дослідження і статистика в туристському бізнесі. Також на регіональному рівні діють представники центральної виконавчої влади, в коло обов'язків яких входить вирішувати питання розвитку туристичної сфери та які підпорядковуються безпосередньо префектам. Діяльність цих представників головним чином спрямована на координацію місцевих ініціатив в туристській сфері. Пропагандою образу Франції як туристичного центру на міжнародному ринку займається асоціація «Maison de la France», яка була заснована в 1987 році як результат угоди про партнерство між адміністраціями об'єктів екскурсійного показу, туристичними фірмами і місцевими адміністраціями. Діяльність цієї організації частково фінансується з державного бюджету, частка якого становить 60%.

9. У Фінляндії туристська діяльність регулюється Законами «Про суб'єктах, які мають право на продаж турів» та «Про турах і занятті туристської діяльністю». Ухвалення цього закону було викликано вступом Фінляндії в ЄС і необхідністю приведення законів Фінляндії у відповідність до вимог ЄС. Ці закони відрегулювали відносини між клієнтом і туристської фірмою з питань продажу туру, а також порядок врегулювання виниклих спірних моментів. У березні 1995 року приймається Постанова урядових структур Фінляндії «Про занятті туристської діяльністю». У цій постанові наведено основні відомості, які потрібні при реєстрації на заняття туристичною діяльністю. Крім звичайних питань, необхідно було вказувати, чи є дана фірма посередником іноземній туристської фірми.

10. У Сполучених Штатах Америки Перший Національний закон США «Про міжнародний туризм» був прийнятий в 1961 році. Цей закон передбачав створення Адміністрації з подорожей і туризму (АПТ), яка функціонувала в складі Федерального міністерства торгівлі США. Трохи пізніше, в 1981 році був прийнятий Закон «Про Національну політику в сфері туризму». У травні місяці 1992 приймається Закон «Про політику в сфері туризму і розвитку експорту», \u200b\u200bякий поставив перед АПТ наступні завдання: координація державної політики в галузі туризму в інтересах США, ведення статистики туристичної діяльності, дослідження кон'юнктури туристського ринку, надання підтримки штатам, графствам , містах і сільських районах, керівництво програмою розвитку туризму. Крім Національного органу, що займається регулюванням туристської діяльності на федеральному рівні, в кожному з штатів США функціонує відповідна служба, яка відповідає за розвиток туристичного бізнесу. У більшості випадків це Агентство з торгівлі, комерції та туризму, яке займається вирішенням завдань планомірного зростання і всебічного розвитку туристичного бізнесу. Також воно займається організацією рекламно-інформаційних програм з пропаганди туризму і здійснює дослідні акції з аналізу стану і перспективам розвитку туристичної галузі. У 1996 році Конгрес США приймає ще один закон, який сприяв розвитку туристичного бізнесу. Починаючи з 1997 року, починає функціонувати нова Федеральна туристська структура - Національна Організація Туризму (НОТ). У цьому Законі йдеться, що якщо найближчим часом НОТ не підвищить частку Сполучених Штатів в світовому туристичному ринку і не збільшить потік іноземних туристів, то вона буде розпущена.

11. У Швейцарії усіма питаннями туризму займається Центральне відомство по туризму (ЦВТ), яке є найбільшим національним рекламним агентством.

В ЄС в червні 1990 року була прийнята Директива ЄС, яка регулювала всі питання за змістом туристських послуг і туристського продукту в цілому. З метою захисту прав споживачів в цій директиві приведені до єдиного змістом тексти контрактів між туристичною фірмою і туристом, а також обумовлені всі умови, взаємні права, обов'язки і гарантії.