Rahvusvaheline hotellide assotsiatsioon. Rahvusvaheline hotellide assotsiatsioon (IGA) maailma hotellide ühendused

Assotsiatsiooni põhikiri määratleb järgmised peamised ülesanded:

- kõigi riikide riiklike hotelliliitude, samuti välisturiste teenindavate hotellide ja restoranide ühendamine;

- hotellide ja restoranide omanike isiklike ja ametialaste huvide kaitse;

- hotellitööstuse arendamine, liikumisvabaduse, hotellitööstuse juhtimise, rahvusvaheliste rahaliste arvelduste, kindlustuse, tööjõu pakkumise jms uurimine;

- ühingu liikmete teavitamine hotellidest, restoranidest ja reisifirmadest.

Rahvusvaheline matka- ja haagissuvilate föderatsioon- rahvusvaheline turismiorganisatsioon, mille liikmed on rahvuslikud föderatsioonid telkimis- ja haagissuvilate ühendused. FIKK-l on turismiinfokeskus ja mitu erikomisjoni. FICC sekretariaat asub Brüsselis (Belgia).

Rahvusvaheline turismiekspertide ühendus (AIEST) -rahvusvaheline turismiorganisatsioon, mis ühendab nii üksikuid liikmeid - turismivaldkonnas teadustegevusega tegelevaid isikuid kui ka assotsieerunud liikmeid - AIESTi tegevusest huvitatud organisatsioone ja asutusi. Organisatsioonil on teadusringkondade olemus ja selle eesmärk on toetada teaduslik tegevus selle liikmed, tagades dokumentide ja kogemuste vahetamise, toetades turismi teadusasutuste ja turismitöötajate koolitamise keskuste tegevust. AIESTi sekretariaat asub Bernis (Šveits).

Rahvusvaheline turismi kutseõppe organisatsioon (AMFORT) loodi 1969. aastal eesmärgiga täiustada professionaalse turismikoolituse meetodeid, sujuvamaks muuta ja standardiseerida tehnilisi vahendeid koolitusse. AMFORTi liikmed on uurimiskeskused ja haridusasutused, ametlikud turismiorganisatsioonid ja ettevõtted, turismispetsialistid. AMFORTi eestvõttel anti välja rahvusvaheline turismispetsialisti tunnistus. AMFORTi sekretariaat asub Madridis (Hispaania).

Juhtivate organisatsioonide hulgas, kes tegutsevad turismiettevõtluse ja ettevõtluse valdkonnas - Maailma Reisibüroode Assotsiatsioon (WATA).See asutati 1949. aastal, on rahvusvaheline reisibüroode ühendus ja sellel on 188 liikmesorganisatsiooni 160 linnas 82 maailmas. Organisatsiooni peamine eesmärk on maailma kõrgelt professionaalsete reisibüroode koostöö ühtse turu kuvandi kujundamiseks ja turismiteenuste kvaliteedi ühtsete standardite kehtestamiseks. WATA ülesannete hulgas - infoteenus; reisibüroode tegevuse koordineerimine ja abistamine; nende turismiettevõtluse arengut reguleerivate dokumentide väljatöötamine ja levitamine; nõustamine; rahaline abi ja selle liikmete majanduslike huvide kaitse; oma liikmete kaitse ja esindamine rahvusvahelistel foorumitel, näitustel ja messidel. Ülesannete täitmiseks korraldab ühing eelkõige töörühmade seminare ja koosolekuid; töötas välja voucheri (WATA Voucher) - kõige praktilisema dokumendi reisibüroode ja tarnijate koostööks; avaldas 130 konfidentsiaalse määra kogumiku, mida kasutab 10 tuhat reisibürood; annab välja kord kvartalis infolehe (WATA Gazette). WATA peakontor asub Genfis.

Rahvusvaheline hotelliliit - juhtimine rahvusvaheline organisatsioon külalislahkuse valdkonnas - loodi 1946. aastal. MGA peamine ülesanne on kaitsta oma liikmete huve rahvusvahelistes valitsus- ja valitsusvälistes organisatsioonides. Sel eesmärgil viiakse regulaarselt läbi uurimisi rahvusvaheliste õigusaktide valdkonnas, turunduse valdkonnas, pööratakse palju tähelepanu hotellide ehitamise probleemidele, nende klassifitseerimisele ja kapitaliinvesteeringute efektiivsusele. Eriline panus arengusse rahvusvaheline turism ja hotellindus oli rahvusvaheliste hotellieeskirjade vastuvõtmine 1981. aastal.

Enamikus maailma riikides on hotelliketid ja üksikud hotellid vabatahtlikult moodustanud riiklikud organisatsioonid, et kaitsta kutse-, tööstus- ja majandushuve. hotelliliidud... Hotellide klassifitseerimine on nende laia mitmekesisuse tõttu üsna keeruline. Hotelli klassi määramisel on kõige olulisem ja otsustavam mugavustase. Igas üksikus riigis lähenetakse mugavuse taseme kui klassifikatsioonikriteeriumi mõistmisele erinevalt. Just see asjaolu, samuti mitmed riikide kultuurilistest, ajaloolistest ja rahvuslikest traditsioonidest tulenevad tegurid, takistavad hotellide ühtse klassifikatsiooni kasutuselevõttu maailmas. Selle põhjuseks on asjaolu, et majutusasutuste kategoriseerimise süsteemi väljatöötamine on üks turismitööstuse ja hotellinduse kõige keerulisemaid probleeme.

Lisaks hotellikettidele tegutsevad maailmaturul aktiivselt ka konkreetsed ühendused, mille põhieesmärk on hotelliäri parimate esindajate väljaselgitamine. Nende seas - rahvusvaheline korporatsioon "Leading Hotels of the World" (alates 1928), Rahvusvaheline organisatsioon "Privileged Hotels and Resorts of the World", rahvusvaheline hotellide ühendus "Quiet Hotels of the World" (alates 1968) jt.

Araabia turismiliit (UAT) asutati 1954. aastal ja ühendab 18 Araabia riigi rahvuslikke turismiorganisatsioone.

Spetsiaalsed rahvusvahelised turismiorganisatsioonid on erineva profiiliga ja täidavad konkreetseid funktsioone. Mõni neist vastutab teaduslikud uuringud turismis, teised turismitöötajate koolitamiseks, teised on turismitööstuse töötajate erialaliidud jne. Sellesse rahvusvaheliste organisatsioonide rühma kuuluvad Rahvusvaheline Turismiakadeemia (ACIT), Rahvusvaheline turismi teadusekspertide assotsiatsioon (AIEST), Maailma kutsekoolitus turismi valdkonnas (AMFORT), Rahvusvaheline Kuulsate Rändurite Klubi (KIGV), Rahvusvaheline Kongressitõlkide Assotsiatsioon (AIIK), Rahvusvaheline Reisi- ja Turismiadvokaatide Foorum (IFTTA) ja paljud teised.

Esimesed kooslused moodustati aastal Euroopa XIV sajandil, kui organiseeriti esimesed kõrtsmike gildid. XIX-XX sajandi vahetusel. loodi sündikaadid, ettevõtted ja aktsiaseltsid, mis ühendasid erinevaid ettevõtteid, viidi läbi hotellide äri algkapitali kogumise protsess.

1906. aastal korraldati Londonis hotellide omanike liit, mis ühendas Euroopas 1700 hotelli. Kapitali ühendamise suundumus on märkimisväärselt aidanud kaasa kvaliteetsemate hotelliteenuste loomisele ja sellest tulenevale pakkumisele.

Mõelge peamised tegurid, mis mõjutavad hotelliomanike ühinemissoovi:

• vajadus hotelli täiskoormuse järele;
• seadmete ja seadmete standarditele vastavuse tagamine;
• kõrge konkurents;
• turutingimused;
• paindliku personalipoliitika ja koolituse parandamine;
• investeerimisfondide loomine.

Ühingu loomise peamised eesmärgid on:

• teabevahetus massiteabevahendite kaudu;
• kuvandi loomine ühenduste liikmete seas;
• esindatus föderaalsel (piirkondlikul) tasandil;
• eelisgrupikindlustus;
• perioodilised reklaamikampaaniad;
• ühine hinnakontroll;
• abi ettevõtte juhtimise parandamisel;
• alaliste liikmete kaitse karjääri edendamisel.

Siin on kõige kuulsamad ühendused, mis hotelliteenuste turul edukalt arenevad.

• 1. "HORTEC" (hotellide ja restoranide riiklike ühenduste keskliit) - 1200 hotelli ja restorani, 22 riiklikku organisatsiooni.
• 2. AN ja MA (Ameerika hotellide ja motellide assotsiatsioon) - organiseeritud 1910. aastal. See ühendab 70 Ameerika ja 33 välisriikide liitu, 675 ja nendega seotud ettevõtteid. See ühendus aitas kaasa MAFO tekkimisele.
• 3. MAFO (Ameerika Frantsiisiliitude Assotsiatsioon).
• 4. Maailma juhtivad hotellid (1927) - sisaldab 315 luksushotelli.
• 5. "MGA" (rahvusvaheline hotellide assotsiatsioon) on juhtiv hotellindustööstuse rahvusvaheline organisatsioon (asutatud 1946. aastal). IGA peamine ülesanne on kaitsta oma liikmete huve rahvusvahelistes valitsus- ja valitsusvälistes organisatsioonides. Selleks viiakse regulaarselt läbi uuringuid rahvusvahelise seadusandluse, turunduse valdkonnas, suurt tähelepanu pööratakse hotellide ehitamise probleemidele, nende klassifitseerimisele ja kapitaliinvesteeringute efektiivsusele. Eriline panus rahvusvahelise turismi ja hotellinduse arengusse oli rahvusvaheliste hotellieeskirjade vastuvõtmine 1981. aastal (vt lisa 3).

Suuremas osas maailmas on hotelliketid ja üksikud hotellid vabatahtlikult asutanud riiklikud hotelliliidud, et kaitsta kutse-, tööstus- ja majandushuve.

Venemaa hotellide ühendus (RGA)] Asutatud aastal 1997, on selle asutajad juhtivad hotellid Moskvas, Peterburis, Sotšis, Rjazanis, Irkutskis ja teistes Venemaa Föderatsiooni linnades. See on mittetulundusühing, mis ühendab hotellettevõtteid ja muid kollektiivmajutusasutusi, samuti neile kaupade ja teenuste tootjaid, finantsasutusi, haridusasutusi jne. RSA põhitegevused:

• koostöö, mille eesmärk on edendada kodumaise hotellitööstuse arengut, laiendada ja parandada hotelliteenuste kvaliteeti ning edendada neid Venemaa siseriiklikel ja välisturgudel;
• osalemine föderaalsete, piirkondlike ja kohalike regulatiivsete õigusaktide väljatöötamises, mis vastavad ühenduse liikmete ametialastele huvidele;
• ettevõttesiseste suhete loomine ja hoidmine, mis aitavad kaasa äri- ja ametialaste kontaktide laienemisele, Venemaa hotelliäri kaitsmisele ja ausale konkurentsile;
• osalemine hotellinduses riiklike ja rahvusvaheliste programmide ja projektide väljatöötamises ja rakendamises;
• konkreetse tegevusprogrammi praktiline rakendamine. 2003. aasta detsembris sai RSA liikmeks Rahvusvaheline Assotsiatsioon

hotellid ja restoranid.

Ühing laiendab pidevalt oma tegevuse ulatust, püüdes mõjutada seadusandliku ja täitevorganid õigus-, majandus- ja sotsiaalpoliitika võim, mis vastab ühingu liikmete ametialastele huvidele, ning hotellide (majutusasutuste) finants- ja majandussfääris soodsate tingimuste korraldamine. Nende eesmärkide saavutamiseks:

• osaleb föderaalsel, piirkondlikul ja kohalikul tasandil õigusnormide väljatöötamisel hotelliettevõtete (majutusasutuste) tegevuse arendamise ja toetamise kohta;
• viib läbi kõigi hotellide (majutuskohtade) või nende üksikute piirkondade toimimise põhjaliku uurimise, töötades välja konkreetsed ettepanekud hotelli (majutusettevõtte) tegelikuks parandamiseks ning finants- ja majandusnäitajate tõhususe suurendamiseks;
• valib projektide ja programmide elluviimiseks investorid, abistab erinevate dokumentide ettevalmistamisel, litsentsimisel majanduslik tegevus, hotelli- ja restoraniäri ettevõtete sertifitseerimine;
• moodustab hotelli- ja restoranitööstuse ettevõtete jaoks kaupade ja teenuste tootjate baasi ning sõlmib nendega lepingud RGA liikmetele teenuste osutamise kohta soodustingimustel;
• korraldab assotsiatsiooni liikmetele praktilisi seminare õigusküsimustes, raamatupidamises, kõrgtehnoloogilistes hotellitehnoloogiates, kaupades, teenustes jne;
• korraldab personali väljaõpet ja ümberõpet kõigil haridustasemetel kõigil hotelli- ja restoraniäri kutsealadel;
• osaleb hotelli- ja turisminäitustel, reklaamides ühingu ja selle liikmete tegevust;
• korraldab ajakirja RGA "Hotel Parade" kaudu (saadetakse RGA liikmetele tasuta) infotugi RSA ja selle liikmete tegevus; ajakiri sisaldab problemaatilisi artikleid, uusi seadusandlikke akte ja muid reguleerivaid dokumente hotellitegevuse valdkonnas, teavet uute tehnoloogiate kohta hotelli- ja restoraniäris, RSA praeguste ja assotsieerunud liikmete reklaami, hotellide kaupade ja teenuste reklaamimist;
• korraldab tööd reisibüroode, reisibüroode ja reisikorraldajatega turismimarsruutide laiendamiseks, et hõlmata ka Assotsiatsiooni liikmete hotelle (majutusasutusi), teostab mis tahes konkreetset tööd RSA liikme palvel.

Venemaa restoranipidajate ja hotellipidajate liit (FRiO) loodud Venemaa juhtivate restoranipidajate ja hotellipidajate poolt eesmärgiga arendada toidu- ja hotellindustööstust, koondades kõik oma ettevõtted üheks võimsaks liikumapanevaks jõuks, et ületada tööstuse arengut takistavaid takistusi.

FRiO ühendab täna Venemaal enam kui 1000 toidu- ja hotellindustööstuse ettevõtet kõigil tasanditel ja kõikides suundades: gurmeerestoranid ja kiirtoidukohad, klubid ja meelelahutuskeskused, linnahotellid ja äärelinna hotellikompleksid. FRiO-sse kuuluvad majutusettevõtted asuvad kõikides Venemaa Föderatsiooni piirkondades - Vladivostokist Kaliningradini ja Murmanskist Krasnodarini.

Föderatsiooni kuuluvad mitte ainult selliste suurlinnade nagu Moskva, Peterburi, Krasnojarsk, Kaasan, Perm, Voronež, vaid ka Venemaa piirkondlikud esindajad - Rybinsk (Jaroslavli oblast), Pervouralsk (Sverdlovski oblast), Novokuznetsk (Kemerovo oblast), Orsk (Orenburgi oblast), Magnitogorsk (Tšeljabinski oblast), Anapa ja Gelendzhik ( Krasnodari piirkond), Noyabrsk (Tjumeni oblast), Zavolzhye (Nižni Novgorodi oblast), Tšerepovets (Vologda piirkond), Kirovo-Tšepetsk (Kirovi oblast) jne.

FRiO hõlmab ka piirkondlikke erialaliite:

• 1) Nižni Novgorodi oblasti restoranipidajate ja hotellipidajate ühendus;
• 2) Kaasani ja Tatarstani Vabariigi restoranipidajate ja hotelliteenindajate ühendus;
• 3) Tšeljabinski linna (Tšeljabinsk) restoranipidajate ühendus;
• 4) Kaug-Ida restoranipidajate ja hotellide ühing (Vladivostok);
• 5) Moskva piirkondlik hotellide ühendus (Moskva);
• 6) Rjazani Restoranide ja Hotellipidajate Ühing (Rjazan);
• 7) Siberi Hospitality Association (Krasnojarsk);
• 8) Baškortostani Vabariigi Ufa restoranipidajate ja hotelliteenindajate liit.

See asutati 18. märtsil 1946 Londonis Šveitsi hotellide omanike seltsi eestvõttel. See moodustati ühendades 1869. aastal asutatud rahvusvahelise hotellitöötajate assotsiatsiooni ja 1921. aastal asutatud rahvusvahelise hotelliliidu funktsioonid. Harta ja senised tegevuspõhimõtted jõustusid 1. jaanuaril 1978. See ühendab umbes 80 riiklikku hotelliliitu. Rahvusvahelise hotelliliidu liikmete koguarv ulatub 4500-ni 145 maailma riigist.

Ühingu eesmärkideks on: koostöö arendamine kõigi maailma riikide rahvuslike hotelliliitude vahel, selle liikmete isiklike ja ametialaste huvide kaitse, ülemaailmse hotellitööstuse ja rahvusvahelise turismi probleemide uurimine, osalemine hotellitööstuse arengus, abi juhtimisega seotud erialaste küsimuste uurimisel, rahvusvahelised rahalised arveldused , kindlustus, valuutavahetus, töötajate töötingimused, kvalifikatsioonisüsteemide loomine, teabe ja teatmematerjalide avaldamine ja vahetamine, äriteabe pakkumine ja abi reisifirmadega rahaliste arvelduste arveldamisel.

Rahvusvahelise hotellide assotsiatsiooni tegevus on keskendunud juriidiliste aspektide ja seadusandlusega seotud probleemide uurimisele, tehnoloogiaarendusele, turundusele, erialasele väljaõppele hotellinduses. Kaitseb ja kaitseb turismisektori huve valitsustevahelistes ja valitsusvälistes organisatsioonides. Ühingu liikmed saavad teavet õiguste ja kohustuste kohta ärisuhetes reisibüroodega, vahetavad kogemusi uusimate tehnoloogiate ja teenuste valdkonnas. Liit korraldab iga-aastaseid õppereise ja programme, spetsiaalseid seminare.

Liit tegeleb aktiivselt kirjastamisega: ilmub ajaleht selle valdkonna uudistest (ilmub kaks korda kuus), iga-aastased kataloogid: rahvusvaheline hotellijuht - International Hotel Guide, rahvusvaheline reisibüroode register - World Directory of Travel Agencies, rahvusvaheline hotellide ja restoranide register - Hotels ja Restoranid rahvusvahelised. Need väljaanded võimaldavad kõigil ettevõtetel ja organisatsioonidel liikuda külalislahkuse ja turisminduse valdkonnas, kasutades teatmeteostes ja spetsiaalsetes registrites sisalduvat üksikasjalikku teavet. Venemaa reisifirmad on juba ammu hinnanud nende väljaannete kasulikkust ja kasutavad neid oma töös edukalt.

Iga kahe aasta tagant kokku kutsutav Rahvusvahelise Hotellide Assotsiatsiooni üldkongress on juhtorgan. Haldusorganid - täitevkomitee ja nõukogu. Igapäevast tööd teeb sekretariaat.