Državna regulacija turizma: inozemno iskustvo. Međunarodni razvoj turizma (Iskustvo stranih zemalja i njegova primena u Rusiji) Golovatyuk Alina Vladimirovna Trenutno stanje turističkih potencijala Rusije
Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite donji obrazac
Studenti, diplomirani studenti, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svojim studijama i radu bit će vam vrlo zahvalni.
Slični dokumenti
Teorijske osnove međunarodnog turističkog tržišta. Elementi turističke industrije. Trenutno postkrizno stanje međunarodnog turizma, njegovi problemi i trendovi. Broj međunarodnih dolazaka. Prihod od međunarodnog turizma.
seminarski rad dodan 06.12.2013
Promjene u socijalno-ekonomskim i političkim uslovima kao faktor razvoja međunarodnog turizma. Savremeni trendovi u razvoju MT u zemljama ZND-a i Baltika. Međunarodna saradnja u oblasti turizma. Doprinos WTO-a razvoju međunarodnog turizma.
sažetak, dodano 19.12.2010
Osnovni pojmovi i klasifikacije međunarodnog turizma kao privrednog sektora. Državna regulacija turističke industrije. Trenutno stanje, trendovi u razvoju međunarodnog turizma u Rusiji i amurskoj regiji. Izrada izletničke ture.
teza, dodata 05/06/2010
Uloga turizma u globalnoj ekonomiji. Međunarodni turizam: pojam i klasifikacija. Razvoj međunarodnog turizma. Organizacija međunarodnog turističkog poslovanja. Izgledi za razvoj međunarodnog turizma. Turistička industrija.
sažetak dodan 17.05.2004
Trenutno stanje u globalnoj turističkoj industriji. Turističko tržište u Ruskoj Federaciji. Procjena turistički potencijal i izgledi za razvoj turizma u regiji Belgorod. Analiza aktivnosti turističke agencije "Ekvator" i razvoja novih turističkih destinacija.
teza, dodata 14.02.2012
Dinamika i faktori razvoja međunarodnog turizma, njegov značaj za ekonomiju država. Uloga klimatskih karakteristika i istorijskih lokaliteta u razvoju turizma u Turskoj, njenih prioritetnih turističkih područja i statistike turističkih tokova.
sažetak, dodano 22.02.2011
Međunarodne turističke organizacije u savremenim uslovima. Glavni trendovi u razvoju međunarodnog turizma. Razvoj i aktivna upotreba naprednih tehnologija, aktiviranje svjetskog tržišta turističkih usluga. Proces formiranja turističke industrije.
sažetak dodan 17.05.2014
Dinamika razvoja međunarodnog turizma. Uloga globalnog turističkog tržišta u modernoj ekonomiji. Karakteristike savremenog međunarodnog turizma u ekonomskom aspektu. Trenutno stanje turističkog tržišta u Rusiji i njegovi problemi.
seminarski rad, dodan 18.01.2011
- Specijalnost VAK RF08.00.14
- Broj stranica 164
Poglavlje 1. Teorijske i metodološke osnove za razvoj međunarodnog turizma.
1.1. Karakteristike tumačenja koncepta turizma i oblika njegove organizacije na nacionalnom i međunarodnom nivou.
1.2. Uloga međunarodnog turizma u svjetskoj trgovini uslugama.
Poglavlje 2. Analiza trendova u razvoju međunarodnog i domaćeg turizma u Rusiji.
2.1. Trenutno stanje turističkog potencijala Rusije.
2.2. Struktura i perspektivni pravci odlaznog turizma.
2.3. Izvoz turističkih usluga i izgledi za njegov razvoj.
2.4. Trendovi u funkcionisanju domaćeg turističkog tržišta.
Poglavlje 3. Organizacioni i pravni okvir za razvoj međunarodnog turizma.
3.1. Sistem državne regulacije i podrške razvoju turizma u Rusiji u kontekstu iskustava zemalja sa razvijenom ekonomijom.
3.2. Pravni osnov za formiranje turističkog tržišta u Rusiji.
Poglavlje 4. Osnovne metode intenzivnog razvoja turizma.
4.1. Izvori privlačenja investicija u turizam.
4.2. Međunarodni turistički marketing.
Poglavlje 5. Struktura i funkcionisanje tržišta hotelskih usluga kao jedne od najvažnijih komponenti međunarodnog i domaćeg turizma.
5.1. Svjetsko iskustvo u razvoju hotelskog tržišta.
5.2. Karakteristike trenutnog stanja na tržištu hotelskih usluga u Rusiji.
Slične disertacije u specijalnosti "Svjetska ekonomija", 08.00.14 HAC kod
Ekonomski mehanizam turističkog sektora 2000, doktor ekonomije Nikiforov, Valerij Ivanovič
Organizacioni i ekonomski mehanizam intenzivnog razvoja turizma u Ruskoj Federaciji 1999, doktor ekonomskih nauka Rozanova, Tatjana Pavlovna
Mehanizam za razvoj hotelijerstva u Ruskoj Federaciji 2007, kandidat ekonomskih nauka Konovalova, Anastasija Igorevna
Formiranje efikasne strategije upravljanja hotelom 2006, kandidat ekonomskih nauka Fedoseev, Oleg Lvovich
Poboljšanje organizacionih i ekonomskih mehanizama za razvoj hotelijerskog i turističkog poslovanja Moskovske regije: na primeru mini hotela 2006, kandidat ekonomskih nauka Horoshilova, Evgeniya Vladimirovna
Zaključak teze na temu "Svjetska ekonomija", Golovatyuk, Alina Vladimirovna
1. Tržište smještajnih kapaciteta je skup objekata koji su klasifikovani kao smještajni kapaciteti prema određenim kriterijima: ukupan broj noćenja mora premašiti određeni minimum; imovina ima upravljanje; objektom se upravlja na komercijalnoj osnovi.
2. Hotel je prepoznat kao glavni smještajni objekt širom svijeta. Da bi se identifikovale potrebe u hotelskim mjestima, treba znati čimbenike koji utječu na potražnju u hotelskim mjestima, predvidjeti buduće promene u potražnji i ponudi. Takođe, potreba za hotelskim mjestima ovisi o broju i kapacitetu turističkih atraktivnih mjesta, postojećoj opskrbljenosti regiona hotelima i njihovoj popunjenosti, trendovima u kontingentu stanovnika hotela.
3. Objektivna mjerila u izračunavanju jednokratnih kapaciteta hotela su dinamika dohotka stanovništva, značaj regije u svjetskoj ekonomiji, značajke regionalnog razvoja poslovne aktivnosti, transportnog sistema, industrije zabave i rekreacije, prisustvo kulturnih i istorijskih vrijednosti.
4. Organizaciona struktura hotelskog preduzeća u svjetskoj praksi određena je svrhom hotela, njegovom lokacijom, specifičnostima gostiju i ostalim faktorima. Glavne usluge hotela su: usluga upravljanja sobama; administrativne usluge; usluga catering; komercijalna usluga; inženjering (tehničke usluge); pomoćne i dodatne usluge.
5. Pri klasifikaciji hotela u različitim zemljama koriste se različiti sistemi. Uvođenje jedinstvene klasifikacije hotela u svijetu ometaju brojni faktori povezani sa različitim nivoima ekonomskog razvoja, kulturno-istorijskim razvojem država koje se bave turističkim aktivnostima, njihovim nacionalnim karakteristikama, razlikama u kriterijumima za ocenu kvaliteta usluge itd. Najčešći je hotelski sistem klasifikacije.
6. U svijetu još uvijek ne postoji univerzalni model internog hotelskog upravljanja. Međutim, odgovornost za donošenje općih odluka o upravljanju snosi najviše rukovodstvo. Poslovne jedinice su funkcionalne jedinice, od kojih svaka koristi svoju specifičnu tehnologiju, ali sve imaju jedan zajednički krajnji cilj - zadovoljstvo kupaca.
7. Ovisno o posebnostima upravljanja, hoteli mogu biti zasebna preduzeća ili formirati hotelske lance. Hotelski lanci su efikasnije organizacije jer produktivnost rada u njima je približno 50% veća nego u izoliranim hotelima. To je zbog upotrebe standardnih oblika organizacije rada u lancima i ušteda zbog obima aktivnosti na polju promocije brenda, nabavke potrebnih resursa i profesionalnog razvoja osoblja.
8. Glavni trendovi na globalnom hotelskom tržištu su globalizacija hotelske industrije, njena segmentacija, pojava specijaliziranih hotela, objedinjavanje hotela u profesionalna udruženja, jačanje uloge upravljanja kvalitetom.
9. Zemlje Srednje Amerike doživljavaju pravi hotelski procvat kao rezultat ekonomskog oporavka povezanog s procesima privatizacije.
10. Razvoj tržišta smještaja u velikoj je mjeri ovisan o razvoju turizma u zemlji, posebno o razvoju međunarodnog turizma, što stvara novi zamah za obnavljanje smještajne strukture.
11. Rusko tržište smještajnih kapaciteta karakterizira niska produktivnost rada u hotelskom sektoru zbog subjektivni faktori... Ako se eliminiraju, moguće je povećati ulaganja u hotelski sektor i uspostaviti produktivnost rada na oko 60% (100% - u SAD-u).
12. Nužan uvjet za aktiviranje hotelijerstva je razvoj turističkog tržišta, prije svega međunarodnog turističkog tržišta. Što više turista primi zemlju, to su joj potrebniji smještajni kapaciteti. I što aktivnije zemlja sarađuje sa ekonomski razvijenim zemljama na polju međunarodnog turizma, to se na njenoj teritoriji grade visokoprofitabilniji hoteli. Budžet regije prima više deviznih prihoda.
ZAKLJUČAK
Na osnovu rezultata studije razvoja međunarodnog turizma i mogućnosti korišćenja iskustava stranih zemalja za razvoj turizma u Rusiji, sprovedene u ovom disertacijskom radu, autor je donio glavne zaključke i prijedloge čiji je sadržaj sljedeći.
Analiza definicija turizma prisutnih u modernoj ekonomskoj nauci pokazala je da je tema terminologije u turizmu već dugo kontroverzna. Dosljednost, svestranost i višedimenzionalnost strukture turizma doveli su do potrebe da se turizam smatra složenim međusektorskim društveno-ekonomskim kompleksom, čiji opseg ne leži u vertikalnoj sektorskoj ravni, već obuhvaća neku vrstu horizontalnog prostora, uključujući preduzeća i organizacije različitih sektorskih pripadnosti na nacionalnom i međunarodnom nivou.
Sukladno tome, autor međunarodni turizam smatra složenim kompleksom sa svom inherentnom infrastrukturom, naime međunarodnom industrijom. ekonomska aktivnost i kao važan segment svjetske trgovine uslugama.
Autor predlaže da se međunarodni turizam smatra ekonomskom kategorijom, izražavajući ukupnost međusobno povezanih industrija i industrija, predstavljenih u obliku sinteze triju oblasti: 1) turističke kompanije; preduzeća i organizacije koje proizvode turističke usluge i dodatnu robu i usluge povezane sa turizmom; 2) transportna industrija; 3) smještajni kapaciteti.
Istodobno, glavna funkcija koju obavlja međunarodni turizam je zadovoljavanje raznolikih i stalno rastućih potreba ljudi u svim vrstama rekreacije i putovanja, uz racionalno korištenje svih prirodnih resursa dostupnih u svijetu.
Autor je utvrdio da je glavna odlika turističkih usluga na međunarodnom i nacionalnom nivou njihova svestranost, koja istovremeno stvara potražnju za čitavim nizom roba i usluga. U savremenim uslovima međunarodno tržište putničkih usluga karakterizira stalni porast broja turoperatora, selektivnost potrošača u odnosu na kvalitet i cijenu putničkih usluga, ulazak na tržište stranih konkurenata, prevladavanje podjele rada između turoperatora i putničkog agenta, kao i snažni procesi koncentracije.
Stoga su posebnosti konkurencije na međunarodnom tržištu u ovom trenutku konkurencija u polju cijene i kvaliteta pruženih usluga i njihov optimalan omjer.
Autor primjećuje da je razvoj međunarodnog turizma na nacionalnoj razini izravno proporcionalan ekonomskom razvoju zemalja: što više prihoda i slobodnog vremena ima stanovništvo jedne zemlje, to više ljudi troši na putovanja. Razvoj međunarodnog turizma u svijetu malo ovisi o ekonomskoj krizi određene zemlje. Međutim, ako je ova kriza sposobna dovesti do globalne ekonomske ili neke druge krize, u slučaju značajnog značaja zemlje u međunarodnom turizmu, tada će razvoj međunarodnog turizma imati značajan utjecaj.
Autor također tvrdi da je stopa rasta međunarodnog turizma usporena uslijed zasićenja potražnje za putničkim uslugama u zemljama s najvećim udjelom u međunarodnom turizmu, tj. u evropskim zemljama. Progresivan razvoj međunarodnog turizma pružaju zemlje azijsko-pacifičke regije koje bilježe ekonomski rast.
Intenziviranje ruskog učešća u međunarodnom turizmu, kao države sa višemilionskim stanovništvom, moglo bi dati novi zamah razvoju međunarodne turističke razmjene, ali niz objektivnih i subjektivnih faktora to sprečava.
Rusija nema tako raznolike prirodne resurse kao zemlje vodeće u međunarodnom turizmu, zemlji nedostaje razvijena turistička infrastruktura. Stoga je učešće Rusije u međunarodnom turizmu uvijek bilo beznačajno, trenutno je inozemni turizam mnogo rašireniji od stranog („dolazni“) i domaći. Intenziviranje učešća u međunarodnoj turističkoj razmjeni nakon 1992-93. zbog velike odgođene potražnje za putovanjima u inostranstvo. Kasnije se odlazni tok turista stabilizirao. Poslovni turizam i ekološki i avanturistički turizam mogu se smatrati perspektivnim područjima za razvoj međunarodnog turizma. Ove vrste turizma ne zahtijevaju velika kapitalna ulaganja, ali zahtijevaju jasno znanje o geografskim specifičnostima regije i njegovom značaju za ekonomiju zemlje.
Jedan od problema savremenog razvoja međunarodnog turizma u Rusiji je nedostatak njegove jasne organizacione strukture.
Kao što pokazuju iskustva stranih zemalja, u zemlji je neophodno stvoriti jedinstveno nezavisno izvršno tijelo koje razvija državnu politiku u oblasti turizma u uskoj saradnji sa zakonodavnim vlastima i drugima. izvršna tijela države zadužene za sfere ekonomije izravno povezane sa turizmom (transport, finansijske institucije, institucije za ovjeru).
Da bi se održala poštena konkurencija između preduzeća turističkog kompleksa, preporučljivo je uspostaviti državnu kontrolu nad spajanjem preduzeća koja pokušavaju zauzeti dominantan položaj na tržištu, a nakon toga provesti niz mjera, uglavnom zakonodavne prirode, kako bi se spriječilo stvaranje monopola i oligopola.
Važno je razviti i implementirati konkretne prijedloge usmjerene na poboljšanje porezne politike u oblasti turizma. Prioritetne mjere su pojednostavljivanje poreske osnovice koja se može izračunati, diferencijacija principa oporezivanja prema vrsti turizma (međunarodni, domaći), smanjenje poreskog pritiska na turistička preduzeća, kao što se radi u mnogim ekonomski razvijenim zemljama.
Razvojem međunarodnog turizma povećava se potreba za daljim proširivanjem i produbljivanjem pravne osnove za njegovo funkcionisanje. Državna tijela trebala bi razviti odgovarajući zakonodavni okvir i intenzivirati razvoj propisa koji uređuju određene aspekte razvoja turizma na međunarodnom i nacionalnom nivou.
Kada se Rusija pridruži WTO-u, država mora u početku razviti niz protekcionističkih mjera kako bi zaštitila nacionalnu ekonomiju od prekomjernog utjecaja stranih učesnika na tržištu. Te mjere su privremene i u budućnosti će biti ukinute. Međutim, u kontekstu nedostatka investicionih resursa za razvoj turističke infrastrukture, vlada bi trebala detaljno razmisliti o mehanizmu za regulisanje tržišta i učiniti ga što fleksibilnijim kako ne bi „uplašila“ potencijalne strane investitore.
Turizam je industrija koja privlači investicije od više milijardi dolara iz različitih izvora: državne subvencije, sredstva međunarodnih finansijskih i turističkih organizacija, privatne investicije. Problem nedostatka finansijskih sredstava za razvoj međunarodnog turizma u Rusiji vrlo je akutan: nema dovoljno budžetskih sredstava, međunarodne finansijske i druge organizacije, kao ni privatni investitori, ne teže ulaganju u razvoj turističke infrastrukture u Rusiji.
Ulaganje u turizam prilično je rizično zbog osjetljivosti ove vrste aktivnosti na ekonomske, političke, klimatske i druge promjene koje mogu drastično smanjiti protok turista i time značajno utjecati na prihode od turizma.
Veličina javnih ulaganja u turizam ovisi o značaju ovog sektora u privredi zemlje, a ulaganja međunarodnih finansijskih institucija ovise o garancijama koje daje vlada određenih zemalja za kredite, o ugledu zemlje na međunarodnom turističkom tržištu i o pismenosti poslovnih planova koje Vlada države daje za dobijanje finansijska sredstva.
Nestabilnost političke i ekonomske situacije u Rusiji, rizičnost dugoročnih investicija predodređuju pasivnu prirodu investicionih aktivnosti, kako privatnog, tako i sopstvenog kapitala.
Aktiviranje procesa ulaganja u turističko poslovanje u Rusiji dugotrajan je i težak zadatak, stoga svi sudionici na turističkom tržištu moraju koristiti marketinške alate za postizanje efikasnog razvoja ovog sektora privrede.
Generalno, turistički marketing je sistematska promjena i koordinacija aktivnosti turističkih preduzeća, kao i privatne i javne politike u oblasti turizma, koja se provodi prema regionalnim, nacionalnim ili međunarodnim planovima. Svrha takvih promjena je da na najbolji način zadovolje potrebe određenih grupa potrošača, uzimajući u obzir mogućnost ostvarivanja odgovarajuće dobiti.
Glavni nivoi upotrebe marketinga u oblasti turizma su: marketing turističkih preduzeća, koja su glavna karika u preduzetničkoj aktivnosti u oblasti turizma; marketing proizvođača turističkih usluga; marketing turističkih organizacija koje zastupaju i brane kolektivne interese poduzetnika u turizmu; marketing teritorija i regija.
Međunarodni i domaće iskustvo uvođenje marketinga u oblast turizma dokazuje da je neophodno sveobuhvatno razvijati marketing na različitim nivoima menadžmenta u oblasti turizma: od nivoa zemlje i regiona do turističkih preduzeća i organizacija; primjena marketinškog koncepta u praksi je nemoguća bez upravljanja marketingom.
U današnjim uslovima u Rusiji ne bi se trebale koristiti skupe marketinške mjere, naime aktivno učešće zemlje na međunarodnim turističkim sajmovima i konferencijama, koji služe za formiranje povoljne slike o Rusiji kao zemlji otvorenoj za sve oblike saradnje na polju međunarodnog turizma. Učešće ruskih hotela u međunarodnim sistemima hotelskih rezervacija omogućit će hotelima da direktno privuku kupce iz različitih zemalja.
Jedno od najvažnijih područja za razvoj međunarodnog i nacionalnog turizma je industrija smještaja koja se trenutno aktivno razvija u Rusiji. Za pružanje usluga smještaja međunarodnog kvaliteta potrebno je na teritoriji Rusije imati smještajne objekte različite klasifikacije - od hotela sa 4-5 zvjezdica do jeftinih studentskih domova kako bi se zadovoljile potrebe za smještajem građana različitih zemalja i socijalnih slojeva.
Tržište smještajnih kapaciteta je skup objekata koji su klasificirani kao smještajni objekti prema određenim kriterijima: ukupan broj noćenja mora premašiti određeni minimum; imovina ima upravljanje; objektom se upravlja na komercijalnoj osnovi.
Hotel je prepoznat kao glavni smještajni objekt širom svijeta. Da bi se identifikovale potrebe u hotelskom smještaju, treba znati čimbenike koji utječu na potražnju na hotelskim lokacijama i predvidjeti buduće promjene u ponudi i potražnji. Takođe, potreba za hotelskim mjestima ovisi o broju i kapacitetu turističkih atraktivnih mjesta, postojećoj opskrbljenosti regiona hotelima i njihovoj popunjenosti, trendovima u kontingentu ljudi koji žive u hotelima.
Objektivna mjerila u izračunavanju jednokratnih kapaciteta hotela su dinamika dohotka stanovništva, značaj regije u svjetskoj ekonomiji, značajke regionalnog razvoja poslovne aktivnosti, transportnog sistema, industrije zabave i rekreacije, prisustvo kulturnih i istorijskih vrijednosti.
Organizaciona struktura hotelskog preduzeća u svjetskoj praksi određena je svrhom hotela, njegovom lokacijom, specifičnostima gostiju i ostalim faktorima. Glavne usluge hotela su: usluga upravljanja sobama; administrativna služba; ugostiteljska usluga; komercijalna usluga; inženjering (tehničke usluge); pomoćne i dodatne usluge.
Za klasifikaciju hotela u različitim zemljama koriste se različiti sistemi. Uvođenje jedinstvene klasifikacije hotela u svijetu ometaju brojni faktori povezani sa različitim nivoima ekonomskog razvoja, kulturno-istorijskim razvojem država koje se bave turističkim aktivnostima, njihovim nacionalnim karakteristikama, razlikama u kriterijumima za ocenu kvaliteta usluge itd. Najčešći je hotelski sistem klasifikacije.
Još uvijek ne postoji univerzalni model internog hotelskog upravljanja. Međutim, odgovornost za donošenje općih odluka o upravljanju snosi najviše rukovodstvo. Poslovne jedinice su funkcionalne jedinice, od kojih svaka koristi svoju specifičnu tehnologiju, ali sve imaju jedan zajednički krajnji cilj - zadovoljstvo kupaca.
U zavisnosti od karakteristika upravljanja, hoteli mogu biti zasebna preduzeća ili formirati hotelske lance. Hotelski lanci su efikasnije organizacije jer produktivnost rada u njima je približno 50% veća nego u izoliranim hotelima. To je zbog upotrebe standardnih oblika organizacije rada u lancima i ušteda zbog obima aktivnosti na polju promocije brenda, nabavke potrebnih resursa i profesionalnog razvoja osoblja.
Glavni trendovi na svjetskom hotelskom tržištu su globalizacija hotelske industrije, njena segmentacija, pojava specijaliziranih hotela, objedinjavanje hotela u profesionalna udruženja i jačanje uloge upravljanja kvalitetom.
Zemlje Srednje Amerike doživljavaju pravi hotelski procvat kao rezultat ekonomskog oporavka povezanog sa procesima privatizacije.
Razvoj tržišta smještaja u velikoj je mjeri ovisan o razvoju turizma u zemlji, posebno o razvoju međunarodnog turizma, što stvara novi zamah za obnavljanje smještajne strukture.
Rusko tržište smještajnih kapaciteta karakterizira niska produktivnost rada u hotelskom sektoru zbog subjektivnih faktora. Ako se eliminiraju, moguće je povećati ulaganja u hotelski sektor i uspostaviti produktivnost rada na oko 60% (100% u Sjedinjenim Državama).
Neophodan uvjet za aktiviranje hotelijerstva je razvoj turističkog tržišta, prije svega međunarodnog turističkog tržišta. Što više turista primi zemlju, to su joj potrebniji smještajni kapaciteti. I što aktivnije zemlja sarađuje sa ekonomski razvijenim zemljama na polju međunarodnog turizma, to se na njenoj teritoriji grade visokoprofitabilniji hoteli.
Razvoj međunarodnog turizma prioritetno je područje aktivnosti u mnogim zemljama svijeta. Međunarodni turizam izvor je opipljive devizne zarade za zemlje i djelotvoran mehanizam za kulturnu i obrazovnu razmjenu između različitih zemalja svijeta. Kao što je analiza pokazala, Rusija ima objektivne mogućnosti da poveća svoje učešće u međunarodnom turizmu: ekonomski rast, čiji se znakovi već mogu uočiti, stimulirat će odlazni turizam, postoje obećavajući pravci za razvoj dolaznog turizma, identificirani su zakonodavni i pravni problemi, problemi privlačenja investicija, problemi poboljšanje turističke infrastrukture, posebno smještajnih kapaciteta, itd. f
Spisak istraživačke literature za disertaciju kandidat ekonomskih nauka Golovatyuk, Alina Vladimirovna, 2000
1. Azar V.I. „Uvod u ekonomiju stranog turizma (metodološka pitanja).“ 1. M '1975.
2. Azar V.I. "Ekonomija i organizacija turizma". M., Profizdat, 1993.
3. Azar V.I. "Ekonomija i organizacija međunarodnog turizma". M., Ekonomija, 1984.
4. Akishina V.N. i drugi. "Organizacijski i pravni temelji turizma i hotelijerstva." Zbirka normativnih pravnih dokumenata. M., 1. Finstatinform, 1998.
5. Aktuelna pitanja teorije i prakse turizma: Zbornik Akademije za turizam. 2. izdanje. SPb., 1997.
6. Ananiev M.A. "Ekonomija i geografija međunarodnog turizma". M., Moskovski državni univerzitet, 1975.
7. Ansoff I. "Strateški menadžment". M., Ekonomija, 1989.
8. Atsiyants G.M., Yavorskaya A.O. "Funkcioniranje najvećih svjetskih gradova kao turističkih objekata." Izdanje 1, - M., "GAO Moskva", 1997.
9. Baynazarov Yu.K. "Statističke metode za procjenu aktivnosti turističkih poduzeća (udruženja) i povećanje njihove uloge u uvjetima cjelovitog računovodstva ^ troškova." M., turist, 1989.
10. Barčukova NS "Međunarodna saradnja država na polju turizma." M., MO, 1986.
11. Birzhakov M.B. "Uvod u turizam". M.-SPb., Gerda, 1999.
12. Bogdanov E.I. i dr. Ekonomija turizma: teorija i praksa. Vodič. 1. svezak SPb., Omega, 1998.
13. Borisov K.A., Uvarov N.I. "Međunarodne turističke organizacije". M., MO, 1990.
14. Brymer R. "Osnove menadžmenta u ugostiteljstvu." M., Aspect Press, ^ 1995.
15. Vlasova I.B., Zorin I.V., Ilyina E.N. "Osnovi turističkih aktivnosti". M., RMIT, 1992.
16. Volkov JI.A., Kirillov A.T. "Marketing u turizmu". SPb., SPbSU, 1996
17. Voloshin JI.A. "Pravna regulacija turističkih aktivnosti". M., Finansije i statistika, 1998.
18. Vostokov O.S. "Neka pitanja o formiranju sektorskog sistema upravljanja stranim turizmom u SSSR-u." M., INION, 1983.
19. Gezgala J. "Turizam u nacionalnoj ekonomiji." M., Napredak, 1974.
20. Gulyaev V.G. "Organizacija turističkih aktivnosti". M., Znanje, 1996.
21. Gulyaev V.G. "Praksa turističkog poslovanja". Vodič. M., 1996.
22. Gulyaev V.G. Turistički prijevoz. M., Finansije i statistika, 1998.
23. Gulyaev V.G. "Nove informacione tehnologije u turizmu". Vodič. M., 1998.
24. Diane A., Bookerel F. i dr. "Market Academy: Marketing" M., Ekonomija, 1993.
25. Dohvatio V. "Ekonomija turizma". Nacionalna javna biblioteka za nauku i tehnologiju. M., 1975.
26. Dixon P. Marketing menadžment. M.: Binom, 1998.
27. Durovich A.P., Konopaev A.S. "Marketing u turizmu". Vodič. Minsk, 1998.
28. Zorin I.V., četvrt V.A. „Objašnjavajući rječnik turističkih pojmova. Turizam. Turistička industrija. Putničko poslovanje ". M., 1994.
29. Ignatieva M.F. "Mjesto i uloga turističkog kompleksa u modernoj ekonomiji." Sažetak diplomskog rada. Kandidat ekonomskih nauka. SPb., 1994.
30. Strani turizam. Moskva: Finansije i statistika, 1998.
31. Ismaev D.K. "Osnove strategije i planiranja marketinga u stranom turizmu." M., LUČ, 1991.
32. Ismaev D.K. "Rad turističke kompanije na organizaciji inostranih putovanja." Vodič. M., LUČ, 1996.
33. Karpova G.A. i drugi. "Sfera turizma: faze razvoja, ekonomija i upravljanje." M., Služba za štampu, 1998.
34. četvrtina V.A. "Turizam, izleti, razmjene: moderna praksa." M., Nauka, 1993.
35. četvrtina V.A. "Strateški menadžment u turizmu: moderno iskustvo upravljanja". M., Finansije i statistika, 1999.
36. četvrtina V.A. "Savremeni koncepti socijalnog turizma". M., Nauka, 1993.
37. Quarter V.A., Romanov A.A. Međunarodni turizam: razvojna politika. Vodič. M., sovjetski sport, 1998.
38. četvrtina V.A. i drugi "Osnove turističke djelatnosti." Udžbenik. M., RMAT, 1992.
39. Kedrova K.P., Filonova V.A. "O interakciji državnih interesa i privatnog kapitala u razvoju ruskog turističkog tržišta \\\\ Interakcija državne i tržišne regulacije Rusije." M., IERAN, 1994.
40. Kovalev D.A. "Razvoj vremenskog zakupa u Rusiji". M., kompanija Styrer, 1998.
41. Kozfev V.M. "Turistička najamnina". M., Finansije i statistika, 1998.
42. Konjunktura turističkog tržišta. M. TURINFORM, 1993.
43. Kotler F. "Osnove marketinga". M., Rosinter, 1996.
44. Kotler F. i dr. “Marketing. Ugostiteljstvo i turizam ". Udžbenik za univerzitete. M., UNITI, 1998.
45. Malyshkov V.I. "Teorija i praksa potrošačkog tržišta." M., 1997.
46. \u200b\u200bMalyshkov V.I. "Teorija i praksa formiranja potrošačkog tržišta." M., 1999.
47. Marinin M.M. "Turističke formalnosti i sigurnost u turizmu". M., 1997.48. "Svjetski turizam na pragu 2000. godine: prognoze i stvarnost." Moskva: Finansije i statistika, 1999.
48. Mescon M., Albert M. Hedouri F. "Osnove menadžmenta". M., 1995.
49. Ograničenja koja se primjenjuju na međunarodnu trgovinu turističkim uslugama. SPb., 1997.
50. Papiryan G.A. „Međunarodni ekonomski odnosi. Ekonomija turizma. " M., Finansije i statistika, 1998.
51. Partsiy Ya.E. Naučni i praktični komentar zakona "O osnovama turizma u Ruska Federacija". M.: Pravna literatura, 1998.
52. Popova R.Yu. "Regionalno marketinško istraživanje kao osnova za razvoj strategije za formiranje turističke industrije u Ruskoj Federaciji." Marketing i marketinška istraživanja u Rusiji. 1999. # 1.
53. Puzanova E.P., Chestnikova V.A. Međunarodno turističko poslovanje. M., 1997.
54. T.P. Rozanova. „Ruski turizam u tržišnim uslovima (organizacioni i ekonomski aspekt)“. M., Izdavačka kuća Ros. ekonom. akad., 1999.
55. Rozanova T.P. Turistički marketing: strategija uspjeha. Vodič. Moskva, Ekonomska izdavačka kuća, 1998.
56. T.P. Rozanova. "Putničke usluge na potrošačkom tržištu nacionalne ekonomije." Moskva, Izdavačka kuća Ruske ekonomske akademije, 1998.
58. Senin B.C. "Uvod u turizam". M., RIPRKT, 1993.
59. Senin B.C. "Neki aspekti certificiranja turističkih usluga i hotelskih usluga GOST R sistema standarda." Metodološki vodič. M., GAO Moskva, MESI, 1997.
60. Smirnov V.V. "Razvoj perspektivnih šema za razvoj turizma i zadataka njihovog unapređenja." Sažeci sveunijske naučne i praktične konferencije. M., 1987.
61. Soloviev B.A. "Osnove teorije i prakse marketinga." Vodič. M., MINKH, 1991.
62. Turistička statistika. M.: Online, 1996.
63. Zbornik Akademije za turizam. Problem 1.SPb., 1995.
64. Tursko zakonodavstvo Rusije. U 3 dijela. M.: Online, 1997.
65. Fedotov S.U. "Ekonomija uslužnog sektora". M., Profizdat, 1995.
66. Hodorkov L.F., Nemolyaeva M.E. "Međunarodni turizam jučer, danas, sutra." M., MO, 1985.
67. Chudnovsky A. D. "Poslovi u hotelijerstvu i turizmu". M., 1998.
68. Archer V.N. Predviđanje potražnje u turizmu. University of Wales Press, 1976.
69. Bull A. Ekonomija putovanja i turizma. Pitman, Melbourne, 1991.
70. Crooch J.E., Shuls L., Valerio P. Međunarodni marketing turizma u Australiji, regresijska analiza. Heineman, Batterwars, 1992.
71. Fernandez Fuster L. Uvod u teoriju i turizam, Alizanza, Uvodnik, Madrid, 1985.
72. Hanke J.E., Reitsch A.G. Poslovno predviđanje. Allyn i Bacon, 1989.
73. Kaul R.N. Dinamika turizma. Trilogija. New Delhi itd., Sterling, 1985.
74. Mathieson A., Wall G. Ekonomski, fizički i socijalni utjecaj na turizam. Longmont Scientific and Technical, Singapur, 1982.
75. Mc. Intosh R.W. Turistički principi, prakse, filozofije. Colunbas (Ohio), 1977.
76. National Travel Survat. Popisni biro, Američko ministarstvo trgovine, Washington D.C., 1978.
77. Smith S.I. Analize turizma. Longman Group Ltd., 1989.
78. Trgovina turističkim uslugama. GATT sekretarijat NTN. GNS / W / 61, 1989.
79. Turistički trend do 2010. godine. Međunarodni forum, parlamenti i lokalne vlasti. WTO, Cadiz, Španija, 1995.
80. Walters S.R. Svjetski godišnjak turističke industrije. Velika slika, 1985.
81. Normativni akti i dokumenti
82. Haška deklaracija o turizmu // "Turističke firme". Izdanje 8. SPb .: Olbis, 1985.
83. Izvještaj Generalni sekretar WTO o napretku u provedbi Manilske deklaracije i Acapulcovog dokumenta o svjetskom turizmu. ECOSOS, A / 44 / 273E / 1989/77 / 00.02.06.89.
84. Zakon Ruske Federacije "O osnovama turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji" od 24. novembra 1996.
85. Zakon Ruske Federacije „O licenciranju određenih vrsta djelatnosti“.
86. Zakon Ruske Federacije „O specifičnostima turističkih aktivnosti na polju organizovanja klupske rekreacije“ od 24. juna 1999. br.
87. Materijali Svjetske konferencije ministara turizma (Osaka, 1994.) \\\\ Ruski bilten turističkih informacija. 1995. br. 1 (3) .S.1-7.
88. Nacionalno i regionalno planiranje turizma. WTO, Madrid. 1994.
89. Nacionalno turističko udruženje. Godišnji izvještaj o stanju i problemima turizma u Rusiji. M., 1995.
90. Uredba Vlade Ruske Federacije "O licenciranju određenih vrsta djelatnosti" 31418 od 24. decembra 1994. Postupak za obavljanje licenciranih djelatnosti.
91. Rezolucija Vlade Ruske Federacije "Pitanja Državnog komiteta Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam br. 1180 od 20. oktobra 1994.
92. Uredba Vlade Ruske Federacije "O odobravanju Uredbe o Državnom komitetu Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam" br. 427 od 27. aprila 1995. godine; Uredba o Državnom komitetu Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam.
93. Rezolucija Vlade Ruske Federacije "O racionalizaciji upotrebe savezne imovine u oblasti turizma" br. 426 od 27. aprila 1995.
94. Uredba Vlade Ruske Federacije "O licenciranju međunarodnih turističkih aktivnosti" br. 1222 od 12. decembra 1995., Uredba o licenciranju međunarodnih turističkih aktivnosti.
95. Nacrt saveznog zakona o izmjenama i dopunama saveznog zakona "O osnovama turističkih aktivnosti u Ruskoj Federaciji"
96. Nacrt saveznog zakona "O pojednostavljenom sistemu oporezivanja, računovodstva i izvještavanja za pravna i fizička lica koja se bave preduzetničkim aktivnostima bez formiranja pravnog lica."
97. Ukaz predsjednika Ruske Federacije "O dodatnim mjerama za razvoj turizma u Ruskoj Federaciji i o racionalizaciji upotrebe državne imovine u oblasti turizma" br. 813 od 25. aprila 1994.
98. Ukaz predsjednika Ruske Federacije "O reorganizaciji i razvoju turizma u Ruskoj Federaciji" br. 1284 od 22. decembra 1995.
99. Savezni program za razvoj turizma u Rusiji.1. Periodični izvori
100. Turistički informativni bilten. # 3 1989.
101. Turistički informativni bilten. # 3 1992.
102. Bilten stranih komercijalnih informacija. Br. 35 1998.106. RATA bilten. Br. 2 1998.107. RATA bilten. Br. 3 1998.
103. Hotel i restoran: poslovanje i upravljanje. Br. 1-4 2000.
104. Zamurueva I. "Turist se odmara kući." "Novac" br. 38 1999. str. 21-27.
105. Marinin M.M. “Turističke agencije ne igraju se po pravilima111. ". Izvestia, br. 67, 1995.
106. Morozov M.A. "Marketinško istraživanje tržišta ruski turizam". Marketing u Rusiji i inostranstvu. Br. 5 (6), 1998.
107. Nasledyshev A.V. „Mjesto i uloga turističke industrije u modernoj ekonomiji“ Izvestija Akademije nauka SSSR-a. Ekonomske serije. Br. 3 1991. P.102-112.
109. Turističke poslovne novine. Br. 3, 4, 5, 9, 1998.
110. Tourinfo. Br. 1, 3, 10, 1998.
111. Turinfo. Br. 6, 7, 13, 27, 1999.127. Turinfo. Br. 1-34 2000.
112. Turističke organizacije Rusije. M., 1996.
113. Turizam: praksa, problemi, izgledi. 1997. br. 5., 1998. br. 3., 1999. br. 1,2,3,4,5,6.
115. Khodorkov L.F. „Svjetska turistička industrija: svugdje je gusto, samo je u Rusiji prazna“, „Poslovni ljudi“. Br. 54 1995, C.1-V.132. "Stručnjak" br. 49 1999.133. Hoteli, februar 2000.
116. Carlson Hospitality Worldwide. # 6 2000.135. wwwtm £ km§ey-com136. www.hoteIsmag.com 137. www.ahma.com
Imajte na umu da su gornji naučni tekstovi objavljeni na uvid i pribavljeni prepoznavanjem originalnih tekstova disertacija (OCR). S tim u vezi, oni mogu sadržavati greške povezane sa nesavršenošću algoritama prepoznavanja. Ne postoje takve greške u PDF datotekama disertacija i sažetaka koje isporučujemo.
Iza poslednjih godina turističko poslovanje započelo je svoj brzi razvoj u svim zemljama svijeta. Upoznajući se sa iskustvima različitih stranih zemalja, može se uočiti da uspjeh razvoja turističkog poslovanja u velikoj mjeri ovisi o tome kako se ova industrija doživljava na državnom nivou i kako državne institucije podržati ovu industriju. Da bi mogla dobiti prihod od turističkog posla, bilo koja civilizirana država mora uložiti velika sredstva u proučavanje svojih teritorija kako bi procijenila turistički potencijal. Državni programi treba da doprinese razvoju turističkog poslovanja, razvoju turističkih centara, stvaranju i razvoju potrebne infrastrukture, kao i oglašavanju i informativnoj podršci.
Praksa pokazuje da privatni sektor nikada neće moći da uloži velika ulaganja u razvoj preduzeća odmarališnog turizma, kao ni glavne elemente turističke infrastrukture, ne može obavljati funkcije Nacionalne turističke uprave. U zemljama sa razvijenim turističkim biznisom postoje organizacije koje su u pravilu podređene ministarstvima koja su angažirana u izradi nacionalnih programa za razvoj turizma. Takve organizacije imaju različita imena, na primjer, u Velikoj Britaniji je BTA (British Nourist Authority), u Italiji - ENIT, u Irskoj - Irski odbor, u Španiji - Turespana, u Norveškoj - NOTRA. Takve organizacije imaju svoje turističke urede u drugim zemljama. Te organizacije razvijaju programe koji će privući turističke tokove i pružiti turističke informacije.
Specifičnost turističkog posla povezana je sa širokim spektrom odnosa. U te odnose stupaju osobe koje sudjeluju u procesima organiziranja putovanja i rekreacije. Postojeći odnosi su toliko raznoliki da dovode do određene složenosti pravne regulative.
U bilo kojoj pojedinačnoj državi, odnosi između strana „putnička agencija - država“, „turist - država“, „turistička - putnička agencija“ uređeni su odgovarajućim zakonodavstvom. Takvo zakonodavstvo trebalo bi u potpunosti pokrivati \u200b\u200bsvaki element odnosa ovih strana.
Do danas postoji nekoliko pristupa organizacionom procesu državne regulacije turizma. Dakle, u mnogim zemljama sa razvijenom tržišnom ekonomijom državna regulacija je potpuno odsutna, a tržišni subjekti sami provode operativnu regulaciju. U onim zemljama u kojima postoji državna regulacija tržišta turističkih usluga koriste se dva modela - postoje posebna državna tijela ili regulaciju provode multidisciplinarna tijela.
Pogledajmo sada kako vladine institucije rade u nekoliko zemalja.
1.In Austrija turističku industriju nadgleda Ministarstvo ekonomije. Turističke mogućnosti države oglašava Austrijski nacionalni turistički ured koji ima urede u 26 zemalja svijeta.
2.In Velika britanija Turizmom upravlja Ministarstvo kulture, performansa i sporta, koje je izravno podređeno tijelu nadležnom za turizam, britanskoj Nourist Authority (BTA). Ova organizacija bavi se privlačenjem tokova stranih turista u Veliku Britaniju, kao i razvojem domaćeg turizma. Pored toga, ova organizacija se savjetuje s vladom i drugim vladinim agencijama koje se bave turizmom. Zbog toga se, na inicijativu uprave, oglašavačke kampanje provode izvan zemlje putem mreže njenih ureda i predstavnika. U ove svrhe se koriste i štampa, radio, televizija. Uprava organizira međunarodne konferencije, pruža konsultantske i marketinške usluge o međunarodnim pitanjima turizma i objavljuje razne informacije i referentne materijale. BTA je po svojoj organizaciono-pravnoj formi i institucija privatnog preduzeća, koja uz tradicionalne aktivnosti na stranim tržištima pruža i niz plaćenih marketinških i konsultantskih usluga, organizira seminare i izložbe, provodi niz projekata uz uključivanje stranog kapitala, objavljuje i prodaje putničke vodiče, video filmove. i druge reklamne i informativne proizvode. Na čelu BTA je Upravni odbor koji se sastoji od pet članova i predsjednika. Organizacija ima oko 300 zaposlenih, od kojih oko trećine radi direktno u Londonu, a ostatak radi u 26 predstavništava u inostranstvu. BTA prima oko 68% potrebnih sredstava iz državnog budžeta.
3. In Njemačka organizacijom turističkog posla bavi se Nacionalni turistički odbor Ministarstva ekonomije, koji je odgovoran za promociju turističkog proizvoda u Njemačkoj i povećanje turističkih tokova u zemlju. Predstavnici ovog odbora djeluju u 27 zemalja svijeta.
4.In Izrael radi Ministarstvo turizma. U 2007. godini budžet ove organizacije iznosio je 150 miliona američkih dolara. Ova sredstva korištena su za financiranje raznih događaja vezanih za prezentacijske, informativne i izložbene aktivnosti u svim zemljama svijeta. Takođe, dio tog novca korišten je za održavanje različitih konferencija, organizaciju savjetodavnih usluga, objavljivanje reklamnih materijala i brošura.
5.In Indonezija postoji poseban odjel za turizam, koji ima široka ovlaštenja na polju zaštite prava turista. Dakle, u zemlji postoji turistička policija koja nadzire i kontrolira sva turistička preduzeća. Pored toga, ona je izravno uključena u rješavanje konfliktnih situacija, čiji su sudionici strani turisti.
6.In Italija 1983. godine usvojen je zakon za unapređenje i razvoj turizma i hotelijerstva. Zakon definiše glavna upravljačka tijela turističkog poslovanja na regionalnom nivou i postupak njihovog funkcionisanja. Dane su jasne definicije turističkog preduzeća i uslovi za njegovu registraciju. Takođe, zakon definiše klasifikaciju hotelijerstvo, postavljeno je niz uslova prema kojima se turističkim uredima, transportu i javnim udruženjima dozvoljava bavljenje turističkim poslovima. Pored toga, zakon reguliše aktivnosti profesionalaca u turističkom sektoru, utvrđuje mjere podrške turističkom poslovanju države. Odjel za turističke djelatnosti dio je Ministarstva proizvodnih djelatnosti. Odjel koordinira aktivnosti regionalnih turističkih uprava, razvija regulatorne i industrijske dokumente nacionalni karakter, istražuje i obrađuje statističke podatke. U svojim međunarodnim aktivnostima, odjel je angažiran u stvaranju međuvladinih sporazuma i odnosa s drugim međunarodnim turističkim organizacijama. Ovlasti lokalnih uprava su široke prirode. Oni su odgovorni za sva pitanja licenciranja turističkih aktivnosti na svojoj teritoriji, vrše klasifikaciju hotela, imaju pravo da reklamiraju i promovišu svoje turističke proizvode u zemlji i inostranstvu. Ali bez obzira na to, glavna uloga u predstavljanju Italije na međunarodnom turističkom tržištu dodijeljen je Nacionalnom turističkom odboru (ENIT). Glavna funkcija ove organizacije je organiziranje reklamnog i informativnog rada, provođenje marketinških istraživanja, koordinacija djelovanja stranih i lokalnih turističkih organizacija. ENIT je podređen Ministarstvu turizma, a njegove aktivnosti se u potpunosti finansiraju iz državnog budžeta.
7.In Španija sve turističke aktivnosti na nacionalnom nivou utvrđene su Zakonom o nadležnosti u oblasti turizma i Uredbom o radu privatnih turističkih preduzeća od 14. januara 1965. Pored nacionalnog zakona, svaka od sedamnaest autonomija ima svoje zakonodavstvo o turističkim djelatnostima, čije su glavne odredbe u skladu s gore navedenim zakonom. Članci o turizmu reguliraju odnos između prodavatelja turističkog proizvoda i turista, kao i niz uslova pod kojima pravna i fizička lica smiju obavljati turističku djelatnost, postupak pružanja usluga turistima, kao i mjere državne kontrole i postupak primjene sankcija prema prekršiteljima. U aprilu 1996. španski parlament odobrio je kombinirani zakon o putovanjima. Ovaj zakon je jasno definisao prava i obaveze, kao turistička organizacijai sam potrošač turističkih usluga. Kombinovano putovanje znači putovanje koje uključuje turistički proizvod koji sadrži najmanje dva od tri glavna elementa - noćenje, prijevoz i bilo koje druge putničke usluge. Ovaj zakon omogućava jasnu raspodjelu odgovornosti unutar turističkog sektora i pojašnjava različite aspekte turističkog proizvoda i kombiniranih putovanja. Svim pitanjima turizma u Španiji bavi se Državni sekretarijat za trgovinu, turizam i malo poslovanje, koji je izravno podređen Ministarstvu ekonomije. Pored Državnog sekretarijata, Ministarstvu ekonomije potčinjene su i sljedeće organizacije: - Centralna direkcija za turizam, koja se bavi administrativnim pitanjima i razvojem opštih pravaca državne politike u oblasti turističkog poslovanja. - Lanac hotela "Paradores", koji uključuje 83 hotela, koji su od istorijske vrijednosti. - Dva izložbena i kongresna centra smještena u Madridu i Malagi, kao i španski institut za turizam "Turespaca". Ovlasti Ministarstva ekonomije su prilično ograničene. Takva važna pitanja kao što su certificiranje usluga, licenciranje, razvoj strategije za turističku industriju pripadaju lokalnim vlastima. U cilju koordinacije aktivnosti ovih organizacija u Španiji, osnovano je Vijeće za razvoj turizma, koje uključuje predstavnike vlasti na svim nivoima, kao i predstavnike privatnog biznisa. U većini slučajeva, odluke Vijeća su samo savjetodavne prirode. Španski institut za turizam "Turespaca" bavi se privlačenjem stranih turista. Institut se takođe bavi promocijom španskih odmarališta i reklamnim aktivnostima u inostranstvu. Aktivnosti Instituta u potpunosti se finansiraju iz državnog budžeta.
8. Tokom Francuska Zakon o turizmu definiše uslove koji omogućavaju prodaju tura. Takođe, uspostavljen je krug pravnih i fizičkih lica koja potpadaju pod ovaj zakon, pružena je lista usluga koje se smatraju turističkim uslugama. Pored toga, formulirani su brojni uslovi koji omogućavaju obavljanje turističkih aktivnosti za turističke agencije, razne javne organizacije, lokalne turističke vlasti i pojedince. Evo dolazi o mogućnosti dobijanja službene dozvole za bavljenje turističkim aktivnostima u obliku definisanom Zakonom. U posebnom odjeljku ovog zakona evidentirani su svi odnosi između potrošača i proizvođača turističkih usluga. Takođe se utvrđuju glavna prava i obaveze prodavača usluga i kupca, koja moraju nužno biti sadržana u ugovoru. Zakonom se uređuju mjere odgovornosti prodavača turističkog proizvoda za kvalitet usluga koje pruža. Pored toga, Zakon predviđa odgovornost za kršenje zakona i sankcije za prekršioce i kontrolni mehanizam od strane vladine organizacije za obavljanje aktivnosti pravnih i fizičkih lica koja su predmet ovog zakona. Ministarstvo prometa i javnih radova bavi se regulacijom turističkih aktivnosti. Uključuje Državni sekretarijat za turizam i Ured za turizam. Ova tijela se bave upravljanjem i regulacijom turističke industrije, investicijama i međunarodnim odnosima u oblasti turističkog poslovanja. Pored toga, još uvijek funkcionira niz tijela koja sa savjetodavnim glasom sudjeluju u upravljanju turističkim aktivnostima: - Savjet za turizam pri Ministarstvu prometa i javnih radova. - Nacionalni komitet za prosperitet Francuske, koji se bavi ekologijom i ozelenjavanjem gradova. - Nacionalna agencija za odmor. - Francuska agencija za turistički inženjering i Nacionalni nadzorni odbor za turizam, koji je odgovoran za marketinška istraživanja i statistiku u turističkom poslovanju. Takođe na regionalnom nivou postoje predstavnici centralne izvršne vlasti, čije odgovornosti uključuju rješavanje pitanja razvoja turističkog sektora i koji su direktno podređeni županima. Aktivnosti ovih predstavnika uglavnom su usmjerene na koordinaciju lokalnih inicijativa u turističkom sektoru. Udruženje Maison de la France, koje je osnovano 1987. godine kao rezultat sporazuma o partnerstvu između uprava turističkih objekata, turističkih agencija i lokalnih uprava, promovira imidž Francuske kao turističke destinacije na međunarodnom tržištu. Djelatnosti ove organizacije djelimično se finansiraju iz državnog budžeta, koji čini 60%.
9.In Finska turistička djelatnost regulisana je zakonima "O pravnim licima koja prodaju ture" i "O obilaženjima i bavljenju turističkim aktivnostima". Usvajanje ovog zakona potaknuto je pristupanjem Finske EU i potrebom da se finski zakoni usklade sa zahtjevima EU. Ovi zakoni regulirali su odnos klijenta i turističke agencije u vezi s prodajom turneje, kao i postupak za rješavanje nastalih sporova. U martu 1995. vlada Finske usvojila je uredbu „O bavljenju turističkim aktivnostima“. Ova uredba pruža osnovne informacije potrebne za registraciju za bavljenje turističkim aktivnostima. Pored uobičajenih pitanja, bilo je potrebno naznačiti da li je navedena kompanija posrednik za stranu turističku kompaniju.
10.In Sjedinjene Američke Države Prvi američki nacionalni zakon o međunarodnom turizmu donesen je 1961. godine. Ovim zakonom predviđeno je uspostavljanje Uprave za putovanja i turizam (TTA), koja je funkcionirala kao dio američkog Federalnog ministarstva trgovine. Nešto kasnije, 1981. godine, usvojen je Zakon o nacionalnoj turističkoj politici. U maju 1992. godine usvojen je Zakon "O turističkoj politici i razvoju izvoza", koji je APT-u dodijelio sljedeće zadatke: koordinaciju vladine politike u oblasti turizma u interesu Sjedinjenih Država, vođenje statistike turističkih aktivnosti, istraživanje stanja na turističkom tržištu, pružanje podrške državama, okruzima , gradovi i ruralna područja, upravljanje programom razvoja turizma. Pored Nacionalne agencije za regulaciju turističkih aktivnosti na saveznom nivou, u svakoj od američkih država postoji odgovarajuća služba koja je odgovorna za razvoj turističkog poslovanja. U većini slučajeva to je Agencija za trgovinu, trgovinu i turizam koja se bavi rješavanjem problema sistematskog rasta i sveobuhvatnog razvoja turističkog poslovanja. Takođe organizira reklamne i informativne programe za promociju turizma i provodi istraživačke aktivnosti za analizu stanja i perspektive razvoja turističke industrije. Američki Kongres je 1996. godine donio još jedan zakon koji je doprinio razvoju turističkog poslovanja. Od 1997. počinje funkcionirati nova Savezna turistička struktura - Nacionalna organizacija Turizam (NE). Ovaj zakon kaže da će se u bliskoj budućnosti NOT povećati udio Sjedinjenih Država na svjetskom turističkom tržištu i ako ne poveća protok stranih turista, ukinuti.
11.In Švicarska svim turističkim pitanjima bavi se Središnji ured za turizam (CTC), koji je najveća nacionalna agencija za oglašavanje.
U EU je u junu 1990. usvojena Direktiva EU koja je regulisala sva pitanja u vezi sa sadržajem turističkih usluga i turističkih proizvoda uopšte. U cilju zaštite prava potrošača, ova direktiva jedinstvenom sadržaju donosi tekstove ugovora između turističke agencije i turista, kao i propisuje sve uslove, međusobna prava, obaveze i garancije.
UVOD
IN moderni svijet konkurencija je stalni atribut globalnog okruženja u kojem pojedini gradovi funkcioniraju i razvijaju se. Nivo njihove konkurentnosti određuje se ili efikasnijom upotrebom resursa koje su uspjeli privući, ili prisustvom jedinstvenih resursa, koji zajedno čine atraktivnu ponudu države, regije, grada za stanovništvo i poslovanje. U vezi s jačanjem i intenziviranjem konkurencije između pojedinih gradova, postaje hitno dizajnirati gradski brend, razviti i primijeniti strategiju za njegovu promociju u epicentar globalnog informacijskog prostora.
Promoviranje razvoja turističkog sektora u malim gradovima treba smatrati alatom za povećanje stope zaposlenosti stanovništva, smanjenjem migracije radne snage, uklj. mladih, jačanje poslovne aktivnosti, poboljšanje finansijskih performansi preduzeća, formiranje pozitivne turističke slike. Da bi se promovirao razvoj turizma u malim gradovima, potrebno je aktivno stimulirati poduzetničku inicijativu, stvoriti povoljnu investiciju i poduzetničku klimu, privući poduzetnike za stvaranje turističko-informativnih centara i oblikovati strategiju turističkog marketinga.
Svojevrsni super zadatak urbanog marketinga je učinkovito korištenje postojećih, kao i stvaranje novih prednosti za privlačenje ekonomskih agenata u grad koji mogu povećati dobrobit gradskih stanovnika.
Turizam u modernom svijetu jedan je od najmasovnijih, najprofitabilnijih i najintenzivnijih sektora svjetske ekonomije. Za razvoj malih gradova s \u200b\u200bvrijednom povijesnom i kulturnom baštinom to može i treba postati jedno od prioritetnih područja. U Bjelorusiji se, prema rezultatima istraživanja i dizajnerskog rada različitih autora, preko 30 malih urbanih naselja smatra perspektivnim turističkim centrima.
U malim gradskim naseljima Bjelorusije, veliki broj istorijske i kulturne vrednosti. Međutim, mnogi od njih su uništeni i u lošem su tehničkom stanju. Stoga su pitanja očuvanja i restauracije povijesnih i kulturnih spomenika, kao i promocija malih gradova, posebno relevantna i zahtijevaju trenutna rješenja.
Da bi se efikasno promovirali mali gradovi u Bjelorusiji, potrebno je iskustvo i ilustrativni primjeri promocije malih gradova u drugim zemljama, na primjer u zapadnoj Evropi.
1.1 Njemačke turističke rute
Njemačka ima sve da boravak gostiju učini ugodnim: hoteli za svaki ukus, mnoštvo trgovina, ugodni kafići i restorani, javni prijevoz (čija je pouzdanost poznata u cijelom svijetu), kao i lokalno gostoprimstvo, koje je kvalitet turističke usluge podiglo na vrlo visok nivo. U Njemačkoj se možete opustiti na najrazličitije načine, a možete pratiti i najpopularnije turističke rute.
Njemački romantični put najstarija je i najpoznatija turistička ruta u Njemačkoj. Protežući se 350 km od Frankonije do Tirola, nudi opuštanje i iskustva bogata putničkim iskustvima.
Tokom putovanja turisti se upoznaju sa istorijom Bavarske i 2000-godišnjom kulturom ove zemlje. Na primjer, prirodne atrakcije nastale padom meteorita prije miliona godina ili rimskim putem "Via Claudia Augusta", koji je u 15. stoljeću prije nove ere. trčao iz sjeverne Italije kroz Alpe. Već je zadivljujuća priroda južne Njemačke atrakcija: planine prekrivene vinogradima u Frankoniji, slikovite šume uz Dunav, najčišće jezero Forggensee u podnožju Alpa. Na sjeveru "Romantične ceste" nedaleko od Würzburga nalazi se spomenik Balthasaru Neumannu, a na jugu, u podnožju čuvenog dvorca Neuschwanstein, nalazi se bavarski kralj bajki Ludwig 2.
Pored istorijskih spomenika, turisti imaju priliku cijeniti njemačku kuhinju, široku ponudu za rekreaciju, smještaj i organizaciju kulturnih događaja.
Ruta Njemačke romantične ceste pokriva sljedeće gradove: München - dvorci Neuschwanstein i Hohenschwangau - Füssen - Schongau - Landsberg am Lech - Augsburg - Nördlingen - Wallerstein - Dinkelsbühl - Rothenburg ob der Tauber - Bad Mergentheim - Lauda Kurenburg - Lauda Kurenberg
Njemačke turističke agencije u pravilu nude rutu tokom tople sezone (mart-septembar), koja traje 8 dana / 7 noći.
| Program turneje | |
| 1 dan | Polazak za Minhen. Transfer do hotela i smještaj (u slučaju ranog dolaska, obilazak grada je moguć prvog dana). |
| 2. dan | Obilazak autobusa i pješačka tura po Minhenu. Slobodno vrijeme u gradu. |
| 3. dan | Vožnja do Bavarskih Alpa. Početak putovanja romantičnim njemačkim putem. Posjeta dvorcima Neuschwanstein i Hohenschwangau. Preseljenje u Fussen. Inspekcija jednog od drevnih bavarskih gradova sa savršeno očuvanim centrom. Smeštaj u hotel u Füssenu. |
| 4. dan | Posjeta poznatoj hodočasničkoj crkvi Viskirche, mjestu UNESCO-ve svjetske baštine. Preseljenje u Schongau, grad bogate istorije, koji je dugo bio prebivalište dinastije Wittelsbach u Alpama. Preseljenje u Landsberg am Lech. Grad je osnovao vojvoda Heinrich the Lion. Preseljenje u Augsburg, grad sa 2000 godina istorije. Obilazak grada i slobodno vrijeme u gradu. Prelazak u Nördlingen, nastao na mjestu pada meteorita, slobodni carski grad poznat u srednjem vijeku, središte trgovine i rukotvorina. Hotelski smještaj. |
| 5. dan | Obilazak Nördlinga. Prelazak u Wallerstein, koji je rezidencija prinčeva Ottingen-Wallerstein koji trenutno žive u dvorcu. Pregled čuvenog stuba kuge. Preseljenje u carski grad Dinkelsbühl. Upoznavanje sa gradom. Preseljenje u Rothenburg ob der Tauber. U gradu se nalazi svjetski poznati Božićni muzej i najveći evropski forenzički muzej. Razgled grada (najpoznatiji od svih malih gradova u Njemačkoj). Hotelski smještaj. |
| 6 dana | Prelazak u stari grad Bad Mergentheim. Obilazak grada - nekadašnje rezidencije Velikog i Njemačkog gospodara Tevtonskog reda. Preseljenje u Würzburg (riznica svjetskih arhitektonskih spomenika kulture, uvrštena na UNESCO-vu listu svjetske kulturne baštine). Obilazak grada. Preseljenje u Bamberg - jedan od najstarijih gradova u Njemačkoj. Smještaj u hotel u Bambergu / Würzburg. |
| 7. dan | Preseljenje u Nürnberg. Obilazak Nirnberga. Slobodno vrijeme. Preseljenje u Minhen. Hotelski smještaj. |
| 8. dan | Transfer do aerodroma. Polazak za Moskvu. |
Cijena obilaska po osobi u EUR
Stoga se može vidjeti da ova ruta uključuje više od desetak malih njemačkih gradova, poznatih i po povijesnim i kulturnim spomenicima i po prirodnim krajolicima, a stekla je široku popularnost i popularnost njihovim spajanjem u jednu cjelinu. Ova ruta je široko zastupljena na web lokacijama Njemačke, u štampanim izdanjima knjižara u zemlji.
Zajednička njemačko-češka ruta "Ruta dvorca" omogućava turistima da na primjeru dvoraca upoznaju zajedničku istoriju ove dvije zemlje. Ruta dvorca jedina je ruta koja prolazi od istoka prema zapadu. Počinje u Mannheimu, a završava u Pragu. Dužina rute je 460 km. Duž rute nalazi se oko 70 dvoraca i palača. Vrijednost ove rute nije samo u antičkim spomenicima. Prolazi kroz međunarodna turistička središta kao što su Heidelberg, Rothenburg, Nürnberg, Bayreuth, zatim već u Češkoj: Karlovy Vary, Marianske Lazne i Prag.
U Heidelbergu se nalazi najveća bačva s vinom na svijetu (zapremina 223 litre). Ovdje turisti posjećuju najstarije sveučilište u Njemačkoj, a sam grad Heidelberg nekada je nazivan "studentskom knežinom".
Nesumnjiva atrakcija Rothenburga je jedinstvena trgovina-muzej božićnih ukrasa, otvorena tokom cijele godine.
Pored dvoraca i palača, ova ruta nudi i mnogo zanimljivosti: gradske spomenike srednjovjekovne arhitekture, stare crkve, više od 100 muzeja, ručno izrađene suvenire, posjete izložbama.
Stoga se može primijetiti da se slična ruta može promovirati u Bjelorusiji, gdje u malim gradovima ima mnogo dvoraca i spomenika srednjovjekovne arhitekture. Za njegovo uspješno funkcioniranje potrebno je iz Njemačke usvojiti takav "zest" kao zaustavljanje u jednom od dvoraca, s nacionalnom kuhinjom i luksuznim noćenjem, okružen antiknim namještajem, slikama i oružjem.
Atraktivnost grada može se odrediti tradicionalnim događajima: praznicima, festivalima i drugim događajima koji čine grad jedinstvenim.
Stvaranje udruženja sa poznatim istorijskim ličnostima moćno je sredstvo za privlačenje turista. Turisti iz cijelog svijeta dolaze u ove gradove da shvate šta je odredilo inspiraciju umjetnika, da vide prirodu njihovih djela, da osjete atmosferu u kojoj su majstori živjeli i radili.
Put bajki je put kroz divno predivno područje u kojem su u davna vremena živjeli voljeni junaci dječjih bajki.
Ruta prolazi od juga prema sjeveru, od Frankfurta na Majni do Bremena. Prolazi kroz zanimljive gradove poput Alsfelda. U ovom gradu kuće su toliko lijepe i originalne da nalikuju stranicama dječjih bajki. Na ruskim web lokacijama nazivaju se "medenjaci". Grad je domaćin tradicionalnog festivala, koji je kulminirao modnom povorkom uskih srednjovjekovnih ulica i trgova. Ovdje junaci bajki šetaju ulicama, vile i vilenjaci lete, a lokalni stanovnici oblače se u tradicionalne narodne nošnje. U gradu se nalazi veliki broj spomenika bajkovitim junacima, Kuća bajki i Muzej bajki.
Grad Schwalmstadt je "glavni grad" junakinje iz bajke - Crvenkapice. Grad ima nekoliko muzeja, pozorište i stotine lijepo očuvanih drvenih zgrada u starom centru. Schwalmstadt održava i svoj festival, kada junaci omiljenih bajki šetaju ulicama, a Crvenkapa sreće turiste na svakom uglu.
U Kasselu, glavnom gradu Ceste bajki, braća Jacob i Wilhelm Grimm započela su sa prikupljanjem narodnih priča i legendi koje su ih proslavile. Tu se nalazi muzej braće Grimm, osnovan 1959. godine. Tu su i romantične umjetne ruševine viteške tvrđave Leuvenburg u neogotičkom stilu.
Općenito, ruta podsjeća na snimke iz Disneyevog crtića, zadivljuje živopisnošću i originalnošću i tjera turiste da se vraćaju iznova i iznova.
Povijesni ili moderni parkovi, drugi prirodni krajolici s povoljnim uvjetima - prirodni i umjetni rezervoari, šume, zelene površine mogu se koristiti kao mjesta za rekreaciju turista.
Romantične obale Rajne, Mozele, Are i Saara u Porajnju-Pfalzu i Saarlandu u potpunosti su prekrivene vinogradima, čineći takozvanu "Weinstrasse" (cestu za proizvodnju vina).
Posebna mikroklima ovog područja i prosječno pet sunčanih sati dnevno omogućuju uzgoj grožđa ovdje.
Weinstrasse se spušta od Bockheima na jug i završava kod Schweigen-a. Dužina rute: 100 km. Nezaboravno iskustvo ostavlja dolina rijeke Moselle. Njegov najzanimljiviji dio je vijugavo područje od 200 kilometara između drevnog Triera, osnovanog prije 2.000 godina, i Koblenza, smještenog na mjestu gdje se Moselle ulijevaju u Rajnu.
Na Weinstrasse postoji stotinjak sela. Tokom godine ovde se održava više od 200 festivala i proslava posvećenih glavnom piću ovog kraja. Uz Weinstrasse postoji više od deset starih dvoraca i palača.
Ovdje je posebno mnogo gostiju tokom sezone berbe grožđa.
Tako je ova ruta usmjerena na određeni segment turista koji žele posjetiti "samo zaleđe" Njemačke, sudjelovati u lokalnim proslavama i proslavama, naučiti kako napraviti domaće vino od grožđa i kušati ga. Ova ruta će uvijek biti tražena, jer nema svaka zemlja trinaest vinorodnih regija!
Turistička ruta Njemački put igračaka. Putovanje u djetinjstvo "
Kroz živopisne gradove i visoravni Frankonije i Tiringije prolazi 300-kilometrska pješačka staza koja vodi ravno u djetinjstvo. Ovdje možete vidjeti širok izbor igračaka - u radionicama i na prodajnim izložbama, u muzejima i parkovima.
Grad Nürnberg je svake godine domaćin Međunarodnog sajma igračaka. Regija Coburger Land "vojvodstvo je igračaka" u kojem možete posjetiti jedinstveni Muzej lutaka. Jedna od najzanimljivijih tačaka rute je grad Sonneberg - nekadašnja "svjetska prijestolnica igračaka". U njemu se nalaze Njemački muzej igračaka, akvarij Nautiland i trkaća staza za trkaće automobile. Odmaralište Lausha poznato je po ukrasima od staklenih jelki, malim staklenim kuglicama za igru \u200b\u200bdjece i umjetnosti od stakla. U Truzetalu se nalazi muzej rudnika "Hyun", gdje je izvorna željeznica zanimljiva atrakcija.
Stoga je ova ruta posvećena jednoj temi, pruža turistima mogućnost da zarone u djetinjstvo, kupe suvenire i upoznaju se s malim gradovima u Njemačkoj i njihovim atrakcijama.
Prednost takvih kombiniranih tura je u tome što svaki grad pojedinačno nije od velikog interesa za turiste i nije previše popularan; međutim, zbog stvaranja takvih tematskih ruta kao što su „Ruta dvorca“, „Ruta vinarstva“ itd., koje pokrivaju nekoliko malih gradova odjednom, potražnja za takvim rutama se povećava, protok turista se povećava, što tim gradovima donosi dodatni prihod. Ne prolaze nezapaženo i svake godine stječu nove i nove turiste.
1.2 Turističke rute u Poljskoj
Festivali u malim poljskim gradovima
Atraktivnost grada može se oblikovati i promovirati i organizacijom određenih događaja i događaja. Dobro organizovan događaj koji nadilazi gradske razmjere može stvoriti snažan brend grada. Trebala bi postojati određena tradicija organizovanja masovnih događaja - praznika, festivala, konferencija, izložbi koji imaju međunarodni odjek, a koji svake godine podsjećaju na posebnost ovog grada i služe za održavanje, jačanje i razvoj njegove niše na međunarodnom tržištu.
Festivali muzike orgulja veoma su popularni u Poljskoj. Mnoge crkve imaju drevne i sjajne organe koji zvuče. Najpopularniji koncerti na Ljetnom međunarodnom festivalu orgulja u katedrali u Gdanjsku, preko 30 godina. Na repertoaru festivala nalaze se i klasična djela i djela savremenih autora.
Tradicionalni događaji poput festivala pjesama i filmskih festivala obavezni su svake godine od juna do septembra i privlače brojne turiste.
Muzički festivali od međunarodnog značaja postali su kulturna vizit karta Vroclava. Najpoznatiji je Wratislawia Cantans. Međunarodni festival 2002. godine proširio se u cjelogodišnji ciklus koncerata, baleta, filmskih projekcija i izložbi. Na njima možete slušati gregorijanske horove, klasičnu muziku i avangardu, a sve izvode poznati orkestri, horovi, ansambli i solisti.
Održavaju se i u Vroclavu: Festival "Jazz nad Odrom", Dani muzike starih majstora, Festival glumačkih pjesama, Međunarodni dani džeza sjećanja na mrtve, Vroclavski susreti pozorišta jednog glumca i malih kazališnih formi, Međunarodni festivalski dijalog Wroclaw.
Poznanj svake godine ugosti desetak sajmova i izložbi, od kojih je najveći Međunarodni sajam tehnike u junu i Sajam potrošačke robe u oktobru. Takođe je grad Poznan poznat po festivalu savremene muzike koji se održava u martu.
Torun je domaćin festivala folklora u maju i festivala klasične muzike u septembru.
Viteški turniri
Turističke rute u Poljskoj definirane su tako da se, osim komunikacije s prirodom, mogu vidjeti i spomenici povijesti i kulture: srednjovjekovni dvorci, barokne palače, rezidencije magnata, hramovi, sveti predmeti - dokazi o razvoju različitih religija i tradicija, muzeji na otvorenom i takođe misteriozne strukture stvorene pre naše ere.
Na sjeveru zemlje nalaze se dvorci koji su u XIII i XIV vijeku. sagradili križari. Najpoznatija tvrđava je u Malborku. Ogromne, masivne kule i dalje izazivaju poštovanje. Unutra možete vidjeti restaurirani enterijer sa sačuvanim originalnim fragmentima i muzejske postavke. Dvorci u Bytomu, Wrathu ili Golub-Dobrin ljeti služe kao organizacija viteških turnira na kojima se okupljaju viteška bratstva iz cijele Evrope. Zajedno s njima možete putovati natrag u srednji vijek: postati promatrač borbi na kopljima ili sjekirama, natjecanja u streljaštvu i gađanju samostrelom, jurišajući na zid tvrđave pomoću dizalica srednjovjekovne gradnje, a navečer sjediti s vitezovima kraj vatre, sudjelovati u gozbama i promatrati dvorjane plesanja.
Na jugu Poljske nalazi se jedinstvena staza Orlovo gnijezdo, jedna od najslikovitijih turističkih ruta u Poljskoj. To su ruševine nekoliko desetina odbrambenih dvoraca 14. i 15. vijeka smještenih na krečnjačkim brežuljcima i stijenama. Tragovi najmasivnijih dvoraca nalaze se u Bobolicama, Miruvu, Olsztynu, Tenczynu i području Ogrodeniec, gdje se ruševine dvorca smatraju najslikovitijima u Poljskoj. Područje kroz koje prolazi Staza orlovog gnijezda je Jurski greben Krakov-Czestochowa, omiljeno područje za penjače. Također su idealna mjesta za one koji uživaju u biciklizmu i jahanju.
Dakle, ovo je najočitiji primjer susjedne države s istim potencijalom kao u Bjelorusiji, koja je put Dvorca zamkovima učinila neobičnim, živopisnim, popraćenim animacijskim programima i spektakularnim filmovima. Potreba za svjetlinom radnje događaja, rasprostranjenošću vizualnih i multimedijskih kanala, njegov dizajn u "slici" (animirani) omogućava privlačenje turista iz cijelog svijeta.
Razvoj turizma u malim gradovima Bjelorusije važan je izvor povećanja dobrobiti zemlje. Može se smatrati sistemom koji pruža sve mogućnosti za upoznavanje s istorijom, kulturom, običajima, duhovnim i vjerskim vrijednostima malih gradova Bjelorusije i njenih ljudi, a državi donosi prihode, radna mjesta za fizička i pravna lica. Mali gradovi Bjelorusije imaju brojne izglede na ovom području. U ovoj fazi razvijaju se programi za privlačenje stranih turista. Zbog toga je prije svega potrebno uspostaviti kontakt s pograničnim državama, od kojih je jedna Poljska.
Prekogranična turistička razmjena Bjelorusije i Poljske je aktualno pitanje u ovoj fazi razvoja međunarodnog turizma u svjetskoj ekonomiji, jer Poljska zauzima vodeću poziciju među zemljama koje šalju turiste u Republiku Bjelorusiju i primaju bjeloruske turiste.
Zapadna regija Bjelorusije, koja uključuje Brest i glavni dio regije Grodno, najviše obećava za privlačenje poljskih turista. Karakteristična karakteristika okrug je velika koncentracija kulturnih i istorijskih resursa u malim gradovima. Glavni izletnički centri zapadnog regiona su Novogrudok, Mir, Slonim, Žiroviči, Krevo, Golshani.
U osnovi, starija generacija Poljaka, ljudi koji su nekada živjeli u Bjelorusiji, odlaze na izlete u Bjelorusiju. Posjećuju crkve, katolička groblja, nekadašnja imanja poljske vlastele, ruševine zamkova, kao i spomen mjesta povezana sa njihovim sunarodnicima.
Bilo bi svrsishodno stvoriti rutu "Zlatni prsten u zapadnoj Bjelorusiji", usredotočenu na Poljake, koja bi uključivala male gradove i sela povezana sa zajedničkom istorijom ovih država.
Tako će, na primjer, Poljaci biti zainteresirani za obilazak prve prijestolnice Velikog vojvodstva Litvanije - Novogrudoka, posjetom muzeju kuće Adama Mickiewicza. Pregled preživjelih kula zamka Novogrudok iz XII vijeka. Crkva Farny iz 15. vijeka - ovde je održano venčanje poljskog kralja Jagela i princeze Sofije Golshanskaje, ovde je kršten budući pesnik Adam Mitskevič, u čast pesnika izlivena je Nikolajevska crkva (1780), Crkva Mihajlovskog (1624), Mogul besmrtnosti. Tokom izleta turisti posjećuju imanje-muzej u Zaosjeu (kvart Baranovichi) - navodnom rodnom mjestu pjesnika. Oni ispituju park Tuganovički, gdje je mladi Mitskevič upoznao Marylyu Vereshchako; Kamen Filaret, na kojem su se okupili mladi „filareti“ - Adam Mitskevič, Tomasz Zan, Jan Čečo.
Poljski turisti mogu posjetiti mjesta koja su postala izvor inspiracije za pjesnike poput Elize Ozheshko i Adama Mitskeviča (Grodno - selo Ponemun - selo Milkovschina - selo Kamenka - grad Schuchin - grad Ostrino - selo Zheludok - jezero Svityaz - v. Raitsa - v. Voroncha - v. Malyushichi - v. Korelichi - v. Shchorsy - v. Mir - Berezovka - Lida - Grodno).
Usput možete pozvati selo Milkovshchina, koje se nalazi 10 km od grada Skidel, gde se nalazi imanje pisca Elize Ozheshko. Javor javora, zdenac, stara štala sa podrumom preživjeli su do danas na mjestu nekadašnjeg imanja. Planirano je obnoviti jednu od preživjelih zgrada u kojoj će biti smješten muzej.
Zatim možete posjetiti selo Sekhnovichi - porodično imanje porodice Tadeusz Kosciuszko (danas kvart Žabinka), u kojem je preživjela drvored lipe, koji je, prema legendi, zasadio sam Tadeusz. Zatim put leži u Kosovu kroz Kobrin i Ivatsevichi. U blizini Kosova, turisti posjećuju farmu-muzej Merachovshchina, koja se obnavlja na mjestu vlastelinstva Tadeusz Kosciuszko.
Dakle, Poljska je, zbog svoje geografske i duhovne blizine, kao i uskih ekonomskih, etničkih, kulturnih veza i sličnih standarda turističke potrošnje, prirodni izvor turista u Bjelorusiju. Hitno je stvaranje takve rute kao što je "Zlatni prsten u zapadnoj Bjelorusiji", koja će pokriti male gradove s velikom koncentracijom istorijskih i kulturnih spomenika. Posjeta poljskih turista pograničnim područjima postat će značajna rezerva za povećanje turističkog toka u bjelorusku regiju Brest i Grodno.
Zajednička istorija Bjelorusije i Litve podstiče značajno zanimanje litvanskih turista za kulturno-istorijsko nasljeđe Bjelorusije. Stoga je poželjno stvoriti rutu kroz mjesta koja se odnose na istoriju Velikog vojvodstva Litvanije, kroz koja Litvanci mogu putovati. Iz Viljnusa možete se uputiti u Lidu, gdje litvanski turisti mogu gledati Lidski dvorac i animiranu emisiju Vjenčanje kralja Jagela i Sofije Golshanskaya. Iz Lide treba otići do Novogrudoka čiji je simbol dvorac - središte drevnog Novogrudoka i rezidencija prvoga apanaža, a kasnije i velikih litvanskih knezova. Na tim mjestima možete čuti poznate legende o krunisanju Mindaugasa. Zatim posjetite zamkove u Miru i Nesvižu, dvije od četiri bjeloruske znamenitosti uvrštene na UNESCO-ov popis svjetske baštine. Sljedeća stanica može biti Minsk, a u povratku će biti zanimljivo posjetiti dvorac Krevo u Krevu, gdje je Krevoska unija usvojena 1385. godine, te priče legendi lokalnih vodiča o bijegu princa Vitovta iz krevskog podzemlja. A zatim idite u grad Gervyaty, gdje je 1536. godine vilenski biskup Jan osnovao drvenu crkvu Svetog Trojstva.
U Vilniusu ima mnogo zanimljivih mjesta za bjeloruske turiste povezanih sa životom poznatih Bjelorusa. Škole, kulturni centri, u kojima su bili najpoznatiji ljudi Bjelorusije - Yanka Kupala, braća Lutskevich, Vaclav Lastovsky. Mogu se organizovati školski izleti. Bjeloruski trag istorije u Litvaniji može se naći u bilo kojem litvanskom gradu.
Dakle, što se više takvih integriranih ruta stvori u malim bjeloruskim gradovima, to će više gradova postati poznatiji, privući pažnju stranih turista i osvojiti svoju nišu na međunarodnom tržištu. Potrebno je koristiti evropske metode promocije malih gradova.
Danas se u malim gradovima pojavila paradoksalna situacija kada se čini da su raznolike informacije dovoljne, ali nisu strukturirane, nisu koordinirane, nepouzdane i, što je najvažnije, nisu dostupne. Stoga je za stvaranje slike i popularnosti malih gradova u Bjelorusiji potrebno:
Stvorite otvorenu informativnu mrežu zasnovanu na Internetu uz lako traženje informacija (na primjer, posjetnica grada);
Razlikovati grad od niza drugih prema određenim atraktivnim karakteristikama (uključujući glavne pravce investicione politike vlasti);
Razviti korporativni identitet grada i na njegovoj osnovi pripremiti se kompletan set reklamni materijali za distribuciju unutar i izvan grada;
Odredite listu suvenira. Postaviti trgovinske kioske na mjesta masovnih turističkih posjeta;
Sudjelujte u regionalnim publikacijama (novine, časopisi), kao i u radio i televizijskim programima koji će informirati o mogućnostima ulaganja;
Organizirajte prezentaciju grada (kao opciju: niz najzanimljivijih investicionih projekata) na regionalnoj televiziji, u susjednim regijama.
Stalno pobuđujete zanimanje za grad, koristeći vijesti, komunikaciju s najuticajnijim ljudima okruga, regije, Rusije.
Postoji preko 30 novinskih agencija i poslovnih centara koji nude razne informativne usluge, uglavnom u području marketinga, prava, ekonomije i revizije.
Učinkovito funkcioniranje turističkih centara nemoguće je bez dobro razvijene infrastrukture. Kapacitet ovih objekata, koji su posebno atraktivni za privatne investicije, ovisi o rastu turističkih tokova i u fazama se povećava. Važan urbanistički zadatak je racionalan smještaj objekata turističke infrastrukture. Primarni uvjet trebao bi biti njihova pogodna dostupnost - kako međusobno, tako i u odnosu na glavne turističke i izletničke rute. Optimalno za male povijesne gradove Bjelorusije može se smatrati 10-15-minutnom pješačkom dostupnošću - 500-750 metara.
Posebni zahtjevi nameću se za dizajn otvorenih prostora za održavanje masovnih svečanosti s velikim brojem gledalaca i učesnika - koncerata, viteških turnira itd. Takvi događaji okupljaju do 10 hiljada ljudi, a u budućnosti bi se njihov broj mogao znatno povećati. Preporučljivo je smjestiti polja masovne akcije na pozadinu „prirodnih pejzaža“ - zamka, siluete povijesnog grada. Istovremeno, važno je osigurati dobre uvjete gledanja, kako bi se spriječila pretjerana gužva.
Povećanje turističkih tokova može zahtijevati upotrebu teritorija unutar četvrtine za razvoj infrastrukture. Dakle, u dvorištima uz turističke rute moguće je postaviti ljetne kafiće, zelena rekreacijska mjesta za turiste, organizirati pješačke staze do susjednih ulica, napraviti parkirališta itd.
Razvojem turizma neizbježne su kontradikcije između interesa i potreba turista i lokalnog stanovništva. Stoga je važno prostorno razlikovati funkcije usluživanja turista i života u lokalnom stanovništvu, stvarajući punopravno životno okruženje za građane koji će morati živjeti u granicama formiranih kulturnih i turističkih zona. To se može postići organiziranjem zatvorenih (poluzatvorenih) stambenih dvorišta, izoliranih od glavnih turističkih ruta i bez slobodnog pristupa s ulica (ulazi u stambena dvorišta vrše se iz stambenih zgrada, kroz zaključana vrata, kapije itd.).
Moderna upotreba istorijskih zgrada. Većina istorijskih zgrada u malim gradovima u Bjelorusiji trebaju rekonstrukciju i modernizaciju uz obavezno očuvanje karakteristika kompozicijskih i prostornih rješenja. Arhitektonske i kompozicijske karakteristike razvoja povijesnih gradova očituju se i u karakterističnim tehnikama postavljanja zidova, podruma zgrada, uokvirivanja otvora vrata i prozora i boja, i one ne bi trebale nestati.
Razvoj turizma tjera nas da drugačije gledamo na rekreaciju jedinstvenih, sada izgubljenih arhitektonskih građevina. Na primjer, obnovljena palača Oginsky s pozorištem u Slonimu ili park Alba u Nesvižu s kanalima i ljetnom rezidencijom Radziwilla, obnovljena u svom sjaju, mogu postati nova središta privlačenja turista i povećati atraktivnost ovih gradova.
Organizacija pejzažnih i rekreativnih područja. Povijesni ili moderni parkovi, drugi prirodni krajolici s povoljnim uvjetima - prirodni i umjetni rezervoari, šume, zelene površine mogu se koristiti kao mjesta za rekreaciju turista.
Organizacija transporta i pješačkih veza. Povećanje tokova ljudi i prometa razvojem turizma u malim istorijskim gradovima neizbježno će zahtijevati razvoj putne mreže i poboljšanje saobraćajnih veza. A to znači - organizacija prikladnih ulaza, dizajniranih za prolazak velikih turističkih autobusa do glavnih objekata turističke izložbe, hotela, najkraće komunikacije između njih i željezničke i autobuske stanice; stvaranje transportnih zaobilaznica zona koncentracije istorijskih i kulturnih vrijednosti i objekata turističkih usluga; postavljanje parkirališta potrebnog kapaciteta u blizini mjesta javnih posjeta.
Prilikom organiziranja pješačkih staza važno je ne samo osigurati komunikaciju na najkraćim udaljenostima (racionalno korištenje vremena turista), već i stvoriti atraktivne pješačke rute sa slikovitim pogledom na arhitektonske spomenike i prirodne krajolike.
U mnogim povijesnim gradovima poželjno je napraviti pješačke nasipe s kojih se jasno vide povijesne zgrade. Takvi nasipi mogu se stvoriti duž Oginskog kanala u Slonimu, uz bare u Nesvižu, uz bare i rijeku. Miranka u g. Svijet. To zahtijeva raščišćavanje teritorija od zgrada male vrijednosti koje su u neskladu s okolnim krajolikom.
3.1 Osnova za formiranje i promociju gradskog brenda
Za turiste
Jedinstvenost prirodnih i klimatskih i geografski uslovi
Proizvodnja jedinstvenih proizvoda tradicionalnom tehnologijom
Istorija i poznate istorijske ličnosti
Kulturne atrakcije (muzeji, kazališta itd.)
Događaji i aktivnosti (festivali, praznici, izložbe, konferencije i drugo)
Sportske aktivnosti
Zgrade, spomenici i skulpture
Za investitore i preduzetnike
Atraktivni uslovi za poslovanje (vrijednost zemljišta i nekretnina, oporezivanje, politika lokalne samouprave u odnosu na nova preduzeća, karakteristike potrošača, tržišni uslovi, nivo razvijenosti infrastrukture itd.)
Parole, teme i pozicioniranje
Kvalitetan slogan čini platformu za poboljšanje imidža grada. Slučaj upotrebe sveobuhvatnog slogana je formuliranje teme koja će biti osnova specifičnih marketinških programa usmjerenih na određene ciljne skupine.
Događaji i aktivnosti
Slika grada može se formirati i promovirati kroz organizaciju određenih događaja, događaja i izgradnju vijesti na ovoj osnovi. Uspješno organiziran događaj koji nadilazi gradske razmjere, osiguran odgovarajućim metodama PR-komunikacije, može stvoriti snažan brend grada.Potreba za režiranjem događaja u velikoj mjeri određena je medijatizacijom modernog društva, formatom rada masovnih kanala za širenje informacija. Snažni informacijski šum postavlja zahtjev za svjetlinom radnje događaja, prevladavanje vizualnih i multimedijskih kanala - zahtjev za njegovim dizajnom u "slici" (animirani). Kao rezultat, oblik događaja može se pokazati značajnijim od njegovog sadržaja. Dizajn vijesti povezan je s prisutnošću određene tradicije organiziranja masovnih događaja - praznika, festivala, konferencija, izložbi i drugih koji imaju međunarodni odjek, a koji svake godine gotovo u istom periodu smještaju grad u informacijskom polju aktualizirati njegov značaj i vrijednost za svjetsku zajednicu, podsjetiti na njegovu jedinstvenost i stoga služiti održavanju, jačanju i razvoju njenog imidža. Tradicionalni događaji poput festivala Glastonbury u Velikoj Britaniji i Roskilde u Danskoj obavezni su svake godine i privlače brojne turiste. Minhen je svjetski poznat po festivalu piva Oktoberfest, a tako mali i gotovo nepoznati grad Clermont - Ferrand u Francuskoj poznat je širom svijeta po godišnjem festivalu kratkog filma.
Jedna od najpopularnijih tema je organizacija proslava u gradu u čast poznata osobapovezan s ovim gradom. Na primjer, Salzburg je domaćin godišnjeg muzičkog festivala povezanog s Mozartom.
Kada su, na primjer, vlasti Leipziga postavile zadatak da ga pretvore u turističko središte, praktično su od nule organizirale ljetni festival posvećen ključnoj povijesnoj ličnosti grada - Johannu Sebastianu Bachu, koji je i danas ključni element gradske marke.
Pored poznatih ljudi, tema svečanosti može biti i klasična muzika (flamanski međunarodni festival), pozorište i ples (festival u Lilleu), kino (Nica, Cannes, Venecija, Clermont - Ferrand - festival kratkog filma). Brojni mali gradovi i sela u Francuskoj, Njemačkoj, Italiji, Portugalu održavaju vlastite vinske festivale.
Tako se lice grada može definirati tradicionalnim događajima: praznicima, festivalima i drugim događajima koji grad čine jedinstvenim i privlače turiste koji traže jedinstveno mjesto.
Stvaranje asocijacija sa poznatim istorijskim likovima
Povezivanje poznate ličnosti s određenim gradom moćno je sredstvo za stvaranje pozitivne asocijacije. Slični primjeri su gradić Arles i selo Giverny u Francuskoj, povezani sa imenima umjetnika Van Gogha i Claudea Moneta; prisustvo takvih udruženja jedini je izvor atraktivnosti ovih mjesta za turiste, što im omogućava da nastave dalje. Turisti iz cijelog svijeta dolaze u ove gradove da shvate šta je odredilo inspiraciju umjetnika, da vide prirodu njihovih djela, da osjete atmosferu u kojoj su majstori živjeli i radili.
Stoga je marka grada ono što obična osoba povezuje s gradom. U nedostatku bilo kakve ideje o gradu kod neke osobe, ovaj ga nikada neće odabrati kao mjesto za rekreaciju. mišljenja (prikaz koji ima emocionalni dizajn) o određenoj teritoriji.
Turizam je s pravom visoko profitabilan i dinamično razvijajući sektor državne ekonomije. Kao izvor deviza u zemlji, utiče na platni bilans države, a međunarodni turizam takođe utiče na kulturnu i socijalnu sferu.
Govoreći o turizmu kao jednom od najvažnijih sektora privrede, treba navesti sljedeće službene podatke: prema stručnoj procjeni UNWTO-a i Rostourism-a u Rusiji, udio turizma u BDP-u iznosi 2%. Već u prvoj polovini 2013. godine može se vidjeti da je ulazak stranih državljana u Rusiju porastao za 11% u odnosu na 2012. godinu (13.154.723 ljudi u 2012. i 14.651.487 u 2013. godini). Najviše su došli državljani Ukrajine (3 252 239 ljudi), Uzbekistana (1 716 362 ljudi) i Kazahstana (1 708 500 ljudi). Ali direktno u svrhu turizma, u prvoj polovini 2013. godine u Rusiju je stiglo 1.049.487 hiljada ljudi. U istom periodu 2012. godine bilo je 993.383 turista, vidljiv je rast od 6%. U turističke svrhe najčešće nam dolaze stanovnici Njemačke (142.731 osoba), Kine (129.846 hiljada) i Sjedinjenih Država (67.576 hiljada).
Interes za razvoj turizma svake godine raste u mnogim zemljama, a Rusija nije izuzetak. Nažalost, turizam u Rusiji nije toliko razvijen kao, na primjer, turizam u Češkoj, Bugarskoj, Francuskoj, Egiptu, Tajlandu i brojnim drugim zemljama.
Pa u čemu je stvar? Nakon analize službenih podataka Rosstata o ulasku ruskih državljana u zemlje izvan ZND, na primjeru nekih zemalja, mogu se izvesti brojni zaključci. Uzmimo za razmatranje zemlje kao što su Poljska, Češka i Njemačka. Početkom 2000-ih odlazni turizam u Rusiji samo je uzimao maha i ljudi su savladavali razne načine putovanja: željeznice, autoputevi, zračni promet. Kao što se može vidjeti iz podataka Rosstata, 2000. godine 1.075.000 putovanja bilo je u Poljsku, 90.000 u Češku i 450.000 putovanja u Njemačku. To je bilo zbog činjenice da je ruskim državljanima bilo mnogo lakše dobiti vizu za Poljsku nego za Njemačku ili Češku, također treba napomenuti da je Poljska ujedno i najbliža, odnosno do nje se ne može doći samo zračnim putem ili željezničkim uslugama, već i automobilom. 2003. godine započela je izgradnja autoputa između Poljske i Njemačke, a izletnički zavodi su uzimali zamah, izumljeni su različiti izletnički programi u Njemačkoj, poput "izleta u Bon i Diseldorf", "izleti u Gent i Briž", što je opet dovelo do povećanja turista, povećao se za 56% u odnosu na 2000. godinu. Do 2004. godine porast turista ponovo se povećao, ali ovaj put zbog razvoja hotelskog sektora u najvećim gradovima Njemačke. I ako je 2003. bilo 790 tisuća putovanja, onda se 2004. povećalo za 35 tisuća!
Na osnovu navedenog možemo zaključiti: turisti su najosjetljiviji i najzahtjevniji. Udobni uvjeti ne bi trebali biti samo u stanovanju, odnosno u hotelu, već je potrebno uzeti u obzir i takve važne čimbenike kao što su: razvijena prometna infrastruktura, prisustvo profesionalnog vodiča koji bi mogao odabrati najbolju ponudu koja bi udovoljila svim preferencijama turista.
Na primjeru Njemačke, Češka je 2004. i 2005. godine razvila niz izletničkih programa po zemlji s različitim vrstama turizma (izletnički, gastronomski, medicinski itd.), A nakon niza marketinških transformacija Prag je postao najmističniji grad, a Karlove Vari su počeli zauzimati vodeću poziciju na tom polju liječenje. I kao što se može vidjeti iz statističkih podataka Rosstata, protok turista u odnosu na 2000. godinu povećao se za 45%.
Prilično je važno skicirati državu Poljsku, nakon 2003. godine protok turista koji dolaze izravno u ovu zemlju u svrhu turizma počeo je naglo padati, do 2004. protok turista smanjio se za 52%. Razlog za ovaj pad bio je, naravno, nezainteresiranost turista za Poljsku. Zemlja ni na koji način nije razvila svoju infrastrukturu, posebno hotelski sektor, a nije bilo ni razvoja atrakcija. A do 2005. godine, do danas, Poljska je više tranzitno područje nego razvijeni turistički sektor.
Do nedavno je učešće Rusije u međunarodnom turizmu ostalo gotovo nevidljivo u poređenju sa zemljama sa razvijenom industrijom. Strane zemlje su razvile i provode konkretne prijedloge usmjerene na unapređenje turizma. Za Rusiju je važno da poduzme mjere za razvijanje marketinškog programa: ova zemlja, posjedujući jedinstvena mjesta i tradiciju, kako u geografskom tako i u kulturnom smislu, mogla bi se specijalizirati za vjerski, sportski, planinarski, konjički, riječni, kulturni, zdravstveni i hodočasnički turizam.
Danas Rusija aktivno razvija hotelski sektor, transport, izlete i lječilišta i medicinsku infrastrukturu. Ali, govoreći o perspektivama turizma u Rusiji, mora se reći da je glavni faktor razvoja dalje održavanje masovnih međunarodnih događaja. Zimske olimpijske igre 2014. godine, FIFA-in svjetski kup 2018. godine, zimska univerzijada - 2019. u Krasnojarsku - ovi događaji će povećati interesovanje i povećati protok stranih turista u našu zemlju. Prema procjeni stručnjaka UNWTO-a, broj dolaznih turističkih tokova u Rusiju do 2020. godine trebao bi iznositi oko 47 miliona ljudi. inozemni razvojni turizam
Dakle, turizam je jedan od najperspektivnijih i najprofitabilnijih sektora ekonomije, čiji potencijal u Rusiji nije u potpunosti ostvaren. Da bi se postigla pozitivna ravnoteža između ulaznog i inozemnog turizma, potrebno je potaknuti razvoj domaćeg turizma kako bi građani naše zemlje nastojali posjetiti i upoznati se sa domaćim atrakcijama i turističkim centrima, a ne samo postaviti početni cilj putovanja u inostranstvo;
Posjedujući mnoge turističke resurse, imajući pristojan i zanimljiva prica, naša zemlja je u mogućnosti da privuče veliki broj turista iz cijelog svijeta. Vrijedno je napomenuti da dinamika razvoja turističkog tržišta u Rusiji govori o trendovima povećanja broja turista, posebno stranih.
