Брошурає одним із найбільш широко використовуваних інформаційних матеріалів. Вона може бути самостійним документом, частиною прес-киту, одним із матеріалів для direct mail та ін.

Флаєри- Невеликі барвисто оформлені інформаційні повідомлення. У них міститься інформація про знижки, розпродажі, розіграші та інші переваги, які, маючи флаєр, отримує споживач тих чи інших товарів або послуг.

Річний звіт- надає основні дані про діяльність компанії за минулий рік, складається з двох основних частин - відомості про фінансову діяльність; загальна інформація про компанію, її успіхи на ринку, соціальну роль, благодійну діяльність та ін.

Корпоративні виданняпризначені для інформування певних, досить вузьких цільових аудиторій (співробітників компаній, членів професійних та громадських організацій, фан-клубів та ін.).

ПРЕС-РЕЛІЗ

ПРЕС-РЕЛІЗ - це основний інформаційно-новинний жанр PR-тексту, що представляє подієву інформацію про діяльність суб'єкта PR.

Основна мета прес-релізу – поінформувати.

Структура прес-релізу:

Прес-реліз друкується на бланку з логотипом та назвою компанії.

Логотип правильніше розміщувати у лівому верхньому кутку.

Прес-реліз друкується 12-14 шрифтом з міжабзацевим відступом, обов'язковий червоний рядок.

Усі поля становлять 2 см.

Будь-який прес-реліз побудований за принципом «перевернутої піраміди» (принцип журналістського факсу), тобто кожен наступний абзац у прес-релізі менш важливий, ніж попередній.

Перший абзац називається ЛІД. Він є розширеною жорсткою новиною, тобто хто? що? де? коли? навіщо?

ЛІД завжди виділяється жирним шрифтом і відокремлюється від заголовка та абзацу порожнім рядком.

Обсяг прес-релізу становить одну сторінку формату А4.

Існують два підходи до заголовка прес-релізу:

• 1. Журналістський заголовок - яскравий, яскравий, що привертає увагу. Такий заголовок використовується рідко, буває не завжди вдалим.
• 2. Жорстка новина – «сухий» заголовок, що відповідає на головні питання – хто? що? де? коли? Такий заголовок найефективніший для прес-релізу.

Прес-реліз - це антижурналістський текст, тому в ньому не повинно бути стилістично забарвленої лексики, а так само слів-боргувань, знаків вигуку та знаків питання, вузькотермінологічної лексики, тимчасового локаліста (тобто слів - учора, сьогодні, завтра).

Не варто перевантажувати прес-реліз конкретними цифрами (можна просто навести статистику).

Інформація в прес-релізі має бути простою та зрозумілою для читачів.

Завершується прес-реліз лише точкою.

БЕГРАУНДЕР

БЕГРАУНДЕР - текст, що представляє додаткову фонову інформацію неоперативного характеру, який зазвичай супроводжує основний інформаційний привід.

По-іншому, беграундер називають – історія успіху чи аналітичний прес-реліз. Беграундер – це структура закритого тексту. Кінець тексту – це жорсткий висновок.

Структура беграундера:

Заснування компанії

Основні етапи розвитку

Легенда компанії

Криза та вихід із кризи

Сучасний стан компанії

Проведені соціальні та спонсорські кампанії

Про товари та послуги компанії

Перспективи розвитку компанії

Причини успіху

Існує дві основні форми беграундера:

Беграундер як частина матеріалів для преси – цей беграундер складається для журналістів. Може бути складовою корпоративного буклету, прес-киту, інформаційного пакету. Беграундер про компанію-спонсора - у даному беграундері інформація з історії переміщується у бік сучасного стану компанії-спонсора.

ФАКТ-ЛИСТ

ФАКТ-ЛИСТ (fact-sheet) - довідкові дані, які є конкретні факти як цифр і які є зв'язним текстом.

Факт-лист може бути у вигляді історії компанії, бути конкретними цифрами за економічними показниками організації, бути у вигляді списку учасників того чи іншого заходу і т.д.

Факт-лист може бути складовою прес-релізу у вигляді довідки, а також буклету, проспекту.

Основна відмінність факт-аркуша від беграундера - незв'язність тексту, окремі цифри, факти (нагадуємо, беграундер - це завжди зв'язковий текст!).

ПРЕС-КІТ

ПРЕС-КІТ – це набір інформаційних матеріалів для ЗМІ, об'єднаних одним інформаційним приводом.

Прес-кит є папкою, яка несе елементи фірмового стилю (логотип, слоган, контакти корпорації і т.д.) і містить інформаційні матеріали. Папка складається з двох частин: ліва кишеня і права кишеня (зазвичай на 1/3 папки). Права частина основна папки. У ній містяться:

• * Основні PR-тексти - прес-реліз, беграундер, лист запитань-відповідей, факт-лист, біографія і т.д.
• * Сувенірна продукція – корпоративні блокноти, ручки, календарі і т.д.
• * аркуші з логотипом компанії для позначок.

Ліва частина має допоміжний характер. Вона містить: корпоративні буклети, видання, результати відмоніторованої інформації, вибірки заходів та ін.

БАЙЛАЙНЕР БАЙЛАЙНЕР (дослівний переклад з англійської «під рисою») - текст від імені першої особи, прив'язаний до будь-якої події чи теми.

Існують два основні види байлайнера:

*Періодичний

Найпростіший різновид байлайнера. Робиться для періодичного корпоративного друку.

Має два різновиди:

• **власне періодичний - текст, у якому перша особа розповідає про зміст цього корпоративного видання
• (перераховує рубрики, робить невеликий огляд номера)
• **тематичний - текст, у якому перша особа розмірковує на певну тему (даний вид є

малоефективним)

*Події

Являє собою інформацію (характеристику) про компанію, можливо у вигляді вітання від імені першої особи компанії. Найчастіше є складовою буклету, присвяченого якому-небудь події.

Ньюслеттер

НЬЮСЛЕТТЕР (ньюслейттерс) – видання для внутрішньої громадськості – корпоративна газета, буклет, листівка тощо. (У дослівному перекладі з англійської – «новинний лист»). У Європі ньюслеттер зазвичай називають "Хаус орган".

Основні цілі ньюслеттера:

• 1. Формування позитивного іміджу за рахунок корпоративного інформування та корпоративної аналітики;
• 2. Формування позитивного іміджу з допомогою антикризового інформування;
• 3. Знайомство з людьми та відділами підприємства;
• 4. Можлива розважальна функція.

1 смуга – завжди представницька.

Це може бути байлайнер або стовпчик редактора, анонс основного змісту газети, головні новини корпорації тощо.

2 смуга - присвячена головним питанням та проблемам корпорації.

Це може бути репортажі, «проблемне» інтерв'ю з керівником тощо.

Наступні шпальти видання зазвичай структуруються приблизно так:

• *рубрик про людей (персонал, менеджерів ...)
• *розважальні матеріали
• *новини з підрозділів
• *освітні матеріали
• *інформація про спонсора
• *соціальна політика корпорації

Існують певні теми, які за жодних обставин не повинні підніматися до ньюслеттера:

• - Профспілкова діяльність;
• - критика «знизу»;
• - конкуренція у галузі;
• - новини світового масштабу (за рідкісним винятком).

Основні етапи створення корпоративного видання:

І етап. Налагодження контакту з керівництвом та чітке позначення джерел інформації.

Отримання доступу до інформації центрального керівництва, наявність кореспондентної мережі (джерело

інформації з підрозділу).

ІІ етап. Визначення джерел інформування.

ІІІ етап. Визначення технологічної основи, тобто. де друкуватиметься видання.

Поліграфне оформлення.

V етап. Поширення видання (хто? коли? як?).

КЕЙС-СТОРІ

КЕЙС-СТОРІ - інформаційний матеріал про сприятливий досвід компанії та вказівку на його соціальну відповідальність. "Кейс" - конкретний випадок компанії. Також зустрічається визначення поняття кейс-сторі, як різновиду PR-тексту про позитивний чи негативний досвід споживання тієї чи іншої продукції / послуги компанії. Кейс-сторі непросто інформує про досвід компанії, але свідчить про важливість цього досвіду. Кейс-сторі може бути варіантом іміджевої статті, з'являється в ЛІДі прес-релізів.

ЗАПРОШЕННЯ

ЗАПРОШЕННЯ - це жанр PR-текстів, спрямований на інформування громадськості з метою забезпечення максимальної присутності цільової аудиторії на заході, що проводиться суб'єктом PR. Основна мета запрошення – запросити. Запрошення поділяються на два основні типи:

• 1. Запрошення для ЗМІ;
• 2. Запрошення для інших аудиторій.

По суті, ці два види відрізняються лише оформленням, тоді як їхні цілі є абсолютно ідентичними.

Запрошення має строгу структуру побудови тексту - поділ на абзаци, наприклад:

• 1 абзац – хто, кого, куди запрошує;
• 2 абзац - короткий огляд проблематики (тобто коротко, що буде на заході, інформація про організаторів, господарів);
• 3 абзац - перерахування основних учасників (якщо це, наприклад, конференція),

перерахування VIP-персон, відомих гостей (якщо, наприклад, презентація);

4 абзац - опис програми заходу:

час реєстрації,

час початку заходу,

час фуршету,

час закінчення заходу

На завершення зазвичай пишеться прохання про підтвердження участі у заході; по телефону чи e-mail; контактні дані; П.І.Б. запрошує; назва установи.

ІМІДЖЕВА СТАТТЯ/ІМІДЖЕВА ІНТЕРВ'Ю

ІМІДЖЕВА СТАТТЯ - стаття, що позиціонує імідж головної особи компанії чи організації загалом.

Види іміджевої статті:

• * Персональна - позиціонує імідж особи загалом (портретна)
• * Про корпорацію - позиціонує імідж компанії в цілому або у зв'язку з певним приводом:
• - ювілей компанії
• - Зміна виробництва або випуск нової продукції
• - Характеристика компанії в цілому (без приводу)

Іміджева стаття – це комерційна форма тексту.

ІМІДЖОВЕ ІНТЕРВ'Ю - позиціонування першої особи в запитально-відповідальній формі, за цілями та видами іміджеве інтерв'ю схоже з іміджевою статтею. Можлива наявність іміджевого фото першої особи. Іміджеве інтерв'ю або не підписується, або ставиться підпис прес-службовця компанії. Іміджеве інтерв'ю може виконуватися для корпоративної газети або широкого друку.

ЛИСТ ПИТАНЬ-ВІДПОВІДІВ

ЛИСТ ПИТАНЬ-ВІДПОВІДІ - це питання, що найбільш часто ставляться суб'єкту PR (або можливі під час проведення тієї чи іншої події) і відповідні відповіді на ці питання.

Аркуш запитань-відповідей може бути підготовлений для відкритого друку, для заходів, пов'язаних з пресою (як складова прес-киту), для корпоративного буклету і т.д.

Особливості аркуша запитань-відповідей:

• 1. Незв'язаність тексту, тобто гнучкість структури діалогу. Подібна структура дозволяє змінювати питання місцями, причому загальний зміст діалогу не змінюється.
• 2. Діалогова єдність, тобто всі питання і відповіді на них повинні бути на одну тематику.

Оптимальна кількість питань у аркуші становить приблизно 6-7.

Питання мають бути конкретними – хто? як? коли? що?

Не допускаються питання категорії "розкажіть", "покажіть".

Структура аркуша запитань-відповідей:

• * Заголовок
• * Назва компанії
• * Часті питання та відповіді на них

Структура аркуша питань-відповідей відкрита.

Питання та відповіді найчастіше відокремлюються окремим рядком та виділяються жирним шрифтом / іншим кольором.

Аркуш запитань-відповідей ніколи не підписується!

ЗАЯВА ДЛЯ ЗМІ

ЗАЯВА ДЛЯ ЗМІ - жанр PR-тексту, який є деяким аналізом ситуації (кризової) від імені суб'єкта PR. Тобто PR-фахівець пише заяву з вимогою спростування інформації (даних, статей тощо), опублікованої даними ЗМІ.

Структура заяви для ЗМІ:

Заява для ЗМІ завжди пишеться без заголовка і має відповідати на кілька головних питань: що таке? що було? що слід зробити?

• 1 абзац – вказівка ​​на інформаційний привід – причину заяви;
• 2 абзац - причини або мотиви ситуації, що склалася (1-3 абзаци)
• 3 абзац – найважливіший, власне, те, заради чого цей текст у принципі створюється – подальші кроки щодо врегулювання ситуації.

Існують два варіанти закінчення заяви:

• * повідомлення про юридичні дії компанії, що подає заяву (тобто до кого і коли я звернуся - суд, адвокат, міністерства тощо);
• * апеляція до суспільної думки (не більше 1 стор).

Заява для ЗМІ зазвичай не підписується і є найчастіше комерційною статтею (тобто оплачується).

ЛИСТІВКА

ЛИСТІВКА - форма подачі текстів про суб'єкт PR на паперовому носії.

Листівка є одностороннім текстом (зазвичай на аркуші формату А4). Двосторонній текст на аркуші формату А4 називається прокламацією. Головна відмінність листівки від інших видів PR-тексту – особливий спосіб розповсюдження, а саме: розклеювання на будинках, рекламних тумбах або роздача безпосередньо у місцях скупчення народу. В останні роки активно розростається і такий спосіб поширення листівок, як поштове розсилання.

Немає суворого видового поділу листівок. Найчастіше виділяють листівки політичні, рекламні, PR-листівки. Їх відмінності полягають переважно з метою листівок. Так, основна мета рекламних листівок – привернути увагу до товару/послуги та зацікавити у купівлі даного товару. Листівки, які використовуються в public relations, спрямовані на те, щоб поінформувати цільову аудиторію, надати їм інформацію, що формує позитивний образ PR. Основна мета політичних листівок – агітація та пропаганда.

Види політичних листівок:

* За наявністю образотворчих матеріалів.

Зазвичай поділяють на плакати, власне листівки, біл-борди,

проспекти.

* За інформованістю.

Вирізняють презентаційну, агітаційну, сигнально-інформаційну

листівки.

Презентаційна листівка - представляє політичного діяча в цілому, за всіма характеристиками (найбільш ефективна).

Агітаційна листівка - поєднує портрет політичного лідера та заклик до дії (наприклад, «прийди та проголосуй!»).

Сигнально-інформаційна листівка - крім інформації про політичного суб'єкта, так само містить і так звану корисну інформацію (наприклад, корисні телефони та адреси, календарик і т.д.). Цей вид політичних листівок зародився і набув поширення в Росії.

БІОГРАФІЯ

БІОГРАФІЯ - жанр PR-тексту, що є опорними біографічними відомостями про першу особу або посадову особу.

Існують три основні типи біографії:

* Біографія-конспект

Це майже той самий факт-лист, з тим самим принципом подання інформації. Біографія-конспект зазвичай робиться для

економічної сфери. Найчастіше зустрічається у корпоративних виданнях (наприклад, біографії нових співробітників)

Структура біографії-конспекту:

• 1 блок - представницький (вказуються - П.І.Б., дата народження)
• 2 блок - освітній (вказуються - освіта, спеціальність, ВНЗ, диплом з

відзнакою, освітні курси і т.д.)

3 блок - кар'єра (вказуються - періоди роботи в компаніях, посада, кар'єрне зростання та

4 блок - сімейний стан (вказуються - неодружений / одружений / розлучений, одружена / незаміжня / розлучена, наявність дітей та

• 5 блок - хобі (вказуються - захоплення, інтереси, досягнення у спорті тощо)
• 6 блок – плани на майбутнє
• * Біографія-оповідання

Це, по суті, «услівні» біографічні дані про першу особу чи посадову особу.

Біографія-оповідання є зв'язковий текст, розбитий на абзаци. На відміну від біографії-конспекту, тут

присутні присудки (прийшов, закінчив, надійшов і т.д.)

* Біографія-розповідь

Цей тип біографії застосовується переважно у сфері. Акцент з дат у разі переміщається

у бік якостей особистості, характеристик людини. Ближче до журналістського жанру портретного нарису. Зазвичай

супроводжується іконічними матеріалами (фото). У біографії-розповіді можна дати основні положення

програми (якщо це політичний лідер).

Всі ці типи біографії різняться між собою сферами PR. БУКЛЕТ/ПРОСПЕКТ/БРОШЮРА

Буклет - сфальцований на кілька смуг тексту.

БРОШЮРА - інформаційний матеріал на листах, з'єднаних між собою скріпками.

ПРОСПЕКТ - інформаційний матеріал на листах, склеєних між собою або складених у гармошку.

Всі ці різновиди PR-тексту однакові за цілями та змістом. Відмінність становить лише кількох ілюстрацій - проспект більш ілюстрований, ніж буклет і брошура. Зміст:

Буклет / Проспект / Брошура можуть складатися з наступних PR-текстів:

• * Байлайнер
• * Місія компанії
• * Факт-листи
• * Беграундер
• * Аркуш запитань-відповідей
• * Біографія
• * Інтерв'ю
• * Контактні адреси

Основні розділи:

• * Привітання
• * Історія
• * Характеристика компанії та її продукції
• * Соціальна політика компанії
• * Плани компанії на майбутнє

РЕЗЮМЕ РЕЗЮМЕ - це текст, що оптимізований селективною біографією особи, яка не є суб'єктом PR.

Належить до суміжних PR-текстів.

У світовій практиці існує кілька типів резюме: американське, англійське, французьке і т.д. По суті, вони відрізняються одна від одної лише слідуванням (черговістю) інформаційних блоків та додатковою інформацією.

Структура резюме:

1 блок. Презентаційний.

П.І.Б.; вік (кількість повних років); дата народження; адреса; контакти; сімейний стан та кількість дітей; Знання іноземних мов; володіння ПК.

2 блок. Вакансія.

Посада, яку ви претендуєте у цій організації.

3 блок. Освітній.

Зазначаються роки навчання у вищих навчальних закладах, середніх професійних чи середніх спеціальних навчальних закладах. Із зазначенням факультету та спеціальності.

4 блок. Досвід роботи.

Вказуються тимчасові терміни роботи на тому чи іншому підприємстві із зазначенням посади.

5 блок. Додаткова інформація.

Вказуються Ваші особисті досягнення – грамоти, призові місця на конференціях, нагороди тощо. (Але вони повинні мати відношення до посади, на яку Ви претендуєте).

6 блок. Особисті якості. Вказуєте якості, якими Ви маєте (наприклад, комунікабельність, відповідальність, акуратність і т.д. – вони повинні бути корисними для посади, на яку Ви претендуєте).

ПРЕС-РЕВЮ

ПРЕС-РЕВЮ - зібрані інформаційні матеріали зі ЗМІ за певний календарний період, призначені керівнику компанії та службовці для аналізу громадської думки, що склалася, про суб'єкт PR.

Прес-ревю – це вторинне джерело PR-текстів.

Структура:

• * Зміст
• * Інформація, розбита за тематичними розділами
• * Список джерел

ВІТАННЯ

ВІТАТИ - текст від імені суб'єкта PR цільової групи суспільності, де вказується на

значення діяльності адресата у житті та діяльності суб'єкта PR.

Велика роль приділяється абзацу, в якому йдеться про взаємозв'язок суб'єкта PR та адресата.

РІЧНИЙ ЗВІТ

РІЧНИЙ ЗВІТ - комбінований текст про підсумки діяльності компанії за рік. Структура річного звіту і двох основних частин:

• 1) Нефінансова інформація:
  • * Байлайнер керівника (інформування про діяльність компанії за період)
  • * Коротка характеристика компанії та послуг
  • * Соціальна місія компанії (соціальний портрет співробітників компанії, соціальні програми організації та ін.)
• 2) Фінансова інформація:
  • * Кількість витрат у грошовому еквіваленті за поточний період за різними показниками.

У певних випадках робиться два види річного звіту – для зовнішньої та внутрішньої аудиторій.

СОЦІАЛЬНИЙ ЗВІТ

СОЦІАЛЬНИЙ ЗВІТ - це частина річного звіту, що є текстом про підсумки соціальної діяльності компанії за рік.

Соціальна звітність дуже поширена у Росії, особливо у великих компаніях.

Соціальний звіт може входити до складу річного звіту, або являти собою окрему невелику брошуру (20-30 сторінок).

Соціальний звіт може мати, наприклад, таку структуру:

• 1) Байлайнер керівника (соціальна політика компанії у період)
• 2) Теоретична частина - розповідається у тому, що таке соціальна політика, соціальна відповідальність підприємства міста і т.д.
• 3) Звіт про розроблені та проведені програми для зовнішньої та внутрішньої громадськості (спонсорство, благодійність, будівництво спортивних та освітніх установ тощо)

Видання: Прес-реліз: правила складання. Готові маркетингові рішення

Частина 1

Технологія

Як влаштований
пресреліз

1.1.Загальні вимоги до пресрелізу

·Прессреліз містить новину - тобто або повідомлення про подію, що сталося вчора, відбувається сьогодні або відбудеться найближчим часом, або цифри або факти, що раніше не публікувалися.

В· Прессреліз розкриває один інформаційний привід.

В· Розмір пресрелізу не перевищує сторінки формату А4, тобто 3 тис. знаків (з пробілами).

В· Прессреліз датується і містить точне найменування організації, яка його випускає.

В· Прессреліз повинен бути озаглавлений. У цьому заголовок пресрелізу містить інформаційний привід, якому присвячено пресреліз.

В· Прессреліз не містить абревіатур і скорочень (за винятком загальноприйнятих). Якщо використання абревіатури чи скорочення не уникнути, вони наводяться у дужках після першого вживання повного найменування та надалі використовуються за потребою.

В· Імена, по батькові та прізвища осіб, назви організацій, про які йдеться в пресрелізі, хоча б один раз наводяться повністю. Іноземні імена і назви наводяться у оригінальному написанні, а й у російської транскрипції. При цьому в російській транскрипції бажано хоча б один раз привести їх у називному відмінку однини.

В· Прессреліз не повинен бути перевантажений цифрами. Якщо йдеться про якісь кількісні показники, описуються максимум два-три показники, бажано - порівняно з будь-яким іншим звітним періодом.

В· Прессреліз містить бекграунд. При цьому бекграунд на підприємстві є обов'язковим елементом пресрелізу підприємства.

В· Композиція пресрелізу дозволяє в разі необхідності скорочувати його, видаляючи будь-яку кількість пропозицій з кінця. При цьому текст пресрелізу не повинен втрачати закінченість.

·Прессреліз включає у собі відомості у тому, де можна уточнити що міститься у ньому інформацію - контактні телефони, поштові та електронні адреси, імена та прізвища контактних осіб.

В· Наведеним вище рекомендаціям можуть не відповідати - у частині, що стосується обсягу, кількості інформаційних приводів і цифр, - виконують функції пресрелізу довідки та доповіді за будь-який звітний період або з будь-якого питання, у тому випадку, якщо вони поширюються по ЗМІ в повному обсязі без змін.

В· Прессреліз, присвячений майбутній події, надходить у ЗМІ не пізніше ніж за один день до події.

·Прессреліз, присвячений події, що відбулася, надходить у ЗМІ безпосередньо після закінчення події, у виняткових випадках - на наступний день після події.

1.2.Структура пресрелізу

1. Заголовок та вимоги до нього:

В· заголовок пресрелізу відповідає на запитання «Що сталося?», «Де сталося?» і «Коли сталося?», у своїй містить трохи більше 250 знаків (з пробілами);

· Заголовок містить новину - тобто або повідомлення про подію, що сталася вчора, відбувається сьогодні або відбудеться найближчим часом, або цифри або факти, що раніше не публікувалися, стали доступними для публікації сьогодні (вчора);

· заголовок не повинен бути емоційно забарвлений за рахунок використання знаків питання оклику, а також «гучних» епітетів (наприклад, «унікальний», «нетиповий», «знаменитий»);

В· заголовок задає загальне сприйняття тексту повідомлення. Хоча пресреліз підприємства, під назвою « Внаслідок вибуху в цеху синтезу ВАТ “Фармакон” госпіталізовано 14 осіб»,і пресреліз, озаглавлений «Незважаючи на аварію в цеху синтезу, ВАТ “Фармакон” працює у звичайному режимі», повідомляють про один і той самий факт, різниця між ними кидається в очі.

2. Основний текст та вимоги до нього:

·текст будується за принципом «перевернутої піраміди», коли опис інформаційного приводу, якому присвячений пресреліз, сконцентровано у першому абзаці, а подробиці, що уточнюють інформаційний привід, розташовані послідовно окремими абзацами (в одному абзаці одна подробиця) за ступенем зменшення значущості;

кожен абзац тексту містить не більше двох-трьох пропозицій. Пропозиції будуються так, щоб мінімізувати можливі різночитання, навіть якщо при цьому виникають повтори слів або формулювань;

·Текст пресрелізу містить точну дату події, про яку йдеться;

· Перша пропозиція (абзац) тексту повторює заголовок, при цьому, можливо, розширюючи та уточнюючи його; наприклад, конкретизуючи місце та час події. Заголовок " Суднобудівна фірма "Діамант" представить нові розробки на міжнародній військовоморській виставці в Греції» конкретизовано першою пропозицією: « Суднобудівна фірма "Діамант" представить нові розробки на міжнародній військовоморській виставці, "Defendory International 2004", яка пройде з 5 по 10 жовтня в Афінах у виставковому комплексі, розташованому на території порту Пірей»;

В· текст пресрелізу повинен містити в собі пряму цитату будь-кого з перших осіб організації, що випустила пресреліз, або пряму цитату експерта. Ця цитата розміщується другим абзацом і підтверджує чи конкретизує заголовок пресрелізу, тобто інформаційний привід. Наприклад, заголовок: "Євросиб" виграв тендер на перевезення 103 вантажівок для "Сургутнафтогазу"»підтверджується цитатою: «Відмінною особливістю перевезень техніки для Сургутнефтенгаза є те, що клієнт прямо з платформи відправляє їх на експлуатацію. Щоб це було можливо, необхідна повна злагодженість дій всіх учасників єдиного логістичного ланцюга. За три роки "Євросибу" вдалося підтвердити, що він чудово справляється з цим завданням», - зазначив заступник генерального директора зі зв'язків із громадськістю групи "Євросиб" Михайло Свердлов».Ця цитата пояснює, за рахунок чого "Євросіб" виграв тендер;

·текст пресрелізу не повинен бути емоційно забарвлений за рахунок розділових знаків (запитувального, оклику) або «гучних» епітетів. Якщо в тексті не можна уникнути «гучних» епітетів, то краще проілюструвати такий епітет фактом (наприклад, коли йдеться про розробку, що не має світових аналогів, можна, зокрема, вказати виробничі та цінові параметри виробу, який виконував подібні функції до впровадження цієї розробки) . Знак або знак оклику, а також «гучні» епітети допустимі в прямій цитаті;

· У тексті пресрелізу використовується єдиний підхід до кількісних показників, що наводяться: якщо показник наводиться в абсолютних цифрах, то і порівнюватися він повинен з абсолютним показником. При порівнянні показників поєднання відносних та абсолютних величин неприпустимо: «Митники ПівнічноЗаходу за три місяці 2004 р. перерахували до федерального бюджету 30 млрд руб., Тоді як за аналогічний період минулого року виконання митного завдання становило лише 99%».Бажано, щоб різні кількісні показники в тексті одного пресрелізу наводилися і у відносних, і абсолютних величинах;

· У тексті пресрелізу абсолютні кількісні показники бажано наводити в однакових одиницях виміру: нефахівцеві важко зрозуміти, чому кількість одного виду продукції (наприклад, кабелю) наведено в кілометрах, а іншого, подібного (проводу), - у тоннах;

· У тексті пресрелізу повинна міститися інформація про те, на що або на кого вплинуть наслідки події, про які йдеться в пресрелізі.

3. Бекграунд та вимоги до нього:

В· довідка про організацію не повинна містити в собі повний перелік продукції або докладну історію з моменту заснування. Достатньо включити в неї дату заснування організації, основні напрямки діяльності та становище на ринку в даний час, а також рідкісні чи соціально значущі види продукції або досліджень. У той самий час ця довідка може бути дещо модифікована залежно від інформаційного приводу, якому присвячено пресреліз. Наприклад, у пресрелізі, присвяченому врученню організації премії за внесок у розвиток військовотехнічного співробітництва, стандартну довідку доречно доповнити тим, який саме внесок у розвиток військовотехнічного співробітництва було внесено, а в пресрелізі, присвяченому кадровій проблемі – кількістю співробітників;

·довідка про продукцію містить інформацію про її основні технічні характеристики, сфери застосування, основних споживачів. Для вітчизняної продукції особливо важливими можуть бути зарубіжні споживачі. Приватним випадком такої довідки може бути довідка про предмет, який не має відношення до продукції, але згадується у пресрелізі (наприклад, організація придбала картину та передає її музею). Така довідка містить дату створення предмета, його короткий опис, відомості про те, чому він значимий, екскурс в історію предмета, якщо вона становить інтерес;

·довідка про подію містить дату та місце проведення першої події і, по можливості, наступної (якщо подія повторюється), кількість учасників події та згадка про декілька найбільш відомих;

·довідка про людину містить біографічні дані - дату народження (смерті), відомості про освіту, основні періоди трудової діяльності, досягнення на останньому місці роботи (якщо йдеться про кадрові переміщення або нагороди), інформацію про наявність у описуваної особи спеціальних звань, вчених ступенів , а також друкованих праць (загальна кількість та назви деяких найбільш відомих або значущих).

всі
про інформаційні приводи

2.1.Значність інформаційного приводу

Значимість інформаційного приводу пов'язана з колом осіб, організацій, соціальних структур (наприклад, органи влади, системи охорони здоров'я, освіти тощо) та соціальних груп (наприклад, ділове співтовариство, групи споживачів, «пільговики», населення суб'єкта федерації), які впливає описана подія.

Критерії значимості:

· Подія істотно впливає на життя населеного пункту, регіону або держави, де розташована організація;

В· подія носить міжнародний характер;

· Подія не має світових чи регіональних аналогів;

· Подія носить характер НС або спричинила за собою людські жертви;

· Подія відбувається періодично, проте характеризується яскраво вираженою позитивною динамікою - зростання числа учасників конференції в рази, значне збільшення прибутку підприємства за звітний період тощо;

· подія відбувається періодично, проте характеризується яскраво вираженою негативною динамікою (як інфопривід для пресрелізу організації небажано, проте можливо);

· Подія передбачає значний економічний чи соціальний ефект - створення нових робочих місць, підвищення середньої заробітної плати, виведення напряму діяльності на рівень рентабельності;

· Подія очікувалося давно;

В· у події бере участь VIPперсона - федерального або регіонального масштабу;

· Подія сама по собі незначна, але в її рамках є цікаві факти або заявлені нетипові учасники - в олімпіаді або конкурсі для студентів бере участь учень молодших класів середньої школи, у легкоатлетичному пробігу, присвяченому ювілею заводу, переміг генеральний директор підприємства;

· Подія сама по собі незначна, але суперечить звичному ходу речей - «яйце знесло курку».

2.2.Типові інформаційні приводи

Перелік типових інформаційних приводів:

1.Нові технології, прилади (чи інші об'єкти діяльності):

Початок розроблення нової технології, приладу;

Стадії розробки – за умови суттєвої соціальної або державної значимості цього об'єкта;

Запуск у виробництво;

Стадії виробництва за умови суттєвої значущості цього об'єкта: наприклад, для суднобудівного підприємства - спуск на воду, швартовні, ходові та інші випробування, передача замовнику корабля.

2.Проведення з урахуванням організації конференцій, семінарів:

Анонс заходу;

Проміжні повідомлення – подробиці окремих доповідей, окремі заходи у рамках заявленого: огляд круглого столу, презентація продукції, послуг;

підсумкове повідомлення.

3.Участь організації у профільних виставках, конференціях тощо:

Анонс участі організації у заході;

Проміжні повідомлення - проведення під час заходу будь-яких акцій, презентація на заході продукції чи послуг організації, доповідь представника організації (за умови, що вона не вузькоспеціалізована), підписання протоколів про наміри, укладання договорів та угод, які не становлять комерційної таємниці;

підсумкове повідомлення.

4.Значені дати (ювілеї організації, керівника організації, внутрішніх структур) та події у житті організації, особливо якщо вони підкріплюються будь-яким заходом - конференцією чи семінаром:

Анонс;

Проміжні повідомлення (у разі підкріплення дати заходом);

Підсумкове повідомлення (у разі підкріплення дати заходом);

нагородження організації або її керівника державними, відомчими нагородами, знаками громадського визнання;

Присвоєння імені організації чи керівника будь-чому.

5.Структурні зміни організації:

Злиття, реструктуризація, відкриття чи утворення нових структур, виробництв, цехів, повне чи часткове перепрофілювання.

6.Кадрова ситуація в організації:

Зміна вищого керівного складу;

Введення нових керівних посад, особливо нетипових для даної сфери діяльності;

допомога співробітникам.

7. Економічна діяльність організації:

Підсумки за звітний період;

Отримання замовлень та укладання договорів;

Отримання та видача кредитів;

Участь у тендерах.

8.Виробнича діяльність:

отримання міжнародних ліцензій або сертифікатів;

Реконструкція обладнання та виробництва;

Придбання обладнання, яке не має російських аналогів;

Виконання нетипових чи унікальних замовлень;

Випуск ювілейної (за рахунком) продукції.

9. Громадська, спонсорська та благодійна діяльність організації:

Участь у профільних громадських організаціях, професійних об'єднаннях;

Участь у культурних, спортивних та громадських акціях як мінімум міського масштабу;

Підтримка культурних, спортивних та громадських акцій як мінімум міського масштабу;

Шефська діяльність над непрофільними навчальними закладами та дитячими установами, а також над підрозділами чи бойовими одиницями Збройних сил РФ;

Участь у торгах з метою придбання предметів мистецтва для музеїв;

Підтримка соціальних установ, решта благодійної діяльності;

Виділення коштів на допомогу постраждалим від стихійного лиха або терактів.

10. Взаємини з профільними вузами:

Участь у науковій діяльності ВНЗ, у програмах підготовки та працевлаштування молодих спеціалістів;

стипендіальні програми.

11.Візити до організації VIPперсон та іноземних делегацій.

12. Надзвичайні обставини у створенні:

Інформація про ЧП;

хроніка події чи ліквідації його наслідків;

підсумкове узагальнення.

2.3. Розкриття інформаційного приводу

Аспекти події, що дозволяють розкрити інформаційний привід:

1.Опис події:

Коли, як і за яких обставин, подія відбулася, опис церемонії.

Хтось із значних осіб брав у ньому участь.

Відгуки про подію, дані значущими особами.

2. Предмет події (те, навколо чого відбувається подія):

Характеристики предмета події Для матеріальних предметів – їх опис, цінність, фізичні та технічні характеристики, інші деталі. Для заходів - інформація про теми та підрозділи заходу, а також про акції, що проводяться у рамках заходу.

Зміна показників предмета події в порівнянні з аналогами.

3.Кількісні характеристики події:

Якою за рахунком стала ця подія.

Де і коли відбулася попередня така подія, де і коли відбуватиметься така.

Чи мали у події аналоги, у чому відмінності події від них.

4.Учасники події:

Число учасників події. За умови, що подія, що періодично повторюється, - чи стало їх більше.

Географія учасників події. За умови, що подія періодично повторюється, - чи стала вона ширшою.

Статус учасників події Чи є серед них учасники, яких можна було б назвати нетиповими (за віковим цензом, професійним статусом, посадовим становищем) тощо.

5. Фінансові характеристики події:

Яка сума була витрачена на підготовку та реалізацію події. За умови, що подія періодично повторюється - збільшилася вона або зменшилася.

Який економічний ефект справить чи справила подія на організацію чи регіон, у якому вона сталася.

Як відрізняються фінансові характеристики події від фінансових характеристик аналогів.

6.Соціальні характеристики події:

Який саме соціальний вплив має подія.

На яку конкретну соціальну групу впливає подія.

Як відрізняється соціальна дія події від соціального впливу його аналогів.

2.4.Слабкі інформаційні приводи

Слабким, тобто тим, хто має низькі шанси на висвітлення в ЗМІ (за винятком корпоративного сайту або газети), може виявитися будь-який привід новин, у тому числі й ті, що були запропоновані як типові, - найчастіше це залежить від змісту новини.

Проте майже завжди слабкими приводами будуть як події в організації, які спричиняють наслідки лише для її співробітників, так і коментарі керівництва щодо таких подій.

До слабких інформаційних приводів можна віднести:

· Зміна чисельності робочих місць в організації (якщо це не підвищення кількості робочих місць у рази або не стовідсоткове скорочення);

· Зміни заробітної плати або графіка її виплати (якщо при цьому заробітна плата не стає найвищою по місту (регіону тощо) або, наприклад, не починає виплачуватись за підсумками кожного робочого дня);

·заходи, створені задля підвищення кваліфікації співробітників (якщо це створення нового навчального центру міського/галузевого значення з урахуванням організації);

·ювілеї, нагородження чи досягнення співробітників організації (якщо це не події, що стосуються VIPпредставників керівництва, або не рекордні по галузі досягнення);

· Спортивні та культурні заходи (якщо на них не встановлено будь-яких рекордних досягнень);

· Виконання або невиконання планових завдань організацією або її структурними підрозділами (якщо це не рекордні для галузі досягнення або не пов'язане з повною зупинкою підприємства);

·Підсумки діяльності, результати змагань структурних підрозділів організації (якщо це не рекордні для галузі досягнення);

В· винахідницька і раціоналізаторська діяльність (якщо винахід або рацпропозиція не тягне економічного або іншого ефекту, істотного в масштабах галузі);

· Організація вузькоспеціалізованих конференцій або семінарів районного, міського і навіть регіонального масштабу або участь у таких заходах.

Слабкий привід можна спробувати перетворити на повноцінний інфопривід для пресрелізу, підвищивши його значущість.

Як правило, для посилення перерахованих вище приводів найбільш дієвим буде прийом пошуку в рамках нетипових учасників або цікавих фактів. Так, значимість раціоналізаторської пропозиції за кращою схемою складування готової продукції може бути хоча б частково підвищена, якщо ця пропозиція буде внесена генеральним директором підприємства (перша особа підприємства) або, наприклад, менеджером з реклами (раціоналізатор вносить пропозицію в непрофільній для себе сфері діяльності) .

2.5.Особливості розкриття слабкого інформаційного приводу

Незатребуваність пресрелізів, підготовлених з дотриманням прийнятих у ЗМІ стандартів, як правило, пояснюється тим, що інформаційний привід, покладений в основу пресрелізу, є слабким – малозначущим, що тягне за собою наслідки лише для самої організації.

Для підвищення шансу такого пресрелізу на публікацію можна спробувати модифікувати інформаційний привід - тобто видозмінити його таким чином, щоб коло осіб, на яке впливає ця подія, розширилося.

Так, саме собою використання банком нового програмного продукту обслуговування клієнтів значимо лише самого банку, тоді як наслідки застосування цього товару - наприклад, скорочення часу обслуговування кожного клієнта і збільшення «пропускної можливості» банку, виявляються найбільш значущими клієнтам, які витрачають менше часу отримання послуги. І саме на цю деталь, швидше за все, слід звертати увагу кореспондента видання «загальносоціальної» тематики.

Для економічних видань важливішою може бути фінансова складова цієї акції - витрати на розробку та впровадження продукту, економічний ефект, який планується отримати від його впровадження, тощо.

Таким чином, для модифікації інформаційного приводу необхідно:

· Визначити завдання, яке має вирішити пресреліз, - довести до відома громадськості інформацію про подію, залучити нових клієнтів, партнерів, інвесторів;

· Визначити наслідки, які тягне за собою описувану подію;

· Визначити коло осіб, на який впливає кожне з наслідків;

· Відповідно до раніше визначеного завдання вибрати адресну групу;

·Переформулювати інформаційний привід таким чином, щоб акцент робився на наслідках для адресної групи.

Крім того, для модифікації інформаційного приводу можна скористатися прийомами, які застосовуються для відновлення інформаційного приводу (гл. 9) або посилення ризикованого інформаційного приводу (гл. 5).

У наведених нижче прикладах показано, яким чином можна модифікувати інформаційні приводи, на яких побудовано пресрелізи страхової та керуючої компаній під видання «загальносоціальної» спрямованості.

Завдання 1

Росіяни виявляють інтерес до особистого страхування

Про це свідчать результати дослідження, проведеного Росдержстрахом у 13 найбільших російських містах мільйонниках. У ході дослідження з репрезентативної вибірки було опитано 2653 особи.

Згідно з дослідженням, найбільше росіяни побоюються дорожніх аварій, терактів та вуличних злочинців. Як показує опитування, у ДТП бояться потрапити майже 47% громадян, стати жертвою теракту – 43%, злочинців – 31%. Близько 30% побоюються травм, 27% – інфекційних хвороб, понад 18% – отруєнь у побуті.

Дослідження показало, що щодо особистого страхування росіяни найчастіше користуються ДМС за рахунок підприємства (майже 22%), а також страхуванням від нещасного випадку за рахунок підприємства (4,8%). Договори страхування від нещасного випадку за рахунок страхувальника на сьогоднішній день мають близько 3% опитаних. Договори ДМС за рахунок страхувальника уклали 2,2% громадян, договори страхування при виїзді за кордон – 1,1%.

«Небезпеки, що чатують на росіян, і їх страх перед цими небезпеками роблять особисте страхування (ДМС та страхування від нещасного випадку) дуже затребуваним видом страхування, - заявив керівник Центру стратегічних досліджень, інформації та аналізу Росдержстраху Олексій Зубець. - Результати нашого дослідження дозволяють припустити, що у найближчому майбутньому, у зв'язку зі зростанням доходів громадян, продукти з особистого страхування будуть мати значний успіх у великої частини населення, хоча сьогодні попит на них ще невеликий». За даними опитування Росгосстраха, найближчого року приріст числа застрахованих за договорами особистого страхування може становити у великих російських містах понад 500 тис. людина.

Коментарі до завдання:

1.Формулювання заголовка пресрелізу занадто загальна - без звернення до клієнта організації та без урахування інтересів та страхів потенційного клієнта.

2. Цитата представника Росгосстраха, що підтверджує заголовок і наведені показники, відокремлена від них абзацом, в якому наводяться показники, що характеризують інший факт.

3. Показники, наведені в третьому абзаці, можуть стати приводом для іншого пресрелізу або - у скороченому вигляді - увійти до цитати представника Росдержстраху як підтвердження незначної зацікавленості споживачів в особистому страхуванні.

4.Можна було б також докладніше пояснити, за рахунок чого очікується зростання кількості клієнтів.

Відповідь

Росіяни однаково побоюються потрапити до ДТП та стати жертвою теракту - опитування

Росіяни однаково побоюються потрапити до ДТП та стати жертвою теракту. Про це свідчать результати дослідження, проведеного Росдержстрахом у 13 найбільших російських містах мільйонниках. У ході дослідження з репрезентативної вибірки було опитано 2653 особи.

Згідно з дослідженням, найбільше росіяни побоюються дорожніх аварій, терактів та вуличних злочинців: у ДТП бояться потрапити майже 47% громадян, стати жертвою теракту – 43%, злочинців – 31%. Близько 30% побоюються травм, 27% – інфекційних хвороб, понад 18% – отруєнь у побуті.

«Небезпеки, що чатують на росіян, і їх страх перед цими небезпеками роблять особисте страхування (ДМС та страхування від нещасного випадку) дуже затребуваним видом страхування, - заявив керівник Центру стратегічних досліджень, інформації та аналізу Росдержстраху Олексій Зубець. - Результати нашого дослідження дозволяють припустити, що у найближчому майбутньому, у зв'язку зі зростанням доходів громадян, продукти з особистого страхування будуть мати значний успіх у великої частини населення, хоча сьогодні попит на них ще невеликий. Так, застраховано від нещасного випадку лише 7,8% опитаних: 4,8% - за рахунок підприємства, і близько 3% - за рахунок страхувальника».

За даними опитування Росгосстраха, найближчого року приріст числа застрахованих за договорами особистого страхування може становити у великих російських містах понад 500 тис. людина.

Група компаній «Росгосстрах» є вертикально інтегрованим холдингом. Він складається з ВАТ «Росгосстрах», трьох великих регіональних та семи міжрегіональних страхових компаній, що об'єднують 76 республіканських, крайових та обласних філій, 2300 агенцій та страхових відділів. Загальна чисельність працівників системи Росдержстраху перевищує 60 тис. осіб, у тому числі понад 40 тис. агентів. Управління групою, розробку стратегії та методології здійснює холдингова компанія «Росдержстрах».

Завдання 2

Пресреліз

Нова керуюча компанія – КК «ДОХІДЪ» – починає формування відкритих ПІФів. Окрім професійних керуючих, із засобами пайовиків працюватиме робот - автоматизована система управління інвестиційним портфелем.

1 вересня 2004 р. товариство з обмеженою відповідальністю «Керуюча Компанія “ДОХІДЪ”» розпочинає формування пайових інвестиційних фондів.

Відкритий пайовий інвестиційний фонд облігацій «ДОХІД - Фонд облігацій».

Відповідно до інвестиційної декларації фонду кошти пайовиків планується вкладати переважно у боргові зобов'язання держави, суб'єктів Російської Федерації, провідних російських компаній.

Відкритий пайовий інвестиційний фонд акцій «ДОХІД - Фонд акцій».

Кошти Фонду будуть інвестовані переважно в акції підприємств нафтової галузі, а також у папери компаній газової, телекомунікаційної та електроенергетичної галузей.

Відкритий пайовий інвестиційний фонд змішаних інвестицій «ДОХІД - Фонд збалансований».

Інвестиційний портфель фонду буде комбінацією з акцій провідних російських підприємств, державних та корпоративних облігацій, депозитів у банках.

Для підвищення ефективності роботи з інвестиційними портфелями фондів КК «ДОХОДЪ» планує використовувати унікальний продукт - автоматизовану систему управління інвестиційним портфелем (АСУІП), розроблений фахівцями інвестиційної компанії «НеваІнвест».

Це результат багаторічних досліджень з прогнозування стану ринку цінних паперів, що ґрунтується на принципах нейронних мереж. Точний математичний розрахунок та новітні комп'ютерні технології дозволили створити робота, здатного вирішувати задачу оптимізації – отримання максимального доходу за мінімального ризику. При цьому система не лише видає рекомендації щодо роботи з цінними паперами, а й сама їх реалізує зі швидкістю, що значно перевищує швидкість роботи трейдера, що для фондового ринку є надзвичайно важливим. Новий продукт пройшов «обкатку» в ІК «НеваІнвест» та показав гідні результати. «Робот впорається з покладеним на нього завданням чітко та неупереджено», - упевнена генеральний директор УК «ДОХІДЪ» Маргарита Віталіївна Бородатова.

Крім управління коштами ПІФів та індивідуального довірчого управління, КК «ДОХІДЪ» передбачає працювати на ринках пенсійних коштів, а також на ринку іпотечних цінних паперів, що зароджується.

Довідка

ТОВ «УК “ДОХОДЪ”» створена засновниками ВАТ «ІК “НеваІнвест”» - однією з провідних інвестиційних компаній СанктПетербурга, що стабільно працює на фондовому ринку з 1993 р. Статутний капітал ТОВ «УК “ДОХОДЪ”» становить 30 млн руб.

Ліцензія ФКЦП № 21–000–100148 від 19 грудня 2003 р. на провадження діяльності з управління інвестиційними фондами та недержавними пенсійними фондами.

Ліцензія ФКЦП № 078–07238–001000 від 16 грудня 2003 р. на провадження діяльності з управління цінними паперами.

У цьому розділі ми докладно розглянемо всі існуючі різновиди PR-текстів та їх жанрову структуру.

PR-текст– письмовий текст на паперовому чи електронному носії, який служить цілям формування чи збільшення пабліцитного капіталу базисного PR-суб'єкта, що володіє прихованим (або рідше – прямим) авторством, призначений для зовнішньої чи внутрішньої громадськості.

PR-тексти можуть поширюватися різними способами:

3. Шляхом особистої доставки (face-to-face).

Функції PR-текстів:

1. формування та підтримання позитивного іміджу;

2. інформування (тобто донесення до громадськості погляду фірми, повідомлення про подію);

3. переконання (тобто формування за допомогою тексту у громадськості сталого позитивного ставлення до суб'єкта PR);

4. фатична функція (підтримка комунікативних зв'язків, наприклад, вітання);

5. естетична функція (створення художнього ефекту, наприклад, запрошення);

6. номенклатурна функція (наприклад, біографія).

Джерела PR-текстів:

• усні та письмові;
• первинні (службові документи) та вторинні (публікації у ЗМІ про базисного суб'єкта PR, у процесі моніторингу);

Класифікація PR-текстів:
PR-тексти класифікують по різних ознаками :
1. За ступенем їхньої "підготовленості" до публікації:

А) базисні:

* первинні - це власне самі PR-тексти:

Прості: прес-реліз, бекграундер, факт-лист, біографія, лист запитань-відповідей, байлайнер, вітання, заява для ЗМІ,
запрошення, іміджева стаття, іміджеве інтерв'ю, кейс-сторі.
- комбіновані: прес-кит , ньюслеттер, проспект, брошура, буклет .
* медіа-тексти - журналістські тексти, що відповідають ознакам PR-тексту (наприклад, іміджева стаття, іміджеве інтерв'ю, кейс-сторі)

б) суміжні: не відповідають всім ознакам PR-тексту (наприклад, слоган, резюме, прес-ревю).

2. За жанрами
а) оперативно-новинні жанри (інформаційно-новинний): прес-реліз, запрошення;

б) дослідно-новинні жанри: бекграундер, лист запитань-відповідей, іміджеве інтерв'ю;

в) фактологічні жанри: факт-аркуш, біографія;

г) дослідні жанри: заява для ЗМІ, іміджева стаття, кейс-сторі;

д) образно-новинні жанри: байлайнер, вітання, лист. ПРЕС-РЕЛІЗ

ПРЕС-РЕЛІЗ- це основний інформаційно-новинний жанр PR-тексту, що представляє подієву інформацію про діяльність суб'єкта PR.

Основна мета прес-релізу – поінформувати.

Структура прес-релізу:
Прес-реліз друкується на бланку з логотипом та назвою компанії.
Логотип правильніше розміщувати у лівому верхньому кутку.
Прес-реліз друкується 12-14 шрифтом з міжабзацевим відступом, обов'язковий червоний рядок.
Усі поля становлять 2 см.
Будь-який прес-реліз побудований за принципом "перевернутої піраміди" (принцип журналістського факсу), тобто кожен наступний абзац у прес-релізі менш важливий, ніж попередній.
Перший абзац називається ЛІД. Він є розширеною жорсткою новиною, тобто хто? що? де? коли? навіщо?
ЛІД завжди виділяється жирним шрифтом і відокремлюється від заголовка та абзацу порожнім рядком.
Обсяг прес-релізу становить одну сторінку формату А4.
Існують два підходи до заголовка прес-релізу:
1. Журналістський заголовок - яскравий, яскравий, що привертає увагу. Такий заголовок використовується рідко, буває не завжди вдалим.
2. Жорстка новина - "сухий" заголовок, який відповідає на головні питання - хто? що? де? коли? Такий заголовок найефективніший для прес-релізу.
Прес-реліз - це антижурналістський текст, тому в ньому не повинно бути стилістично забарвленої лексики, а так само слів-боргувань, знаків вигуку та знаків питання, вузькотермінологічної лексики, тимчасового локаліста (тобто слів - учора, сьогодні, завтра).
Не варто перевантажувати прес-реліз конкретними цифрами (можна просто навести статистику).
Інформація в прес-релізі має бути простою та зрозумілою для читачів.
Завершується прес-реліз лише точкою.

БЕГРАУНДЕР

БЕГРАУНДЕР - Текст, що представляє додаткову фонову інформацію неоперативного характеру, що зазвичай супроводжує основний інформаційний привід.

По-іншому, беграундер називають – історія успіху чи аналітичний прес-реліз.

Беграундер – це структура закритого тексту. Кінець тексту – це жорсткий висновок.

Структура беграундера:

· Заснування компанії

· Основні етапи розвитку

· Легенда компанії

· Криза та вихід з кризи

· Сучасний стан компанії

· Проведені соціальні та спонсорські кампанії

· Про товари та послуги компанії

· Перспективи розвитку компанії

· Причини успіху

Існує дві основні форми беграундера:

1. Беграундер як частина матеріалів преси.

Цей беграундер складається для журналістів. Може бути складовою корпоративного буклету, прес-киту, інформаційного пакету.

2. Беграундер про компанію-спонсора.

У даному беграундері інформація з історії переміщується у бік сучасного стану компанії-спонсора.

ФАКТ-ЛИСТ

ФАКТ-ЛИСТ (fact-sheet)- довідкові дані, що становлять конкретні факти у вигляді цифр і є зв'язним текстом.

Факт-лист може бути у вигляді історії компанії, бути конкретними цифрами за економічними показниками організації, бути у вигляді списку учасників того чи іншого заходу і т.д.

Факт-лист може бути складовою прес-релізу у вигляді довідки, а також буклету, проспекту.

Основне відмінність факт-аркуша від беграундера - нескладність тексту, окремі цифри, факти (нагадуємо, беграундер - це завжди зв'язковий текст!).

ПРЕС-КІТ

ПРЕС-КІТ- це набір інформаційних матеріалів ЗМІ, об'єднаних одним інформаційним приводом.

Папка складається з двох частин: ліва кишеня і права кишеня (зазвичай на 1/3 папки)
Права частина основна папки.
У ній містяться:
* Основні PR-тексти - прес-реліз, беграундер, лист запитань-відповідей, факт-лист, біографія і т.д.
* Сувенірна продукція – корпоративні блокноти, ручки, календарі і т.д.
* аркуші з логотипом компанії для позначок.
Ліва частина має допоміжний характер.
Вона містить:
корпоративні буклети, видання, результати відмоніторованої інформації, вибірки про заходи тощо.

БАЙЛАЙНЕР

БАЙЛАЙНЕР(Дослівний переклад з англійської "під рисою") - текст від імені першої особи, прив'язаний до будь-якої події або теми.

Існують два основні види байлайнера:
*Періодичний
Найпростіший різновид байлайнера. Робиться для періодичного корпоративного друку.
Має два різновиди:
**власне періодичний - текст, у якому перша особа розповідає про зміст цього корпоративного видання
(перераховує рубрики, робить невеликий огляд номера)
**тематичний - текст, у якому перша особа розмірковує на певну тему (даний вид є
малоефективним)

*Події
Являє собою інформацію (характеристику) про компанію, можливо у вигляді вітання від імені першої особи
компанії.
Найчастіше є складовою буклету, присвяченого якому-небудь події.

Ньюслеттер

Ньюслеттер (Ньюслейттерс)- видання для внутрішньої громадськості – корпоративна газета, буклет, листівка тощо. (У дослівному перекладі з англійської - "новинний лист").
У Європі ньюслеттер зазвичай називають "Хаус орган".

Основні цілі ньюслеттера:

1. Формування позитивного іміджу за рахунок корпоративного інформування та корпоративної аналітики;
2. Формування позитивного іміджу з допомогою антикризового інформування;

3. Знайомство з людьми та відділами підприємства;
4. Можлива розважальна функція.

Зміст ньюслеттера:
Зміст корпоративного видання строго структурований:
1 смуга – завжди представницька.
Це може бути байлайнер або стовпчик редактора, анонс основного змісту газети, головні новини корпорації тощо.
2 смуга - присвячена головним питанням та проблемам корпорації.
Це може бути репортажі, " проблемне " інтерв'ю з керівником тощо.
Наступні шпальти видання зазвичай структуруються приблизно так:
*рубрик про людей (персонал, менеджерів ...)
*розважальні матеріали
*новини з підрозділів
*освітні матеріали
*інформація про спонсора
*соціальна політика корпорації

Існують певні теми, які за жодних обставин не повинні підніматися до ньюслеттера:
- Профспілкова діяльність;
- критика "знизу";
- конкуренція у галузі;
- новини світового масштабу (за рідкісним винятком).

Основні етапи створення корпоративного видання:
І етап. Налагодження контакту з керівництвом та чітке позначення джерел інформації.
Отримання доступу до інформації центрального керівництва, наявність кореспондентної мережі (джерело
інформації з підрозділу).
ІІ етап. Визначення джерел інформування.
ІІІ етап. Визначення технологічної основи, тобто. де друкуватиметься видання.
Поліграфне оформлення.
ІV етап. Позначення кола журналістів, авторського колективу.
V етап. Поширення видання (хто? коли? як?).

КЕЙС-СТОРІ

КЕЙС-СТОРІ- інформаційний матеріал про сприятливий досвід компанії та вказівку на його соціальну відповідальність.
"Кейс" – конкретний випадок компанії.
Також зустрічається визначення поняття кейс-сторі, як різновиду PR-тексту про позитивний чи негативний досвід споживання тієї чи іншої продукції/послуги компанії.
Кейс-сторі непросто інформує про досвід компанії, але свідчить про важливість цього досвіду.
Кейс-сторі може бути варіантом іміджевої статті, з'являється в ЛІДі прес-релізів.

ЗАПРОШЕННЯ

ЗАПРОШЕННЯ - це жанр PR-текстів, спрямований на інформування громадськості з метою забезпечення максимальної присутності цільової аудиторії на заході суб'єкта PR.
Основна мета запрошення – запросити.
Запрошення поділяються на два основні типи:
1. Запрошення для ЗМІ;
2. Запрошення для інших аудиторій.
По суті, ці два види відрізняються лише оформленням, тоді як їхні цілі є абсолютно ідентичними.
Запрошення має сувору структуру побудови тексту - поділ на абзаци, наприклад:
1 абзац – хто, кого, куди запрошує;
2 абзац - короткий огляд проблематики (тобто коротко, що буде на заході, інформація про організаторів, господарів);
3 абзац - перерахування основних учасників (якщо це, наприклад, конференція),
перерахування VIP-персон, відомих гостей (якщо, наприклад, презентація);
4 абзац - опис програми заходу:
час реєстрації,
час початку заходу,
час фуршету,
час закінчення заходу
На завершення зазвичай пишеться прохання про підтвердження участі у заході; по телефону чи e-mail; контактні дані; П.І.Б. запрошує; назва установи.

ІМІДЖЕВА СТАТТЯ/ІМІДЖЕВА ІНТЕРВ'Ю

Іміджева стаття- Стаття, що позиціонує імідж головної особи компанії або організації в цілому.
Види іміджевої статті:
* Персональна - позиціонує імідж особи загалом (портретна)
* Про корпорацію - позиціонує імідж компанії в цілому або у зв'язку з певним приводом:
- ювілей компанії
- Зміна виробництва або випуск нової продукції
- Характеристика компанії в цілому (без приводу)
Іміджева стаття – це комерційна форма тексту.

ІМІДЖОВЕ ІНТЕРВ'Ю - позиціонування першої особи в запитально-відповідальній формі.
за цілями та видами іміджеве інтерв'ю схоже з іміджевою статтею.
Можлива наявність іміджевого фото першої особи.
Іміджеве інтерв'ю або не підписується, або ставиться підпис прес-службовця компанії.
Іміджеве інтерв'ю може виконуватися для корпоративної газети або широкого друку.

ЛИСТ ПИТАНЬ-ВІДПОВІДІВ

ЛИСТ ПИТАНЬ-ВІДПОВІДІВ - це питання, що найбільш часто ставляться суб'єкту PR (або можливі під час проведення тієї чи іншої події) і відповідні відповіді на ці питання.

Аркуш запитань-відповідей може бути підготовлений для відкритого друку, для заходів, пов'язаних з пресою (як складова прес-киту), для корпоративного буклету і т.д.
Особливості аркуша запитань-відповідей:
1. Незв'язаність тексту, тобто гнучкість структури діалогу. Подібна структура дозволяє змінювати питання місцями, причому загальний зміст діалогу не змінюється.
2. Діалогова єдність, тобто всі питання і відповіді на них повинні бути на одну тематику.

Оптимальна кількість питань у аркуші становить приблизно 6-7.
Не рекомендується перевантажувати аркуш запитаннями - їх має бути не менше ніж 4, але й не більше 8.
Питання мають бути конкретними – хто? як? коли? що?
Не допускаються питання категорії "розкажіть", "покажіть".
Структура аркуша запитань-відповідей:
* Заголовок
* Назва компанії
* Часті питання та відповіді на них
Структура аркуша питань-відповідей відкрита.
Питання та відповіді найчастіше відокремлюються окремим рядком та виділяються жирним шрифтом/іншим кольором.
Аркуш запитань-відповідей ніколи не підписується!

27Липень

Що таке Інфопривід

З розвитком технологій, швидкість поширення інформації зросла в сотні та тисячі разів щодо епохи друкованої преси та телеграфу.

Події, які відбулися кілька годин або навіть хвилин тому з іншого боку світу, вже широко обговорюються в інтернеті. Чим більша новина, тим більший резонанс вона внесе в інформаційний світ, набираючи сотні, тисячі та мільйони коментарів, лайків та перепостів.

Що таке ІНФОРМАЦІЙНИЙ ПРИВІД — визначення, значення простими словами.

Інфопривід (Інформаційний привід) - цеподія, яка викликала бурхливу реакцію у публіки та набула широкого поширення в засобах масової інформації.

Приклад інфоприводу №1 (Природний інформаційний привід):

Інформаційний привід:

"Президент у своїй промові обмовився про можливість закриття кордону для виїзду громадян за кордон."

Реакція на інфопривід:

У засобах масової інформації та інтернеті ( та й будинки на кухні) починаються обговорення на тему:

• Що ж президент таки мав на увазі?
• Чи можлива залізна завіса?
• Які наслідки спричинить закриття кордонів?

У підсумку слова президента спровокували бурхливу реакцію в суспільстві.

У цьому прикладі був показаний варіант природного ( не спланованого) інформаційного приводу. Думаю із цим усе зрозуміло.

Існують так само і цілком мотивовані інфоприводи. Які мають на меті отримання певної фінансової чи іншої вигоди. Вульгарні маркетологи і піарники швидко зрозуміли, що з добре спланованого галасу можна мати дуже непогану вигоду.

Даний прийом використовується досить часто і все виглядає природно, але в темі вже закладені необхідні вектори розвитку подій. Націлено це на продаж якогось продукту або відволікання уваги від важливішої події, якій не потрібно розголосу. Політика це взагалі величезний генератор і фахівець із спрямованих інфоприводів.

Приклад інфоприводу №2 (Спланований інформаційний привід):

Уряд підняв ціни за комунальні послуги. Зрозуміло, що новина не найприємніша, і наслідки вдарять по кишенях громадян. Можуть виникнути хвилювання у народних масах. Людей треба чимось відволікти.

Що роблять урядові технології:

Запускається, якась нібито важлива інформація, на кшталт « Наша країна запустить космічний корабель на Альфа Центавру вже за 3 роки». Кишенькові ЗМІ та натовпи тролів починають просувати цю тему, де тільки можливо, відволікаючи увагу від дійсно важливої ​​та «шкурної» інформації про тарифи. Ось як це так і працює.