Емоції, їх вплив на здоров'я та поведінку людини. Реферат: Вплив емоцій на життя людини

• Перший принцип
• Другий принцип
• Третій принцип
• Четвертий принцип
• Емоція як прискорювач

Значення емоцій у житті неймовірно високо. Виявляється, що емоції є корисним інструментом, який можна активно використати. Було доведено, що низький градус емоцій вносить дезорганізацію, а високий – призводить до швидкого виснаження.

Для кожної людини працюють основні налаштування емоцій, проте ви можете організувати їх під себе, створити оптимальні режими. Давайте подивимося, як це працює, які чотири основні закони діють у цій галузі.

Перший принцип

Чим вище емоційне збудження, тим якісніша людина виконує свою роботу. Ефективність процесів зростає. Поступово емоційне збудження сягає свого піку, який також відомий як оптимальний емоційний стан. Потім, якщо емоційне збудження продовжує зростати, ефективність виконання роботи знижується. Це підтверджується законом Йеркса-Додсона. Він говорить, що є оптимальний емоційно-мотиваційний рівень, якого необхідно прагнути. Якщо емоції перевершують цю планку, то в людини зникає бажання вчитися, вона зацікавлена ​​лише в результаті. З'являється страх не одержати цей результат. Занадто сильні емоції стають вашим ворогом, вони впливають на появу діяльності іншого роду, концентрують вашу увагу не на тому, що потрібно зараз.

Другий принцип

Цей принцип, який пояснює вплив емоцій на людину, Випливає із закону сили І. П. Павлова. Закон свідчить, що збудження може перейти в граничне гальмування, якщо на організм впливають сильні подразники.

Один із найсильніших подразників – це хвилювання. Усім нам знайома ситуація, коли через хвилювання ми не можемо зосередитись на виконанні роботи, забуваємо елементарні речі, які раніше не викликали складнощів. Наприклад, перший політ курсанта льотного училища проходитиме під суворим контролем командира, який озвучує всі дії з посадки літака. Хоча курсант чудово знав усю процедуру, але через хвилювання все забув. Деструктивний вплив може і радість. Занадто сильна радість від майбутньої перемоги може вплинути на виступ спортсмена, і він покаже найгірший результат, ніж міг би показати.

Другий принцип не такий простий, тут є низка застережень. Високий рівень збудження позитивно позначається на виконанні найпростіших дій. Людина бадьориться, перестає бути млявою і пасивною. Середні за складністю справи мають супроводжуватися середнім збудженням. А при виконанні серйозних завдань варто зменшити вплив емоцій на діяльність людини, щоб зробити їх добре.

Якщо ви відчуваєте високий рівень збудження, краще не приступати до складних завдань. Перейдіть на те, що не вимагає серйозної мозкової діяльності. Заберіться на столі, упорядкуйте папір. У спокійному стані варто звернути увагу на складніші справи. Так можна досягти максимальної концентрації увагита ефективності.

Іноді підвищене збудження виникає під час трудового чи навчального дня, коли потрібно виконувати складні завдання. І тут не можна стимулювати тривожність чи напруга. Намагайтеся зняти перезбудження. Можна ненадовго перейти на простіші дії, пожартувати, використовувати жести підтримки, щоб зняти вплив емоцій.

Третій принцип

Чим вище емоційна напруга, тим гірше ми вибираємо. Вогнища збудження набувають сили, вони починають домінувати над пам'яттю. Так ми перестаємо бачити правильні рішення. Інтенсивні емоції змушують ігнорувати контраргументи. Людина вважає себе абсолютно правою.

Четвертий принцип

Цей принцип подібний до правила руху по реверсивній смузі. Існує дві групи емоцій. Перша – активні, позитивні емоції людини, також звані стеричними. Сюди відносяться ті почуття, які сприятливо впливають на організм, наприклад захоплення, радість, подив. Друга група – це пасивні емоції, також звані астенічними. Нудьга, смуток, апатія, сором. Вони негативно впливають на життєві процеси нашого організму. Обидві групи емоцій працюють за принципом одностороннього руху.

Робота стіничних емоцій відбувається в такий спосіб. Якщо людина відчуває радість або подив, то її мозок та інші органи отримують додаткове харчування через розширення кровоносних судин. Людині невластива втома, навпаки, вона намагається більше працювати, перебувати у русі. Нам знайома ця ситуація, коли радість змушує бігати, кричати, стрибати від захоплення, голосно сміятися та сильно жестикулювати. Ми відчуваємо додаткову енергію, силу, яка змушує нас рухатись. Радісний чоловік відчуває приплив бадьорості. Понад те, розширення кровоносних судин стимулює мозок на продуктивну роботу. У людини можуть виникнути яскраві та неординарні ідеї, він швидше думає і краще розуміє. У всіх галузях спостерігається позитивна роль емоцій у житті.

Прямо протилежний вплив емоцій на людину спостерігається за астенічних емоцій. Кровоносні судини звужуються, через що внутрішні органи і, найголовніше, мозок відчувають нестачу харчування, анемію. Сум (або інші астенічні емоції) стимулюють блідість шкіри, зниження температури. Людина може відчувати озноб, утруднення дихання. Звичайно, якість розумової діяльності знижується, виникає апатія і млявість. Людина втрачає інтерес до виконання завдань, повільніше розуміє. Астенічні емоції провокують втому та слабкість. З'являється бажання сісти, оскільки ноги перестають тримати. Якщо пасивні емоції надають довгостроковий вплив на організм, то і всі життєві процеси починають відчувати їх негативний вплив (може виникнути депресія, вийтиз якої не завжди просто).

Правило одностороннього руху, про який говорилося вище, працює у разі однозначних почуттів. Це правило має незначні винятки. Але 90% однозначних емоцій можуть або зменшити людський потенціал, або збільшити його.

Але вплив емоцій на діяльність людини може бути настільки простим. Існують також неоднозначні емоції, які і виступають смугами з реверсивним рухом. Вони можуть мати різну спрямованість, від якої залежить, чи буде вплив на організм сприятливим або негативним.

Найкраще зрозуміти принцип роботи допоможе така емоція як гнів. Якщо гнів використовується як психологічний вплив на оточення, то ефективність роботи групи та її рівновагу руйнуються. Змінюються емоції та поведінка людини у групі. Проте гнів може стимулювати внутрішню силу людини, що навпаки, підвищує ефективність її роботи.

Гнів може позитивно впливати на конфліктні ситуації, що вони розвиваються повільно. Він стимулює появу розбіжностей, які раніше не виникали, не були обговорені. Гнів загострює конфлікт, що веде його вирішення. Тому емоції людини можна розподілити за такими групами:

• однозначні емоції, що позитивно впливають на діяльність;
• однозначні емоції, що негативно впливають на діяльність;
• неоднозначні емоції, що надають двоякий вплив залежно від їхньої спрямованості.

Емоція як прискорювач

Вплив емоцій на діяльність людиниможе суттєво підвищувати її ефективність. За це відповідають різні емоції. Вплив виявляється як на інтелектуальну сферу, а й інші області життя. До групи емоцій, що позитивно впливають на діяльність, можна віднести:

• Прийняття. З прийняття починається довіра. Довіра проектує захищеність та віру в людину, думку чи ситуацію. За наявності довіри ми можемо повністю покластися на іншого, позбавити себе необхідності контролю, від вивчення певного питання.
• Довіра. Довіра стає причиною появи багатьох емоцій, деякі їх полярні. Наприклад, довіра може стимулювати і кохання, і ненависть. Може спричинити виникнення різних станів – і комфорту, і стресу. Атмосфера довіри є сприятливою, однак саме це почуття не є мотивацією. Зазвичай початок роботи над багатьма проектами починається з прийняття та довіри. Вони є сусідами з ефективністю діяльності. Чим нижча довіра, тим нижча ефективність. Його наявність визначає внутрішню атмосферу у колективі. Спостерігається позитивний вплив емоцій діяльність людини.
• Очікування. Очікування пов'язане з нашими уявленнями про результат. Воно виникає ще до того, як з'явився результат, виражає емоцію упередження. Очікування має більшу силу, ніж прийняття та довіра. Воно стимулює діяльність людини, вона готова до виконання будь-якої роботи, яка буде спрямована на досягнення бажаного результату.
• Радість. Ця позитивна емоція викликає відчуття задоволення та активності. Вона з'являється дуже швидко, часто межує по силі з афектом. Людина відчуває радість, коли отримує бажаний чи приємний подарунок, новину тощо. Творчість пов'язана з радістю і з інтересом. Ці емоції разом налаштовують нас на конструктивний і продуктивний творчий процес. Навіть якщо радість не має відношення до процесу, позитивний вплив цієї емоції може перейти на діяльність, збільшити її ефективність. Радість – це сильний стимул, більшим за силою буде лише подив.
• Здивування. Ця емоція викликана сильним враженням від незвичайного чи дивного предмета чи події. Нерідко подив називають емоцією, що відповідає за очищення каналів, т.к. саме він готує нервові шляхи до активності, звільняє їх. За допомогою подиву ми можемо виділити та відзначити щось нове та незвичайне для нас. Людина відрізняє старе від нового, стимулює увагу до нетипової ситуації, змушує провести її аналіз. Так підвищується ефективність розумової діяльності, оскільки мозок хоче повністю вивчити явище чи подію, що спонукало у ньому подив.
• Захоплення. Захоплення з'являється на невеликий проміжок часу. Іноді це почуття плутають із захопленням. Відмінність полягає у спрямованості - захоплення з'являється до певної людини чи предмета. З усіх описаних емоцій захоплення є найсильнішою. Вона суттєво впливає на активність та діяльність, змушує працювати на отримання результату. Якщо людина відчуває захоплення, це означає, що вона бачить певну позитивну якість. Коли підлеглі стежать за веденням успішних переговорів, вони намагаються досягти тих самих висот, яких досяг їх керівник. Коли проект захоплює його учасників, то збільшується їхня відповідальність за результат. А якщо захоплення є сусідами з інтересом, то цей симбіоз вже стає вірним рецептом успіху.

Розібравшись і зрозумівши, як емоції впливають на нашу діяльність та життя загалом, можна навчитися їх контролювати. Розвиток емоційного інтелекту– один із етапів у побудові внутрішньої гармонії та серйозний крок на шляху до великого успіху.

Соціальне пізнання традиційно розглядається як суто когнітивний процес, у ході якого людина апелює категоріями, цінностями, соціальними віруваннями, аттитюдами і таким чином виносить судження про людей. Однак психологічні дослідження говорять про те, що на вибір соціальної інформації та стратегію аналізу впливають емоції людини.

Емоції та вибір інформації.

Емоційний стан людини впливає на увагу до різних аспектів інформації, її інтерпретацію, запам'ятовування та відтворення. Зокрема, емоції:

• - визначають атрибуцію людиною своїх успіхів та невдач. Людина, яка відчуває позитивні емоції, частіше використовує внутрішньо і контрольовані причини при поясненні своїх успіхів і рідше - при поясненні своїх невдач, ніж людина, яка відчуває негативні емоції. Однак це відбувається у разі, коли успіхи та невдачі зачіпають периферичні, а не центральні елементи Я-концепції;
• - звертають увагу людини на одну інформацію про партнера на шкоду іншої. Люди, які відчувають позитивні емоції, довше вивчають відомості, що говорять на користь партнера, а відчувають негативні емоції, - відомості проти нього;
• - Актуалізують у свідомості людини одну інформацію про партнера і пригнічують іншу. Наприклад, люди, які відчувають позитивні емоції, легше нагадують соціально бажане поведінка партнера, а які відчувають негативні емоції, - соціальна небажана поведінка;
• - впливають на інтерпретацію інформації, що надходить. Отримуючи суперечливі відомості про партнера, людина, яка відчуває позитивні емоції, інтерпретує їх на користь партнера, а відчуває негативні емоції - проти нього. У першому випадку накопичення грошей і небажання їх витрачати інтерпретується як ощадливість, а в другому - як скупість і жадібність;
• - впливають на оцінку партнера. Люди, які відчувають позитивні емоції, дають йому більш позитивну оцінку а відчувають негативні емоції - негативнішу оцінку Як наслідок, перші більш схильні до кооперації і допомагає поведінці, а другі - до агресії і конкуренції (див. глави 9 і 10).

Таким чином, при винесенні суджень спостерігається ефект конгруентності емоцій: люди віддають перевагу інформації, оцінка якої відповідає валентності емоційного стану.

Коли це відбувається? Відповідь на це питання міститься в моделі «вливання» емоцій(Affect infusion model) Дж. Форгаса. На його думку, вплив емоцій на перевагу інформації залежить від стратегії аналізу, яку людина використовує в даний момент. Він виділяє чотири стратегії, які відрізняються широтою аналізу та кількістю зусиль, що витрачаються на обробку інформації.

• 1. Стратегія прямого доступу (direct access) характеризується вузькоспрямованим аналізом інформації та невеликою кількістю когнітивних зусиль. Як правило, ця стратегія використовується під час вирішення простих, добре знайомих завдань. Судження людини у своїй не залежить від його емоційного стану.
• 2. Стратегію мотивованої обробки (motivated processing)В відрізняє вузьконаправлений аналіз інформації та велика кількість когнітивних зусиль. Як правило, ця стратегія використовується при вирішенні виключно важливих для людини завдань, коли він розглядає лише ту інформацію, яка тісно пов'язана з досягнення поставленої мети. Судження людей, які використовують цю стратегію або не залежать від емоційного стану, або відповідаю ефекту неконгруентності, при якому людина віддає перевагу інформації, що суперечить його емоціям.
• 3. Стратегія евристичної обробки (heuristic processing) передбачає широкоспрямований аналіз інформації та невелику кількість когнітивних зусиль. Цю стратегію використовують люди, які слабко зацікавлені в аналізі інформації, знаходяться в умовах ліміту часу або високого когнітивного навантаження. Вони помилково розглядають свій емоційний стан як наслідок реакції на конкретний стимул. У цьому випадку спостерігається ефект конгруентності емоцій: У ми надаємо більшого значення тим характеристикам партнера, які відповідають валентності нашого емоційного стану.
• 4. При використанні стратегії незалежної обробки (substantive pocessing) людина робить широконаправлений пошук інформації та прикладає великі зусилля для її аналізу. Як правило це відбувається, коли він виносить судження за відсутності ліміту часу, вільних когнітивних ресурсів і за наявності мотивації винести точне судження. У цьому випадку також спостерігається ефект конгруентності: емоції виконують роль праймінгу - активують т елементи асоціативної мережі, оцінка яких відповідає поточному емоційному стану (див. розділ 1).

Емоції та вибір стратегій аналізу інформації. Крім переваги інформації, емоційний стан впливає вибір людиною стратегії її аналізу. Як наслідок, у людей, які відчувають позитивні (радість) і негативні (сум) емоції виникають ефекти, пов'язані з ретельністю і способом обробки інформації, наприклад:

• - люди, які відчувають радість, більше довіряють оточуючим, ніж ті, хто відчуває смуток; більше вірять у справжність емоцій, які демонструє партнер; більше довіряють підозрюваним, які заперечують свою провину у скоєнні злочину;
• - радісні люди приділяють менше уваги індивідуально інформації про партнера, ніж сумні; частіше використовують при оцінці людей стереотипи - прості уявлення про характеристики, властиві членам певної соціальної групи (див. розділ 16); У найчастіше демонструють ефект первинності (див. розділ 1);
• - люди, які відчувають радість, більш поверхово аналізую інформацію, що надходить, ніж сумні; менш уважні до деталей повідомлення; гірше аргументують свою позицію; проводять менше відмінностей між серйозними та несерйозними аргументами;
• - радісні люди звертають менше уваги на характеристики ситуації, ніж сумні; частіше роблять фундаментальну помилку атрибуції (див. розділ 2); менше реагують на справедливість взаємодії (див. Розділ 8).

Для пояснення подібних відмінностей було створено дві групи моделей.

У моделях першого типу різниця між стратегіями проводиться на основі кількості зусиль, які людина прикладає для обробки інформації. Наприклад, згідно моделі когнітивно налаштування(cognitive-tuning model) емоції є для людини сигналом про те, що відбувається довкола нього. Людина, яка відчуває позитивні емоції, вважає поточну ситуацію сприятливою та безпечною. Як наслідок, він довіряє міркуванням, винесеним на основ поверхневого аналізу інформації, і не докладає зусиль для її подальшої обробки. У той самий час людина, відчуває негативні емоції, сприймає ситуацію як небезпечну собі намагається знайти джерело небезпеки. Для цього він проводить ретельний аналіз інформації про те, що відбувається. Глибина аналізу позначається кількості відомостей, які людина залучає на формування уявлення про партнера, і навіть на стратегії аналізу переконливого повідомлення, про яку піде главі 7 (див. евристикосистематическую модель аналізу інформації). Люди, які відчувають негативні емоції, частіше шукають додаткові відомості про партнер і враховують їх при винесенні судження, а також частіше аналізую аргументацію повідомлення і рідше його форму, ніж люди, які відчувають позитивні емоції.

У моделях другого типу критерієм відмінності стратегій є співвідношення нової інформації та існуючих когнітивних структур. Згідно моделі асиміляції - акомодації(assimilation-accommodation model) Г. Блесса і К. Фідлера емоції не так регулюють зусилля, які людина витрачає на аналіз інформації скільки запускають однаково трудомісткі, але якісно різні стратегії обробки інформації - асиміляцію та акомодацію При стратегії асиміляції зовнішня інформація підганяється за змістом атітюдів та категорій. У той же час при використанні стратегії акомодації атітюди та категорії змінюються під впливом нових відомостей. Люди, які зазнають позитивних емоцій частіше використовують стратегію асиміляції, а люди, які зазнають негативних емоцій, - стратегію акомодації. Це відбувається, оскільки позитивні емоції говорять людині про безпеку ситуації, а отже, про відповідність дійсності вже існуючих елементів когнітивної системи. Водночас негативні емоції є для людини сигналом про небезпеку того, що відбувається, і свідчать про необхідність переглянути існуючі погляди.

Таким чином, між емоціями та соціальним пізнанням існує двосторонній зв'язок. З одного боку, емоції впливають на аналіз інформації про себе та оточуючих людей, а з іншого - виникають у результаті цього аналізу. В обох випадках вони стають одним з факторів, що впливають на поведінку людини.

Емоції (від лат. emovere – збуджувати, хвилювати) – це особливий клас процесів і станів, що з оцінкою значимості для індивіда які у нього чинників і які виражаються передусім формі безпосередніх переживань задоволення чи незадоволення його актуальних потреб. Вони є одним з основних механізмів регуляції діяльності та супроводжують практично будь-які прояви активності людини. Базовою формою емоцій виступає емоційний тон відчуттів, що є генетично обумовленими переживаннями гедонічного знака, що супроводжують життєво важливі враження, наприклад, смакові, температурні, больові. Іншою формою емоцій є афекти, що представляють дуже сильні емоційні переживання, пов'язані з активною поведінкою щодо вирішення екстремальної ситуації. На відміну від афектів власне емоції мають виражену прив'язку до локальних ситуацій, що утворилася прижиттєво. Їх виникнення може відбуватися і без дії актуальної ситуації їхньої освіти, у цьому аспекті вони виступають орієнтирами діяльності. Головна особливість людських емоцій полягає в тому, що в суспільно-історичній практиці було вироблено особливу емоційну мову (мова образів), яка може передаватися як деякий загальноприйнятий опис.

Найбільш суттєвими характеристиками емоцій є їх модальність (позитивна та негативна) та інтенсивність.

Одна з найбільш помітних функцій емоцій – оцінка того, що відбувається у зовнішньому чи внутрішньому світі людини – добре це для людини чи погано, шкідливо чи корисно, подобається їй чи ні. Залежно від модальності оцінки ситуації людиною, вона або уникатиме її, або намагатиметься у ній перебувати, діяти. В основі такої оцінки можуть лежати суб'єктивні очікування та цілі.

Людині властиво прагнути до визначеності в інтерпретації того, що відбувається. У ситуації невизначеності зростає тривожність, і людина може іноді вибрати будь що замість невизначеності, що триває.

Емоції також сигналізують про важливість того, що відбувається для людини: більш значуще викликає сильніші емоції. Зазвичай людина швидко реагує на все, що відбувається з близькими йому людьми, і, як правило, досить байдуже до того, що відбувається з випадковими перехожими.

Ці функції емоцій добре відбиває і пояснює запропонована П.В. Симонова інформаційна теорія емоцій. Відповідно до неї "емоція є відображення мозком людини або тварин будь-якої актуальної потреби (її якості та величини) та ймовірності (можливості) її задоволення, яку мозок оцінює на основі генетичного та раніше набутого індивідуального досвіду".

Під інформацією розуміють відображення всієї сукупності засобів досягнення мети: знання, які має суб'єкт, досконалість його навичок, енергетичні ресурси організму, час, достатній або недостатній для організації відповідних дій і т.д. Чим сильніша потреба, тим сильніша емоція, яку вона викликає. Чим більша різниця між необхідними і достатніми засобами, тим сильніша емоція. Коли є всі необхідні засоби, суб'єкт спокійно задовольняє актуальну потребу, не відчуваючи особливих емоцій із цього приводу. Якщо різниця менша за нуль, тобто ми дізнаємося, що у нас недостатньо можливостей для задоволення своїх «хочу», ми засмучуємось (Е< 0, то есть эмоции отрицательные), и чем больше эта разница, тем эмоции сильнее.

Наростання ймовірності задоволення потреби спонукає людину радіти у передчутті досягнення мети. Так проявляється прогностична функція емоцій, що дозволяє передбачати розвиток подій.

Найважливішим моментом у процесі виконання професійних функцій є необхідність утримання кінцевої мети дій працівника. Функція утримання порівняно далекої мети виконується у вигляді емоційно-вольової дії.

Воля – це специфічна потреба подолання перешкод, яка завжди прирощена до будь-якої іншої потреби, що ініціювала поведінку та породила необхідність подолання. Вольове вплив сприяє трансформації потреби, стійко домінуючою системі потреб цієї особистості, у зовнішнє поведінка, вчинок, в действие. За наявності потреби перешкода на шляху до її задоволення активує два самостійні мозкові механізми: нервовий апарат емоцій та структури реакції подолання. Позитивне значення емоцій полягає в гіперкомпенсаторної мобілізації енергетичних ресурсів, а також у переході до тих форм реагування, які орієнтуються на широке коло імовірних сигналів.

Одночасно співіснуючі різні потреби збуджують різні емоції, і найсильніша емоція визначає напрям дій людини. При цьому через те, що емоція залежить не тільки від величини потреби, а й від ймовірності її задоволення, поведінка людини іноді переорієнтується на менш важливу, але легшу досяжну мету – людина обирає «синицю в руці» замість «журавля в небі».

П.В. Симонов зазначає також, що з реалізацією біологічних потреб пов'язано переважно виникнення емоційних станів типу афектів. Соціальні та ідеальні потреби стимулюють появу почуттів та емоцій.

Ще одна функція емоцій – це мобілізація, перемикання всіх систем організму на «аварійний» режим, приведення їх у стан підвищеної готовності до дії. Так, емоції люті, страху допомагають у сутичці, гонитві, при втечі від небезпеки, у ситуаціях, коли потрібна гранична напруга та віддача всіх сил.

Емоції регулюють як перехід організму зі стану спокою у стан активності, так і назад – у сприятливих умовах налаштовуючи організм на демобілізацію – відновлення та накопичення сил. Емоції роблять моментальну інтеграцію всіх функцій організму.

Важливу роль, на думку С.Л. Рубінштейна грають емоції в процесах пізнання. Емоції беруть участь у процесах навчання та накопичення досвіду (у тому числі, професійного). Емоційно забарвлені події краще запам'ятовуються. Сильно виражені емоції можуть спотворити процеси сприйняття. Емоції також впливають на уяву та фантазію.

Ще одна функція емоцій – комунікативна. Емоційні зв'язки є основою міжособистісних взаємин у професійній сфері. Важлива роль спілкуванні належить експресивної функції емоцій, яка втратила свого значення і після появи промови. Емоційна експресія залишається одним із важливих факторів, що забезпечують так звану невербальну комунікацію. Емоції можуть виражатися за допомогою міміки, пантоміміки, вигуків, виразу голосу.

І ще одна функція емоцій пов'язана з тим, що, за О.М. Леонтьєву, вони «ставлять завдання сенс». Сигналізуючи про щось значне, емоції можуть викликати складну роботу свідомості щодо пояснення, схвалення, примирення з дійсністю, або засудження її і навіть придушення.

Поведінка людини значною мірою залежить з її емоцій, причому різні емоції по-різному впливають поведінка. Є так звані стеничні емоції, що підвищують активність всіх процесів в організмі, та астенічні емоції, які їх гальмують. Стенічними, як правило, бувають позитивні емоції: задоволеність (задоволення), радість, щастя, а астенічними - негативні: невдоволення, горе, смуток. Розглянемо кожен вид емоцій докладніше, включаючи настрій, афект, почуття, пристрасть і стрес, у вплив на поведінку людини.

Настрій створює певний тонус організму, тобто його загальний настрій (звідси назва "настрій") на діяльність. Продуктивність і якість праці людини в хорошому, оптимістичному настрої завжди вище, ніж людини, налаштованої песимістично. Людина, налаштована оптимістично, завжди і зовні привабливіша для оточуючих, ніж та, у якої постійно поганий настрій. З усміхненою людиною оточуючі з великим бажанням вступають у спілкування, ніж з людиною, у якої недобре обличчя.

Афекти грають у житті людей іншу роль. Вони здатні моментально мобілізувати енергію і ресурси організму для вирішення раптово виниклої задачі або подолання несподіваної перешкоди. У цьому полягає основна життєва роль афектів. У відповідному емоційному стані людина іноді робить таке, на що вона зазвичай не здатна. Мати, рятуючи дитину, не відчуває болю, не думає про небезпеку для життя. Вона - у стані афекту. У такий момент витрачається маса енергії, причому дуже неекономно, і тому для продовження нормальної діяльності організму обов'язково потрібний відпочинок. Афекти часто грають і негативну роль, роблять поведінку людини безконтрольною і навіть небезпечною для оточуючих.

Ще більша, ніж у настроїв і афектів, життєва роль почуттів. Вони характеризують людину як особистість, досить стійкі і мають самостійну мотивуючу силу. Почуттями визначається ставлення людини до навколишнього світу, вони ж стають моральними регуляторами вчинків та взаємин людей. Виховання людини з психологічного погляду є значною мірою процес формування його шляхетних почуттів, яких ставляться співчуття, доброта та інші. Почуття людини, на жаль, можуть бути і низинними, наприклад, почуття заздрості, злості, ненависті. У особливий клас виділяються естетичні почуття, які визначають ставлення людини до світу прекрасного. Багатство та різноманітність людських почуттів – гарний індикатор рівня його психологічного розвитку.

Пристрасті і стреси на відміну настроїв, афектів і почуттів грають у житті переважно негативну роль. Сильна пристрасть пригнічує інші почуття, потреби та інтереси людини, робить її односторонньо обмеженою у своїх устремліннях, а стрес взагалі руйнівно діє на психологію та поведінку, на стан здоров'я. За останні кілька десятків років отримано чимало переконливих доказів. Відомий американський практичний психолог Д. Карнегі у своїй вельми популярній книзі «Як перестати турбуватися і почати жити» пише про те, що за сучасною медичною статистикою більше половини всіх ліжок у лікарнях зайняті людьми, які страждають на емоційні розлади, що три чверті хворих на серцево-судинні, шлунковими та ендокринними захворюваннями цілком могли б вилікувати самі себе, якби навчилися керувати своїми емоціями.

Характер емоційного процесу залежить далі і зажадав від структури діяльності. Емоції насамперед істотно перебудовуються під час переходу від біологічної життєдіяльності, органічного функціонування до суспільної праці. З розвитком діяльності трудового типу емоційний характер набуває як процес споживання, використання тих чи інших благ, але й їх виробництво, навіть у тому випадку, коли - як це неминуче буває при розподілі праці - дані блага безпосередньо не призначені служити задоволення власних потреб . Людина емоції, пов'язані з діяльністю, займають особливе місце, оскільки вона дає позитивний чи негативний результат. Відмінне від елементарного фізичного задоволення чи невдоволення, почуття задоволення чи незадоволення з усіма його різновидами і відтінками (почуття успіху, удачі, урочистості, тріумфу, невдачі, невдачі, краху тощо. буд.) пов'язано насамперед із ходом діяльності та її результатом. При цьому в одних випадках почуття задоволення пов'язане з результатом діяльності, з її досягненнями, в інших - з її ходом. Однак і тоді, коли це почуття пов'язане насамперед із результатом діяльності, результат переживається емоційно, оскільки усвідомлюється як досягнення стосовно діяльності, що до них привела. Коли це досягнення вже закріплено і перетворилося на звичайний стан, на знову встановився рівень, що не вимагає напруги, праці, боротьби за його збереження, почуття задоволення відносно швидко починає притуплятися. Емоційно переживається не зупинка на якомусь рівні, а перехід, рух до вищого рівня. Це можна спостерігати на діяльності будь-якого робітника, який досяг різкого підвищення продуктивності праці. Почуття досягнутого успіху, урочистості порівняно швидко згасає, і щоразу знову розгоряється прагнення нових досягнень, заради яких потрібно працювати. Так само, коли емоційні переживання викликають сам процес діяльності, то радість і захоплення процесом праці, подолання труднощів, боротьба є почуттями, пов'язаними лише з процесом функціонування. Насолода, яка доставляє нам процес праці, в основному пов'язана з подоланням труднощів, тобто з досягненням часткових результатів, з наближенням до результату, який є кінцевою метою діяльності, з рухом до нього.

Справжні причини переміщення позитивних емоцій від кінця дії до його початку лежать у зміні характеру та будови діяльності. Фактично, емоції, як позитивні, і негативні, може бути пов'язані з усім ходом дії і з його результатом. Якщо для вченого або художника з особливо інтенсивною радістю може бути пов'язаний початковий етап задуму свого твору, то це пояснюється тим, що розробка задуму або плану перетворюється на попередню, відносно самостійну і притому дуже напружену, інтенсивну діяльність, хід і результат якої тому доставляють свої дуже яскраві радощі, а іноді – муки.

Щоб уточнити роль емоції у діяльності, необхідно розрізняти емоції, чи почуття, і емоційність, чи афективність як таку.

Жодна реальна емоція не зводиться до ізольовано взятої, чистої – абстрактної, емоційності чи афективності. Будь-яка реальна емоція зазвичай є єдність афективного і інтелектуального, переживання і пізнання, оскільки він включає у тому мірою і вольові моменти, потягу, прагнення, оскільки взагалі у ній у тому мірою виражається вся людина. Взяті у конкретній цілісності, емоції служать спонуканнями, мотивами діяльності. Вони зумовлюють хід діяльності індивіда, будучи обумовлені їм. У психології часто говорять про єдність емоцій, афекту та інтелекту, вважаючи, що цим долають абстрактну точку зору, яка розчленовує психологію на окремі елементи, або функції. Тим часом подібними формулюваннями дослідник лише наголошує на своїй залежності від ідей, які прагне подолати. Насправді треба говорити не просто про єдність емоцій та інтелекту в житті особистості, але про єдність емоційного, або афективного, та інтелектуального всередині самих емоцій, так само як і всередині самого інтелекту. Якщо тепер в емоції виділити емоційність, або афективність, як таку, то можна буде сказати, що вона взагалі не детермінує, а лише регулює діяльність людини, що детермінується іншими моментами; вона робить індивіда більш менш чутливим до тих чи інших спонукань, зумовлює тонус, темпи діяльності, її налаштованість на той чи інший рівень. Іншими словами, емоційність як така, як момент чи сторона емоцій, обумовлює переважно динамічну сторону діяльності.