Emotsioonid, nende mõju inimese tervisele ja käitumisele. Abstraktne: Emotsioonide mõju inimelule Tunnete mõju inimesele

• Esimene põhimõte
• Teine põhimõte
• Kolmas põhimõte
• Neljas põhimõte
• Emotsioon kui kiirendaja

Emotsioonide tähtsus inimelus on uskumatult suur. Selgub, et emotsioonid on kasulik tööriist, mida saab aktiivselt kasutada. On tõestatud, et madal emotsioonide tase toob kaasa organiseerimatuse ja kõrge aste viib kiire kurnatuseni.

Iga inimese jaoks toimivad põhilised emotsiooniseaded, kuid saate neid ise korraldada, luua optimaalseid režiime. Vaatame, kuidas see toimib, millised on selle valdkonna neli peamist seadust.

Esimene põhimõte

Mida kõrgem on emotsionaalne erutus, seda paremini inimene oma tööd teeb. Toimingute efektiivsus suureneb. Järk-järgult saavutab emotsionaalne erutus haripunkti, mida tuntakse ka optimaalse emotsionaalse seisundina. Siis, kui emotsionaalne erutus jätkuvalt kasvab, siis töö tulemuslikkuse efektiivsus langeb. See on kinnitatud Yerkes-Dodsoni seadus. See ütleb, et on olemas optimaalne emotsionaal-motivatsioonitase, milleni tuleb püüelda. Kui emotsioonid ületavad selle lati, siis kaob inimesel soov õppida, teda huvitab ainult tulemus. Kardetakse seda tulemust mitte saada. Liiga tugevad emotsioonid muutuvad teie vaenlaseks, need mõjutavad teist tüüpi tegevuse ilmnemist, koondavad teie tähelepanu mitte sellele, mida parasjagu vaja on.

Teine põhimõte

See põhimõte selgitab emotsioonide mõju inimesele, tuleneb IP Pavlovi jõuseadusest. Seadus ütleb, et erutus võib muutuda äärmuslikuks pärssimiseks, kui kehale mõjuvad tugevad stiimulid.

Üks võimsamaid stiimuleid on ärevus. Me kõik teame olukorda, kui põnevuse tõttu ei saa keskenduda töö tegemisele, unustame elementaarsed asjad, mis varem raskusi ei valmistanud. Näiteks lennukooli kadeti esimene lend toimub komandöri range kontrolli all, kes hääletab kõik toimingud lennuki maandumiseks. Kuigi kadett tundis kogu protseduuri suurepäraselt, unustas ta põnevuse tõttu kõik. Rõõm võib olla ka hävitav. Liiga palju rõõmu eelseisvast võidust võib sportlase sooritusvõimet mõjutada ja ta näitab kehvemat tulemust, kui suutis näidata.

Teine põhimõte pole nii lihtne, siin on mitmeid reservatsioone. Kõrge erutuse tase mõjutab positiivselt lihtsate toimingute sooritamist. Inimene elavneb, lakkab olemast loid ja passiivne. Keskmise keerukusega juhtumitega peaks kaasnema keskmine põnevus. Ja tõsiste ülesannete täitmisel tasub emotsioonide mõju inimtegevusele vähendada, et neid hästi teha.

Kui tunnete kõrget erutust, siis on parem mitte alustada raskete ülesannetega. Lülituge millelegi, mis ei nõua tõsist ajutegevust. Tühjendage oma laud, seadke oma paberid korda. Rahulikus olekus tasub tähelepanu pöörata keerulisematele asjadele. Nii et see on võimalik saavutada maksimaalne kontsentratsioon ja tõhusust.

Mõnikord tekib suurenenud erutus töö- või koolipäeva ajal, kui tuleb täita raskeid ülesandeid. Sel juhul ei saa ärevust ega pinget stimuleerida. Proovige põnevust eemaldada. Emotsioonide mõju eemaldamiseks saate põgusalt üle minna lihtsamatele tegevustele, nalja teha, kasutada toetavaid žeste.

Kolmas põhimõte

Mida suurem on emotsionaalne stress, seda halvemini me valikuid teeme. Ergastuskeskused saavad jõudu, nad hakkavad mälus domineerima. Nii et me peatume vaata õigeid lahendusi. Tugevad emotsioonid põhjustavad vastuargumentide ignoreerimist. Inimene peab end täiesti õigeks.

Neljas põhimõte

See põhimõte on sarnane tagurpidi sõiduraja reegliga. On kaks emotsioonide rühma. Esimene neist on aktiivsed, positiivsed inimlikud emotsioonid, mida nimetatakse ka steenilisteks. Nende hulka kuuluvad need tunded, mis mõjutavad keha soodsalt, näiteks imetlus, rõõm, üllatus. Teine rühm on passiivsed emotsioonid, mida nimetatakse ka asteenilisteks. Igavus, kurbus, apaatia, häbi. Need mõjutavad negatiivselt meie keha eluprotsesse. Mõlemad emotsioonide rühmad töötavad ühesuunalise liikluse põhimõttel.

Steeniliste emotsioonide töö toimub järgmiselt. Kui inimene kogeb rõõmu või üllatust, siis tema aju ja teised organid saavad veresoonte laienemise tõttu täiendavat toitumist. Väsimus on inimese jaoks ebatavaline, vastupidi, ta püüab rohkem töötada, olla liikumises. Meile on tuttav olukord, kus rõõm sunnib meid jooksma, karjuma, mõnuga hüppama, valjusti naerma ja jõuliselt žestikuleerima. Tunneme lisaenergiat, jõudu, mis paneb meid liikuma. Rõõmsameelne inimene tunneb rõõmsameelsuse tõusu. Veelgi enam, veresoonte laienemine stimuleerib aju produktiivselt töötama. Inimesel võivad olla eredad ja erakordsed ideed, ta mõtleb kiiremini ja mõtleb paremini. Kõigis valdkondades on emotsioonidel inimelus positiivne roll.

Emotsioonide vastupidist mõju inimesele täheldatakse asteeniliste emotsioonidega. Veresooned ahenevad, mistõttu on siseorganid ja mis kõige tähtsam – aju alatoidetud, aneemia. Kurbus (või muud asteenilised emotsioonid) stimuleerivad naha kahvatust, temperatuuri langust. Isik võib tunda külmavärinaid ja hingamisraskusi. Loomulikult langeb vaimse tegevuse kvaliteet, tekib apaatia ja letargia. Inimene kaotab huvi ülesannete täitmise vastu, mõtleb aeglasemalt. Asteenilised emotsioonid kutsuvad esile väsimust ja nõrkust. Tekib soov istuda, kuna jalad lakkavad pidamast. Kui passiivsetel emotsioonidel on kehale pikaajaline mõju, siis hakkavad kõik eluprotsessid kogema oma negatiivset mõju (võib esineda depressioon, tule välja millest ei ole alati lihtne).

Eelpool mainitud ühesuunaline reegel toimib üheselt mõistetavate emotsioonide puhul. Sellel reeglil on väikesed erandid. Kuid 90% ühemõttelistest emotsioonidest võivad inimese potentsiaali kas vähendada või seda suurendada.

Kuid emotsioonide mõju inimtegevusele ei saa olla nii lihtne. On ka mitmetähenduslikke emotsioone, mis toimivad tagurpidi radadena. Neil võivad olla erinevad suunad, millest sõltub, kas mõju kehale on soodne või negatiivne.

Tööpõhimõtte paremaks mõistmiseks aitab selline emotsioon nagu viha. Kui viha kasutatakse psühholoogilise mõjutajana keskkonnale, siis hävib grupi efektiivsus ja tasakaal. Inimese emotsioonid ja käitumine rühmas muutuvad. Kuid viha võib stimuleerida inimese sisemist jõudu, mis, vastupidi, suurendab tema töö efektiivsust.

Viha võib konfliktolukordadele positiivselt mõjuda, kui need arenevad aeglaselt. See stimuleerib erimeelsuste tekkimist, mida pole varem ilmnenud, pole arutatud. Viha süvendab konflikti, mis viib selle lahendamiseni. Seetõttu võib inimese emotsioonid jagada järgmistesse rühmadesse:

• ühemõttelised emotsioonid, mis mõjutavad positiivselt tegevust;
• ühemõttelised emotsioonid, mis mõjutavad tegevust negatiivselt;
• mitmetähenduslikud emotsioonid, millel on kahetine mõju sõltuvalt nende suunast.

Emotsioon kui kiirendaja

Emotsioonide mõju inimtegevusele võib selle tõhusust märkimisväärselt suurendada. Selle eest vastutavad erinevad emotsioonid. Mõju ei avaldu ainult intellektuaalsele sfäärile, vaid ka teistele eluvaldkondadele. Tegevust positiivselt mõjutavate emotsioonide rühma kuuluvad:

• Lapsendamine. Usaldus algab aktsepteerimisest. Usaldus projekteerib turvalisust ja usku inimesesse, arvamusse või olukorda. Usalduse abil saame täielikult teisele toetuda, säästa end kontrollivajadusest, teatud teema uurimisest.
• Usaldus. Usaldus põhjustab palju emotsioone, mõned neist polaarsed. Näiteks võib usaldus stimuleerida nii armastust kui ka vihkamist. See võib põhjustada erinevaid seisundeid – nii mugavust kui stressi. Usalduse õhkkond on soodne, kuid see tunne iseenesest ei ole motivatsioon. Tavaliselt algab töö paljude projektidega aktsepteerimisest ja usaldusest. Need käivad käsikäes sooritusega. Mida madalam on usaldus, seda madalam on efektiivsus. Selle olemasolu määrab sisemise atmosfääri igas meeskonnas. Emotsioonidel on positiivne mõju inimtegevusele.
• Ootus. Ootused on seotud meie ettekujutusega tulemusest. See tekib juba enne tulemuse ilmumist, väljendab ootuse emotsiooni. Ootus on võimsam kui aktsepteerimine ja usaldus. See stimuleerib inimtegevust, ta on valmis tegema mis tahes tööd, mille eesmärk on soovitud tulemuse saavutamine.
• Rõõm. See positiivne emotsioon tekitab rahulolu ja aktiivsuse tunde. See ilmneb väga kiiresti, sageli piirneb afekti tugevusega. Inimene tunneb rõõmu, kui saab ihaldatud või meeldiva kingituse, uudise jne. Looming on tugevalt seotud rõõmu ja huviga. Need emotsioonid ühendavad meid konstruktiivse ja produktiivse loomeprotsessi jaoks. Isegi kui rõõm ei ole seotud tööprotsessiga, saab selle emotsiooni positiivset mõju tegevusele üle kanda, tõsta selle efektiivsust. Rõõm on tugev stiimul, ainult üllatus on tugevam.
• Hämmastus. Selle emotsiooni põhjustab tugev mulje ebatavalisest või kummalisest objektist või sündmusest. Üllatust nimetatakse sageli kanalite puhastamise eest vastutavaks emotsiooniks, sest. just see valmistab närviteed ette tegevuseks, vabastab need. Üllatuse abil saame esile tõsta ja märkida midagi meie jaoks uut ja ebatavalist. Inimene eristab vana uuest, äratab tähelepanu ebatüüpilisele olukorrale, paneb analüüsima. Seega suureneb vaimse tegevuse efektiivsus, kuna aju soovib täielikult uurida nähtust või sündmust, mis selles üllatust tekitas.
• Nauding. Imetlus toimub lühikese aja jooksul. Mõnikord on see tunne rõõmuga segaduses. Erinevus seisneb suunas – imetlus ilmneb konkreetse inimese või objekti vastu. Kõigist kirjeldatud emotsioonidest on imetlus kõige tugevam. See mõjutab oluliselt aktiivsust ja aktiivsust, paneb tulemuse saamise nimel pingutama. Kui inimene tunneb imetlust, tähendab see, et ta näeb teatud positiivset omadust. Kui alluvad järgivad edukate läbirääkimiste pidamist, püüavad nad saavutada samu kõrgusi, milleni jõudis nende juht. Kui projekt rõõmustab selles osalejaid, suureneb nende vastutus tulemuse eest. Ja kui imetlus käib koos huviga, siis on sellest sümbioosist saamas juba kindel edu retsept.

Olles mõistnud ja mõistnud, kuidas emotsioonid mõjutavad meie tegevust ja elu laiemalt, saame õppida neid kontrollima. Emotsionaalse intelligentsuse arendamine- üks etappidest sisemise harmoonia loomisel ja tõsine samm suure edu suunas.

Sotsiaalset tunnetust vaadeldakse traditsiooniliselt kui puhtalt kognitiivset protsessi, mille käigus inimene apelleerib kategooriatele, väärtustele, sotsiaalsetele tõekspidamistele, hoiakutele ja annab seeläbi hinnangu inimeste kohta. Psühholoogilised uuringud viitavad aga sellele, et sotsiaalse informatsiooni valikut ja e-analüüsi strateegiat mõjutavad inimese emotsioonid.

Emotsioonid ja infovalik.

Inimese emotsionaalne seisund mõjutab tähelepanu pööramist teabe erinevatele aspektidele, selle tõlgendamist, meeldejätmist ja taasesitamist. Eelkõige emotsioonid:

• - määrata kindlaks, kuidas inimene omistab oma õnnestumisi ja ebaõnnestumisi. Positiivseid emotsioone kogev inimene kasutab oma õnnestumiste selgitamisel sagedamini sisemisi ja kontrollitavaid põhjuseid ja harvemini -B oma ebaõnnestumiste selgitamisel kui negatiivsete emotsioonide kogeja. See juhtub aga siis, kui õnnestumised ja ebaõnnestumised mõjutavad pigem perifeerset kui minakontseptsiooni keskseid elemente;
• - suunata inimese tähelepanu ühele infole partneri kohta teise kahjuks. Positiivseid emotsioone kogevad inimesed uurivad pikemalt infot, mis räägib partneri kasuks, ja need, kes kogevad negatiivseid emotsioone – informatsiooni tema vastu;
• - uuendada inimese meeles üht teavet partneri kohta ja suruda maha teine. Näiteks positiivseid emotsioone kogevad inimesed meenutavad kergemini partneri sotsiaalselt soovitavat käitumist, negatiivsete emotsioonide kogejad aga sotsiaalselt ebasoovitavat käitumist;
• - mõjutada sissetuleva teabe tõlgendamist. Partneri kohta vastuolulist teavet saades tõlgendab positiivseid emotsioone kogev inimene neid partneri kasuks ja negatiivseid emotsioone kogedes - tema vastu. Esimesel juhul tõlgendatakse raha kuhjumist ja soovimatust seda kulutada kokkuhoidlikkusena ning teisel juhul ihnuse ja ahnusega;
• - avaldada mõju partneri hinnangule. Inimesed, kes kogevad positiivseid emotsioone, annavad sellele positiivsema hinnangu ja need, kes kogevad negatiivseid emotsioone, sellest tulenevalt on esimesed altid koostööle ja abistavale käitumisele ning teised agressiivsusele ja konkurentsile (vt peatükke 9 ja 10).

Seega on hinnangute andmisel täheldatav emotsioonide kongruentsuse mõju: inimesed eelistavad teavet, mille hinnang vastab emotsionaalse seisundi valentsusele.

Millal see juhtub? Vastus sellele küsimusele sisaldub emotsioonide infusiooni mustrid(mõjutab infusioonimudelit) J. Forgas. Tema hinnangul sõltub emotsioonide mõju infoeelistusest analüüsistrateegiast, mida inimene parasjagu kasutab. Ta eristab nelja strateegiat, mis erinevad analüüsi ulatuse ja teabe töötlemiseks kulutatud jõupingutuste mahu poolest.

• 1. Otsese juurdepääsu strateegia (otsene juurdepääs) iseloomustab kitsalt fokusseeritud teabeanalüüs ja väike kognitiivne pingutus. Reeglina kasutatakse seda strateegiat lihtsate üldtuntud probleemide lahendamisel. Inimese hinnangud ei sõltu tema emotsionaalsest seisundist.
• 2. Motiveeritud töötlemisstrateegia (motiveeritud töötlemine)B eristub kitsalt fokusseeritud teabe analüüsi ja suure kognitiivse pingutuse poolest. Reeglina kasutatakse seda strateegiat inimese jaoks äärmiselt oluliste probleemide lahendamisel, kui ta võtab arvesse ainult seda teavet, mis on eesmärgi saavutamisega tihedalt seotud. Seda strateegiat kasutavate inimeste hinnangud kas ei sõltu emotsionaalsest seisundist või vastavad ebakõla mõjule, mille puhul inimene eelistab teavet, mis on vastuolus tema emotsioonidega.
• 3. Heuristilise töötlemise strateegia (heuristiline töötlemine) hõlmab teabe laiaulatuslikku analüüsi ja väikest kognitiivset pingutust. Seda strateegiat kasutavad inimesed, kellel on vähe huvi teabe analüüsimise vastu, kes on ajasurve all või kellel on suur kognitiivne koormus. Nad peavad oma emotsionaalset seisundit ekslikult teatud stiimulile reageerimise tulemuseks. Sel juhul täheldatakse emotsioonide kongruentsi mõju: me omistame suuremat tähtsust partneri neile omadustele, mis vastavad meie emotsionaalse seisundi valentsusele.
• 4. Kasutamisel sõltumatud töötlemisstrateegiad (sisuline pocessing) otsib inimene teavet laialdaselt ja teeb selle analüüsimiseks suuri jõupingutusi. Reeglina juhtub see siis, kui ta teeb otsuse ajalimiidi, vabade kognitiivsete ressursside puudumisel ja motivatsiooni olemasolul täpse otsuse tegemiseks. Sel juhul täheldatakse ka kongruentsi mõju: emotsioonid mängivad praimimise rolli - need aktiveerivad m assotsiatiivse võrgustiku elementi, mille hinnang vastab hetke emotsionaalsele seisundile (vt ptk 1).

Emotsioonid ja infoanalüüsi strateegiate valik. Lisaks informatsiooni eelistamisele mõjutab emotsionaalne seisund inimese strateegia valikut selle analüüsimiseks. Selle tulemusena on inimestel, kes kogevad positiivseid (rõõmu) ja negatiivseid (kurbi) emotsioone, mõju, mis on seotud teabe põhjalikkuse ja töötlemise viisiga, näiteks:

• - inimesed, kes tunnevad rõõmu, usaldavad teisi rohkem kui neid, kes tunnevad kurbust; rohkem uskuda partneri poolt üles näidatud emotsioonide autentsusse; suurem usaldus kahtlustatavate vastu, kes eitavad oma süüd kuriteo toimepanemises;
• - rõõmsad inimesed pööravad vähem tähelepanu partneri individuaalsele teabele kui kurvad inimesed; sagedamini kasutavad nad inimeste hindamisel stereotüüpe - lihtsaid ideid konkreetse sotsiaalse rühma liikmetele omaste omaduste kohta (vt ptk 16); sagedamini demonstreerivad nad ülimuslikkuse mõju (vt 1. peatükk);
• - rõõmu tundvad inimesed analüüsivad saabuvat infot pealiskaudsemalt kui kurbust; vähem tähelepanelik sõnumi üksikasjade suhtes; argumenteerima oma seisukohta halvemini; tee vähem vahet tõsistel ja kergematel argumentidel;
• - rõõmsad inimesed pööravad olukorra iseärasustele vähem tähelepanu kui kurvad; teevad tõenäolisemalt põhilise omistamisvea (vt 2. peatükk); reageerivad vähem interaktsiooni õiglusele (vt 8. peatükk).

Nende erinevuste selgitamiseks loodi kaks mudelite rühma.

Esimest tüüpi mudelites põhineb strateegiate eristamine jõupingutustel, mida inimene teabe töötlemiseks teeb. Näiteks vastavalt kognitiivse kohanemise mudelid(kognitiivne häälestusmudel) emotsioonid on inimese jaoks signaaliks tema ümber toimuva kohta. Positiivseid emotsioone kogev inimene peab hetkeolukorda soodsaks ja turvaliseks. Sellest tulenevalt usaldab ta pealiskaudse infoanalüüsi põhjal tehtud otsuseid ega pinguta selle edasiseks töötlemiseks. Samal ajal tajub negatiivseid emotsioone kogev inimene olukorda enda jaoks ohtlikuna ja püüab leida ohuallikat. Selleks viib ta läbi toimuva info põhjaliku analüüsi. Analüüsi sügavus mõjutab nii info hulka, mida inimene kasutab partneri kohta ettekujutuse kujundamiseks, kui ka veenva sõnumi analüüsimise strateegiat, millest tuleb juttu 7. peatükis (vt infoanalüüsi heuristlik-süstemaatiline mudel). Negatiivseid emotsioone kogevad inimesed otsivad tõenäolisemalt partneri kohta lisateavet ja võtavad seda hinnangu andmisel arvesse, samuti analüüsivad sagedamini sõnumi argumentatsiooni ja harvemini selle vormi kui positiivseid emotsioone kogevad inimesed.

Teist tüüpi mudelites on erinevate strateegiate kriteeriumiks uue informatsiooni ja olemasolevate kognitiivsete struktuuride korrelatsioon. Vastavalt assimilatsiooni mudelid - majutus(assimilatsiooni-akommodatsiooni mudel) G. Bless ja K. Fiedler, emotsioonid ei reguleeri mitte niivõrd jõupingutusi, mida inimene kulutab teabe analüüsimisele, kuivõrd käivitavad sama töömahukad, kuid kvalitatiivselt erinevad infotöötlusstrateegiad - assimilatsioon ja akommodatsioon Assimilatsioonistrateegias on väline informatsioon. kohandatud vastavalt hoiakute ja kategooriate sisule. Samas muutuvad majutusstrateegia kasutamisel hoiakud ja kategooriad uue info mõjul. Positiivseid emotsioone kogevad inimesed kasutavad sagedamini assimilatsioonistrateegiat ja negatiivseid emotsioone kogevad inimesed majutusstrateegiat. See juhtub seetõttu, et positiivsed emotsioonid räägivad inimesele olukorra ohutusest ja seega reaalsuse vastavusest kognitiivse süsteemi juba olemasolevatele elementidele. Samas on negatiivsed emotsioonid inimesele signaaliks toimuva ohust ja viitavad vajadusele olemasolevad vaated ümber mõelda.

Seega on emotsioonide ja sotsiaalse tunnetuse vahel kahepoolne seos. Ühelt poolt mõjutavad emotsioonid enda ja teiste inimeste kohta info analüüsimist, teisalt aga tekivad selle analüüsi tulemusena. Mõlemal juhul saavad need üheks inimese käitumist mõjutavaks teguriks.

Emotsioonid (ladina keelest emovere - erutada, erutada) on protsesside ja seisundite eriklass, mis on seotud teda mõjutavate tegurite olulisuse hindamisega indiviidi jaoks ja väljendub peamiselt tema rahulolu või rahulolematuse vahetute kogemuste kujul. tegelikud vajadused. Need on üks peamisi tegevuse reguleerimise mehhanisme ja kaasnevad peaaegu kõigi inimtegevuse ilmingutega. Emotsioonide põhivorm on aistingute emotsionaalne toon, mis on geneetiliselt määratud kogemus hedoonilisest märgist, mis kaasneb eluliste muljetega, nagu maitse, temperatuur, valu. Teine emotsioonide vorm on afektid, mis kujutavad endast väga tugevaid emotsionaalseid kogemusi, mis on seotud aktiivse käitumisega äärmusliku olukorra lahendamiseks. Erinevalt afektidest on emotsioonidel endil väljendunud seos pigem lokaalsete olukordadega, mis tekkisid in vivo. Nende tekkimine võib toimuda ka ilma nende kujunemise tegeliku olukorra mõjuta, selles aspektis toimivad nad tegevusjuhisena. Inimese emotsioonide põhijooneks on see, et sotsiaalajaloolises praktikas on välja töötatud eriline emotsionaalne keel (kujundite keel), mida saab edasi anda mõne üldtunnustatud kirjeldusena.

Emotsioonide kõige olulisemad omadused on nende modaalsus (positiivsed ja negatiivsed) ja intensiivsus.

Emotsioonide üks silmatorkavamaid funktsioone on hinnang inimese välis- või sisemaailmas toimuvale – kas see on inimesele hea või halb, kahjulik või kasulik, meeldib see või mitte. Olenevalt inimesepoolsest olukorra hindamise modaalsusest kas väldib ta seda või püüab sellesse jääda, tegutseda. Selline hinnang võib põhineda subjektiivsetel ootustel ja eesmärkidel.

Inimesele on omane püüdleda toimuva tõlgendamisel kindluse poole. Ebakindluse olukorras ärevus suureneb ja inimene võib vahel ebakindluse jätkumise asemel valida mida iganes.

Emotsioonid annavad märku ka toimuva olulisusest inimese jaoks: olulisem tekitab tugevamaid emotsioone. Tavaliselt reageerib inimene elavalt kõigele, mis tema lähedaste inimestega juhtub, ja on reeglina üsna ükskõikne selle suhtes, mis juhtub juhuslike möödujatega.

Neid emotsioonide funktsioone kajastab ja selgitab hästi väljapakutud P.V. Simonovi informatsiooniline emotsioonide teooria. Tema sõnul on "emotsioon inimese või loomade aju peegeldus mingist tegelikust vajadusest (selle kvaliteet ja suurus) ja selle rahuldamise tõenäosus (võimalus), mida aju hindab geneetilise ja varem omandatud indiviidi põhjal. kogemus."

Teavet mõistetakse eesmärgi saavutamiseks vajalike vahendite kogumi peegeldusena: subjekti teadmised, tema oskuste täiuslikkus, keha energiaressursid, aeg, mis on piisav või ebapiisav sobivate toimingute korraldamiseks jne. Mida tugevam on vajadus, seda tugevama emotsiooni see tekitab. Mida suurem vahe on vajalike ja piisavate vahendite vahel, seda tugevam on emotsioon. Kui kõik vajalikud vahendid on olemas, rahuldab uuritav tungiva vajaduse rahulikult, kogemata sellega seoses mingeid erilisi emotsioone. Kui vahe on väiksem kui null, st avastame, et meil pole piisavalt võimalusi oma "soovide" rahuldamiseks, ärritume (E< 0, то есть эмоции отрицательные), и чем больше эта разница, тем эмоции сильнее.

Vajaduse rahuldamise tõenäosuse suurenemine julgustab inimest rõõmustama eesmärgi saavutamise ootuses. Nii avaldub emotsioonide ennustav funktsioon, mis võimaldab sündmuste arengut ette näha.

Kõige olulisem hetk ametialaste funktsioonide täitmise protsessis on vajadus säilitada töötaja tegevuse lõppeesmärk. Suhteliselt kauge sihtmärgi hoidmise funktsioon täidetakse emotsionaalse-tahtelise tegevuse kaudu.

Tahe on konkreetne vajadus takistuste ületamiseks, millele lisandub alati mõni muu vajadus, mis käivitas käitumise ja tekitas vajaduse ületada. Tahtlik tegevus aitab kaasa antud inimese vajaduste süsteemis püsivalt domineeriva vajaduse muutumisele väliseks käitumiseks, teoks, tegevuseks. Vajaduse korral aktiveerib takistus selle rahuldamise teel kaks sõltumatut ajumehhanismi: emotsioonide närviaparaadi ja ületamise reaktsiooni struktuuri. Emotsioonide positiivne tähtsus seisneb energiaressursside hüperkompenseerivas mobiliseerimises, aga ka üleminekus neile reageerimisvormidele, mis on orienteeritud paljudele väidetavalt olulistele signaalidele.

Samaaegselt eksisteerivad erinevad vajadused erutavad erinevaid emotsioone ning enamasti määrab tugevaim emotsioon inimese tegevuse suuna. Samas, kuna emotsioon ei sõltu ainult vajaduse suurusest, vaid ka selle rahuldamise tõenäosusest, orienteerub inimese käitumine mõnikord ümber vähem olulisele, kuid kergemini saavutatavale eesmärgile – inimene valib. “Taevas pirukas” asemel “tihane käes”.

P.V. Simonov märgib ka, et bioloogiliste vajaduste realiseerimine on peamiselt seotud emotsionaalsete seisundite nagu afektide tekkimisega. Sotsiaalsed ja ideaalsed vajadused stimuleerivad tundeid ja emotsioone.

Emotsioonide teine ​​funktsioon on mobiliseerimine, kõigi kehasüsteemide lülitamine "hädarežiimile", viies selle kõrgendatud valmisoleku seisundisse. Niisiis aitavad raevu, hirmu emotsioonid võitluses, jälitamises, ohu eest põgenedes olukordades, kus on vaja maksimaalset pinget ja kõigi jõudude pühendumist.

Emotsioonid reguleerivad nii keha üleminekut puhkeseisundist aktiivsusseisundisse kui ka vastupidi – soodsates tingimustes, seades keha demobiliseerimiseks – jõu taastamiseks ja kogunemiseks. Emotsioonid loovad kõigi kehaliste funktsioonide kohese integratsiooni.

Oluline roll, vastavalt S.L. Rubinstein, tunnetusprotsessides mängivad emotsioonid. Emotsioonid on kaasatud õppimise ja kogemuste (sh professionaalsete) kogumise protsessidesse. Emotsionaalselt värvitud sündmused jäävad paremini meelde. Tugevalt väljendatud emotsioonid võivad tajuprotsesse moonutada. Emotsioonid mõjutavad ka kujutlusvõimet ja fantaasiat.

Teine emotsioonide funktsioon on kommunikatiivne. Professionaalses valdkonnas on inimestevaheliste suhete aluseks emotsionaalsed sidemed. Suhtlemisel on oluline roll emotsioonide ekspressiivsel funktsioonil, mis ei ole kaotanud oma tähtsust ka pärast kõne ilmumist. Emotsionaalne väljendus jääb üheks oluliseks teguriks, mis tagab niinimetatud mitteverbaalse suhtluse. Emotsioone saab väljendada näoilmete, pantomiimi, hüüatuste, hääleilmetega.

Ja veel üks emotsioonide funktsioon on seotud sellega, et A.N. Leontjev, nad "seadistasid tähenduse ülesande". Millegi olulise kohta märku andes võivad emotsioonid panna teadvuse keerulise töö seletama, heaks kiitma, reaalsusega leppima või selle hukka mõistma ja isegi maha suruma.

Inimese käitumine sõltub suuresti tema emotsioonidest ja erinevad emotsioonid mõjutavad käitumist erineval viisil. On nn steenilised emotsioonid, mis suurendavad kõigi kehas toimuvate protsesside aktiivsust, ja asteenilised emotsioonid, mis neid aeglustavad. Steenilised on reeglina positiivsed emotsioonid: rahulolu (rõõm), rõõm, õnn ja asteenilised - negatiivsed: rahulolematus, lein, kurbus. Vaatleme üksikasjalikumalt igat tüüpi emotsioone, sealhulgas meeleolu, mõju, tundeid, kirge ja stressi, nende mõju inimkäitumisele.

Meeleolu loob kehale teatud toonuse ehk selle üldise meeleolu (sellest ka nimetus "meeleolu") tegevuseks. Hea, optimistliku tujuga inimese tööviljakus ja töökvaliteet on alati kõrgem kui pessimistliku meeleoluga inimesel. Optimistlik inimene on alati teiste jaoks väliselt atraktiivsem kui see, kes on pidevalt halvas tujus. Lahkelt naeratava inimesega astuvad ümbritsevad suhtlema suurema sooviga kui ebasõbraliku näoga inimesega.

Afektid mängivad inimeste elus erinevat rolli. Nad suudavad koheselt mobiliseerida keha energiat ja ressursse ootamatu probleemi lahendamiseks või ootamatu takistuse ületamiseks. See on afektide põhiline elutähtis roll. Sobivas emotsionaalses seisundis teeb inimene vahel asju, milleks ta enamasti võimeline pole. Ema last päästes ei tunne valu, ei mõtle enda elu ohule. Ta on kirglikus seisundis. Sellisel hetkel kulutatakse palju energiat ja see on väga ebaökonoomne ning seetõttu vajab keha normaalse tegevuse jätkamiseks kindlasti puhkust. Afektid mängivad sageli negatiivset rolli, muutes inimese käitumise kontrollimatuks ja teistele isegi ohtlikuks.

Meeleoludest ja afektidest veelgi olulisem on tunnete elutähtis roll. Need iseloomustavad inimest kui inimest, on üsna stabiilsed ja iseseisva motiveeriva jõuga. Tunded määravad inimese suhtumise teda ümbritsevasse maailma, neist saavad ka tegude ja inimestevaheliste suhete moraalsed regulaatorid. Inimese kasvatamine psühholoogilisest vaatenurgast on suurel määral tema õilsate tunnete kujundamise protsess, mis hõlmab kaastunnet, lahkust ja muud. Kahjuks võivad inimlikud tunded olla alatud, näiteks kadedus, viha, vihkamine. Eriklassi eristatakse esteetilised tunded, mis määravad inimese suhtumise ilumaailma. Inimese tunnete rikkus ja mitmekesisus on hea näitaja tema psühholoogilise arengu tasemest.

Kired ja stressid, erinevalt meeleoludest, afektidest ja tunnetest, mängivad elus enamasti negatiivset rolli. Tugev kirg surub alla inimese muud tunded, vajadused ja huvid, muudab ta oma püüdlustes ühekülgseks piiratuks ning stress mõjutab üldiselt psühholoogiat ja käitumist, tervislikku seisundit hävitavalt. Viimase paarikümne aasta jooksul on selle kohta kogutud palju veenvaid tõendeid. Tuntud Ameerika praktiline psühholoog D. Carnegie kirjutab oma väga populaarses raamatus “Kuidas lõpetada muretsemine ja alustada elamist”, et kaasaegse meditsiinistatistika kohaselt hõivavad enam kui pooled haiglavooditest emotsionaalsete häirete all kannatavad inimesed. , et kolmveerand südame-veresoonkonna, mao- ja endokriinsete haigustega patsientidest saaks end hästi ravida, kui õpiks oma emotsioone kontrollima.

Emotsionaalse protsessi iseloom oleneb ka tegevuse struktuurist. Eelkõige taastatakse emotsioonid oluliselt ümber üleminekul bioloogiliselt elutegevuselt, orgaaniliselt toimimiselt sotsiaalsele töötegevusele. Tööjõu tüüpi tegevuse arenedes ei omanda emotsionaalse iseloomu mitte ainult teatud kaupade tarbimisprotsess, kasutamine, vaid ka nende tootmine isegi juhul, kui - nagu tööjaotuse puhul paratamatult juhtub - need kaubad on ei ole otseselt ette nähtud inimese enda vajaduste rahuldamiseks. Inimeses hõivavad tegevusega seotud emotsioonid erilise koha, kuna just see annab positiivse või negatiivse tulemuse. Erinevalt elementaarsest füüsilisest naudingust või rahulolematusest seostatakse rahulolutunnet või rahulolematust kõigi selle vormide ja varjunditega (edu-, õnne-, triumfi-, rõõmu- ja läbikukkumistunne, ebaõnnestumine, kokkuvarisemine jne) eelkõige tegevuse käiguga ja selle tulemus. Samal ajal seostatakse mõnel juhul rahulolutunnet peamiselt tegevuse tulemusega, selle saavutustega, mõnel juhul - selle käiguga. Kuid isegi kui seda tunnet seostatakse peamiselt tegevuse tulemusega, kogetakse tulemust emotsionaalselt, kuna seda tunnustatakse kui saavutust seoses tegevusega, mis nendeni viis. Kui see saavutus on juba kinnistunud ja muutunud normaalseks olekuks, äsja väljakujunenud tasemeks, mis ei nõua pinget, vaeva, vaeva selle hoidmiseks, hakkab rahulolutunne suhteliselt kiiresti hääbuma. Emotsionaalselt kogetu ei ole peatus mingil tasandil, vaid üleminek, liikumine kõrgemale tasemele. Seda võib täheldada iga töötaja tegevuses, kes on saavutanud tööviljakuse järsu tõusu. Edutunne, triumfitunne kaob suhteliselt kiiresti ja iga kord lahvatab taas soov uute saavutuste järele, mille nimel tuleb tööd teha. Samamoodi, kui emotsionaalsed kogemused põhjustavad tegevusprotsessi, siis rõõm ja entusiasm tööprotsessist, raskuste ületamine, võitlus ei ole tunded, mis on seotud ainult toimimisprotsessiga. Nauding, mida sünnitusprotsess meile pakub, on peamiselt seotud raskuste ületamise ehk osaliste tulemuste saavutamisega, lähenemisega tulemusele, mis on tegevuse lõppeesmärk, selle poole liikumisega.

Tegelikud põhjused positiivsete emotsioonide liikumiseks tegevuse lõpust selle alguseni peituvad tegevuse olemuse ja struktuuri muutumises. Põhimõtteliselt saab emotsioone, nii positiivseid kui ka negatiivseid, seostada kogu tegevussuuna ja selle tulemusega. Kui teadlase või kunstniku jaoks võib tema teose kontseptsiooni algetapp seostada eriti intensiivse rõõmuga, siis selle põhjuseks on asjaolu, et idee või plaani arendamine muutub esialgseks, suhteliselt iseseisvaks ja pealegi väga intensiivseks. , intensiivne tegevus, mille kulg ja tulemus toovad seetõttu oma väga eredaid rõõme ja mõnikord ka piinasid.

Emotsiooni rolli selgitamiseks tegevuses on vaja eristada emotsioone ehk tundeid ja emotsionaalsust ehk afektiivsust kui sellist.

Ükski tõeline emotsioon pole taandatav eraldatud, puhtaks – abstraktseks, emotsionaalsuseks või afektivõimeks. Igasugune tõeline emotsioon on tavaliselt afektiivse ja intellektuaalse, kogemuse ja tunnetuse ühtsus, kuna see hõlmab ühel või teisel määral tahtlikke hetki, tõuge, püüdlusi, kuna üldiselt väljendub selles ühel või teisel määral kogu inimene. Konkreetses terviklikkuses on emotsioonid tegevuse motivatsiooniks, motiiviks. Nad määravad indiviidi tegevuse käigu, olles ise sellest tingitud. Psühholoogias räägitakse sageli emotsioonide, afekti ja intellekti ühtsusest, uskudes, et sellega saavad nad üle abstraktsest vaatepunktist, mis jagab psühholoogia eraldi elementideks ehk funktsioonideks. Samal ajal rõhutab uurija selliste sõnastustega ainult oma sõltuvust ideedest, mida ta püüab ületada. Tegelikult ei tohi rääkida lihtsalt emotsioonide ja intellekti ühtsusest inimese elus, vaid emotsionaalse ehk afektiivse ja intellektuaalse ühtsusest nii emotsioonide endi kui ka intellekti enda sees. Kui nüüd eristada emotsioonides emotsionaalsust ehk afektiivsust kui sellist, siis võib öelda, et see ei määra üldse, vaid ainult reguleerib teiste hetkede poolt määratud inimtegevust; see muudab indiviidi teatud motiivide suhtes enam-vähem tundlikuks, määrab ühel või teisel tasandil tema toonuse, tegevustempo, meeleolu. Teisisõnu, emotsionaalsus kui selline, kui emotsioonide hetk või külg, määrab eelkõige tegevuse dünaamilise poole.