Organizacija i opremanje radnog mjesta referenta. Opšti zahtjevi za organizaciju radnog mjesta. po disciplini: „Dokumentacija i dokumentacija

Skup posebnih uređaja za kreiranje, obradu, skladištenje, prijenos dokumenata zajednički se naziva sredstvom organizacijske tehnologije - uredskom opremom.


Tehnička opremljenost radnog mesta


Kancelarijska oprema koja se koristi na određenom radnom mestu obično se naziva mala kancelarijska oprema. Ovom klasifikacijom oni obuhvataju: personalne računare, skenere, štampače, fotokopirnu opremu za individualnu upotrebu, telefone, telefakse itd. Naime, pod malom kancelarijskom opremom se danas podrazumevaju sve „kancelarijske sitnice“ (olovke, olovke, gumice, bušilice , spajalice, ljepilo, spajalice i sl.), koje svaki zaposleni koristi za svoj svakodnevni rad.


Tako se trenutno koriste dvije tehnologije za kreiranje dokumenata.


Prvo, moguće je popuniti već uspostavljene obrasce dokumenata ili ručno napisati nacrt dokumenta. Da bi to uradio, svaki zaposleni mora imati alat za pisanje: hemijsku, kapilarnu ili olovku bilo koje modifikacije.


Drugo, sastavljanje dokumenta direktno na računaru. Kompjuter, kao i telefon, može biti lični ne samo terminološki, već i značenjski, odnosno može imati samo jednog „vlasnika“ ili biti sredstvo za kolektivnu upotrebu. Gotovo svako moderno računalo standardne opreme pogodno je za pripremu tekstualnih, tabelarnih dokumenata: uređaji za čitanje disketa i laserskih diskova, tastatura, manipulator. Miš, kuglica za praćenje, ekran osetljiv na dodir, elektronski tablet se može koristiti kao manipulator.


Važne karakteristike performansi računara pri radu sa dokumentima su veličina RAM-a i kapacitet hard diska, budući da nove verzije kancelarijskih aplikacija (programa) postaju sve zahtevnije upravo za ove pokazatelje, a procesori sa frekvencijom od 100 MHz se uspješno nosi sa prepoznavanjem teksta...


Svako radno mesto treba da ima set različitih medija: papir, memorandume, diskete, itd. Za radno mesto su potrebne fioke, pa čak i radne police za odlaganje papira, fioke stola treba da vam omogućavaju da stavite kutije sa disketama, spajalice, olovke, olovke , markeri i ostale "sitnice". Potrebna je fioka, prilagođena za čuvanje fascikli sa papirnim dokumentima, bolja od visećeg skladišta, i odgovarajući specijalni fascikli za registratore sa sistemom za pričvršćivanje, "fascikle" za čuvanje dokumenata u njima itd.


Za organizaciju ličnog posla potrebni su vam desktop kalendari, fascikle i fioke za vizit karte, fascikle sa dokumentima, kontrolne kartice, džepni i desktop organizatori, spajalice za heftanje različitog broja listova, spajalice, dugmad, klamerica i klamerica, i druge sitnice kancelarijska oprema. Ali značajan dio kancelarijske opreme nije potreban zaposlenima dugo vremena, pa se takva uredska oprema može dijeliti ili za nekoliko radnih mjesta, ili za strukturnu jedinicu općenito.


Ukoliko nameravate da radite samo sa računarom, može se opremiti posebna radna stanica – „kompjuterski kutak“.


Kancelarijska oprema za zajedničku upotrebu može biti ne samo štampač, fotokopir mašina, telefaks, šreder, već i jedan od računara, naknadno opremljen skenerom, fax-modem karticom za pristup Internetu i drugim priborom.


U zajedničkoj upotrebi preporučljivo je imati klamerice i bušilice, koji se razlikuju po produktivnosti (debljina probušenih listova, broj probušenih rupa).


Zajednička upotreba može uključivati ​​alate za ispravljanje teksta, zalihe papira, prazne formulare, diskete i fascikle. Pored kancelarijskih stolova, u pravilu su potrebni ormari i regali za odlaganje referentnog materijala, nacrta materijala i literature za individualnu, a češće i kolektivnu upotrebu. Po nahođenju rukovodstva, radne prostorije mogu biti opremljene stacionarnim ormarićima za otvoreno ili sigurno skladištenje dosijea i opšte literature.


Radno mjesto specijaliste službe predškolske obrazovne ustanove, strukturne jedinice povezane s obradom velikih nizova dokumentarnih informacija, treba biti i, shodno tome, opremljeno kancelarijskom opremom.


Prvo, ako u strukturnoj jedinici postoji sekretarica ili drugi zaposlenik zadužen za rad sa dokumentima, opremu za kolektivnu upotrebu (štampači, telefaks, fotokopir aparat i sl.) za njeno produktivnije korištenje, pravovremenu zamjenu zamjenjivih kertridža za štampanje, organizaciju popravki treba vodi ovaj zaposlenik. Prisustvo posebnog djelatnika jedinice omogućava korištenje telefonske centrale s jednom linijom izlaza izvan organizacije.


Radno mjesto specijaliste predškolske obrazovne ustanove treba da bude opremljeno ručnim, mehaničkim ili elektronskim sistemima (kartoteke, personalni računar) za evidentiranje i praćenje dokumenata koje primaju zaposleni u odjeljenju i izvršavaju. Kompaktna pisaća mašina (električna ili mehanička) može biti korisna i za kucano popunjavanje obrazaca sa preciznim i finim grafičkim prikazom, u slučaju kvara računarske opreme, na primjer, zbog napada virusa ili posebne tajnosti dokumenta koji se priprema.


Organizacija radnog mjesta specijaliste predškolske obrazovne ustanove formira se na osnovu analize sadržaja njegovih aktivnosti, zahtjeva ergonomije, higijene i psihofiziologije i usmjerena je na dizajniranje optimalne organizacije radnog mjesta. Okvirna lista kancelarijske opreme i kompjuterskih alata koji se koriste u radu sekretara:


mala kancelarijska oprema, materijali za pisanje: olovke, papir, olovke, gumice, itd .;


sredstva za izradu i izradu tekstualnih dokumenata (računar, diktafon, štampač, skener, na lageru - prenosiva pisaća mašina);


sredstva za obradu papirnih dokumenata: mašine za lepljenje i pričvršćivanje, oprema za otvaranje i rezanje koverti, oprema za adresiranje i žigosanje, mašina za uništavanje dokumenata;


sredstva skladištenja i preuzimanja dokumenata: razne vrste kartoteka, ormara i polica, sefovi;


komunikacijski objekti: telefon, radiotelefon, radio, teletip, faks, mrežna kartica za lokalnu mrežu, operativna dispečerska komunikacija, e-mail, modem;


Kopirni uređaji i aparati;


shredder za brzo uništavanje povjerljivih informacija;


kancelarijski namještaj i oprema.


Računarske radne stanice i stolovi zaposlenih, kancelarijska oprema za kolektivnu upotrebu postavljeni su tako da se minimiziraju poteškoće međusobne komunikacije i upotrebe opreme.


  • Tok dokumenta - kretanje dokumenata v organizacija od trenutka njihovog stvaranja ili prijema do glave. Organizacija i tehnički opreme radnici mjesta za rad sa dokumenata... Set specijalnih uređaja za kreiranje, obradu, čuvanje...


  • Organizacija i tehnički opreme radnici mjesta za rad sa dokumenata.
    Tok dokumenta - kretanje dokumenata v organizacija od trenutka njihovog kreiranja ili prijema do završetka izvršenja ili otpreme.


  • Organizacioni oblici rad sa dokumenata... Svaki organizacija treba stvoriti posebnu službu: upravljanje poslovima, opšti odjel, odjel D.
    Organizacija i tehnički opreme radnici mjesta za rad sa dokumenata.


  • za rad
    Organizacija i tehnički opreme radnici mjesta za rad sa dokumenata.


  • Godine 1720. usvojen je Opći pravilnik koji je postao osnova za rad svih kolegijuma, i sistem de ... više detalja."
    Organizacija i tehnički opreme radnici mjesta za rad sa dokumenata.


  • Godine 1720. usvojen je Opći pravilnik koji je postao osnova za rad svih kolegijuma, i sistem de ... više detalja."
    Organizacija i tehnički opreme radnici mjesta za rad sa dokumenata.


  • Sa Kzo = 1, obezbjeđena je uska specijalizacija radnik mjesta, a stvaraju se preduslovi za rast produktivnosti rada kroz razvoj radnih vještina radnici, prilike tehnički opremanje rad itd.


  • Alokacija kratkoročnog izvođenja operacija omogućila je pojednostavljenje tehnološkog opreme i organizacija proizvodnju, poboljšati vještine radnici, povećati produktivnost svog rada.


  • ...tehnički opreme od svega radnici mjesta i stvoriti uslove za njih rad
    Legislative dokumente o zaštiti rada obavezuju administraciju preduzeća
    U slučaju ozljede ili drugog oštećenja zdravlja organizacija odgovoran za ...


  • Dizajn dokumentaciju razvijen u skladu sa početnim podacima, tehnički uslovima
    Red organizacija i raspisivanje tendera za projekat rad odlučan
    Referenca dokumente dio radi dokumentaciju nisu uključene i mogu se prenijeti...

Pronađene slične stranice: 10


Kazantseva A.K.

Stručnjak za državni budžetobrazovna ustanova grada Moskve"Koledž uslužne djelatnosti br. 3"

olga[email protected] mail. ru

U savremenim uslovima privrednog razvoja, organizacija radnih mesta zaposlenih je od posebnog značaja u radu upravljačkog aparata. Cilj automatizacije je povećanje efikasnosti i produktivnosti. U moderno doba kompjuter je postao uobičajen i više ne izaziva čuđenje u dušama običnih ljudi. Dakle, i to što on nije u recepciji sekretarice već govori o neozbiljnosti ove organizacije i uplašiće većinu klijenata.

Potreba za kreiranjem automatiziranog radnog mjesta (AWP) za službenika je uzrokovana:

Povećanje količine informacija;

Povećanje produktivnosti rada kroz intenziviranje;

Unapređenje oblika i metoda upravljanja;

Smanjenje vremena za obradu informacija;

Poboljšanje radne efikasnosti.

AWP je najjednostavnija i najčešća verzija automatizovanog radnog mesta za zaposlene u oblasti organizacionog menadžmenta.

Kreiranje automatizovane radne stanice zasnovane na personalnim računarima omogućava:

Jednostavnost, praktičnost i lakoća korištenja;

Jednostavnost prilagođavanja specifičnim korisničkim funkcijama;

Kompaktnost postavljanja i niski zahtjevi za radnim uvjetima;

Visoka pouzdanost.

Efikasan način rada AWP-a je njegovo funkcionisanje u okviru lokalne mreže kao radne stanice. Ova opcija je posebno korisna kada je potrebna distribucija informacija i računarskih resursa među više korisnika.

Određeni oblik je AWP koji koristi PC kao inteligentni terminal, kao i sa udaljenim pristupom resursima glavnog računala i iz vanjske mreže. Zatim se više računara povezuje komunikacijskim kanalima na glavni računar, a svaki PC može raditi i kao samostalni terminalni uređaj. U najsloženijim sistemima, AWP se preko posebne opreme mogu povezati ne samo sa resursima glavnog računara mreže, već i sa različitim informacionim servisima i sistemima opšte namene (usluge vesti, nacionalni sistemi za pronalaženje informacija, baze podataka i znanja). , bibliotečki sistemi, itd.). ).

Mogućnosti AWP-a koje se stvaraju u velikoj mjeri zavise od tehničkih i operativnih karakteristika računara na kojima su zasnovani. S tim u vezi, u fazi projektovanja automatizovanog radnog mesta jasno su formulisani zahtevi za osnovne parametre tehničkih sredstava za obradu i izdavanje informacija, skup komponentnih modula, mrežnih interfejsa, ergonomskih parametara uređaja itd.

Informacionu podršku AWP-a vodi specifična, korisniku poznata predmetna oblast. Obrada dokumenta treba da podrazumijeva takvo strukturiranje informacija koje omogućava neophodnu manipulaciju različitim strukturama, pogodnu i brzu korekciju podataka u nizovima.

Tehnička podrška automatizovanog radnog mesta treba da garantuje visoku pouzdanost tehničkih sredstava, organizaciju režima rada prilagođenih korisniku (autonomni, sa distribuiranom bazom podataka, informacioni, sa tehnologijom višeg nivoa, itd.), mogućnost obrade potrebne količine podataka u datom trenutku. Budući da je AWP individualni korisnički alat, on mora pružiti visoka ergonomska svojstva i jednostavnost korištenja.

Softver je prvenstveno fokusiran na profesionalni nivo korisnika, u kombinaciji sa njegovim funkcionalnim potrebama, kvalifikacijama i specijalizacijom. Korisnik sa strane softverskog okruženja treba da oseća stalnu podršku svoje želje da radi u bilo kom režimu, bilo aktivno ili pasivno. Prioritet korisnika pri radu sa opremom je neosporan.

Stoga, kada su u interakciji, predviđeno je da se poboljšanjem softvera maksimizira udobnost rada osobe.

Spisak korištenih izvora:

1. Kuryanov S. Jednostavna automatizacija složenih procesa / S. Kuryanov // Direktor. - 2013. - br. 11.

2. Nelzina O. Sustavi elektroničkog upravljanja dokumentima u poduzeću: problemi implementacije i korištenja / O. Nelzina // Nauka i tehnologija. - 2012. - br. 11.

Od velikog značaja u radu upravljačkog aparata je organizacija radnih mjesta za zaposlene i stvaranje povoljnih uslova za rad.

Menadžerski rad obično karakteriše niska fizička aktivnost, monotonija i dug boravak u zatvorenoj prostoriji. Sve to uzrokuje brzi zamor i, naravno, utječe na rezultate porođaja. Stoga, prilikom organizovanja rada rukovodećeg osoblja, što uključuje i zaposlene u službi za upravljanje kancelarijama, veliku pažnju treba posvetiti uređenju i rasporedu kancelarijskih prostorija, održavanju u njima odgovarajućih standarda osvetljenja, temperaturnih uslova, eliminisanju buke, opremanju radnih mesta u u skladu sa obavljanim funkcijama, uspostavljanjem racionalnog režima rada.

Prilikom odabira prostorije za činovničku službu, treba imati na umu da, u skladu sa važećim standardima, površina poslovnog prostora treba biti najmanje 4 m 2 po zaposlenom. Uz to se vodi računa o mogućnosti ugradnje i postavljanja opreme, a prije svega personalnih računara, skenera, faksova, štampača, koji se danas vrlo aktivno koriste u oblasti menadžmenta. Dakle, nakon utvrđivanja sastava i vrste tehničkih sredstava i pomoćne opreme namijenjene za postavljanje, uzima se u obzir ukupna površina potrebna za njihovo postavljanje. Akumulacija velikog broja opreme za automatizaciju i mehanizaciju u maloj prostoriji, u kojoj radi nekoliko ljudi, značajno mijenja mikroklimu u prostoriji, uslove rada i dovodi do brzog zamora. Dakle, obračun površine po zaposlenom koji radi na displeju računara se zasniva na normi od 6 m 2 po osobi. Radne stanice sa monitorima treba da se nalaze na udaljenosti od najmanje 1,5 m. Uz veliki broj tehničke opreme, pogodnije je odvojiti nekoliko radnih prostora pomoću pokretnih pregrada ili kancelarijskog nameštaja. Prostorija treba uvek biti dobro provetrena ili klimatizovana. Povećani zahtevi za ventilacijom (brzina razmene vazduha) nameću brzi fotokopirni uređaji i štampači.

Jednako je važno i pravilno osvetljenje radnih mesta. Nedostatak rasvjete često je jedan od uzroka umora. Prirodno svjetlo je prepoznato kao najbolje. Svetlo bi trebalo da pada sa leve ili s prednje strane. Veštačko osvetljenje radnih mesta može biti opšte (lampe se nalaze na plafonu) ili lokalno, kada se na svakom radnom mestu nalazi stona lampa. Trebalo bi da bude dovoljno u pogledu nivoa i ujednačenosti osvetljenja.

Ako su računari dostupni da eliminišu odsjaj na ekranu ekrana, opšta rasvetna tela se ne montiraju na plafon, već na vrh zidnih panela.

Temperaturni režim nije ništa manje važan. Preporučuje se da se temperatura u prostoriji održava na 22-24°C, a vlažnost na 40-60%. Kancelarija se obično nalazi pored recepcije direktora, a pomoćnik sekretara se nalazi u recepciji direktora ili firme. Ako se uzme u obzir da je prijem vizit karta ustanove, kojom se ocjenjuje kultura rada u cjelini, stvara se prvi utisak o preduzeću (ustanovi), onda postaje jasan značaj koji se pridaje njenoj opremljenosti.

Odeljenje kancelarijskog rada je takođe jedno od najposećenijih odeljenja ustanove, stoga se posebna pažnja poklanja njenom enterijeru. Radno mjesto uposlenika koji zbog prirode svoje djelatnosti najčešće prima posjetioce, treba da se nalazi u blizini ulaza u prostorije. Prilikom postavljanja mjesta zaposlenih u istoj prostoriji uzimaju se u obzir njihovi poslovni kontakti. Preporučljivo je postaviti bučne uređaje koji stalno rade u zasebnoj prostoriji opremljenoj materijalima za zvučnu izolaciju. Prilikom pozicioniranja radnih mjesta, uzmite u obzir preporučene dimenzije za prolaze:

  • - širina prolaza za jednu osobu - 60 cm;
  • - za dvije osobe - 80 cm;
  • - za tri osobe - 100 cm;
  • - između stolova - 55 cm;
  • - između uređaja za grijanje i radnog stola - 55 cm;
  • - između zida i stola - 65 cm.

Nepoželjno je postaviti ekran nasuprot prozora, a osoba koja radi na displeju - sjediti okrenuta prema prozorima.

Radno mesto svakog zaposlenog je opremljeno uzimajući u obzir njegove funkcionalne obaveze. Na primjer, radno mjesto sekretara direktora ili sekretara kompanije sastoji se od tri zone: glavne, u kojoj se nalazi njegov sto sa prilozima i potrebnom kancelarijskom opremom, prostora za usluge posjetitelja i pomoćnog prostora, gdje se nalazi nalaze se ormari, fotokopirnica, faks mašina itd.

Izbor namještaja je od velike važnosti. Dimenzije namještaja trebaju odgovarati površini prostorije i ne bi trebao zatrpavati prostoriju. Prilikom odabira namještaja uzimaju se u obzir antropološki pokazatelji zaposlenika. Budući da kancelarijski radnik mora mnogo da sedi, veoma je važan odabir udobne stolice ili stolice sa podesivom visinom sedišta. Na primjer, stolica i stolice s visokim naslonom s dva savijanja su udobne: za lumbalni i torakalni dio kičme.

Ormari treba da obezbede vertikalno skladištenje fascikli i brz pregled kućišta, a radni stolovi treba da budu podesivi po visini u rasponu od 680-760 mm. Ladice u stolovima treba da odgovaraju veličini dokumenata i fascikli, da se lako izvlače, čak i ako su jako opterećene. Za tabele se često daju prilozi. Danas razne firme proizvode dovoljan broj racionalnih kompleta namještaja za recepcije i uredske prostorije.

Za svako radno mesto treba obezbediti set najjednostavnije kancelarijske opreme, na primer, višeslojne ladice za prikupljanje dokumenata, nedeljni kalendar, desktop organizator sa olovkama, olovkama i drugim priborom za pisanje, beležnicu za beleške, fascikle za tekuće čuvanje dokumenata itd.

Komplet tehničkih sredstava službenika kancelarijskog posla trebao bi odgovarati njegovim funkcionalnim dužnostima, ali danas su gotovo obavezni za svako radno mjesto u kancelariji kompjuter i telefon (interfon ili sa pristupom gradskoj mreži).

Ako postoji biro (grupa) mašinopisanih radova, onda je opremljen personalnim računarima, diktafonima, brzim štampačem, klamericama za dokumente, regalima i ormarićima za čuvanje praznih dokumenata, mašinom za uništavanje dokumenata itd. Odeljenje za kopiranje i umnožavanje, pored tehnike kopiranja, može imati mašine za uvezivanje i šivanje, slaganje, sečenje papira i sl.

Za primarnu obradu ulaznih i odlaznih dokumenata potrebni su vam heftalica za dokumente, otvarač za koverte, zatvarač za koverte, mašina za savijanje i obeležavanje, laminator, mašina za štancanje itd.

Uz tradicionalnu registraciju dokumenata i kontrolu izvršenja, potrebni su stolni kartoteci.

Regali, ormari, metalni sefovi se koriste za pohranu futrola.

Izbor kancelarijske opreme se stalno širi i prilagođava uvođenju automatizovanih tehnologija.

Pravilno opremljeno radno mjesto, lijep dizajn poslovnog prostora i zdrava mikroklima stvaraju dobro radno raspoloženje i povećavaju produktivnost rada.

Predstavljamo vam tipičan primjer opisa radnog mjesta službenika, uzorak 2019/2020. Ovo radno mjesto može popuniti lice koje ima početnu stručnu spremu bez izlaganja uslova za radno iskustvo ili srednje (potpuno) opšte obrazovanje i posebnu obuku po utvrđenom programu bez izlaganja uslova za radno iskustvo. Ne zaboravite da se svaka instrukcija službenika predaje uz račun.

Prikazane su tipične informacije o znanju koje bi službenik trebao imati. O dužnostima, pravima i odgovornostima.

Ovaj materijal je uključen u ogromnu biblioteku našeg sajta, koja se svakodnevno ažurira.

1. Opšte odredbe

1. Referent spada u kategoriju tehničkih izvršitelja.

2. Službenik je lice koje ima osnovnu stručnu spremu bez iskazivanja uslova za radno iskustvo ili srednje (potpuno) opšte obrazovanje i posebnu obuku po utvrđenom programu bez izvođenja uslova za radno iskustvo.

3. Službenik mora znati:

- normativni pravni akti, propisi, uputstva, druga uputstva i dokumenti o obavljanju kancelarijskog rada u preduzeću;

- osnovne odredbe Jedinstvenog državnog sistema kancelarijskog rada;

- struktura preduzeća i njegovih podjela;

- standardi za jedinstven sistem organizacione i administrativne dokumentacije;

- postupak praćenja prolaska službenih dokumenata i materijala;

- osnove organizacije rada;

- pravila za rad računarske tehnologije;

- osnove radnog zakonodavstva;

- interni pravilnik o radu;

- pravila i norme zaštite na radu, sigurnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara.

4. U svojim aktivnostima službenik se rukovodi:

- zakonodavstvo Ruske Federacije,

- Statut organizacije,

- naredbe i naredbe zaposlenih kojima je podređen u skladu sa ovim uputstvom,

- ovaj opis posla,

- Pravila internog radnog pravilnika organizacije.

5. Službenik odgovara direktno __________ (šefu kancelarije, direktoru organizacije, šefu odeljenja, itd.)

6. Za vreme odsustva službenika (službeni put, odmor, bolovanje i sl.), njegove poslove obavlja lice koje na propisan način imenuje direktor organizacije, koje stiče odgovarajuća prava, dužnosti i odgovorno je za obavljanje zadataka koji su mu dodijeljeni.

2. Poslovna zaduženja referenta

službenik:

1. Prima i registruje korespondenciju, šalje je strukturnim odeljenjima.

2. U skladu sa rezolucijom rukovodioca preduzeća, predaje dokumente na izvršenje, izrađuje registracione kartice ili formira banku podataka.

3. Vodi kartoteku prolaska dokumentarne građe, prati njihovo izvršenje, izdaje potrebne potvrde za registrovana dokumenta.

4. Popunjenu dokumentaciju šalje primaocima.

5. Vodi evidenciju primljene i poslate korespondencije, sistematizuje i čuva dokumente tekućeg arhiva.

6. Vrši rad na stvaranju referentnog aparata za dokumente, pruža zgodnu i brzu pretragu za njima.

7. Priprema i predaje u arhiv preduzeća dokumentarnu građu, obavljene kancelarijske poslove, registarski karton ili kompjuterske banke podataka, sačinjava popis predmeta predatih na čuvanje u arhivu.

8. Osigurava sigurnost prolaska servisne dokumentacije.

9. Poštujte interne pravilnike o radu i druge lokalne propise organizacije.

10. Poštujte interna pravila i propise o zaštiti na radu, bezbednosti, industrijskoj sanitaciji i zaštiti od požara.

11. Osigurava poštivanje čistoće i reda na svom radnom mjestu.

12. Ispunjava, u okviru ugovora o radu, naloge zaposlenih kojima je podređen u skladu sa ovim uputstvom.

3. Prava službenika

Službenik ima pravo:

1. Upravi dostaviti prijedloge:

- unaprijediti rad u vezi sa obavezama predviđenim ovim uputstvom;

- o privođenju materijalnoj i disciplinskoj odgovornosti zaposlenih koji su povredili proizvodnu i radnu disciplinu.

2. Da se upozna sa dokumentima koji definišu njegova prava i obaveze, kriterijume za ocjenu kvaliteta obavljanja radnih obaveza.

3. Druga prava utvrđena važećim radnim zakonodavstvom.

4. Odgovornost službenika

Službenik je odgovoran u sljedećim slučajevima:

1. Za nepravilno obavljanje ili neizvršavanje svojih radnih obaveza predviđenih ovim opisom posla - u granicama utvrđenim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.

2. Za krivična djela počinjena u toku njihove djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

3. Za nanošenje materijalne štete organizaciji - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Opis poslova referenta je uzorak 2019/2020. Službene dužnosti službenika, prava službenika, odgovornost službenika.

U posljednje vrijeme jedan od najpopularnijih specijaliteta je službenik. Dužnosti ovog uposlenika su obrada ogromne količine dokumenata. Čime se on konkretno bavi i zašto je toliko važno imati uposlenika takve struke u kadru? Ovo se mora detaljno obraditi.

Osnove struke

Svakom manje-više velikom preduzeću je svakako potreban službenik. Odgovornosti koje padaju na ramena takvog zaposlenika uključuju uglavnom papirologiju. Na prvi pogled deluje dosadno i nepotrebno. Ali tako misle samo oni koji nemaju pojma o cjelokupnom toku dokumenata poduzeća.

Da bi se razumio ovaj tok informacija, potreban je službenik. Dužnosti i funkcije koje mora obavljati su sljedeće:

  1. Održavanje cjelokupnog prometa dokumenata u preduzeću.
  2. Telefonski pozivi i razgovori sa klijentima.
  3. Obrada i registracija pristigle korespondencije.
  4. Kontrola nad dokumentacijom koju provode drugi zaposleni.
  5. Arhiviranje dokumenata.

Sve ovo zahtijeva odgovarajuće poznavanje pravila i propisa kancelarijskog rada. Takve se vještine, naravno, mogu steći u praksi, ali je bolje dodatno imati dobru teoretsku obuku.

Važne karakteristike

Šta bi trebao biti pravi službenik? Odgovornosti i uslovi rada uvijek ostavljaju trag. Ovo se odnosi na apsolutno sve. Za početak, vrijedno je posebno spomenuti lične kvalitete. Na takvom radnom mjestu zaposleni će biti u obavezi da:

  1. Analitički um da se lako kreće u toku informacija i donosi ispravne odluke.
  2. Sposobnost fokusiranja na određeni problem dugo vremena.
  3. Sposobnost da se radi nekoliko stvari u isto vrijeme.
  4. Dobro pamćenje za stalno držanje potrebnih informacija u glavi.
  5. Pristojnost.
  6. Društvenost i druželjubivost.
  7. Otpornost na stres i sposobnost da se nosite sa svojim emocijama.
  8. Društvenost.
  9. Smiren odnos prema kritici.
  10. Sposobnost vođenja poslovnih pregovora.
  11. Poznavanje kulture komunikacije i pravilnog govora.

Uz sve ove zahtjeve, službenik će moći da radi svoj posao kako treba. Ali ova profesija ima i neke medicinske kontraindikacije. Među njima:

  • respiratorne bolesti (tuberkuloza, astma i druge);
  • srčani problemi (hipertenzija, aritmija, defekt);
  • nervni poremećaji.

Ako ih nema, onda se zaposleni može bezbedno baciti na posao i nadati se dobrim rezultatima.

Raspon dužnosti

Gotovo u svakom gradu postoji preduzeće ili organizacija koja zapošljava službenika. Dužnosti takvog zaposlenika su, po pravilu, sljedeće:

  1. Prijem i obrada pristigle korespondencije. Specijalista mora registrirati pismo, predati ga primaocu, a zatim pratiti provedbu uputa navedenih u rezoluciji. Takve informacije unose se u posebne časopise ili kartice i predstavljaju banku podataka.
  2. Prati prolazak svakog dokumenta kroz sve faze: priprema - registracija - obrada - skladištenje. U svakom trenutku, službenik bi trebao biti u mogućnosti da pruži kompletno usklađivanje na zahtjev.
  3. Obračun poslanih i primljenih radova.
  4. Arhiviranje dokumenata.
  5. Ispravna organizacija računovodstva i kreiranje referentne baze za brzu i laku pretragu.
  6. Nadzire ispravnost izvršenja i potpisivanja dokumenata, kao i izricanje odgovarajućih viza.
  7. Odgovoran za sigurnost cjelokupne dokumentacije preduzeća.

Samo posebno obučeni službenik može sve ovo da uradi. Njegove radne obaveze su koncipirane tako da obavljanje posla bude što efikasnije.

Srodne profesije

Samo velika preduzeća mogu sebi priuštiti da zadrže službenika među zaposlenima. Za organizacije sa malom radnom snagom ovo je luksuz. Mali obim toka posla omogućava uštedu platnog fonda. A sekretarica preuzima jednostavan posao sa dokumentima. Ovo omogućava stručnjaku da maksimalno iskoristi svoj radni dan. Dakle, dužnosti sekretara-službenika predstavljaju skladan spoj funkcija koje odgovaraju objema pozicijama.

Moraju se prikupiti u jednoj instrukciji i obavezni su za izvršenje. Posebnost je u tome što su obje ove profesije (činovnik i sekretar) veoma slične jedna drugoj. I jedno i drugo uključuje rad sa dokumentima i telefonsku komunikaciju. Ovdje je čak teško odrediti koja je dužnost od koje specijalnosti najprikladnija. Glavni pravci njihovog djelovanja i dalje ostaju:

  • rad sa dolaznom i odlaznom korespondencijom;
  • kontrola izvršenja dokumenata;
  • odgovaranje na telefonske pozive i njihovo preusmjeravanje na komunikaciju s drugim profesionalcima;
  • arhiviranje.

Sve to čini dužnost sekretara-službenika.

Uticaj specifičnosti rada

Rad bilo kojeg poduzeća povezan je s tokovima raznih dokumenata. Službenik je taj koji to treba sistematizirati i pretvoriti u skladan mehanizam. I u vrtiću takve obaveze postoje u dovoljnom obimu.

Osim toga, treba imati na umu da su predškolske ustanove, na osnovu zakona Ruske Federacije "O obrazovanju", nedavno postale prilično samostalne i dobile prilično široka prava. Ovo se odnosi na naučne, finansijske, kadrovske, ekonomske i druge djelatnosti. Rukovodstvo ovakvih institucija može raditi u različitim pravcima, samostalno zaključujući ugovore i vodeći odgovarajuće pregovore. Sve se to ogleda u protoku papira unutar organizacije, što zahtijeva pravovremenu obradu i sistematizaciju. Službenik mora ne samo proučavati, već i klasificirati dokumente, dijeleći ih po namjeni:

  • administrativni;
  • informacije i reference;
  • organizacijski;
  • osoblje (u smislu osoblja);
  • finansijski;
  • tehnički.

Svi pristigli papiri moraju biti dovedeni u strogi sistem, a zatim proslijeđeni na izvršenje i odgovor.

Važne funkcije

Prilikom sastavljanja opisa posla, potrebno je obratiti posebnu pažnju na funkcionalne obaveze referenta. Neki ih brkaju sa zvaničnicima. Ali postoji ozbiljna razlika između ovih pojmova.

U prvom slučaju mislimo na glavne funkcije koje bi službenik specijalista trebao preuzeti:

  1. Rad sa ulaznim dokumentima, njihova registracija i distribucija strukturnim odjeljenjima.
  2. Računovodstvo kretanja hartija od vrijednosti i kontrola njihovog izvršenja.
  3. Prijenos obrađene korespondencije primaocima.
  4. Organizacija skladištenja dokumenata.

Ovo su glavni pravci u kojima treba organizovati rad specijaliste ove vrste. Kada su u pitanju radne obaveze, mislimo na ono što je zaposleni dužan da uradi u određenom preduzeću. Navedene radnje osmišljene su za specifičnu strukturu kompanije i posebnost interakcije njenih pojedinačnih sekcija i odjeljenja.

Podijelite ovo: