Професія менеджер з туризму. Підвищення кваліфікації Ким працює спеціаліст з туризму

• 1. До основних видів туризму. Що Формуються залежно від національної приналежності відносять національний (внутрішній) та міжнародний (зовнішній) туризм. Міжнародний туризм, у свою чергу, поділяється на активний та пасивний, чи інакше в'їзний та виїзний туризм.
• 2. Залежно від потреби, що зумовлює туристичну подорож, розрізняють такі види туризму:
  • · Лікувальний (медичний туризм). В основі цього виду туризму лежить потреба у лікуванні різних захворювань. Лікувальний туризм має кілька різновидів, що характеризуються природними засобами на людський організм, наприклад: кліматолікування, бальнеолікування, морелікування, грязелікування, плодолікування, молоколікування і т.д. Найчастіше під час лікування можуть використовуватися кілька видів впливу, у разі вид туризму визначає основний засіб на організм відпочиваючого.
  • · Рекреаційний туризм. В основі цього виду туризму лежить потреба у відновленні фізичних та душевних сил людини. Цей вид туризму відрізняється великою різноманітністю. Так, наприклад, рекреаційний туризм може включати такі програми:
    • o Видовищно – розважальні (театр, кіно, карнавали, ярмарки, дні міста, фестивалі);
    • o Заняття з інтересів (полювання та риболовля, художня та музична творчість, тури для колекціонерів тощо);
    • o Навчальні (туризм, інші види спорту, мистецтво, ремесла тощо);
    • o «етнічні» та побутові (пов'язані з вивченням національної культури та нетрадиційного побуту);
    • o туристично-оздоровчі (включаючи маршрути з активними способами пересування, купальні, гірськолижні тощо).
  • · Спортивний туризм. В основі цього виду туризму лежить потреба двох видів, у зв'язку з чим розрізняють два підвиди спортивного туризму:
  • o активний (основою є потреба у заняттях будь-яким видом спорту);
  • o пасивний (основою є інтерес до якогось виду спорту, тобто подорож з метою відвідування змагань або спортивних ігор).
  • · Пізнавальний туризм. Основою даного виду туризму є потреба у розширенні знань з різних напрямків. До цього виду туризму можна віднести екологічний туризм. Програми екотурів припускають відвідування природних територій, що охороняються.
  • · Туризм з діловими цілями. До цього виду туризму відносяться поїздки з метою встановлення чи підтримки ділових контактів із різними партнерами.
  • · Конгресний туризм. Туристичні поїздки з метою участі у різноманітних заходах, у тому числі: конференціях, симпозіумах, з'їздах, конгресах тощо.

Інтенсивний розвиток цього виду туризму призвів до створення низки міжнародних організацій, що повністю спеціалізуються на проведенні міжнародних ділових та наукових заходів, наприклад, Міжнародна спілка організаторів конгресів. Спеціалізація турфірм цьому виді туризму обумовлена ​​об'єктивною закономірністю подальшого міжнародного поділу праці, зокрема у сфері туризму. У США конгресний туризм приносить щороку понад 40 млрд доларів доходу. Великою перевагою конгресного туризму і те обставина, що може реалізовуватися у несезонний період. інтерес туристської промисловості до цього виду туризму пояснюється насамперед тим, проведення конгресу, надання місць розміщення, забезпечення харчуванням, екскурсійним обслуговуванням) і специфічних послуг. Специфіка турпродукту конгресованого туризму полягає у необхідності надання великого обсягу різноманітних послуг, що виходять за рамки традиційних. Основні проблеми при організації конгресного обслуговування пов'язані з необхідністю випуску значної кількості друкованої продукції (тези доповідей, запрошення, інформаційні листи і т.д.), необхідністю надання таких послуг як: реєстрація учасників конгресу, переговори, технічне забезпечення, спец заходи, ділові зустрічі і т.д., і навіть організації до - і після конгресних турів.

Витрати учасника конгресу, зазвичай, значно перевищують витрати звичайного туриста, отже, зі збільшенням вільного часу учасників з допомогою оптимальної організації, і навіть оплаті ділової частини напрямною установою, можливе комбінування поїздки на конгрес з різними туристичними програмами.

• · Культовий (релігійний) туризм. Цей вид туризму ґрунтується на релігійних потребах людей різних конфесій. Культовий туризм поділяється на два підвиди:
  • o відвідування культових споруд у релігійні свята;
  • o відвідування святих місць з метою відпущення гріхів.
• · Ностальгічний туризм. Даний вид туризму ґрунтується на потребах людей у ​​відвідуванні місць у галузі історичного проживання.
• · Транзитний туризм. В основі транзитного туризму лежить потреба перетину території однієї країни з метою відвідування іншої.
• · Самодіяльний туризм. Цей вид туризму поєднує любителів активного відпочинку, які займаються лижним, гірським, водним туризмом тощо. Відмінною рисою даного туризму є потреба що у ньому самоорганізації. Організацією турів займаються не туристичні фірми, а самі туристи спільно з туристично-спортивними клубами та спілками.

Зрозуміло, на практиці дуже часто мають місце комбіновані тури, що поєднують в одній подорожі кілька видів туризму, зумовлених різними потребами туристів, наприклад, рекреаційний з пізнавальним, спортивний з рекреаційним і т.д. Однак, при аналізі туристичної діяльності необхідно виділяти основні потреби, що послужили спонукальним мотивом до подорожі.

• 3. Залежно від транспортних засобів, що використовуються на туристичному маршруті, розрізняють такі види туризму:
• 1. Туристи на власному транспорті - тури на транспорті, що належить транспортним господарствам туристичної системи або безпосередньо туристичної організації.
• 2. Транс.тури на орендованому туристському транспорті - тури на транспорті, що належить транспортним організаціям, що використовується туристськими організаціями на правах оренди (за договором) на строк, визначений строком дії туру. Як орендований спеціалізований транспорт туристські організації використовують морські та річкові теплоходи, літаки, спеціальні склади туристично-екскурсійних підприємств.
• 3. Тури на особистому транспорті туристів - спеціально розроблені індивідуальні або групові тури для автомобілів (власників особистих автомобілів) з наданням туристам усіх видів послуг за маршрутом (проживання в автокемпінгах, харчування, екскурсії, дозвілля, авторемонт тощо), крім проїзду .
• 4. Залежно від способу пересування види туризму поділяються:
  • · Автомобільний туризм. Цей вид туризму бурхливо розвивається з другої половини ХХ століття. В даний час він набув найбільш широкого поширення.
  • · Залізничний туризм. Цей вид туризму розвивається із сорокових років 19 століття. Відносна дешевизна залізничних квитків робить його доступним менш забезпеченим верствам населення. Нині загострюється конкурентна боротьба між залізничним та іншими видами транспорту.
  • · Авіаційний туризм. Даний вид туризму є найперспективнішим, оскільки забезпечує економію часу при доставці туристів до місць відвідування. Протягом 20 років (з 1960 по 1980 роки) питома вага авіатранспорту, використовуваного у туризмі зросла втричі. Авіаційні тури поділяються на групові тури з використанням частини місць у літаках пасажирських авіаліній та спецавіарейси з повною орендою літака для спеціальних туристичних перевезень.
  • · Теплохідний (водний) туризм. При цьому виді туризму маршрути організовуються на теплоходах річкових і морських пароплавах. Морські маршрути бувають: круїзні (подорожі на орендованих суднах тривалістю понад добу). Вони можуть бути як із відвідуванням портів, так і без відвідування.

Річкові маршрути – з використанням суден річкових пароплавств. Мають підвиди: туристично-екскурсійні рейси – це подорожі на орендованих річкових суднах тривалістю більше однієї доби та екскурсійно-прогулянкові – поїздки екскурсантів з метою ознайомлення з пам'ятними та історичними місцями та відпочинку, тривалістю не більше 24 годин.

Для організації великих та туристично-екскурсійних рейсів використовуються переважно комфортабельні теплоходи. Для організації екскурсійно-прогулянкових та прогулянкових рейсів можуть використовуватись як теплоходи, так і малий флот (річкові трамвайчики, ракети, катери, катамарани та ін.).

Переваги водного туризму на комфортабельних теплоходах у тому, що туристи забезпечуються засобами розміщення, харчування, спорту, розваг тощо. на кораблі.

• · Автобусний туризм. При даному виді туризму подорожі організовуються з використанням автобусів, як автомобіль. Автобусні тури можуть бути звичайними туристично-екскурсійними (з наданням усіх видів послуг, що пропонуються транспортним туром – проживання, харчування, екскурсійне обслуговування) та так званий «автобуси здоров'я» – прогулянкові (автобуси одного дня).
• · Велосипедний туризм. Цей вид туризму доступний використання досить обмеженому контингенту туристів.

Пішохідний туризм. Цей вид туризму набув найбільшого поширення у внутрішньому туризмі. Слід зазначити, що на практиці дуже часто при одній туристичній подорожі використовується кілька видів транспорту, наприклад літак - автобус, залізниця - автобус і т.д., такі види турів називаються комбінованими.

• 5. Залежно від засобів розміщення туристів розрізняють такі види туризму:
  • · Туризм у готелі.
  • · Туризм у мотелі.
  • · Туризм у пансіоні.
  • · Кемпінговий туризм.
  • · Туризм у туристичному селі, на турбазі і т.д.

Готелі зазвичай розташовані або в центрі міста, або недалеко від аеропорту або залізничного вокзалу.

Мотелі розташовані або вздовж автомобільної траси, або на околиці міста. Проживання в мотелі повинно забезпечувати туристам умови догляду автомобілем (автостоянки, бензозаправні станції, автосервіс тощо).

Пансіони готельного типу з єдиним управлінням, надають клієнтам житло в одному або кількох номерах, супутні послуги та автономну кухню.

Кемпінги, туристичні села, турбази – це приміщення, розташовані, як правило, у заміській місцевості, призначені для розміщення як звичайних, так і автотуристів.

Туристичні села - це сервісні господарства з єдиним управлінням, обгороджені та обладнані для відпочинку та ночівлі туристів, які не мають автономного обладнання, необхідного для ночівлі.

Крім перерахованих видів підприємств готельного господарства, що визначають вид туризму, існують і такі види як: будинки та мебльовані квартири, будинки відпочинку, будинки молоді.

Усі перелічені вище кошти відносять до готельним підприємствам різних категорій, і вони підлягають сертифікації щодо номенклатури та якості послуг, що надаються туристам. Кошти розміщення поділяються також на постійні, в яких прийом туристів здійснюється цілий рік, та сезонні - обслуговуючі туристів лише у певну пору року, у туристичний сезон.

• 6. Туризм також залежно від часу подорожі поділяється на сезонний та несезонний.
• · Залежно від тривалості подорожі розрізняють два види туризму: тривалий та короткочасний (при короткочасному туризмі подорож здійснюється на строк до 5 - 7 днів).
• 7. Залежно від складу групи розрізняють:
  • · Масовий туризм (подорожі туристів у складі групи);
  • · Індивідуальний туризм (даний вид туризму найчастіше реалізується в рамках ділового, наукового та оздоровчого туризму. Останнім часом індивідуальний туризм отримує значний розвиток по каналах родинних родинних зв'язків, творчих обмінів, відвідувань на запрошення. Індивідуальні поїздки практикуються також за програмами соціального та молодіжного туризму .Індивідуальні туристи можуть скористатися послугами гідів-перекладачів, екскурсоводів, організаторів подорожі, провідників та супроводжуючих, орендувати легковий автотранспорт, використовувати можливості інших форм туристичного сервісу).
  • · Сімейний туризм (подорож туристів з членами сім'ї. Даний вид туризму отримав великий розвиток в останні роки значною мірою за рахунок знижок, які пропонують турфірми особам, що подорожують з дітьми. Найчастіше сімейний туризм здійснюється за програмами, розробленими туроператором для сімейного відпочинку).
  • · Молодіжний (студентський) туризм.
  • · Дитячий (шкільний) туризм.

Молодіжний та дитячий туризм отримав великий розвиток значною мірою за рахунок туристських обмінів як усередині країни, так і між різними країнами. Туристи, які подорожують у рамках молодіжного та дитячого туризму мають право на значні знижки у цінах на обслуговування.

• 8. Залежно від організаційних форм існують:
  • · Організований туризм.
  • · Неорганізований туризм.
  • · Клубний туризм.
• 9. Залежно від визначального принципу формування ціни товару існує комерційний і соціальний (дотаційний) туризм. Соціальний туризм передбачає певні дотації у різних формах як від державних, і від громадських організацій, і навіть комерційних структур, з метою забезпечення можливості отримання відпочинку й у туристичних заходах різних верств населення, які мають при цьому достатньої кількості коштів. Наприклад, пенсіонери, студенти, категорія низькооплачуваних працівників тощо.

Для аналізу становища країни світовому ринку туризму велике значення має характеристика туристських потоків, що зароджуються у тому чи іншому регіоні, і передумови їх виникнення у майбутньому:

• · Напрямок туристських потоків у регіон та з нього, структура зарубіжної туристської клієнтури та власних громадян, які виїжджають з туристичними цілями;
• · Особливості туризму в даному регіоні: ритми сезонності, переважаючі види та форми туризму, основні цілі відвідування тощо;
• · Відносини влади та місцевих туристських органів проблемам туризму, специфіка з туристичної політики;
• · Економічна роль туризму у господарській структурі даного регіону;
• · Перспективи розвитку туризму на цій території.

Форма навчання із застосуванням дистанційних освітніх технологій через Інтернет чи очно у групах.

Відповідно
з держ. стандартами

Отримуєте посвідчення про підвищення кваліфікації, яке відповідає встановленому зразку.

Вибір дати
навчання

Ви можете розпочати навчання протягом 3-х днів з моменту надходження оплати в будь-який зручний день.

Доставка документів
по Росії

Після погодження документи надсилаються кур'єром або поштою з трек номером протягом 2-3 днів.

Підвищення кваліфікації з туризму

З кожним роком зростає попит на комфортний відпочинок, також зростає конкуренція у цій сфері бізнесу. Все частіше, щоб уникнути непотрібних проблем, люди звертаються до туристичних фірм. Але щоб надати необхідний сервіс на високому рівні, необхідно бути кваліфікованим спеціалістом у цій галузі. Тому підвищення кваліфікації в галузі туризму є однією з найбільш затребуваних областей на сьогоднішній день.

Нерідко можна почути повідомлення у ЗМІ, що туристичні компанії не справляються зі своєю роботою. Однією із причин таких проблем є низька кваліфікація кадрів. Через проблеми, які можуть здаватися невеликими, авторитет компанії може сильно підірватись. Люди не ризикують довіряти свої туристичні поїздки тим, хто не виправдав очікування інших туристів, тому дуже важливо щоб кожен клієнт залишився задоволений. Співробітники туристичних фірм, які мають достатній рівень кваліфікації, здатні організувати подорож для кожного клієнта на чудовому рівні.

На курсах підвищення кваліфікації з туризму фахівці зможуть навчитися працювати з новими методиками, які дозволяють зробити організацію поїздок набагато швидше та ефективніше. Також слухач курсу дізнається про те, як працювати з персоналом на туристичних підприємствах та про те, як правильно спілкуватися з клієнтами, щоб досягти ситуації, в якій обидві сторони залишаються задоволеними угодою.

Кому потрібно підвищувати кваліфікацію з туризму

Навіть тим, хто має досвід в організації туристичної діяльності, необхідно підвищувати рівень знань та навичок не рідше, ніж 1 раз на 5 років.Однак деякі вважають за краще робити це частіше за своєю ініціативою і така можливість надається. Сфера туризму включає значний обсяг знань. Хороший фахівець повинен непогано розбиратися в класифікації готелів та пляжів та зможе запропонувати оптимальний варіант для проживання та комфортного відпочинку. Також туристична сфера включає організацію та ведення готельного бізнесу. У цій галузі також затребувані менеджери, які здатні грамотно вести переговори з готелями, готелями та іншими організаціями, а також порозумітися з клієнтом.

Підвищувати кваліфікацію необхідно всім професіоналам, працевлаштованим у сфері туризму, оскільки професійні стандарти вказують на те, що курси підвищення кваліфікації — це справа, яка має бути регулярною. Кваліфіковані фахівці можуть не сумніватися у своїй професійній компетентності, а отже, зростати не лише професійно, а й просуватися кар'єрними сходами. Навпаки, некваліфіковані фахівці можуть створити стільки проблем для компанії, що її репутація стане настільки поганою, що клієнти перестануть звертатися до компанії, а отже, бізнесу доведеться закритися.

Хто може пройти курси підвищення кваліфікації для фахівців у галузі туризму

Відвідування спеціалізованих курсів, спрямованих на отримання додаткових знань, допоможуть стати затребуваним спеціалістом і за бажання зайняти керівну посаду. Сучасна система підготовки та перенавчання включає нові методики, які включають ділові ігри та тренінги. Пройти такі курси можуть фахівці, які мають профільну освіту із середнього спеціального чи вищого навчального закладу. Також на курси підвищення кваліфікації з туризму приймаються фахівці, які пройшли курси з професійної перепідготовки з туризму.

Студенти старших курсів профільних напрямків також мають змогу пройти навчання з туризму. Для них це буде особливо корисно, адже роботодавець зможе зрозуміти, що молодий та недосвідчений фахівець справді зацікавлений у тому, щоб якісно працювати та професійно зростати. А також робота у недосвідчених фахівців з туризму викликатиме менше труднощів після курсів підвищення кваліфікації, оскільки викладають у нашому Центрі чинні фахівці, які готові дати не лише теоретичну базу, а й розповісти про тонкощі роботи, які важко отримати, не маючи досвіду.

Тривалість та форма навчання на курсах підвищення кваліфікації для працівників у сфері туризму

Існує безліч організацій, які пропонують послуги з навчання у сфері туризму. Викладачі Єдиного Центру Додаткової Професійної Освіти нададуть якісне навчання у максимально стислий термін. Це особливо актуально у зв'язку з дефіцитом часу та гарантує надання лише найпотрібнішої інформації.

Період навчання складає мінімально 16 годин. Вище в таблиці можна ознайомитись із термінами навчання в кожному напрямку. Сфера навчання включає принципи маркетингу та менеджменту в туризмі, основні стратегії, соціально-культурний сервіс і необхідну підготовку для екскурсоводів. До переліку входять галузі регулювання економічних та правових чи юридичних питань, пов'язаних із туристичною діяльністю. Це дозволить ефективно вирішувати різні суперечки та конфлікти, що виникають у процесі роботи. Навчання можна пройти прискорено, щоб отримати посвідчення у максимально стислий термін.

Денне навчанняу нашому Центрі проводиться у разі, якщо зібралася група від п'яти человек. Часто буває так, що роботодавець хоче підвищити кваліфікацію кількох своїх працівників. У цьому випадку ми готові проводити заняття на території компанії, щоб співробітникам не потрібно було витрачати час на дорогу до нашого Центру. Ми повинні переконатися, що фірма може надати приміщення, що відповідає нормам оснащеності, і можна приступати до занять.

Для зручності учнів практикується також дистанційнаформа навчання, що дозволяє знизити витрати часу. Пройти курси пропонується не лише співробітникам туристичних фірм. Працівники готельного бізнесу також зможуть здобути сучасні інноваційні знання та методи ведення бізнесу. Вивчати навчальні матеріали можна з мобільного пристрою, поки Ви знаходитесь в транспорті або в будь-який інший зручний для Вас час.

Видача та строк дії посвідчення про підвищення кваліфікації з туризму

Після закінчення курсів можна отримати посвідчення підвищення кваліфікації встановленого зразка.Цей документ дозволить мати перевагу при влаштуванні на роботу в туристичній сфері та отримати більш високу посаду. Це дозволить влаштуватися на роботу до санаторно-курортних закладів, розважальних та спортивно-оздоровчих комплексів, а також екскурсійних та туристичних бюро. Таке посвідчення дійсне протягом п'яти роківта приймається на території Росії та деяких інших країн.

Видача документів займає не більше двох днівз моменту складання слухачем фінального тестування. Ви можете отримати документи в нашому офісі, який знаходиться в п'яти хвилинах від станції метро ВДНГ, а дистанційним слухачам ми обов'язково надішлемо документи поштою, надсилаючи номер відстеження, або кур'єром. Якщо заняття проводилися на території компанії, ми готові привезти посвідчення всім співробітникам цієї компанії, щоб не витрачати їх час.

Як вступити на курси підвищення кваліфікації з туризму

За роки роботи ми здобули хорошу репутацію і намагаємося дорожити нею. Всім бажаючим надається безкоштовна консультація та індивідуальний підхід до навчання. Для того щоб пройти навчання зі знижкою, залиште заявку через наш сайт. У списку вище виберіть програму навчання, яка Вам цікава, вивчіть подробиці проведення навчання за цією програмою, а потім, якщо Ви хочете по ній займатися, залиште заявку зі своїми контактними даними. Якщо Ви не знайшли програму, за якою хотіли б пройти навчання, вкажіть цікаву тему у формі під списком.

Після того, як Ви залишите заявку, Вам зателефонують наші спеціалісти і будуть готові відповісти на всі питання, які могли виникнути. Наші фахівці готові допомогти Вам протягом усього часу навчання, аж до того моменту, як Ви отримаєте посвідчення. Підвищення кваліфікації у нашому Центрі відбувається максимально зручно та швидко.

Хто не замислювався про подорожі до інших країн? - Помедитувати під квітучою сакурою, поніжитися на білому піску біля океану, побачити Париж з висоти Ейфелевої вежі. Мрієте про все це і ще про нескінченну безліч інших чарівних моментів, захоплюючих пригод, екзотичних країн, знайомства з новими людьми? Бажаєте зібрати свою колекцію пам'яток? Але вільних грошей на поїздки світом поки що немає? – Тоді професія менеджер з туризму – справа для вас.

Багато хто заперечить, що планувати та організовувати подорож для клієнтів – зовсім не те, що мандрувати самому. Що ж, справді, основне завдання фахівця у турагентстві підібрати цікавий маршрут та організувати поїзду для клієнта (і отримати за це зарплату), але повірте, це лише вершина айсбергу.

Особливість професії

Менеджер з туризму – це загальна назва для кількох посад. Якщо ми говоримо про роботу у великій фірмі, то там зазвичай застосовують конвеєрний підхід до роботи. Один співробітник займається бронюванням квитків, інший – фахівець з оформлення віз, третій працює з клієнтами, що приходять, і презентує їм різні напрямки поїздок, справа четвертого – взаємодія зі страховими компаніями, п'ятий готує рекламу нової готельної пропозиції від відомої мережі готелів. На виході клієнта – готовий сценарій подорожі, заброньований номер, оформлена страховка та квитки на руках.

Але цікавіше бути спеціалістом-універсалом. Багато хто дивився комедію «Моє велике грецьке весілля» і, напевно, пам'ятають кадри з головною героїнею в турагентстві. У цьому епізоді вона, пурхаючи по офісу і допомагаючи клієнтам визначитися з маршрутом, завдяки своїй посмішці та енергійності закохує чоловіка своєї мрії. Ось що означає займатися улюбленою справою! При цьому вона залишається фахівцем у своїй галузі.

Ставши менеджером з туризму, ви займатиметеся великою кількістю найрізноманітніших справ, ось тільки короткий їх список:

1. Консультування клієнтів за маршрутами подорожі, готелями, за екскурсійними програмами. Іноді доведеться навіть давати поради про те, які ліки краще із собою брати.
2. Бронювання номерів у готелях.
3. Замовлення квитків. Підбір рейсів таким чином, щоб клієнту не довелося довго чекати на пересадку.
4. Оформлення страховок та віз.
5. Взаємодія з приймаючою турфірмою та фахівцями суміжних спеціальностей.
6. Укладання договорів із іноземними турагентствами.
7. Вирішення нестандартних чи конфліктних ситуацій.

Грамотний спеціаліст у сфері туризму не сидить без діла, його щоденник заповнений зустрічами та проектами. Важливо знати, як знайти підхід до різних людей, вміти керувати конфліктними ситуаціями, досконало володіти всією інформацією з готельного спрямування. У цій сфері немає дрібниць. Щоб клієнт бачив у вас експерта, ви повинні в момент відповісти на будь-яке запитання, не заглядаючи в інтернет або якісь каталоги. Вартість квитків різних авіаперевізників, надійність страхової компанії, навіть прогноз погоди на курорті, опис турів, рейтинг готелів та пов'язані з цим відмінності в обслуговуванні – мінімальний список знань, якими менеджер має досконало.

Як стати менеджером з туризму

Здобути початкові знання можна на спеціальних курсах, які займаються підготовкою фахівців у сфері туризму. Як правило, це курси тривалістю від кількох тижнів та до двох-трьох місяців. Але для кар'єрного зростання потрібне відмінне знання іноземних мов, географії, історії, маркетингу, готельного бізнесу, специфіки продажів. Такий багаж знань надають лише у вищих навчальних закладах.

Крім стандартної освіти, необхідно розвивати в собі такі якості як комунікабельність, дипломатичність, організованість, відповідальність. Однозначно знадобляться організаторські здібності та знання риторики.

Спеціаліст з туризму – дуже багатогранна професія, адже ви відповідаєте за те, чи сподобався клієнту його тур, чи йому надали відповідний замовлення номер у готелі, чи допомогла вирішити проблеми страхова фірма. Саме від якості вашої роботи залежить репутація фірми, чи повернеться цей клієнт до вас ще раз за наступною подорожжю, чи порадить вас своїм знайомим.

При освоєнні всіх секретів професії, розвитку потрібних навичок та напрацюванні мереж зв'язку ви зможете просунутися кар'єрними сходами до позиції travel manager, менеджера по роботі з VIP-клієнтами або фахівця з організації ділового туризму, навіть стати керівником турфірми. Це якраз ті самі позиції у сфері туристичного бізнесу, за допомогою яких ви зможете реалізувати свою пристрасть до подорожей. До обов'язків travel manager'а входить розробка індивідуальних турів, що потребує досконалого знання найкращих курортних місць та готелів. Такий рівень досягається лише у межах особистого практичного вивчення сервісу дома, назвемо це польовими випробуваннями. Адже ви саме цього хочете?

Недоліки професії

Як і будь-якому іншому напрямку, ця робота має свої недоліки. Обов'язково враховуйте їх при виборі, щоб бути готовим до складнощів, з якими доведеться мати справу.

Те, що сфера туризму вимагає від співробітників високого рівня відповідальності – вже зрозуміло. Навіть якщо ви добре розробили маршрут, правильно оформили квитки, візу, допомогли з вибором надійної страхової компанії, – не розслабляйтеся. Ви повинні бути на зв'язку з клієнтом на випадок будь-яких форс-мажорних ситуацій, наприклад затримка літака, проблеми на митниці, проблеми при реєстрації в готелі. Для вашого клієнта ви та людина, яка відповідає за все у будь-який час дня та ночі. Саме тут буде потрібно дипломатичність, як у переговорах з клієнтом, так і з готелем та авіаперевізником. Виявіть стресостійкість і пам'ятайте, що менеджера, який упорався зі складною ситуацією, рекомендуватимуть набагато активніше.

Поїздки в різні країни короткі і мають робочий характер, вам більше доведеться вести переговори, ніж розслаблятися на пляжі. Погодьтеся, що набагато вигідніше 10 коротких поїздок у справі з цікавими зустрічами та знайомствами, ніж одна 2-тижнева з лежанням на шезлонгу (коли клієнт втомився на роботі та бажає лише спати). До речі, у свою законну відпустку можете практикувати такі виїзди. У вашому арсеналі буде 10 активних турів і один пляжний.

Безперечно, вам будуть зустрічатися клієнти, яких щось не влаштувало. Не буває такого, щоб усе подобалося абсолютно однаково. Опис туру та враження від нього не завжди збігаються. Згадуйте про тих, хто був у захваті від поїздки, писав лише позитивні відгуки, їх точно буде вдесятеро більше, ніж критиканів.

Плюси роботи у туризмі

Невелика кількість недоліків з лишком перекривається тими перевагами, які можна отримати, працюючи фахівцем з туризму. Основний плюс, звичайно, окрім можливості подорожувати світом – це зустрічі з цікавими людьми, складання своєї мережі знайомств у всіх країнах, живе спілкування з носіями різних культур.

Якщо ви працюєте у невеликій фірмі або вже відкрили свою справу, можна говорити про вільний графік роботи. Адже консультувати клієнтів легко і вдома: були б уже налаштовані системи контактів, пов'язані з вами турфірми, авіаперевізники, директори готелів.

Ви можете виявити свою креативність та самостійність. Більше заробляє той, хто пропонує нестандартні рішення. Розробте та запропонуйте своїм клієнтам тури з гастрономічним ухилом або організуйте подорож-дівочий вечір для молодих бізнес леді.

Наважуйтеся. І пам'ятайте, що найголовніше – любити те, чим ви займаєтесь. Тоді робота доставлятиме вам величезне задоволення і щоранку даруватиме енергію, позитив і радість.

Туризм нині є далеко не останньою галуззю ринку. Дедалі більше вишів пропонують спеціальність "Туризм" у своєму списку для вивчення. З'являються профільні виші, засновані лише на цьому русі. Але мало хто уявляє, вступаючи на цю спеціальність, що на них чекає в майбутньому, з чим доведеться зіткнутися, чого від них чекатимуть на робочому місці.

Що таке туризм?

Спеціальність "Туризм" на даний момент - дуже поширений напрямок навчання. Готують за цією програмою широкий спектр спеціалістів, які працюватимуть у цій галузі. Випускники зможуть обіймати посади як службовців низького рангу, і керівників цілими компаніями.

Подорожі світом - цікаве і доступне заняття для багатьох людей. Так, це може бути не настільки часто, як хотілося б, але хоч раз на рік будь-яка сім'я намагається кудись виїхати за межі звичної обстановки. У цьому й допомагають туристичні агенції та туроператори. Вони прораховують напрямки, їх вартість, знаходять готелі та інші місця проживання, орієнтують екскурсіями та політичною обстановкою. Загалом список дії спеціальність "Туризм" передбачає об'ємний. Як і де здобути цю професію?

Спеціальність "Туризм": вузи

Вищі навчальні заклади не відстають від попиту на таких фахівців. В одному Ростові-на-Дону цю спеціалізацію пропонують цілих три виші. Одним із них є наймасштабніший, найвідоміший і найпрестижніший вуз - Південний Федеральний Університет. Крім нього, є і виш при ДДТУ, що спеціалізується саме на туристичному бізнесі. А в Москві є цілих 44 програми в різних університетах. Таким чином абітурієнтам є з чого вибирати. А такий величезний вибір говорить про затребуваність спеціальності, її прогресивний розвиток і поширеність як у країні, так і за кордоном.

Посади у сфері туризму

Ви здобули спеціальність "Туризм", ким працювати з таким записом у дипломі? Питання дуже актуальне. У більшості випадків випускники влаштовуються в компанії туроператорів та агенцій. Спершу і оклад, і кар'єра будуть на першому ступені. Але так відбувається з кожною роботою. Для просування доведеться чимало попітніти. Першою посадою може бути помічник агента, менеджер із продажу путівок і навіть секретар. Надалі підключиться логістика, уміння укладати контракти з іноземними організаціями та клієнтами у своїй країні.

Турагенти часто літають у відрядження з метою оцінки послуг своїх партнерів. Агенти повинні знати, що вони пропонують своєму замовнику, вміти прорахувати найбільш вигідну путівку, знати, від польотів до яких держав краще відмовитися з різних причин. Їм необхідно вільно говорити іноземними мовами. І найголовніше - агент має бути хорошим продажником. Дуже часто оклад у цій професії залежить від кількості покупців. Тобто менеджер з туризму – це той самий менеджер з продажу, лише з букетом додаткових функцій.

Що потрібно знати про туризм

Спеціальність "Туризм" передбачає різні рівні роботи надалі. А щоб зайняти гідний рівень, необхідно мати певні якості: стресостійкість (оскільки доведеться працювати з людьми і дуже багато), вміння запропонувати свій товар і вести переговори, причому різними мовами, здатність працювати багато і на знос. Без цього роботу своєї мрії здобути неможливо. Сфера туризму потрібна, та й фахівців теж досить багато. Конкурентність робоче місце досить висока. Часто спостерігається плинність кадрів. До такого розкладу теж треба бути готовим. Та й щоб заробити прийнятну суму доведеться багато продавати. Окладу як такого може бути зовсім. Найчастіше люди цієї професії працюють за фахом.

Microsoft office 2016 product keyє словом handling program, що є елементом Microsoft Office suite. Цей program enables you to make excellent, proficient looking reports використовуючи most excellent record arranging apparatuses. Існують люди, які ви збираєтеся, alter, spare, share, і get to records online з будь-якого web program.

Ви будете думати, що Microsoft Windows 2016 для всіх кадрів є дуже comparable, повторити факт, що є деякі Mac-just components, які повинні бути вгорі до кінця. Вони не будуть будь-яким значним updates, коли говорячи з його forerunner, Word for Mac в 2011. Після Microsoft Windows йогоself, найбільш широке славнозвісне і застосоване app of Microsoft is presumably Microsoft Word, в деякій формі. Ефективно до найбільш добре відомий Word Processor since його першим, що починається більше ніж 30 років тому, ви повинні бути неналежним до місцевості або office без нього. Although at no time in the future free with Microsoft's working frameworks (just a free trial is packaged now because of more up to date rivalry laws), його спільність до загальної соціальної та організації similarity with files of billions of reports – guarantees that tho Word Processor.

Microsoft Office 2016 Product Key is a vital refresh to what is, for most clients, a significant business tool. Зміни до програмного забезпечення UI матимуть його простий для будь-якогоbodу для перемикання з Word до Mac до Word на деякі інші етапи з незначною transitional bend. Word's joint effort highlights make it feasible for business clients для того, щоб стріляти в приміщенні періоду їх picking безвідтворення noteworthy repentance. Microsoft Word дає змогу бізнесу без того, щоб діяти як burden, якщо Word є вашим важливим апаратом для досконалої роботи. Microsoft Word буде слово прочитування програмування, що можливі клієнти, щоб зробити і інший вміст архівів. Consumers можуть бути з чіткими файлами або працювати з попередньо-розрахункових рішень для діяльності з відповідними налаштуваннями. Microsoft Word frekvently bundled with Microsoft Office Suite, і це є якобов'язково sold autonomously.

Microsoft Office 2016 product key is the best product which is produced by Microsoft. Без будь-якого терміну, він є найбільш використовуваним і надійним застосуванням для офіційного і документального управління. Бренд нового Microsoft Office 2016 для Windows включає в себе оновлення MS Excel, MS Word, MS PowerPoint і MS OneNote. І всі ці модулі мають бути updated with new features and function used in this version. Вона єодночасно роботою на ноутбук, tablet або smartphone. Microsoft Office 2016 Product Key є незрівнянно випробуваним і ми виконуємо добре працюючий product key. Якщо ви працюєте з Office 365 і ви збираєтеся вдосконалити програму Microsoft Office 2016 Key, щоб ви були в правому місці. Це реально є найкращою версією Microsoft office suite. Це було виконано для Mac і виконано для Microsoft Windows Laptop or computer. It’s the best computer software for profesionales and Students as well. Microsoft Office є робочою версією для управління Office Documents ефективно.

Microsoft Office 2016 pro product key has best user experience. За своїми винятковими і незабутніми характеристиками є simplified built-in file sharing, останні updates, і дуже friendly user interface. Microsoft office 2016 є useful і handy як compared to її prior version. Office 2016 дозволяє його користувачам працювати на саму simultaneously, використовуючи деякі інструменти для того, щоб допомогти вам. Це підтримує вас до Share Documents on-line, в collaborative workspace.

Microsoft Office 2016 Product Key

Microsoft Office 2016 Product Key is the newest publication of the company’s well-known production collection. Це brand fresh segment в long-running authorization comes with new hard and new structures. Існують субстантичні і численні вправи, що виникли в цьому останньому виконанні. Кілька цих знаків прогресу включають в себе користувачеві interface і unstable of preceding efficiency workspace purpose to that of the most active and capable level.

Key Features of Microsoft Office 2016 Product Key Generator

• Better and joined file sharing competencies
• Superior user interface concerning aesthetics and purpose
• Presence of new and communicating themes
• Arranging documents completed much quicker due до функції accessibility
• Improved and faster checking of grammar of documents
• Advanced DPI presence permits users to formed 300% purer forms
• Relaxed and fluid copyrighted user interface
• Provisions Windows 7, 8 і 10
• Більше математичних інструментів для більш реальних додатків
• Використовується Timeline розв'язання з різними умовами діяльності.

Ця продукція набору структури є для найкращих можливостей в попередніх формах і деякі нові і більші можливості як добре. Сполучені, вони роблять це публікування кращого відношення поточного користувача практики. Без production, set is Word 2016, PowerPoint 2016, Excel 2016, OneNote, Outlook, Visio, і Project 2016. Крім того, його простий і notable структури є згорнутий і з'єднаний файл haring, і великі updates до логічних систем.

Office staffs and workers best use Microsoft Office 2016 Crack. Там є численні поліпшення до провідних інструментів, які використовуються для того, щоб document document treating, formation, and management. Математичні інструменти мають бути додатковою і додатковою комбінацією з comparisons для використання в PowerPoint, Excel, і Word. Існує також Timeline screening, які є також невиконані, і це тепер, щоб взяти участь у виборі різних положень. Виробництво набирає також структури високої DPI presence, які дозволяють користувачі їсти і роблячи crisp і сильні документи на більш високому екрані значення.

Main Pros & Cons

Pros

• Збільшення файлу, використовуючи інструменти, що працюють, зроблені з документами, необов'язково в мережі домашній. Це також сприймає документи документи, що керують і handling серед members of a team.
• Enhancements in the file-sharing competences дозволяє більше effective і більше efficient info organization.
• Advanced DPI presence permits users to yield crisp and clear documents. Це дає змогу генерувати документи як багато більше, так і більше ефективним.
• User interface is a lot humbler effort with. Регулярно використовуваних roles accessible склав риббона і може бути більш modified to costume user favorites.
• Інтерфейс між структурами нового вигляду до документа процесування, які відповідають for up-to-date trends.

Cons

• Кілька інструментів мають містечко, але ці інструменти є тільки використані rarele.

Most Common Users:

Users contain document processing staffs and information administration staffs. Ефективність suite застосовується до управління papers as well as emails to additional progress the usefulness and efficiency of office workplaces and workgroups. File-sharing choice as allows team associates to share and transfer their documents within area freely.

Author Note:

Microsoft Office 2016 Activator є ефективною suite designed до функції як competente і як capable as thinkable. Це означає, що потребує оновлення документа до процесу ведення бізнесу. The better-quality features, як добре, як нові competencies, make this set worth since and installing.

HOW to ACTIVATE Microsoft Office 2016 WITH Product Key?

• First of all, download Microsoft Office 2016 Activator key Generator
• Now Take and Install Setup of MS Office
• Detach Internet Connection.
• Execute the Activator
• Generate Product Key
• Виберіть один з Office 2016 Product Keys to Activate MS Office 2016
• Done?? Enjoy!

Office 2016 Product Key Working 100%

R69KK-NDFKDI-DFJKD-DFJKD-DFJKD

GNH9Y-D2J4T-FJHGG-QRVH7-QPFDW

DKS93-DFJKD-DFJKD-DFJKD-FGJKD

FDKDI-DFJKD-FGJKFI-GHKJD-GHJKD

Microsoft Office 2016 Professional Product Key

2QZAZ-2ZA3W-X4ED5-RF6T7-Y8HUJ

98YT7-FR5DQ-2W34R-56A2S-3D67G

45FG6-H78J9-Z2X34-C5V6B-7N8MK

J7Y6T-5R4E3-W2QXS-34WC5-DE6RF

Screenshot

Key Features of Microsoft office 2016 product key

• Ви можете пристосувати ваші spelling mistakes через board, до guarantee you haven’t left any stone unturned. Це може бути можливим під час виконання всього Word шпильки з допомогою табличного аналізу, ходьби хитання, Spelling, і Grammar catch (або натисніть на F7 console alternate route).
• Це здатен скористатися консистенцією масових повідомлень, є там, з одним з кількох компонентів.
• Найближчий термін часу з цим надійним Word highlight. Word Replace може здатися для всіх результатів конкретних слів, exprese або set characters і supplant them with an option.
• У випадку ви збираєтеся повідомити про значущий report або реставрувати тест, ви повинні мати можливість надати надійність вашої інформації без того, щоб регулювати bit of it. Embed a watermark особливість до наших місць через сторінку дизайн кішки.
• Це є важливим для використання простору в вашому стилі й footer до простору простору в різних діапазонах вашого запису. Ці особливі риси вашої історії мають усвідомити, що може бути включений сторінки номерів над назвою повідомлення
• Один з найкращих прикладів до реального тексту Word Record, що додатковий front line є наповнені hyperlinks на зображеннях і вмісту, щоб зробити ваші деталі intuitive (будь правильний зображень на content/image і click hyperlink, ви можете отримати вибір, коли ви будете керувати client too), where conceivable.
• Office 2016 applications в основному ті ж самі компоненти для примітки до ряду ілюстрацій, включаючи зображення, Clip Art, Shapes, Graphs, і Charts. Це anything but complicated to mistake SmartArt for comparabley назван WordArt.

Office 2016 Home and Student version

• 1 GHz processor
• 2GB RAM
• 3 GB accessible plate space; better to have some additional space for temp records
• Визначення значення base 1280 x 800
• Windows 7 SP1 або working framework; Works best on most recent working framework як визначено Microsoft
• Programs use ought to be most останніх renditions or the adaptations promptly going before latest variants
• At any rate.Net 3.5; favored 4.5 LCR
• A Microsoft account (що має OneDrive record joined to it).

Ви можете додати нову продукцію key from my website freeappforpc.com. В даний час Microsoft не може переглянути на продаж оригіналу продукту, так як ви дуже переконуєте, що ви збираєтеся, якщо ви маєте багато грошей у вашому магазині 😛

We have bought some product key for office 2016

FGJKDID-DFJKDI-DFJKDIE-DFJKDIEE

DFJKDIE-DFJKDIE-DFJKDIE-DFJKDIEJ

DFJKDIE-DFJKDIE-DFJKDIE-DFJKDIEH

DFJKDH-DFKDIEJ-DFKDIEJD-DFKJDIE

DFJKDIE-DFHKDIE-DFJKDIE3-DFJKDI

Microsoft Word 2016 Product Key

FDJSUE-DFJKDFI-DFKJDFIE-DFJKDFIEDF

Microsoft Office 2016 product key

DFJKDI-DFKDIRI-DFJKDIRJ-DFJKDIEJK

DFJKD-DFJKDIR-DFJKDIRE-DFJDIEJSK

JFKIDE-DFJKDIE-DFJKDIEJ-DFJKDIEDD

Microsoft Office 2016 Professional Product Key

DFKDIE-FDKDIE-DFJKSIS-DFJKDIFD

DFJKDI-DFJKDIE-DFJKDI-DFJKDIEJ1