Психологические факторы благополучия современной семьи. Введение. В новую семью
Счастливая личная и семейная жизнь, благоприятный психологический климат в группе и многое другое на социальном, микросоциальном и личностном уровнях в немалой степени зависят от особенностей переживания субъективного благополучия взаимодействующих людей. Состояние субъективного мира личности оказывает влияние на продуктивность и характер протекания различных видов деятельности и поведения, во многом определяя предстоящий успех или неудачу. Феномены субъективного мира личности нечасто становятся предметом психологического исследования. Возможно, это объясняется стремлением психологов к однозначным трактовкам всех понятий, описывающих этот мир.
Переживание благополучия (или неблагополучия) интегративное, на него влияют различные стороны бытия человека, в нем слиты многие особенности отношения человека к себе и окружающему миру. Под психологическим благополучием (душевным комфортом) мы понимаем слаженность психических процессов и функций, гармонию личности, ощущение целостности, внутреннего равновесия.
Для психологии личности и психологии в целом, с нашей точки зрения, особо существенно то, что переживание благополучия является важнейшей составной частью доминирующего настроения личности. Именно через него субъективное благополучие, как интегративное переживание, оказывает постоянное влияние на различные параметры психического состояния человека и на успешность поведения, продуктивность деятельности, эффективность межличностного взаимодействия, многие другие стороны внешней и внутренней активности индивида.
Потребности и психологическое благополучие
Проанализируем ряд важных особенностей субъективного благополучия, используя эмпирические данные, полученные при составлении социально-психологического "паспорта" жителей городского района. Эта работа была выполнена в руководимом Л.В.Куликовым в 1993-1994 годах Центром социально-психологической помощи населению Петроградского района Санкт-Петербурга. Целью "паспорта" была фиксация значимых для личности и районной службы социальной защиты особенностей потребностно-мотивационной сферы жителей, ощущения благополучия (или неблагополучия). Субъективные переживания значимый фактор состояния общественного сознания, групповых настроений, ожиданий, отношений. Без их учета невозможно строить научно обоснованную социальную политику, социальное управление, социальное планирование.
Нами была разработана анкета с целью получения информации о значимых для личности параметрах самосознания, самооценки, потребностно-мотивационной сферы, об общем эмоциональном комфорте, удовлетворенности собственным здоровьем и ряде других важных измерений личности конкретного человека. Анкетный опрос проводился О.В.Ивановым и М.А.Розановой и был анонимным. Им были охвачены люди разных возрастов. В группу первого периода зрелого возраста были включены мужчины в возрасте 22 34 лет (n=11), женщины 21 34 лет (n=28). В группу второго периода зрелого (среднего) возраста вошли мужчины 35 59 лет (n=19) и женщины 35 54 лет (n=56). Третью группу составили лица пожилого возраста: мужчины 60 74 лет (n=25) и женщины 55 74 лет (n=104). В четвертую группу были включены лица старческого возраста, мужчины и женщины 75 лет и старше (n=22). Сравнивая имеющиеся количественные характеристики, полученные на подвыборках мужчин и женщин, мы не обнаружили значительных различий. Поэтому дальнейшее рассмотрение проведем для групп, включающих респондентов обоего пола.
Для ответа на вопрос "Насколько Вы удовлетворены своей жизнью?" респондентам была предложена пятибалльная шкала - от "совершенно не удовлетворен" (1 балл) до "совершенно удовлетворен" (5 баллов). Оказалось, что уровень удовлетворенности своей жизнью для всех указанных возрастов практически одинаков: 2,8; 2,8; 2,9 и 2,9 (здесь и далее: средние баллы соответственно у перечисленных выше групп). Анализ эмпирических данных показал, что удовлетворенность жизнью в первую очередь обусловлена особенностями межличностных отношений, состоянием своего здоровья и весьма слабо зависит от материального достатка и финансового положения человека.
В первом пункте анкеты респондента просили сообщить, насколько важно для него в настоящее время удовлетворение ряда потребностей. Оценить важность потребностей предлагалось также по пятибалльной шкале. Был подсчитан средний балл значимости потребностей, который можно интерпретировать как уровень интенсивности (силы) потребностей личности в целом. Оказалось, что с возрастом сила потребностей снижается, однако значительных изменений нет: 3,9; 3,8; 3,3; 3,3.
У людей среднего возраста (первая и вторая группы) важнейшей является потребность в личной жизни (любви, семье, детях). На вершине иерархии потребностей находятся также потребности в здоровье, чистой совести, удовлетворяющем жилье, защищенности от угроз и лишений. Довольно значимыми являются потребности саморегуляции и саморазвития, удовлетворенности работой. В этом возрасте доминируют потребности в собственном и семейном благополучии, здоровье, внутреннем спокойствии и уравновешенности. Потребности в профессиональной и общественной деятельности находятся на втором плане.
С возрастом потребность в личной жизни ослабевает. Скорее всего снижение этой оценки связано с изменением характера любовных переживаний, с уменьшением в них такой составляющей, как любовная страсть, а не с отвержением эмоциональных привязанностей к близким людям. С возрастом уменьшается также потребность в интересном проведении свободного времени. В пожилом и старческом возрасте мало актуализирована потребность в умениях управлять собой, развивать и укреплять психику. У разных групп респондентов весьма высока потребность в улучшении отношений с людьми, что тесно связано с общей удовлетворенностью своей жизнью.
В числе важнейших жизненных потребностей оказалась потребность в здоровье. Здоровье универсальная ценность человеческой жизни в любом социальном времени и пространстве. В разные возрастные периоды здоровье имеет одинаково большую, но различную по смыслу ценность. От 21 до 35 лет здоровье осознается личностью как один из необходимых источников обеспеченности. Во втором периоде среднего возраста оно имеет самостоятельную ценность. В пожилом возрасте здоровье ценится само по себе, а также за то, что позволяет поддерживать более широкие межличностные связи.
Вторыми по значению являются витальные потребности, что не требует каких-либо комментариев. Далее следуют потребности, удовлетворением которых поддерживается устойчивость личности, потребности в уважении со стороны окружающих, в постоянных межличностных связях. Высока значимость потребности иметь чистую совесть. Понятие "совесть" входит в число важнейших для определения смысла жизни.
В анкете был вопрос о том, каких событий в будущем респондент ожидает: "Вероятно, в будущем меня ожидает...". Далее были предложены варианты ответов: намного больше хороших событий, чем плохих (1 балл); больше хороших, чем плохих (2 балла); примерно поровну плохих и хороших (3 балла); больше плохих, чем хороших (4 балла); намного больше плохих, чем хороших (5 баллов). Средний балл ответов 2,8; 2,7; 3,5 и 3,5. Здесь возрастные различия достаточно заметны. Люди пожилого и старческого возраста ожидают больше плохих событий, чем хороших. Скорее всего это вызвано не возрастающим с годами пессимизмом, а их недостаточной защищенностью, неуверенностью в завтрашнем дне.
Для уточнения картины субъективного благополучия мы выясняли у респондентов, что они желали бы улучшить в своей жизни. Наиболее сильными показали себя желания улучшить здоровье, жилье, семейную жизнь, финансовое положение (заработок). По интенсивности они весьма близки друг к другу. Далее следуют желания улучшить работу, питание, брак (супружество), отношения с людьми, образование, квалификацию, досуг. Если сопоставить иерархии потребностей и желаний улучшения жизни, то становится ясным, что между ними нет полного соответствия.
Следующий этап исследования был посвящен анализу влияния полноты удовлетворения основных жизненных потребностей на чувство удовлетворенности жизнью. Респондентами были 17 мужчин и 33 женщины в возрасте 18 58 лет (средний возраст 41,4 года). Все обследованные имели высшее или среднее специальное образование.
Полученные результаты показали, что оценки значимости потребностей и оценки полноты их удовлетворения отличаются по своим связям с субъективным благополучием личности. Более других удовлетворены своей жизнью люди, довольные своими супружескими отношениями и здоровьем. Не обнаружено связи удовлетворенности жизнью с удовлетворенностью общением, ожиданием в будущем хороших (или плохих) событий, с возрастом, полом, семейным положением, уровнем образования, социальным положением, характеристикой жилья.
Удовлетворенность жизнью с оценками удовлетворения потребностей связана теснее, чем с оценками значимости потребностей. Вероятно, оценки значимости потребностей формируются в сфере самосознания и существуют как его когнитивные компоненты. Они лишь опосредованно связаны с мотивационной сферой и поэтому не оказывают на нее и на эмоциональную сферу личности заметного влияния.
Примечание. "СБ" - средние величины оценок удовлетворения потребностей. "К" - коэффициенты корреляции оценок удовлетворения потребностей с удовлетворенностью жизнью. Выделены коэффициенты корреляции с уровнем значимости p
Была предпринята попытка оценить влияние остроты потребностей на удовлетворенность жизнью. Под остротой потребностей мы в данном случае понимаем степень их неудовлетворения. Числовым показателем остроты для нас служила разность шкал первого и второго пунктов анкеты потребностей, т.е. величина различий баллов значимости потребностей и полноты их удовлетворения.
В целом влияние остроты потребностей сходно с влиянием полноты их удовлетворения (разумеется, с обратным знаком чем острее потребности, тем ниже удовлетворенность жизнью). Однако обнаружились и различия. Острота потребностей в профессиональном росте, в удовлетворенности работой, в уважении окружающих имеет очень низкие, незначимые корреляции с удовлетворенностью жизнью. Следовательно, при фрустрации данных потребностей дефицит эмоционального комфорта относительно легче возмещается удовлетворением прочих потребностей и, вероятно, активизацией защитных механизмов личности.
Таким образом, полученные результаты позволяют утверждать, что полнота удовлетворения потребностей лишь опосредованно влияет на удовлетворенность жизнью. Эмпирические данные подтвердили, что чувство удовлетворенности жизнью в большой степени обусловливает доминирующее настроение и психическое состояние в целом. Оно значимо связано с такими характеристиками психологического уровня состояния, как бодрость, раскованность, удовлетворенность самореализацией.
Сравнительный анализ источников дискомфорта
Неприятности обыденной жизни любому человеку в той или иной степени "портят" настроение. Но весьма значимы вопросы, в какой степени они способны его изменить и велико ли их последействие?
Психическое состояние в той или иной мере обусловливается причинами разного масштаба: и мелкими, проходящими, и серьезными, длительными. Согласно нашему пониманию настроения, основное внимание в рассмотрении причин эмоционального дискомфорта следует уделить причинам, имеющим личностный смысл.
Мы провели исследование значимости различных источников дискомфорта, большинство которых можно считать действующими относительно постоянно. Нами была составлена анкета, содержавшая перечень наиболее частых стрессоров. За основу была взята шкала трений (неудачных обстоятельств) Каннера. На наш взгляд, в исходном виде шкала довольно громоздка и не учитывает особенности российского образа жизни. М.Ю.Долина перевела ее на русский язык и сделала первичную апробацию на группе 12 человек. Апробация дала нам материал для выделения наиболее актуальных причин дискомфорта.
Респондентам предлагалось оценить по семибалльной шкале степень беспокойства, доставляемого каждым из перечисленных в перечне факторов. Ответы давали врачи, работники детских дошкольных учреждений, студенты. Всего было опрошено 117 человек (105 женщин и 12 мужчин). Обследование проводилось в 1995 1996 годах. Все респонденты имели высшее или незаконченное высшее образование. Они отвечали также на разработанный Л.В.Куликовым опросник диагностики характеристик психического состояния (опросник "ДС").
При обработке данных были получены средние баллы субъективных оценок значимости причин дискомфорта. В первую по выраженности пятерку причин вошли: финансовая ненадежность (4,29), трудности с возможностью выразить себя (4,00), перегруженность делами (4,00), беспокойство, вызванное внутриличностными конфликтами (3,90), раздумья о смысле жизни (3,87), недостаточность отдыха (3,80). Завершили полный список причин: беспокойство по поводу обстановки в стране (3,19), столкновения с начальством (3,04), неприятные соседи (2,92), проблемы с подчиненными (2,66) и с местом работы из-за своего пола (2,49).
С помощью факторного анализа были выделены пять групп причин эмоционального дискомфорта (в скобках - факторная нагрузка признака):
1) неблагополучие в межличностных отношениях: столкновения с начальством (0,67), физический недуг (0,66), проблемы в общении с сотрудниками (0,63), неудовлетворенность внешним видом (0,56) и др.;
2) нагруженность выполняемыми ролями: перегруженность семейными обязанностями (0,76), нехватка времени для семьи (0,65), перегруженность делами (0,64), проблемы с детьми (0,59);
3) внутренняя дисгармония: беспокойство, вызванное внутриличностными конфликтами (0,72), проблемы с сексуальным партнером (0,48), трудности с возможностью выразить себя (0,47) и др.;
4) социально-бытовые трудности: растущие цены (0,72), недостаточность отдыха (0,69), проблемы с покупками (0,69), проблемы с транспортом (0,37), беспокойство по поводу обстановки в стране (0,32);
5) незащищенность: проблемы с местом работы из-за своего пола (0,73), забота о состоянии здоровья кого-либо из членов семьи (0,66), финансовая ненадежность (0,54).
Две из трех причин дискомфорта, вошедших в фактор "незащищенность", занимают верхнее положение в иерархии субъективной значимости - забота о состоянии здоровья кого-либо из членов семьи, финансовая ненадежность. В фактор незащищенности вошли причины дискомфорта, занимающие изолированное положение среди прочих причин. Вероятно, этим и объясняются их слабые связи с другими потребностями и ценностями.
Из пяти факторов только "незащищенность" и "социально-бытовые трудности" содержат в себе непсихологические причины дискомфорта. Большинство признаков вошли в факторы, включающие собственно психологические причины дискомфорта - описывающие те или иные стороны дисгармонии личности и межличностных отношений. Высокая значимость причин неблагополучия в межличностных отношениях объясняется тем, что межличностные взаимодействия выступают как основные звенья, опосредующие социальную адаптацию личности, реализующие возможность социальной поддержки в трудных жизненных ситуациях.
Результаты корреляционного анализа оценок причин дискомфорта и шкальных оценок методики "ДС" показали, что наиболее сильное неблагоприятное влияние на настроение оказывают физический недуг, столкновения с начальством, растущие цены, неудовлетворенность своей работой. За ними следуют: раскаяние по поводу прошлых решений, беспокойство, вызванное внутриличностными конфликтами, осуждение и дискриминация со стороны других, финансовая ненадежность, чувство одиночества, неприятные соседи. Таким образом, расстройство здоровья оценивается как наиболее значимая причина общего эмоционального дискомфорта личности.
Причины дискомфорта с эмоциональным тоном состояния имеют больше значимых корреляционных связей, чем показателями активации и тонуса. Мы рассматриваем это как доказательство того, что влияние социально-психологического уровня регуляции личности на психические состояния реализуется через настроение.
По результатам корреляционного анализа можно сделать вывод, что среди рассмотренных причин дискомфорта наиболее интенсивные эмоции вызывает группа причин "неблагополучие в межличностных отношениях". В этой группе выделяется "раскаяние по поводу прошлых решений", оно ослабляет чувства радости и азарта, усиливает переживания вины и печали. Причины, связанные с работой (столкновения с начальством, неудовлетворенность своей работой, проблемы с подчиненными), также оказывают довольно сильное влияние на выраженность чувств - ослабляют активационные чувства и усиливают оценочные и тензионные чувства. Чаще всего различные причины дискомфорта приводят к усилению чувства вины и чувства тревоги. Связь между этими чувствами и осознанием причин дискомфорта мы рассматриваем как двустороннюю.
Проведенное нами исследование влияния причин дискомфорта на психические состояния дает еще одно доказательство широких возможностей использования субъективных оценок в целях изучения психических состояний, подтверждает надежность получаемых таким путем данных. Мы считаем, что многие факторы, приводящие к дискомфорту, достаточно тонко осознаются личностью. Об этом говорит значительная согласованность субъективных оценок своего настроения (и психического состояния в целом) с осознанием их вероятных причин. Есть сходство и в реакциях разных людей на близкие по содержанию жизненные события и обстоятельства. Заметим, что этот вывод относится к процедуре научного исследования, использующего специальные методы.
Субъективное благополучие (чувство удовлетворенности жизнью) необходимо интерпретировать как обобщенное и относительно устойчивое переживание, имеющее особую значимость для личности. Оно является важной составной частью доминирующего психического состояния.
Чувство удовлетворенности жизнью связано со всеми тремя совокупностями характеристик психического состояния (эмоциональными, активационными, тонусными).
Полнота удовлетворения потребностей лишь опосредованно влияет на удовлетворенность жизнью. Более других удовлетворены своей жизнью люди, довольные своими супружескими отношениями и здоровьем. Не обнаружено связи удовлетворенности жизнью с удовлетворенностью общением, ожиданием в будущем хороших (или плохих) событий, с возрастом, полом, семейным положением, уровнем образования, социальным положением, качеством жилья.
Беспокойство о здоровье и причины внутренней дисгармонии (трудности самовыражения, заботы о смысле жизни, раскаяние по поводу прошлых решений) вносят наибольший вклад в снижение настроения и формирование устойчивых состояний дискомфорта.
Куликов Л.В., Дмитриева М.С., Долина М.Ю., Иванов О.В.,
Розанова М.А., Тимошенко Т.Г.
КСТАТИ | |
---|---|
Общий «Индекс здоровья и благополучия» россиян составляет 37 пунктов (из 100 возможных). Для сравнения: у лидеров - Объединённых Арабских Эмиратов - 88 пунктов, Саудовской Аравии - 78, Индии - 72. Ниже российского индекс только в Японии - 27, в Турции и Италии - 34. А вот в США и Франции он равен 55, в Германии - 52, в Великобритании - 45. А не хватает нам для совсем немного - хороших дорог, свежего воздуха, добрых людей вокруг, свободного времени - но только чтобы больше времени проводить дома, в кругу близких, а не на яхтах в кругосветных путешествиях, как думают многие. А главное - чтобы ценили на работе - не только в материальном плане, но и по-человечески. И ещё мы оправдываем поговорку «не в деньгах счастье». Простое русское счастье, как выяснилось, совсем в другом. |
Работа
Как важный фактор счастья и благополучия определяют 3/4 россиян, однако удовлетворены ею лишь 48%.
Заработная плата
83% населения важен размер зарплаты.
25% населения довольны зарплатой.
Этот показатель является одним из самых низких в мире.
Отношения с начальством и коллегами важны для 66%, но удовлетворены ими 58%. Время на отдых важно для 77%, а хватает его 45%.
Страх потерять работу
У 75% россиян страх - ключевой источник стресса, больше беспокоятся только о здоровье родителей.
А уровень стоимости жизни важен для 90% россиян, но удовлетворены им лишь 24%.
Семья и друзья
Важность и друзьями одинакова для всех возрастов. Главное для большинства из нас - 84% - здоровье родных и близких. Здоровье и благополучие родителей - основная причина беспокойства для 78%. Для сравнения: менее 33% россиян беспокоят политика, правительство и новости.
При этом люди, имеющие детей, считают себя более здоровыми и счастливыми, положительнее оценивают изменения в своём здоровье, произошедшие за последние 5 лет, чем те, кто не имеет детей.
Наиболее распространённый способ улучшить состояние здоровья для нас:
64% отдых дома.
55% провести время в кругу родных и близких.
Родные просторы
Не всегда считающаяся актуальной, оказывается, важна для 85% россиян, а удовлетворены ею только 22%.
Чего же ещё нам не хватает в первую очередь:
- 93% качественных дорог
- 93% безопасности жизни и низкого уровня преступности
- 85% парков, где можно гулять
- 78% больниц
Здоровье
52% россиян чувствуют себя достаточно хорошо. 41% считают: здоровье почти полностью зависит от нас самих. В США таких 60%, в Бразилии - 61%, в Китае - 52%, в Индии - 57%.
Для полного счастья нам не хватает нормальных и медуслуги (77% и 80% соответственно беспокоятся об этом).
Кстати, 60% россиян планируют прожить как минимум 70 лет (в Турции, где, как и в России, врачей регулярно посещают только 14% опрошенных, столь оптимистично настроен лишь 41%).
Душевное состояние
Граждане, дорожащие временем, которое можно провести наедине с собой:
- Россия 67%
- Италия 65%
- Турция 89%
- Бельгия 91%
- США 71%
- Япония 47%
Кроме того, 11% россиян сильно подвержены , а 75% испытывают «некоторый стресс». Зато пятая часть окружающих даже не знает, о чём можно волноваться, - 20% стрессу совсем не подвержены. Кстати, психологи советуют чаще общаться именно с оптимистами. 35% россиян мечтают больше спать (среди молодёжи - 42%). 29% мужчин и 18% женщин не высыпаются из-за работы, 27% женщин не могут уснуть, потому что думают о событиях, которые происходят в их жизни.
Известно, что любой брачный союз в процессе развития переживает не только счастливые периоды, но и этапы кризисов. Нет семьи, которая бы не сталкивалась с различными проблемами или непониманием в конкретных ситуациях, и это не является исключением из правил: скорее, закономерностью. Просто важно понимать, что для достижения семейного благополучия необходимо бороться с такими кризисами совместными усилиями, как и строить гармоничные отношения в брачном союзе. В данной статье мы рассмотрим основные факторы и условия, способствующие взаимопониманию в супружеской паре и укрепляющие брак.
Факторы семейного благополучия
Первым условием семейного благополучия, естественно, считается любовь и привязанность супругов. И важность таких чувств в данном вопросе вряд ли кто-то станет отрицать. Вместе с этим, следует отметить, что только на любви брак не сможет продержаться в течение продолжительного времени. Ведь обоюдная страсть и романтический настрой, которыми характеризуется начальный период отношений, длятся не так долго, как хотелось бы.
Это объясняется силой привычки, поскольку рано или поздно человек привыкает к своему партнеру и больше не стремится к завоеванию его любви с прежней силой. Ошибочно полагать, что на данном этапе чувства угасают и начинается суровый быт. Ведь для достижения семейного благополучия необходимо подходить к такому повороту событий с пониманием и уверенностью, что он не выступит помехой настоящим чувствам.
Если же супруги рассчитывают, что взаимной увлеченности в начале отношений им хватит на долгие годы совместной счастливой жизни, они очень скоро усомнятся в своих убеждениях. Ведь брачный союз является не только романтическими прогулками по вечерам и красивыми признаниями в любви: семья предполагает также общий быт, а, следовательно, заботы и проблемы. Не каждый готов на такое испытание, именно поэтому многие пары разводятся, не прожив вместе и несколько лет.
Специалисты выявили основные факторы семейного благополучия, которые следует принять во внимание всем, кто собирается начать совместную жизнь с любимым человеком:
- Направленность на супруга;
- Симпатия и доверие;
- Общение без конфликтов;
- Взаимопонимание;
- Сексуальная удовлетворенность;
- Материальное благополучие.
Направленность на супруга является важнейшим условием семейного благополучия, поскольку выступает основой взаимопонимания. Она предполагает внимательное отношение к интересам, предпочтениям, привычкам любимого человека. В идеале супруги должны предпринимать свои действия только с учетом желаний и потребностей друг друга.
Симпатия и доверие также являются необходимыми факторами семейного благополучия, ведь если не испытывать симпатии к человеку, с которым собираешься жить, брачный союз обречен на провал. А когда в отношениях нет доверия, любовь постепенно сходит на нет, поскольку ее место занимают вечные подозрения, ревность и недовольства.
Нормальное общение без постоянных ссор и конфликтов должно присутствовать в каждой хорошей семье. Людям необходимо делиться своими эмоциями, впечатлениями и переживаниями с близкими, поэтому нужно создать дома такую атмосферу, которая располагает супругов к взаимной откровенности и доверительным отношениям.
Взаимопонимание выступает одним из важнейших условий семейного благополучия. Для того чтобы его достичь, супругам понадобится немало времени и испытаний. Но ключевым моментом здесь можно назвать снисходительность и терпимость по отношению друг к другу, которые являются прекрасными качествами для создания прочной семьи.
Сексуальная удовлетворенность также очень часто приходит с годами совместной жизни, поскольку партнеры не сразу узнают предпочтения друг друга: на это нужно время и желание. Когда людей связывает взаимное сильное чувство, практически все проблемы сексуального характера оказываются разрешимыми. Это обусловлено сильным стремлением обоих доставить удовольствие своему супругу.
Немаловажным фактором семейного благополучия является также материальная обеспеченность семьи. Ни для кого не секрет, что финансовые трудности, которые носят хронический характер, очень быстро влияют на взаимоотношения супружеской пары. Бытовые проблемы, которые не удается решить, долги и нервные стрессы, вызванные всем этим, мешают людям наслаждаться своим чувством и жить в гармонии. Ведь львиная доля семейных конфликтов связана с темой денег.
Символы семейного благополучия
В последнее время широкое распространение получило учение Фен Шуй, с помощью которого многие люди призывают материальную обеспеченность, гармонию в отношениях и любовь в свой дом. Для этого нужно просто знать, какие основные символы семейного благополучия существуют в данном учении:
- Аквариум;
- Черепаха;
- Дракон;
- Феникс.
Аквариум является одним из главных символов семейного благополучия в материальном плане. Считается, что он привлекает деньги в дом, поэтому лучше всего поместить в него золотых рыбок и, конечно, не забывать вовремя кормить их и чистить аквариум.
Черепаха также выступает символом материального достатка и здоровья, поэтому советуется обзавестись живой водной черепахой, которая будет жить в аквариуме: такое сочетание должно обеспечить двойной эффект.
Дракон является символом семейного благополучия, успеха в делах и карьерном росте. Кроме того, специалисты считают, что он наделяет обитателей дома особой энергией, развивающей такие качества, как целеустремленность и выносливость.
Феникс выступает как бы дополнением дракона, поскольку в китайской мифологии они считаются супругами. Он обеспечивает семье славу, успех и прочные отношения. Кроме того, если его разместить в южной части дома, то такой талисман будет защищать членов семьи от всяческого негативного влияния извне.
Вместе с этим следует помнить, что лучшими символами семейного благополучия в первую очередь являются любовь и взаимопонимание в брачном союзе.
Мария Вегеш, PhD, консультант по управлению организационным стрессом и благополучием:
- Здравствуйте, коллеги! Рада приветствовать вас на программе «Корпоративное благополучие». И сегодня мы в гостях у Анны Стрельниковой, директора по персоналу и административным вопросам компании IPSEN.
Здравствуйте, Анна!
Анна Стрельникова, директор по персоналу и административным вопросам, Россия и СНГ, IPSEN:
Здравствуйте, Мария!
- Мы поговорим сегодня о том, как в компании IPSEN реализуются программы благополучия для сотрудников. И в конце я задам Анне самые интересные вопросы относительно того, как Анна сама следит за своим личным благополучием.
Анна, расскажите о том, как возник проект по благополучию у вас в компании.
Спасибо, Мария, за вопрос. Давайте, наверное, немножечко я вам расскажу про компанию. IPSEN - это международная биофармацевтическая компания, направленная на инновации и специализированные направления. Кроме того, у нас очень большой багаж знаний и умений в области безрецептурных препаратов.
Слоган нашей компании - Innovation for Patient Care. И вот это слово «care» обусловливает не только наше отношение к нашим пациентам, но и то, каким образом мы работаем с нашими сотрудниками. Поэтому wellbeing или благополучие - это не проект для нас, это часть нашей корпоративной культуры.
Очень интересный подход. И как вам удается управлять благополучием сотрудников? Может быть, расскажете о последних интересных проектах, которые случились у вас?
С удовольствием. Мы для себя определили системный подход к понятию «благополучие». В основу этого подхода мы положили индекс глобального благополучия Gallup, который состоит из пяти факторов. И с каждым из этих пяти факторов мы последовательно работаем.
- Анна, какие это пять факторов?
Это факторы успеха, социального благополучия, общественного благополучия, физического благополучия и финансового благополучия. Из самых интересных проектов, которые у нас произошли недавно, наверное, можно упомянуть «Неделю без стресса». Так вот, наша программа No Stress или «Неделя без стресса» была направлена на работу с физическим благополучием. Мы все живем в стрессовом мире, и мы захотели помочь нашим сотрудникам узнать о том, что такое стресс и как с ним работать, о том, какие есть инструменты в работе со стрессом - простые и действенные - и повысить осознанность их подхода к своим состояниям.
- На какую аудиторию был рассчитан этот проект?
В целом, проект ориентирован на всех сотрудников компании IPSEN в России. Мы начали с сотрудников офиса, и сейчас в июле у нас планируется вторая волна для наших полевых сотрудников, которые находятся по всей территории России.
- Расскажите, пожалуйста, кто входил в команду, которая реализовывала этот проект?
На самом деле, это очень большая команда, и это очень приятно, потому что это целый вдохновленный коллектив, который занимается таким классным проектом. Это, безусловно, отдел персонала, это менеджер по внутренним коммуникациям, это специалист по охране труда. И, что особенно важно, это наш генеральный директор и наши бизнес-лидеры. Мне кажется, что успех любого проекта обусловлен именно тем, что многие люди, и особенно бизнес, вовлечены в такого рода инициативы.
- Расскажите, пожалуйста, как лидеры компании относятся к wellbeing, как они, может быть, своим личным примером демонстрируют собственный подход к этой теме.
На самом деле, наши лидеры очень активно относятся к подходу благополучия. Они это демонстрируют и в том, что они поддерживают инициативы внутри компании. Кроме того, они, безусловно, занимаются своим благополучием: занимаются спортом, ходят на различные развивающие мероприятия, занимаются благотворительностью. И это тоже очень ценно, потому что своим примером мы подаем пример нашим сотрудникам.
Есть ли у вас какая-то более или менее стандартная процедура по тому, как вы оцениваете эффективность подобных программ?
Для нас главный критерий эффективности реализуемых программ - это вовлеченность наших сотрудников. В компании раз в два года стандартно проводится опрос сотрудников об их вовлеченности. Последний опрос проводился в 2017 году, и по результатам этого опроса наш индекс вовлеченности - 92%. Это самый высокий результат по всей компании, и он значительно выше рыночных трендов, которые существуют сейчас.
Что ж, это действительно достаточно высокий показатель. А что касается сложностей, с которыми вы сталкиваетесь в процессе реализации? Можете вспомнить какие-то барьеры, которые у вас были в тот момент, когда вы захотели внедрить тот или иной проект, поддерживающий какую-то инициативу в области благополучия сотрудников?
Вы знаете, мы, наверное, счастливые сотрудники и счастливая компания, потому что наши сотрудники и наши лидеры очень поддерживают все инициативы, которые запускаются внутри организации. Единственная не сложность, а наша специфика в том, что большая часть сотрудников распределена по территории России, и у нас не всегда получается делать все для всех здесь и сейчас. Поэтому мы всегда стремимся найти какие-то наиболее универсальные и оптимальные активности, которые могут быть реализованы для всех городов на территории всей страны.
- Анна, расскажите, пожалуйста, еще о проектах в рамках общественного благополучия. Что еще вы делаете?
О, Мария, у нас здесь масса проектов. Опять же, возвращаясь к нашему слогану Care, слово не только про пациентов и про сотрудников. Мы учим наших коллег заботиться об окружающем, внешнем мире. Из интересных проектов, которые мы запустили - это сбор батареек. Теперь не только сами сотрудники, но и их семьи приучены, что нужно приносить батарейки на работу и сдавать их в специальную емкость. Мы также запустили очень классный проект по сбору макулатуры. Казалось бы, эта история осталась в советское время, но нет. И мы начали с совершенно маленьких вещей. Мы в начале поставили просто обычные коробки, и предложили сотрудникам складывать туда бумагу. В итоге проект разросся, и теперь у нас специальные контейнеры для сбора бумаги. И одна из компаний-поставщиков приезжает на регулярной основе, забирает эти короба и вывозит, соответственно, бумагу на переработку. Я могу сказать, что за три месяца у нас 900 килограмм бумаги уже собрано.
И, наверное, такой самый последний и самый неожиданно нашедший отзыв в сердцах наших сотрудников проект случился 5 июня, в День защиты окружающей среды. Если вы не знаете, в этом году это тема «Бой пластиковому загрязнению». Так вот, 5 числа мы отказались в офисе от пластиковых бутылок и стаканчиков. Теперь у нас только стеклянные стаканы, только стеклянные бутылки. И нам было невероятно приятно узнать, что наши сотрудники нас поддерживают. Мы получили огромное количество позитивных откликов, отзывов. И действительно очень приятно видеть, что все, что мы делаем, находит отклик в сердцах.
Мы делаем достаточно много благотворительных инициатив, причем это инициативы как локальные, в России, так и глобальные на уровне всей штаб-квартиры. А также мы присоединяемся к различным инициативам, которые проходят в принципе в стране. Так, например, мы участвовали в инициативе «Чья-то жизнь уже не мелочь», а также «Старость в радость». Наши сотрудники самостоятельно покупали подарки бабушкам и дедушкам, привозили их в офис, и мы были просто ответственны за то, что развозили получателям их подарки на Новый год.
Если говорить про нашу локальную инициативу, мы придумали совершенно потрясающий проект, который называется «Весенний десант». Мы действительно с сотрудниками офиса устраиваем десант каждую весну, выезжаем и облагораживаем общественные территории, занимаемся покраской, посадкой цветов. Делаем нашу планету еще прекраснее.
Очень интересно! Анна, расскажите про остальные составляющие благополучия. Какие проекты вы реализуете и в других направлениях?
Если мы говорим о финансовом благополучии, наверное, многие вещи, которые мы делаем, традиционные. Мы ежегодно оцениваем эффективность деятельности наших сотрудников, ежегодно пересматриваем заработную плату. Обязательно разрабатываем различные бонусные программы. Очень хорошая инициатива - это награждение сотрудников, которые работали 5-10-15 лет в компании на сегодня.
- Кстати, много таких?
Да, у нас достаточно много сотрудников, которые так долго работают в организации. Это тоже хороший показатель того, насколько комфортно и интересно работать сотрудникам у нас.
Если мы говорим про социальное благополучие - это про принятие, про любовь, про благодарность - у нас существуют тоже различные проекты. Например, обед с генеральным директором. Мы награждаем сотрудников, которые демонстрируют наши ценности в работе, и они имеют шанс встретиться все вместе с генеральным директором, пообщаться, пообсуждать и рабочие, и персональные вопросы. Очень классная инициатива, сотрудники очень ценят возможность такого общения с первым лицом компании.
- Анна, расскажите, пожалуйста, про ваш уютный офис.
В 2017 году мы открыли наш новый офис. На самом деле, мы переехали с четвертого этажа на второй, но ощущаем здесь себя, как в совершенно новом месте. Невероятно эргономичный, светлый, очень красивый, с большим количеством зелени. Мы с вами сидим, Мария, на нашей кухне, которая сделана как французское бистро - специальное место, где сотрудники могут выпить чашечку кофе, расслабиться, пообщаться друг с другом. На самом деле, для нас было очень важно создать эргономичный, удобный, комфортный офис для сотрудников, который отвечает самым последним нормам и тенденциям в целом по любым меркам. Мы очень гордимся.
Очень удобное, очень уютное место. Хорошо, а что касается следующей инициативы в области благополучия, которая у вас есть - это так называемый «Успех». Расскажите подробнее о тех проектах, которые вы ведете в этом направлении.
Здесь мы, действительно, очень много работаем, и это, наверное, та зона, над которой мы будем еще в ближайшие годы более детально работать. Здесь мы стараемся подходить индивидуально к развитию наших сотрудников. У нас существуют различные программы обучения для наших топ-талантов, для высокопотенциальных ребят, для тех, которые скоро станут менеджерами.
Также у нас существуют различные решения для всех сотрудников - это в основном электронное обучение, корпоративная библиотека, которая доступна каждому. Мы стараемся формировать планы преемственности на ключевые должности. И, действительно, для нас очень важно, чтобы люди, которые работают в нашей компании, могли развиваться здесь профессионально, строить свою карьеру и двигаться по профессиональной лестнице так же успешно.
Спасибо, Анна. А теперь самая интересная часть: расскажите про ваши личные рекомендации, как вы следите за своим личным благополучием.
Я стараюсь пить два литра воды в день, я стараюсь два раза в неделю ходить заниматься в спортзал и как можно больше улыбаться каждый день.
- Спасибо, Анна, большое!
Спасибо вам большое, Мария!
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала сайт обязательна