"Microsoft Office Outlook no puede iniciarse. No se puede abrir la ventana de Outlook." No puedo abrir la ventana de Outlook. Después de la actualización, Outlook no funciona.

Desafortunadamente, el uso de Microsoft Office Outlook no siempre ocurre sin incidentes. Por ejemplo, a veces, cuando intentas utilizar esta herramienta, recibes un mensaje de error.

El error puede aparecer como mensajes completamente diferentes. Pero, la mayoría de las veces, se ve así: la aplicación Microsoft Office Outlook no puede iniciarse.

Al mismo tiempo, no importa en absoluto qué versión de este software esté utilizando el usuario: 2007 o 2010: la situación es similar.

Naturalmente, quiero resolver el problema. Afortunadamente, la técnica existe; todo lo que tienes que hacer es utilizarla.

Método de corrección: la opción más sencilla.

Por lo tanto, si comienza a aparecer una ventana en la pantalla cada vez que dice "No se puede iniciar Microsoft Outlook", se recomienda que pruebe inicialmente el siguiente método:

• Usando el botón "Inicio", vaya al "Panel de control";
• A continuación, debes seleccionar la opción de iconos grandes en la esquina superior derecha de la pantalla. Y ve a la sección “Correo”;
• De la lista proporcionada, haga clic en "archivos de datos";
• Ver artículos sugeridos. Busque el archivo que está actualmente en uso. Haga clic en "abrir ubicación del archivo";
• Usando RMB en su nombre, abra el menú adicional. En él, vaya a "Propiedades".

Ya solo queda eliminar el atributo “Solo lectura”, guardar los cambios realizados y comprobar el resultado.

Soluciones alternativas

Si la aplicación aún no quiere abrirse, se sugiere probar alternativas a las instrucciones descritas anteriormente:

Si no ayuda, puedes hacerlo de esta manera:

Bueno, la última alternativa que puede dar un resultado positivo:

• Repita los primeros tres pasos descritos en las primeras instrucciones de nuestro material;
• Luego haga clic en "agregar". Preste atención al elemento "predeterminado". Habrá un nuevo archivo en él; ciérrelo;
• Active la aplicación problemática;
• Vaya a la configuración de la cuenta. En ellos – en “Archivos de datos”.
• De la lista, seleccione el que funcionó antes sin problemas. Nuevo: simplemente elimine;
• Si el sistema, por alguna razón, no quiere responder al comando de desinstalación, entonces debe prestar atención a las carpetas del programa. En ellos, busque el nombre “Archivos de datos locales”. Usando cada vez más RMB, encuentre el orden requerido y úselo.

Al final solo queda reiniciar el software para seguir usándolo sin problemas. Es decir, existen bastantes métodos para hacer frente a tal molestia. Y, como muestra la práctica, todos dan el efecto deseado con un alto grado de probabilidad. Sólo queda elegir el más conveniente. O pruébelos todos, si es necesario, ya que a veces la solución se ve obstaculizada por algunas configuraciones individuales del sistema operativo utilizado o ciertas causas fundamentales de tal situación.

Como usted sabe, los clientes de correo electrónico "nativos" de Microsoft en forma de Outlook y Outlook Express a menudo se comportan de manera bastante caprichosa, lo que imposibilita no sólo su uso, sino también el inicio de aplicaciones. Entenderemos mejor por qué Microsoft Outlook o un cliente express similar no se inicia y cómo eliminar fallas o errores inesperados al observar varios ejemplos típicos. Y primero, definamos las posibles situaciones en las que, por algún motivo, se interrumpe el funcionamiento de estas aplicaciones.

Problemas comunes con los clientes de correo electrónico integrados de Windows

Como regla general, entre los problemas más comunes se encuentran los siguientes:

• los programas no se inician en absoluto (con mayor frecuencia después de fallas inesperadas del sistema operativo o un apagado de emergencia);
• El procesamiento de correspondencia no se inicia en Outlook o el proceso se congela;
• las aplicaciones no responden a las cuentas de los usuarios;
• los programas no se conectan a Internet ni a otras utilidades, etc.

Naturalmente, puede haber otros casos, pero las opciones de error dadas son las más comunes.

Outlook no se inicia: el método más sencillo para solucionar el problema

Veamos los primeros tres problemas, ya que en el último problema mencionado tendrás que realizar bastantes pasos adicionales, por ejemplo, conectar aplicaciones a la utilidad Exchange (aquí deberás verificar al menos la compatibilidad de las versiones). del software instalado y configurar los parámetros correctos para todos los programas). En primer lugar, centrémonos en la situación en la que Outlook no se reinicia después de fallos inesperados y su finalización anormal. ¿Por qué está pasando esto? Sí, sólo porque el proceso asociado al cliente de correo electrónico sigue activo.

Para solucionarlo, vaya al "Administrador de tareas", busque allí el proceso con el mismo nombre de programa y use el botón finalizar tarea o un elemento similar en el menú RMB en el proceso seleccionado. Después de esto, es recomendable reiniciar la computadora. Ahora puedes intentar iniciar la aplicación nuevamente.

Si aún no se inicia, reinicie nuevamente y luego inicie el cliente de correo en modo seguro usando la consola Ejecutar e ingresando el comando Outlook /safe. Es muy posible que el programa se inicie.

Si ve que Outlook no se inicia en modo normal, sino que solo puede iniciarse en modo seguro, tiene sentido verificar algunos complementos que están activados en el programa de forma predeterminada.

Para hacer esto, inicie sesión en el cliente con Safe Start, vaya a la sección de configuración, use el elemento de complementos y, en la ventana de la derecha en la parte inferior, configure la visualización de los complementos de administración de elementos COM. Después de hacer clic en el botón Ir, aparecerá frente a usted una lista completa con complementos. En él, deshabilite todos los elementos (no los elimine, simplemente desmarque las casillas), guarde los cambios, salga del programa e intente ejecutarlo en modo normal nuevamente.

Comprobación y recuperación de archivos

Sin embargo, muy a menudo pueden surgir problemas que aparecen precisamente en la etapa de procesamiento de mensajes entrantes y salientes. Se cree que esto se debe a la corrupción de los archivos OST y PST. Necesitan ser revisados ​​y restaurados. ¿Pero con qué?

Para hacer esto, el propio paquete de oficina de MS Office tiene una utilidad SCANPST especial (para evitar pasar mucho tiempo revisando carpetas, simplemente busque un archivo por su nombre en el directorio Archivos de programa). Después de iniciar la aplicación, debe especificar la ubicación de los objetos que se escanearán (se encuentran en la carpeta del cliente de correo ubicada en el directorio Documentos del usuario). La verificación debe realizarse para cada uno de los archivos de los formatos especificados disponibles allí, mediante el inicio del escaneo y su restauración al finalizar la prueba.

En ocasiones, según algunos usuarios, Outlook no se inicia debido al uso de un formato XML incorrecto (esto se indica en el mensaje que aparece). En este caso, en la unidad del sistema, debe abrir el directorio de usuarios en la carpeta Usuarios, pasar por los directorios AppData y Roaming hasta la carpeta Microsoft y luego buscar y eliminar el archivo perfilname.xml en el directorio del cliente de correo Outlook. Después de esto, puedes llamar al programa e ingresar tus credenciales nuevamente.

Si el perfil no está configurado para servidores de Microsoft, puede experimentar con la configuración del proxy en la configuración del programa o en las opciones de conexión a Internet. Finalmente, en ocasiones, aunque parezca completamente ridículo, puedes desactivar temporalmente el firewall integrado de Windows.

Outlook Express no arranca: la mejor solución para corregir posibles errores

En cuanto al cliente express, en general puede aplicar las soluciones descritas anteriormente, sin embargo, muchos expertos, basándose en situaciones en las que aparecen errores debido a la falta de componentes de la biblioteca Runtime, recomiendan instalar la última versión de la plataforma Microsoft Visual C++ descargando el instalador del recurso oficial de la corporación.

También existen soluciones más drásticas, que se reducen a desinstalar Outlook Express del ordenador por completo, no utilizando herramientas del sistema, sino programas de desinstalación como iObit Uninstaller, y luego instalar el cliente nuevamente.

Nota: a veces se cree que ayuda ir a la sección Programas y características del Panel de control, pero la aplicación no se desinstala, sino que se modifica, tras lo cual puedes intentar restaurarla.

¿Tiene problemas para iniciar Outlook 2016, Outlook 2013 o Outlook 2010, o recibe el mensaje de error "Microsoft Outlook no se puede iniciar. No se puede abrir la ventana de Outlook"? Podemos solucionar este problema o usted mismo puede solucionar los errores de inicio siguiendo las instrucciones a continuación.

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Podemos ayudarlo a diagnosticar y solucionar algunos problemas comunes de Outlook. Si nuestra herramienta automatizada no resuelve el problema o desea solucionarlo usted mismo, consulte la siguiente sección.

Inicie Outlook en modo seguro y desactive los complementos

A veces, los complementos pueden entrar en conflicto con Outlook. Inicie Outlook en modo seguro (Outlook se iniciará sin cargar ningún complemento) para ver si este es el problema.

Nota: Si ha habilitado el complemento ABBYY FineReader, una versión desactualizada del software puede provocar un error al iniciar Outlook. Para obtener más información, consulte Los programas de Office pueden fallar si el complemento FineReader está instalado.

Inicie Outlook en modo seguro

Consejo:

Si Outlook se inicia en modo seguro, es probable que el problema esté en uno de los complementos. Antes de reiniciar Outlook, debe deshabilitar todos los complementos.

Deshabilitar complementos

Archivo > Opciones > Complementos.

Asegúrese de que en la parte inferior de la ventana Administrar complementos de Microsoft Office en el campo Control elemento seleccionado complementos COM y luego haga clic en el botón Ir.

Cuando la lista de actuales complementos COM, como precaución, haga una de las siguientes cosas:

• Registre manualmente el nombre de cada complemento seleccionado en la lista Complementos disponibles.

  Tome una captura de pantalla y guarde la imagen en la carpeta elegida.

Después de escribir los nombres de los complementos seleccionados, desactive todas las casillas de verificación y haga clic en DE ACUERDO.

Atención: Para borrar una casilla de verificación, haga clic en ella. Sin seleccionar el complemento, haga clic en Borrar. Si tiene derechos de administrador, puede eliminar completamente el complemento. En este procedimiento de solución de problemas, el complemento apaga, pero no se elimina.

Seleccionar Archivo > Salir.

Reanudar

En el menú Comenzar seleccione un artículo Ejecutar y luego al campo Abierto ingresar panorama.

Nota: Si el programa se carga correctamente, lo más probable es que uno de los complementos esté causando el error y deberás determinar cuál es. Para identificar el complemento problemático, habilite los complementos uno a la vez.

En la esquina superior izquierda de la ventana de Outlook, seleccione Archivo > Opciones > Complementos.

Seleccione la casilla de verificación junto al complemento que desea volver a habilitar y luego haga clic en DE ACUERDO.

Repita estos pasos hasta que haya habilitado todos los complementos de origen e identificado el origen del error.

Importante: Recuerde que si Outlook se inicia en modo seguro, el error se debe al complemento que acaba de habilitar.

• Reinicie Outlook nuevamente, desactive el complemento que estaba causando el problema y luego inicie Outlook.

  Se debe seguir el procedimiento de reinicio, apagado y reinicio para cada complemento que se incluyó originalmente con Outlook. El error podría deberse a varios complementos.

Crear un perfil de Outlook

El perfil contiene la configuración de Outlook. A veces se daña. Para saber si esto sucede, cree un nuevo perfil y selecciónelo para iniciar Outlook.

Usando un perfil diferente

Si decide eliminar un perfil, primero haga una copia de seguridad de sus archivos de datos. Después de presionar el botón Borrar Se borrarán los contenidos almacenados en caché en su computadora. Para obtener más información, consulte Descripción de los archivos de datos de Outlook (formato PST y OST).

Recuperar archivos de datos de Outlook

Todos sus correos electrónicos, reuniones, eventos, contactos y tareas en Outlook se almacenan en archivos de datos. A veces se dañan. Para verificar sus archivos de datos de Outlook y corregir errores, puede ejecutar la herramienta Reparar la bandeja de entrada ( scanpst.exe).

Para utilizar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada, cierre Outlook.

Nota: El contenido del panel izquierdo depende de su versión de Outlook.

Para ver las instrucciones para su versión de Outlook, siga uno de los enlaces siguientes.

El modo de compatibilidad permite que los programas se ejecuten en versiones anteriores del sistema operativo. Si Outlook se ejecuta en modo de compatibilidad, puede desactivarlo y comprobar si el problema está resuelto.

Nota: Esta acción funciona en Outlook 2013 o Outlook 2010. No hay una pestaña Compatibilidad en Outlook 2016.

1. Encuentra el archivo Outlook.exe en la computadora.

   • En Outlook 2013, este archivo se encuentra en C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office 15\ o C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office 15\.

     En Outlook 2010, el archivo se puede encontrar en C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office 14\ o C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office 14\.

Haga clic derecho en el archivo Outlook.exe, seleccionar Propiedades y luego abre la pestaña Compatibilidad.

Si la pestaña tiene casillas de verificación, desactívelas y luego seleccione Aplicar > DE ACUERDO.

Reinicie Outlook.

Si tiene problemas para buscar letras en Outlook de diferentes versiones: la búsqueda no encuentra nada, no produce resultados completos, no busca en todos los archivos pst, etc., las recomendaciones de este artículo deberían ayudarle a solucionar este problema (recomendaciones se aplican a las siguientes versiones de Outlook 2010, 2013 y 2016).

Verifique el estado del índice de búsqueda en Outlook

La capacidad de buscar en los elementos de Outlook se logra creando y manteniendo un índice de todos los elementos disponibles. Por lo tanto, en primer lugar, es necesario comprobar el estado de este índice.

Para hacer esto, vaya a la pestaña Buscar y en la sección herramientas de búsqueda seleccionar elemento Estados de indexación.

Si todo está bien con el índice, la ventana que aparece debería mostrar el estado:

Elementos que quedan por indexar: 0

Sin embargo, si tienes problemas con la búsqueda, lo más probable es que el estado sea diferente:

Quedan 23871 artículos por indexar

El índice se puede reconstruir al agregar un nuevo buzón o archivo de carpetas personales (pst), transferir cartas, etc. Y si realizó estas operaciones hace relativamente poco tiempo (hasta hace 3 o 4 horas), debe esperar hasta que se complete la indexación. Si no se han realizado cambios en la configuración durante mucho tiempo y la indexación aún está en progreso, existe un problema obvio con el índice de Outlook.

Deshabilite la indexación de archivos de configuración de Outlook mediante el Servicio de indexación de Windows

Para resolver el problema, debe excluir temporalmente Outlook del rastreo del Servicio de Index Server de Windows. Para esto:

1. En Outlook, abra el menú. Archivo -> Opciones
2. Elige una sección Buscar -> Opciones de indexación
3. Clic en el botón Cambiar
4. Deshabilitar la indexación de un elemento de Microsoft Outlook
5. Cierre el cliente de correo electrónico Outlook y use el Administrador de procesos para verificar que el proceso outlook.exe no esté en el sistema.

En las propiedades de los archivos OST y PST, verifique que su indexación esté permitida (esto debe hacerse a pesar de que su indexación ya está permitida en la configuración del servicio de búsqueda de Windows). Para esto

Habilitar la indexación en Outlook

Ahora necesitas habilitar la indexación de elementos. panorama, desactivado anteriormente en el punto 2. Marque la casilla microsoftpanorama y guarda los cambios.

Dé tiempo a Outlook para completar la indexación completa (según la cantidad y el tamaño de los buzones y los archivos PST adjuntos). Entonces intenta buscar.

Reconstrucción del índice para Outlook 2013

Si la búsqueda aún no funciona, se recomienda intentar restablecer completamente el índice del servicio de búsqueda de Windows. Para esto:

1. En Outlook, haga clic en Archivo -> Opciones -> Buscar
2. Clic en el botón Opciones de indexación -> Además
3. Haga clic en el botón Reconstruir ( Reconstruir)
4. La reconstrucción del índice puede llevar bastante tiempo y puede ralentizar temporalmente el rendimiento de su computadora.

Consejo. En algunos casos, es útil optimizar el servicio de búsqueda de Windows siguiendo las siguientes instrucciones

Verifique los archivos PST en busca de errores

En algunos casos, el servicio de indexación no puede indexar archivos de carpetas personales (PST) debido a errores lógicos o corrupción estructural. Se recomienda verificar estos archivos usando la utilidad.

Con un gran volumen de correos electrónicos, encontrar el mensaje correcto puede resultar muy, muy difícil. Es para estos casos que el cliente de correo proporciona un mecanismo de búsqueda. Sin embargo, hay situaciones tan desagradables en las que esta misma búsqueda se niega a funcionar.

Pueden haber muchas razones para esto. Pero existe un remedio que en la mayoría de los casos ayuda a solucionar este problema.

Entonces, si la búsqueda dejó de funcionar para usted, abra el menú "Archivo" y haga clic en el comando "opciones".

En la ventana Opciones de Outlook, busque la pestaña Buscar y haga clic en su título.

En el grupo "Fuentes", haga clic en el botón "Opciones de indexación".

Ahora seleccione "Microsoft Outlook" aquí. Ahora haga clic en "Cambiar" y continúe con la configuración.

Aquí debe expandir la lista "Microsoft Outlook" y verificar que todas las casillas de verificación estén en su lugar.

Ahora desmarque todas las casillas y cierre las ventanas, incluido Outlook.

Después de un par de minutos, repetimos todos los pasos descritos anteriormente y colocamos todas las casillas de verificación en su lugar. Haga clic en "Aceptar" y después de un par de minutos podrá utilizar la búsqueda.