¿Qué documentos para las prestaciones por hijos? Lista de documentos para recibir prestaciones por hijos. Beneficio único para nuevas madres

Los futuros padres deben conocer la existencia de prestaciones por hijos, antes para solicitarlas tenían que acudir al departamento de servicios sociales. están protegidos y tienen que hacer cola durante mucho tiempo, mientras preparan una gran cantidad de documentos en diferentes autoridades.

Desde 2017, puede solicitar todo tipo de prestaciones por hijos en el MFC, el procedimiento se ha simplificado en todos los sentidos, no será necesario visitar otras organizaciones ni hacer colas.


Consulta jurídica gratuita

Inicialmente, debe aclarar si es posible solicitar una prestación por hijos a cargo en la sucursal más cercana del MFC, para ello llame o seleccione el centro multifuncional más cercano a usted y comuníquese mediante un método conveniente desde la sección de contactos. .

Si dicho servicio está disponible, programe una cita o, al llegar al departamento, reciba un cupón de cola electrónico, espere a que se anuncie su número en la pantalla y luego diríjase al stand del empleado.

¡Llama tu atención! Antes de solicitar cualquier tipo de beneficio, es necesario en el lugar de residencia, este es un requisito previo.

¿Qué documentos se requieren para las prestaciones por hijos menores de 18 años?

Antes de acudir al MFC, es necesario preparar una lista de documentos para solicitar prestaciones para niños menores de 18 años, que incluye:

  • Original (disponible en el sitio)

Vale la pena considerar que el beneficio se paga hasta que el niño cumple 16 años, si continúa estudiando después de los 16 años, los pagos se extienden.pero hasta la edad adulta.

Tan pronto como usted, junto con un empleado de MFC, prepare un paquete de documentos, él le entregará un recibo y le informará sobre el momento de la prestación del servicio y a partir de qué momento comenzarán a pagarse los beneficios.

Importe de los pagos por prestaciones por hijos hasta los 18 años

El monto de los pagos para un niño menor de 18 años depende del lugar de residencia y se paga trimestralmente, el cheque promedio en Rusia es de 300 rublos por niño, cabe señalar que el beneficio en el MFC no puede exceder el nivel de subsistencia. y se calcula mediante la fórmula:

DE = D / H / T

D - el monto total de ingresos de ambos padres durante el último mes, tres o años, dependiendo de la región de residencia, específicamente en su caso, consulte con un empleado del MFC.

N - el número de miembros de la familia, según el certificado de su composición.

T - el número de meses en el período por el cual se realiza el pago (trimestre o año)

En algunos casos, el monto del beneficio puede aumentar para las siguientes categorías de familias:

1. Familias de bajos ingresos.
2. Madres solteras (necesitan certificado del modelo 25, expedido en el acto).
3. Personas discapacitadas (necesitan un certificado de discapacidad; consígalo localmente o en la UIT)
4. Familias numerosas y familias militares.

Subsidio mensual para el cuidado de un niño de hasta 1,5 años

A través del MFC se paga una prestación mensual por cuidado infantil para un niño de hasta 1,5 años a todas las categorías de familias, incluso si los padres no están empleados o son estudiantes desempleados a tiempo completo. Puede solicitar dichos beneficios en el MFC o en el departamento de protección social de la población.

¿Qué documentos se necesitan para las prestaciones por hijos hasta 1,5 años?

para padres que trabajan en el MFC, debe proporcionar:

  • Solicitud de beneficios según muestra (a cumplimentar in situ)
  • Certificado original de composición familiar (disponible en el sitio)
  • (si el niño ha cumplido 14 años - pasaporte ciudadano)
  • Certificado de ingresos familiares de los últimos tres meses.
  • Pasaportes originales de los padres y fotocopias (se pueden hacer copias en el sitio)
  • Para niños mayores de 16 años, certificado del lugar de estudio.

Además de los documentos anteriores, para padres desempleados y estudiantes universitarios, un requisito previo para la asignación de pagos es:

  • certificado de presencia en la bolsa de trabajo
  • certificado de finalización de estudios o diploma educativo

Consulta jurídica gratuita

Importe de los pagos por prestaciones por hijos hasta 1,5 años

El monto del pago, independientemente del nivel de salario en 2017-2018, no puede exceder los 17 mil 990 rublos, si uno de los padres o tutores cuida a varios niños menores de 1,5 años, los pagos se suman. Sólo el pago en total no debe exceder el 100% del ingreso familiar total.

Prestación por hijo de 1,5 a 3 años para familias numerosas

El procedimiento para calcular y el monto de los beneficios mensuales para familias numerosas en el MFC se establece individualmente dependiendo de la región de residencia; por regla general, el monto del pago es el mínimo de subsistencia; para recibir este tipo de beneficio es necesario consultar con un empleado de MFC.

Beneficio único por el nacimiento de un tercer hijo.

Anteriormente ya hemos abordado la cuestión del nacimiento. Las familias rusas en las que nació un tercer hijo tienen derecho a recibir una suma global, este servicio se presta a uno de los padres, tutores y fideicomisarios que trabajan oficialmente; en 2017-2018 , el monto del beneficio es de 16 mil 350 rublos 33 kopeks.

La base para la asignación de un pago será una solicitud completa dirigida al responsable de la organización y los siguientes documentos:

  • pasaporte de ciudadano,
  • certificado de nacimiento del tercer hijo
  • certificado de composición familiar.

El pago se realiza a más tardar 10 días hábiles a partir de la fecha de solicitud.

Qué hacer si se le niega el pago de beneficios en el MFC

La elegibilidad para cualquier tipo de beneficio mensual depende principalmente del nivel de empleo de los padres, tutores o fideicomisarios.

En algunos casos, se le puede negar el pago; hasta 2001, casi todas las familias en Rusia podían solicitar prestaciones por hijos a cargo, pero ahora sólo las familias cuyo nivel de ingresos no supera el nivel de subsistencia de una determinada región de residencia tienen derecho a ciertos tipos de beneficios. pagos.

En cualquier caso, si se le niega un servicio, solicite una justificación por escrito a la organización con los motivos específicos de la negativa; en caso contrario, tiene derecho a apelar ante la fiscalía o el tribunal.

Dicen: "Si Dios te da un conejito, también te dará un césped", pero en nuestro tiempo es mejor no equivocarse. El Estado proporciona a las familias diversos tipos de pagos materiales en relación con el nacimiento de un hijo, que deben aprovecharse.

Lo principal es averiguar qué beneficios y cuándo recibirlos, así como recopilar el conjunto de documentos necesarios.

¿Cuáles son los beneficios para los niños?

Las prestaciones por hijos se dividen en federales y regionales. Esto significa que una cierta cantidad de pagos se realizan con cargo al tesoro federal y se aplican a todos los residentes del país que tienen un bebé.

Los beneficios regionales se pagan estrictamente a los residentes de su región y son adicionales. Por regla general, se trata de prestaciones para ayudar a las categorías de residentes socialmente vulnerables. Esta asistencia se financia con fondos locales.

Es mejor que consulte con las autoridades locales de seguridad social sobre las prestaciones por hijos con las que puede contar en su región. Hablaremos sobre la asistencia financiera federal.

Pago a mujeres embarazadas que se registraron en el conjunto de viviendas en las primeras etapas del embarazo.

Este es un beneficio federal único. Su ginecólogo le entregará un documento indicando que está registrada en la clínica prenatal hasta por 12 semanas de embarazo.

El dinero, aunque no es una cantidad muy grande, se sumará a los pagos básicos cuando se vaya de baja por maternidad.

Debe llevar este certificado para trabajar junto con un paquete de documentos para las prestaciones por maternidad. Sólo las mujeres empleadas oficialmente tienen derecho a esta prestación.

Prestación por embarazo al estar de baja por maternidad

Esta prestación también se paga únicamente a quienes tienen un empleo oficial. A las 30 semanas de embarazo, la mujer se toma la llamada baja por maternidad.

Cuando se vaya de vacaciones, recibirá un beneficio único equivalente al 100% de su salario promedio de los 2 años anteriores.

Para recibir este dinero, una mujer debe llevar a su departamento de contabilidad un certificado de baja por enfermedad que le fue emitido en la clínica prenatal y una solicitud de baja por maternidad.

Pago al nacer un hijo.

Esta prestación por hijo también es una prestación única. Se diferencia de los anteriores en que lo reciben absolutamente todas las mujeres, tanto empleadas como sin lugar de trabajo oficial.

El dinero se acumula, respectivamente, en el trabajo o en las autoridades de seguridad social. Para 2016, la cantidad pagada por el Estado por el nacimiento de un bebé se fija en 15.382,17 rublos.

Podrás solicitar este beneficio aportando:

  • certificado de nacimiento del niño;
  • un certificado de composición familiar;
  • un documento que acredite que el segundo padre no recibe este dinero;
  • certificado de matrimonio o divorcio;
  • solicitud de beneficios.

Se requerirán fotocopias de todos los documentos.

capital materno

Si en una familia nace un segundo (tercero o más) bebé, el Estado asigna a la madre el llamado Capital de Maternidad. Esta cantidad es considerable, se indexa cada año y actualmente asciende a más de 475 mil rublos.

Por decisión del Presidente de nuestro país, la emisión del Capital de Maternidad tendrá una duración de dos años más.

Puede recibir un certificado personal de Capital de Maternidad del Fondo de Pensiones local de Rusia.

Necesitará:

  1. Para escribir una solicitud.
  2. Adjunte su pasaporte civil y su fotocopia.
  3. Actas de nacimiento y copias expedidas al solicitante y sus hijos.
  4. SNILS y una fotocopia, también de los niños y del solicitante.
  5. Original y copia del acta de matrimonio o divorcio.

De cualquier forma elegida, será posible comenzar a utilizar el Capital de Maternidad solo después de que el niño cumpla 3 años: para pagar la educación de cualquiera de los niños, rehabilitar a un niño discapacitado, mejorar las condiciones de vida o enviar esta cantidad. a la cuenta de pensión de la madre.

Pagos mensuales por cuidado de niños hasta 1,5 años.

Cada mes, una mujer que se queda en casa con un niño recibe una determinada cantidad. Las madres que tienen un empleo oficial y solicitan prestaciones en su puesto de trabajo pueden recibir el 40% del salario medio durante dos años.

Aquellas mujeres que no tienen un lugar de trabajo oficial pueden recibir este dinero de su oficina territorial de seguridad social. El monto del beneficio para un niño es de poco más de 2700 rublos, para dos o más, un poco menos de 6 mil rublos. También se requerirá un juego de documentos para el registro.

Para mujeres trabajadoras

  • una solicitud solicitando a la madre la concesión de licencia de maternidad y la asignación de beneficios.
  • certificado(s) de nacimiento de los niños.

En este caso, el segundo miembro de la familia (el padre) debe presentar un documento de su trabajo que indique que no recibe asistencia financiera para el niño (pago en relación con el cuidado del niño).

Para madres que no tienen un lugar de trabajo oficial

Deberán preparar el siguiente conjunto de documentación:

  • una declaración de que la madre pide una asignación.
  • Certificado de nacimiento del niño y de otros niños de la familia.
  • copia de la página del libro de trabajo de la madre, si en él consta el hecho del despido durante el embarazo o en un momento en que ya se encontraba de baja por maternidad.
  • un documento que confirme los ingresos medios de la madre durante los últimos 2 años, para establecer el importe de la prestación.
  • un documento que indique que la madre no recibe una prestación de desempleo separada.
  • Además, los estudiantes deben traer un certificado de la universidad.

Para quienes no trabajan, esta ayuda financiera se proporciona en una cantidad mínima. Los pagos se realizan hasta que el hijo o la hija cumpla 1,5 años.

Asistencia financiera pagada para niños menores de 18 años.

Desde los tres años hasta que el niño alcanza la edad adulta, el Estado ofrece la posibilidad de pagar otra prestación monetaria mensual. Pueden recibir estos fondos las familias en las que el ingreso medio de cada miembro sea inferior al nivel de subsistencia.

La responsabilidad de asignar dichos beneficios recae en las regiones, es decir, se trata de un pago regional. Por tanto, en cada objeto de la Federación de Rusia el importe será diferente. Además, el monto de los pagos puede aumentar si la madre cría sola a su hijo o hija o si el padre evade el pago de la manutención de los hijos.

Por tanto, es mejor informarse sobre el importe de las prestaciones para un hijo menor de 18 años en su departamento territorial de protección social de la población, aportando, además del conjunto de documentos estándar, un certificado de bajos ingresos familiares y que el niño está estudiando en una escuela integral.

Otros tipos de asistencia para familias con niños

Las prestaciones por hijos no se limitan a los pagos directos. Además de ellas, el Estado ofrece una serie de medidas de apoyo a las madres con hijos.

Por ejemplo:

  1. Para los niños menores de tres años (o hasta seis, si la familia tiene muchos hijos), los medicamentos recetados por un médico se proporcionan de forma gratuita.
  2. En muchas regiones de Rusia, se organizan beneficios adicionales para aquellas familias que tienen tres o más hijos.
  3. Si un hombre realiza el servicio militar en el ejército, su esposa recibe una ayuda financiera mensual especial (prestación por hijos).
  4. También se ofrecen deducciones fiscales para todos los padres. Te permiten evitar pagar el 13% del impuesto sobre la renta.

  1. Además, no se paga el mismo impuesto sobre la renta por el importe gastado en la educación de los niños.
  2. También existe una compensación por el dinero que los padres pagan por la estancia de sus hijos en la guardería. El importe de la indemnización oscila entre el 20 y el 70%.

La lista de pagos y beneficios se amplía y modifica periódicamente.

Última actualización 06/09/2019

El primer beneficio del Estado que recibe una familia con un hijo es el pago de una suma global por el nacimiento.

Los empleados reciben un subsidio del Fondo de Protección Social y los desempleados, del presupuesto federal.

Tanto los padres biológicos como los adoptivos tienen derecho a recibir VED.

Monto y procedimiento para recibir beneficios por el nacimiento de un hijo.

El derecho a recibir prestaciones está previsto en la Ley federal "sobre prestaciones estatales para ciudadanos con hijos". Cada año se indexa el monto del beneficio.

17 479,73
rublos -
el monto de un beneficio único por el nacimiento de un hijo en 2019 y hasta el 1 de febrero de 2020.

En las regiones del norte, el monto del subsidio se incrementa según el coeficiente de localidad regional.

Complementos a las prestaciones de suma global

La legislación aumenta el pago único a 100.000 rublos. para las personas que han adoptado:

  • niño discapacitado;
  • niño mayor de 7 años;
  • dos o más hermanos o hermanas.

Se establecen complementos por ayudas específicas. En la mayoría de las regiones de la Federación de Rusia, se conceden a madres solteras o con muchos hijos. Puede encontrar información detallada sobre las VED regionales en las autoridades locales de seguridad social o de seguridad social.

Documentos para solicitar una subvención

El lugar de tramitación de los documentos para recibir prestaciones depende del tipo de empleo de los cónyuges:

  • para los trabajadores: en el departamento de contabilidad de la organización empleadora;
  • para estudiantes - en el departamento de contabilidad de la universidad;
  • para los militares - en una unidad militar;
  • los desempleados - en la seguridad social.

El paquete de documentos incluye:

  • solicitud en forma gratuita;
  • copia del pasaporte;
  • certificado en el formulario No. 24 de la oficina de registro;
  • certificado en el formulario No. 25, si el padre del niño consta en palabras de la mujer y no se confirma la paternidad;
  • un certificado del segundo padre sobre la no recepción de beneficios;
  • una copia del acta de nacimiento.

Para recibir un pago adicional, se le pedirá adicionalmente que proporcione los documentos que sirvan de base para su cálculo: un certificado en el Formulario No. 9, una copia del registro del niño y de los padres en la región, etc.

Debe solicitar el pago a más tardar seis meses después de la fecha de nacimiento del bebé. En caso contrario, se revocará el derecho a la subvención.

También es imposible recibir prestaciones si una mujer dio a luz a un niño muerto.

Además para los desempleados

Los padres que no trabajan deben recopilar los siguientes documentos para la seguridad social:

  • una copia del libro de trabajo u otro documento del último lugar de trabajo. Si el solicitante no ha trabajado en absoluto, deberá indicarlo en la solicitud.
  • un certificado de la Caja del Seguro Social y un certificado de actividad empresarial (si el padre es un empresario individual).
  • permiso de residencia, copia del documento principal y permiso de residencia en el país (para extranjeros)
  • certificado de pensión para cada padre
  • certificado de composición familiar (según formulario No. 9).

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Servicios electronicos

Nombre completo del servicio

Asignación del subsidio mensual por hijo

Condiciones para recibir servicios en el sitio.

  • ¿Quién puede solicitar el servicio?

    1. Uno de los padres (padre único), padres adoptivos (padre adoptivo único) de un niño entre los ciudadanos de la Federación de Rusia, ciudadanos extranjeros y apátridas, que tenga un lugar de residencia en la ciudad de Moscú y viva en la ciudad de Moscú junto con el niño. Si uno de los padres no tiene un lugar de residencia en la ciudad de Moscú, el servicio estatal se proporciona al otro padre que tiene un lugar de residencia en la ciudad de Moscú, siempre que el niño respecto del cual el servicio estatal se le proporciona vida con él.
    2. El tutor, tutor de un niño de entre los ciudadanos de la Federación de Rusia, ciudadanos extranjeros y apátridas, que tenga un lugar de residencia en la ciudad de Moscú y viva en la ciudad de Moscú junto con el niño bajo tutela con respecto a a quien se presta un servicio público. Si un tutor o fideicomisario que vive junto con un niño bajo tutela en la ciudad de Moscú no tiene un lugar de residencia en la ciudad de Moscú, el servicio público se proporciona siempre que el niño sobre el cual se ha establecido la tutela, la tutela y con respecto a a quien se presta el servicio público tiene su lugar de residencia en la ciudad de Moscú. No se proporciona la recepción de solicitudes en formato electrónico utilizando el Portal por parte de un tutor, fideicomisario o representante autorizado del solicitante.

  • Costo del servicio

    Gratis

  • Lista de documentos requeridos

    • Una imagen electrónica del documento de identidad del solicitante (para un pasaporte ruso: páginas 2-3,5,14 (página con fotografía, lugar de residencia, estado civil))
    • Imagen electrónica del certificado de matrimonio (si está disponible) (si el registro del acto de estado civil fue realizado por la oficina de registro civil de la ciudad de Moscú antes del 1 de enero de 1990 o fuera del territorio de la ciudad de Moscú)
    • Imagen electrónica del documento de identidad del segundo padre (si está disponible)
    • Una imagen electrónica del certificado de nacimiento del niño (si el registro del estado civil se realizó fuera del territorio de la ciudad de Moscú) o un documento que confirme el hecho del nacimiento y el registro del niño, emitido en la forma prescrita (si el niño nació en el territorio de un estado extranjero)
    • Una imagen electrónica de la decisión judicial sobre la adopción de un niño que ha entrado en vigor legalmente, o un certificado de adopción (si está disponible) (presentado a solicitud del solicitante)
    • Una imagen electrónica de un documento que contiene información sobre el lugar de residencia en la ciudad de Moscú de un niño respecto del cual se proporciona un servicio público (si no hay información sobre el edificio de apartamentos en el que vive el solicitante y (o) el niño). contenida en el Registro Básico)
    • Una imagen electrónica de un documento que confirma un cambio en el apellido y (o) nombre y (o) patronímico, en caso de discrepancia entre el apellido y (o) nombre y (o) patronímico en los documentos proporcionados con el datos contenidos en el documento de identidad del solicitante (segundo padre) (si el registro de la ley de estado civil fue realizado por la oficina de registro civil de la ciudad de Moscú antes del 1 de enero de 1990 o fuera del territorio de la ciudad de Moscú)
    • Una imagen electrónica de un certificado emitido por una organización (institución) que tiene un parque de viviendas con derecho de gestión económica o con derecho de gestión operativa (complejo residencial, cooperativa de vivienda, Asociación de Propietarios, albergue, etc.), que confirma el lugar de residencia en la ciudad de Moscú
    • Una imagen electrónica de un documento que confirma la residencia real del niño en la ciudad de Moscú (en ausencia de un lugar de residencia en la ciudad de Moscú para uno de los padres y (o) el niño), es decir, uno de los siguientes :
      - Un certificado de educación del niño en una organización educativa, emitido no antes de un mes antes de la fecha de presentación de la solicitud para la prestación de un servicio público (si el niño está estudiando en una organización educativa).
      - Certificado de observación del niño en una organización médica, expedido no antes de un mes antes de la fecha de presentación de la solicitud para la prestación de servicios públicos (si el niño está observado en una organización médica).
    • Imágenes electrónicas de certificados del lugar de trabajo (servicio, estudio) u otros documentos que acrediten los ingresos de cada miembro de la familia durante los últimos 12 meses calendario anteriores al mes de presentación de la solicitud.
    • Imagen electrónica del acta de divorcio.
    • Imagen electrónica del certificado de paternidad (si está disponible) (si el registro del acto de estado civil se realizó fuera del territorio de la ciudad de Moscú)
    • Imagen electrónica de un certificado sobre la base de ingresar información sobre el padre (madre) del niño en el certificado de nacimiento.
    • Imagen electrónica del certificado de defunción del segundo padre.
    • Imagen electrónica de la decisión judicial que reconoce al segundo progenitor como desaparecido o lo declara muerto, que entró en vigor (copia certificada en la forma prescrita).
    • Imagen electrónica de un extracto de un libro de trabajo, cédula militar u otro documento sobre el último lugar de trabajo (servicio, estudio) (si está disponible)
    • Si uno o ambos padres no tienen ingresos, se presentan adicionalmente imágenes electrónicas de documentos que confirman las razones válidas de la falta de ingresos, a saber:
      - Un certificado del servicio estatal de empleo que reconozca a uno o ambos padres como desempleados (para personas que buscan un nuevo trabajo y se presentaron al servicio estatal de empleo fuera de Moscú dentro de los tres meses siguientes a la fecha del despido).
      - Un certificado del organismo territorial del Fondo de Pensiones de la Federación de Rusia sobre la recepción por parte del padre de un pago de compensación mensual a una persona sana que no trabaja y que cuida a una persona discapacitada del grupo I, así como a una persona mayor. que necesite atención externa constante según la conclusión de una organización médica, o que haya cumplido 80 años, un pago mensual a una persona sin discapacidad que no trabaje, una persona que cuide a un niño discapacitado menor de 18 años o un persona discapacitada del grupo I desde la infancia (para los solicitantes que cuidan a una persona discapacitada del grupo I, así como a una persona mayor que necesita atención externa constante según la conclusión de una organización médica, o que ha cumplido 80 años, una persona discapacitada hijo menor de 18 años o hijo discapacitado del grupo I, que recibe pagos mensuales de conformidad con la legislación federal).
      - Certificado de su empleador que acredite que se encuentra de licencia sin goce de sueldo (para solicitantes que estén de licencia sin goce de sueldo durante más de tres meses). Una imagen electrónica de un certificado de la comisaría militar sobre el reclutamiento del padre del niño para el servicio militar (en caso de solicitar un servicio estatal en relación con el hijo de un soldado que realiza el servicio militar) (para determinar el monto de la servicio público prestado) Una imagen electrónica de un certificado de una organización educativa profesional militar o de una organización educativa militar de educación superior sobre la educación del padre del niño allí (antes de concluir un contrato para el servicio militar) (en el caso de solicitar la prestación de un servicio público en relación con el hijo de un militar que ha adquirido el estatus de un militar que realiza el servicio militar obligatorio en relación con la inscripción en una organización educativa profesional militar o una organización educativa militar de educación superior) (para determinar la cantidad del servicio público prestado) Una imagen electrónica de uno de los siguientes documentos (en caso de solicitar la prestación de servicios públicos en relación con un niño cuyos padres evaden el pago de manutención, o en otros casos previstos por la legislación federal , cuando el cobro de la pensión alimenticia sea imposible) (para determinar el monto de los servicios públicos prestados):
      - Un mensaje del órgano de asuntos internos o un certificado del alguacil que indique que en el plazo de un mes no se ha determinado el paradero del deudor buscado.
      - un mensaje del órgano ejecutivo federal autorizado sobre la no ejecución de una decisión judicial (orden judicial) sobre el cobro de la pensión alimenticia si el deudor vive en un estado extranjero con el que la Federación de Rusia ha celebrado un acuerdo de asistencia jurídica. -Certificado del tribunal sobre los motivos de la no ejecución de la decisión judicial (orden judicial) sobre el cobro de la pensión alimenticia
  • Condiciones de prestación del servicio

    10 días laborables
    El plazo para la prestación de los servicios públicos se computa a partir de la fecha de registro de la solicitud en el OSZN.
    Al presentar una solicitud a través del Portal, el período total de prestación de servicios públicos no incluye el período por el cual se suspende la prestación de servicios públicos.

    Duración y motivos de suspensión
    10 días laborables
    La base para suspender la prestación de un servicio público en caso de presentar una solicitud a través del Portal es la necesidad de que el solicitante se presente personalmente en el MFC de forma extraterritorial, independientemente del lugar de residencia del solicitante en la ciudad de Moscú (y si los MFC no se han creado en el asentamiento de la ciudad de Moscú en el lugar de residencia del solicitante, en el OSZN del distrito USZN JSC de la ciudad de Moscú en el lugar de residencia del solicitante en la ciudad de Moscú o en cualquier MFC ubicado en otros distritos o asentamientos de la ciudad de Moscú, a elección del solicitante) para la presentación de documentos en papel.

    Condiciones para recibir servicios en la OIV

    • Quién puede solicitar el servicio:

      Individuos

      Pueden actuar como solicitantes: 1. Uno de los padres (padre único), padres adoptivos (padre adoptivo único) de un niño entre los ciudadanos de la Federación de Rusia, ciudadanos extranjeros y apátridas, que tenga un lugar de residencia. en la ciudad de Moscú y vive en la ciudad de Moscú junto con el niño, respecto del cual se proporciona un servicio público. Si uno de los padres no tiene un lugar de residencia en la ciudad de Moscú, el servicio estatal se proporciona al otro padre que tiene un lugar de residencia en la ciudad de Moscú, siempre que el niño respecto del cual el servicio estatal se le proporciona vida con él. 2. El tutor, tutor de un niño de entre los ciudadanos de la Federación de Rusia, ciudadanos extranjeros y apátridas, que tenga un lugar de residencia en la ciudad de Moscú y viva en la ciudad de Moscú junto con el niño bajo tutela con respecto a a quien se presta un servicio público. Si un tutor o fideicomisario que vive junto con un niño bajo tutela en la ciudad de Moscú no tiene un lugar de residencia en la ciudad de Moscú, el servicio público se proporciona siempre que el niño sobre el cual se ha establecido la tutela, la tutela y con respecto a a quien se presta el servicio público tiene su lugar de residencia en la ciudad de Moscú.

    • Costo del servicio y procedimiento de pago:

      Gratis

    • Lista de información requerida:

      Solicitud (solicitud) (original, 1 ud.)

      • Requerido
      • Disponible sin devolución

      Está redactado en forma de Apéndice 22 de la resolución del Gobierno de Moscú del 3 de julio de 2012 No. 301-PP. Debe enviarse al contactar con el MFC, incl. y tutores (fideicomisarios) de niños. Al postularse al Portal de servicios (funciones) estatales y municipales de la ciudad de Moscú, el solicitante completa un formulario de solicitud interactivo, que posteriormente se imprime en el distrito OSZN de la USZN AO de la ciudad de Moscú de acuerdo con el formulario de Apéndice 22 de la Resolución del Gobierno de Moscú No. 301-PP del 03/07/2012.

      Documento de identidad del solicitante que contiene información sobre el lugar de residencia en Moscú (original, 1 ud.)

      • Requerido
      Se presenta un pasaporte de un ciudadano de la Federación de Rusia (permiso de residencia para ciudadanos extranjeros).

      Documento de identidad del segundo padre (si está disponible), que contenga información sobre el lugar de residencia (original, 1 ud.)

      • Requerido
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Es necesario presentar pasaporte (permiso de residencia para ciudadanos extranjeros).
      • Disponible sin devolución
      Se presenta si la Institución Presupuestaria del Estado MFC de la ciudad de Moscú, sobre la base del acuerdo correspondiente, no realiza la función de calcular los pagos por locales residenciales, servicios públicos y otros servicios y (o) la función de recibir y transmitir documentos. para el registro y baja ante las autoridades de registro ciudadanos de la Federación de Rusia en el lugar de estancia y en el lugar de residencia dentro de la Federación de Rusia en relación con la vivienda en la que vive el solicitante, así como independientemente de la implementación de estas funciones por la Institución Presupuestaria del Estado del MFC de la ciudad de Moscú en el caso de que el solicitante viva en una vivienda ubicada en el territorio de los distritos administrativos Troitsky y Novomoskovsky de la ciudad de Moscú (original y copia).
      • Puede recibirse durante la prestación del servicio.
      • Disponible sin devolución
      Se presenta si la Institución Presupuestaria del Estado MFC de la ciudad de Moscú, sobre la base del acuerdo correspondiente, no lleva a cabo la función de calcular los pagos por locales residenciales, servicios públicos y otros servicios y (o) la función de recibir y transmitir a las autoridades de registro documentos para el registro y baja de ciudadanos de la Federación de Rusia en el lugar de estancia y en el lugar de residencia dentro de la Federación de Rusia en relación con la vivienda en la que vive el segundo padre, así como independientemente de la implementación de estas funciones por la Institución Presupuestaria del Estado del MFC de la ciudad de Moscú en el caso de que el segundo padre viva en una vivienda ubicada en el territorio de los distritos administrativos Troitsky y Novomoskovsky de la ciudad de Moscú.

      Acta de nacimiento de un niño para quien se presta un servicio público (original, 1 ud.)

      • Puede recibirse durante la prestación del servicio.
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Se presenta si el registro de un acto de estado civil se realizó fuera del territorio de la ciudad de Moscú, así como un documento que acredite el hecho del nacimiento y el registro del niño, expedido en la forma prescrita (en el caso del nacimiento de un niño en el territorio de un Estado extranjero).
      • Puede recibirse durante la prestación del servicio.
      • Disponible sin devolución
      Se presenta si la Institución Presupuestaria del Estado MFC de la ciudad de Moscú, sobre la base del acuerdo correspondiente, no lleva a cabo la función de calcular los pagos por locales residenciales, servicios públicos y otros servicios y (o) la función de recibir y transmitir a las autoridades de registro documentos para el registro y baja de ciudadanos de la Federación de Rusia en el lugar de estancia y en el lugar de residencia dentro de la Federación de Rusia en relación con la vivienda en la que viven el solicitante y (o) el niño (niños), así como independientemente de la implementación de las funciones especificadas por la Institución Presupuestaria del Estado del MFC de Moscú en el caso de la residencia del solicitante y (o) ) niño (niños), en un edificio residencial ubicado en el territorio de la Distritos administrativos Troitsky y Novomoskovsky de Moscú.

      Certificado de paternidad (original, 1 ud.)

      • Puede recibirse durante la prestación del servicio.
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Se presenta a petición del solicitante, si el registro del acto de estado civil se llevó a cabo fuera del territorio de la ciudad de Moscú.

      Una decisión judicial sobre la adopción de un niño que haya entrado en vigor (copia certificada en la forma prescrita), o un certificado de adopción (si está disponible) (original, 1 ud.)

      • Opcional
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Presentado a petición del solicitante.

      Certificado de matrimonio (si está disponible) (original, 1 ud.)

      • Puede recibirse durante la prestación del servicio.
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Se presenta si el registro de un acto de estado civil fue realizado por la oficina de registro civil de la ciudad de Moscú antes del 1 de enero de 1990 o fuera del territorio de la ciudad de Moscú.

      Documentos que confirmen la residencia real del niño en la ciudad de Moscú (si uno de los padres y (o) el niño no tiene un lugar de residencia en la ciudad de Moscú) (original, 1 pieza)

      • Requerido
      • Disponible sin devolución
      Se debe presentar uno de los siguientes: 1. Un certificado de educación del niño en una organización educativa, emitido no antes de un mes antes de la fecha de presentación de la solicitud para la prestación de un servicio público (si el niño está estudiando en un organización educativa). 2. Un certificado de observación del niño en una organización médica, emitido no antes de un mes antes de la fecha de presentación de la solicitud para la prestación de servicios públicos (si el niño está observado en una organización médica).

      Certificado del lugar de trabajo (servicio, estudio) u otro documento que acredite los ingresos de cada miembro de la familia durante los últimos 12 meses naturales anteriores al mes de presentación de la solicitud (original, 1 ud.)

      • Requerido
      • Disponible sin devolución
      Los certificados se presentan en el formulario 2-NDFL, 3-NDFL y, en su defecto, certificados de cualquier forma.

      Extracto del libro de trabajo, cédula militar u otro documento sobre el último lugar de trabajo (servicio, estudio) (si está disponible) (copia certificada, 1 ud.)

      • Requerido
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Se presentan documentos sobre la última ocupación, incl. y contratos.

      Si uno o ambos padres no tienen ingresos, se deben presentar documentos adicionales que confirmen las razones válidas de la falta de ingresos (original, 1 ud.)

      • Requerido
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Se debe presentar uno de los siguientes documentos: 1. Un certificado del servicio estatal de empleo que reconozca a uno o ambos padres como desempleados (para personas que buscan un nuevo trabajo y que se presentaron al servicio estatal de empleo fuera de Moscú dentro de los tres meses siguientes a la fecha del despido ). 2. Un certificado del organismo territorial del Fondo de Pensiones de la Federación de Rusia sobre la recepción por parte del padre de un pago de compensación mensual a una persona sana que no trabaja y que cuida a una persona discapacitada del grupo I, así como a un persona mayor que necesita cuidados externos constantes según la conclusión de una organización médica, o que ha cumplido 80 años, un pago mensual a una persona que no trabaja una persona sana que cuida a un niño discapacitado menor de 18 años o una persona discapacitada del grupo I desde la infancia (para los solicitantes que cuidan a un miembro de la familia que es una persona discapacitada del grupo I, así como a una persona mayor que necesita atención externa constante según la conclusión de una organización médica, o que ha alcanzado el 80 años de edad, niño discapacitado menor de 18 años, o persona discapacitada del grupo I desde la infancia, y que reciba pagos mensuales de conformidad con la legislación federal). 3. Certificado del empleador de estar de licencia sin goce de sueldo (para solicitantes de licencia sin goce de sueldo de más de tres meses).

      Documentos al solicitar servicios públicos en relación con hijos de personal militar que realiza el servicio militar en el momento del reclutamiento (original, 1 ud.)

      • Requerido
      • Disponible sin devolución
      Se presenta uno de los siguientes documentos: 1. Certificado de la comisaría militar sobre el reclutamiento del padre del niño para el servicio militar. 2. Un certificado de una organización educativa profesional militar o de una organización educativa militar de educación superior sobre el padre del niño que estudia allí.

      Documentos presentados para recibir servicios para un niño de una familia en la que los padres evaden el pago de la pensión alimenticia, o en otros casos previstos por la legislación federal, cuando el cobro de la pensión alimenticia es imposible (original, 1 ud.)

      • Requerido
      • Disponible sin devolución
      Se presenta uno de los siguientes documentos: 1. Un mensaje de los órganos de asuntos internos o un certificado del Servicio Federal de Alguaciles que indique que en el plazo de un mes no se ha determinado el paradero del deudor buscado. 2. Un mensaje del órgano ejecutivo federal autorizado sobre la no ejecución de una decisión judicial (orden judicial) sobre el cobro de la pensión alimenticia si el deudor vive en un estado extranjero con el que la Federación de Rusia ha celebrado un acuerdo de asistencia jurídica. 3. Un certificado del tribunal sobre los motivos del incumplimiento de la decisión judicial (orden judicial) de cobro de la pensión alimenticia.

      Documento que acredite la ausencia del segundo progenitor (original, 1 ud.)

      • Puede recibirse durante la prestación del servicio.
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Se presenta en el caso de un padre soltero que se presenta como solicitante, a saber, uno de los siguientes documentos: 1. Certificado de nacimiento en el formulario No. 25, aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 31 de octubre de 1998 No. 1274 "Sobre la aprobación de los formularios de solicitud para el registro estatal de actos de estado civil, certificados y otros documentos que confirmen el registro estatal de actos de estado civil" (si el registro de un acto de estado civil se llevó a cabo fuera del territorio de la ciudad de Moscú). 2. Certificado de defunción del segundo padre (si el registro del estado civil se realizó fuera del territorio de la ciudad de Moscú). 3. Certificado de divorcio (si la inscripción del acto de estado civil fue realizada por la oficina de registro civil de la ciudad de Moscú antes del 1 de enero de 1990 o fuera del territorio de la ciudad de Moscú). 4. Decisión judicial que reconozca la desaparición del segundo progenitor o lo declare muerto, que haya entrado en vigor (copia certificada en la forma prescrita).

      Un documento que confirma los derechos de una persona (tutor, fideicomisario, padre adoptivo) que reemplaza a los padres (original, 1 ud.)

      • Requerido
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Se presenta uno de los siguientes documentos: 1. Decisión (extracto de la decisión) sobre el establecimiento de la tutela o tutela sobre el niño. 2. Una decisión judicial sobre la adopción de un niño (niños), que haya entrado en vigor (copia certificada en la forma prescrita) o un certificado de adopción (presentado a solicitud del solicitante).

      Documento que acredite el cambio de apellido, y (o) nombre, y (o) patronímico (original, 1 ud.)

      • Puede recibirse durante la prestación del servicio.
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Se presenta en caso de discrepancia entre el apellido, y (o) nombre, y (o) patronímico en los documentos con los datos contenidos en el documento de identidad del solicitante (segundo padre) (si el acto de registro del estado civil fue realizado por la oficina de registro civil de la ciudad de Moscú antes del 1 de enero de 1990 o fuera del territorio de la ciudad de Moscú).

      Documento de identidad de una persona autorizada por el solicitante (original, 1 ud.)

      • Requerido
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Presentado si lo solicita una persona autorizada por el solicitante.

      Documento que acredite la autoridad del representante del solicitante (original, 1 ud.)

      • Requerido
      • Proporcionado únicamente para ver (hacer una copia) al comienzo del servicio.
      Presentado si lo solicita un representante autorizado del solicitante. Para una persona autorizada por el solicitante que no sea representante legal, un documento que acredite la autoridad es un poder en forma escrita simple o un poder notarial, o un poder equivalente a uno notarial de acuerdo con la legislación civil. de la Federación Rusa.
    • Condiciones de prestación del servicio

      10 días laborables

      Plazo de suspensión: 10 días hábiles

      La base para suspender la prestación de un servicio público en caso de presentar una solicitud a través del Portal es la necesidad de que el solicitante se presente personalmente en el MFC de forma extraterritorial, independientemente del lugar de residencia del solicitante en la ciudad de Moscú (y si los MFC no se han creado en el asentamiento de la ciudad de Moscú en el lugar de residencia del solicitante, en el distrito OSZN USZN JSC de la ciudad de Moscú en el lugar de residencia del solicitante en la ciudad de Moscú o en cualquier MFC ubicado en otros distritos o asentamientos de la ciudad de Moscú, a elección del solicitante) para la presentación de los documentos especificados en los párrafos 2.5.1.1.2-2.5.1.1.20 del Reglamento Administrativo para la prestación de servicios en papel.

    • Resultado de la prestación del servicio

      Emitido:

      • Decisión sobre la asignación de una prestación familiar mensual (original, 1 ud.)

        El documento de trabajo no se entrega al solicitante. Se informa al solicitante sobre la prestación de servicios públicos en el lugar de solicitud o a través del Portal (si presenta la solicitud electrónicamente).

    • Formularios de recibo

      En el sitio web

      a través de MFC

    • Puede acudir a las autoridades ejecutivas de la ciudad de Moscú como parte de una apelación previa al juicio.

      Procedimiento previo al juicio (extrajudicial) para apelar decisiones y acciones (inacción) del distrito OSZN de la USZN JSC de la ciudad de Moscú, la Institución Presupuestaria del Estado del MFC de la ciudad de Moscú, sus funcionarios, empleados del MFC

      1. El solicitante tiene derecho a presentar una denuncia previa al juicio (extrajudicial) contra las decisiones y (o) acciones (inacciones) tomadas (cometidas) en la prestación de servicios públicos por el distrito OSZN de la USZN AO. de la ciudad de Moscú, la Institución Presupuestaria Estatal del MFC de la ciudad de Moscú, sus funcionarios, funcionarios gubernamentales de la ciudad de Moscú, que prestan servicios en la administración pública estatal de la ciudad de Moscú en el distrito OSZN de la USZN AO de la ciudad de Moscú, empleados del MFC.

      2. La presentación y consideración de denuncias se realiza en la forma prescrita por el Capítulo 2.1 de la Ley Federal de 27 de julio de 2010 N 210-FZ “Sobre la organización de la prestación de servicios estatales y municipales”, el Reglamento sobre las particularidades. de presentación y consideración de quejas sobre violaciones del procedimiento para la prestación de servicios públicos en la ciudad de Moscú, aprobado por Decreto del Gobierno de Moscú del 15 de noviembre de 2011 N 546-PP “Sobre la prestación de servicios estatales y municipales en la ciudad de Moscú”, Reglamento administrativo para la prestación de servicios.

      3. El solicitante podrá presentar reclamaciones en los siguientes casos:

      3.1. Violación del plazo para registrar una solicitud y otros documentos necesarios para la prestación de servicios públicos, así como el procedimiento para procesar y emitir un recibo de recepción de una solicitud y otros documentos (información) del solicitante.

      3.2. Requisitos del solicitante:

      3.2.1. Documentos cuya presentación por parte del solicitante para la prestación de servicios públicos no está prevista en los actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia ni en los actos jurídicos reglamentarios de la ciudad de Moscú, incluidos los documentos obtenidos mediante la interacción de información interdepartamental.

      3.2.2. Solicitudes para la prestación de servicios no incluidos en la lista de servicios aprobados por el Gobierno de Moscú que son necesarios y obligatorios para la prestación de servicios públicos.

      3.2.3. Pago de tarifas por la prestación de servicios públicos no previstos por los actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia y los actos jurídicos reglamentarios de la ciudad de Moscú.

      3.3. Infracciones del plazo para la prestación de servicios públicos.

      3.4. Denegación al solicitante:

      3.4.1. Al aceptar documentos cuya presentación está prevista por los actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia y los actos jurídicos reglamentarios de la ciudad de Moscú para la prestación de servicios públicos, por motivos no previstos por los actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia. Federación y los actos jurídicos reglamentarios de la ciudad de Moscú.

      3.4.2. En la prestación de servicios públicos por motivos no previstos por los actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia y los actos jurídicos reglamentarios de la ciudad de Moscú.

      3.4.3. En la corrección de errores tipográficos y errores en documentos expedidos con motivo de la prestación de servicios públicos, o en caso de incumplimiento del plazo establecido para dichas correcciones.

      5.3.5. Otras violaciones del procedimiento para la prestación de servicios públicos establecidos por los actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia y los actos jurídicos reglamentarios de la ciudad de Moscú.

      4. Las quejas sobre decisiones y (o) acciones (inacción) de los funcionarios públicos de la ciudad de Moscú que prestan servicios en la administración pública estatal de la ciudad de Moscú en el distrito OSZN de la USZN AO de la ciudad de Moscú son consideradas por el jefe. (director adjunto autorizado) de la OSZN del distrito de la USZN AO de la ciudad de Moscú.

      Las quejas contra decisiones y (o) acciones (inacción) del jefe (director adjunto autorizado) del distrito OSZN de la USZN AO de la ciudad de Moscú sobre quejas recibidas en forma previa al juicio (extrajudicial) son consideradas por el jefe ( subdirector autorizado) del Departamento.

      Las quejas contra las decisiones del jefe del Departamento, incluidas las decisiones del jefe (director adjunto autorizado), adoptadas sobre quejas recibidas antes del juicio (extrajudicialmente), son presentadas por los solicitantes al Gobierno de Moscú y examinadas por el Departamento de Control Principal de la ciudad de Moscú.

      Las quejas sobre decisiones y (o) acciones (inacción) de los empleados del MFC cometidas en la prestación de servicios públicos según el principio de "ventanilla única" de conformidad con el acuerdo de interacción con el Departamento son consideradas por el director (subdirector autorizado) de la Institución Presupuestaria del Estado del MFC de la ciudad de Moscú.

      Las quejas contra decisiones y (o) acciones (inacción) del director (subdirector autorizado) de la Institución Presupuestaria del Estado MFC de la ciudad de Moscú, aceptadas sobre quejas recibidas en forma previa al juicio (extrajudicial), son consideradas por la Oficina. del Alcalde y del Gobierno de Moscú.

      5. Las quejas pueden presentarse ante las autoridades ejecutivas de la ciudad de Moscú, organizaciones subordinadas a ellas autorizadas para considerar quejas de conformidad con el Reglamento Administrativo para la prestación de servicios (en adelante, los órganos y organizaciones autorizados para considerar quejas), por escrito en papel, formato electrónico de una de las siguientes formas:

      5.1. A solicitud personal del solicitante (representante del solicitante).

      5.2. A través del MFC.

      5.3. Por vía postal.

      5.4. Utilizar el Portal desde el momento en que se implemente en el Portal la correspondiente capacidad técnica.

      5.5. Utilizar los sitios web oficiales de organismos y organizaciones autorizadas para considerar quejas en Internet.

      6. La denuncia deberá contener:

      6.1. El nombre del organismo (organización) autorizado para considerar la queja o el cargo y (o) apellido, nombre y patronímico (si lo hubiera) del funcionario correspondiente a quien se envía la queja.

      6.2. El nombre de la autoridad ejecutiva de la ciudad de Moscú, el MFC o el cargo y (o) apellido, nombre, patronímico (si lo hubiera) del funcionario, funcionario estatal de la ciudad de Moscú, empleado del MFC, cuyo se están apelando decisiones y (o) acciones (inacción).

      6.3. Apellido, nombre, patronímico (si está disponible), información sobre el lugar de residencia del solicitante, así como número(s) de teléfono de contacto, dirección(es) de correo electrónico (si está disponible) y dirección postal a la que debe enviarse la respuesta. el aplicante.

      6.4. La fecha de presentación y número de registro de la solicitud de prestación de un servicio público (excepto en los casos de recurso de apelación contra la negativa a aceptar la solicitud y su registro).

      6.5. Información sobre decisiones y (o) acciones (inacciones) que son objeto de apelación.

      6.6. Argumentos en base a los cuales el solicitante no está de acuerdo con las decisiones y (o) acciones (inacciones) apeladas. El solicitante podrá presentar documentos (si los hubiere) que confirmen sus argumentos, o copias de los mismos.

      6.7. Requisitos del solicitante.

      6.8. Relación de documentos adjuntos a la denuncia (si los hubiera).

      6.9. Fecha de presentación de la denuncia.

      7. La denuncia debe estar firmada por el solicitante (su representante). Si la denuncia se presenta personalmente, el solicitante (representante del solicitante) deberá presentar un documento de identificación.

      La autoridad del representante del solicitante para firmar la denuncia debe ser confirmada mediante un poder emitido de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia.

      El estatus y poderes del representante legal del solicitante se confirman mediante documentos previstos por las leyes federales.

      8. Una denuncia recibida deberá registrarse a más tardar al final del día hábil siguiente al de su recepción.

      9. El plazo máximo para la consideración de una denuncia es de 15 días hábiles a partir de la fecha de su registro. El plazo para considerar la denuncia es de 5 días hábiles a partir de la fecha de su registro en los casos de apelación por parte del solicitante:

      9.1. Negativa a aceptar documentos.

      9.2. Negativa a corregir faltas tipográficas y errores cometidos en documentos expedidos con motivo de la prestación de servicios públicos.

      9.3. Infracciones del plazo para la corrección de errores tipográficos y tipográficos.

      10. Con base en los resultados de la consideración de la queja, se toma la decisión de satisfacer la queja (total o parcialmente) o negarse a satisfacerla.

      11. La decisión deberá contener:

      11.1. El nombre del organismo u organización que consideró la denuncia, cargo, apellido, nombre, patronímico (si lo hubiere) del funcionario que tomó la decisión sobre la denuncia.

      11.2. Detalles de la decisión (número, fecha, lugar de adopción).

      11.3. Apellido, nombre, patronímico (si está disponible), información sobre el lugar de residencia del solicitante.

      11.4. Apellido, nombre, patronímico (si lo hubiera), información sobre el lugar de residencia del representante del solicitante que presentó la denuncia en nombre del solicitante.

      11.5. Forma de presentación y fecha de registro de la denuncia, su número de registro.

      11.6. Objeto de la denuncia (información sobre las decisiones, acciones o inacciones que se apelan).

      11.7. Las circunstancias establecidas durante la consideración de la denuncia y las pruebas que las confirmen.

      11.8. Motivos legales para tomar una decisión sobre una queja con referencia a los actos jurídicos reglamentarios aplicables de la Federación de Rusia y los actos jurídicos reglamentarios de la ciudad de Moscú.

      11.9. La decisión tomada sobre la reclamación (conclusión sobre la satisfacción total o parcial de la reclamación o negativa a satisfacerla).

      11.10. Medidas para eliminar las infracciones identificadas y plazos para su implementación (si la denuncia se satisface total o parcialmente).

      11.11. Procedimiento de apelación de una decisión.

      11.12. Firma del funcionario autorizado.

      12. La decisión se toma por escrito utilizando formularios oficiales.

      13. Las medidas para eliminar las violaciones identificadas especificadas en la decisión incluyen:

      13.1. Cancelación de decisiones tomadas previamente (total o parcialmente).

      13.2. Asegurar la aceptación y registro de la solicitud, ejecución y emisión de un recibo al solicitante (en caso de evasión o negativa injustificada a aceptar documentos y su registro).

      13.3. Asegurar el registro y entrega al solicitante del resultado de la prestación de un servicio público (en caso de evasión o negativa injustificada a prestar un servicio público).

      13.4. Corrección de erratas y errores cometidos en documentos expedidos con motivo de la prestación de servicios públicos.

      13.5. Reembolso al solicitante de fondos cuyo cobro no está previsto por los actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia y los actos jurídicos reglamentarios de la ciudad de Moscú.

      14. El organismo u organismo autorizado para considerar la denuncia se niega a satisfacerla en los siguientes casos:

      14.1. Reconocimiento de las decisiones y (o) acciones (inacciones) apeladas como legales y no violatorias de los derechos y libertades del solicitante.

      14.2. Presentar una denuncia por parte de una persona cuyos poderes no han sido confirmados en la forma prescrita por los actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia y los actos jurídicos reglamentarios de la ciudad de Moscú.

      14.3. El solicitante no tiene derecho a recibir servicios públicos.

      14.4. Disponibilidad:

      14.4.1. Una decisión judicial sobre la denuncia del solicitante con idéntico objeto y fundamento que ha entrado en vigor legalmente.

      14.4.2. Una decisión sobre una denuncia tomada anteriormente en forma previa al juicio (extrajudicial) en relación con el mismo solicitante y sobre el mismo tema de la denuncia (excepto en los casos de apelación contra decisiones tomadas previamente ante una autoridad superior).

      15. La demanda deberá quedar sin respuesta en cuanto al fondo en los siguientes casos:

      15.1. La presencia en la denuncia de lenguaje obsceno u ofensivo, amenazas a la vida, salud y bienes de los funcionarios, así como de sus familiares.

      15.2. Si el texto de la denuncia (parte de ella), apellido, dirección postal y dirección de correo electrónico no son legibles.

      15.3. Si en la denuncia no se indica el nombre del solicitante (representante del solicitante) o la dirección postal y dirección de correo electrónico a la que debe enviarse la respuesta.

      15.4. Si el organismo u organización autorizado para considerar la queja recibió una solicitud del solicitante (el representante del solicitante) para retirar la queja antes de que se tome una decisión sobre la queja.

      16. La decisión de satisfacer la queja o de negarse a satisfacerla se envía al solicitante (su representante) a más tardar al final del día hábil siguiente al día de su adopción, a la dirección postal especificada en la queja. A solicitud del solicitante, la decisión también se envía a la dirección de correo electrónico especificada en la denuncia (en forma de documento electrónico firmado con la firma electrónica de un funcionario autorizado). De la misma manera, se envía al solicitante (su representante) una decisión sobre la queja, en la que solo se indica una dirección de correo electrónico para la respuesta, faltando o no se puede leer la dirección postal.

      17. Si la denuncia queda sin respuesta sobre el fondo, se envía al solicitante (su representante), a más tardar al final del día hábil siguiente al día del registro de la denuncia, una notificación escrita motivada indicando los motivos (excepto en los casos donde la dirección postal y la dirección no están indicadas en el correo electrónico de queja para una respuesta o son ilegibles). La notificación se envía en la forma establecida para el envío de una decisión sobre una denuncia.

      18. Una denuncia presentada en violación de las reglas de competencia establecidas en el inciso 5.4 del Reglamento Administrativo para la prestación de servicios se envía a más tardar al final del día hábil siguiente al día de su registro al organismo autorizado para considerar la denuncia. , con notificación simultánea por escrito al solicitante (su representante) para que remita la denuncia (salvo en los casos en que en la denuncia no se indique la dirección postal y la dirección de correo electrónico para respuesta o no sean legibles). La notificación se envía en la forma establecida para el envío de una decisión sobre una denuncia.

      19. La presentación de una denuncia en forma previa al juicio (extrajudicial) no excluye el derecho del solicitante (representante del solicitante) a presentar una denuncia ante el tribunal simultánea o posteriormente.

      20. La información a los solicitantes sobre el procedimiento judicial y previo al juicio (extrajudicial) para apelar decisiones y acciones (inacción) cometidas en la prestación de servicios públicos debe ser realizada por:

      20.1. Colocar información relevante en el Portal, stands informativos u otras fuentes de información en lugares donde se presten servicios públicos.

      20.2. Consultar a los solicitantes, incluso por teléfono, correo electrónico y en persona.

      21. Si, durante o como resultado del examen de una denuncia, se establecen indicios de infracción administrativa o delito, el funcionario facultado para considerar la denuncia remite inmediatamente los materiales disponibles a la fiscalía.

      Motivos de negativa a prestar servicios públicos.

      1. Presentación de una solicitud y otros documentos necesarios para la prestación de servicios públicos que no cumplan con los requisitos establecidos por los actos jurídicos de la Federación de Rusia, actos jurídicos de la ciudad de Moscú, Requisitos uniformes, Reglamentos administrativos para la prestación de servicios. , si estas circunstancias fueron establecidas por el distrito OSZN de la USZN AO de la ciudad de Moscú en el proceso de procesamiento de documentos y (o) información necesaria para la prestación de servicios públicos.

      2. Pérdida de validez de los documentos presentados (si el período de validez de los documentos está indicado en los propios documentos o determinado por la ley, en otros casos previstos por la legislación de la Federación de Rusia, los actos jurídicos de la ciudad de Moscú), si estas circunstancias fueron establecidas por el distrito OSZN de la USZN AO de la ciudad de Moscú en el proceso de procesamiento de documentos y (o) información necesaria para la prestación de servicios públicos.

      3. La presencia en los documentos presentados de información contradictoria o poco confiable, si estas circunstancias fueron establecidas por la OSZN del distrito de la USZN de la AO de la ciudad de Moscú en el proceso de procesamiento de documentos y (o) información necesaria para la prestación de servicios públicos.

      4. Contradicción de documentos o información obtenida mediante interacción de información interdepartamental, incluido el uso de información del Registro Básico, con documentos o información presentados por el solicitante.

      5. El servicio ya está prestado a uno de los solicitantes con derecho a prestar un servicio público.

      6. El solicitante no tiene derecho a prestar servicios públicos.

      7. Presentación de un juego incompleto de documentos especificados en el Reglamento Administrativo para la prestación de servicios como documentos sujetos a presentación obligatoria por parte del solicitante, si estas circunstancias fueron establecidas por el distrito OSZN de la USZN AO de la ciudad de Moscú en el proceso. de procesar documentos y (o) información necesaria para la prestación de servicios públicos.

      8. La base para negarse a prestar un servicio público al presentar una solicitud a través del Portal es el vencimiento del período de suspensión de la prestación del servicio público, si durante este período se cumplen las circunstancias que sirvieron como motivo para la suspensión de la prestación del servicio público. la prestación del servicio público no fueron eliminadas.

      Motivos para negarse a aceptar documentos.

      Los motivos de negativa a aceptar los documentos necesarios para la prestación de servicios públicos son:

      1. Presentación de una solicitud y otros documentos necesarios para la prestación de servicios públicos que no cumplan con los requisitos establecidos por los actos jurídicos de la Federación de Rusia, actos jurídicos de la ciudad de Moscú, Requisitos uniformes, Reglamentos administrativos para la prestación de servicios. (Esta base no se aplica si la solicitud y otros documentos necesarios para la prestación de servicios públicos son presentados por el solicitante personalmente al MFC).

      2. Pérdida de validez de los documentos presentados (si el período de validez del documento está indicado en el propio documento o determinado por la ley, en otros casos previstos por la legislación de la Federación de Rusia, los actos jurídicos de la ciudad de Moscú).

      3. Presentación de un juego incompleto de documentos especificados en el Reglamento Administrativo para la prestación de servicios como documentos sujetos a presentación obligatoria por parte del solicitante.

      4. Presentación de documentos que contengan información poco confiable y (o) contradictoria (esta base no se aplica si la solicitud y otros documentos necesarios para la prestación de servicios públicos son presentados por el solicitante personalmente al MFC).

      5. Solicitud de prestación de un servicio público por parte de una persona que no es receptora de un servicio público de conformidad con el Reglamento Administrativo para la prestación de servicios (esta base no se aplica si la solicitud y otros documentos necesarios para la prestación de un servicio público son presentados por el solicitante personalmente al MFC).

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