Verslo tikslo apibrėžimas yra ta vieta, kur prasideda kiekvienas verslas. Nesvarbu, ar tai būtų individualaus verslininko organizuojamas nedidelės įmonės, ar turtingo žmogaus kelių milijonų dolerių projektas. Daugelis mano, kad verslo tikslas visais atvejais yra akivaizdus, ​​o tai yra kapitalo didinimas. Tai nėra visiškai tiesa. Pelno siekimas tikrai yra viena iš priežasčių, kodėl žmonės pradeda verslą. Tačiau paprastai yra keli tikslai.

Projekto įgyvendinimas

Kuo skiriasi geras verslininkas nuo blogo? Tai, kad pastarąjį pirmiausia glumina klausimai, susiję su pelno gavimu. Mažai tikėtina, kad jį domina kažkas, išskyrus pinigus. Geras verslininkas turi projekto idėją ir yra apsėstas ją paversti realybe.

Į ateitį nukreipta idėja yra labai svarbi. Ji yra ta, kuri gali priversti plėtoti projektą. Jei žmogus užsidegęs idėja, jis darys viską, kad ją įgyvendintų, pritrauktų auditoriją ir klientus. Laikui bėgant verslas pradės augti, o kartu didės ir pajamos, kurios padengs visas anksčiau turėtas išlaidas.

Taigi projekto įgyvendinimas yra pagrindinis verslo tikslas. Idėja turi atitikti verslininko polinkius, gebėjimus, žinias, įgūdžius, interesus, taip pat ir išsilavinimo lygį. O taip pat būti aktualus ir, kaip sakoma, ilgaamžis. Yra laikinų populiarių reiškinių, dėl kurių galite akimirksniu užsidirbti pinigų. Ryškus pavyzdys yra pastaruoju metu kilęs nešiojamųjų monopodų, skirtų asmenukėms, išpopuliarėjimas. Dabar jų populiarumas išblėso ir iš jų pardavimo neįmanoma užsidirbti daug pinigų. Todėl svarbu imtis verslo idėjos, kurios aktualumas laikui bėgant tik augs. Arba bent jau išlikti nuolat įdomūs klientams.

Pelnas

Visiškai nereikia jos nuvertinti. Turto įgijimas taip pat yra svarbus verslo tikslas. Be to, tai lemia keli veiksniai vienu metu.

Pirma, be finansinių įplaukų įmonė neaugs. Verslininkas negalės įsigyti žaliavų, medžiagų, įrangos ir mokėti samdomiems darbuotojams.

Antra, atsarginio kapitalo buvimas lemia įmonės išlikimą rinkoje. Krizės metu tik iš anksto atidėjinius ateičiai pasirūpinęs žmogus gali padengti išlaidas ir toliau plėtoti verslą.

Trečia, per pelną verslininkas tenkina savo individualius ir socialinius poreikius. Jis gauna materialų patvirtinimą, kad jo veikla neša visuomeninę naudą.

Ketvirta, pelno dydis parodo, kokia sėkminga ir perspektyvi yra įmonė, kaip tinkami ir pagrįsti anksčiau priimti sprendimai dėl verslo plėtros. Tai ypač svarbu, jei įmonė patraukia prekybininkų, analitikų, rėmėjų ir investuotojų dėmesį.

Tikslų charakteristikos

Taip pat verta pasakyti keletą žodžių apie ją. Taigi, verslo tikslas turi būti aiškiai suformuluotas. Priešingu atveju nebus įmanoma galutinai nustatyti, ar tai buvo pasiekta, ar ne.

Be to, tikslas turi būti ribotas laike. Nurodykite datą ir rezultatą, kuris tuo metu turėtų būti prieinamas. Kuris turi būti išreikštas skaičiais. Svarbu atsiminti: tai, kas neišmatuojama, nėra tikslas.

Tačiau svarbiausias dalykas yra realizmas. Nereikia kelti nerealių tikslų. Priešingai, kartelę geriau net šiek tiek nuleisti. Bet tada plano viršijimas atneš džiaugsmo.

Pavyzdys

Kalbant apie tai, kokie turėtų būti įmonės verslo tikslai, verta pateikti paprastą iliustratyvų pavyzdį.

Tarkime, žmogus nusprendžia savo veiklą organizuoti internete. Pavyzdžiui, socialiniame tinkle suorganizuokite bendruomenę, iš kurios vėliau jis galėtų užsidirbti per partnerių programas ir reklamą.

Tokiu atveju būtų optimalu išsikelti tikslą per 30 dienų pritraukti 5000 tikslinių abonentų. Jis turi viską: aiškią formuluotę, terminą, konkretumą ir didelę pasiekiamumo tikimybę.

Kitas planavimo modelis

Aukščiau kalbėjome apie tai, kaip dažniausiai iškeliamas pagrindinis verslo tikslas. Tačiau yra ir kitas, visuotinai nepriimtas, planavimo modelis. Kas vis dėlto teisinga ir labai paprasta.

Pagrindinis kiekvieno verslininko tikslas turėtų būti sukurti ypatingą aplinką, kurioje:

• darbuotojai norės pradėti dirbti, ir šis noras neišblės;
• klientai pajus norą pirkti prekes/paslaugas iš šios įmonės;
• rėmėjai išliks suinteresuoti investuoti;
• partneriai norės tęsti bendradarbiavimą su įmone;
• visuomenė pradės norėti daugiau tokių įmonių.

Iš šios pusės daugeliui verslininkų būtų naudinga pažvelgti į tai, kad įmonės aplinka tikrai gali arba motyvuoti, arba demotyvuoti darbuotojus. Ir jų nereikėtų nuvertinti, nes jie yra išteklius, varomoji jėga, kuri plėtoja įmonę. Tas pats pasakytina ir apie kitus punktus. Geras ir teisingas verslas gali būti naudingas mokantiems klientams mažos konkurencijos rinkoje. Būtent šių paprastų nuostatų supratimas leido tokioms didelėms įmonėms kaip Apple, McDonalds ir kt. išsiveržti į priekį.

Užduotys

Jie tiesiogiai susiję su pačiu tikslu. Pirmas žingsnis – pažymėti vykdomas užduotis. Įmonė juos sprendžia per visą savo vystymosi laikotarpį. Negalime apsieiti be šių užduočių. Jei jie išnyks, išnyks ir verslas. Būtent užduotys lemia pačią projekto esmę ir suteikia jai pagrindą.

Paprastas pavyzdys – kvepalų kompanija. Pagrindinė jos užduotis – tualetinio vandens, kvepalų ir odekolono gamyba. Jei tai nebus įgyvendinta, kvepalų įmonė nustos egzistuoti. Taigi nuolatinis iššūkis yra verslo plano pagrindas.

Tačiau yra ir periodinių. Verslas tokias užduotis kelia trumpam. Paimkime, pavyzdžiui, tą pačią kvepalų įmonę. Nusprendusi per mėnesį padidinti 50 000 žmonių, vadovybė įmonei skirs periodinę užduotį (PO).

PP klasifikacija

Verta atkreipti dėmesį kalbant apie pagrindinius verslo tikslus. Kadangi daugelis jų atliekami būtent pagal periodines užduotis.

Jie gali būti išduodami ilgesniam nei 10 metų laikotarpiui. Tai užduotys iš ilgalaikio finansų planavimo srities. Būtent per juos galima formuoti kompetentingą verslo valdymą ir dinamišką, stabilią įmonės plėtrą.

Taip pat yra vadinamųjų penkerių metų planų. Pagal pavadinimą galite suprasti, koks yra maksimalus šių užduočių atlikimo laikotarpis. 5 metai yra standartinis laikotarpis, per kurį verslas pasiekia tam tikrą lygį.

Metiniai darbo apsaugos terminai yra 365 dienos. Jais siekiama didinti verslo apimtis. Kasmetiniai PP yra svarbūs naujoms įmonėms. Ilgą laiką veikiančios įmonės šiuos tikslus įtraukia į savo penkerių ar dešimties metų planą.

Be išvardintų, yra ir ketvirtinių užduočių. Paprastai jie planuojami krizės ir ekonomikos restruktūrizavimo laikotarpiais. Taip yra todėl, kad per vieną ketvirtį gali įvykti įvykiai, kurie gali radikaliai pakeisti ateinančių 5 ar 10 metų planus. Ryškiausias šiuolaikinis pavyzdys – prieš kelerius metus įvykęs rublio kritimas.

Finansinės užduotys

Dabar kalbėsime apie tai, ką daugelis suvokia kaip pagrindinį verslo plano ir viso verslo tikslą. Finansiniai tikslai – didinti pajamas ir išsaugoti esamą kapitalą. O taip pat valdymo (jei įmonė išleidžia akcijas) ir investicijų centralizavimas. Pastaroji taikoma įmonėms, kurios nusprendžia žengti į pasaulinę rinką.

Beje, liūdnai pagarsėjęs kapitalo išsaugojimas yra nepaprastai svarbus. Nes būtent tai užtikrina verslo stabilumą ir kreditorių pasitikėjimą. Net ir finansinės krizės laikotarpiu.

Paskaita 1. Turizmo verslo esmė ir sistema

Planuoti

Esmė ir tikslai

Verslo rūšys

Verslas kaip sistema

1. Verslo pobūdis ir tikslai

Verslas- tai iniciatyvių žmonių verslo santykių visuma, siekiant patenkinti vartotojų poreikius ir gauti pelną.

Verslą gali vykdyti asmenys, įmonės ar organizacijos, siekdami išgauti gamtos gėrybes, gaminti ar pirkti ir parduoti prekes arba teikti paslaugas mainais už kitas prekes, paslaugas ar pinigus.

Pradėti savo verslą gali ir individas, ir žmonių grupė (kolektyvinis verslas).

Kitaip tariant, verslas reiškia bet kokią veiklą ar verslą, kuris generuoja pajamas. Žmogus, užsiimantis verslu, yra verslininkas.

„Verslo“ sąvoka yra glaudžiai susijusi su „ verslumo“. Jie dažnai vartojami kaip sinonimai, tačiau šių sąvokų turinys labai skiriasi.

Verslumui būdingas naujų, efektyvesnių išteklių panaudojimo būdų radimas, lankstumas, nuolatinis savęs atsinaujinimas. Verslininkas – tai žmogus, ieškantis ir įgyvendinantis naujų prekių ir paslaugų kūrimo ir plėtros galimybių, ieškant geriausių vartotojų aptarnavimo būdų, naujų kapitalo investavimo formų.

Būdingas žymaus ekonomisto J. Schumpeterio pateiktas verslininko apibrėžimas: „Būti verslininku reiškia daryti ne tai, ką daro kiti... o ne taip, kaip daro kiti“. Vadinasi, verslumas neįsivaizduojamas be inovacijų ir kūrybinių ieškojimų.

Nors gana dažnai ir sėkmingiausiai, verslas vykdomas būtent verslumo pagrindu ir apima verslų požiūrį į verslo organizavimą. Versle gali pasisekti tik tiems, kuriems verslumas yra tam tikras gyvenimo būdas, mąstymas, bendravimo su žmonėmis, organizacijomis, finansų, informacijos ir kt.

Taigi sąvoka „verslas“ yra platesnė už „verslumo“ sąvoką ir ne tik savo turiniu, bet ir dalyvių sudėtimi, nes apima visų rinkos ekonomikos dalyvių santykius ir apima tik verslininkai, bet ir vartotojai, darbuotojai, valstybinės įstaigos .

Verslo tikslai– tai pagrindiniai rezultatai, kurių įmonė savo veikloje siekia gana ilgą laiką. Verslo tikslai, priklausomai nuo jo pobūdžio, išsivystymo laipsnio ir būklės, gali būti skirtingi. Svarbiausi iš jų yra šie:

Gauti pelną;

reikalingų lėšų kaupimas verslo plėtrai;

visuomenei reikalingų prekių ir paslaugų teikimas;

lyderiaujančių pozicijų siekimas rinkoje ir pramonėje;

optimalus vartotojų poreikių patenkinimas;

suteikiant savo darbuotojams galimybes realizuoti save;

pasitenkinimo ir susidomėjimo darbu lygis didinimas.

Taigi tikslai skirstomi į socialinius ir ekonominius ir formuojami šiose srityse:

Pelningumas,

Padėtis rinkoje (dalis, pardavimo apimtis)

Produktyvumas (darbo intensyvumas, kaštai vienam suteiktų paslaugų vienetui)

Finansiniai ištekliai

Organizacinis pajėgumas

Produkto kūrimas, gamyba, atnaujinimas

Organizacijos ir vadovybės pokyčiai (kvalifikacijos kėlimas, darbuotojų kaitos mažinimas)

Darbas su klientais (skundus, paslaugų greitis ir kokybė)

Pagalba bendruomenei

Remiantis verslo tikslais, keliamos užduotys. Jie yra glaudžiai tarpusavyje susiję. Jei tikslas nulemia vieną ar kitą konkrečią veiklos sritį, tai užduotis yra kiekybinis, kokybinis ir laikinas šio tikslo nustatymas. Pavyzdžiui, verslo tikslas yra nustatyti nenutrūkstamą veiklą ir gauti pelną, iki pirmųjų veiklos metų pabaigos pasiekti 10% pelningumo lygį. Tikslų formulavimas ir uždavinių nustatymas leidžia geriau sutelkti įmonės jėgas ir išteklius, veikti nuosekliau ir efektyviau.

Visi žino, kad pagrindinis bet kurio verslo tikslas yra pinigai.

Visi žino, kad verslininkams nereikia nieko, išskyrus pinigus. Kad jie skiriasi nuo kitų žmonių savo nejautrumu ir savanaudiškumu. Kokios yra verslininko smegenys? meilės ir draugystės nepajėgiantis skaičiuotuvas, bet galintis apskaičiuoti tik didžiausią pelno procentą. Verslininkas nesupranta žodžio „jautrumas“, jo požiūris į darbuotojus yra panašus į vergiją - tegul dirba daugiau ir gauna mažiau atlyginimo, pageidautina tik už grubumą. Ir jis nemėgsta žmonių, jam svarbiausia yra monetų garsas. „Nėra tokio nusikaltimo, kurio kapitalistas nepadarytų siekdamas 300% pelno“, – rašė Marksas.

Po velnių!

Vadovas ir darbuotojai

Tiesa, geras vadovas savo darbuotojų negaili. Gaila- tokios žemos tvarkos emocija, kad pasinėrus į ją neįmanoma priimti jokių pagrįstų sprendimų. Tiesa, humaniškas vadovas niekada nedvejodamas pasirinks vieno žmogaus ar visos grupės naudos. Grupė didesnė, todėl vertingesnė. Skausmo ar nepatogumų sukėlimas vienam žmogui kelių dešimčių, šimtų ar tūkstančių naudai yra racionalus sprendimas. Tai tampa neprotinga tik tuo atveju, jei žiaurumas yra nepateisinamas arba rezultatas galėjo būti pasiektas mažesniu sunaikinimu.

Pavyzdys. Darbuotojas yra geras pardavėjas, bet naudojasi klientais, menkina kitus darbuotojus, tyčiojasi iš jų, skleidžia blogas žinias. Visada kyla klausimas: ar efektyviau būtų tokį žmogų išlaikyti įmonėje, nes jis produktyvus, ar pašalinti?

Pavyzdys . Skyriaus vedėjas tramdo aplinkinius, darbuotojai ant jo kaukia, našumas menkas. Tačiau jo draugas yra pagrindinio kliento tiekimo vadovas ir daro įtaką visiems pristatymams. Ir visi atgarsiai šiai įmonei eina per jį. Pašalinti jį baisu, palikti – pražūtinga. Ką daryti?

Kyla daug abejonių, daug „galbūt“ – joms išspręsti reikalingi stabilūs, lengvai suprantami, akivaizdūs, bet kokioje situacijoje pritaikomi duomenys, kaip bendras vardiklis. Stabilus atskaitos taškas: verslininkas yra toks pat žmogus kaip ir visi kiti. Jis turi daugiau atsakomybės ir yra drąsesnis už kitus. Bet jis jaučiasi ir nerimauja taip pat.

Verslininkas yra žmogus, kaip ir visi kiti.

Stabilūs duomenys: laimė svarbiau už pinigus. Svarbu laimė ir nesvarbu, turi pinigų, ar ne, kol esi laimingas. Tai nereiškia, kad norint būti laimingam, reikia neturėti pinigų – beprotiška idėja. Tai reiškia, kad pinigai patys savaime laimės neatneša. Tie, kurie pamiršta šią paprastą tiesą, yra žiauriai perverti. Stabilus atskaitos taškas: verslininkas neturi būti elgeta, o verslas be pelno nėra verslas. Žmogus gali daryti bet ką – vairuoti tramvajus, dirbti padavėju ar valytoja – ir tuo pačiu būti laimingas. Tačiau verslininkas pradėjo verslą, kad gautų dideles pajamas. Ir jei jis nepasieks šio tikslo, jei pakeliui į jį patirs nesėkmę po nesėkmės, jis bus nelaimingas. Tai vienintelis dalykas, kuris susieja laimę su turtais.

Taip apie visa tai rašo vadybos guru ir didžiausias XX amžiaus filosofas L. Ronas Hubbardas.

« Laimė yra suvoktų kliūčių įveikimas kelyje į suvoktą tikslą, o taip pat, jei kalbame apie trumpalaikę būseną, malonumo gavimas ar laukimas. jam sukanka dveji metai: talentas, įgimtos asmenybės savybės ir pagrindinis tikslas sudaro vientisą visumą. ... Atrandama, kad kai žmogus seka šiuo modeliu vėlesniame gyvenime, jis pasiekia sėkmės.

« Skaičiavimas yra neracionalus vertinimas ir postulatas, pagal kurį žmogus turi būti tam tikros būsenos, kad pasiektų sėkmę. Jis visada neracionalus. Paprastai tai nugali pagrindinį tikslą. ...Joks neracionalus skaičiavimas neatitinka esamų įgūdžių ir gebėjimų. „Skaičiavimas“, atitinkantis įgūdžius ir gebėjimus, yra pagrindinis tikslas.

« pagrindinis tikslas– Tai gyvenimo tikslas, kuris žmoguje egzistuoja nuo pat gimimo. Tai neatsiejamai susiję su žmogaus individualumu.

Kas iš to seka?

Būk turtingas ir laimingas

Jei nori būti verslininkas, privalai pasirinkti verslo kryptį, kuris yra toje pačioje plotmėje su ryškiausiais jūsų sugebėjimais ir polinkiais. Ir užsidirbk pinigų ten. Norėdami tai padaryti, iš principo turite mokėti užsidirbti, tačiau tai tik kvalifikacijos klausimas. Ir taip pat turėtumėte žinoti savo pagrindinį tikslą.

Turite pasirinkti verslo kryptį, kuri yra toje pačioje plotmėje su jūsų ryškiausiais sugebėjimais ir polinkiais.

Yra labai ryškių pavyzdžių, kaip žmonės tai padarė – ir rado tikrą laimę. Vienas iš jų yra Guy Laliberte. Tai žmogus, kuris uždirbo kelis milijardus dolerių būdamas... klounas. Cirko klounas. Taip, žinoma, jis surengė ir savo cirką, ir šis cirkas tapo žinomiausiu pasaulyje. Tuo pačiu jis nedvejodamas ir toliau koncertuoja savo scenoje kaip klounas. Bet Tam ir skirtas verslas – tapti turtingu. Tam ir yra talentas – tapti laimingu. Kažkas pasakys – aš neturiu talento. Tai yra blogai. Jūs tiesiog seniai pasirinkote neteisingą kelią.

Verslininko laimės formulė

Štai tokia verslininko laimės formulė – tapti turtingu, veikiant savo pagrindinio tikslo rėmuose. Nei vienam žmogui, nes ne visi turi tokį tikslą – tapti turtingu.

Pažįstu žmonių, kurių talentai neturi nieko bendra su prekyba, tačiau jie prekiauja. Pažįstu tuos, kurie serga gamyba, bet jie stengiasi gaminti. Kam? Nes ekonomika, šeimos ir aplinka rėkia į ausis – jei neturi daug pinigų, esi niekas! Ir jie Padaryti klaidą, nukopijuojant pirmąjį asmenį pinigais ir perimant jo veiklą. Visiškai pamiršta apie savo polinkius ir gabumus. Ir tada jiems nuobodu.

Taip, vyras gali uždirbti daug pinigų. Tačiau, nusigręžęs nuo savojo kelio, jis neberas laimės. Pasitenkinimas – taip. Bet tai yra gyvūno gyvenimas. Liemens malonumas. Kai kurie nuklydo taip seniai ir taip toli nuo savo tikslo ir savo kelio, kad mintis, kad jie gali užsidirbti užsidirbdami tai, ką mėgsta, jiems yra beprotiška. Leiskite jiems apie tai paklausti Guy Laliberte. Bet ne kiekvienas klounas tampa milijardieriumi, jūs sakote. Tačiau ne visi turėjo tikslą būti jais, aš atsakau. Kazkam laimė yra būti klounu. Kai kuriems – milijardierius klounas.

Ne kiekvienas klounas tampa milijardu Erom, tu sakai. Tačiau ne visi turėjo tikslą būti jais, aš atsakau.

Problema ta, kad didžioji dauguma žmonių nesugeba nuoširdžiai pažvelgti į savo tikslus ir pamatyti tai, ką mato. Ir pripažink tai sau. Tačiau kai jie žengia žingsnį šia kryptimi, kaip mūsų programoje „Leader Power Booster“, jų akyse dažnai būna ašaros. Juk žmogus matė savo kelią ir tikrai žino, kad jis yra jo.

Ir aš jus patikinu, tai yra laimės ašaros.

Šiuolaikinėje ekonomikoje verslas vaidina dominuojantį vaidmenį. Būtent jam esame skolingi beveik visą esamą ekonominę naudą, lemiančią šiuolaikines žmogaus egzistavimo sąlygas (būstas, apranga, maistas, intelektualus laisvalaikis).

Verslas keičiasi, įgauna įvairias formas, vystosi ir pritraukia vis daugiau naujų žmonių, kurie jam dovanoja pačius geriausius savo gyvenimo metus.

Šiuolaikinėje visuomenėje „verslininko“ sąvoka yra kažkas panašaus į titulą. Ne kiekvienas gali išdidžiai save vadinti verslininku, nes tam reikia ne tik darbo rinkos santykių srityje. Ir ne kiekvienas procesas gali būti vadinamas verslu. Tačiau ji yra šiuolaikinės ekonomikos pagrindas, ji turi savo tikslus ir uždavinius.

Taigi, kokie yra verslo tikslai? Visų pirma, svarbiausias tikslas – pajamos, kurios gaunamos derinant materialinius, darbo, finansinius ir informacinius išteklius. Tai yra, mes investuojame pinigus, pavyzdžiui, į įrangą ir medžiagas, pridedame darbuotojų darbą ir naudojame tam tikras technologijas, kad sukurtume kokį nors produktą. Dėl to prekę parduodame ir gauname pajamų.

Kitu tikslu galima vadinti paslaugų ar prekių, kurių reikia rinkoje, siekiant pelno, teikimą. O taip pat naujų darbo vietų kūrimas, naujų technologijų paieška... Visa tai daroma siekiant užsidirbti pajamų. Vadinasi, visus verslo tikslus iš esmės galima sumažinti iki vieno – pelno. Žinoma, yra jų verslo gerbėjų, kuriems naujų žinių ieškojimas yra pagrindinis viso gyvenimo tikslas, bet jei į reikalą įsitraukia verslininkas, tai visos šios mokslinės teorijos siekia materialinės gerovės ir skaičiaus didinimo. traškių sąskaitų. Paprastai žmonių, kuriems pelnas nėra pagrindinis dalykas, verslas labai greitai žlunga. Ne veltui verslininkas pirmiausia asocijuojasi su žodžiu „verslininkas“.

Tačiau kokie dar tikslai yra verslui, ypač jei jis yra įsteigtas, gerai funkcionuoja ir neša pajamas savo savininkams? Tai vaizdas. Kiekviena save gerbianti įmonė turi kodeksą ar taisyklių rinkinį, kuris niekada nepažeidžiamas ir leidžia įmonei sėkmingai egzistuoti. Šių tradicijų galima laikytis ir didžiausiose įmonėse. Tačiau jų turi ir privatūs verslininkai. Pavyzdžiui, paslaugų pramonės neišsakyta taisyklė yra „Klientas visada teisus“.

Be įvaizdžio gerinimo, yra ir toks tikslas, kaip daryti įtaką ekonomikai. Bet tai labai globalu. Todėl, kad ir ką sakytume, visiems verslininkams ir įmonėms svarbiausias tikslas – didinti pajamas. O įvaizdis, idėjų įgyvendinimas, technologijos ir panašiai – tik būdai ir įrankiai pajamoms generuoti.