Краткая история интроверта. Завтрак в компании или в одиночестве

Развитая сеть деловых контактов важна для каждого предпринимателя, независимо от его характера. Однако многим интровертам может быть неприятно делать то, что по определению подразумевает нетворкинг – общение с большим количеством незнакомых людей. Телеведущая, предприниматель и эксперт по малому бизнесу Кэрол Рот (Carol Roth) поделилась своими советами о том, как налаживать связи с людьми, если вы не очень любите с ними разговаривать.

Из-за того, что я обладаю сильным характером и снимаюсь на телевидении, многим людям сложно поверить, что я интроверт. Мне намного комфортнее остаться дома в одиночестве, чем отправляться куда-то в общество. На самом деле, мой самый страшный кошмар – присутствовать на массовом мероприятии с огромным количеством гостей.

Я согласна с тем, что сама идея установления контактов с незнакомыми людьми и превращения их в ценный ресурс может быть кому-то неприятна. Но также я часто выступаю на публике и не понаслышке знаю, как важна развитая сеть контактов для предпринимателя, так что нетворкинг должен быть частью бизнес-плана.

Фото: Hramovnick/Getty Images

Но что делать тем, кто с гораздо большей готовностью спрятался бы в углу, чем общался с незнакомцами?

Создать развитую сеть контактов под силу каждому – хоть королю вечеринок, хоть самому застенчивому тихоне – главное, четко понимать суть и цели нетворкинга.

Вот четыре моих лучших совета, которые помогут интровертам наладить столь необходимые для связи.

1. Планируйте свое участие в мероприятиях

Если мы с вами похожи, то идея встречи с бесчисленным количеством незнакомых людей приносит вам такое же удовольствие, как идея воткнуть себе в глаз вилку. Однако можно облегчить себе жизнь, если планировать все заранее. Когда вы узнаете об очередном мероприятии, которое может оказаться для вас полезным, за несколько дней до этого свяжитесь с организаторами. Узнайте у них, с кем из гостей вам стоило бы познакомиться, чтобы преуспеть в решении своих целей. Спросите, может ли организатор представить вас заранее по электронной почте или через .

Таким образом, в день мероприятия вы пусть и окажетесь в одном помещении с сотнями незнакомых людей, но вы уже будете знать, кого именно вам стоит искать и зачем. Вам не придется начинать знакомство с нуля, и вы сможете сразу перейти к более детальному обсуждению общих интересов.

2. Вспомните об уже существующих контактах

Друзья и родственники – это уже сеть контактов. Но многие не осознают, что эти люди могут помочь с решением проблем в бизнесе и поиском нужных связей. Если вам требуется помощь в решении конкретной проблемы или в поиске новых клиентов, поговорите с теми, кто вас любит, верит вам и может иметь связи, о которых вы раньше и не подозревали. Все, что вам нужно для расширения вашей сети контактов – быть представленным новому человеку.

Не стоит недооценивать значение связей других людей. Один из моих самых полезных контактов появился благодаря другу, который работал в абсолютно другой отрасли, и я бы в жизни не предположила, что он мог бы помочь мне найти человека, который был мне нужен. Этот полезный контакт оказался другом нашей семьи. Если бы я не захотела попросить помощи у друзей и родных – и стала бы самостоятельно оценивать, кто мог бы мне помочь – я бы так и не познакомилась с тем ценным человеком.

Кроме того, не забывайте и о самых близких людях. Скорее всего, вы каждый день общаетесь с теми, кого знаете достаточно хорошо, чтобы просить о помощи. Одна моя знакомая годами ходила в один и тот же спа-салон. В один из ее визитов она принесла несколько рекламных брошюр своего бизнеса и спросила, можно ли оставить их на стойке ресепшна рядом с другими рекламными материалами. Так она смогла получить несколько звонков от людей, уже заинтересованных в ее услугах, и избежала необходимости в холодных звонках.

3. Цените качество выше количества

Некоторые видят суть нетворкинга в том, чтобы собрать у людей как можно больше визиток. Такой подход не только способен испугать любого интроверта, но и редко приносит результат. Намного эффективнее найти несколько человек, с которыми вы сможете развить глубокие взаимовыгодные отношения, чем собрать тысячи визиток у людей, с которыми вы вряд ли когда-то заговорите снова. Поэтому даже на конференциях с тысячами гостей старайтесь заводить новые знакомства постепенно.

Фото: mangsaab/Depositphotos

Как вариант, большинство людей делает перерывы на еду, поэтому можно пригласить несколько человек с утренней сессии вместе пообедать. Так вы создаете небольшую группу людей, разделяющих общие интересы, и исключаете необходимость звать каждого из этих людей по одному. Возможно, эти люди и не станут вашими друзьями на всю жизнь, однако по крайней мере вы будете знать, что каждая из полученных визиток для вас что-то значит.

П роанализировав традиционные приемы нетворкинга, автор книги пришла к выводу, что они написаны для экстравертов. А как же остальные люди - те, кто ненавидит шумные вечеринки, саморекламу и похвальбу, и предпочитает большую часть времени проводить в одиночестве? Неужели им не нужны полезные связи и деловые знакомства? Вовсе нет. Автор выводит новые правила - правила нетворкинга для интровертов, - тем самым превращая это искусство в полезное и приятное занятие. В книге приводится много ценных советов и рекомендаций, применимых к целям нетворкинга с учетом особенностей склада характера интровертов, а поучительные примеры из многолетнего опыта автора делают книгу по-настоящему увлекательным чтением, которое так любят интроверты.

В первый день учебы в аспирантуре Корнелльского университета я посетила лекцию по микроэкономике. Пытаясь успокоить испуганных аспирантов-первокурсников, профессор спокойно объяснял, что будет показывать множество диаграмм - но пусть слушатели не паникуют. «Просто представьте, что диаграммы - это блок-схемы, и вам все станет понятно», - увещевал он. Я, дипломированный специалист по гуманитарным наукам, мало смыслящий в экономике, внезапно почувствовала головокружение, перед глазами все померкло. Я никогда не слышала о блок-схемах. Это конец.

Позже я нашла подходящее сравнение для описания опыта первых недель в бизнес-школе: все это походило на попытку изучать латынь на греческом языке - а греческого я тоже не знала. Я усердно конспектировала, но не понимала ничего из того, о чем преподаватель толковал битых полтора часа.

В ту же ловушку попадает прирожденный

антинетворкер,

стараясь следовать всем правилам нетворкинга, предназначенным совершенно не для него. Бессмысленное занятие. Эти правила преспокойно можно выбросить в мусорную корзину, если бы таковая существовала у вас в голове. Сами по себе правила - это прекрасно. Если только они не написаны на иностранном языке. Перед вами книга о нетворкинге, написанная на том языке, которым владеют и который понимают интроверты - люди подавленные своей неспособностью к успешному взаимодействию. Какая удача! Наконец у вас появился шанс сдать экзамен.

Между прочим, теперь я ежегодно возвращаюсь в Корнелл - преподаю слушателям курса MBA навыки нетворкинга. Но меня так и не пригласили снова прослушать лекции по экономике.

Глава 1

Добро пожаловать в мир нетворкинга

Некоторые люди готовы поклясться, что я экстраверт.

Меня такое мнение доводит до белого каления. Я упорно отвергаю подобные обвинения, но на меня обрушивают целый шквал убедительных примеров, доказывающих мою неправоту. «Но вы же зарабатываете на жизнь семинарами, проводите презентации перед огромными группами… Нельзя не заметить, что вам это нравится! К тому же вы умеете общаться с незнакомцами…» И т. д. и т. п.

по определению

не может быть хорошим оратором или нетворкером.

Сейчас мы обсудим, опровергнем и перевернем с ног на голову эти заблуждения.

Конечно, «будь собой» - избитая фраза. Но главное в этом - быть готовым, считает Кейн.

Заранее продумайте, как будете представлять себя, чтоб запомниться собеседнику. Составьте список вопросов, которые можете задать, и тем, на которые способны с легкостью поддерживать беседу.

Как и в любых других отношениях, в нетворкинге важен баланс. Профессионалы говорят, что важно не только правильно преподнести себя, но и внимательно слушать истории, которыми делятся другие. Часто выясняется, что у вас с собеседником гораздо больше общего, чем вы думаете.

«Если вы искренне заинтересованы в собеседнике, вам обеспечен успех», - говорит 27-летний Виктор Дрейн, менеджер по продукту в Eze Software Group. Дрейн считает, что своей карьерой во многом обязан связям, которыми обзавелся во время стажировок и на предыдущих работах.

Лучше меньше, да лучше

Многие интроверты не желают открывать рот, пока тщательно не продумают все наперед. Зак считает, что эта черта может помочь выстраивать более глубокие связи.

Вместо того чтобы паниковать при мысли о том, что вам предстоит встретиться с 20 людьми, попробуйте найти подход к парочке из тех, кто может оказаться вам наиболее полезен, - и, разумеется, разузнайте о них побольше.

Задавайте осмысленные вопросы и прислушивайтесь к ответам. Зак советует:

«Вместо вопроса „Что вы делаете?“ спрашивайте „Какая ваша любимая часть работы?“».

Используйте традиционный подход

Профессионалы советуют интровертам пораньше приходить на встречи. Если появиться слишком поздно, все собравшиеся уже разобьются на группы, и пробиться в одну из них может быть непросто.

Кейн, которой довелось работать с представителями разных поколений, говорит, что миллениалам обычно сложнее на личных встречах:

«Восхитительные гаджеты в наших карманах могут быть отличным способом избежать общения с людьми, если мы не чувствуем себя комфортно на мероприятии».

Однако она убеждена: если вы хотите добиться успеха, вам придется вкладывать время и силы в общение лицом к лицу - никакие технологии не заменят персональный контакт.

Работа мечты не свалится с неба, если вы просто сидите дома и нажимаете кнопки, даже если рассылать по сотне резюме в день. Просто попробуйте поговорить с живыми людьми, - советует Кейн.

Бонус: Купите собеседнику напиток

«Так мне не приходится рассказывать людям, какая я хорошая», - говорит Зак. - «Они понимают это сами».

• Если вам не хватает связей, посещайте актуальные мероприятия по нетворкингу.
• Сделайте так, чтобы собеседник ответил «да» на просьбу о коротком интервью. Напишите потенциальным контактам персонализированные электронные письма и упомяните некоторые факты, которые вы о них узнали.
• Всегда напоминайте о себе. Общее правило - написать письмо в течение двух дней после встречи. При этом стоит избегать понедельников: люди перегружены работой, и ваше письмо может остаться без ответа.
• Поддерживайте связь с одноклассниками, однокурсниками и профессорами.
• Если вы не обладаете достаточной квалификацией, нетворкинг вам мало поможет. Прилагайте максимальные усердия во всем, что вы делаете.

Подготовила Тая Арянова

Все мы знаем о важности , особенно для карьерных целей. Между тем, существует немало людей, которые ненавидят его всей душой. Конечно же, это интроверты. Девора Зак, автор книги «Нетворкинг для интровертов» – из этой же категории. Тем не менее, она выбрала профессию тренера и учит заводить связи тех людей, которые испытывают с этим трудности.

Преимущества интровертов

Не только замкнутость мешает интровертам в общении. Очень часто определенная неловкость и закрытость исходят из неуверенности в себе. Интроверты чувствуют себя ненормальными в этом экстравертном мире. Между тем, у них есть преимущества, которые можно и нужно использовать. Вот несколько из них:

• интроверты наблюдательны и очень способны к невербальному общению;
• они независимы и живут в своем внутреннем мире;
• они очень хорошие слушатели;
• интроверты склонны к глубоким, качественным отношениям.

Эти качества помогают эффективно заводить связи – дальше мы подробней разберем как это происходит.

Новые правила для нетворкинга

Количество экстравертов в обществе преобладает. Весь современный мир создан так, чтобы во всем способствовать этому говорливому большинству. Почти все советы по нетворкингу, которые вы до этого встречали – написаны экстравертами для экстравертов. Пришло время разрушить эту порочную систему. Девора Зак предлагает три новых правила, которые противоречат классическим наставлениям.

Устаревшее правило №1: Говорите как можно больше, действуйте напористо.

Новое правило №1: Возьмите паузу.

Экстраверты говорят, чтобы думать. Интроверты думают, чтобы говорить. Именно поэтому первые пользуются «устаревшим» правилом №1. Это их преимущество. Воспользуйтесь и вы вашим. По возможности заранее планируйте предмет и стратегию беседы. Не пытайтесь сразу же проговаривать то, что первым придет в голову. Используйте паузы и время слушания, чтобы обдумать свой ответ.

Устаревшее правило №2: Продавайте себя.

Новое правило №2: Анализируйте.

В то время как ваш собеседник выдает тонны информации о себе, не стоит пугаться необходимости делать то же самое. Помните, что вы интроверт – а значит любите анализировать и наблюдать. Делайте это. И используйте свои выводы в дальнейшем общении. И, конечно же, задавайте много вопросов.

Устаревшее правило №3: Проводите как можно больше времени в обществе других людей.

Новое правило №3: Выбирайте стратегию размеренности

Периодически берите тайм-ауты. Во время многолюдных мероприятий ищите возможность отдохнуть и побыть наедине с собой. Не гонитесь за количеством новых контактов. Вы склонны к глубоким связям – достаточно будет 1-2 новых, но качественных знакомств.

Инструкция по выживанию на мероприятии по нетворкингу

«Мне не хочется посещать такие встречи, но в результате я почти никогда не жалею», – приблизительно так охарактеризовала свое отношение к общественным мероприятиям Девора Зак. Следующие советы помогут вам никогда не разочароваться в подобных ситуациях.

Подготовка

Заранее зарегистрируйтесь на мероприятие. Проясните свои цели и ожидания, настройтесь на позитив. Продумайте свой наряд. Постарайтесь пораньше уйти с работы, чтобы побыть в одиночестве и подзарядиться. Попробуйте записаться в волонтеры или помощники на мероприятие – многие интроверты чувствуют себя комфортней, получив какую-то роль. Захватите с собой товарища – ответственность перед кем-то всегда добавляет мотивации и решительности. Приходите на встречу как можно раньше – куда проще освоиться в небольшой группе, чем в огромной толпе людей.

Не забывайте про размеренность

Сосредоточьтесь на собеседнике. Многие интроверты заявляют, что не знают о чем говорить. Вам это и не нужно. Задавайте вопросы и слушайте – это понравится всем. Но не пытайтесь увиливать, когда эту же тактику применят к вам. Заранее продумайте, что вы готовы рассказать о себе.

Запланируйте себе паузы – когда можете где-то пройти прогуляться в одиночестве и восстановить энергию. Заканчивайте общение на позитивной ноте – лучше уйти под благовидным предлогом, чем дать разговору затухнуть. Не забывайте про приятные манеры, беспечный тон и дружелюбную улыбку.

Не останавливайтесь на достигнутом

Знакомство нужно развивать. После встречи обязательно напишите новому приятелю на почту или в соцсети. Ссылайтесь на предмет первой беседы, спросите, как продвигается новый проект или как прошла командировка. Отправьте ссылку с полезной информацией, которая была бы интересной вашему собеседнику. Интроверты любят выражать мысли письменно – воспользуйтесь своим преимуществом.

Наконец, вознаградите себя за удачный исход мероприятия чем-нибудь приятным. Вы определенно заслужили отдых и поощрение. Кроме того, это поможет вам восстановить потраченную энергию.

Платиновое правило

Всем известно золотое правило морали: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой». Хорошо, если другие – такие же, как вы, и хотят того же, что и вы. Но так бывает далеко не всегда, особенно в отношениях типа интроверт-экстраверт. Что делать в таком случае? Вам поможет платиновое правило: «Относись к другим так, как они хотят, чтобы к ним относились». На самом деле это куда сложнее, чем кажется. Вам придется выполнять сразу две вещи: быстро оценивать человека и быть гибким и уметь менять стиль поведения.

Вот несколько советов, которые облегчат эту задачу:

1. Проявляйте уважение. Причем делайте это исходя из психотипа другого человека. Скажем, бросаться с открытыми объятиями к коллеге-интроверту, которого не видели 2 недели – не лучшая идея.
2. Приспосабливайтесь. Это не значит пытаться переделать себя. Ваши мотивы и принципы должны оставаться теми же. Меняйте лишь формы поведения.
3. Будьте осторожны в своих стремлениях – став успешным нетворкером, вам придется много общаться с новыми людьми. Для интроверта это чревато большими потерями энергии. Старайтесь найти баланс между общением и отдыхом.

Нетворкинг повсюду

Если вы не живете на необитаемом острове, то вся ваша жизнь – нетворкинг. Мы приобретаем новые связи не только на специальных мероприятиях. Конечно, многих интровертов пугает бесконтрольность этого процесса. Тем не менее, это можно исправить.

Вспомните (а лучше еще и запишите), в каких ситуациях нетворкинг давался вам легко. Возможно это конференция по интересующей вас тематике, где вы были волонтером? А теперь подумайте, как бы вы могли перенести этот опыт на другие возможности. Например, вы можете записаться волонтером в местный театр, куда ходите весьма редко. Это позволит вам ходить на представления, чувствовать себя уверенно в роли добровольного помощниками и знакомится с новыми людьми.

Или же это могут быть какие-нибудь обучающие курсы. Подобные мероприятия обладают качествами, которые точно привлекут интровертов. Они длятся достаточно долго для того, чтобы хорошо познакомиться с их участниками. Кроме того, если тематика курсов вам нравится – вы будете более энергичны и полны энтузиазма.

Поиск работы

По сути это процесс, в котором люди занимаются саморекламой, пытаясь доказать потенциальному работодателю, что они лучше своих конкурентов. Есть что-то, что интроверты ненавидят больше?

На самом деле это далеко не такое сложное искусство, и мы подойдем к нему с истинно интровертных позиций – размеренно и обдуманно.

Начинайте с улыбки

Это самое простое, что вы можете сделать для лучшего первого впечатления о себе. Это просто – вам не нужно ничего говорить. Это безопасно – вас будут считать уверенным в себе и дружелюбным человеком. Улыбка – это ак приглашение к разговору, но очень ненавязчивое. Вы ничем не рискуете.

Готовьтесь

Вас попросили о маленькой самопрезентации. Вы, конечно же, в панике – вы не умеете и не любите делать это. Но все можно исправить – просто подготовьтесь к этому заранее. Продумайте, запишите и отрепетируйте минутную речь о себе. Представьтесь, расскажите чем занимаетесь и что хотели бы делать. Не забудьте упомянуть о своих достижениях. Сделайте несколько вариантов для разных обстоятельств и целей.

Уделяйте должное внимание первому впечатлению

Вспомните тех людей, которые оставили после себя очень удачное первое впечатление. Проанализируйте, почему это произошло. Какие качества и манеры они продемонстрировали? А теперь подумайте, что из этого списка смогли бы скопировать вы? К примеру, выучить четыре языка сложно, а вот выработать внимательное отношение к собеседнику – сравнительно легко.

Нетворкинг в командировках

Еще одна ситуация, в которой часто приходится контактировать с новыми людьми – командировки.

Интроверты не любят знакомиться с попутчиками в поездках – но кое-что тут можно изменить. Помните, что вы не обязаны болтать все время напролет. Вежливо поздоровайтесь с соседями в начале путешествия. По возможности сделайте какую-либо мелкую услугу или просто скажите пару уместных фраз. Продолжайте разговор, если почувствовали контакт. Поддерживайте беседу столько времени, сколько считаете нужным, а затем откланяйтесь с помощью одной из дружелюбных фраз:

• Простите, но мне нужно поработать;
• Мне нужно отдохнуть перед приземлением;
• Рад был с вами пообщаться.

Или что-то в этом роде. Обменяйтесь контактами, и обязательно напишите новому знакомому в течение суток.

Перед командировкой постарайтесь распланировать свое время, чтобы выделить промежутки для отдыха. Будьте непреклонны – если чувствуете усталость, ответьте «нет» на предложение сходить в бар вечером. Но сделайте это максимально вежливо. Вместе с тем иногда вы можете почувствовать всплеск энергии и желания – пользуйтесь такими моментами. Они могут дать вам неожиданно много интересных и полезных знакомств.

Резюме

Несмотря на кажущуюся замкнутость и некоммуникабельность, у интровертов есть свои преимущества, которые можно использовать для эффективного нетворкинга. Всегда тщательно планируйте любые действия связанные с общением с новыми людьми – это даст вам уверенность. Наблюдайте, анализируйте и задавайте вопросы – ведь вы эксперт в построении крепких и глубоких связей. Используйте платиновое правило и находите к разным людям свой ключик. Помните о необходимости отдохнуть в одиночестве и подзарядиться – заранее планируйте время для этого.