Trenutno stanje i izgledi za razvoj međunarodnog turizma. Iskustvo stranih zemalja u razvoju turizma Trenutno stanje turističkog potencijala Rusije

Nakon izvjesnog pada zabilježenog u 2001-2003, 2004 i 2005. obilježen značajnim povećanjem prekograničnih pokreta. Broj međunarodnih turističkih dolazaka u 2004. iznosio je 763 milijuna ljudi, u 2005. povećao se na 808 milijuna ljudi, a krajem 2007. brojka je skoro 898 miliona ljudi. Ako razmotrimo statistiku unutar određenih regiona svijeta, tada ćemo dobiti sljedeće podatke.

Do kraja 2007. godine, posjeta Bliskom Istoku u cjelini iznosila je 46 miliona turista i dalje je jedna od najuspješnijih u pogledu posjeta mjesta, uprkos postojećim napetostima u ovoj regiji svijeta. Ovaj kraj odlikuje se dobrim pokazateljem posjećenosti, a broj turista raste svake godine. 2007. godine, među vodećim zemljama ovog regiona po broju posjećenosti, može se razlikovati Saudijska Arabija i Egipat. Usred snažnog rasta gore spomenutih zemalja - 7% godišnje od 2000. godine, 185 miliona turista posjetilo je Aziju i Tihi ocean. Na kraju 2007. povećanje posjećenosti u odnosu na 2000. godinu bilo je: Japan (+ 14%), Malezija (+ 20%), Kambodža (+ 19%), Vijetnam (+ 16%), Indonezija (+ 15%), Indija (+ 13%) i Kina (+ 10%) te brojke nastavljaju rasti. S ukupno 44 milijuna međunarodnih turista, Afrika je u 2006. godini potvrdila dobru stopu rasta, jer je prosječni rast iznosio (+ 7%), što nije loš rezultat u odnosu na 2000. godinu (+ 3%).

Posjećenost turista u Sjevernoj Africi je (+ 8%), što je nešto bolje od područja Sahare gdje je rast ukupan (+ 7%). Amerika je udvostručila svoju stopu s (+ 2%) rasta u 2006. na (+ 10%) na kraju 2007., što je vrlo dobar pokazatelj.

U 2007. godini 480 miliona turista posjetilo je Evropu.

Grčka (+ 12%), Portugal (+ 10%), Italija i Švicarska (+ 7%), Njemačka (+ 12%).

Svi su ovi pokazatelji prikazani u (tablica 1).

Tabela 1. Izračunato prema UNWTO.

Međunarodni dolasci turista	Tržišni udio (%)	% Promena	Godišnji porast%
Međunarodni
Severna Evropa
Zapadna Evropa
Centralni / Istočni Evropi
Jug / mediteran
Sjeveroistočna Azija
Jugoistočna Azija
Južna Azija
Sjever Amerika
Karibi
Central America
Južna Amerika
Sjever Afrika
Bliski istok

2004. godine, prema klasifikaciji UNWTO-a, 52% svih međunarodnih turističkih dolazaka provedeno je radi odmora, rekreacije ili odmora (tj. Drugim riječima, njihov je cilj bio turizam kao takav); 24% - u svrhu posjete prijatelja ili rodbine, podvrgavanja kursu liječenja, vjerskih motiva (privatna putovanja); poslovna putovanja činila su 16%, a za 8% dolazaka svrha putovanja nije bila definirana. (Dijagram 1).

Grafikon 1

Podaci za 2007. mnogo su različiti u odnosu na 2004. godinu, tako da je prema ROSSTAT-u broj putovanja stranih državljana u Rusku Federaciju za godinu iznosio skoro 23 miliona ljudi. Podaci o ulasku stranih državljana u Rusku Federaciju predstavljeni su u tabeli

Tabela 2

Rast ulaznog turističkog protoka (u poslovne i zabavne svrhe) u prošloj godini (2007.) pokazale su Njemačka, Velika Britanija, Austrija, Italija, Španija, Australija, Izrael i neke druge zemlje.

Broj turističkih putovanja u službene svrhe povećan je za 1%. Dinamika poslovnog turizma u analiziranom periodu po glavnim direktnim tržištima pokazuje značajan porast toka iz Nemačke - 23%, Austrije, Holandije - 21%, Italije, Švedske - 16%, Velike Britanije, Australije - 13%, Kanade - 10%, Japana - 7% . Po apsolutnim vrijednostima, lideri u ulaznom turizmu bile su zemlje dalekog inostranstva kao Njemačka, Velika Britanija, SAD, Francuska.

Što se tiče tradicionalno turističkih putovanja u svrhu rekreacije, uočljive su značajne stope rasta putovanja iz Španije (47%), Austrije (22%), Holandije (16%), Izraela (15%), Italije (12%) i Kanade. (13%), Norveška (10%), Australija (34%). Uglavnom turisti iz ovih zemalja posjećuju našu zemlju u kulturne i obrazovne svrhe. No, ukupan broj dolazaka stranih turista u svrhu rekreacije smanjio se za više od 8%, što nije ohrabrujuće, jer je smanjenje ulaznog turističkog toka u našu zemlju počelo nastupiti od 2006. godine. To je prije svega zbog porasta cijena usluga u zemlji, kao i naglog rasta cijena hotela uslijed smanjenja broja hotela u turističkoj klasi što je rezultiralo značajnim povećanjem cijene paketa usluga koji se nude turistima prilikom putovanja u Rusiju (slika 2).

Grafikon 2

Dalje ću pružiti zanimljive statistike o uslugama za prvi kvartal 2007. godine. Analiza statističkih podataka Agencije za turizam za prvo tromjesečje 2007. o turističkim uslugama, kao i hotelskim uslugama i sličnim smještajnim objektima, pokazala je sljedeće.

U prvom tromjesečju 2007. količina hotelskih usluga i sličnih smještajnih kapaciteta povećala se za 2.743.801,3 hiljade rubalja. u odnosu na isto razdoblje 2006. godine iznosio je 17.819.632,7 hiljada rubalja.

Ukupni obim turističkih usluga za prvi kvartal 2007. godine dostigao je 7.822.621,0 hiljada rubalja, što je za 13,5% više u odnosu na januar-mart 2006. godine.

U strukturi obima plaćenih usluga stanovništvu udio hotelskih usluga i sličnih smještajnih kapaciteta za prvi kvartal 2007. u odnosu na prvi kvartal 2006. godine ostao je gotovo nepromijenjen i iznosio je 2,5% (svih vrsta usluga).

Udio turističkih usluga u strukturi obima plaćenih usluga stanovništvu u prvom tromjesečju 2007. godine također je praktično ostao na razini istog razdoblja 2006. godine i iznosio je 1,1% (svih vrsta usluga). Podaci o količini plaćenih usluga stanovništvu za period januar-mart 2006-2007 g. prikazani su u sljedećem (Tablica 3).

Tabela 3. Obim plaćenih usluga stanovništvu prema vrsti.

Iz gore navedenih statistika može se zaključiti da je u odnosu na 2006. godinu obujam plaćenih usluga u ruskoj turističkoj industriji značajno porastao, a očekuje se da će nas oporavak koji se dogodio u prvom tromjesečju 2007. nastaviti pratiti s novim pozitivnim brojevima, barem u pogledu prihoda po turističkom dolasku od otprilike (580 USD), Rusija primjetno zaostaje za globalnim prosjekom od približno (850 USD), ali je ispred brojnih zemalja koje su uključene u skupinu lidera razvoja turizma, uključujući Ja sam Hong Kong, Meksiko, pa čak i Francuska. Štaviše, vrijednost ovog parametra Ruske Federacije daleko premašuje prosjek za zemlje Srednje i Istočne Evrope. Treba napomenuti da ovaj pokazatelj nije presudan za karakterizaciju uloge Rusije u međunarodnom turističkom sistemu. Njegov značaj uglavnom zavisi od tri faktora:

Transportni troškovi povezani s isporukom turista u zemlju domaćina i obrnuto (naime, visoki troškovi zračnog prijevoza glavni su razlog tako visoke vrijednosti ovog pokazatelja za Oceaniju);

Razina cijena u zemlji domaćinu (dnevni osobni troškovi turista za hranu, prijevoz itd. U skandinavskim zemljama, na primjer, približno su tri puta viši nego, recimo, u Grčkoj ili Španjolskoj);

Skup i stepen atraktivnosti usluga koje se nude turistima tokom jednog putovanja.

Trenutno je Rusija suočena s glavnim zadatkom da maksimizira priliv stranih turista u tu zemlju, pa bi stoga povećanje troškova putovanja i nivoa povezanih troškova, prije, moglo prestrašiti nego privući potencijalne potrošače turističkih usluga u Rusiju. Naprotiv, u ovoj fazi razvoja turizma uopšte i ulaznog turizma posebno ne bi trebalo težiti ka oštrom povećanju pokazatelja „specifičnog dohotka“. Takav zadatak može se postaviti u kasnijim fazama, kada će se stvoriti konkurentna turistička infrastruktura u zemlji i posećivati \u200b\u200bRusiju u u očima stranih državljana smatrat će se ne manje zanimljivim i prestižnim od, primjerice, izletničkog boravka u Francusku.U ovoj situaciji već možemo govoriti o preporucivosti raznolikosti izvora ulaska turizam u zemlji (uglavnom zbog povećanja udjela zapadne Europe, sjeverne Amerike i istočne Azije), kao i značajan porast kvalitete usluga koje se pružaju turistima uz odgovarajući rast cijena tih usluga. No, očito je da će se u dogledno vrijeme Rusija morati suočiti turističku industriju sa sve većom konkurencijom vodećih zemalja turneje i relativno novim sudionicima na ovom ogromnom tržištu.

Prema procjenama prognoze danim u izvješću UNWTO-a „Turizam: Panorama 2020“, do 2010. godine ukupan broj međunarodnih turističkih dolazaka u svijet premašit će milijardu ljudi, a do 2020. godine dostići će skoro 1,6 milijardi. tako gotovo dvostruko prelazi razinu iz 2005. Treba napomenuti da dinamika broja međunarodnih turista dugoročno može biti podložna prilično ozbiljnim fluktuacijama na razini pojedinih makroregija, što je povezano s djelovanjem faktora kao što su prirodne katastrofe epidemije, prijetnja velikih razmjera teroristički napadi i dr. Izvještaj UNWTO-a napominje da će dugoročno utjecaj tih faktora biti u velikoj mjeri prevaziđen, što će osigurati značajan porast turističkih tokova. Procjenjuje se da će preko ѕ ukupnog broja međunarodnih turističkih dolazaka pasti na regionalni turizam, oko 25% radi na daleka putovanja (međuregionalni turizam). WTTC je predstavio listu od deset zemalja, čiji je turistički sektor navodno u 2007 - 2016. razvijaće se najvišom brzinom (Tabela 4).

Tabela 4. Vodeće zemlje u razvoju međunarodnog turizma u periodu 2007 - 2016

Vrlo je značajno što se na ovom popisu nalaze ili zemlje čije će ekonomije u narednom periodu, sudeći prema prognozama, rasti najbržim tempom, to su (Kina, Indija, Vijetnam), ili države za koje je ubrzani razvoj turizma ekonomsko pitanje „Život i smrt“ (Albanija, Crna Gora, Kambodža, dijelom Rumunjska i Hrvatska) Činjenica da Rusija nije bila uključena na ovaj popis može se donekle objasniti činjenicom da ne ispunjava ova dva gore navedena uslova.

Turizam je s pravom vrlo profitabilan i dinamički sektor državne ekonomije. Budući da je država strana valuta, to utječe na platnu bilancu države, a međunarodni turizam utječe na kulturnu i socijalnu sferu.

Govoreći o turizmu kao jednom od najvažnijih sektora ekonomije, treba navesti sljedeće službene podatke: prema stručnim procjenama UNWTO-a i rostourism u Rusiji, udio turizma u BDP-u je 2%. Već u prvoj polovici 2013. godine jasno je da je ulazak stranih državljana u Rusiju porastao za 11% u odnosu na podatke za 2012. godinu (13 154.723 osobe u 2012. i 14 651 487 u 2013. godini). Najviše su došli građani Ukrajine (3.252.239 ljudi), Uzbekistana (1.716.362 ljudi) i Kazahstana (1.708.500 ljudi). Ali direktno u svrhu turizma, u prvoj polovini 2013. godine u Rusiju je stiglo 1.049.487 hiljada ljudi. Za isti period 2012. godine zabilježeno je 993.383 turista, što je vidljivo povećanje od 6%. U svrhu turizma najčešće nam se javljaju stanovnici Njemačke (142.731 osoba), Kine (129.846 hiljada) i SAD-a (67.576 hiljada).

Interesovanje za razvoj turizma svake godine raste u mnogim zemljama i Rusija nije izuzetak. Nažalost, turizam u Rusiji nije toliko razvijen kao, na primjer, turizam u Češkoj, Bugarskoj, Francuskoj, Egiptu, Tajlandu i nekoliko drugih zemalja.

Pa kakav je dogovor? Nakon analize službenih podataka Federalne službe za statistiku o ulasku ruskih državljana u strane zemlje koristeći neke zemlje kao primjer, može se izvući niz zaključaka. Za razmatranje uzimamo zemlje kao što su Poljska, Češka i Njemačka. Početkom 2000-ih odlazni turizam u Rusiji tek je dobijao zamah i ljudi su savladali različite načine prijevoza: željeznice, autoceste, zračni promet. Kao što se može vidjeti iz podataka Federalne službe za statistiku u 2000. godini, 1075 tisuća putovanja bilo je u Poljsku, 90 tisuća u Češku i 450 tisuća putovanja u Njemačku. To je zbog činjenice da je ruskim državljanima bilo mnogo lakše dobiti vizu u Poljsku nego u Njemačku ili Češku, također treba napomenuti da je Poljska svima najbliža, odnosno da na nju možete doći ne samo avionskim putovanjem ili željezničkim uslugama, nego i automobilom. 2003. godine počeo se graditi autobahn između Poljske i Njemačke, a turnejski biroi dobili su zamah, izumljeni su različiti izletnički programi u Njemačkoj, poput "izleta u Bonn i Düsseldorf", "izleta u Gent i Brugge", što je opet donijelo rast turista, porastao je za 56% u odnosu na 2000. Do 2004. godine, opet se povećao rast turista, ali ovaj put zbog razvoja hotelskog sektora u najvećim gradovima Njemačke. A ako je 2003. godine obavljeno 790 hiljada putovanja, onda se u 2004. povećalo za 35 tisuća!

Na temelju prethodnog možemo zaključiti: turisti su najosjetljiviji i najzahtjevniji za udobnost. Udobni uvjeti ne bi trebali biti samo u boravku, odnosno u hotelu, već je potrebno voditi računa i o takvim važnim čimbenicima kao što su: razvijena prometna infrastruktura, prisustvo profesionalnog vodiča koji bi mogao odabrati najbolju ponudu koja bi odgovarala svim preferencijama turista.

Na primjeru Njemačke, Češke Republike za 2004. i 2005. razvila je niz izletničkih programa širom zemlje s različitim vrstama turizma (izletnički, gastronomski, medicinski itd.) I kroz brojne marketinške transformacije, Prag je postao naj mističniji grad, a Karlovy Vary počeo je zauzimati vodeću poziciju u području tretman. A kao što se vidi iz statistike Rosstata, protok turista u odnosu na 2000. godinu povećao se za 45%.

Vrlo je važno navesti državu Poljsku, nakon 2003. godine, protok turista koji izravno dolaze u ovu zemlju u turističke svrhe počeo je naglo padati, do 2004. godine protok turista smanjio se za 52%. Naravno, razlog ovog pada bio je nezainteresovanost turista u Poljskoj. Država nije razvijala svoju infrastrukturu ni na koji način, posebno hotelijerstvo, niti je bilo razvoja atrakcija. I od 2005. godine do danas, Poljska je više tranzitna teritorija nego razvijeni turistički sektor.

Donedavno je sudjelovanje Rusije u međunarodnom turizmu ostalo gotovo nevidljivo, naspram pozicija zemalja s razvijenom industrijom. Strane zemlje su razvile i implementiraju konkretne prijedloge za poboljšanje turizma. Za Rusiju je važno poduzeti mjere za razvoj marketinškog programa: ova zemlja, koja posjeduje jedinstvena mjesta i tradicije, u smislu geografije i kulture, mogla bi se specijalizirati za vjerski, sportski, stočni, konjski, riječni, kulturni, rekreacijski i hodočasnički turizam.

Danas Rusija aktivno razvija hotelijerstvo, saobraćaj, razgledanje i sanatorijsko-medicinsku infrastrukturu. No, govoreći o perspektivama turizma u Rusiji, mora se reći da je glavni faktor razvoja daljnje održavanje masovnih međunarodnih događaja. Zimske olimpijske igre 2014., Svjetsko prvenstvo 2018., zimska univerzijada 2019. u Krasnojarsku - ovi će događaji povećati interes i povećati protok stranih turista u našu zemlju. Prema stručnim procjenama UNWTO-a, broj ulaznih turističkih tokova u Rusiju do 2020. godine trebao bi iznositi oko 47 milijuna ljudi. razvoj turizma u inostranstvu

Dakle, turizam je jedan od najperspektivnijih i najprofitabilnijih sektora ekonomije, čiji potencijal u Rusiji nije u potpunosti ostvaren. Da bi se postigla pozitivna ravnoteža između ulaznog i odlaznog turizma, potrebno je potaknuti razvoj domaćeg turizma kako bi građani naše zemlje željeli posjetiti i prepoznati domaće atrakcije i turističke centre, a ne samo postavljati početnu svrhu putovanja u inozemstvo;

Uz puno turističkih resursa, s vrijednom i zanimljivom istorijom, naša država je u mogućnosti privući veliki broj turista iz cijelog svijeta. I vrijedno je napomenuti da dinamika razvoja turističkog tržišta u Rusiji govori o trendovima prema povećanju broja turista, posebno stranih.

• Specijalnost HAC RF08.00.14
• Broj stranica 164

Poglavlje 1. Teoretski i metodološki temelji razvoja međunarodnog turizma.

1.1. Značajke interpretacije koncepta turizma i oblici njegove organizacije na nacionalnom i međunarodnom nivou.

1.2. Uloga međunarodnog turizma u svjetskoj trgovini uslugama.

Poglavlje 2. Analiza trendova razvoja međunarodnog i domaćeg turizma u Rusiji.

2.1. Trenutno stanje turističkog potencijala Rusije.

2.2. Struktura i perspektivni pravci odlaznog turizma.

2.3. Izvoz turističkih usluga i perspektive njegovog razvoja.

2.4. Trendovi u funkcionisanju domaćeg turističkog tržišta.

Poglavlje 3. Pravni okvir za razvoj međunarodnog turizma.

3.1. Sistem državne regulacije i podrške razvoju turizma u Rusiji u kontekstu iskustva razvijenih ekonomija.

3.2. Pravni osnov za formiranje turističkog tržišta u Rusiji.

Poglavlje 4. Glavne metode intenzivnog razvoja turizma.

4.1. Izvori privlačenja investicija u turističkom sektoru.

4.2. Marketing u oblasti međunarodnog turizma.

Poglavlje 5. Struktura i funkcioniranje tržišta hotelskih usluga kao jedne od najvažnijih sastavnica međunarodnog i domaćeg turizma.

5.1. Svjetsko iskustvo u razvoju hotelskog tržišta.

5.2. Opis trenutnog stanja na tržištu hotelskih usluga u Rusiji.

Slične disertacije specijalnost „Svjetska ekonomija“, 08.00.14 VAK kod

• Ekonomski mehanizam turizma 2000, doktor ekonomskih nauka Nikiforov, Valerij Ivanovič

• Organizacijski i ekonomski mehanizam za intenzivni razvoj turizma u Ruskoj Federaciji 1999, doktor ekonomije, Rozanova, Tatjana Pavlovna

• Mehanizam za razvoj hotelijerstva Ruske Federacije 2007, kandidat ekonomskih nauka Konovalova, Anastasija Igorevna

• Formiranje efikasne strategije upravljanja hotelima 2006, kandidat ekonomskih nauka Fedoseev, Oleg Lvovich

• Poboljšanje organizacionih i ekonomskih mehanizama za razvoj hotelijerstva i turizma u moskovskoj oblasti: Na primjeru mini-hotela 2006, kandidat ekonomskih nauka Horošilova, Evgenia Vladimirovna

Zaključak disertacije na temu "Svjetska ekonomija", Golovatyuk, Alina Vladimirovna

1. Tržište smještajnih objekata skup je objekata koji su prema određenim kriterijima klasificirani kao smještajni objekti: ukupan broj noćenja koji mora prelaziti mora biti određeni minimum; imanje ima upravu; upravljanje objektima izgrađeno je na komercijalnoj osnovi.

2. Hotel je prepoznat kao glavno sredstvo smještaja u cijelom svijetu. Da biste prepoznali potrebe u hotelima, treba znati faktore koji utječu na potražnju u hotelima i predvidjeti buduće promjene u ponudi i potražnji. Također, potreba za hotelskim mjestima ovisi o broju i kapacitetu atraktivnih mjesta za turiste, postojećoj dostupnosti hotela u regiji i njihovom opterećenju, trendovima u kontingentu hotelskih gostiju.

3. Objektivna mjerila za izračunavanje jednokratnih kapaciteta hotela jesu dinamika prihoda stanovništva, značaj regije u globalnoj ekonomiji, značajke regionalnog razvoja poslovne djelatnosti, prometni sustav, industrija zabave i zabave te prisustvo kulturno-povijesnih vrijednosti.

4. Organizaciona struktura hotelskog poduzeća u svjetskoj praksi određena je namjenom hotela, njegovom lokacijom, specifičnostima gostiju i drugim faktorima. Glavne hotelske usluge su: usluga upravljanja sobama; administrativna usluga; ugostiteljska usluga; komercijalna usluga; inženjering (tehničke usluge); pomoćne i dodatne usluge.

5. Pri razvrstavanju hotela u različite zemlje koriste se različiti sustavi. Uvođenje jedinstvene klasifikacije hotela u svijetu koči niz faktora povezanih s različitim nivoima ekonomskog razvoja, kulturnim i povijesnim razvojem država koje se bave turističkim aktivnostima, njihovim nacionalnim karakteristikama, razlikama u kriterijima za ocjenu kvalitete usluge itd. Najčešći je sistem klasifikacije hotela prema zvijezdama.

6. Još uvijek ne postoji univerzalni model internog upravljanja hotelom. Međutim, odgovornost za donošenje općih upravljačkih odluka je na višem rukovodstvu. Jedinice su funkcionalne jedinice, od kojih svaka koristi svoju specifičnu tehnologiju, ali sve imaju jedan zajednički krajnji cilj - zadovoljstvo korisnika.

7. Ovisno o značajkama upravljanja, hoteli mogu biti zasebna poduzeća ili formirati hotelske lance. Lanci hotela su efikasnija organizacija produktivnost rada u njima je približno 50% veća nego u zasebnim hotelima. To je zbog upotrebe lanaca standardnih oblika organizacije rada i uštede troškova zbog obima aktivnosti na polju promocije brenda, nabavke potrebnih resursa i stručnog usavršavanja osoblja.

8. Glavni trendovi na globalnom hotelskom tržištu su globalizacija hotelijerstva, njegova segmentacija, pojava specijaliziranih hotela, integracija hotela u profesionalna udruženja i jačanje uloge upravljanja kvalitetom usluga.

9. Zemlje Srednje Amerike doživljavaju pravi hotelski procvat kao rezultat ekonomskog procvata povezanog s procesima privatizacije.

10. Razvoj tržišta smještajnih kapaciteta u velikoj mjeri ovisi o razvoju turizma u zemlji, posebice o razvoju međunarodnog turizma, što stvara novi podsticaj za ažuriranje strukture smještaja.

11. Rusko tržište smještajnih kapaciteta karakterizira niska produktivnost u hotelijerstvu, zbog subjektivnih faktora. Njihovom likvidacijom moguć je rast ulaganja u hotelijerstvo i uspostavljanje produktivnosti rada na nivou od oko 60% (100% - SAD).

12. Neophodan uvjet za oživljavanje hotelske industrije jest razvoj turističkog tržišta, prije svega međunarodnog turističkog tržišta. Što više zemlje prima turiste, više mu treba i smještaj. I što aktivnija zemlja surađuje s ekonomski razvijenim zemljama u oblasti međunarodnog turizma, na njenoj teritoriji grade se profitabilniji hoteli. Proračun regije prima veću deviznu zaradu.

ZAKLJUČAK

Na temelju rezultata studije o razvoju međunarodnog turizma i mogućnosti primjene iskustava stranih zemalja na razvoju turizma u Rusiji, provedenoj u ovoj disertaciji, autor je donio glavne zaključke i prijedloge, čiji je sadržaj sljedeći.

Analiza definicija turizma prisutna u savremenoj ekonomskoj nauci pokazala je da je tema terminologije u turizmu već duže vrijeme diskutabilna. Dosljednost, svestranost i višedimenzionalnost turističke strukture doveli su do potrebe da se turizam smatra kompleksnim međusektorskim društveno-ekonomskim kompleksom, čiji se opseg ne nalazi u vertikalnoj industrijskoj ravnini, već pokriva određeni horizontalni prostor, uključujući poduzeća i organizacije različitih industrijskih sektora na nacionalnoj i međunarodnoj razini.

Prema tome, autor smatra da je međunarodni turizam složenim kompleksom sa svom pripadajućom infrastrukturom, naime, kao grana međunarodne ekonomske aktivnosti i kao važan segment svjetske trgovine uslugama.

Autor predlaže da se međunarodni turizam smatra ekonomskom kategorijom, izražavajući skup međusobno povezanih industrija i industrija predstavljenih u obliku sinteze triju područja: 1) putničke agencije; poduzeća i organizacije koje proizvode turističke usluge, te dodatnu robu i usluge povezane s turizmom; 2) saobraćajnu industriju; 3) smještajni objekti.

Istovremeno, glavna funkcija koju obavlja međunarodni turizam je zadovoljavanje raznolikih i stalno rastućih potreba ljudi za svim vrstama rekreacije i putovanja, uz racionalno korištenje svih prirodnih resursa koji su dostupni u svijetu.

Autor je utvrdio da je glavna karakteristika turističkih usluga na međunarodnom i nacionalnom nivou njegova svestranost, stvarajući potražnju za čitavim nizom roba i usluga u isto vrijeme. U modernim uvjetima, tržište međunarodnih turističkih usluga karakterizira konstantan porast broja turističkih organizacija, selektivnost potrošača u pogledu kvalitete i cijene putničkih usluga, stranih konkurenata koji ulaze na tržište, prevladavanja podjele rada između organizatora putovanja i putničkog agenta, kao i snažni procesi koncentracije.

Dakle, obilježja konkurencije na međunarodnom tržištu trenutno su konkurencija u području cijene i kvalitete pruženih usluga i njihovog optimalnog odnosa.

Autor napominje da je razvoj međunarodnog turizma na nacionalnoj razini izravno proporcionalan ekonomskom razvoju zemalja: što više prihoda i slobodnog vremena stanovništva zemlje ima, to više ljudi troši na putovanja. Razvoj međunarodnog turizma u svijetu malo ovisi o ekonomskoj krizi jedne države. Međutim, ako ova kriza može dovesti do globalne ekonomske ili neke druge krize, ako zemlja ima značajan značaj u međunarodnom turizmu, tada će se na razvoj međunarodnog turizma značajno utjecati.

Autor također tvrdi da je stopa rasta međunarodnog turizma usporila zbog zasićenja potražnje za turističkim uslugama u zemljama s najvećim udjelom u međunarodnom turizmu, tj. u zemljama Evrope. Postepeni razvoj međunarodnog turizma pružaju zemlje u azijsko-pacifičkoj regiji koje doživljavaju ekonomski uspon.

Pojačano učešće Rusije u međunarodnom turizmu, kao zemlje sa višemilionskim stanovništvom, moglo bi dati novi zamah razvoju međunarodne turističke razmjene, ali to ometa niz objektivnih i subjektivnih faktora.

Rusija nema tako raznolike prirodne resurse kao zemlje koje su lideri u međunarodnom turizmu, zemlja nema razvijenu turističku infrastrukturu. Stoga je rusko učešće u međunarodnom turizmu uvijek bilo neznatno, a trenutno je odlazni turizam mnogo češći od stranog („ulazni“) i domaći. Intenziviranje učešća u međunarodnoj turističkoj razmjeni nakon 1992-93. zbog ogromne poklon-potražnje za putovanjima u inostranstvo. U budućnosti se izlazni tok turista stabilizovao. Obećavajući pravci za razvoj međunarodnog turizma mogu se smatrati poslovnim turizmom i ekološkim i avanturističkim turizmom. Ove vrste turizma ne zahtijevaju velika kapitalna ulaganja, ali zahtijevaju jasno poznavanje geografskih specifičnosti regije i njegove važnosti za ekonomiju zemlje.

Jedan od problema modernog razvoja međunarodnog turizma u Rusiji je nedostatak jasne organizacione strukture.

Kao što pokazuju iskustva stranih zemalja, potrebno je stvoriti jedinstveno neovisno izvršno tijelo u državi koje razvija državnu politiku u oblasti turizma u uskoj suradnji sa zakonodavnim tijelima i drugim izvršnim tijelima države koja su nadležna za područja ekonomije koja su izravno povezana sa turizmom (promet, financijske institucije i dr. instituti za certificiranje).

Da bi se održala poštena konkurencija između turističkih poduzeća, poželjno je uspostaviti državnu kontrolu nad spajanjem poduzeća koja pokušavaju zauzeti dominantan položaj na tržištu, te naknadno provesti niz mjera, uglavnom zakonodavne prirode, kako bi se spriječilo stvaranje monopola i oligopola.

Važno je razviti i provesti konkretne prijedloge za poboljšanje porezne politike u oblasti turizma. Prioritetne mjere su one koje omogućavaju pojednostavljenje izračunate porezne osnovice, diferenciranje poreznih načela prema vrsti turizma (međunarodni, domaći) i smanjenje poreznog pritiska na turistička poduzeća, kao što je to učinjeno u mnogim ekonomski razvijenim zemljama.

S razvojem međunarodnog turizma raste potreba za daljnjim proširivanjem i produbljivanjem zakonskih osnova njegovog funkcioniranja. Državna tijela trebaju razviti odgovarajući zakonodavni okvir, potrebno je intenzivirati razvoj normativnih akata koji regulišu određene aspekte razvoja turizma na međunarodnom i nacionalnom nivou.

Kada se Rusija pridruži WTO-u, država mora u početku razviti niz protekcionističkih mjera zaštite nacionalne ekonomije od pretjeranog utjecaja stranih sudionika na tržištu. Te su mjere privremene i ubuduće će biti otklonjene. Međutim, s obzirom na nedostatak investicionih resursa za razvoj turističke infrastrukture, vlada bi trebala detaljno razmotriti mehanizam regulacije tržišta i učiniti ga što fleksibilnijim kako ne bi „uplašila“ potencijalne strane investitore.

Turizam je industrija koja privlači više milijardi milijardi investicija iz različitih izvora: državne subvencije, sredstva međunarodnih finansijskih i turističkih organizacija i privatna ulaganja. Problem nedostatka finansijskih sredstava za razvoj međunarodnog turizma u Rusiji vrlo je akutan: nema dovoljno budžetskih sredstava, međunarodne finansijske i druge organizacije, kao ni privatni investitori, ne pokušavaju uložiti u razvoj turističke infrastrukture u Rusiji.

Ulaganje u turizam je prilično rizično zbog osjetljivosti ove vrste aktivnosti na ekonomske, političke, klimatske i druge promjene koje mogu drastično umanjiti protok turista i time značajno utjecati na turističke prihode.

Količina javnih investicija u turizmu zavisi od važnosti ovog sektora u ekonomiji zemlje, a i ulaganja međunarodnih finansijskih institucija - od garancija koje vlade određenih zemalja daju na kredite, od ugleda zemlje na međunarodnom turističkom tržištu i od pismenosti poslovnih planova koje je vlada dobila finansijska sredstva.

Nestabilnost političke i ekonomske situacije u Rusiji, rizik od dugoročnih ulaganja predodređuju pasivan karakter investicijske aktivnosti, kako privatnog, tako i vlasničkog kapitala.

Aktiviranje investicijskog procesa u turističkom poslu Rusije je dugoročan i težak zadatak, stoga svi učesnici na turističkom tržištu moraju koristiti marketinške alate kako bi postigli efikasan razvoj ovog sektora ekonomije.

U općenitom smislu, turistički marketing predstavlja sistematsku promjenu i koordinaciju aktivnosti turističkih poduzeća, kao i privatne i državne turističke politike, koji se provode prema regionalnim, nacionalnim ili međunarodnim planovima. Svrha takvih promjena je najpotpunije udovoljiti potrebama određenih grupa potrošača, vodeći računa o mogućnosti ostvarivanja odgovarajuće dobiti.

Glavni nivoi upotrebe marketinga u oblasti turizma su: marketing turističkih preduzeća koja su glavna karika preduzetničke aktivnosti u oblasti turizma; marketing proizvođača turističkih usluga; marketing turističkih organizacija koje zastupaju i štite kolektivne interese poduzetnika u oblasti turizma; marketing teritorija i regija.

Međunarodno i domaće iskustvo u primjeni marketinga u turističkom sektoru dokazuje da je sveobuhvatan razvoj marketinga potreban na različitim nivoima upravljanja turizmom: od nivoa zemlje i regija do turističkih preduzeća i organizacija; sprovođenje marketinških koncepata u praksu nemoguće je bez marketing menadžmenta.

U tim uvjetima, Rusija ne bi trebala primjenjivati \u200b\u200bskupe marketinške aktivnosti, naime, aktivno sudjelovanje zemlje na međunarodnim sajmovima turizma i konferencijama, koje služe stvaranju povoljne slike Rusije kao zemlje otvorene svim oblicima suradnje u oblasti međunarodnog turizma. Učešće ruskih hotela u međunarodnim hotelskim rezervacijskim sistemima omogućit će hotelima da direktno privuku kupce iz različitih zemalja.

Jedno od najvažnijih područja za razvoj međunarodnog i nacionalnog turizma je industrija smještajnih kapaciteta koja se trenutno aktivno formira u Rusiji. Za pružanje smještajnih usluga međunarodnog kvaliteta potrebna je raspoloživost smještajnih objekata različite klasifikacije na teritoriju Rusije, od hotela sa 4-5 zvjezdica do jeftinih studentskih domova koji zadovoljavaju potrebe za smještajem građana različitih zemalja i socijalnih sektora.

Tržište smještajnih objekata skup je objekata koji su prema određenim kriterijima klasificirani kao smještajni objekti: ukupan broj noćenja koji mora prelaziti mora biti određeni minimum; imanje ima upravu; upravljanje objektima izgrađeno je na komercijalnoj osnovi.

Glavno sredstvo smještaja svjetski priznat hotel. Da biste prepoznali potrebe u hotelima, treba znati faktore koji utječu na potražnju u hotelima i predvidjeti buduće promjene u ponudi i potražnji. Također, potreba za hotelskim mjestima ovisi o broju i kapacitetu atraktivnih mjesta za turiste, postojećoj dostupnosti hotela u regiji i njihovom opterećenju, trendovima u kontingentu hotelskih gostiju.

Objektivna mjerila za izračunavanje jednokratnih kapaciteta hotela jesu dinamika prihoda stanovništva, značaj regije u globalnoj ekonomiji, osobitosti regionalnog razvoja poslovne djelatnosti, prometni sustav, industrija zabave i zabave te prisustvo kulturno-povijesnih vrijednosti.

Organizacijska struktura hotelskog poduzeća u svjetskoj praksi određena je namjenom hotela, njegovom lokacijom, specifičnostima gostiju i drugim faktorima. Glavne hotelske usluge su: usluga upravljanja sobama; administrativna usluga; ugostiteljska usluga; komercijalna usluga; inženjering (tehničke usluge); pomoćne i dodatne usluge.

Pri razvrstavanju hotela u različite zemlje koriste se različiti sustavi. Uvođenje jedinstvene klasifikacije hotela u svijetu koči niz čimbenika povezanih s različitim nivoima ekonomskog razvoja, kulturnim i povijesnim razvojem zemalja koje se bave turističkim aktivnostima, njihovim nacionalnim karakteristikama, razlikama u kriterijima za ocjenu kvalitete usluge itd. Najčešći je sistem klasifikacije hotela prema zvijezdama.

Univerzalni model unutrašnjeg upravljanja hotelom još nije razvijen u svijetu. Međutim, odgovornost za donošenje općih upravljačkih odluka je na višem rukovodstvu. Jedinice su funkcionalne jedinice, od kojih svaka koristi svoju specifičnu tehnologiju, ali sve imaju jedan zajednički krajnji cilj - zadovoljstvo korisnika.

Ovisno o značajkama upravljanja, hoteli mogu biti zasebna poduzeća ili formirati hotelske lance. Lanci hotela su efikasnija organizacija produktivnost rada u njima je približno 50% veća nego u zasebnim hotelima. To je zbog upotrebe lanaca standardnih oblika organizacije rada i uštede troškova zbog obima aktivnosti na polju promocije brenda, nabavke potrebnih resursa i stručnog usavršavanja osoblja.

Glavni trendovi na globalnom hotelskom tržištu su globalizacija hotelske industrije, njena segmentacija, pojava specijaliziranih hotela, integracija hotela u profesionalna udruženja i jačanje uloge upravljanja kvalitetom usluga.

Pravi bum hotela doživljavaju zemlje Srednje Amerike kao rezultat ekonomskog procvata povezanog s procesima privatizacije.

Razvoj tržišta smještajnih kapaciteta u velikoj je mjeri ovisan o razvoju turizma u zemlji, posebno razvoju međunarodnog turizma, što stvara novi podsticaj za ažuriranje strukture smještaja.

Rusko tržište smještajnih kapaciteta karakterizira niska produktivnost u hotelijerstvu, zbog subjektivnih faktora. Njihovom likvidacijom moguć je rast ulaganja u hotelijerstvo i uspostavljanje produktivnosti rada na nivou od oko 60% (100% - SAD).

Nužan uvjet za oživljavanje hotelske industrije jest razvoj turističkog tržišta, posebno međunarodnog turističkog tržišta. Što više zemlje prima turiste, više mu treba i smještaj. I što aktivnija zemlja surađuje s ekonomski razvijenim zemljama u oblasti međunarodnog turizma, na njenoj teritoriji grade se profitabilniji hoteli.

Razvoj međunarodnog turizma prioritet je za mnoge zemlje svijeta. Međunarodni turizam predstavlja i izvor opipljivih zarada od deviza za države i efikasan mehanizam za kulturnu i kognitivnu razmjenu između različitih zemalja svijeta. Kao što je pokazala analiza, Rusija ima objektivne mogućnosti za povećanje sudjelovanja u međunarodnom turizmu: ekonomski rast, čiji se znakovi već mogu primijetiti, potaknut će odlazni turizam, postoje obećavajući smjerovi za razvoj ulaznog turizma, problemi zakonodavne i pravne prirode, problemi privlačenja investicija, identificirani su problemi poboljšanje turističke infrastrukture, posebno, smeštajnih objekata itd. f

Reference istraživanja kandidat ekonomskih nauka Golovatyuk, Alina Vladimirovna, 2000

1. Azar V.I. „Uvod u ekonomiju stranog turizma (metodološka pitanja).“ 1. M „1975.

2. Azar V.I. "Ekonomija i organizacija turizma." M., Profizdat, 1993.

3. Azar V.I. "Ekonomija i organizacija međunarodnog turizma." M., Ekonomija, 1984.

4. Akishina V.N. i dr. "Pravni okvir turizma i hotelijerstva." Zbirka regulatornih dokumenata. M., 1. Finstatinform, 1998.

5. Aktuelna pitanja teorije i prakse turizma: Zbornik Akademije za turizam. 2. izdanje SPb., 1997.

6. Ananiev M.A. "Ekonomija i geografija međunarodnog turizma." M., Moskovski državni univerzitet, 1975.

7. Ansoff I. „Strateško upravljanje“. M., Ekonomija, 1989.

8. Atsyants G.M., Yavorskaya A.O. "Funkcionisanje najvećih gradova na svijetu kao objekta turizma." Issue 1, - M., GAO Moskva, 1997.

9. Bainazarov Yu.K. "Statističke metode za procjenu aktivnosti turističkih preduzeća (udruženja) i povećanje njihove uloge u kontekstu punog ^ ekonomskog izračuna". M., Turist, 1989.

10. Barchukova N.S. "Međunarodna saradnja država u oblasti turizma." M., MO, 1986.

11. Biržakov M.B. "Uvod u turizam." M.-SPb., Gerda, 1999.

12. Bogdanov E.I. i dr. „Ekonomija turizma: teorija i praksa“. Vodič za studij. T.1. St. Petersburg, Omega, 1998.

13. Borisov K.A., Uvarov N.I. "Međunarodne turističke organizacije." M., MO, 1990.

14. Brymer R. "Osnove menadžmenta u ugostiteljstvu." M., Aspect Press, ^ 1995.

15. Vlasova I.B., Zorin I.V., Ilyina E.N. "Osnove turističkih aktivnosti." M., RMIT, 1992.

16. Volkov JI.A., Kirillov A.T. "Marketing u turizmu." SPb., SPbSU, 1996

17. Voloshin JI.A. "Pravna regulativa turističkih aktivnosti." M., Finansije i statistika, 1998.

18. Vostokov O.S. "Neka pitanja formiranja sektorskog sistema upravljanja stranim turizmom u SSSR-u." M., INION, 1983. godine.

19. Gezgala I. "Turizam u nacionalnoj ekonomiji." M., Napredak, 1974.

20. Gulyaev V.G. "Organizacija turističkih aktivnosti." M., Nledge, 1996.

21. Gulyaev V.G. "Praksa poslovanja u turizmu." Vodič za studij. M., 1996.

22. Gulyaev V.G. "Turistički prevoz". M., Finansije i statistika, 1998.

23. Gulyaev V.G. "Nove informacione tehnologije u turizmu." Vodič za studij. M., 1998.

24. Diane A., Buckerel F. i dr. „Market Academy: Marketing“ M., Economics, 1993.

25. Stupio sa V. „Ekonomija turizma“. SPSL M., 1975.

26. Dixon P. Marketing menadžment. M .: Binom, 1998.

27. Durovich A.P., Konopaev A.S. "Marketing u turizmu." Vodič za studij. Minsk, 1998.

28. Zorin I.V., Kvartalni V.A. „Objašnjeni rječnik turističkih termina. Turizam Turistička industrija. Putnički posao. " M., 1994.

29. Ignatiev M.F. „Mjesto i uloga turističkog kompleksa u savremenoj ekonomiji“. Sažetak dis. Kandidat ekonomije. SPb., 1994.

30. Strani turizam. M .: Financije i statistika, 1998.

31. Ismaev D.K. "Osnove strategije i marketinškog planiranja u stranom turizmu." M., BEAM, 1991.

32. Ismaev D.K. „Rad turističke agencije u organizaciji stranih putovanja.“ Vodič za studij. M., RAY, 1996.

33. Karpova G.A. i dr. "Turizam: faze razvoja ekonomije i upravljanja." M., Press služba, 1998.

34. Tromjesečni V.A. "Turizam, izleti, razmjene: savremena praksa." M., Nauka, 1993.

35. Tromjesečni V.A. "Strateško upravljanje u turizmu: moderno iskustvo menadžmenta." M., Finansije i statistika, 1999.

36. Tromjesečni V.A. "Savremeni koncepti socijalnog turizma." M., Nauka, 1993.

37. Kvartalno V.A., Romanov A.A. "Međunarodni turizam: razvojna politika." Vodič za studij. M., Sovjetski sport, 1998.

38. Tromjesečni V.A. i dr. „Osnove turističke aktivnosti“. Udžbenik. M., RMAT, 1992.

39. Kedrova K.P., Filonova V.A. "O interakciji državnih interesa i privatnog kapitala u razvoju ruskog turističkog tržišta \\\\ Interakcija državne i tržišne regulacije Rusije." M., IERAN, 1994.

40. Kovalev D.A. "Razvoj vremenske rabe u Rusiji." M., Styrer Company, 1998.

41. Kozfev V.M. "Turistička najamnina." M., Finansije i statistika, 1998.

42. Situacija na turističkom tržištu. M. TURINFORM, 1993.

43. Kotler F. "Osnove marketinga." M., Rosinter, 1996.

44. Kotler F. i dr. „Marketing. Ugostiteljstvo i turizam. " Udžbenik za srednje škole. M., JEDINSTVO, 1998.

45. Malyshkov V.I. "Teorija i praksa potrošačkog tržišta." M., 1997.

46. \u200b\u200bMalyshkov V.I. "Teorija i praksa formiranja potrošačkog tržišta." M., 1999.

47. Marinin M.M. "Formalnosti putovanja i sigurnost u turizmu." M., 1997.48. "Svjetski turizam na pragu 2000. godine: prognoze i realnost." M .: Financije i statistika, 1999.

48. Mescon M., Albert M. Hedouri F. "Osnove upravljanja". M., 1995.

49. Ograničenja koja se primjenjuju u međunarodnoj trgovini turističkim uslugama. SPb., 1997.

50. Papiryan G.A. „Međunarodni ekonomski odnosi. Ekonomija turizma. “ M., Finansije i statistika, 1998.

51. Partii Ya.E. Naučni i praktični komentar zakona "O osnovama turizma u Ruskoj Federaciji". M .: Pravna literatura, 1998.

52. Popova R.Yu. "Regionalno marketinško istraživanje kao osnova za izradu strategije za formiranje turističke industrije u Ruskoj Federaciji." "Marketing i marketinška istraživanja u Rusiji." 1999.№1.

53. Puzanova E.P., Chestnikova V.A. "Međunarodni turistički posao." M., 1997.

54. Rozanova T.P. "Ruski turizam na tržištu (organizacioni i ekonomski aspekt)." M., Izdavačka kuća Ros. econ. Acad., 1999.

55. Rozanova T.P. "Turistički marketing: Strategija uspjeha." Vodič za studij. M., Ed.ros, ekon.akad., 1998.

56. Rozanova T.P. "Putničke usluge u sistemu potrošačkog tržišta nacionalne ekonomije." M., Izdavačka kuća Ruske ekonomske akademije, 1998.

58. Senin B.C. "Uvod u turizam." M., RIPRKT, 1993.

59. Senin B.C. „Neki aspekti sertifikacije turističkih usluga i hotelskih usluga sistema standarda GOST R“. Metodološki priručnik. M., GAO Moskva, MESI, 1997.

60. Smirnov V.V. „Izrada obećavajućih shema za razvoj turizma i zadatak njihovog unapređenja.“ Sažeci sveeuropske naučne i praktične konferencije. M., 1987.

61. Solovyov B.A. "Osnove teorije i prakse marketinga." Vodič za studij. M., MINH, 1991.

62. Statistika u turizmu. M .: Online, 1996.

63. Zbornik radova Akademije za turizam. Vol. 1. Sankt Peterburg, 1995.

64. Turističko zakonodavstvo Rusije. U 3 dijela. M .: Online, 1997.

65. Fedotov S.U. "Ekonomija uslužnog sektora." M., Profizdat, 1995.

66. Hhodorkov L.F., Nemolyaeva M.E. "Međunarodni turizam jučer, danas, sutra." M., MO, 1985.

67. Chudnovsky A.D. "Hotelski i turistički posao." M., 1998.

68. Archer V.N. Prognoza potražnje u turizmu. University of Wales Press, 1976.

69. Bull A. Ekonomija putovanja i turizma. Pitman, Melbourne, 1991.

70. Crooch J. E., Shuls L., Valerio P. Regresijska analiza međunarodnog turizma u Australiji. Heineman, Batterwars, 1992.

71. Fernandez Fuster L. Uvod u teoriju termica del turismo, Alizanza, Uredništvo, Madrid, 1985.

72. Hanke J.E., Reitsch A.G. Poslovno prognoziranje Allyn i Bacon, 1989.

73. Kaul R.N. Dinamika turizma. Trilogija. New Delhi itd., Sterling, 1985.

74. Mathieson A., Wall G. Turistički ekonomski, fizički i društveni utjecaj. Longmont, naučno-tehnički rad, Singapur, 1982.

75. Mc. Intosh R.W. Turistički principi, prakse, filozofije. Colunbas (Ohio), 1977.

76. National Travel Survat. Zavod za popis stanovništva, Ministarstvo trgovine SAD-a, Washington D.C., 1978.

77. Smith S.I. Turističke analize. Longman Group Ltd., 1989.

78. Trgovina turističkom uslugom. GATT Sekretarijat NTN. GNS / W / 61, 1989.

79. Turistički trend u 2010. godini. Međunarodni forum, parlamenti i lokalne vlasti. WTO, Kadiz, Španija, 1995.

80. Walters S.R. Svjetski godišnjak za putničku industriju. Velika slika, 1985.

81. Normativni akti i dokumenti

82. Haška deklaracija o turizmu // „Putničke agencije“. 8. izdanje St. Petersburg: Albis, 1985.

83. Izvještaj generalnog sekretara WTO-a o provođenju Manilanske deklaracije i svjetskog turističkog dokumenta Acapulco. ECOSOC, A / 44 / 273E / 1989/77 / 00.02.06.89.

84. Zakon Ruske Federacije "O osnovama turizma u Ruskoj Federaciji" od 24. novembra 1996

85. Zakon Ruske Federacije „O licenciranju određenih vrsta aktivnosti“.

86. Zakon Ruske Federacije „O osobinama turističkih aktivnosti u organizaciji klupskog odmora“ od 24. juna 1999

87. Materijali Svjetske ministarske konferencije o turizmu (Osaka, 1994.) \\\\ Ruski bilten o turističkim informacijama. 1995. br. 1 (3) S. 1-7.

88. Nacionalno i regionalno planiranje turizma. WTO, Madrid. 1994.

89. Nacionalno turističko udruženje. Godišnji izvještaj o stanju i problemima turizma u Rusiji. M., 1995.

90. Uredba Vlade Ruske Federacije „O licenciranju određenih vrsta aktivnosti“ 31418 od 24. decembra 1994. Postupak za obavljanje licenciranih aktivnosti.

91. Dekret Vlade Ruske Federacije „Pitanja Državnog odbora Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam br. 1180 od 20. oktobra 1994.

92. Uredba Vlade Ruske Federacije „O odobravanju Uredbe o Državnom komitetu Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam“ br. 427 od 27. aprila 1995. godine, odredba o Državnom komitetu Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam.

93. Uredba Vlade Ruske Federacije „O pojednostavljivanju upotrebe savezne imovine u oblasti turizma“ broj 426 od 27. aprila 1995. godine.

94. Uredba Vlade Ruske Federacije „O licenciranju međunarodnih turističkih aktivnosti“ br. 1222 od 12. decembra 1995. godine, odredba o licenciranju međunarodnih turističkih aktivnosti.

95. Nacrt saveznog zakona o izmjenama i dopunama federalnog zakona „O osnovama turističkih aktivnosti u Ruskoj Federaciji“

96. Nacrt saveznog zakona „O pojednostavljenom sistemu oporezivanja, računovodstva i izvještavanja za pravna i fizička lica koja se bave preduzetničkim aktivnostima bez formiranja pravnog lica“.

97. Dekret predsednika Ruske Federacije „O dodatnim merama za razvoj turizma u Ruskoj Federaciji i o pojednostavljivanju korišćenja državne imovine u oblasti turizma“ br. 813 od 25. aprila 1994.

98. Dekret predsednika Ruske Federacije „O reorganizaciji i razvoju turizma u Ruskoj Federaciji“ broj 1284 od 22. decembra 1995. godine.

99. Savezni program za razvoj turizma u Rusiji. Periodični izvori

100. Bilten o turističkim informacijama. .№3 1989.

101. Bilten o turističkim informacijama. .№3 1992.

102. Bilten stranih komercijalnih informacija. Br. 35 1998.106. Bilten RATA. Br. 2 1998.107. Bilten RATA. Br. 3 1998.

103. Hotel i restoran: poslovanje i upravljanje. 1-4 2000.

104. Zamurueva I. „Turist kuca kući.“ „Novac“ broj 38 1999. S.21-27.

105. Marinin M.M. „Putničke agencije ne igraju prema pravilima111. ". Izvestija, br. 67, 1995.

106. Morozov M.A. "Marketinško istraživanje ruskog turističkog tržišta." "Marketing u Rusiji i inostranstvu." Br. 5 (6), 1998.

107. Nasledyshev A.V. „Mjesto i uloga turističke industrije u modernoj ekonomiji“ Izvestiya AN SSSR. Niz ekonomskih. Br. 1991. S.102-112.

109. Turističke poslovne novine. Br. 3, 4, 5, 9, 1998.

110. Turinfo. Br. 3, 10, 1998.

111. Turinfo. Br. 6, 7, 13, 27, 1999.127. Turinfo. 1-34 2000.

112. Turističke organizacije Rusije. M., 1996.

113. Turizam: praksa, problemi, perspektive. 1997. br. 5., 1998. broj 3., 1999. br. 1,2, 3,4, 5,6.

115. Khodorkov L.F. „Svetska turistička industrija: svuda je gusta, samo u Rusiji je prazno“, „Poslovni ljudi“. Br. 54 1995., C.1-V.132. "Stručnjak" br. 49 1999.133. Hoteli, februar 2000.

116. Carlson Hospitality Worldwide. # 6 2000.135. wwwtm £ km§ey-com136. www.hoteIsmag.com137. www.ahma.com

Imajte na umu da su znanstveni tekstovi predstavljeni gore samo za referencu i dobivaju se prepoznavanjem originalnih tekstova disertacije (OCR). S tim u vezi mogu sadržavati pogreške povezane sa nesavršenošću algoritama za prepoznavanje. U PDF datotekama disertacija i sažetaka koje dostavljamo nema takvih grešaka.

Podnošenje vašeg dobrog rada u bazu znanja je jednostavno. Koristite donji obrazac

Studenti, diplomirani studenti, mladi naučnici koji u svom radu i radu koriste bazu znanja biće vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Teoretski temelji međunarodnog turističkog tržišta. Elementi turističke industrije. Trenutno stanje međunarodnog turizma nakon krize, njegovi problemi i trendovi. Broj međunarodnih dolazaka. Prihodi od međunarodnog turizma.

zbornik radova, dodan 6. decembra 2013


Promjene društveno-ekonomskih i političkih uvjeta kao faktor razvoja međunarodnog turizma. Aktualni trendovi u razvoju MT-a u zemljama ZND i Baltika. Međunarodna saradnja u oblasti turizma. Doprinos WTO-u razvoju međunarodnog turizma.

sažetak, dodato 19. decembra 2010


Osnovni pojmovi i klasifikacije međunarodnog turizma kao sektora privrede. Državna regulativa turističke industrije. Trenutno stanje, trendovi razvoja međunarodnog turizma u Rusiji i Amurskoj regiji. Razvoj vođene ture.

teza, dodana 05/06/2010


Uloga turizma u globalnoj ekonomiji. Međunarodni turizam: koncept i klasifikacija. Razvoj međunarodnog turizma. Organizacija međunarodnog turističkog poslovanja. Perspektive za razvoj međunarodnog turizma. Turistička industrija.

sažetak, dodano 17. maja 2004. godine


Trenutno stanje svjetske turističke industrije. Turističko tržište Ruske Federacije. Procjena turističkog potencijala i perspektiva za razvoj turizma u regiji Belgorod. Analiza turističke agencije „Equator“ i razvoja novih turističkih destinacija.

teza, dodana 14.02.2012


Dinamika i razvojni faktori međunarodnog turizma, njegov značaj za ekonomiju država. Uloga klimatskih značajki i povijesnih atrakcija u razvoju turizma Turske, prioritetnih turističkih područja i statistika turističkih tokova.

sažetak, dodano 22.2.2011


Međunarodne turističke organizacije u savremenim uslovima. Glavni trendovi u razvoju međunarodnog turizma. Razvoj i aktivna upotreba naprednih tehnologija, revitalizacija globalnog tržišta turističkih usluga. Proces formiranja turističke industrije.

sažetak, dodato 17.05.2014


Dinamika međunarodnog turizma. Uloga globalnog turističkog tržišta u savremenoj ekonomiji. Opis modernog međunarodnog turizma u ekonomskom aspektu. Trenutno stanje na turističkom tržištu u Rusiji i njeni problemi.

seminarski rad, dodan 18.1.2011

Posljednjih godina turistički posao započeo je svoj brzi razvoj u svim zemljama svijeta. Upoznajući se s iskustvom različitih stranih zemalja, možete vidjeti da uspjeh razvoja turističkog poslovanja u velikoj mjeri ovisi o tome kako se ova industrija doživljava na državnoj razini i kako državne institucije podržavaju ovu industriju. Da bi dobila prihod od turističkog poslovanja, svaka civilizirana država mora mnogo uložiti u istraživanje svojih teritorija kako bi procijenila turistički potencijal. Državni programi treba da promovišu razvoj turističkog biznisa, razvoj turističkih centara, stvaranje i razvoj potrebne infrastrukture, kao i reklamnu i informativnu podršku.

Praksa pokazuje da privatni sektor nikada neće uspjeti uložiti velike investicije za razvoj turističkih poduzeća, kao ni osnovne elemente turističke infrastrukture, a ne može si priuštiti obavljanje funkcija Nacionalne turističke uprave. U zemljama s razvijenim turističkim poslovanjem postoje organizacije koje su obično podređene ministarstvima koja su uključena u izradu nacionalnih programa razvoja turizma. Takve organizacije imaju različita imena, na primjer, u Velikoj Britaniji to je BTA (British Nourist Authority), u Italiji - ENIT, u Irskoj - Irish Board, u Španjolskoj - Turespana, u Norveškoj - NOTRA. Takve organizacije imaju svoja predstavništva za turizam u drugim zemljama. Te organizacije razvijaju programe koji će privući turističke tokove i pružiti turističke informacije.

Specifičnosti turističkog poslovanja povezane su sa širokim rasponom odnosa. U ovaj odnos ulaze ljudi koji sudjeluju u procesima organiziranja putovanja i slobodnog vremena. Postojeći odnos je toliko raznolik da stvara određenu složenost pravne regulative.

U bilo kojoj pojedinoj državi odnos između strana "turistička agencija - država", "turističko - država", "turističko - putnička agencija" regulisan je odgovarajućim zakonodavstvom. Takvo zakonodavstvo treba u potpunosti obuhvatiti svaki element odnosa tih stranaka.

Do danas postoji nekoliko pristupa organizacijskom procesu državnog uređenja turizma. Tako je u mnogim zemljama s razvijenim tržišnim ekonomijama državna regulacija u potpunosti izostala, a tržišni subjekti sami provode operativnu regulaciju. U onim zemljama u kojima postoji državno uređenje tržišta turističkih usluga primjenjuju se dva modela - postoje posebna vladina tijela ili multidisciplinarna tijela provode regulaciju.

Pogledajmo sada kako djeluju državne institucije na primjeru nekoliko zemalja.

1. In Austrije  turističku industriju nadgleda Ministarstvo ekonomije. Turističke mogućnosti države oglašava austrijski Nacionalni ured za turizam, koji ima urede u 26 zemalja.

2. In UK Turistički sektor vodi Ministarstvo za kulturu, spektakle i sport, koje direktno izvještava tijelo odgovorno za turizam, British Nourist Authority (BTA). Ova organizacija je uključena u privlačenje protoka stranih turista u Veliku Britaniju, kao i u razvoj domaćeg turizma. Pored toga, ova organizacija se konsultuje sa vladom i drugim vladinim agencijama koje se bave turizmom. Za to se na inicijativu administracije provode reklamne kampanje izvan zemlje putem mreže njihovih ureda i predstavnika. Takođe se u ove svrhe koriste štampa, radio, televizija. Administracija organizira međunarodne konferencije, pruža usluge savjetovanja i marketinga o međunarodnom turizmu i objavljuje različite informativne i referentne materijale. BTA je u svom pravnom obliku također privatna poduzetnička ustanova koja uz tradicionalne aktivnosti na stranim tržištima, pruža i brojne plaćene marketinške i savjetodavne usluge, organizira seminare i izložbe, provodi niz projekata koji uključuju strani kapital, objavljuje i provodi vodiče, video zapise i ostale promotivne proizvode. BTA vodi odbor direktora koji se sastoji od pet članova i predsjednika. Organizacija ima oko 300 zaposlenih, od čega otprilike trećina radi direktno u Londonu, a ostatak radi u 26 predstavništva u inostranstvu. Oko 68% potrebnih sredstava BTA dobija iz državnog budžeta.

3. In Nemačke  Turističko poslovanje organizira Nacionalni odbor za turizam Ministarstva ekonomije, koji je odgovoran za promociju turističkog proizvoda u Njemačkoj i povećanje turističkih tokova u zemlju. Predstavnici ovog odbora djeluju u 27 zemalja.

4. In Izraela  Ministarstvo turizma radi. 2007. godine budžet ove organizacije bio je 150 miliona američkih dolara. Ta su sredstva iskorišćena za finansiranje različitih događaja vezanih za prezentaciju, informacije, izložbene aktivnosti u svim zemljama svijeta. Takođe, dio tih sredstava korišten je za provođenje različitih konferencija, organiziranje konsultantskih usluga i objavljivanje reklamnih materijala i brošura.

5. In Indonezija Postoji posebno odeljenje za turizam, koje ima široka ovlašćenja u zaštiti prava turista. Dakle, u zemlji postoji turistička policija koja nadgleda i kontrolira sva turistička preduzeća. Pored toga, ona direktno sudjeluje u rješavanju konfliktnih situacija, čiji su sudionici strani turisti.

6. In Italija  1983. godine usvojen je zakon za unapređenje i razvoj turizma i hotelijerstva. Zakonom su definirana glavna tijela upravljanja turizmom na regionalnoj razini i postupak njihovog funkcioniranja. Dane su jasne definicije turističkog preduzeća i uslovi za njegovu registraciju. Zakon također definira klasifikaciju hotelijerstva, postavlja niz uvjeta prema kojima se putničkim agencijama, prijevozom i javnim udruženjima dopuštaju baviti turističkim poslovima. Pored toga, zakonom su regulisane djelatnosti profesionalaca u turističkom sektoru, definisane su mjere podrške državi u turizmu. Odjel za turizam dio je Ministarstva proizvodnje. Odjel koordinira aktivnosti regionalnih turističkih uprava, izrađuje regulatorne i sektorske dokumente nacionalnog karaktera, ispituje i obrađuje statističke podatke. U međunarodnim aktivnostima, odjel se bavi stvaranjem međuvladinih sporazuma i odnosima s drugim međunarodnim turističkim organizacijama. Ovlaštenja lokalnih uprava su široka. Odgovorni su za sva pitanja licenciranja turističkih aktivnosti na svom području, klasificiraju hotele, imaju pravo reklamirati i promovirati svoje turističke proizvode kako u zemlji, tako i inozemstvu. No, ipak, glavna uloga u predstavljanju Italije na međunarodnom turističkom tržištu data je Nacionalnom turističkom odboru (ENIT). Glavna funkcija ove organizacije je organiziranje reklamnog i informacijskog rada, provođenje istraživanja tržišta, koordinacija aktivnosti stranih i lokalnih turističkih organizacija. ENIT je podređen Odjelu za turizam, a njegove aktivnosti u potpunosti se financiraju iz državnog proračuna.

7. In Španije sve turističke djelatnosti na nacionalnoj razini definirane su Zakonom „O nadležnosti u oblasti turizma“ i Uredbom „O djelatnosti privatnih turističkih poduzeća“ od 14. siječnja 1965. godine. Pored nacionalnog zakona, svaka od sedamnaest autonomija ima svoje zakonodavstvo o turističkim djelatnostima, čije su glavne odredbe u skladu s gore navedenim zakonom. Članci o turizmu uređuju odnos između prodavača turističkih proizvoda i turista, kao i određeni broj uvjeta pod kojima se pravnim i fizičkim osobama omogućuje obavljanje turističkih poslova, postupak pružanja turista njihovim uslugama, kao i mjere državne kontrole i postupak primjene sankcija prema nasilnicima. U aprilu 1996. španski parlament odobrio je Zakon o kombiniranim putovanjima. Ovim zakonom su jasno definisana prava i obaveze kako turističke organizacije, tako i potrošača turističkih usluga. Kombinirano putovanje znači putovanje koje uključuje turistički proizvod koji sadrži najmanje dva od tri glavna elementa - smještaj za noć, prijevoz i bilo koje druge turističke usluge. Ovaj zakon pruža jasnu raspodjelu odgovornosti unutar turističke privrede i daje objašnjenje različitih aspekata turističkog proizvoda i kombiniranog putovanja. Sva pitanja turističkih aktivnosti u Španjolskoj rješava Državni sekretarijat za trgovinu, turizam i malo gospodarstvo, koji je direktno podređen Ministarstvu ekonomije. Pored Državnog sekretarijata, Ministarstvu ekonomije podređene su i slijedeće organizacije: - Središnja uprava za turizam koja se bavi administrativnim pitanjima i izradom opštih pravaca državne politike u oblasti turizma. - Lanac hotela „Paradores“, koji obuhvata 83 hotela od istorijske vrijednosti. - Dva izložbena i kongresna centra koja se nalaze u Madridu i Malagi, kao i španski institut za turizam "Turespaca". Ovlaštenja Ministarstva ekonomije su prilično ograničena. Važna pitanja poput certificiranja usluga, licenciranja, izrade strategije za turističku industriju, pripadaju lokalnim vlastima. Kako bi se koordinirale aktivnosti ovih organizacija u Španjolskoj, stvoreno je Vijeće za razvoj turizma u kojemu su uključeni predstavnici državnih vlasti na svim razinama, kao i predstavnici privatnog poslovanja. Odluke Vijeća su u većini slučajeva samo savjetodavne prirode. Španski institut za turizam „Turespaca“ angažovan je na privlačenju stranih turista. Institut se takođe bavi promocijom španskih letovališta i promotivnim aktivnostima u inostranstvu. Aktivnosti Instituta u potpunosti se financiraju iz državnog proračuna.

8. In Francuska Zakon o turizmu definiše uslove koji omogućavaju prodaju tura. Također je uspostavljen krug pravnih i fizičkih osoba na koje se primjenjuje ovaj zakon, daje se popis usluga koje se smatraju turističkim uslugama. Pored toga, formulisano je niz uvjeta koji omogućavaju obavljanje turističkih aktivnosti za turističke agencije, razne javne organizacije, lokalne turističke vlasti i pojedince. Ovdje govorimo o mogućnosti dobivanja službene dozvole za bavljenje turističkim aktivnostima u obliku koji je utvrđen Zakonom. U posebnom odlomku ovog zakona evidentiraju se svi odnosi između potrošača i proizvođača turističkih usluga. U njemu su navedena i osnovna prava i obaveze prodavača usluga i kupca koje moraju biti sadržane u ugovoru. Zakonom su uređene mjere odgovornosti prodavača turističkog proizvoda za kvalitetu usluga koje pruža. Pored toga, Zakonom je predviđena odgovornost za kršenje Zakona i sankcije protiv nasilnika i mehanizam kontrole državnih organizacija nad provođenjem aktivnosti pravnih i fizičkih osoba na koje se primjenjuje ovaj Zakon. Regulacijom turizma bavi se Ministarstvo saobraćaja i javnih radova. Njegova struktura uključuje Državni sekretarijat za turizam i Odjel za turizam. Ova tijela su uključena u upravljanje i regulaciju turističke industrije, ulaganja i međunarodnih odnosa u oblasti turizma. Pored toga, još uvijek djeluje niz tijela koja sudjeluju u upravljanju turističkim aktivnostima s pravom deliberativnog glasa: - Vijeće za turizam pri Ministarstvu prometa i javnih radova. - Nacionalni odbor za prosperitet Francuske koji se bavi pitanjima zaštite okoliša i ozelenjivanjem grada. - Nacionalna turistička agencija za odmor. - Francuska agencija za turistički inženjering i Nacionalni nadzorni odbor za turizam koji je odgovoran za marketinška istraživanja i statistiku u turističkom poslu. Također na regionalnoj razini postoje predstavnici središnje izvršne vlasti, čija nadležnost uključuje rješavanje razvoja turističkog sektora i koji izravno izvještavaju prefekte. Aktivnosti ovih predstavnika uglavnom su usmjerene na koordinaciju lokalnih inicijativa u turističkom sektoru. Udruženje „Maison de la France“, koje je osnovano 1987. godine kao rezultat sporazuma o partnerstvu između uprava za izlete, putničkih agencija i lokalnih uprava, promoviše imidž Francuske kao turističkog centra na međunarodnom tržištu. Aktivnosti ove organizacije djelomično se financiraju iz državnog proračuna čiji je udio 60%.

9. In Finske turističke aktivnosti su regulisane zakonima „O subjektima koji imaju pravo na prodaju izleta“ i „O turnejama i turističkim aktivnostima“. Donošenje ovog zakona uzrokovano je ulaskom Finske u EU i potrebom da se finski zakoni usklade sa zahtjevima EU. Ovim zakonima uređen je odnos između klijenta i turističke kompanije u vezi prodaje turneje, kao i postupak rešavanja spornih pitanja. U martu 1995. godine usvojena je Odluka finske vlade o turističkim aktivnostima. Ova odluka pruža osnovne podatke koji su potrebni prilikom prijave za turističku djelatnost. Pored uobičajenih pitanja, trebalo je navesti je li ta kompanija posrednik strane turističke agencije.

10. In Sjedinjene američke države Prvi američki Zakon o nacionalnom turizmu donesen je 1961. godine. Ovim je zakonom predviđeno osnivanje Uprave za putovanja i turizam (ATP), koja je djelovala kao dio Ministarstva trgovine SAD-a. Nešto kasnije, 1981., usvojen je i zakon "O nacionalnoj turističkoj politici". U maju 1992. godine usvojen je Zakon o turističkoj politici i razvoju izvoza, kojim su za APT postavljeni sljedeći zadaci: koordinacija državne politike u oblasti turizma u interesu Sjedinjenih Država, vođenje statistike o turizmu, istraživanje turističkog tržišta i pružanje podrške državama i županijama , gradovi i ruralna područja, upravljanje programom razvoja turizma. Pored Nacionalnog tijela za regulaciju turizma na saveznoj razini, svaka država u Sjedinjenim Državama ima odgovarajuću službu koja je odgovorna za razvoj turističkog posla. U većini slučajeva to je Agencija za trgovinu, trgovinu i turizam koja se bavi rješavanjem problema planiranog rasta i sveobuhvatnog razvoja turističkog posla. Također organizira reklamne i informativne programe za promociju turizma i provodi istraživačke kampanje za analizu stanja i perspektive razvoja turističke industrije. 1996. američki Kongres donio je još jedan zakon koji je pridonio razvoju turističkog poslovanja. Od 1997. godine, nova Federalna turistička struktura, Nacionalna turistička organizacija (NOT), počinje funkcionirati. Taj zakon kaže da ako u bliskoj budućnosti NOT-i ne povećaju udio Sjedinjenih Država na globalnom turističkom tržištu i povećaju protok stranih turista, tada će on biti raspušten.

11. In Švajcarska  Sva pitanja turizma bavi se Centralnim uredom za turizam (CVT), koji je najveća nacionalna agencija za oglašavanje.

U junu 1990. godine EU je usvojila Direktivu EU kojom su bila uređena sva pitanja koja se tiču \u200b\u200bsadržaja turističkih usluga i turističkog proizvoda u cjelini. U cilju zaštite prava potrošača, ova direktiva svodi tekstove ugovora između turističke kompanije i turista na jedinstveni sadržaj, kao i predviđa sve uslove, međusobna prava, obveze i garancije.