Državna regulacija turizma: strana iskustva. Međunarodni razvoj turizma (Iskustvo stranih zemalja i njegova primjena u Rusiji) Golovatyuk Alina Vladimirovna Trenutno stanje turističkog potencijala Rusije
Podnošenje vašeg dobrog rada u bazu znanja je jednostavno. Koristite donji obrazac
Studenti, diplomirani studenti, mladi naučnici koji u svom radu i radu koriste bazu znanja biće vam vrlo zahvalni.
Slični dokumenti
Teoretski temelji međunarodnog turističkog tržišta. Elementi turističke industrije. Trenutno stanje međunarodnog turizma nakon krize, njegovi problemi i trendovi. Broj međunarodnih dolazaka. Prihodi od međunarodnog turizma.
zbornik radova, dodan 6. decembra 2013
Promjene društveno-ekonomskih i političkih uvjeta kao faktor razvoja međunarodnog turizma. Aktualni trendovi u razvoju MT-a u zemljama ZND i Baltika. Međunarodna saradnja u oblasti turizma. Doprinos WTO-u razvoju međunarodnog turizma.
sažetak, dodato 19. decembra 2010
Osnovni pojmovi i klasifikacije međunarodnog turizma kao sektora privrede. Državna regulativa turističke industrije. Trenutno stanje, trendovi razvoja međunarodnog turizma u Rusiji i Amurskoj regiji. Razvoj vođene ture.
teza, dodana 05/06/2010
Uloga turizma u globalnoj ekonomiji. Međunarodni turizam: koncept i klasifikacija. Razvoj međunarodnog turizma. Organizacija međunarodnog turističkog poslovanja. Perspektive za razvoj međunarodnog turizma. Turistička industrija.
sažetak, dodano 17. maja 2004. godine
Trenutno stanje svjetske turističke industrije. Turističko tržište Ruske Federacije. Procjena turističkog potencijala i perspektiva za razvoj turizma u regiji Belgorod. Analiza turističke agencije „Equator“ i razvoja novih turističkih destinacija.
teza, dodana 14.02.2012
Dinamika i razvojni faktori međunarodnog turizma, njegov značaj za ekonomiju država. Uloga klimatskih značajki i povijesnih atrakcija u razvoju turizma Turske, prioritetnih turističkih područja i statistika turističkih tokova.
sažetak, dodano 22.2.2011
Međunarodne turističke organizacije u savremenim uslovima. Glavni trendovi u razvoju međunarodnog turizma. Razvoj i aktivna upotreba naprednih tehnologija, revitalizacija globalnog tržišta turističkih usluga. Proces formiranja turističke industrije.
sažetak, dodato 17.05.2014
Dinamika međunarodnog turizma. Uloga globalnog turističkog tržišta u savremenoj ekonomiji. Opis modernog međunarodnog turizma u ekonomskom aspektu. Trenutno stanje na turističkom tržištu u Rusiji i njeni problemi.
seminarski rad, dodan 18.1.2011
- Specijalnost HAC RF08.00.14
- Broj stranica 164
Poglavlje 1. Teoretski i metodološki temelji razvoja međunarodnog turizma.
1.1. Značajke interpretacije koncepta turizma i oblici njegove organizacije na nacionalnom i međunarodnom nivou.
1.2. Uloga međunarodnog turizma u svjetskoj trgovini uslugama.
Poglavlje 2. Analiza trendova razvoja međunarodnog i domaćeg turizma u Rusiji.
2.1. Trenutno stanje turističkog potencijala Rusije.
2.2. Struktura i perspektivni pravci odlaznog turizma.
2.3. Izvoz turističkih usluga i perspektive njegovog razvoja.
2.4. Trendovi u funkcionisanju domaćeg turističkog tržišta.
Poglavlje 3. Pravni okvir za razvoj međunarodnog turizma.
3.1. Sistem državne regulacije i podrške razvoju turizma u Rusiji u kontekstu iskustva razvijenih ekonomija.
3.2. Pravni osnov za formiranje turističkog tržišta u Rusiji.
Poglavlje 4. Glavne metode intenzivnog razvoja turizma.
4.1. Izvori privlačenja investicija u turističkom sektoru.
4.2. Marketing u oblasti međunarodnog turizma.
Poglavlje 5. Struktura i funkcioniranje tržišta hotelskih usluga kao jedne od najvažnijih sastavnica međunarodnog i domaćeg turizma.
5.1. Svjetsko iskustvo u razvoju hotelskog tržišta.
5.2. Opis trenutnog stanja na tržištu hotelskih usluga u Rusiji.
Slične disertacije specijalnost „Svjetska ekonomija“, 08.00.14 VAK kod
Ekonomski mehanizam turizma 2000, doktor ekonomskih nauka Nikiforov, Valerij Ivanovič
Organizacijski i ekonomski mehanizam za intenzivni razvoj turizma u Ruskoj Federaciji 1999, doktor ekonomije, Rozanova, Tatjana Pavlovna
Mehanizam za razvoj hotelijerstva Ruske Federacije 2007, kandidat ekonomskih nauka Konovalova, Anastasija Igorevna
Formiranje efikasne strategije upravljanja hotelima 2006, kandidat ekonomskih nauka Fedoseev, Oleg Lvovich
Poboljšanje organizacionih i ekonomskih mehanizama za razvoj hotelijerstva i turizma u moskovskom regionu: Na primjeru mini-hotela 2006, kandidat ekonomskih nauka Horošilova, Evgenia Vladimirovna
Zaključak disertacije na temu "Svjetska ekonomija", Golovatyuk, Alina Vladimirovna
1. Tržište smještajnih objekata skup je objekata koji su prema određenim kriterijima klasificirani kao smještajni objekti: ukupan broj noćenja mora prelaziti određeni minimum; imanje ima upravu; upravljanje objektima izgrađeno je na komercijalnoj osnovi.
2. Hotel je prepoznat kao glavno sredstvo smještaja u cijelom svijetu. Da biste prepoznali potrebe u hotelima, trebalo bi znati faktore koji utječu na potražnju u hotelima i predvidjeti buduće promjene u ponudi i potražnji. Također, potreba za hotelskim mjestima ovisi o broju i kapacitetu atraktivnih mjesta za turiste, postojećoj dostupnosti hotela u regiji i njihovom opterećenju, trendovima u kontingentu hotelskih gostiju.
3. Objektivna mjerila za izračunavanje jednokratnih kapaciteta hotela jesu dinamika prihoda stanovništva, značaj regije u globalnoj ekonomiji, značajke regionalnog razvoja poslovne djelatnosti, prometni sustav, industrija zabave i zabave te prisustvo kulturno-povijesnih vrijednosti.
4. Organizaciona struktura hotelskog poduzeća u svjetskoj praksi određena je namjenom hotela, njegovom lokacijom, specifičnostima gostiju i drugim faktorima. Glavne hotelske usluge su: usluga upravljanja sobama; administrativna usluga; ugostiteljska usluga; komercijalna usluga; inženjering (tehničke usluge); pomoćne i dodatne usluge.
5. Pri razvrstavanju hotela u različite zemlje koriste se različiti sustavi. Uvođenje jedinstvene klasifikacije hotela u svijetu koči niz čimbenika povezanih s različitim nivoima ekonomskog razvoja, kulturnim i povijesnim razvojem zemalja koje se bave turističkim aktivnostima, njihovim nacionalnim karakteristikama, razlikama u kriterijima za ocjenu kvalitete usluge itd. Najčešći je sistem klasifikacije hotela prema zvijezdama.
6. Još uvijek ne postoji univerzalni model internog upravljanja hotelom. Međutim, odgovornost za donošenje općih upravljačkih odluka je na višem rukovodstvu. Jedinice su funkcionalne jedinice, od kojih svaka koristi svoju specifičnu tehnologiju, ali sve imaju jedan zajednički krajnji cilj - zadovoljstvo korisnika.
7. Ovisno o značajkama upravljanja, hoteli mogu biti zasebna poduzeća ili formirati hotelske lance. Lanci hotela su efikasnija organizacija produktivnost rada u njima je približno 50% veća nego u zasebnim hotelima. To je zbog upotrebe lanaca standardnih oblika organizacije rada i uštede troškova zbog obima aktivnosti na polju promocije brenda, nabavke potrebnih resursa i stručnog usavršavanja osoblja.
8. Glavni trendovi na globalnom hotelskom tržištu su globalizacija hotelijerstva, njegova segmentacija, pojava specijaliziranih hotela, integracija hotela u profesionalna udruženja i jačanje uloge upravljanja kvalitetom usluga.
9. Zemlje Srednje Amerike doživljavaju pravi hotelski procvat kao rezultat ekonomskog procvata povezanog s procesima privatizacije.
10. Razvoj tržišta smještajnih kapaciteta u velikoj mjeri ovisi o razvoju turizma u zemlji, posebice o razvoju međunarodnog turizma, što stvara novi podsticaj za ažuriranje strukture smještaja.
11. Rusko tržište smještajnih kapaciteta karakterizira niska produktivnost u hotelijerstvu, zbog subjektivnih faktora. Njihovom likvidacijom moguć je rast ulaganja u hotelijerstvo i uspostavljanje produktivnosti rada na nivou od oko 60% (100% - SAD).
12. Neophodan uvjet za oživljavanje hotelske industrije jest razvoj turističkog tržišta, prije svega međunarodnog turističkog tržišta. Što više zemlje prima turiste, više mu treba i smještaj. I što aktivnija zemlja surađuje s ekonomski razvijenim zemljama u oblasti međunarodnog turizma, na njenoj teritoriji grade se profitabilniji hoteli. Proračun regije prima veću deviznu zaradu.
ZAKLJUČAK
Na osnovu rezultata studije o razvoju međunarodnog turizma i mogućnosti primjene iskustava stranih zemalja na razvoju turizma u Rusiji, provedenoj u ovoj disertaciji, autor je donio glavne zaključke i prijedloge, čiji je sadržaj sljedeći.
Analiza definicija turizma prisutna u savremenoj ekonomskoj nauci pokazala je da je tema terminologije u turizmu već duže vrijeme diskutabilna. Dosljednost, svestranost i višedimenzionalnost turističke strukture doveli su do potrebe da se turizam smatra kompleksnim međusektorskim društveno-ekonomskim kompleksom, čiji se opseg ne nalazi u vertikalnoj industrijskoj ravnini, već pokriva određeni horizontalni prostor, uključujući poduzeća i organizacije različitih industrijskih sektora na nacionalnoj i međunarodnoj razini.
Prema tome, autor smatra da je međunarodni turizam složenim kompleksom sa svom pripadajućom infrastrukturom, naime, kao grana međunarodne ekonomske aktivnosti i kao važan segment svjetske trgovine uslugama.
Autor predlaže da se međunarodni turizam smatra ekonomskom kategorijom, izražavajući skup međusobno povezanih industrija i industrija predstavljenih u obliku sinteze triju područja: 1) putničke agencije; poduzeća i organizacije koje proizvode turističke usluge, te dodatnu robu i usluge povezane s turizmom; 2) saobraćajnu industriju; 3) smještajni objekti.
Istovremeno, glavna funkcija koju obavlja međunarodni turizam je zadovoljavanje raznolikih i stalno rastućih potreba ljudi u svim vrstama rekreacije i putovanja, uz racionalno korištenje svih prirodnih resursa koji su dostupni u svijetu.
Autor je utvrdio da je glavna karakteristika turističkih usluga na međunarodnom i nacionalnom nivou njegova svestranost, stvarajući potražnju za čitavim nizom roba i usluga u isto vrijeme. U modernim uvjetima, tržište međunarodnih turističkih usluga karakterizira konstantan porast broja turističkih organizacija, selektivnost potrošača u pogledu kvalitete i cijene putničkih usluga, stranih konkurenata koji ulaze na tržište, prevladavanja podjele rada između organizatora putovanja i putničkog agenta, kao i snažni procesi koncentracije.
Dakle, obilježja konkurencije na međunarodnom tržištu trenutno su konkurencija u području cijene i kvalitete pruženih usluga i njihovog optimalnog odnosa.
Autor napominje da je razvoj međunarodnog turizma na nacionalnoj razini izravno proporcionalan ekonomskom razvoju zemalja: što više prihoda i slobodnog vremena stanovništva zemlje ima, to više ljudi troši na putovanja. Razvoj međunarodnog turizma u svijetu malo ovisi o ekonomskoj krizi jedne države. Međutim, ako ova kriza može dovesti do globalne ekonomske ili neke druge krize, ako zemlja ima značajan značaj u međunarodnom turizmu, tada će se na razvoj međunarodnog turizma značajno utjecati.
Autor također tvrdi da je stopa rasta međunarodnog turizma usporila zbog zasićenja potražnje za turističkim uslugama u zemljama s najvećim udjelom u međunarodnom turizmu, tj. u zemljama Evrope. Postepeni razvoj međunarodnog turizma pružaju zemlje u azijsko-pacifičkoj regiji koje doživljavaju ekonomski uspon.
Pojačano učešće Rusije u međunarodnom turizmu, kao zemlje sa višemilionskim stanovništvom, moglo bi dati novi zamah razvoju međunarodne turističke razmjene, ali to ometa niz objektivnih i subjektivnih faktora.
Rusija nema tako raznolike prirodne resurse kao zemlje koje su lideri u međunarodnom turizmu, zemlja nema razvijenu turističku infrastrukturu. Stoga je učešće Rusije u međunarodnom turizmu uvijek bilo neznatno, a trenutno je odlazni turizam mnogo češći od stranog („ulazni“) i domaći. Intenziviranje učešća u međunarodnoj turističkoj razmjeni nakon 1992-93. zbog ogromne poklon-potražnje za putovanjima u inostranstvo. U budućnosti se izlazni tok turista stabilizovao. Obećavajući pravci za razvoj međunarodnog turizma mogu se smatrati poslovnim turizmom i ekološkim i avanturističkim turizmom. Ove vrste turizma ne zahtijevaju velika kapitalna ulaganja, ali zahtijevaju jasno poznavanje geografskih specifičnosti regije i njegove važnosti za ekonomiju zemlje.
Jedan od problema modernog razvoja međunarodnog turizma u Rusiji je nedostatak jasne organizacione strukture.
Kao što pokazuju iskustva stranih zemalja, potrebno je stvoriti jedinstveno neovisno izvršno tijelo u državi koje razvija državnu politiku u oblasti turizma u uskoj suradnji sa zakonodavnim tijelima i drugim izvršnim tijelima države koja su nadležna za područja ekonomije koja su izravno povezana sa turizmom (promet, financijske institucije i dr. instituti za certificiranje).
Da bi se održala poštena konkurencija između turističkih poduzeća, poželjno je uspostaviti državnu kontrolu nad spajanjem poduzeća koja pokušavaju zauzeti dominantan položaj na tržištu, te naknadno provesti niz mjera, uglavnom zakonodavne prirode, kako bi se spriječilo stvaranje monopola i oligopola.
Važno je razviti i provesti konkretne prijedloge za poboljšanje porezne politike u oblasti turizma. Prioritetne mjere su one koje omogućavaju pojednostavljenje izračunate porezne osnovice, diferenciranje poreznih načela prema vrsti turizma (međunarodni, domaći) i smanjenje poreznog pritiska na turistička poduzeća, kao što je to učinjeno u mnogim ekonomski razvijenim zemljama.
S razvojem međunarodnog turizma raste potreba za daljnjim proširivanjem i produbljivanjem zakonskih osnova njegovog funkcioniranja. Državna tijela trebaju razviti odgovarajući zakonodavni okvir, potrebno je intenzivirati razvoj normativnih akata koji regulišu određene aspekte razvoja turizma na međunarodnom i nacionalnom nivou.
Kada se Rusija pridruži WTO-u, država mora u početku razviti niz protekcionističkih mjera zaštite nacionalne ekonomije od pretjeranog utjecaja stranih sudionika na tržištu. Te su mjere privremene i ubuduće će biti otklonjene. Međutim, s obzirom na nedostatak investicionih resursa za razvoj turističke infrastrukture, vlada bi trebala detaljno razmotriti mehanizam regulacije tržišta i učiniti ga što fleksibilnijim kako ne bi „uplašila“ potencijalne strane investitore.
Turizam je industrija koja privlači više milijardi milijardi investicija iz različitih izvora: državne subvencije, sredstva međunarodnih finansijskih i turističkih organizacija i privatna ulaganja. Problem nedostatka finansijskih sredstava za razvoj međunarodnog turizma u Rusiji vrlo je akutan: nema dovoljno budžetskih sredstava, međunarodne finansijske i druge organizacije, kao ni privatni investitori, nisu željni ulagati u razvoj turističke infrastrukture u Rusiji.
Ulaganje u turizam je prilično rizično zbog osjetljivosti ove vrste aktivnosti na ekonomske, političke, klimatske i druge promjene koje mogu drastično umanjiti protok turista i time značajno utjecati na turističke prihode.
Količina javnih investicija u turizmu zavisi od važnosti ovog sektora u ekonomiji zemlje, a i ulaganja međunarodnih finansijskih institucija - od garancija koje vlade određenih zemalja daju na kredite, od ugleda zemlje na međunarodnom turističkom tržištu i od pismenosti poslovnih planova koje je vlada dobila finansijska sredstva.
Nestabilnost političke i ekonomske situacije u Rusiji, rizik od dugoročnih ulaganja predodređuju pasivan karakter investicijske aktivnosti, kako privatnog, tako i vlasničkog kapitala.
Aktivacija investicijskog procesa u turističkom poslu Rusije je dugoročan i težak zadatak, stoga svi učesnici na turističkom tržištu moraju koristiti marketinške alate kako bi postigli efikasan razvoj ovog sektora ekonomije.
U općenitom smislu, turistički marketing predstavlja sistematsku promjenu i koordinaciju aktivnosti turističkih poduzeća, kao i privatne i državne turističke politike, koji se provode prema regionalnim, nacionalnim ili međunarodnim planovima. Svrha takvih promjena je najpotpunije udovoljiti potrebama određenih grupa potrošača, vodeći računa o mogućnosti ostvarivanja odgovarajuće dobiti.
Glavni nivoi upotrebe marketinga u oblasti turizma su: marketing turističkih preduzeća koja su glavna karika preduzetničke aktivnosti u oblasti turizma; marketing proizvođača turističkih usluga; marketing turističkih organizacija koje zastupaju i štite kolektivne interese poduzetnika u oblasti turizma; marketing teritorija i regija.
Međunarodno i domaće iskustvo u primjeni marketinga u turističkoj industriji dokazuje da je potreban sveobuhvatan razvoj marketinga na različitim nivoima upravljanja turizmom: od nivoa zemlje i regija do turističkih preduzeća i organizacija; sprovođenje marketinških koncepata u praksu nemoguće je bez marketing menadžmenta.
U tim uvjetima, Rusija ne bi trebala primjenjivati \u200b\u200bskupe marketinške aktivnosti, naime, aktivno sudjelovanje zemlje na međunarodnim sajmovima turizma i konferencijama, koje služe stvaranju povoljne slike Rusije kao zemlje otvorene svim oblicima suradnje u oblasti međunarodnog turizma. Učešće ruskih hotela u međunarodnim hotelskim rezervacijskim sistemima omogućit će hotelima da direktno privuku kupce iz različitih zemalja.
Jedno od najvažnijih područja za razvoj međunarodnog i nacionalnog turizma je industrija smještajnih objekata koja se trenutno aktivno formira u Rusiji. Za pružanje smještajnih usluga međunarodnog kvaliteta potrebna je dostupnost smještajnih objekata različite klasifikacije na teritoriju Rusije, od hotela s 4-5 zvjezdica do jeftinih studentskih domova za zadovoljavanje potreba za smještajem građana različitih zemalja i socijalnog podrijetla.
Tržište smještajnih objekata skup je objekata koji su prema određenim kriterijima klasificirani kao smještajni objekti: ukupan broj noćenja koji mora prelaziti mora biti određeni minimum; imanje ima upravu; upravljanje objektima izgrađeno je na komercijalnoj osnovi.
Glavno sredstvo smještaja svjetski priznat hotel. Da biste prepoznali potrebe u hotelima, trebalo bi znati faktore koji utječu na potražnju u hotelima i predvidjeti buduće promjene u ponudi i potražnji. Također, potreba za hotelskim mjestima ovisi o broju i kapacitetu atraktivnih mjesta za turiste, postojećoj dostupnosti hotela u regiji i njihovom opterećenju, trendovima u kontingentu hotelskih gostiju.
Objektivna mjerila za izračunavanje jednokratnih kapaciteta hotela jesu dinamika prihoda stanovništva, značaj regije u globalnoj ekonomiji, značajke regionalnog razvoja poslovne djelatnosti, prometni sustav, industrija zabave i zabave te prisustvo kulturno-povijesnih vrijednosti.
Organizacijska struktura hotelskog poduzeća u svjetskoj praksi određena je namjenom hotela, njegovom lokacijom, specifičnostima gostiju i drugim faktorima. Glavne hotelske usluge su: usluga upravljanja sobama; administrativna usluga; ugostiteljska usluga; komercijalna usluga; inženjering (tehničke usluge); pomoćne i dodatne usluge.
Pri razvrstavanju hotela u različite zemlje koriste se različiti sustavi. Uvođenje jedinstvene klasifikacije hotela u svijetu koči niz čimbenika povezanih s različitim nivoima ekonomskog razvoja, kulturnim i povijesnim razvojem zemalja koje se bave turističkim aktivnostima, njihovim nacionalnim karakteristikama, razlikama u kriterijima za ocjenu kvalitete usluge itd. Najčešći je sistem klasifikacije hotela prema zvijezdama.
Univerzalni model unutrašnjeg upravljanja hotelom još nije razvijen u svijetu. Međutim, odgovornost za donošenje općih upravljačkih odluka je na višem rukovodstvu. Jedinice su funkcionalne jedinice, a svaka od njih koristi svoju specifičnu tehnologiju, ali sve imaju jedan zajednički krajnji cilj - zadovoljstvo korisnika.
Ovisno o značajkama upravljanja, hoteli mogu biti zasebna poduzeća ili formirati hotelske lance. Lanci hotela su efikasnija organizacija produktivnost rada u njima je približno 50% veća nego u zasebnim hotelima. To je zbog upotrebe lanaca standardnih oblika organizacije rada i uštede troškova zbog obima aktivnosti na polju promocije brenda, nabavke potrebnih resursa i profesionalnog razvoja osoblja.
Glavni trendovi na globalnom hotelskom tržištu su globalizacija hotelske industrije, njena segmentacija, pojava specijaliziranih hotela, integracija hotela u profesionalna udruženja i jačanje uloge upravljanja kvalitetom usluga.
Pravi bum hotela doživljavaju zemlje Srednje Amerike kao rezultat ekonomskog procvata povezanog s procesima privatizacije.
Razvoj tržišta smještajnih kapaciteta u velikoj je mjeri ovisan o razvoju turizma u zemlji, posebice o razvoju međunarodnog turizma, što stvara novi podsticaj za ažuriranje strukture smještaja.
Rusko tržište smještajnih kapaciteta karakterizira niska produktivnost u hotelijerstvu, zbog subjektivnih faktora. Njihovom likvidacijom moguć je rast ulaganja u hotelijerstvo i uspostavljanje produktivnosti rada na nivou od oko 60% (100% - SAD).
Nužan uvjet za oživljavanje hotelske industrije jest razvoj turističkog tržišta, posebno međunarodnog turističkog tržišta. Što više zemlje prima turiste, više mu treba i smještaj. I što aktivnija zemlja surađuje s ekonomski razvijenim zemljama u oblasti međunarodnog turizma, na njenoj teritoriji grade se profitabilniji hoteli.
Razvoj međunarodnog turizma prioritet je za mnoge zemlje svijeta. Međunarodni turizam predstavlja i izvor opipljivih zarada od deviza za države i efikasan mehanizam za kulturnu i kognitivnu razmjenu između različitih zemalja svijeta. Kao što je pokazala analiza, Rusija ima objektivne mogućnosti za povećanje sudjelovanja u međunarodnom turizmu: ekonomski rast, čiji se znakovi već mogu primijetiti, potaknut će odlazni turizam, postoje obećavajući smjerovi za razvoj ulaznog turizma, problemi zakonodavne i pravne prirode, problemi privlačenja investicija, identificirani su problemi poboljšanje turističke infrastrukture, posebno, smeštajnih objekata itd. f
Reference istraživanja kandidat ekonomskih nauka Golovatyuk, Alina Vladimirovna, 2000
1. Azar V.I. „Uvod u ekonomiju stranog turizma (metodološka pitanja).“ 1. M „1975.
2. Azar V.I. "Ekonomija i organizacija turizma." M., Profizdat, 1993.
3. Azar V.I. "Ekonomija i organizacija međunarodnog turizma." M., Ekonomija, 1984.
4. Akishina V.N. i dr. "Pravni okvir turizma i hotelijerstva." Zbirka regulatornih dokumenata. M., 1. Finstatinform, 1998.
5. Aktuelna pitanja teorije i prakse turizma: Zbornik Akademije za turizam. 2. izdanje SPb., 1997.
6. Ananiev M.A. "Ekonomija i geografija međunarodnog turizma." M., Moskovski državni univerzitet, 1975.
7. Ansoff I. „Strateško upravljanje“. M., Ekonomija, 1989.
8. Atsyants G.M., Yavorskaya A.O. "Funkcionisanje najvećih gradova na svijetu kao objekta turizma." Issue 1, - M., GAO Moskva, 1997.
9. Bainazarov Yu.K. "Statističke metode za procjenu aktivnosti turističkih preduzeća (udruženja) i povećanje njihove uloge u kontekstu punog ^ ekonomskog izračuna". M., Turist, 1989.
10. Barchukova N.S. "Međunarodna saradnja država u oblasti turizma." M., MO, 1986.
11. Biržakov M.B. "Uvod u turizam." M.-SPb., Gerda, 1999.
12. Bogdanov E.I. i dr. „Ekonomija turizma: teorija i praksa“. Vodič za studij. T.1. St. Petersburg, Omega, 1998.
13. Borisov K.A., Uvarov N.I. "Međunarodne turističke organizacije." M., MO, 1990.
14. Brymer R. "Osnove menadžmenta u ugostiteljstvu." M., Aspect Press, ^ 1995.
15. Vlasova I.B., Zorin I.V., Ilyina E.N. "Osnove turističkih aktivnosti." M., RMIT, 1992.
16. Volkov JI.A., Kirillov A.T. "Marketing u turizmu." SPb., SPbSU, 1996
17. Voloshin JI.A. "Pravna regulativa turističkih aktivnosti." M., Finansije i statistika, 1998.
18. Vostokov O.S. "Neka pitanja formiranja sektorskog sistema upravljanja stranim turizmom u SSSR-u." M., INION, 1983. godine.
19. Gezgala I. "Turizam u nacionalnoj ekonomiji." M., Napredak, 1974.
20. Gulyaev V.G. "Organizacija turističkih aktivnosti." M., Nledge, 1996.
21. Gulyaev V.G. "Praksa poslovanja u turizmu." Vodič za studij. M., 1996.
22. Gulyaev V.G. "Turistički prevoz". M., Finansije i statistika, 1998.
23. Gulyaev V.G. "Nove informacione tehnologije u turizmu." Vodič za studij. M., 1998.
24. Diane A., Buckerel F. i dr. „Market Academy: Marketing“ M., Economics, 1993.
25. Stupio sa V. „Ekonomija turizma“. SPSL M., 1975.
26. Dixon P. Marketing menadžment. M .: Binom, 1998.
27. Durovich A.P., Konopaev A.S. "Marketing u turizmu." Vodič za studij. Minsk, 1998.
28. Zorin I.V., Kvartalni V.A. „Objašnjeni rječnik turističkih termina. Turizam Turistička industrija. Putnički posao. " M., 1994.
29. Ignatiev M.F. „Mjesto i uloga turističkog kompleksa u savremenoj ekonomiji“. Sažetak dis. Kandidat ekonomije. SPb., 1994.
30. Strani turizam. M .: Financije i statistika, 1998.
31. Ismaev D.K. "Osnove strategije i marketinškog planiranja u stranom turizmu." M., BEAM, 1991.
32. Ismaev D.K. „Rad turističke kompanije na organizovanju inostranih putovanja.“ Vodič za studij. M., RAY, 1996.
33. Karpova G.A. i dr. "Turizam: faze razvoja ekonomije i upravljanja." M., Press služba, 1998.
34. Tromjesečni V.A. "Turizam, izleti, razmjene: savremena praksa." M., Nauka, 1993.
35. Tromjesečni V.A. "Strateško upravljanje u turizmu: moderno iskustvo menadžmenta." M., Finansije i statistika, 1999.
36. Tromjesečni V.A. "Savremeni koncepti socijalnog turizma." M., Nauka, 1993.
37. Kvartalno V.A., Romanov A.A. "Međunarodni turizam: razvojna politika." Vodič za studij. M., Sovjetski sport, 1998.
38. Tromjesečni V.A. i dr. „Osnove turističke aktivnosti“. Udžbenik. M., RMAT, 1992.
39. Kedrova K.P., Filonova V.A. "O interakciji državnih interesa i privatnog kapitala u razvoju ruskog turističkog tržišta \\\\ Interakcija državne i tržišne regulacije Rusije." M., IERAN, 1994.
40. Kovalev D.A. "Razvoj vremenske rabe u Rusiji." M., Styrer Company, 1998.
41. Kozfev V.M. "Turistička najamnina." M., Finansije i statistika, 1998.
42. Situacija na turističkom tržištu. M. TURINFORM, 1993.
43. Kotler F. "Osnove marketinga." M., Rosinter, 1996.
44. Kotler F. i dr. „Marketing. Ugostiteljstvo i turizam. " Udžbenik za srednje škole. M., JEDINSTVO, 1998.
45. Malyshkov V.I. "Teorija i praksa potrošačkog tržišta." M., 1997.
46. \u200b\u200bMalyshkov V.I. "Teorija i praksa formiranja potrošačkog tržišta." M., 1999.
47. Marinin M.M. "Formalnosti putovanja i sigurnost u turizmu." M., 1997.48. "Svjetski turizam na pragu 2000. godine: prognoze i realnost." M .: Financije i statistika, 1999.
48. Mescon M., Albert M. Hedouri F. "Osnove upravljanja". M., 1995.
49. Ograničenja koja se primjenjuju u međunarodnoj trgovini turističkim uslugama. SPb., 1997.
50. Papiryan G.A. „Međunarodni ekonomski odnosi. Ekonomija turizma. “ M., Finansije i statistika, 1998.
51. Partii Ya.E. Naučni i praktični komentar zakona "O osnovama turizma u Ruskoj Federaciji". M .: Pravna literatura, 1998.
52. Popova R.Yu. "Regionalno marketinško istraživanje kao osnova za izradu strategije za formiranje turističke industrije u Ruskoj Federaciji." "Marketing i marketinška istraživanja u Rusiji." 1999.№1.
53. Puzanova E.P., Chestnikova V.A. "Međunarodni turistički posao." M., 1997.
54. Rozanova T.P. "Ruski turizam na tržištu (organizacioni i ekonomski aspekt)." M., Izdavačka kuća Ros. econ. Acad., 1999.
55. Rozanova T.P. "Turistički marketing: Strategija uspjeha." Vodič za studij. M., Ed.ros, ekon.akad., 1998.
56. Rozanova T.P. "Putničke usluge u sistemu potrošačkog tržišta nacionalne ekonomije." M., Izdavačka kuća Ruske ekonomske akademije, 1998.
58. Senin B.C. "Uvod u turizam." M., RIPRKT, 1993.
59. Senin B.C. „Neki aspekti sertifikacije turističkih usluga i hotelskih usluga sistema standarda GOST R“. Metodološki priručnik. M., GAO Moskva, MESI, 1997.
60. Smirnov V.V. „Izrada obećavajućih shema za razvoj turizma i zadatak njihovog unapređenja.“ Sažeci sveeuropske naučne i praktične konferencije. M., 1987.
61. Solovyov B.A. "Osnove teorije i prakse marketinga." Vodič za studij. M., MINH, 1991.
62. Statistika u turizmu. M .: Online, 1996.
63. Zbornik radova Akademije za turizam. Vol. 1. Sankt Peterburg, 1995.
64. Turističko zakonodavstvo Rusije. U 3 dijela. M .: Online, 1997.
65. Fedotov S.U. "Ekonomija uslužnog sektora." M., Profizdat, 1995.
66. Hhodorkov L.F., Nemolyaeva M.E. "Međunarodni turizam jučer, danas, sutra." M., MO, 1985.
67. Chudnovsky A.D. "Hotelski i turistički posao." M., 1998.
68. Archer V.N. Prognoza potražnje u turizmu. University of Wales Press, 1976.
69. Bull A. Ekonomija putovanja i turizma. Pitman, Melbourne, 1991.
70. Crooch J. E., Shuls L., Valerio P. Regresijska analiza međunarodnog turizma u Australiji. Heineman, Batterwars, 1992.
71. Fernandez Fuster L. Uvod u teoriju termica del turismo, Alizanza, Uredništvo, Madrid, 1985.
72. Hanke J.E., Reitsch A.G. Poslovno prognoziranje Allyn i Bacon, 1989.
73. Kaul R.N. Dinamika turizma. Trilogija. New Delhi itd., Sterling, 1985.
74. Mathieson A., Wall G. Turistički ekonomski, fizički i društveni utjecaj. Longmont, naučno-tehnički rad, Singapur, 1982.
75. Mc. Intosh R.W. Turistički principi, prakse, filozofije. Colunbas (Ohio), 1977.
76. National Travel Survat. Zavod za popis stanovništva, Ministarstvo trgovine SAD-a, Washington D.C., 1978.
77. Smith S.I. Turističke analize. Longman Group Ltd., 1989.
78. Trgovina turističkom uslugom. GATT Sekretarijat NTN. GNS / W / 61, 1989.
79. Turistički trend u 2010. godini. Međunarodni forum, parlamenti i lokalne vlasti. WTO, Kadiz, Španija, 1995.
80. Walters S.R. Svjetski godišnjak za putničku industriju. Velika slika, 1985.
81. Normativni akti i dokumenti
82. Haška deklaracija o turizmu // „Putničke agencije“. 8. izdanje St. Petersburg: Albis, 1985.
83. Izvještaj generalnog sekretara WTO-a o provođenju Manilanske deklaracije i svjetskog turističkog dokumenta Acapulco. ECOSOC, A / 44 / 273E / 1989/77 / 00.02.06.89.
84. Zakon Ruske Federacije "O osnovama turizma u Ruskoj Federaciji" od 24. novembra 1996
85. Zakon Ruske Federacije „O licenciranju određenih vrsta aktivnosti“.
86. Zakon Ruske Federacije „O osobinama turističkih aktivnosti u organizaciji klupskog odmora“ od 24. juna 1999
87. Materijali Svjetske ministarske konferencije o turizmu (Osaka, 1994.) \\\\ Ruski bilten o turističkim informacijama. 1995. br. 1 (3) S. 1-7.
88. Nacionalno i regionalno planiranje turizma. WTO, Madrid. 1994.
89. Nacionalno turističko udruženje. Godišnji izvještaj o stanju i problemima turizma u Rusiji. M., 1995.
90. Uredba Vlade Ruske Federacije „O licenciranju određenih vrsta aktivnosti“ 31418 od 24. decembra 1994. Postupak za obavljanje licenciranih aktivnosti.
91. Dekret Vlade Ruske Federacije „Pitanja Državnog odbora Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam br. 1180 od 20. oktobra 1994.
92. Uredba Vlade Ruske Federacije „O odobravanju Uredbe o Državnom komitetu Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam“ br. 427 od 27. aprila 1995. godine, odredba o Državnom komitetu Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam.
93. Uredba Vlade Ruske Federacije „O pojednostavljivanju upotrebe savezne imovine u oblasti turizma“ broj 426 od 27. aprila 1995. godine.
94. Uredba Vlade Ruske Federacije „O licenciranju međunarodnih turističkih aktivnosti“ br. 1222 od 12. decembra 1995. godine, odredba o licenciranju međunarodnih turističkih aktivnosti.
95. Nacrt saveznog zakona o izmjenama i dopunama federalnog zakona „O osnovama turističkih aktivnosti u Ruskoj Federaciji“
96. Nacrt saveznog zakona „O pojednostavljenom sistemu oporezivanja, računovodstva i izvještavanja za pravna i fizička lica koja se bave preduzetničkim aktivnostima bez formiranja pravnog lica“.
97. Dekret predsednika Ruske Federacije „O dodatnim merama za razvoj turizma u Ruskoj Federaciji i o pojednostavljivanju korišćenja državne imovine u oblasti turizma“ br. 813 od 25. aprila 1994.
98. Dekret predsednika Ruske Federacije „O reorganizaciji i razvoju turizma u Ruskoj Federaciji“ broj 1284 od 22. decembra 1995. godine.
99. Savezni program za razvoj turizma u Rusiji. Periodični izvori
100. Bilten o turističkim informacijama. .№3 1989.
101. Bilten o turističkim informacijama. .№3 1992.
102. Bilten stranih komercijalnih informacija. Br. 35 1998.106. Bilten RATA. Br. 2 1998.107. Bilten RATA. Br. 3 1998.
103. Hotel i restoran: poslovanje i upravljanje. 1-4 2000.
104. Zamurueva I. „Turist kuca kući.“ „Novac“ broj 38 1999. S.21-27.
105. Marinin M.M. „Putničke agencije ne igraju prema pravilima111. ". Izvestija, br. 67, 1995.
106. Morozov M.A. "Marketinško istraživanje ruskog turističkog tržišta." "Marketing u Rusiji i inostranstvu." Br. 5 (6), 1998.
107. Nasledyshev A.V. „Mjesto i uloga turističke industrije u modernoj ekonomiji“ Izvestiya AN SSSR. Niz ekonomskih. Br. 1991. S.102-112.
109. Turističke poslovne novine. Br. 3, 4, 5, 9, 1998.
110. Turinfo. Br. 3, 10, 1998.
111. Turinfo. Br. 6, 7, 13, 27, 1999.127. Turinfo. 1-34 2000.
112. Turističke organizacije Rusije. M., 1996.
113. Turizam: praksa, problemi, perspektive. 1997. br. 5., 1998. broj 3., 1999. br. 1,2, 3,4, 5,6.
115. Khodorkov L.F. „Svetska turistička industrija: svuda je gusta, samo u Rusiji je prazno“, „Poslovni ljudi“. Br. 54 1995., C.1-V.132. "Stručnjak" br. 49 1999.133. Hoteli, februar 2000.
116. Carlson Hospitality Worldwide. # 6 2000.135. wwwtm £ km§ey-com136. www.hoteIsmag.com137. www.ahma.com
Imajte na umu da su znanstveni tekstovi predstavljeni gore samo za referencu i dobivaju se prepoznavanjem originalnih tekstova disertacije (OCR). S tim u vezi mogu sadržavati pogreške povezane sa nesavršenošću algoritama za prepoznavanje. U PDF datotekama disertacija i sažetaka koje dostavljamo nema takvih grešaka.
Posljednjih godina turistički posao započeo je svoj brzi razvoj u svim zemljama svijeta. Upoznajući se s iskustvom različitih stranih zemalja, možete vidjeti da uspjeh razvoja turističkog poslovanja u velikoj mjeri ovisi o tome kako se ova industrija doživljava na državnoj razini i kako državne institucije podržavaju ovu industriju. Da bi dobila prihod od turističkog poslovanja, svaka civilizirana država mora mnogo uložiti u istraživanje svojih teritorija kako bi procijenila turistički potencijal. Državni programi treba da promovišu razvoj turističkog biznisa, razvoj turističkih centara, stvaranje i razvoj potrebne infrastrukture, kao i reklamnu i informativnu podršku.
Praksa pokazuje da privatni sektor nikada neće moći uložiti velike investicije za razvoj turističkih poduzeća, kao ni osnovne elemente turističke infrastrukture, a ne može priuštiti da obavlja funkcije Nacionalne turističke uprave. U zemljama s razvijenim turističkim poslovanjem postoje organizacije koje su obično podređene ministarstvima koja su uključena u izradu nacionalnih programa razvoja turizma. Takve organizacije imaju različita imena, na primjer, u Velikoj Britaniji to je BTA (British Nourist Authority), u Italiji - ENIT, u Irskoj - Irish Board, u Španjolskoj - Turespana, u Norveškoj - NOTRA. Takve organizacije imaju svoja predstavništva za turizam u drugim zemljama. Te organizacije razvijaju programe koji će privući turističke tokove i pružiti turističke informacije.
Specifičnosti turističkog poslovanja povezane su sa širokim rasponom odnosa. U ovaj odnos ulaze ljudi koji sudjeluju u procesima organiziranja putovanja i slobodnog vremena. Postojeći odnos je toliko raznolik da stvara određenu složenost pravne regulative.
U bilo kojoj pojedinoj državi odnos između strana "turistička agencija - država", "turističko - država", "turističko - putnička agencija" regulisan je odgovarajućim zakonodavstvom. Takvo zakonodavstvo treba u potpunosti obuhvatiti svaki element odnosa tih stranaka.
Do danas postoji nekoliko pristupa organizacijskom procesu državnog uređenja turizma. Tako je u mnogim zemljama s razvijenim tržišnim ekonomijama državna regulacija u potpunosti izostala, a tržišni subjekti sami provode operativnu regulaciju. U onim zemljama u kojima postoji državno uređenje tržišta turističkih usluga primjenjuju se dva modela - postoje posebna vladina tijela ili multidisciplinarna tijela provode regulaciju.
Pogledajmo sada kako djeluju državne institucije na primjeru nekoliko zemalja.
1. In Austrije turističku industriju nadgleda Ministarstvo ekonomije. Turističke mogućnosti države oglašava austrijski Nacionalni ured za turizam, koji ima urede u 26 zemalja.
2. In UK Turistički sektor vodi Ministarstvo za kulturu, spektakle i sport, koje direktno izvještava tijelo odgovorno za turizam, British Nourist Authority (BTA). Ova organizacija je uključena u privlačenje protoka stranih turista u Veliku Britaniju, kao i u razvoj domaćeg turizma. Pored toga, ova organizacija se konsultuje sa vladom i drugim vladinim agencijama koje se bave turizmom. U tu svrhu, na inicijativu administracije, reklamne kampanje se provode izvan zemlje kroz mrežu svojih ureda i predstavnika. Takođe se u ove svrhe koriste štampa, radio, televizija. Administracija organizira međunarodne konferencije, pruža usluge savjetovanja i marketinga o međunarodnom turizmu i objavljuje različite informativne i referentne materijale. BTA je u svom pravnom obliku također privatna poduzetnička ustanova koja uz tradicionalne aktivnosti na stranim tržištima, pruža i brojne plaćene marketinške i savjetodavne usluge, organizira seminare i izložbe, provodi niz projekata koji uključuju strani kapital, objavljuje i provodi vodiče, video zapise i ostale promotivne proizvode. BTA vodi odbor direktora koji se sastoji od pet članova i predsjednika. Organizacija ima oko 300 zaposlenih, od čega otprilike trećina radi direktno u Londonu, a ostatak radi u 26 predstavništva u inostranstvu. Oko 68% potrebnih sredstava BTA dobija iz državnog budžeta.
3. In Nemačke Turističko poslovanje organizira Nacionalni odbor za turizam Ministarstva ekonomije, koji je odgovoran za promociju turističkog proizvoda u Njemačkoj i povećanje turističkih tokova u zemlju. Predstavnici ovog odbora djeluju u 27 zemalja.
4. In Izraela Ministarstvo turizma radi. 2007. godine budžet ove organizacije bio je 150 miliona američkih dolara. Ta su sredstva iskorišćena za finansiranje različitih događaja vezanih za prezentaciju, informacije, izložbene aktivnosti u svim zemljama svijeta. Takođe, dio tih sredstava korišten je za provođenje različitih konferencija, organiziranje savjetovališta i objavljivanje reklamnih materijala i brošura.
5. In Indonezija Postoji posebno odeljenje za turizam, koje ima široka ovlašćenja u zaštiti prava turista. Dakle, u zemlji postoji turistička policija koja nadgleda i kontrolira sva turistička preduzeća. Pored toga, ona direktno sudjeluje u rješavanju konfliktnih situacija, čiji su sudionici strani turisti.
6. In Italija 1983. godine usvojen je zakon za unapređenje i razvoj turizma i hotelijerstva. Zakonom su definirana glavna tijela upravljanja turizmom na regionalnoj razini i postupak njihovog funkcioniranja. Dane su jasne definicije turističkog preduzeća i uslovi za njegovu registraciju. Zakon također definira klasifikaciju hotelijerstva, postavlja niz uvjeta prema kojima se putničkim agencijama, prijevozom i javnim udruženjima dopuštaju baviti turističkim poslovima. Pored toga, zakonom su regulisane djelatnosti profesionalaca u turističkom sektoru, definisane su mjere podrške državi u turizmu. Odjel za turizam dio je Ministarstva proizvodnje. Odjel koordinira aktivnosti regionalnih turističkih uprava, izrađuje regulatorne i sektorske dokumente nacionalnog karaktera, ispituje i obrađuje statističke podatke. U međunarodnim aktivnostima, odjel se bavi stvaranjem međuvladinih sporazuma i odnosima s drugim međunarodnim turističkim organizacijama. Ovlaštenja lokalnih uprava su široka. Odgovorni su za sva pitanja licenciranja turističkih aktivnosti na svom području, klasificiraju hotele, imaju pravo reklamirati i promovirati svoje turističke proizvode kako u zemlji, tako i inozemstvu. No, ipak, glavna uloga u predstavljanju Italije na međunarodnom turističkom tržištu data je Nacionalnom turističkom odboru (ENIT). Glavna funkcija ove organizacije je organiziranje reklamnog i informacijskog rada, provođenje istraživanja tržišta, koordinacija aktivnosti stranih i lokalnih turističkih organizacija. ENIT je podređen Odjelu za turizam, a njegove aktivnosti u potpunosti se financiraju iz državnog proračuna.
7. In Španije sve turističke djelatnosti na nacionalnoj razini definirane su Zakonom „O nadležnosti u oblasti turizma“ i Uredbom „O djelatnosti privatnih turističkih poduzeća“ od 14. siječnja 1965. godine. Pored nacionalnog zakona, svaka od sedamnaest autonomija ima svoje zakonodavstvo o turističkim djelatnostima, čije su glavne odredbe u skladu s gore navedenim zakonom. Članci o turizmu uređuju odnos između prodavača turističkih proizvoda i turista, kao i određeni broj uvjeta pod kojima se pravnim i fizičkim osobama omogućuje obavljanje turističkih poslova, postupak pružanja turista njihovim uslugama, kao i mjere državne kontrole i postupak primjene sankcija prema nasilnicima. U aprilu 1996. španski parlament odobrio je Zakon o kombiniranim putovanjima. Ovim zakonom su jasno definisana prava i obaveze kako turističke organizacije, tako i potrošača turističkih usluga. Kombinirano putovanje znači putovanje koje uključuje turistički proizvod koji sadrži najmanje dva od tri glavna elementa - smještaj za noć, prijevoz i bilo koje druge turističke usluge. Ovaj zakon pruža jasnu raspodjelu odgovornosti unutar turističke privrede i daje objašnjenje različitih aspekata turističkog proizvoda i kombiniranog putovanja. Sva pitanja turističkih aktivnosti u Španjolskoj rješava Državni sekretarijat za trgovinu, turizam i malo gospodarstvo, koji je direktno podređen Ministarstvu ekonomije. Pored Državnog sekretarijata, Ministarstvu ekonomije podređene su i slijedeće organizacije: - Središnja uprava za turizam koja se bavi administrativnim pitanjima i izradom opštih pravaca državne politike u oblasti turizma. - Lanac hotela „Paradores“, koji obuhvata 83 hotela od istorijske vrijednosti. - Dva izložbena i kongresna centra smještena u Madridu i Malagi, kao i španski turistički institut Turespaca. Ovlaštenja Ministarstva ekonomije su prilično ograničena. Važna pitanja poput certificiranja usluga, licenciranja, izrade strategije za turističku industriju, pripadaju lokalnim vlastima. Kako bi se koordinirale aktivnosti ovih organizacija u Španjolskoj, stvoreno je Vijeće za razvoj turizma u kojemu su uključeni predstavnici državnih vlasti na svim razinama, kao i predstavnici privatnog poslovanja. Odluke Vijeća su u većini slučajeva samo savjetodavne prirode. Španski institut za turizam „Turespaca“ angažovan je na privlačenju stranih turista. Institut se takođe bavi promocijom španskih letovališta i promotivnim aktivnostima u inostranstvu. Aktivnosti Instituta u potpunosti se financiraju iz državnog proračuna.
8. In Francuska Zakon o turizmu definiše uslove koji omogućavaju prodaju tura. Također je uspostavljen krug pravnih i fizičkih osoba na koje se primjenjuje ovaj zakon, daje se popis usluga koje se smatraju turističkim uslugama. Pored toga, formulisano je niz uvjeta koji omogućavaju obavljanje turističkih aktivnosti za turističke agencije, razne javne organizacije, lokalne turističke vlasti i pojedince. Ovdje govorimo o mogućnosti dobivanja službene dozvole za bavljenje turističkim aktivnostima u obliku koji je utvrđen Zakonom. U posebnom odlomku ovog zakona evidentiraju se svi odnosi između potrošača i proizvođača turističkih usluga. U njemu su navedena i osnovna prava i obaveze prodavača usluga i kupca koje moraju biti sadržane u ugovoru. Zakonom su uređene mjere odgovornosti prodavača turističkog proizvoda za kvalitetu usluga koje pruža. Pored toga, Zakonom je predviđena odgovornost za kršenje Zakona i sankcije za nasilnike i mehanizam kontrole državnih organizacija nad provođenjem aktivnosti pravnih i fizičkih osoba koje spadaju u područje primjene ovog Zakona. Regulacijom turizma bavi se Ministarstvo saobraćaja i javnih radova. Njegova struktura uključuje Državni sekretarijat za turizam i Odjel za turizam. Ova tijela su uključena u upravljanje i regulaciju turističke industrije, ulaganja i međunarodnih odnosa u oblasti turizma. Pored toga, još uvijek postoji niz tijela koja sudjeluju u upravljanju turističkim aktivnostima s pravom savjetodavnog glasa: - Vijeće za turizam pri Ministarstvu prometa i javnih radova. - Nacionalni odbor za prosperitet Francuske koji se bavi pitanjima zaštite okoliša i ozelenjivanjem grada. - Nacionalna turistička agencija za odmor. - Francuska agencija za turistički inženjering i Nacionalni odbor za nadzor turizma koji je odgovoran za marketinška istraživanja i statistiku u turističkom poslu. Također na regionalnoj razini postoje predstavnici središnje izvršne vlasti, čija nadležnost uključuje rješavanje razvoja turističkog sektora i koji izravno izvještavaju prefekte. Aktivnosti ovih predstavnika uglavnom su usmjerene na koordinaciju lokalnih inicijativa u turističkom sektoru. Udruženje Maison de la France, koje je osnovano 1987. godine kao rezultat sporazuma o partnerstvu između uprava izletišta, putničkih agencija i lokalnih uprava, promovira imidž Francuske kao turističkog centra na međunarodnom tržištu. Aktivnosti ove organizacije djelomično se financiraju iz državnog proračuna čiji je udio 60%.
9. In Finske turističke aktivnosti su regulisane zakonima „O subjektima koji imaju pravo na prodaju izleta“ i „O turnejama i turističkim aktivnostima“. Donošenje ovog zakona uzrokovano je ulaskom Finske u EU i potrebom da se finski zakoni usklade sa zahtjevima EU. Ovim zakonima uređen je odnos između klijenta i turističke kompanije u vezi prodaje turneje, kao i postupak rešavanja spornih pitanja. U martu 1995. godine usvojena je Odluka finske vlade o turističkim aktivnostima. Ova odluka pruža osnovne podatke koji su potrebni prilikom prijave za turističku djelatnost. Pored uobičajenih pitanja, trebalo je navesti je li ta kompanija posrednik strane turističke agencije.
10. In Sjedinjene američke države Prvi američki Zakon o nacionalnom turizmu donesen je 1961. godine. Ovim je zakonom predviđeno osnivanje Uprave za putovanja i turizam (ATP), koja je djelovala kao dio Ministarstva trgovine SAD-a. Nešto kasnije, 1981., usvojen je i zakon "O nacionalnoj turističkoj politici". U maju 1992. godine usvojen je Zakon o turističkoj politici i razvoju izvoza, kojim su za APT postavljeni sljedeći zadaci: koordinacija državne politike u oblasti turizma u interesu Sjedinjenih Država, vođenje statistike o turizmu, istraživanje turističkog tržišta i pružanje podrške državama i županijama , gradovi i ruralna područja, upravljanje programom razvoja turizma. Pored državnog tijela za regulaciju turizma na saveznoj razini, svaka država u Sjedinjenim Državama ima odgovarajuću službu koja je odgovorna za razvoj turističkog posla. U većini slučajeva to je Agencija za trgovinu, trgovinu i turizam koja se bavi rješavanjem problema planiranog rasta i sveobuhvatnog razvoja turističkog posla. Također organizira reklamne i informativne programe za promociju turizma i provodi istraživačke kampanje za analizu stanja i perspektive razvoja turističke industrije. 1996. američki Kongres donio je još jedan zakon koji je pridonio razvoju turističkog poslovanja. Od 1997. godine, nova Federalna turistička struktura, Nacionalna turistička organizacija (NOT), počinje funkcionirati. Zakon kaže da ako u bliskoj budućnosti NOT-i ne povećaju udio Sjedinjenih Država na globalnom turističkom tržištu i povećaju protok stranih turista, tada će to biti raspušteno.
11. In Švajcarska Sva pitanja turizma bavi se Centralnim uredom za turizam (CVT), koji je najveća nacionalna agencija za oglašavanje.
U junu 1990. godine EU je usvojila Direktivu EU kojom su bila uređena sva pitanja koja se tiču \u200b\u200bsadržaja turističkih usluga i turističkog proizvoda u cjelini. U cilju zaštite prava potrošača, ova direktiva svodi tekstove ugovora između turističke kompanije i turista na jedinstveni sadržaj, a također predviđa sve uslove, međusobna prava, obveze i garancije.
UVOD
U savremenom svijetu konkurencija je stalan atribut globalnog okruženja u kojem pojedini gradovi funkcionišu i razvijaju se. Nivo njihove konkurentnosti određuje se ili efikasnijim korištenjem resursa koje su uspjeli privući, ili prisutnošću jedinstvenih resursa koji zajedno čine atraktivnu ponudu zemlje, regije, grada za stanovništvo i poslovanje. U vezi sa intenziviranjem i intenziviranjem konkurencije između pojedinih gradova postaje relevantno osmisliti brend grada, razviti i primijeniti strategiju za njegovo promoviranje u epicentru globalnog informacijskog prostora.
Promicanje razvoja turističkog sektora u malim gradovima trebalo bi smatrati alatom za povećanje nivoa zaposlenosti, smanjenja migracije radne snage, uključujući mladi, povećana poslovna aktivnost, poboljšani finansijski rezultati preduzeća, formiranje pozitivnog turističkog imidža. U cilju promicanja razvoja turizma u malim gradovima potrebno je aktivno podstaći poduzetničku inicijativu, stvoriti povoljnu investicijsku i poduzetničku klimu, uključiti poduzetnike u stvaranje turističkih informativnih centara i izradu turističke marketinške strategije.
Posebna super zadaća urbanog marketinga je učinkovito korištenje postojećih, kao i stvaranje novih prednosti za privlačenje gospodarskih agenata u grad koji mogu povećati blagostanje gradskih stanovnika.
Turizam u modernom svijetu jedan je od najmasovnijih, profitabilnih i brzorastućih sektora svjetske ekonomije. Za razvoj malih gradova s \u200b\u200bvrijednom povijesnom i kulturnom baštinom, može i treba postati jedno od prioritetnih područja. U Bjelorusiji se, prema rezultatima istraživačkog i dizajnerskog rada različitih autora, više od 30 malih gradskih naselja smatra perspektivnim turističkim centrima.
U malim gradskim naseljima Bjelorusije sačuvan je veliki broj historijskih i kulturnih vrijednosti. Međutim, mnogi od njih su uništeni, u lošem su tehničkom stanju. Stoga su pitanja očuvanja i restauracije povijesnih i kulturnih spomenika, kao i promocija malih gradova posebno relevantna i zahtijevaju trenutno rješavanje.
Učinkovita promocija malih gradova u Bjelorusiji zahtijeva iskustvo i ilustrativne primjere promocije malih gradova u drugim zemljama, na primjer, u zapadnoj Europi.
1.1 Turističke destinacije u Njemačkoj
Njemačka ima sve kako bi vaš boravak bio ugodan: hoteli za svaki ukus, mnogo dućana, ugodni kafići i restorani, javni prijevoz (čija se pouzdanost poznaje u cijelom svijetu), kao i lokalno gostoprimstvo, koje su podigle kvalitet turističkih usluga na vrlo visoku razinu. U Njemačkoj se možete opustiti na najrazličitije načine, a možete slijediti i najpopularnije turističke rute.
Njemački romantični put najstarija je i najpoznatija turistička ruta Njemačke. Na dužini od 350 km od Franconije do Tirola, nudi opuštanje i putovanja bogata raznim utiscima.
Tijekom putovanja turisti se upoznaju s poviješću Bavarske i 2000-godišnjom kulturom ove zemlje. Na primjer, prirodne atrakcije formirane od meteorita koji su padali prije nekoliko miliona godina, ili rimske ceste Via Claudia Augusta, koja datira iz 15. stoljeća prije nove ere. vodio od sjeverne Italije preko Alpa. Nevjerovatna priroda samog juga Njemačke je atrakcija: planine prekrivene vinogradima u Frankoniji, slikovite šume uz Dunav, najčišće jezero Forggensee u podnožju Alpa. Na sjeveru „romantične ceste“ u blizini Würzburga nalazi se spomenik Baltazaru Neumannu, a na jugu u podnožju čuvenog dvorca Nouschwanstein nalazi se bavarski vilinski kralj Ludwig 2.
Osim povijesnih spomenika, turisti imaju priliku cijeniti njemačku kuhinju, široku ponudu za rekreaciju, smještaj i organizaciju kulturnih događanja.
Ruta njemačkog romantičnog puta obuhvaća sljedeće gradove: München - gradovi Neuschwanstein i Hohenschwangau - Füssen - Schongau - Landsberg am Lech - Augsburg - Nördlingen - Wallerstein - Dinkelsbühl - Rothenburg ob der Tauber - Bad Mergentheim-Würnburg-Luda-Luda.
U pravilu, njemačke putničke agencije nude rutu u toploj sezoni (mart-septembar), u trajanju od 8 dana / 7 noćenja.
| Program putovanja | |
| 1 dan | Odlazak u Minhen. Transfer do hotela i smještaj (u slučaju ranog dolaska, od 1. dana je moguća razgledanje grada). |
| 2 dana | Razgledanje autobusom i šetnja Minhenom. Slobodno vrijeme u gradu. |
| 3 dana | Izlet u bavarske Alpe. Početak putovanja romantičnim putem Njemačke. Posjetite zamkove Neuschwanstein i Hohenschwangau. Transfer do Fussen-a. Inspekcija jednog od starih bavarskih gradova sa savršeno očuvanim centrom. Hotelski smještaj u Füssenu. |
| 4 dan | Posjetite poznatu hodočasničku crkvu Wiskirche, uključenu u UNESCO-ov popis svjetske baštine. Preseljenje u Schongau, grad bogate istorije, koji je dugo bio rezidencija dinastije Wittelsbach u Alpama. Transfer do Landsberg am Lech. Grad je osnovao vojvoda Hajnrih Lav. Preseljenje u Augsburg, grad sa 2000-godišnjom istorijom. Razgledanje grada i slobodno vrijeme u gradu. Prelazak u Nördlingen, koji je nastao na mestu uticaja meteorita, poznatog slobodnog carskog grada u srednjem veku, središta trgovine i zanata. Smeštaj u hotelu. |
| 5 dana | Razgledanje Nördlinga. Preseljenje u Wallerstein, rezidenciju prinčeva Ottingen-Wallerstein, koji trenutno žive u dvorcu. Inspekcija čuvenog stuba kuge. Transfer do carskog grada Dinkelsbühl. Upoznavanje sa gradom. Transfer do Rothenburg ob der Tauber. U gradu se nalazi svjetski poznati Božićni muzej i najveći muzej forenzičke nauke u Evropi. Razgledanje grada (najpoznatijeg od svih malih gradova Nemačke). Smeštaj u hotelu. |
| 6 dana | Transfer do antičkog grada Bad Mergentheim. Razgledanje grada - nekadašnje rezidencije velikih i njemačkih majstora Teutonskog reda. Prelazak u Würzburg (riznica svjetskih arhitektonskih spomenika kulture upisanih na UNESCO-ov popis svjetske baštine). Razgledanje grada. Preseljenje u Bamberg jedan je od najstarijih gradova Nemačke. Hotelski smještaj u Bambergu / Würzburgu. |
| 7 dan | Transfer do Nirnberga. Razgledanje Nirnberga. Slobodno vrijeme Transfer do Minhena. Smeštaj u hotelu. |
| 8 dan | Transfer do aerodroma. Odlazak u Moskvu. |
Cijena turneje po osobi u eurima
Stoga se može primijetiti da ova ruta uključuje više desetaka malih njemačkih gradova, poznatih i po istorijskim i kulturnim spomenicima, i prirodnim pejzažima, a stekla je široku slavu i popularnost zahvaljujući njihovoj kombinaciji u jedan. Ova je ruta široko zastupljena na njemačkim web lokacijama, u tiskanim izdanjima štandova sa knjigama u zemlji.
Zajednička nemačko-češka ruta „Castle Castle“ omogućava turistima da se upoznaju sa zajedničkom istorijom ove dve zemlje na primeru dvoraca. "Dvorac zamka" je jedina ruta koja se kreće od istoka ka zapadu. Počinje u Mannheimu i završava u Pragu. Dužina trase je 460 km. Oko 70 dvoraca i palača smješteno je duž putanje. Vrijednost ove rute nije samo u drevnim spomenicima. Prolazi kroz međunarodne turističke centre poput Heidelberga, Roteborga, Nirnberga, Bayreutha, tada već u Češkoj: Karlove Vari, Marianske Lazne i Praga.
Heidelberg ima najveću bačvu vina na svijetu (njegov kapacitet je 223 litre). Ovdje turisti posjećuju najstariji univerzitet u Njemačkoj, a grad Heidelberg nekada se zvao "studentska kneževina".
Nesumnjiva atrakcija Rothenburga je jedinstvena božićna prodavnica nakita-muzeja, otvorena tokom cijele godine.
Pored dvoraca i palača, ova ruta nudi mnogo više zanimljivosti: gradski spomenici srednjovjekovne arhitekture, drevne crkve, više od 100 muzeja, ručno rađeni suveniri, posjete izložbama.
Tako se može primijetiti da se slična ruta može promovirati i u Bjelorusiji, gdje u malim gradovima postoji veliki broj dvoraca i spomenika srednjovjekovne arhitekture. Za njegovo uspješno funkcioniranje potrebno je iz Njemačke usvojiti takav „vrhunac“ kao zaustavljanje u jednom od dvoraca, s nacionalnom kuhinjom i luksuznim noćenjem okruženim starinskim namještajem, slikama i oružjem.
Atraktivnost grada može se odrediti tradicionalnim događajima: praznicima, festivalima i drugim događajima koji grad čine jedinstvenim.
Formiranje udruga s poznatim povijesnim likovima moćno je sredstvo privlačenja turista. Turisti iz svih krajeva svijeta dolaze u ove gradove kako bi shvatili šta je presudilo inspiraciju umjetnika, da se uvjere u prirodu njihovih djela, osjete atmosferu u kojoj su obrtnici živjeli i radili.
Ruta "Cesta bajki" putovanje je kroz predivno lijepo područje, gdje su u stara vremena živjeli voljeni junaci dječijih bajki.
Put traje od juga prema sjeveru, od Frankfurta do Bremena. Prolazi kroz tako zanimljive gradove kao što je Alsfeld. U ovom su gradu kuće toliko lijepe i osebujne da nalikuju stranicama dječjih bajki. Na ruskim stranicama nazivaju ih "medenjacima". U gradu se održava tradicionalni festival, čiji je vrhunac kostimirana povorka uskim srednjovjekovnim ulicama i trgovima. Ovde junaci iz bajki šetaju ulicama, vile lete i vilenjaci, a domaći se oblače u tradicionalne narodne nošnje. Grad ima veliki broj spomenika junacima iz bajke, Kuću bajki i Muzej bajki.
Grad Schwalmstadt je "prijestolnica" bajkovite heroine - Crvene crvene haube. Grad ima nekoliko muzeja, kazalište i stotine dobro očuvanih građevina u obliku drva, u drevnom centru. U Schwalmstadtu se održava i vlastiti festival, kada junaci omiljenih bajki marširaju ulicama, a Crvena jahačica susreće turiste na svakom cosku.
U Kasselu, glavnom gradu Bajkovskih puteva, braća Jacob i Wilhelm Grimm počeli su sakupljati narodne priče i legende po kojima su postali poznati. Tu se nalazi Muzej braće Grimm, osnovan 1959. godine. Evo romantičnih umjetnih ruševina viteške tvrđave Leuvenburg u neogotičkom stilu.
Ruta općenito podsjeća na snimke iz Disneyevog crtića, koji zadivljuju svojom šarenoćom i originalnošću, zbog čega se turisti vraćaju iznova i iznova.
Povijesni ili moderni parkovi, drugi prirodni krajolici s povoljnim uvjetima - prirodni i umjetni ribnjaci, šume, uređeni prostori mogu se koristiti kao mjesta za turistički odmor.
Romantične obale Rajne, Moselle, Are i Saara u zemljama Rajna-Palatinat i Saarland u potpunosti prekrivaju vinograde, tvoreći takozvanu Weinstraße (vinsku cestu).
Posebna mikroklima ovog područja i prosječno pet sati sunčevih zraka dnevno omogućuju vam da ovdje uzgajate grožđe.
Weinstrasse se spušta iz Bockheima na jug i završava u Schwegenu. Dužina rute: 100 km. Nezaboravno iskustvo napušta dolinu Moselle. Najzanimljiviji dio toga je vijugavi prostirnicu na 200 kilometara između drevnog Trira, osnovanog prije 2000 godina, i Koblenza, smještenog gdje se Moselle uliva u Rajnu.
Na Weinstrasseu postoji stotinjak sela. Tijekom godine ovdje se održava više od 200 festivala i festivala posvećenih glavnom piću ovog kraja. Duž Weinstrasse se nalazi više od deset drevnih dvoraca i palača.
Posebno je mnogo gostiju ovdje tokom sezone berbe grožđa.
Tako je ova ruta usmjerena na određeni segment turista koji žele posjetiti njemačku „šumu“, učestvovati u lokalnim slavljima i slavljima, naučiti kako napraviti domaće vino od grožđa i probati ga. Ova će ruta uvijek biti tražena, jer nema svaka država trinaest vinogradarskih regija!
Turistička ruta „Nemačka igračka put. Putovanje u djetinjstvo "
Kroz slikovite gradove i visoravni Frankonije i Turingije prolazi turistička ruta dužine 300 kilometara koja vodi ravno u djetinjstvo. Ovde možete videti širok izbor igračaka - u radionicama i na sajmovima, u muzejima i parkovima za zabavu.
Grad Nirnberg svake godine domaćin je Međunarodnog sajma igračaka. Zemlja regije Coburger je „igračka vojvodstva“ u kojoj možete posjetiti jedinstveni muzej lutaka. Jedna od najzanimljivijih tačaka na ruti je grad Sonneberg - nekadašnja "svjetska prijestolnica igračaka". Ovde se nalaze Nemački muzej igračaka, Nautiland Aquarium i trkački krug automobila Raceway. Odmaralište Lauscha poznato je po staklenim ukrasima za božićno drvce, malim staklenim kuglicama za dječje igre, kao i umjetničkim djelima od stakla. U gradu Truzetal nalazi se rudnik-muzej "Hyun", gde je originalna željeznica zanimljiva atrakcija.
Tako je ova ruta posvećena jednoj temi, pruža turistima priliku da se utonu u djetinjstvo, nabave suvenire i upoznaju se s malim gradovima Njemačke i njihovim atrakcijama.
Prednost takvih kombiniranih tura je u tome što pojedinačno svaki grad nije od velikog interesa za turiste i nije posebno popularan; ali, zahvaljujući stvaranju tematskih ruta kao što su "Castle Castle", "Wine Road" itd., koji pokrivaju nekoliko malih gradova odjednom, potražnja za takvim rutama raste, protok turista raste, što donosi dodatne prihode ovim gradovima. Ne prolaze neopaženo, već svake godine stječu nove turiste.
1.2 Turističke rute u Poljskoj
Festivali u malim gradovima u Poljskoj
Atraktivnost grada može se oblikovati i promovirati kroz organizaciju određenih događaja i događaja. Uspješno organiziran događaj koji je izašao izvan okvira grada može stvoriti snažan brend grada. Treba postojati određena tradicija organiziranja masovnih događanja - praznici, festivali, konferencije, izložbe koje imaju međunarodni odjek, a koje godišnje podsjete na jedinstvenost ovog grada i služe održavanju, jačanju i razvoju njegove niše na međunarodnom tržištu.
Festivali orgulja uživaju veliki uspjeh u Poljskoj. Mnoge crkve imaju drevne i lijepo zvuče orgulje. Najpopularniji koncerti na ljetnom Međunarodnom festivalu orgulja u katedrali u Gdanjsku, posljednjih 30 godina. Repertoar festivala uključuje klasična djela i djela savremenih autora.
Tradicionalne manifestacije poput festivala pjesama i filmskih festivala obavezne su svake godine od juna do septembra i privuku mnoge turiste.
Kulturna karta Vroclava postala su muzički festivali od međunarodnog značaja. Najpoznatiji je "Wratislawia Cantans". Međunarodni festival 2002. godine prerastao je u niz koncerata, baletnih predstava, filmskih projekcija i izložbi, koji se održavaju tokom cijele godine. Mogu slušati gregorijanske horove, klasičnu muziku i avangardu, a sve izvode poznati orkestri, zborovi, ansambli i solisti.
Održani i u Vroclavu: Festival „Jazz on the Odra“, Dani muzike starih majstora, Festival pjesme glumaca, Međunarodni dani jazza u znak sjećanja na mrtve, Wroclaw Susreti kazališta jednog glumca i Male kazališne forme, Međunarodni festival dijaloga Wroclaw.
U Poznanju se godišnje održava desetak sajmova i izložbi, od kojih su najveći Međunarodni tehnički sajam u lipnju i Sajam robe široke potrošnje u oktobru. Grad Poznanj poznat je i po svom festivalu savremene muzike koji se održava u martu.
Torun je domaćin festivala folklora u maju i festivala klasične muzike u septembru.
Viteški turniri
Turističke rute u Poljskoj definirane su na taj način da pored komunikacije s prirodom možete vidjeti i povijesne i kulturne spomenike: srednjovjekovne dvorce, barokne palače, magnatske rezidencije, hramove, sakralne predmete - dokaz razvoja različitih religija i tradicija, muzeji na otvorenom i takođe misteriozne strukture nastale pre naše ere.
Na sjeveru zemlje sačuvani su dvorci, koji su u XIII i XIV vijeku. sagradili križari. Najpoznatija je tvrđava u Malborku. Ogromne, masivne kule i dalje izazivaju poštovanje. U unutrašnjosti se može vidjeti restaurirani interijer sa sačuvanim originalnim fragmentima i muzejskim eksponatima. Dvorci u Bytomu, Wrathu ili Golub-Dobžinu ljeti služe kao organizacija viteških turnira, na kojima se okupljaju viteška bratstva iz cijele Europe. Zajedno s njima možete se vratiti u srednji vijek: postati promatrač dvoboja na kopljima ili sjekirama, natjecanja u streličanju i streljaštvu strijelom, oluja tvrđavnog zida koristeći srednjovjekovne građevinske dizalice, a navečer sjediti s vitezovima oko vatre, sudjelovati u gozbama i gledati dvor pleše
Na jugu Poljske nalazi se jedinstveni put Orao gnijezdo - jedna od najslikovitijih turističkih ruta u Poljskoj. To su ruševine nekoliko desetaka odbrambenih dvoraca XIV i XV veka, smeštenih na krečnjačkim brdima i stijenama. Tragovi najmasovnijih dvoraca nalaze se u Bobolicama, Miruwu, Olsztynu, Tęczynu i oblasti Ogrodeniec, gde se ruševine dvorca smatraju najslikovitijim u Poljskoj. Teritorij kroz koji prolazi Orao-gnijezdo staze je Jurassic greben Krakov-Čenstohova, omiljeno područje penjača. Takođe je idealno za one koji su zainteresirani za biciklizam i jahanje.
Dakle, ovo je najjasniji primer susjedne zemlje sa istim potencijalom kao i u Belorusiji, koja je rutu „Dvorac“ učinila neobičnom, živopisnom, praćenom animacijskim programima i spektakularnim slikama. Potreba za sjajnošću zaplet događaja, prevladavanjem vizualnih i multimedijalnih kanala, njegovim dizajnom u "slici" (animiranim) može privući turiste iz cijelog svijeta.
Razvoj turizma u malim gradovima Bjelorusije važan je izvor poboljšanja dobrobiti zemlje. Može se smatrati sustavom koji pruža sve mogućnosti za upoznavanje s poviješću, kulturom, običajima, duhovnim i vjerskim vrijednostima malih gradova Bjelorusije i njenih ljudi, a osigurava prihod državi, poslovima za fizičke i pravne osobe. Mali gradovi Bjelorusije imaju brojne izglede na ovom području. U ovoj fazi se razvijaju programi za privlačenje stranih turista. Stoga je prije svega potrebno uspostaviti kontakt sa pograničnim državama, od kojih je jedna Poljska.
Prekogranična turistička razmjena Bjelorusije i Poljske hitno je pitanje u ovoj fazi razvoja međunarodnog turizma u svjetskoj ekonomiji, jer Poljska zauzima vodeće mjesto među državama koje šalju turiste u Republiku Bjelorusiju i primaju bjeloruske turiste.
Zapadna regija Bjelorusije, uključujući Brest i glavni dio Grodne regije, je najperspektivnija za privlačenje poljskih turista. Karakteristična karakteristika okruga je visoka koncentracija kulturnih i istorijskih resursa u malim gradovima. Glavna izletnička središta zapadne regije su Novogrudok, Mir, Slonim, Žirovichi, Krevo, Golshany.
U osnovi, starija generacija Poljaka, oni ljudi koji su nekad živjeli u Bjelorusiji, išli su na ekskurzije u Bjelorusiju. Oni obilaze crkve, katolička groblja, nekadašnja imanja poljske gospode, ruševine dvoraca, kao i spomen-mjesta povezana sa svojim sunarodnicima.
Bilo bi preporučljivo stvoriti rutu „Zlatni prsten zapadne Belorusije“, namenjenu Poljacima, koja bi uključivala male gradove i sela koja su povezana sa zajedničkom istorijom ovih država.
Tako će, na primjer, Poljacima biti zanimljivo razgledati prvi glavni grad Velikog vojvodstva Litvanije - Novogrudok, uz posjet kući-muzeju Adama Mickiewicza. Pregled sačuvanih kula dvorca Novogrudok iz XII veka. Farna crkva XV veka - ovdje se jednom dogodio brak poljskog kralja Jageloa s princezom Sofijom Golshanskom, ovdje su kršteni budući pjesnik Adam Mitskevič, Crkva Nikole (1780), Mihailovska crkva (1624), Barrow besmrtnosti, izliven u čast pjesnika. Tijekom obilaska turisti posjećuju imanje-muzej u Zaosjeju (okrug Baranaviči) - navodno rodno mjesto pjesnika. Pogledajte park Tuganovichi u kojem se mladi Mickiewicz susreo s Maryly Vereshchako; Kamen Filaret iz kojeg su se okupili mladi „filareti“ - Adam Mickiewicz, Tomas Zan, Jan Chechot.
Poljski turisti mogu posjetiti mjesta koja su postala izvor inspiracije za pjesnike poput Eliza Orzeszko i Adama Mickiewicza (Grodna - selo Ponemun - selo Milkovschina - selo Kamenka - Schuchin - selo Ostrino - selo Želudok - jezero Svityaz - v. Raitsa - v. Voroncha - v. Malyushchichi - selo Korelichi - v. Schorsa - c. Mir - grad Berezovka - grad Lida - grad Grodno).
Na putu možete nazvati selo Milkovshchina koje se nalazi 10 km od grada Skidela, gdje se nalazi imanje spisateljice Eliza Orzesko. Na mjestu nekadašnjeg imanja do danas su sačuvani uličica od javora, bunar, stara štala sa podrumom. Planirana je obnova jedne od preživjelih zgrada u kojoj će se nalaziti muzej.
Zatim možete posjetiti selo Sekhnovichi - porodično imanje porodice Tadeusz Kosciuszko (danas četvrti Zhabinka), na kojem se čuva lipa lipa, koju je zasadio sam Tadeusz. Zatim staza leži u Kossovu kroz Kobrin i Ivatsevichi. U blizini Kossova turisti obilaze kuću-muzej folklora Merachovschina koja se obnavlja na mjestu imanja Tadeusz Kosciuszko.
Stoga je Poljska, zbog svoje geografske i duhovne blizine, kao i uskih ekonomskih, etničkih, kulturnih veza i sličnih standarda turističke potrošnje, prirodni izvor turista u Bjelorusiju. Zapravo je stvaranje takve rute kao "Zlatni prsten zapadne Bjelorusije", koja će pokriti male gradove sa velikom koncentracijom istorijskih i kulturnih spomenika. Posjeta poljskih turista pograničnim područjima postat će značajna rezerva za povećanje turističkog protoka prema bjeloruskoj i grčkoj regiji Bjelorusije.
Zajednička istorija Belorusije i Litvanije podstiče značajan interes litvanskih turista za kulturno-istorijsko nasleđe Belorusije. Zbog toga je preporučljivo stvoriti rutu do mjesta koja su vezana za historiju Velikog vojvodstva Litvanije, preko kojih Litvanci mogu proći. Iz Viljnusa se možete uputiti u Lidu, gdje litvanski turisti mogu gledati Lidski dvorac i animirani show Vjenčanje kralja Jageloa i Sofije Golshanske. Iz Lida biste trebali otići u Novogrudok, čiji je simbol dvorac - središte drevnog Novogrudoka i rezidencija prve jedinice i, kasnije, velikih knezova Litvanije. Na tim mjestima možete čuti poznate legende o kruniranju Mindovga. Zatim posjetite dvorce u Svijetu i Nesvizh, dvije od četiri atrakcije Bjelorusije koje su uvrštene u UNESCO-ovu listu svjetske baštine. Sljedeće mjesto za zaustavljanje možda je Minsk, a na povratku će biti zanimljivo posjetiti dvorac Krevo u Krevu, gdje je Krevska unija usvojena 1385., i priče lokalnih turističkih vodiča o letu kneza Vitovta iz krevonskih tamnica. A onda pozovite grad Gervyaty, gdje je 1536. g. Biskup iz Vilne osnovao drvenu crkvu Presvetog Trojstva.
U Viljnusu se nalazi mnogo zanimljivih mjesta za bjeloruske turiste, vezana za život poznatih Bjelorusa. Škole, kulturni centri u kojima su bili najpoznatiji ljudi Bjelorusije - Yanka Kupala, braća Lutskevich, Vaclav Lastovsky. Mogu se dogovoriti školski izleti. Bjeloruski trag istorije u Litvaniji može se naći u bilo kojem litvanskom gradu.
Dakle, što se više takvih integriranih ruta stvori u malim gradovima Bjelorusije, to su veće mogućnosti po kojima ti gradovi postaju poznati, privlačeći pažnju stranih turista i stječući svoju nišu na međunarodnom tržištu. Za promociju malih gradova potrebno je koristiti evropske metode.
Danas se u malim gradovima stvorila paradoksalna situacija kada se čini da su razni podaci dovoljno, ali nisu strukturirani, nisu koordinirani, nepouzdani i, što je najvažnije, nepristupačni. Stoga je za stvaranje imidža i popularnosti malih gradova u Bjelorusiji potrebno:
Na temelju Interneta stvoriti otvorenu informacijsku mrežu s lakšim pretraživanjem informacija (na primjer, posjetnica grada);
Razlikovati grad od brojnih drugih prema određenim atraktivnim karakteristikama (uključujući glavna područja investicione politike vlasti);
Razviti korporativni identitet grada i na njegovoj osnovi pripremiti kompletan set promotivnih materijala za distribuciju unutar i izvan grada;
Definirajte popis suvenira. Postavite trgovinske štandove na mjesta masovnih turističkih posjeta;
Sudjelovati u regionalnim publikacijama (novine, časopisi), kao i u radio i televizijskim programima koji bi informirali o mogućnostima ulaganja;
Organizirajte gradsku prezentaciju (kao opcija: niz najzanimljivijih investicijskih projekata) na regionalnoj televiziji u susjednim regijama.
Konstantno budi zanimanje za grad, koristeći prilike za informiranje, komunicirajući sa najuticajnijim ljudima u regionu, regionu i Rusiji.
· Postoji preko 30 novinskih agencija i poslovnih centara koji pružaju različite informacijske usluge, uglavnom iz oblasti marketinga, prava, ekonomije i revizije.
Učinkovito funkcioniranje turističkih centara nije moguće bez razvijene infrastrukture. Kapacitet ovih objekata, posebno atraktivnih za privatna ulaganja, ovisi o rastu turističkih tokova i porastu u fazama. Važan urbanistički zadatak je racionalan položaj objekata turističke infrastrukture. Prvi uvjet treba biti njihova pogodna dostupnost - kako među sobom tako i u odnosu na glavne turističke i izletničke rute. Optimalno za male povijesne gradove Bjelorusije može se smatrati pješačka udaljenost od 10-15 minuta - 500-750 metara.
Posebni zahtjevi postavljaju se dizajniranju otvorenih prostora za masovne festivale s velikim brojem gledatelja i sudionika - koncerti, turniri u jostu itd. Takvi događaji okupljaju do 10 tisuća ljudi, a u budućnosti se njihov broj može značajno povećati. Polja masovne akcije trebalo bi po mogućnosti postaviti na pozadinu „prirodnog pejzaža“ - dvorca, siluete istorijskog grada. Važno je osigurati dobre uvjete gledanja, kako bi se spriječilo prekomjerno gužve.
Povećanje turističkih tokova može zahtijevati korištenje teritorija unutar četvrtine za razvoj infrastrukture. Dakle, u dvorišnim prostorima u kontaktu s turističkim rutama moguće je urediti ljetne kafiće, uređene prostore za rekreaciju za turiste, organiziranje kroz pješačke staze do susjednih ulica, stvaranje parkirališta itd.
Razvojem turizma neizbježno je stvaranje kontradikcija između interesa i potreba turista i lokalnog stanovništva. Stoga je važno prostorna diferencijacija funkcija turističkih usluga i lokalnog stanovništva, stvaranje cjelovitog životnog okruženja za građane koji moraju živjeti unutar granica kulturnih i turističkih zona. To se može postići organiziranjem zatvorenih (polu zatvorenih) stambenih dvorišta, izoliranih od glavnih turističkih ruta i nema slobodnog pristupa sa ulica (ulazi u stambena dvorišta su iz stambenih zgrada, kroz bravu koja se može zaključati, kapije itd.).
Moderna upotreba istorijskih građevina. Većina povijesnog razvoja bjeloruskih gradova treba obnovu i modernizaciju uz obavezno očuvanje obilježja kompozicijskih i prostornih rješenja. Arhitektonske i kompozicijske karakteristike razvitka povijesnih gradova očituju se i u karakterističnim metodama postavljanja zidova, stupova zgrada, okvira okvira vrata i prozora, bojama, a one ne trebaju nestati.
Razvoj turizma nas drugačije gleda na rekonstrukciju jedinstvenih, sada izgubljenih arhitektonskih građevina. Na primer, Oginskova palača, obnovljena u svom sjaju, sa pozorištem u Slonimu ili Alb parkom u Nesvižu sa kanalima i letnjom rezidencijom Radživil može postati nova središta atrakcija za turiste i povećati atraktivnost ovih gradova.
Organizacija pejzažnih i rekreativnih teritorija. Povijesni ili moderni parkovi, drugi prirodni krajolici s povoljnim uvjetima - prirodni i umjetni ribnjaci, šume, uređeni prostori mogu se koristiti kao mjesta za turistički odmor.
Organizacija prometnih i pješačkih veza. Povećanje ljudskog i prometnog toka s razvojem turizma u malim povijesnim gradovima neminovno će zahtijevati razvoj ulične-cestovne mreže i poboljšane prometne veze. A to znači - organizacija pogodnih ulaza dizajniranih za prolazak turističkih autobusa velikih veličina do glavnih objekata turističke emisije, hotela, najkraću komunikaciju između njih i željezničke i autobusne stanice; stvaranje prometnih obilaznica zona koncentracije povijesnih i kulturnih vrijednosti i turističkih usluga; postavljanje parkirališta potrebnog kapaciteta u blizini mjesta masovnih posjeta.
Prilikom organiziranja pješačkih staza važno je ne samo osigurati komunikaciju na najkraćim udaljenostima (racionalno korištenje vremena turista), već i stvoriti atraktivne pješačke rute sa spektakularnim pogledom na arhitektonske spomenike i prirodne krajolike.
U mnogim povijesnim gradovima preporučljivo je stvoriti pješačke šetnice s kojih su povijesne građevine jasno vidljive. Takvi nasipi mogu se stvoriti duž Oginskog kanala u Slonimu, uz jezerce u Nesvižu, uz jezerce i rijeku. Miranka u g. Svijet. Ovo zahtijeva čišćenje teritorija od građevina male vrijednosti koje su u neskladu s okolnim krajolikom.
3.1 Razlozi za stvaranje i promociju gradske marke
Za turiste
· Jedinstvenost klimatskih i geografskih uslova
· Proizvodnja jedinstvenih proizvoda koristeći tradicionalnu tehnologiju
· Istorija i poznate istorijske ličnosti
· Kulturne atrakcije (muzeji, pozorišta, itd.)
· Događaji i aktivnosti (festivali, praznici, izložbe, konferencije i drugi)
· Sportski događaji
· Zgrade, spomenici i skulpture
Za investitore i preduzetnike
Atraktivni uvjeti za poslovanje (vrijednost zemljišta i nekretnina, porezni uvjeti, politika lokalne uprave prema novim poduzećima, karakteristike potrošača, tržišni uslovi, nivo razvoja infrastrukture, itd.)
Slogani, teme i pozicioniranje
Kvalitetan slogan tvori platformu za poboljšanje imidža grada. Opcija korištenja sveobuhvatnog slogana je formuliranje teme koja će postati osnova posebnih marketinških programa usmjerenih na određene ciljne skupine.
Događaji i aktivnosti
Slika grada može se formirati i promovirati kroz organizaciju određenih događaja, događaja i izgradnju informativnih događanja na ovoj osnovi. Uspješno organiziran događaj koji je izašao izvan gradskog opsega, a uz odgovarajuće metode komunikacije s PR-om može stvoriti snažan brend grada.Treba usmjeravanja događaja velikim dijelom određena je posredovanjem modernog društva, formatom rada kanala masovnog širenja informacija. Snažna informativna buka postavlja zahtjev za svjetlošću zaplet događaja, prevladavanjem vizualnih i multimedijalnih kanala - zahtjev za njegovo oblikovanje u „sliku“ (animiranu). Kao rezultat toga, oblik događaja može se pokazati značajnijim od njegovog sadržaja. Izgradnja informativnih događanja povezana je s prisutnošću određene tradicije organiziranja masovnih događanja - praznici, festivali, konferencije, izložbe i drugih koji imaju međunarodni odjek, a koji se grad gotovo svake godine smještaju u isti period. u informatičkom polju ažuriraju njegov značaj i vrijednost za svjetsku zajednicu, podsjećaju na njenu jedinstvenost i stoga služe održavanju, jačanju i razvoju njegove slike. Tradicionalne manifestacije poput Glastonbury festivala u Velikoj Britaniji i Roskilde u Danskoj održavaju se svake godine bez prestanka i privuku mnoge turiste. Minhen je svjetski poznat po svom festivalu piva - Oktoberfest, a takav mali i gotovo nepoznati grad Clermont - Ferrand u Francuskoj poznat je širom svijeta po godišnjem festivalu kratkog filma.
Jedna od najpopularnijih tema je organizacija proslava u gradu u čast poznate osobe povezane s ovim gradom. Na primjer, u Salzburgu se održava godišnji muzički festival koji je povezan s imenom Mozart.
Kad su, na primjer, vlasti iz Leipziga postavile zadatak pretvoriti ga u turistički centar, u stvari su organizirale ljetni festival ispočetka od ključne povijesne ličnosti grada - Johanna Sebastiana Baha, koji je još uvijek ključni element gradske marke.
Pored poznatih, tema festivala mogu biti klasična muzika (Flamanski međunarodni festival), pozorište i ples (Lille festival), kino (Nice, Cannes, Venecija, Clermont-Ferrand - festival kratkog filma). Brojni mali gradovi i sela u Francuskoj, Njemačkoj, Italiji, Portugalu održavaju vlastite vinske festivale.
Tako se lice grada može odrediti tradicionalnim događajima: praznicima, festivalima i drugim događajima koji grad čine jedinstvenim i privlače turiste koji traže jedinstvena mjesta turista.
Formiranje asocijacija sa poznatim istorijskim likovima
Povezanost poznate ličnosti s određenim gradom moćno je sredstvo formiranja pozitivne asocijacije. Slični primjeri su mali grad Arles i selo Giverny u Francuskoj, koja su povezana s imenima umjetnika Van Gogha i Clauda Moneta; prisustvo takvih udruženja jedini je izvor privlačnosti ovih mjesta za turiste, što im omogućava da nastave svoje postojanje. Turisti iz svih krajeva svijeta dolaze u ove gradove kako bi shvatili šta je presudilo inspiraciju umjetnika, da se uvjere u prirodu njihovih djela, osjete atmosferu u kojoj su obrtnici živjeli i radili.
Tako je gradski brend ono s čime jedna obična osoba asocira grad. U nedostatku bilo kakve ideje o gradu za osobu, potonji ga nikada neće odabrati kao mjesto za opuštanje.Da bi privukli turiste i investitore, stručnjaci na polju PR-a i upravljanja brendom razvijaju politiku usmjerenog utjecaja na adrese adresa kako bi formirali određenu mišljenja (reprezentacija koja ima emocionalni dizajn) o određenoj teritoriji.
Turizam je s pravom izuzetno profitabilan i dinamički sektor državne ekonomije. Budući da je izvor strane valute u zemlji, utječe na platnu bilancu države, a međunarodni turizam utječe na kulturnu i socijalnu sferu.
Kada govorimo o turizmu kao jednom od najvažnijih sektora ekonomije, treba navesti sljedeće službene podatke: prema stručnim procjenama UNWTO-a i rostourism u Rusiji, udio turizma u BDP-u je 2%. Već u prvoj polovici 2013. jasno je da je ulazak stranih državljana u Rusiju porastao za 11% u odnosu na podatke za 2012. (13 154.723 osobe u 2012. i 14 651 487 u 2013.). Najviše su došli građani Ukrajine (3.252.239 ljudi), Uzbekistana (1.716.362 ljudi) i Kazahstana (1.708.500 ljudi). Ali direktno u svrhu turizma, u 1. polovini 2013. godine u Rusiju je stiglo 1.049.487 hiljada ljudi. Za isti period 2012. godine zabilježeno je 993.383 turista, što je vidljivo povećanje od 6%. U svrhu turizma najčešće nam se javljaju stanovnici Njemačke (142 731 osoba), Kine (129 846 hiljada) i SAD-a (67 576 hiljada).
Interesovanje za razvoj turizma svake godine raste u mnogim zemljama i Rusija nije izuzetak. Nažalost, turizam u Rusiji nije toliko razvijen kao, na primjer, turizam u Češkoj, Bugarskoj, Francuskoj, Egiptu, Tajlandu i nekoliko drugih zemalja.
Pa kakav je dogovor? Nakon analize službenih podataka Federalne službe za statistiku o ulasku ruskih državljana u strane zemlje koristeći neke zemlje kao primjer, može se izvući niz zaključaka. Za razmatranje uzimamo zemlje kao što su Poljska, Češka i Njemačka. Početkom 2000-ih odlazeći turizam u Rusiju tek je dobijao zamah i ljudi su savladali različite načine prijevoza: željeznice, autobah, zračni promet. Kao što se može vidjeti iz podataka Federalne službe za statistiku u 2000. godini, 1075 tisuća putovanja bilo je u Poljsku, 90 tisuća u Češku i 450 tisuća putovanja u Njemačku. To je zbog činjenice da je ruskim državljanima bilo mnogo lakše dobiti vizu u Poljsku nego u Njemačku ili Češku, potrebno je napomenuti da je Poljska svima najbliža, odnosno da do nje možete doći ne samo avionskim putovanjem ili željezničkim uslugama, već i automobilom. 2003. godine počeo se graditi autobahn između Poljske i Njemačke, a turnejski biroi dobili su zamah, izumljeni su različiti izletnički programi u Njemačkoj, poput "izleta u Bonn i Düsseldorf", "izleta u Gent i Brugge", što je opet donijelo rast turista, porastao je za 56% u odnosu na 2000. Do 2004. godine, opet se povećao rast turista, ali ovaj put zbog razvoja hotelskog sektora u najvećim gradovima Njemačke. A ako je 2003. godine obavljeno 790 hiljada putovanja, onda se u 2004. povećalo za 35 tisuća!
Na temelju prethodnog možemo zaključiti: turisti su najosjetljiviji i najzahtjevniji za udobnost. Udobni uvjeti ne bi trebali biti samo u boravku, odnosno u hotelu, već je potrebno voditi računa i o takvim važnim faktorima kao što su: razvijena prometna infrastruktura, prisustvo profesionalnog vodiča koji bi mogao odabrati najbolju ponudu koja bi odgovarala svim preferencijama turista.
Na primjeru Njemačke, Češke Republike za 2004. i 2005. razvila je niz izletničkih programa širom zemlje s različitim vrstama turizma (izletnički, gastronomski, medicinski itd.) I kroz brojne marketinške transformacije, Prag je postao naj mističniji grad, a Karlovy Vary počeo je zauzimati vodeću poziciju u području tretman. A kao što se vidi iz statistike Rosstata, protok turista u odnosu na 2000. godinu povećao se za 45%.
Vrlo je važno navesti državu Poljsku, nakon 2003. godine, protok turista koji su izravno došli u tu zemlju zbog turizma počeo je naglo padati, do 2004. godine protok turista smanjio se za 52%. Naravno, razlog ovog pada bio je nezainteresovanost turista u Poljskoj. Država nije razvijala svoju infrastrukturu ni na koji način, posebno hotelijerstvo, niti je bilo razvoja atrakcija. I od 2005. godine do danas, Poljska je više tranzitna teritorija nego razvijeni turistički sektor.
Donedavno je sudjelovanje Rusije u međunarodnom turizmu ostalo gotovo nevidljivo, naspram pozicija zemalja s razvijenom industrijom. Strane zemlje su razvile i implementiraju konkretne prijedloge za poboljšanje turizma. Za Rusiju je važno poduzeti mjere za razvoj marketinškog programa: ova zemlja, koja posjeduje jedinstvena mjesta i tradicije, u smislu geografije i kulture, mogla bi se specijalizirati za vjerski, sportski, stočni, konjski, riječni, kulturni, rekreacijski i hodočasnički turizam.
Danas Rusija aktivno razvija hotelijerstvo, saobraćaj, razgledanje i sanatorijsko-medicinsku infrastrukturu. No, govoreći o perspektivama turizma u Rusiji, mora se reći da je glavni faktor razvoja daljnje održavanje masovnih međunarodnih događaja. Zimske olimpijske igre 2014., Svjetsko prvenstvo 2018., zimska univerzijada 2019. u Krasnojarsku - ovi će događaji povećati interes i povećati protok stranih turista u našu zemlju. Prema procjenama stručnjaka UNWTO-a, broj ulaznih turističkih tokova u Rusiju do 2020. godine trebao bi iznositi oko 47 milijuna ljudi. razvoj turizma u inostranstvu
Dakle, turizam je jedan od najperspektivnijih i najprofitabilnijih sektora ekonomije, čiji potencijal u Rusiji nije u potpunosti ostvaren. Da bi se postigla pozitivna ravnoteža između ulaznog i odlaznog turizma, potrebno je potaknuti razvoj domaćeg turizma kako bi građani naše zemlje željeli posjetiti i prepoznati domaće atrakcije i turističke centre, a ne samo postavljati početnu svrhu putovanja u inozemstvo;
Uz puno turističkih resursa, s vrijednom i zanimljivom istorijom, naša država je u mogućnosti privući veliki broj turista iz cijelog svijeta. I vrijedno je napomenuti da dinamika razvoja turističkog tržišta u Rusiji govori o trendovima ka povećanju broja turista, posebno stranih.
