Дамір Халілов маркетинг в соціальних мережах. Дамір Халілов «Маркетинг в соціальних мережах

  📖 "Найдосконаліший річ на світі", Тім Беркхед. Чудова книга, присвячена, як не дивно, яйцям (Ржевський, мовчати !!!). Автор, вчений-орнітолог, досліджує багатогранний світ пташиних яєць: будова, генезис, захисні механізми і багато іншого. І, як будь-який професіонал, заражає своєю любов'ю читача. ⠀ 📢Слава Полунін, лекція на TEDx "Щастя дурня". Я вважаю себе щасливою людиною, відчуваю щастя щосекунди життя. Полунін (якого я обожнюю з ранньої юності, коли вперше потрапив на "Сніжне шоу» @ slavasnowshow.ru і сидів з широко розкритими очима і з тих пір вони у мене так і не закриваються) приголомшливо просто і приголомшливо небанально ділиться своїми принципами щастя. Лекція коштує сотні книг і майстер-класів. ⠀ Мені настільки захотілося увібрати настрій лекції і ключові ідеї Слави, що я скачав аудіодоріжку і поставив її в якості будильника. до речі, це мій особистий лайфхак - то що хочу міцно засвоїти, ставлю на тиждень будильником, в підсумку щоранку пересл Шива, а протягом дня повертаюся думками. ⠀ 📖 @ Dmi_bykov, "Заразлива країна". Дмитро Львович, поправляйтесь. Справа не тільки в тому, що Ви нам потрібні (а Ви нам он як потрібні!), просто хочеться, щоб у таких людей все було добре. Збірник - відмінний приклад биковської віршованої сатири - гострої, міткою, шалено талановитої. Шанувальники "Громадянина поета" оцінять. ⠀ 📖 «Мовна імпровізація», Олена кантилена. Відмінна книга-тренінг з розкішними вправами для розвитку навику імпровізації. За проектом @lenakantil стежу давно, вже рік намагаюся попастьна тренінг, але дата завжди збігається з відрядженнями. ⠀ ✈Посетіл Краснодар і Красноярськ. Два атмосферних і абсолютно різних міста, кожен з яких давно і ніжно люблю. ⠀ 💯 "Скажи мені, що для тебе важливо, і, можливо, я тобі повірю. Покажи мені свій графік зустрічей і виписку з банківського рахунку, і я скажу, що для тебе, дійсно важливо", Пітер Друкер. ⠀ Поділіться своїми інсайтами, ідеями і відкриттями, друзі. Ph: @maximovawed

8 РЕЧЕЙ, ЯКІ ПОТРІБНО ЗРОБИТИ З ПОСТОМ ДО ПУБЛІКАЦІЇ ⠀ Отже, Ви написали відмінний пост. Що далі? ⠀ Раджу зберегти цей важливий чекліст. ⠀ 🔖Сократіте текст. Чим більш ємним буде Ваш текст, тим більше людей його прочитає. Більшість користувачів читає до 1000 знаків. Тому пройдіться по тексту зі скальпелем - наприклад, я зазвичай пишу текст на 4000 знаків, а потім скорочую його вдвічі. ⠀ 🔖Разбейте текст на невеликі абзаци. Структуровані тексти сприймаються краще. Один з найважливіших принципів - невеликі (знаків до 250) абзаци замість простирадл тексту. ⠀ 🔖Проставьте невидимі прогалини. Щоб абзаци візуально були відокремлені один від одного, потрібно видалити пробіли в кінці абзаців, а також вставити між ними спеціальний невидимий пробіл. Що за пропуск такої і де його взяти? Ось він "⠀". Копіюйте та вставляйте. До речі, якщо хочете дізнатися про фішки оформлення - пишіть в коментарях. ⠀ 🔖Добавьте списки. Instagram одна з небагатьох майданчиків, на яких цілком прийнятні емодзі. Чи не в форматі смайлів, але в форматі стрілок, чекбоксів і тд. Розставте їх по тексту - це дуже структурує. ⠀ 🔖Определіте мета посту. У кожного поста повинно бути цільове дію (ЦД) - що повинен зробити користувач після прочитання: заявка, дзвінок, підписка, запам'ятовування, посмішка і т.д. Дайте відповідь на два питання: яке ЦД у поста і як пост стимулює до цього дійства. Якщо ЦД - заявка, це не означає, що потрібно писати «йди і купи», але повинні бути аргументи для покупки, наприклад, розбір УТП або огляд продукту. ⠀ 🔖Добавьте геолокацію. Якщо ви додаєте місце і це місце популярне, то охоплення зростає. Сумніваєтеся? Просто подивіться статистику поста з популярним місцем. ⠀ 🔖Добавьте хештеги. Так, безумовно, хештеги дають доп. охоплення. Не ставте їх багато, в самому пості рекомендую не більше 10. Взагалі, правил багато, якщо цікаво - напишіть в коментарях і я напишу пост. ⠀ 🔖Добавьте Call to Action. Повторюю - досвід попереднього взаємодії, дуже важливий для розумної стрічки, а значить і для охоплення. Тому до кожного посту додавайте заклик. Культурно, ненав'язливо, контекстно. До речі, якщо пост виявився цікавий - поставте лайк. ⠀ Ph: @jullborodina

Завершив важливий для мене цикл - виступив на TEDx. ⠀ Щотижня мені приходить близько 20 запрошень виступити, але тільки на TED я рвався виступити сам. Щоб втілити мрію, що з'явилася рівно в той момент, коли я вперше побачив лекцію TED. ⠀ Для мене це стало свого роду спікерським Челленджем, аналогом Ironman. Всі твої заслуги, досвід і досягнення нічого не значать, важлива тільки цінність твоєї ідеї. ⠀ Близько року я виношував тему, готував виступ, опрацьовував структуру, потім разом з чудовим @ainurzinnatullin підганяв спіч під специфічний формат TED, потім спілкувався з організаторами, захищав (так-так) ідею і структуру, коригував, проганяв (близько 30 разів). ⠀ Востаннє я так готувався до виступу на РИФ в 2007 році. ⠀ До речі, вважав, що це, приблизно, 1000-е мій виступ - так і запам'ятаю його ювілейним. ⠀ Розповідав я, як не дивно, не про SMM (хоч соціальні мережі і грали головну скрипку в моєму 12-хвилинному виступі). Я виступив з темою "Нова приватність, або чому не варто боятися за свої персональні дані" - виклав дуже важливу для мене ідею, якої я давно горю і яка, я вірю, дуже важлива для нашого покоління. Наступного тижня буде готове відео, і я неодмінно поділюся цією ідеєю з Вами. ⠀ Готуючись, я відразу сказав собі: "Дамір, ніяких" чітких-покрокових ", сам TED-формат передбачає що вперше в житті потрібно буде" полити воду "(це я так ласкаво називаю формат концептуально-сторітеллінгових виступів). Але, як видно по слайду на фото - не втримався і без покрокового не обійшлося. ⠀ Дякую організаторам @TEDxSolnechnyOstrov - відмінна атмосфера на заході. до речі, був дуже радий зустріти учнів, передплатників, партнерів. ⠀ Спасибі TED за кращий в світі лекційний формат. ⠀ і спасибі кожному з Вас. За те, що Ви класні 👍 ⠀ Photo: @maximovawed

Цей пост про Любові. Про Любові до свого Клієнту. ⠀ Одного разу, відомий кулінар Хакім Ганієв розповідав, що перше що вивчає молодий кухар в Узбекистані - це спеціальна молитва за здоров'я людини, який буде їсти. Приголомшлива техніка правильного настрою на Клієнта - не можна приготувати погано для людини, за якого молився. ⠀ Я люблю кожного свого учня. Незалежно від того хто він, де живе, заплатив за навчання чи ні. Це люди, які довірили мені свого часу, свій розвиток. І коли я виходжу на сцену, починаю вебінар, стартую запис відео для влоги, пишу главу для книги або пост - я щиро дякую і люблю кожного. В результаті можу з гордістю сказати, що на кожному з тисяч своїх виступів я викладаюся повністю, віддаю все, що у мене є, без застережень на кшталт «Це просто рядове виступ» або «Чи зійде і так». ⠀ Кілька моїх вистражданих инсайтов, що стосуються взаємин з Клієнтами. ⠀ 💯Не працюйте з під палки. Якщо Клієнт неадекватний, агресивний, не здатний на діалог - звільніть цього Клієнта. Це цілком нормально. І Боже Вас упаси будувати бізнес так, щоб не мати такої можливості. ⠀ 💯Проведіте глибинні інтерв'ю з декількома Клієнтами і складіть на їх основі аватари. Це дозволить краще розуміти ніж Ваша аудиторія живе, про що думає, чим горить і що її хвилює. А значить і відносини у Вас стануть інтимніше. ⠀ 💯Запретіте в офісі жарти над Клієнтами. З жартів на кшталт «Андрюха, подивися, що ці типи написали в брифі» починається неповага до Клієнта. ⠀ 💯Начніте писати слово Клієнт з великої літери (не слухайте ніяких грамнацист, які будуть кричати, що так писати не можна). Це на рівні колективного несвідомого внесе в Команду розуміння ролі Клієнта. ⠀ 💯Любіте Клієнта однаково на всіх стадіях роботи. Всі ми знаємо приклади, коли Клієнта носять на руках на стадії продажів і кидають на бетонну підлогу, як тільки оплата надходить на рахунок. ⠀ 💯Кліента потрібно любити. Чи не вдавати, а щиро любити. Клієнт як жінка - дуже добре відчуває фальш у відносинах. Тому просто відчуйте, що саме Клієнт поряд з Командою і Продуктом - основа Вашого бізнесу. ⠀

4 СЛАДКИЕ INSTAGRAM-МРІЇ ТА ЇХ безжально ВИКРИТТЯ ⠀ Яким же захопливою і солодким видається майбутнє на початку Instagram шляху ... ⠀ І наскільки ж помилково більшість уявлень про це самому майбутньому. ⠀ Отже, топ найбільш частих Instagram-помилок і їх викриття. ⠀ 🌟1. Я буду просуватися тільки за рахунок контенту. Будете. Тисячі на три передплатників в рік. Без активного просування, тільки за рахунок публікацій, комерційний аккаунт має мінімальні шанси на швидке зростання. ⠀ 🌟2. У мене 2000 передплатників і охоплення постів 1500. Коли буде 2 мільйони охоплення буде 1,5 млн. Без образ, але зараз Ваш високий охоплення пов'язаний виключно з тим, що аудиторія гаряча. Знайомі, колеги, клієнти, друзі друзів і т.д. При масштабуванні зберегти такий же градус прогріти вкрай складно, навіть якщо Ви не використовуєте інструменти на зразок гівов. Залучення будь-якого каналу знижується в міру збільшення кількості передплатників. ⠀ 🌟3. Гівевеі дадуть мені продажу. Теоретично, це можливо. Але, за умов, що у Вас сверхмассовая ніша (недорогий одяг і т.д), немає гео прив'язки і Ви постите геніальний промо-контент. Але і в цьому випадку, продажі будуть тільки після довгого і якісного прогріву. Тому тричі подумайте про доцільність, приймаючи рішення про участь в Ґів'ї. ⠀ 🌟4. Я знайду крутих SMM-щиків і забуду про просування. Так не буває. Штатний SMM-фахівець / фрилансер / агентство можуть взяти на себе безліч завдань, але є точки, в яких Вам доведеться брати участь: щомісячний прийом звіту і результатів, експертні консультації по продукту і інфоприводи, допомога у відповіді на специфічні питання, участь в стратегічному плануванні. Цим зовсім не обов'язково повинен займатися власник, але хтось із представників компанії. ⠀ Додам, що так влаштована будь-яка сфера: не можна віддати бухгалтеру питання з фінансами і забути про нього - рано чи пізно з компанії потечуть струмочки грошей. Якщо перестати цікавитися актуальністю і виконанням плану продажів - можна бути впевненим, що продажі впадуть. І так у всьому. ⠀ Поділіться своїм головним инсайтом за час просування в інст ⠀ Photo.

Щотижня H & F читає по одній бізнес-книги і вибирає з неї цікаві моменти. На цей раз ми прочитали книгу інтернет-маркетолога Даміра Халілова, присвячену правилам організації SMM-кампаній. З неї ми вибрали 10 способів просування спільноти у «ВКонтакте».

Вбудовуйте віджети в свій сайт

«ВКонтакте», як і більшість інших популярних соціальних мереж, має спеціальні віджети, які можна вбудовувати в сторонні сторінки. Резонне питання: якщо клієнти вже і так побували на сайті компанії, навіщо потрібно відправляти їх в спільноту? Справа в тому, що люди, залучені на сайт, як правило, транзитні відвідувачі. Вони отримують інформацію, можливо, навіть роблять покупку, але потім вже практично ніколи не повертаються. Коли їм знову знадобиться щось подібне, в більшості випадків вони не повернуться саме в цей магазин, а знову скористаються пошуком. Вступ до спільноти вирішує завдання формування пулу лояльних користувачів, які будуть робити повторні покупки. Працюючи з цим інструментом, варто використовувати віджет з фотографіями учасників. Якщо друзі користувача складаються в співтоваристві, то в першу чергу він побачить саме їхні обличчя, і це є соціальним підтвердженням того, що підприємницькі кола може бути цікаво і йому. Розміщуйте віджет на всіх сторінках сайту. Показуйте користувачеві віджети декількох основних соціальних мереж. Це дозволить йому вибрати ту з них, в якій він буває найчастіше.

Використовуйте чужі групи

На сьогоднішній день у «ВКонтакте» існує більш 10 000 000 груп, при цьому більшість з них не належать будь-яким компаніям, а створені та підтримуються ентузіастами. Відповідно, є можливість просувати через них власні спільноти. Потрібно відразу відзначити, що немає сенсу використовувати для цього постинг посилань на стінах, в обговореннях або в коментарях. Такий підхід відноситься до спам-методів, і він не тільки неефективний (бо практично всі посилання будуть видалені), але може спричинити за собою репутаційні втрати для компанії.

розміщуйте в тексті оголошень заклик до дії: «Вступай в групу», «Приєднуйтесь!»

Для того щоб розмістити посилання в співтоваристві, необхідно зв'язатися з адміністраторами і обговорити умови, які будуть вигідні обом сторонам. Як правило, розміщення проводиться на умовах абонентської плати - кожен місяць (або з іншою періодичністю) рекламодавець платить адміністратору за розміщення анонсу. Є три основні формати таких анонсів: 1) постійні згадки (бажано з активним посиланням), що просувається спільноти в мікроблозі; 2) посилання на просувається співтовариство у вигляді графічного банера в новинах; 3) посилання у вигляді текстового тізера (текстового посилання).

Купуйте оффер

Ще один метод просування співтовариств пропонує адміністрація соціальної мережі. Людям, які використовують популярні додатки «ВКонтакте», пропонується в них певний бонус - наприклад, додаткові ігрові цінності, доступ до платного функціоналу, підвищення рівня. Єдиною умовою отримання такого бонусу є вступ в певний співтовариство. Такий формат називається «просування офферу». «ВКонтакте» має домовленість з адміністраторами популярних додатків про розміщення в них офферов. Рекламодавець може звернутися в рекламний відділ «ВКонтакте», щоб замовити просування своєї спільноти. Вартість кожного що вступив в співтовариство визначають співробітники «ВКонтакте», з огляду на такі чинники, як тематика спільноти і рівень контенту. Головний недолік такого методу просування очевидний: користувачі вступають в групу виключно заради бонуса і ніяк не зацікавлені в подальшій взаємодії. Відповідно, у спільнот, які розкручувалися таким методом, буде високий рівень виходу учасників, а також значний відсоток «мертвих душ» - користувачів, які одного разу вступили, але ніколи не повертаються.

Використовуйте таргетовану рекламу

Є дві моделі оплати таргетированной реклами у «ВКонтакте»: оплата за переходи і оплата за покази. У першому випадку рекламодавець оплачує тільки безпосередні переходи в співтовариство (або на сайт). У другому випадку він вносить фіксовану суму за 1 000 показів. Як правило, оплата за переходи дозволяє більш чітко прогнозувати бюджет кампанії, а також керувати ним в процесі. Ціна одного кліка складається з наступних елементів: глибина таргетингу, популярність аудиторії, співвідношення показів і кліків. Крім ціни кліка необхідно враховувати ще й той факт, що далеко не кожен перейшов в співтовариство користувач стане його учасником: як правило, частка вступили серед перейшли становить 15-30%. Таким чином, вартість кожного вступило буде в 3-7 разів перевищує номінальну вартість кліка.

для того щоб вступити в групу, у користувача повинен бути чіткий мотив

Існують методи, які дозволяють значно знизити вартість вступило за рахунок збільшення CTR і підвищення конверсії з відвідувачів в учасники. По-перше, тестируйте різні оголошення, написані в різній формі, і регулярно їх міняйте, щоб вони не надокучили. По-друге, Індивідуалізує оголошення. По-третє, розміщуйте в тексті оголошень заклик до дії ( «Вступай в групу», «Приєднуйтесь!»). Це підвищує відсоток конверсії учасників на 15-20%.

Зрозумійте мотиви користувачів

Якщо говорити про роботу з власним спільнотою, відразу виникає резонне питання: «А навіщо людям взагалі вступати в групу, присвячену нашій компанії?» Дійсно, для того щоб вступити, у користувача повинен бути чіткий мотив. Практика показує, що є три основні мотиви для вступу в групи. По-перше, отримання інформації або про саму компанію і її продукті, або з суміжної тематики. По-друге, спілкування користувачів один з одним, а також з представниками компанії, в співтоваристві. По-третє, отримання бонусів, наприклад знижки на меню - в співтоваристві ресторану, одне безкоштовне заняття - в співтоваристві фітнес-клубу.

Оформіть групу правильно

У більшості випадків користувач приймає рішення, вступати чи не вступати в співтовариство, на підставі двох елементів: назви та логотипу. Переглянувши їх, він або закриває сторінку, або приєднується до групи і продовжує її вивчення. Назва повинна відповідати трьом основним вимогам: лаконічність (довгі назви важче сприймаються), інформативність (щоб з назви ставало ясно, чому присвячена група), не рекламного формат (на відверто рекламні назви в свідомості користувача спрацюють фільтри). Більшість користувачів «ВКонтакте» на порядок краще сприймає фото-, відео- і графічну інформацію, ніж текст.

Тому чим більше яскравих візуальних елементів буде в інтерфейсі групи, тим краще учасники сприймуть її матеріали. Показовим прикладом є те, що проста заміна текстового меню на графічне підвищує кількість переглядів сторінок групи на 25-35%. Оптимальна частота оновлення мікроблога: 1-3 повідомлення в день. Якщо група оновлюється рідше, то учасники перестають сприймати її як постійне джерело інформації, якщо ж щодня публікується більше п'яти оновлень, то користувачі сприймають це як настирливість і часто починають залишати співтовариство.

Регулярно проводите в співтоваристві конкурси

Одна з найбільш дієвих механік ком'юніті-менеджменту - проведення конкурсів. Вона дозволяє вирішити відразу кілька завдань. По-перше, «розворушити» аудиторію. Будучи залученими в активні дії, користувачі частіше повертаються до спільноти, і, таким чином, формується ядро \u200b\u200bцільової аудиторії. По-друге, залучити нових учасників до спільноти. Існує механіка конкурсів, звана «Голосування»: перемагає той, чия робота (або варіант відповіді) набирає максимум голосів. Це стимулює учасників запрошувати до спільноти знайомих і максимально широко розповсюджувати інформацію про конкурс. По-третє, наповнювати групу призначеним для користувача контентом. Найчастіше конкурси будуються таким чином, що беруть участь в них користувачі самі формують контент, пов'язаний з компанією: наприклад, фотографуються з продукцією або логотипом, записують відеозвернення. Все це накопичується в співтоваристві і тим самим підвищує його цінність для учасників.

Стимулюйте в співтоваристві обговорення

Самі по собі обговорення, як правило, не з'являються. Взагалі, користувачі більш схильні приєднуватися до вже йде дискусій, ніж заводити свої. Саме тому ініціативу потрібно проявляти адміністраторам спільноти. Практика показує, що мінімальний рівень активності, після якого користувачі починають сприймати співтовариство як «живе» і залишати повідомлення, - 15 тем по 10 повідомлень у кожній.

консультує учасників

Якщо в групі буде присутній експерт, який періодично стане відповідати на ці запитання по темі, пов'язаної з бізнесом компанії, це значно підвищить інтерес користувачів і послужить додатковим стимулом для їх періодичного повернення. І тут важливо дотримати кілька умов. Консультант дійсно повинен бути експертом в даній темі. Необхідно заздалегідь окреслити коло питань, за якими можливі консультації. Відповіді повинні носити не рекламний характер, а бути об'єктивними і інформативними. Слід заздалегідь позначити термін відповідей на питання.

Постійно очищайте групу від спаму

Користувачі перестають ходити в групу, якщо в ній постійно накопичується спам. Оптимальна частота модерації - два рази на день.

Цю книгу добре доповнюють:

Анатомія сарафанного маркетингу

Емануїл Розен

Маркетинг в "Твіттері"

Марк Шефер

Pinterest для бізнесу

Бет Хайден

Платформа: як стати помітним в інтернеті

Хайятт Майкл

Контент-маркетинг

Майкл Стелзнер

Відгуки перших читачів

Я чекав на цю книгу дуже давно, просив Даміра її написати і розповісти про наш особливий, російський шлях просування в соціальних мережах. Раніше цю інформацію можна було отримати тільки на особистих тренінгах Даміра і під час роботи над його блискучими проектами. До цього ми змушені були збирати по крупицях інформацію з книг англійською мовою. Книга вийшла краще, ніж я очікував:

Вона просто наповнена зрозумілими і чіткими алгоритмами, як крок за кроком просувати свій продукт в соцмережах і збільшити продажі за допомогою SMM-стратегії;

Скрізь описана наша, російська специфіка: як нейтралізувати негативні дії конкурентів, як реагувати на «тролів», як просувати свій бренд в вітчизняних соцмережах;

Мені дуже подобається етична сторона цієї книги: тільки за чесну гру, за правилами, без чорного піару;

А ще ця книга читається легко і цікаво.

Сергій Бехтерєв,керуючий партнер консалтингової компанії «Правила Ігри»

Дамір Халілов - один з провідних фахівців-практиків Рунета по роботі з соціальними мережами. Його книга - актуальне, позбавлене води і порожній романтики керівництво до дії.

Максим Спиридонов,генеральний директор центру онлайн-освіти «Нетологія»

Відмінна книга! Читаємо - робимо!

Ігор Манн,видавець

Просування в інтернеті може бути вкрай цікавим і ефективним маркетинговим інструментом для багатьох бізнесів. Особливо - для організацій і підприємств, які прагнуть до експансії по регіонах Росії, країнам СНД і до виходу на світовий ринок. На жаль, до останнього часу просуванню в інтернеті, в тому числі в соцмережах, вчитися можна було тільки на власних помилках. Оскільки більшість книг з даної тематики були або деклараціями із закликом в світле майбутнє, що не містять практичних рекомендацій, або книгами-банальностями, пережовувати очевидні істини.

Саме тому таку корисну і цінною є книга Даміра Халілова «Маркетинг в соціальних мережах», повністю складається з кейсів реальних компаній, технологій просування і величезної кількості практичних рекомендацій. Секрет простий: Дамір - провідний експерт Росії і СНД з даних питань, і при написанні книги він використовував свій багаторічний досвід роботи з численними проектами та брендами як російських, так і зарубіжних організацій і підприємств.

Костянтин Бакшт,власник холдингу «Капітал-Консалтинг», бізнес-експерт, автор ділових бестселерів «Побудова відділу продажів», «Як занапастити власний бізнес», «Великі контракти» і ін.

Тільки ледачий не говорить про просування в Facebook і Twitter. І тільки дурний не використовує їх для свого бізнесу. Книга «Маркетинг в соціальних мережах» докладно розбирає, що і як робити для набору тисяч лайків, фоловерів і ретвітів.

Масолова Олена,Eduson.tv

З Даміром я познайомився після одного з його численних виступів. Він завжди розповідає докладно, неквапливо, якісно. Так і написана його книга - детально, з прикладами, конкретикою. Такі книги потрібні всім, прочитаєте - обов'язково дайте почитати колегам і друзям. Хороші книги не повинні стояти на полицях. А це дуже хороша книга.

Андрій Албітов,автор книги «Facebook: як знайти 100 000 друзів для вашого бізнесу безкоштовно», віце-президент з міжнародних проектів Leta Group

Даміру Халілову вдалося написати довгоочікуваний SMM-хіт. У книзі є багато практичних рекомендацій, в зручному форматі: «15 перших кроків для запуску кампанії в ...» Книга містить вкрай важливий матеріал досліджень, проведених компанією Даміра. Особливо порадували реальні кейси, описані у вигляді алгоритму до дії, наприклад по створенню спільнот «ВКонтакте» і Facebook. В описі кожної соціальної мережі вказані сфери бізнесу, для яких підходить подібний вид маркетингу. Витративши три години читання книги, я записав 97 ідей, які збираюся впровадити.

Леонід Гроховский,керівник навчального центру «ТопЕксперт»

Дамір Халілов - людина, яка довела, що соціальні мережі - це найкращий інструмент для розвитку бренду. Багато в чому завдяки його рекомендаціям сторінка моєї компанії Isaac Pintosevich Systems набрала за рік більше 25 000 послідовників. Пост «Посмішка Осені» отримав 20 500 Труднощі лайків, і більше 4000 чоловік їм поділилися. Цей пост став найкращим в Україні в 2012 році. Поради Даміра працюють!

Іцхак Пінтосевич,автор бестселера «Дій! 10 Заповідей Успіху »

На сьогоднішній день SMM стає окремою наукою - наукою по грамотному і ефективному просуванню бізнесу в соціальних мережах. Для мене як власника онлайн-бізнесу саме книга Даміра Халілова стала справжнім покроковим керівництвом по цій темі. Прочитавши її, я, наприклад, переконалася в ефективності використання для просування бренду графічних соціальних мереж, таких як Pinterest і Instagram. Їх застосування дало несподівано масштабний ефект. Відтепер ця книга стане настільною для відділу продажів в нашій компанії.

Римма Аллямова,серійний підприємець, власник Fashion-бренду Rimma Allyamova

Для мене найцінніше в книзі - багаторічний практичний досвід автора, який випирає буквально з кожної сторінки. Це відрізняє її від численних російських «SMM-підручників», адже теорія і кейси без «инсайтов» марні. На сьогодні це найкраща книга по темі.

Костянтин Максимюк,керуючий партнер агентства «Новий інтернет» (частина ГК КРОС), автор книги «Новий інтернет для бізнесу»

Книга Даміра - це саме те, чого не було на книжковому ринку до цього - зрозумілий і сучасний мануал для тих, хто починає свою подорож в маркетинг з професії, якої не існувало ще кілька років тому.

Ренат Гарипов,Greeenfield Project

Не вистачало такої грунтовної книжки про російський SMM ...

От не було її, тепер є. Дамір - один з людей, які стояли біля витоків російського SMM, зумів поєднати слабосоедінімое: розповісти і про «техніку» на радість фанатам покрокових інструкцій і конкретних кейсів, і про ідеологію просування в соціальних мережах. Тобто про те, чому люди в соціальних мережах живуть, і що їм насправді потрібно, і чому просто розмістити інформацію про ваші товари або бренд в магазині недостатньо для того, щоб отримати лояльність або тим більше продажу. Книга не тільки дає інструменти, але і штовхає до правильної думки - про цілі їх використання. В результаті вийшла дуже приземлена книжка, що змушує задуматися про важливе, про те, що більшості просто не приходить в голову.

Петро Пономарьов,Eshopsales

Дуже радує, що з'явилася перша книга по SMM, написана експертом з СНД.

Я довго її чекав. Саме завдяки його тренінгам Даміра я взагалі переглянув своє ставлення до просування в соціальних мережах, почав більше уваги приділяти взаємодії з аудиторією і розвитку спільнот.

Книга вийшла фундаментальної і докладної, покрокові і рекомендаціями до дії. Упевнений, що вона дасть потужний імпульс до розвитку SMM в країнах СНД. Люди почнуть розуміти, що це за інструментарій, і ефективно з ним працювати.

Андрій Поліщук,керівник тренінг-центру Powerschool

Досить добре структурована і, мабуть, одна з нечисленних книг по роботі в соціальних мережах, яка має прикладний характер. Вона хороша як для загального ознайомлення зі специфікою цієї галузі, так і для оптимізації вже наявних досвіду і знань. У ній я зустрів кілька цікавих ідей, які зможу використовувати на своїх особистих сторінках.

Дамір Халілов

присвячується

моєму батькові Наріманом Халілову

і моєму Вчителю Арсену Кулаєву.

Спасибі вам за все.

Ловзар - 1. Гра, забава. 2. Весілля.

  (Маціев А.Г. чеченських-російський словник.)

«Ловза (чеч.) - грати, розважатися, бавитися. Слово розпадається на два самостійних поняття: лов (терпіти, виносити) і зие (відчувати) ... Таким чином, слово «ловза» буквально означає «відчувати на терпіння», «відчувати на витривалість». Такі випробування були поширені у всіх стародавніх народів і в етнографічній науці називаються инициациями ».

  (Танаєв Б.)

© Халілов Д., 2016

© Оформлення. ТОВ «Видавництво« Е », 2016

Яскрава неонова вивіска висвітлювала невелику ділянку вулиці, розфарбовуючи в яскраво-жовтий колір сірі стіни будівлі і чорний нічний асфальт. Витонченої в'яззю на вивісці було виведено: «Чайхана 24». Поруч з написом був намальований невеликий червоний чайник - художник залишив між кришкою і корпусом зазор, і це змушувало перехожих замислюватися: що тримає кришку в повітрі? Тисячі світлодіодів виблискували так яскраво, що здавалося, ніби невидимий зазивала голосно вигукує назву закладу, потрясаючи чайником.

Уздовж стіни чайхани походжав молодий чоловік. Він говорив по телефону і то виходив зі смуги світла, то знову в неї потрапляв. Чорне волосся рівною шапкою покривали його лоб, вуха, доходили до брів, і під час розмови він раз у раз недбалим жестом відкидав їх назад. Обтягує чорна футболка, чорні джинси і елегантні гостроносі туфлі, незважаючи на простоту, гармонійно вписувалися в його образ, і відразу ж відчувалося, що молода людина вкрай серйозно ставиться до враженню, яке він справляє.

Нічна прохолода змушувала його наїжачуємося і потирати руки, майже не прикриті короткими рукавами чорної футболки.

- закриємо, з усіх питань закриємось, - розмовляючи, він постукував кулаком по штукатурці стіни. Розмова тривала вже довго, і м'язисті руки молодої людини встигли покритися мурашками.

- Нє, пахана я точно сюди тягнути не буду - сам все ... - почав молодий чоловік, але співрозмовник знову його перебив. Судячи з усього, його роль в розмові була досить пасивною - він підлягає слухав, іноді намагався щось сказати, але тут же осікається і знову слухав, нервово граючи жовнами. - Дай ... Дай я ... Навіщо ти взагалі зі мною говориш, якщо слухати нічого не хочеш ?!

Мабуть, ці слова подіяли на співрозмовника, тому що хлопець продовжив:

- Давай так. У понеділок, край, гроші на рахунок впадуть. А потім я приїду - сядемо за стіл, спокійно все перетремо, че і як далі. Так, так - стопудово, мені люди серйозні по бабла підтвердили. Так ... Так ... Відповідаю.

Хтось ззаду поплескав його по плечу і сказав:

- Салам, Хасан.

Молода людина різко обернувся і побачив привітно усміхненого хлопця. Радісно посміхнувшись у відповідь, Хасан, прибравши на кілька секунд трубку від вуха, обняв підійшов.

- Валейкум Салам, Арсенка! Секунду почекай, - з вибачається виразом обличчя він кивнув на трубку.

Арсен був на півголови вище Хасана, сухорлявий, з дещо різкими рухами. На ньому були світлі джинси і картата сорочка навипуск, розстебнута майже до середини грудей. Риси обличчя його були правильними, можна було навіть назвати його симпатичним, проте хлопцеві не вистачало лиску і особливої \u200b\u200bмаскулінною розслабленості, так цінується жінками. На його зосередженому, майже суворому обличчі світилися теплом добрі очі.

- Гаразд, братан, в загальному, я тебе зрозумів - все зробимо по взросляку. Давай, до зв'язку, - сказав Хасан в трубку і знову повернувся до Арсена. - Радий тебе бачити, брат! Погнали, наші всі вже там. - Він посміхнувся і махнув рукою в бік вивіски.

Арсен усміхнувся у відповідь і штовхнув масивні вхідні двері. На вулицю відразу ж хлинула хвиля голосів, дзвону скла, фонової музики і інших звуків, що створюють особливу атмосферу в будь-якому п'ятничному закладі. Хлопці увійшли, і двері, ведена металевим доводчиком, м'яко зачинилися за ними.

* * *

У п'ятницю ввечері в чайхане було людно. Біля стійки стояла черга з бажаючих потрапити всередину, проте очікування затягувалося, і на всі питання хостес лише невизначено знизувала плечима. Відвідувачі із залу виходили рідко - формат закладу викликав довіру до неспішним посиденьок, довгих розмов, зрідка переривається окриками: «Дівчина, окріп в чайник долийте!» або «Можна меню? !!» Десятки кальянів кожну хвилину м'яко видихали дим, який струменями піднімався до стелі і утворював в чайхане власну хмарну середу.

Зал був величезний архіпелаг з островами столів. Кожен стіл відрізнявся від інших, скрізь була своя міфологія, а також свій кодекс спонтанно сформованих правил. Хтось приходив сюди пограти в нарди, хтось - поспілкуватися на ділові теми, хтось влаштовував тут романтичні побачення з таємними поглаживаниями і поцілунками крадькома. Між столами курсували офіціанти, незважаючи на східний антураж закладу, їм вдавалося зберігати московську поважність в обслуговуванні і комфортний, в першу чергу для них самих, ритм.

За великим столом сиділи четверо чоловіків. Розвалившись на низьких диванах з подушками, типовими для московського розуміння східного інтер'єру, вони вели галасливий розмова, періодично перемежовується гуркотом реготу. Було в них щось спільне - в рухах, вираженні осіб, манері говорити, навіть в особливому способі куріння кальяну - різкі короткі затяжки, що не заважали загальному ходу бесіди.

- Я відповідаю: він взагалі безбашений, - захоплено жестикулюючи, розповідав Хасан. - Приколіться, на «гелик» движок від «Ламборджині» засунув, ходову повністю - від і до вилизав, коротше, взагалі вертоліт, а не машина. Потім, такий, нежданчик на Воробйових намалювався і давай там всіх рвати по повній. Пацани всі в непонятка: че за тип, звідки взявся, а він там всіх цих дагов на «бехах» на шматки порвав.

Хасан затягнувся кальяном, той у відповідь радісно завирував.

- Ми з Русею такі: ні фіга собі, ну-ка підемо подивимося, що за пасажир. Підійшли: Салам-Салам. Він, коротше, виявляється, з Назрані, в Москві купу автосервісів тримає. Я кажу: дай на «Геліка» твоєму гурток зроблю. Він такий: базару немає, братуха. Ніштяк, сіл, газ слегонца даванул, там під капотом такої звірюка загарчав! Коротше, прокотився, потім туди-сюди, кажу: давай поторчім де-небудь. І втрьох з Русею погнали в «Тандурі Найтс» - це пахановскіе кенти відкрили, коротше. Тільки під'їхали, нам з ходу столик - НЕ столик, шампанське, фрукти, вся херня.