Rahvusvahelise turismi hetkeseis ja väljavaated. Välisriikide kogemused turismi arendamisel Venemaa turismipotentsiaali hetkeseis

Pärast mõningast langust aastatel 2001-2003, 2004 ja 2005. tähistas piiriülese liikumise märkimisväärne kasv. Rahvusvaheliste turistide saabumiste arv 2004. aastal oli 763 miljonit inimest, 2005. aastal kasvas see 808 miljoni inimeseni ja 2007. aasta lõpus. see summa on peaaegu 898 miljonit. Kui arvestada statistikat maailma konkreetsetes piirkondades, saame järgmised andmed.

2007. aasta lõpu seisuga külastas Lähis-Idas 46 miljonit turisti ja on külastuste osas jätkuvalt üks edukamaid, hoolimata jätkuvast pingest selles maailma piirkonnas. Piirkond paistab silma hea külastatavuse poolest ja turistide arv kasvab iga aastaga. 2007. aastal võib selle piirkonna juhtivamate riikide hulgas kohalviibimise osas välja tuua Saudi Araabia ja Egiptuse. Eelnimetatud riikide tugeva kasvu taustal - alates 2000. aastast 7% aastas - on Aasiat ja Vaikse ookeani piirkonda külastanud 185 miljonit turisti. 2007. aasta lõpus on liikluse kasv võrreldes 2000. aastaga: Jaapan (+ 14%), Malaisia \u200b\u200b(+ 20%), Kambodža (+ 19%), Vietnam (+ 16%), Indoneesia (+ 15%), India (+ 13%) ja Hiina (+ 10%) need näitajad kasvavad jätkuvalt. Hinnanguliselt kokku 44 miljoni rahvusvahelise turisti juures püsis Aafrikas 2006. aastal hea kasvumäär, kuna see kasvas keskmiselt (+ 7%), mis pole võrreldes 2000. aastaga halb tulemus (+ 3%).

Turistide arv Põhja-Aafrikas on (+ 8%), mis on veidi parem kui Sahara, kus kasv on ainult (+ 7%). Ameerika kahekordistas oma tempot 2006. aasta (+ 2%) kasvust (+ 10%) 2007. aasta lõpuks, mis on väga hea näitaja.

2007. aastal külastas Euroopat 480 miljonit turisti.

Kreeka (+ 12%), Portugal (+ 10%), Itaalia ja Šveits (+ 7%), Saksamaa (+ 12%).

Kõik need näitajad on esitatud (tabel 1).

Tabel 1. Arvutatud vastavalt UNWTO andmetele.

Rahvusvaheline turistide saabumine

Turuosa (%)

Muuda%

Aastane kasv%

Rahvusvaheline

Põhja-Euroopa

Lääne-Euroopa

Kesk / Ida Euroopa

Lõuna / Vahemeri

Kirde-Aasia

Kagu-Aasias

Lõuna-Aasia

Põhjas. Ameerika

Kariibi mere piirkond

Kesk-Ameerika

Lõuna-Ameerika

Põhjas. Aafrika

Lähis-Ida

2004. aastal oli UNWTO klassifikatsiooni kohaselt 52% kõigist rahvusvahelistest turistidest saabunud puhkuse, puhkuse või puhkuse eesmärgil (st teisisõnu oli nende eesmärk turism kui selline); 24% - sõprade või sugulaste külastamiseks, ravikuuri läbimiseks, usulistel põhjustel (erareisid); ärireisid moodustasid 16% ja 8% saabunutest ei olnud reisi eesmärki määratletud. (Skeem 1).

1. skeem

2007. aasta andmed on võrreldes 2004. aastaga palju erinevad, nii et ROSSTATi andmetel ulatus aasta lõpus välisriikide kodanike Venemaa Föderatsiooni reiside arv peaaegu 23 miljoni inimeseni. Andmed välisriikide kodanike Vene Föderatsiooni sisenemise kohta on esitatud tabelis

tabel 2

Sissetuleva turistide voo kasvu (ettevõtluse ja puhkuse eesmärgil) möödunud aastal (2007) näitasid Saksamaa, Suurbritannia, Austria, Itaalia, Hispaania, Austraalia, Iisrael ja mõned muud riigid.

Ettevõtluseks mõeldud turismireiside arv kasvas 1%. Äriturismi dünaamika analüüsitud perioodil peamistele lähteturgudele näitab Saksamaalt - 23%, Austriast, Hollandist - 21%, Itaaliast, Rootsist - 16%, Suurbritanniast, Austraaliast - 13%, Kanadast - 10%, Jaapanist - 7% suunatud voo märkimisväärset kasvu ... Absoluutarvudes olid sissetuleva turismi juhid sellised SRÜ-välised riigid nagu Saksamaa, Suurbritannia, USA, Prantsusmaa.

Traditsiooniliselt puhkusereisiks mõeldud turismireiside puhul äratab tähelepanu Hispaania (47%), Austria (22%), Hollandi (16%), Iisraeli (15%), Itaalia (12%) ja Kanada reiside märkimisväärne kasvumäär. (13%), Norra (10%), Austraalia (34%). Enamasti külastavad nendest riikidest pärit turistid meie riiki kultuuri- ja haridusalastel eesmärkidel. Puhkuse eesmärgil saabuvate välisturistide koguarv vähenes aga enam kui 8%, mis ei saa olla julgustav, sest alates 2006. aastast hakkas sissetulevate turistide voog meie riiki vähenema. Selle põhjuseks on peamiselt riigis tõusnud teenuste hinnad, samuti hotellihindade järsk tõus turismiklassi hotellide arvu vähenemise tõttu, mille tagajärjel tõusis Venemaale reisides turistidele pakutavate teenuste paketi hind märkimisväärselt (diagramm 2).


2. skeem

Allpool on toodud mõni huvitav statistika teenuste kohta 2007. aasta I kvartalis. Rosturizmi 2007. aasta esimese kvartali statistiliste andmete analüüs turismiteenuste ning hotellide ja sarnaste majutusasutuste teenuste kohta näitas järgmist.

2007. aasta esimeses kvartalis kasvas hotellide ja sarnaste majutusettevõtete teenuste maht 2 743 801,3 tuhande rubla võrra. 2006. aasta sama perioodiga võrreldes oli see 17 819 632,7 tuhat rubla.

Turismiteenuste kogumaht ulatus 2007. aasta I kvartalis 7 822 621,0 tuhande rubla juurde, mis on 13,5% rohkem kui 2006. aasta jaanuaris-märtsis.

Mahu struktuuris tasulised teenused elanikkonnale jäi hotelliteenuste ja sarnaste majutusasutuste osakaal 2007. aasta esimeses kvartalis võrreldes 2006. aasta esimese kvartaliga praktiliselt muutumatuks ja oli 2,5% (kõikidest teenuseliikidest).

Turismiteenuste osakaal elanikkonnale makstud teenuste mahu struktuuris jäi 2007. aasta esimeses kvartalis samuti praktiliselt 2006. aasta sama perioodi tasemele ja oli 1,1% (kõikidest teenuseliikidest). Andmed elanikele makstud teenuste mahu kohta jaanuaris-märtsis 2006-2007. on esitatud järgmiselt (tabel 3).

Tabel 3. Tasuliste teenuste maht elanikkonnale tüübi järgi.

Eespool toodud statistika põhjal võime järeldada, et võrreldes 2006. aastaga on tasuliste teenuste maht Venemaa turismitööstuses märkimisväärselt kasvanud ja eeldatakse, et 2007. aasta esimeses kvartalis toimunud taastumine saadab meid jätkuvalt uute positiivsete näitajatega, seega Vähemalt tulude osas turistide saabumise kohta, umbes (580 dollarit), on Venemaa märgatavalt maha jäänud ligikaudu keskmisest (850 dollarit), kuid samal ajal edestab ta turismi arendamise liidrite rühma kuuluvaid riike, sealhulgas Hongkongi, Mehhikot ja isegi Prantsusmaa. Samal ajal on Venemaa Föderatsioon selle parameetri osas palju kõrgem Kesk- ja Kesk-Euroopa riikide keskmisest näitajast Ida-Euroopast... Tuleb märkida, et see näitaja ei ole määrav Venemaa rolli iseloomustamiseks süsteemis rahvusvaheline turism... Selle tähtsus sõltub peamiselt kolmest tegurist:

Transpordikulud, mis on seotud turistide kohaletoomisega vastuvõtvasse riiki ja tagasi (just Okeaania puhul on selle näitaja nii kõrge väärtuse peamine põhjus lennureiside kõrged kulud);

Hinnatase vastuvõtvas riigis (näiteks Skandinaavia riikides on turistide igapäevased isiklikud kulutused toidule, transpordile jms umbes kolm korda kõrgemad kui näiteks Kreekas või Hispaanias);

Ühe reisi jooksul turistile pakutavate teenuste ulatus ja atraktiivsuse aste.

Praegu seisab Venemaa ees peamine ülesanne maksimeerida riiki välisturistide sissevool ja seetõttu võib eelkõige ekskursioonide kallinemine ja sellega seotud kulude tase pigem peletada kui potentsiaalseid turismiteenuste tarbijaid Venemaale meelitada. Vastupidi, selles turismi arengujärgus üldiselt ja eriti sissetuleva turismi osas ei tohiks vaevalt püüelda „erisissetuleku“ näitaja järsu tõusu poole. Sellise ülesande saab püstitada hilisemates etappides, kui riigis luuakse konkurentsivõimeline turismiinfrastruktuur, ja Venemaa väliskodanike silmis peetakse mitte vähem huvitavaks ja mainekaks kui näiteks ekskursioonireis Prantsusmaale. Sellises olukorras võime juba rääkida sissetuleva turismi allikate mitmekesistamise otstarbekusest riigis (peamiselt tänu osakaalu suurenemisele) Lääne-Euroopa, Põhja-Ameerika ja Ida-Aasias), samuti turistidele pakutavate teenuste kvaliteedi märkimisväärne paranemine koos nende teenuste hinnatõusuga. Sellest hoolimata on ilmne, et lähitulevikus tuleb Venemaal turismisektoris kasvava konkurentsiga silmitsi seista nii juhtivate ringreisiriikide kui ka suhteliselt uute osalejate poolt sellel tohutul turul.

UNWTO Tourism: Panorama 2020 aruandes esitatud prognooside kohaselt ületab aastaks 2010 kogu maailmas saabuvate rahvusvaheliste turistide koguarv miljardi inimese ja aastaks 2020 on see peaaegu 1,6 miljardit inimest. seega peaaegu kaks korda suurem kui 2005. aasta tase. Tuleb märkida, et rahvusvaheliste turistide arvu dünaamika võib pikas perspektiivis sõltuda üksikute makropiirkondade tasandil üsna tõsistest kõikumistest, mis on seotud selliste tegurite toimega nagu loodusõnnetused, epideemiad, ulatuslike terrorirünnakute oht jne. UNWTO raportis märgitakse, et pikas perspektiivis ületatakse nende tegurite mõju üldiselt suures osas, mis suurendab märkimisväärselt turismivoogusid. Eeldatakse, et rohkem kui ѕ kogu rahvusvaheliste turistide saabumisest langeb piirkondadevahelisele turismile, umbes 25% on pikamaareisid (piirkondadevaheline turism). WTTC esitas kümne riigi nimekirja, t mille uristide sektor arvatavasti aastatel 2007 - 2016. areneb kõige kiiremini (tabel 4).

Tabel 4 Juhtivad riigid rahvusvahelise turismi arengus aastatel 2007 - 2016

On väga suunav, et see nimekiri hõlmab kas riike, mille majandus kasvab prognooside põhjal eeloleval perioodil kõige kiiremini, näiteks Hiina (India, Vietnam, Vietnam) või osariigid, kus turismi kiirendatud areng majanduslikust aspektist on probleem “Elu-surm” (Albaania, Montenegro, Kambodža, osaliselt Rumeenia ja Horvaatia). Asjaolu, et Venemaad sellesse loetellu ei kaasatud, võib mingil määral seletada asjaoluga, et ta ei vasta neile kahele eespool nimetatud tingimusele.

Turism on õigusega väga kasumlik ja dünaamiliselt arenev riigi majandussektor. Riigis valuutavahetuse allikana mõjutab see riigi maksebilanssi ning rahvusvaheline turism mõjutab ka kultuuri- ja sotsiaalsfääri.

Turismist kui majanduse ühest olulisemast sektorist rääkides tuleks välja tuua järgmised ametlikud andmed: UNWTO ja Venemaa Föderaalse Turismiagentuuri eksperthinnangu kohaselt on turismi osakaal SKP-s 2%. Juba 2013. aasta esimesel poolel on näha, et väliskodanike sisenemine Venemaale kasvas võrreldes 2012. aastaga 11% (2012. aastal 13 154 723 ja 2013. aastal 14 651 487 inimest). Kõige rohkem tulid Ukraina (3 252 239 inimest), Usbekistani (1 716 362 inimest) ja Kasahstani (1 708 500 inimest) kodanikud. Kuid otse turismi eesmärgil saabus 2013. aasta esimesel poolel Venemaale 1 049 487 tuhat inimest. 2012. aasta samal perioodil registreeriti 993 383 turisti, nähtav on kasv 6%. Turismi eesmärgil tulevad meile kõige sagedamini Saksamaa (142 731 inimest), Hiina (129 846 tuhat) ja Ameerika Ühendriikide (67 576 tuhat) elanikud.

Huvi turismi arendamise vastu kasvab paljudes riikides igal aastal ja Venemaa pole erand. Kahjuks pole Venemaa turism nii arenenud kui näiteks Tšehhi, Bulgaaria, Prantsusmaa, Egiptuse, Tai ja paljude teiste riikide turism.

Mis asi siis on? Pärast Rosstati ametlike andmete analüüsimist Venemaa kodanike sisenemise kohta SRÜ riikidesse saab mõne riigi näitel teha mitmeid järeldusi. Võtame kaalumiseks sellised riigid nagu Poola, Tšehhi Vabariik ja Saksamaa. 2000. aastate alguses oli Venemaal väljuv turism alles hoogu saamas ja inimesed valdasid erinevaid reisimisviise: raudteed, maanteed, lennureisid. Rosstati andmetel oli aastal 2000 Poolas 1 075 000, Tšehhis 90 000 ja Saksamaal 450 000 reisi. See oli tingitud asjaolust, et viisa Poola venemaa kodanikud sinna jõudmine oli palju lihtsam kui Saksamaale või Tšehhi Vabariiki, tuleb ka märkida, et kõige lähemal on Poola, see tähendab, et sinna pääseb mitte ainult lennureiside või raudteetranspordi abil, vaid ka autoga. 2003. aastal alustati Poola ja Saksamaa vahel magistraali ehitamist ning ekskursioonibürood said üha rohkem hoogu, Saksamaal leiutati mitmesuguseid ekskursiooniprogramme, näiteks "ekskursioonid Bonnisse ja Dusseldorfi", "ekskursioonid Genti ja Brugesse", mis tõi jällegi kasvu turistidest, kasvas see 2000. aastaga võrreldes 56%. 2004. aastaks turistide kasv taas suurenes, kuid seekord tänu hotellide sektori arengule Saksamaa suuremates linnades. Ja kui 2003. aastal oli 790 tuhat reisi, siis 2004. aastal kasvas see 35 tuhande võrra!

Eeltoodu põhjal võime järeldada: turistid on kõige tundlikumad ja mugavust nõudlikumad. Mugavad tingimused ei tohiks olla mitte ainult elamises, see tähendab hotellis, vaid tuleb arvestada ka selliste oluliste teguritega nagu: arenenud transporditaristu, professionaalse giidi olemasolu, kes võiks valida parima pakkumise, mis vastaks turisti kõigile eelistustele.

Saksamaa näitel arendas Tšehhi Vabariik aastatel 2004 ja 2005 mitmeid ekskursiooniprogramme üle riigi mitmesuguste turismiliikidega (ekskursioonid, gastronoomia, meditsiin jne) ning pärast mitmeid turundustegevusi muutus Praha kõige müstilisemaks linnaks ning Karlovy Vary hakkas selles valdkonnas juhtpositsioonil olema ravi. Ja nagu Rosstati statistilistest andmetest nähtub, kasvas turistide voog võrreldes 2000. aastaga 45%.

Poola riigi kirjeldamine on üsna oluline, pärast 2003. aastat hakkas otse sellesse riiki turismi eesmärgil saabuvate turistide voog järsult langema, 2004. aastaks oli turistide voog vähenenud 52%. Loomulikult oli selle languse põhjus turistide vähene huvi Poola vastu. Riik ei arendanud kuidagi oma infrastruktuuri, eriti hotellide sektorit, samuti ei arendatud atraktsioone. Ja 2005. aastaks kuni praeguseni on Poola pigem transiidipiirkond kui arenenud turismisektor.

Kuni viimase ajani jäi Venemaa osalemine rahvusvahelises turismis praktiliselt märkamatuks, arenenud tööstusega riikide taustal. Välisriigid on turismi parandamiseks välja töötanud ja viivad ellu konkreetseid ettepanekuid. Venemaa jaoks on oluline võtta meetmeid turundusprogrammi väljatöötamiseks: see riik, millel on ainulaadsed paigad ja traditsioonid, nii geograafilises kui kultuurilises mõttes, võiks spetsialiseeruda religioossele, spordi-, matka-, ratsutamis-, jõe-, kultuuri-, tervise- ja palveränduriturismile.

Täna arendab Venemaa aktiivselt hotellide, transpordi, ekskursioonide ning sanatooriumi ja meditsiini infrastruktuuri. Kuid rääkides Venemaa turismi väljavaadetest, tuleb öelda, et peamine arengutegur on massiliste rahvusvaheliste ürituste edasine korraldamine. Taliolümpiamängud 2014, FIFA maailmakarika 2018, Talvine universiaad 2019 Krasnojarskis - need üritused suurendavad huvi ja suurendavad välisturistide voogu meie riiki. UNWTO eksperthinnangu kohaselt peaks 2020. aastaks Venemaale saabuvate turistide voogude arv ulatuma umbes 47 miljoni inimeseni. välismaa arendusturism

Niisiis on turism majanduse üks perspektiivikamaid ja kasumlikumaid sektoreid, mille potentsiaal Venemaal ei ole täielikult realiseeritud. Positiivse tasakaalu saavutamiseks sissetuleva ja väljamineva turismi vahel on vaja stimuleerida siseturismi arengut, et meie riigi kodanikud püüaksid koduseid vaatamisväärsusi ja turismikeskusi külastada ja tundma õppida ning mitte ainult seada välisreisi esialgset eesmärki;

Omades palju turismiressursse, omades korralikke ja huvitav lugu, meie riik suudab meelitada suur hulk turistid üle kogu maailma. Ja väärib märkimist, et Venemaa turismituru arengu dünaamika räägib suundumustest turistide, eriti välismaiste turistide arvu kasvu suunas.

  • Eriala VAK RF08.00.14
  • Lehekülgede arv 164

Peatükk 1. Rahvusvahelise turismi arendamise teoreetilised ja metoodilised alused.

1.1. Turismi mõiste tõlgendamise tunnused ja selle korraldamise vormid riiklikul ja rahvusvahelisel tasandil.

1.2. Rahvusvahelise turismi roll maailma teenuskaubanduses.

Peatükk 2. Venemaa rahvusvahelise ja siseturismi arengu suundumuste analüüs.

2.1. Nüüdisaegne turismipotentsiaal Venemaa.

2.2. Väljuva turismi struktuur ja perspektiivisuunad.

2.3. Turismiteenuste eksport ja selle väljavaated.

2.4. Siseturismituru toimimise suundumused.

Peatükk 3. Rahvusvahelise turismi arendamise organisatsiooniline ja õiguslik raamistik.

3.1. Riikliku reguleerimise süsteem ja Venemaa turismi arendamise toetamine arenenud majandusega riikide kogemuste kontekstis.

3.2. Venemaa turismituru kujunemise õiguslik alus.

Peatükk 4. Intensiivse turismi arendamise põhimeetodid.

4.1. Turismiinvesteeringute ligimeelitamise allikad.

4.2. Rahvusvaheline turismiturundus.

Peatükk 5. Hotelliteenuste turu struktuur ja toimimine kui rahvusvahelise ja siseturismi üks olulisemaid komponente.

5.1. Maailma kogemus hotellituru arendamisel.

5.2. Venemaa hotelliteenuste turu praeguse olukorra omadused.

Sarnased väitekirjad erialal "Maailmamajandus", 08.00.14 HAC-kood

  • Turismisektori majanduslik mehhanism 2000, majandusteaduste doktor Nikiforov, Valeri Ivanovitš

  • Venemaa Föderatsiooni intensiivse turismi arendamise organisatsiooniline ja majanduslik mehhanism 1999, majandusteaduste doktor Rozanova, Tatjana Pavlovna

  • Vene Föderatsiooni hotellitööstuse arengumehhanism 2007, majandusteaduste kandidaat Konovalova, Anastasia Igorevna

  • Tõhusa hotellihalduse strateegia kujundamine 2006, majandusteaduste kandidaat Fedosejev, Oleg Lvovich

  • Korralduslike ja majanduslike mehhanismide täiustamine Moskva regiooni hotelli- ja turismiäri arendamiseks: minihotellide näitel 2006, majandusteaduste kandidaat Khoroshilova, Jevgeniya Vladimirovna

Lõputöö järeldus teemal "Maailmamajandus", Golovatyuk, Alina Vladimirovna

1. Majutuskohtade turg on objektide kogum, mis liigitatakse majutuskohtadeks teatud kriteeriumide kohaselt: ööbimiste koguarv peab ületama teatud miinimumi; varal on haldus; rajatist haldatakse ärilistel alustel.

2. Hotell on tunnustatud peamise majutusasutusena kogu maailmas. Hotellikohtade vajaduste väljaselgitamiseks peaks teadma hotellikohtade nõudlust mõjutavaid tegureid, prognoosima nõudluse ja pakkumise tulevasi muutusi. Samuti sõltub hotellikohtade vajadus turistide vaatamisväärsuste arvust ja mahust, regiooni olemasolevast hotellivarustusest ja nende täituvusest, hotellides elavate inimeste kontingendi suundumustest.

3. Hotellide ühekordse läbilaskevõime arvutamisel on objektiivsed kriteeriumid elanikkonna sissetulekute dünaamika, piirkonna tähtsus maailmamajanduses, äritegevuse piirkondliku arengu tunnused, transpordisüsteem, meelelahutus- ja puhkemajandus, kultuuriliste ja ajalooliste väärtuste olemasolu.

4. Hotelliettevõtte organisatsiooniline struktuur määratakse maailmapraktikas kindlaks hotelli eesmärgi, asukoha, külaliste eripära ja muude tegurite järgi. Hotelli peamised teenused on: toahaldusteenus; haldusteenistus; toitlustusteenus; kommertsteenus; tehnika (tehnilised teenused); abi- ja lisateenused.

5. Erinevate riikide hotellide klassifitseerimisel kasutatakse erinevaid süsteeme. Ühtse hotelliklassi kasutuselevõttu maailmas takistavad mitmed tegurid, mis on seotud turismi harrastavate riikide erineva majandusliku arengu taseme, turismiga tegelevate riikide kultuurilise ja ajaloolise arenguga, nende rahvuslike eripäradega, erinevustega teenuse kvaliteedi hindamise kriteeriumides jne. Kõige tavalisem on hotellitähtede klassifikatsioonisüsteem.

6. Maailmas pole endiselt universaalset hotellisisese juhtimise mudelit. Vastutus üldiste juhtimisotsuste langetamise eest lasub siiski tippjuhtidel. Äriüksused on funktsionaalsed üksused, millest igaüks kasutab oma spetsiifilist tehnoloogiat, kuid neil kõigil on üks ühine lõppeesmärk - klientide rahulolu.

7. Sõltuvalt juhtimise iseärasustest võivad hotellid olla eraldi ettevõtted või moodustada hotelliketid. Hotelliketid on tõhusamad organisatsioonid, sest tööjõu tootlikkus on neis ligikaudu 50% kõrgem kui eraldatud hotellides. Selle põhjuseks on tööorganisatsiooni standardsete vormide kasutamine ahelate abil ja kokkuhoid, mis on tingitud brändiedenduse, vajalike ressursside hankimise ja personali professionaalse arengu valdkonna tegevuste ulatusest.

8. Ülemaailmse hotellituru peamised suundumused on hotellitööstuse globaliseerumine, selle segmenteerimine, spetsialiseerunud hotellide tekkimine, hotellide ühendamine erialaliitudeks, kvaliteedijuhtimise rolli tugevdamine.

9. Kesk-Ameerika riikides on erastamisprotsessidega seotud majanduse elavnemise tõttu tõeline hotellibuum.

10. Majutusturu areng sõltub suuresti turismi arengust riigis, eriti rahvusvahelise turismi arengust, mis loob uue tõuke majutusstruktuuri uuendamisele.

11. Venemaa majutuskohtade turgu iseloomustab hotellitööstuses madal tööjõu tootlikkus subjektiivsed tegurid... Kui need kõrvaldatakse, on võimalik suurendada investeeringuid hotellivaldkonda ja seada tööviljakus umbes 60% -ni (Ameerika Ühendriikides 100%).

12. Hotellisektori aktiveerimise vajalik tingimus on turismituru, peamiselt rahvusvahelise turismituru arendamine. Mida rohkem turiste riik saab, seda rohkem vajab ta majutusvõimalusi. Ja mida aktiivsemalt teeb riik rahvusvahelise turismi valdkonnas koostööd majanduslikult arenenud riikidega, seda kõrgema tasuvusega hotelle ehitatakse tema territooriumile. Piirkondlik eelarve saab rohkem valuutatulu.

JÄRELDUS

Tuginedes rahvusvahelise turismi arengut ja kogemuste rakendamise võimalusi käsitleva uuringu tulemustele välisriikides selles lõputöös teostatud Venemaa turismi arendamiseks tegi autor peamised järeldused ja ettepanekud, mille sisu on järgmine.

Kaasaegses majandusteaduses esinevate turismi määratluste analüüs näitas, et turismi terminoloogia teema on pikka aega olnud vaieldav. Turismi struktuuri järjepidevus, mitmekülgsus ja mitmemõõtmelisus tõid kaasa vajaduse pidada turismi keerukaks sektoritevaheliseks sotsiaalmajanduslikuks kompleksiks, mille ulatus ei peitu vertikaalses sektoritasandis, vaid hõlmab omamoodi horisontaalset ruumi, hõlmates riigi ja rahvusvahelisel tasandil erineva valdkondliku kuuluvusega ettevõtteid ja organisatsioone.

Sellest lähtuvalt peab autor rahvusvahelist turismi kompleksseks kompleksiks koos kogu selle olemusliku infrastruktuuriga, nimelt rahvusvahelise majandusharuna. majanduslik tegevus ning olulise segmendina maailmakaubanduse teenustega.

Autor teeb ettepaneku pidada rahvusvahelist turismi majanduskategooriaks, väljendades omavahel seotud tööstusharude ja tööstusharude kogumit, mis esitatakse kolme valdkonna sünteesi vormis: 1) reisifirmad; ettevõtted ja organisatsioonid, mis toodavad reisiteenuseid ning turismiga seotud täiendavaid kaupu ja teenuseid; 2) transporditööstus; 3) majutusvõimalused.

Samal ajal on rahvusvahelise turismi põhiülesanne inimeste mitmekesiste ja pidevalt kasvavate vajaduste rahuldamine igasuguste puhke- ja reisimisviiside osas, kasutades kõiki maailmas saadaolevaid loodusvarasid ratsionaalselt.

Autor tegi selle kindlaks peamine omadus turismiteenused nii rahvusvahelisel kui ka riiklikul tasandil on selle mitmekülgsus, mis loob nõudluse korraga paljude kaupade ja teenuste järele. IN kaasaegsed tingimused rahvusvahelist reisiteenuste turgu iseloomustab reisikorraldajate arvu pidev kasv, tarbijate selektiivsus seoses reisiteenuste kvaliteedi ja hinnaga, väliskonkurentide turule sisenemine, reisikorraldaja ja reisibüroo vahelise tööjaotuse ületamine, samuti tugevad kontsentratsiooniprotsessid.

Seetõttu on rahvusvahelisel turul konkurentsi eripära praegu konkurents pakutavate teenuste hinna ja kvaliteedi ning nende optimaalse suhte osas.

Autor märgib, et rahvusvahelise turismi areng riiklikul tasandil on otseselt proportsionaalne riikide majandusarenguga: mida rohkem on riigi elanikkonnal sissetulekuid ja vaba aega, seda rohkem kulutavad inimesed reisimisele. Rahvusvahelise turismi areng maailmas sõltub vähe konkreetse riigi majanduskriisist. Kui aga see kriis on võimeline viima ülemaailmse majanduse või mõne muu kriisini, on riigi olulise tähtsuse korral rahvusvahelises turismis oluline mõju rahvusvahelise turismi arengule.

Samuti väidab autor, et rahvusvahelise turismi kasvutempo on aeglustunud reisiteenuste nõudluse küllastumise tõttu riikides, millel on suurim osa rahvusvahelises turismis, s.t. Euroopa riikides. Rahvusvahelise turismi järkjärgulist arengut pakuvad majanduskasvu kogevad Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna riigid.

Venemaa osalemise intensiivistamine rahvusvahelises turismis kui miljone elanikkonnaga riik võib anda uue tõuke rahvusvahelise turismivahetuse arengule, kuid seda takistavad mitmed objektiivsed ja subjektiivsed tegurid.

Venemaal ei ole nii erinevaid loodusvarasid kui riikides, mis on rahvusvahelise turismi juhtpositsioonil, riigil puudub arenenud turismi infrastruktuur. Seetõttu on Venemaa osalemine rahvusvahelises turismis olnud alati tähtsusetu, praegu on väljuv turism palju levinum kui välismaine ("sissetulev") ja siseturism. Rahvusvahelises turismivahetuses osalemise intensiivistamine pärast 1992–1993. tohutu edasilükatud nõudluse tõttu reisida välismaale. Hiljem turistide väljavool stabiliseerus. Äriturismi ning ökoloogilist ja seiklusturismi võib pidada paljulubavaks piirkonnaks rahvusvahelise turismi arendamisel. Seda tüüpi turism ei nõua suuri kapitaliinvesteeringuid, kuid eeldab selgeid teadmisi piirkonna geograafilistest eripäradest ja selle olulisusest riigi majandusele.

Venemaa rahvusvahelise turismi kaasaegse arengu üheks probleemiks on selle selge organisatsioonilise struktuuri puudumine.

Nagu näitavad välisriikide kogemused, on vaja luua riigis ühtne sõltumatu täidesaatev organ, mis arendab turismivaldkonna riiklikku poliitikat tihedas koostöös seadusandlike ametiasutuste ja teiste turismiga otseselt seotud majandussektorite eest vastutavate riigi täitevorganitega (transport, finantsasutused, sertifitseerimisasutused).

Turismikompleksi ettevõtete vahelise ausa konkurentsi säilitamiseks on soovitatav kehtestada riiklik kontroll turul domineerivat positsiooni püüdvate ettevõtete ühinemise üle ning seejärel rakendada peamiselt seadusandlikku laadi meetmete kogumit, et vältida monopolide ja oligopolide teket.

Tähtis on välja töötada ja rakendada konkreetseid ettepanekuid maksupoliitika parandamiseks turismi valdkonnas. Prioriteetsed meetmed võetakse arvutatava maksubaasi lihtsustamiseks, maksustamispõhimõtete eristamiseks turismi tüübi järgi (rahvusvaheline, siseriiklik) ja turismiettevõtete maksusurve vähendamiseks, nagu seda tehakse paljudes majanduslikult arenenud riikides.

Rahvusvahelise turismi arenguga suureneb vajadus selle toimimise õigusliku aluse edasise laiendamise ja süvendamise järele. Riigiorganid peaksid välja töötama asjakohase õigusraamistiku ja intensiivistama turismiarenduse teatavaid aspekte reguleerivate eeskirjade väljatöötamist rahvusvahelisel ja riiklikul tasandil.

Kui Venemaa ühineb WTO-ga, peab riik kõigepealt välja töötama mitmeid protektsionistlikke meetmeid, et kaitsta rahvamajandust välisturu osaliste ülemäärase mõju eest. Need meetmed on ajutised ja tulevikus kõrvaldatakse. Turismiinfrastruktuuri arendamiseks vajalike investeerimisressursside vähesuse kontekstis peaks valitsus aga turu reguleerimise mehhanismi üksikasjalikult läbi mõtlema ja selle võimalikult paindlikuks tegema, et mitte potentsiaalseid välisinvestoreid “ära peletada”.

Turism on tööstus, mis meelitab ligi miljardit dollarit investeeringuid erinevatest allikatest: valitsuse toetused, rahvusvaheliste finants- ja turismiorganisatsioonide vahendid, erainvesteeringud. Venemaal rahvusvahelise turismi arendamiseks vajalike vahendite puudumise probleem on väga terav: eelarvelisi vahendeid pole piisavalt, rahvusvahelised finants- ja muud organisatsioonid ning erainvestorid ei püüa investeerida Venemaa turismiinfrastruktuuri arendamisse.

Turismi investeerimine on üsna riskantne, kuna see tegevus on tundlik majanduslikele, poliitilistele, klimaatilistele ja muudele muutustele, mis võib drastiliselt vähendada turistide voogu ja seega oluliselt mõjutada turismist saadavat tulu.

Riiklike turismiinvesteeringute suurus sõltub selle sektori olulisusest riigi majanduses ning rahvusvaheliste finantsinstitutsioonide investeeringud sõltuvad konkreetsete riikide valitsuse poolt laenudele antavatest tagatistest, riigi mainest rahvusvahelisel turismiturul ja valitsuse pakutavate äriplaanide kirjaoskusest. finantsilised vahendid.

Venemaa poliitilise ja majandusliku olukorra ebastabiilsus, pikaajaliste investeeringute riskantsus määravad ära nii era- kui ka omakapitali investeerimistegevuse passiivse olemuse.

Venemaa turismiäris investeerimisprotsessi aktiveerimine on pikaajaline ja keeruline ülesanne, seetõttu peavad kõik turismiturul osalejad kasutama turundusvahendeid selle majandussektori tõhusa arengu saavutamiseks.

Üldiselt on turismiturundus piirkondlike, riiklike või rahvusvaheliste kavade kohaselt süstemaatiline turismiettevõtete tegevuse ning era- ja avaliku turismipoliitika muutmine ja koordineerimine. Selliste muudatuste eesmärk on kõige paremini rahuldada teatud tarbijarühmade vajadusi, võttes samas arvesse vastava kasumi saamise võimalust.

Turismi valdkonna turustamise peamised kasutustasemed on: turismiettevõtete turustamine, mis on turismivaldkonna ettevõtlustegevuse peamine lüli; turismiteenuste tootjate turustamine; turismiettevõtjate kollektiivseid huve esindavate ja kaitsvate turismiorganisatsioonide turustamine; territooriumide ja piirkondade turustamine.

Rahvusvaheline ja kodune kogemus turunduse kasutuselevõtt turismivaldkonnas tõestab, et turismi valdkonnas on vaja igakülgselt turundust erinevatel juhtimistasanditel arendada: riigi ja piirkondade tasandilt turismiettevõtete ja -organisatsioonideni; turunduskontseptsiooni rakendamine praktikas on võimatu ilma turunduse juhtimiseta.

Nendes tingimustes ei tohiks Venemaa kasutada kulukaid turundusmeetmeid, nimelt riigi aktiivset osalemist rahvusvahelistel turismimessidel ja konverentsidel, mis aitavad kujundada Venemaast soodsa kuvandi riigist, mis on avatud igasugusele koostööle rahvusvahelise turismi valdkonnas. Venemaa hotellide osalemine rahvusvahelistes hotellibroneerimissüsteemides võimaldab hotellidel otseselt meelitada kliente erinevatest riikidest.

Rahvusvahelise ja riikliku turismi arengu üks olulisemaid valdkondi on majutustööstus, mis praegu Venemaal aktiivselt areneb. Rahvusvahelise kvaliteediga majutusteenuste osutamiseks on Venemaa territooriumil vaja erineva klassifikatsiooniga majutusvõimalusi - alates 4-5 tärni hotellidest kuni odavate õpilaskodudeni, et rahuldada erinevate riikide kodanike ja sotsiaalsete kihtide majutusvajadusi.

Majutuskohtade turg on objektide kogum, mis on teatud kriteeriumide järgi liigitatud majutusettevõteteks: ööbimiste koguarv peab ületama teatud miinimumi; varal on haldus; rajatist haldatakse ärilistel alustel.

Hotell on tunnustatud peamise majutusasutusena kogu maailmas. Hotelli asukohtade vajaduste väljaselgitamiseks peaks teadma tegureid, mis mõjutavad nõudlust hotellide asukohtades, ning prognoosima pakkumise ja nõudluse tulevasi muutusi. Samuti sõltub hotellikohtade vajadus turistide vaatamisväärsuste arvust ja mahust, regiooni olemasolevast hotellivarustusest ja nende täituvusest, hotellides elavate inimeste kontingendi suundumustest.

Objektiivsed kriteeriumid hotellide ühekordse läbilaskevõime arvutamisel on elanikkonna sissetulekute dünaamika, piirkonna tähtsus maailmamajanduses, äritegevuse piirkondliku arengu tunnused, transpordisüsteem, meelelahutus- ja puhkemajandus, kultuuriliste ja ajalooliste väärtuste olemasolu.

Hotelliettevõtte organisatsiooniline struktuur määratakse maailmapraktikas kindlaks hotelli eesmärgi, asukoha, külaliste eripära ja muude tegurite järgi. Hotelli peamised teenused on: toahaldusteenus; haldusteenistus; toitlustusteenus; kommertsteenus; tehnika (tehnilised teenused); abi- ja lisateenused.

Erinevate riikide hotellide klassifitseerimiseks kasutatakse erinevaid süsteeme. Ühtse hotelliklassi kasutuselevõttu maailmas takistavad mitmed tegurid, mis on seotud turismitegevusega tegelevate riikide erineva majandusarengu taseme, kultuurilise ja ajaloolise arenguga, nende rahvuslike eripäradega, erinevustega teenuse kvaliteedi hindamise kriteeriumides jne. Kõige tavalisem on tähtede klassifikatsioonisüsteem.

Maailmas pole endiselt universaalset hotellisisese juhtimise mudelit. Vastutus üldiste juhtimisotsuste langetamise eest lasub siiski tippjuhtidel. Äriüksused on funktsionaalsed üksused, millest igaüks kasutab oma spetsiifilist tehnoloogiat, kuid neil kõigil on üks ühine lõppeesmärk - klientide rahulolu.

Sõltuvalt juhtimise eripäradest võivad hotellid olla eraldi ettevõtted või moodustada hotelliketid. Hotelliketid on tõhusamad organisatsioonid, sest tööjõu tootlikkus on neis ligikaudu 50% kõrgem kui eraldatud hotellides. Selle põhjuseks on standardse töökorralduse vormide kasutamine kettide poolt ja kulude kokkuhoid, mis on tingitud brändiedenduse, vajalike ressursside hankimise ja personali professionaalse arengu valdkonna tegevuste ulatusest.

Peamised suundumused globaalsel hotelliturul on hotellitööstuse globaliseerumine, selle segmenteerimine, spetsialiseerunud hotellide tekkimine, hotellide ühendamine erialaliitudeks, kvaliteedijuhtimise rolli tugevdamine.

Kesk-Ameerika riikides on erastamisprotsessidega seotud majanduse elavnemise tõttu tõeline hotellibuum.

Majutusturu areng sõltub suuresti turismi arengust riigis, eriti rahvusvahelise turismi arengust, mis loob uue tõuke majutusstruktuuri uuendamisele.

Venemaa majutusasutuste turgu iseloomustab subjektiivsete tegurite tõttu hotellide sektori madal tööviljakus. Kui need kõrvaldatakse, on võimalik suurendada investeeringuid hotellivaldkonda ja saavutada tööjõu tootlikkus umbes 60% juures (USA-s 100%).

Hotellitööstuse aktiveerimise vajalik tingimus on turismituru, eeskätt rahvusvahelise turismituru arendamine. Mida rohkem turiste riik saab, seda rohkem vajab ta majutusvõimalusi. Ja mida aktiivsemalt teeb riik rahvusvahelise turismi valdkonnas koostööd majanduslikult arenenud riikidega, seda enam ehitatakse tema territooriumile tulusamaid hotelle.

Rahvusvahelise turismi arendamine on paljudes maailma riikides prioriteetne tegevusvaldkond. Rahvusvaheline turism on riikidele nii käegakatsutava valuutatulu allikas kui ka tõhus mehhanism kultuuri- ja haridusvahetuseks maailma erinevate riikide vahel. Nagu analüüs näitas, on Venemaal objektiivsed võimalused oma osaluse suurendamiseks rahvusvahelises turismis: majanduskasv, mille märke võib juba täheldada, stimuleerib väljuvat turismi, sissetuleva turismi arenguks on paljutõotavaid suundi, tuvastatud on seadusandlikke ja õiguslikke probleeme, investeeringute ligimeelitamise probleeme, probleeme turismiinfrastruktuuri, eriti majutusvõimaluste jms parandamine f

Lõputöö teaduskirjanduse loetelu majandusteaduste kandidaat Golovatyuk, Alina Vladimirovna, 2000

1. Azar V.I. "Sissejuhatus välisturismi majandusse (metoodilised küsimused)." 1. M '1975.

2. Azar V.I. "Turismi majandus ja korraldus". M., Profizdat, 1993.

3. Azar V.I. "Rahvusvahelise turismi majandus ja korraldus". M., majandus, 1984.

4. Akishina V.N. jt. "Turismi- ja hotellinduse organisatsioonilised ja õiguslikud alused." Normatiivsete juriidiliste dokumentide kogumine. M., 1. Finstatinform, 1998.

5. Aktuaalsed küsimused turismi teooria ja praktika: Turismiakadeemia toimetised. 2. väljaanne. SPb., 1997.

6. Ananiev M.A. "Rahvusvahelise turismi majandus ja geograafia". M., Moskva Riiklik Ülikool, 1975.

7. Ansoff I. "Strateegiline juhtimine". M., majandus, 1989.

8. Atsiyants G.M., Yavorskaya A.O. "Maailma suurimate linnade toimimine turismiobjektidena." 1. väljaanne, - M., "GAO Moskva", 1997.

9. Bainazarov Yu.K. "Statistilised meetodid turismiettevõtete (ühingute) tegevuse hindamiseks ja nende rolli suurendamiseks täieliku ^ kuluarvestuse tingimustes." M., turist, 1989.

10. Barchukova NS "Riikide rahvusvaheline koostöö turismivaldkonnas." M., MO, 1986.

11. Biržakov M.B. "Sissejuhatus turismi". M.-SPb., Gerda, 1999.

12. Bogdanov E.I. Turismimajandus: teooria ja praktika. Õpetus. 1. köide. SPb., Omega, 1998.

13. Borisov K.A., Uvarov N.I. "Rahvusvahelised turismiorganisatsioonid". M., MO, 1990.

14. Brymer R. "Juhtimise alused külalislahkustööstuses". M., Aspect Press, ^ 1995.

15. Vlasova I.B., Zorin I.V., Ilyina E.N. "Turismitegevuse alused". M., RMIT, 1992.

16. Volkovi JI.A., Kirillovi A.T. "Turundus turismis". SPb., SPbSU, 1996

17. Voloshin JI.A. "Turismitegevuse õiguslik reguleerimine". M., rahandus ja statistika, 1998.

18. Vostokov O.S. "Mõned küsimused välisturismi korraldamise sektorisüsteemi kujunemisest NSV Liidus." M., INION, 1983.

19. Gezgala J. "Turism rahvamajanduses". M., Progress, 1974.

20. Guljajev V.G. "Turismitegevuse korraldamine". M., Teadmised, 1996.

21. Guljajev V.G. "Turismiäri praktika". Õpetus. M., 1996.

22. Guljajev V.G. Turismitransport. M., rahandus ja statistika, 1998.

23. Guljajev V.G. "Uued infotehnoloogiad turismis". Õpetus. M., 1998.

24. Diane A., Bookerel F. jt "Market Academy: Marketing" M., Economics, 1993.

25. Jõudis järele V. "Turismimajandus". Riiklik teaduse ja tehnoloogia avalik raamatukogu. M., 1975.

26. Dixon P. Turunduse juhtimine. M.: Binom, 1998.

27. Durovich A.P., Konopaev A.S. "Turundus turismis". Õpetus. Minsk, 1998.

28. Zorin I.V., kvartal V.A. “Turismiterminite seletav sõnastik. Turism. Turismitööstus. Reisiäri ". M., 1994.

29. Ignatieva M.F. "Turismikompleksi koht ja roll kaasaegses majanduses." Lõputöö kokkuvõte. Majandusteaduste kandidaat. SPb., 1994.

30. Välisturism. Moskva: rahandus ja statistika, 1998.

31. Ismaev D.K. "Välisturismi strateegia ja turunduse kavandamise alused." M., LUCH, 1991.

32. Ismaev D.K. "Reisifirma töö välisreiside korraldamisel." Õpetus. M., LUCH, 1996.

33. Karpova G.A. jt. "Turismi sfäär: arenguetapid, majandus ja juhtimine." M., pressiteenistus, 1998.

34. kvartal V.A. "Turism, ekskursioonid, vahetused: tänapäevane praktika". M., Science, 1993.

35. kvartal V.A. "Strateegiline juhtimine turismis: kaasaegne juhtimiskogemus". M., rahandus ja statistika, 1999.

36. kvartal V.A. "Sotsiaalturismi tänapäevased mõisted". M., Science, 1993.

37. kvartal V.A., Romanov A.A. Rahvusvaheline turism: arengupoliitika. Õpetus. M., Nõukogude sport, 1998.

38. kvartal V.A. jt "Turismitegevuse alused". Õpik. M., RMAT, 1992.

39. Kedrova K.P., Filonova V.A. "Riigi huvide ja erakapitali koostoimest Venemaa turismituru arendamisel \\\\ Venemaa riikliku ja tururegulatsiooni vastastikune mõju." M., IERAN, 1994.

40. Kovalev D.A. "Osaluslepingu arendamine Venemaal". M., Styreri ettevõte, 1998.

41. Kozfev V.M. "Turistide rent". M., rahandus ja statistika, 1998.

42. Turismituru konjunktuur. M. TURINFORM, 1993.

43. Kotler F. "Turunduse alused". M., Rosinter, 1996.

44. Kotler F. jt “Turundus. Külalislahkus ja turism ". Õpik ülikoolidele. M., UNITI, 1998.

45. Malõškov V.I. "Tarbijaturu teooria ja praktika." M., 1997.

46. \u200b\u200bMalõškov V.I. "Tarbijaturu kujunemise teooria ja praktika." M., 1999.

47. Marinin M.M. "Turismiformaalsused ja turismi ohutus". M., 1997,48. "Maailmaturism 2000. aasta lävel: prognoosid ja tegelikkus." Moskva: rahandus ja statistika, 1999.

48. Mescon M., Albert M. Hedouri F. "Juhtimise alused". M., 1995.

49. Turismiteenuste rahvusvahelise kaubanduse suhtes kehtivad piirangud. SPb., 1997.

50. Papiryan G.A. “Rahvusvahelised majandussuhted. Turismimajandus. " M., rahandus ja statistika, 1998.

51. Partsiy Ya.E. Teaduslik ja praktiline kommentaar seadusele "Vene Föderatsiooni turismi alustest". M.: Õiguskirjandus, 1998.

52. Popova R.Yu. "Piirkondlikud turundusuuringud Venemaa Föderatsiooni turismitööstuse kujunemise strateegia väljatöötamise aluseks." Turundus ja turundusuuringud Venemaal. 1999. # 1.

53. Puzanova E.P., Chestnikova V.A. Rahvusvaheline turismiäri. M., 1997.

54. T.P. Rozanova. "Venemaa turism turutingimustes (organisatsiooniline ja majanduslik aspekt)". M., kirjastus Ros. ökonoomne. akad., 1999.

55. Rozanova T.P. Turismiturundus: edu strateegia. Õpetus. Moskva, Majanduse Kirjastus Acad., 1998.

56. T. P. Rozanova. "Reisiteenused rahvamajanduse tarbijaturul." Moskva, Venemaa Majandusakadeemia kirjastus, 1998.

58. Senin B.C. "Sissejuhatus turismi". M., RIPRKT, 1993.

59. Senin B.C. "Turismiteenuste ja hotelliteenuste sertifitseerimise mõned aspektid standardite süsteemi GOST R". Metoodiline juhend. M., GAO Moskva, MESI, 1997.

60. Smirnov V.V. "Turismi arendamise perspektiivsete skeemide väljatöötamine ja nende täiustamise ülesanded." Üleliidulise teaduslik-praktilise konverentsi kokkuvõtted. M., 1987.

61. Solovjev B.A. "Turunduse teooria ja praktika alused." Õpetus. M., MINKH, 1991.

62. Turismistatistika. M.: Veebis, 1996.

63. Turismiakadeemia toimetised. Probleem 1. SPb., 1995.

64. Venemaa turismialane seadusandlus. Kolmes osas. M.: Veebis, 1997.

65. Fedotov S.U. "Teenindussektori majandus". M., Profizdat, 1995.

66. Hodorkov L.F., Nemolyaeva M.E. "Rahvusvaheline turism eile, täna, homme." M., MO, 1985.

67. Tšudnovski A. D. "Hotelli- ja turismiäri". M., 1998.

68. Vibulaskja V.N. Nõudluse prognoosimine turismis. Walesi ülikooli press, 1976.

69. Bull A. Reisimise ja turismi ökonoomika. Pitman, Melbourne, 1991.

70. Crooch J.E., Shuls L., Valerio P. Rahvusvaheline turismiturundus Austraalias regressioonianalüüs. Heineman, Batterwars, 1992.

71. Fernandez Fuster L. sissejuhatus a la teoria y termica del turismo, Alizanza, toimetaja, Madrid, 1985.

72. Hanke J.E., Reitsch A.G. Ettevõtte prognoosimine. Allyn ja Bacon, 1989.

73. Kaul R.N. Turismi dünaamika. Triloogia. New Delhi jne, Sterling, 1985.

74. Mathieson A., Wall G. Turismi majanduslik, füüsiline ja sotsiaalne mõju. Longmont Scientific and Technical, Singapur, 1982.

75. Mc. Intosh R.W. Turismi põhimõtted, tavad, filosoofiad. Colunbas (Ohio), 1977.

76. Riiklik reisisurv. Ameerika Ühendriikide kaubandusministeeriumi loendusbüroo, Washington DC, 1978.

77. Smith S.I. Turismianalüüsid. Longman Group Ltd., 1989.

78. Kaubandus turismiteenustega. GATTi sekretariaat NTN. GNS / W / 61, 1989.

79. Turismitrend aastasse 2010. Rahvusvaheline foorum, parlamendid ja kohalikud omavalitsused. WTO, Cadiz, Hispaania, 1995.

80. Walters S.R. Reisitööstuse maailma aastaraamat. Suur pilt, 1985.

81. Normatiivaktid ja dokumendid

82. Haagi turismideklaratsioon // "Reisifirmad". 8. väljaanne SPb: Olbis, 1985.

83. Aruanne Peasekretär WTO Manila deklaratsiooni ja Acapulco maailmaturismi dokumendi rakendamisel tehtud edusammude kohta. ECOSOS, A / 44 / 273E / 1989/77 / 00.02.06.89.

84. Vene Föderatsiooni 24. novembri 1996. aasta seadus "Vene Föderatsiooni turismitegevuse aluste kohta" nr.

85. Vene Föderatsiooni seadus "Teatud tüüpi tegevuste litsentsimise kohta".

86. Vene Föderatsiooni 24. juuni 1999. aasta seadus "Turismitegevuse spetsiifika kohta klubide vaba aja veetmise korraldamisel" nr.

87. Ülemaailmse turismiministrite konverentsi (Osaka, 1994) materjalid \\\\ Venemaa turismiinfo bülletään. 1995. nr 1 (3) .S.1-7.

88. Riiklik ja piirkondlik turismi planeerimine. WTO, Madrid. 1994.

89. Riiklik turismiühing. Aastaaruanne Venemaa turismi olukorra ja probleemide kohta. M., 1995.

90. Vene Föderatsiooni valitsuse 24. detsembri 1994. aasta määrus "Teatud tüüpi tegevuste litsentsimise kohta" 31418. Litsentsitud tegevuste läbiviimise kord.

91. Venemaa Föderatsiooni valitsuse 20. oktoobri 1994. aasta resolutsioon "Venemaa Föderaalse Kultuuri ja Turismi Riikliku Komitee küsimused nr 1180".

92. Vene Föderatsiooni valitsuse 27. aprilli 1995. aasta otsus nr 427 Venemaa Föderatsiooni kehakultuuri ja turismi riikliku komitee määruse heakskiitmise kohta; määrus Vene Föderatsiooni kehakultuuri ja turismi riikliku komitee kohta.

93. Vene Föderatsiooni valitsuse 27. aprilli 1995. aasta resolutsioon "Föderaalse omandi sujuvama kasutamise kohta turismi valdkonnas" nr 426.

94. Vene Föderatsiooni valitsuse 12. detsembri 1995. aasta määrus nr 1222 "Rahvusvahelise turismitegevuse litsentsimise kohta", määrus rahvusvahelise turismitegevuse litsentsimise kohta.

95. Föderaalseaduse eelnõu föderaalseaduse "Vene Föderatsiooni turismitegevuse aluste kohta" muutmise ja täiendamise kohta

96. Föderaalseaduse eelnõu "Juriidiliste ja füüsiliste isikute maksustamis-, raamatupidamis- ja aruandlus lihtsustatud süsteemi kohta juriidilise isiku moodustamiseta".

97. Venemaa Föderatsiooni presidendi 25. aprilli 1994. aasta määrus nr 813 "Venemaa Föderatsiooni turismi arendamise täiendavate meetmete ja riigivara turismi valdkonnas kasutamise reguleerimise kohta"

98. Vene Föderatsiooni presidendi 22. detsembri 1995. aasta määrus "Turismi ümberkorraldamise ja arendamise kohta Vene Föderatsioonis" nr 1284

99. Föderaalne programm Venemaa turismi arendamiseks.1. Perioodilised allikad

100. Turismiinfo bülletään. . # 3 1989.

101. Turismiinfo bülletään. . # 3 1992.

102. Välisriigi äriteabe bülletään. Nr 35 1998.106. RATA bülletään. Nr 2 1998.107. RATA bülletään. Nr 3 1998.

103. Hotell ja restoran: äri ja juhtimine. Nr 1-4 2000.

104. Zamurueva I. "Turist kisub koju." "Raha" nr 38 1999. Lk 21–27.

105. Marinin M.M. “Reisibürood ei järgi reegleid111. ". Izvestija, nr 67, 1995.

106. Morozov M.A. "Turunduse turu-uuringud venemaa turism". Turundus Venemaal ja välismaal. Nr 5 (6), 1998.

107. Nasledyshev A.V. "Turismitööstuse koht ja roll kaasaegses majanduses" NSV Liidu Teaduste Akadeemia Izvestija. Majandussari. Nr 3 1991. Lk.102-112.

109. Turismi ärileht. Nr 3, 4, 5, 9, 1998.

110. Tourinfo. Nr 1, 3, 10, 1998.

111. Turinfo. Nr 6, 7, 13, 27, 1999.127. Turinfo. Nr 1–34 2000.

112. Venemaa turismiorganisatsioonid. M., 1996.

113. Turism: praktika, probleemid, väljavaated. 1997. nr 5., 1998 nr 3., 1999 nr 1.2,3,4,5,6.

115. Hodorkov L.F. "Maailma turismitööstus: kõikjal tihe, ainult Venemaal on see tühi", "Äriinimesed". Nr 54 1995, C.1-V.132. "Ekspert" nr 49 1999.133. Hotellid, veebruar 2000.

116. Carlson Hospitality Worldwide. # 6 2000.135. wwwtm £ km§ey-com136. www.hoteIsmag.com 137. www.ahma.com

Pange tähele, et ülaltoodud teaduslikud tekstid saadetakse ülevaatamiseks ja saadakse väitekirjade originaaltekstide (OCR) tunnustamise teel. Sellega seoses võivad need sisaldada vigu, mis on seotud tuvastamisalgoritmide ebatäiuslikkusega. Meie toimetatud väitekirjade ja referaatide PDF-failides pole selliseid vigu.

Saada oma hea töö teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, kraadiõppurid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi õppetöös ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

    Rahvusvahelise turismituru teoreetilised alused. Turismitööstuse elemendid. Kriisijärgne rahvusvahelise turismi olukord, selle probleemid ja suundumused. Rahvusvaheliste saabumiste arv. Tulu rahvusvahelisest turismist.

    kursusetöö lisatud 12.06.2013

    Sotsiaalmajanduslike ja poliitiliste tingimuste muutumine kui rahvusvahelise turismi arengut mõjutav tegur. Kaasaegsed suundumused MT arengus SRÜ ja Balti riikides. Rahvusvaheline koostöö turismi valdkonnas. WTO panus rahvusvahelise turismi arengusse.

    abstraktne, lisatud 19.12.2010

    Rahvusvahelise turismi kui majandussektori põhimõisted ja klassifikatsioonid. Riiklik turismitööstuse regulatsioon. Hetkeseis, rahvusvahelise turismi arengu suundumused Venemaal ja Amuuri piirkonnas. Ekskursioonituuri väljatöötamine.

    lõputöö, lisatud 05.06.2010

    Turismi roll maailmamajanduses. Rahvusvaheline turism: mõiste ja klassifikatsioon. Rahvusvahelise turismi arendamine. Rahvusvahelise turismiäri korraldamine. Rahvusvahelise turismi arengu väljavaated. Turismitööstus.

    abstraktne, lisatud 17.05.2004

    Ülemaailmse turismitööstuse hetkeseis. Vene Föderatsiooni turismiturg. Hinnang turismi potentsiaalile ja turismi arenguväljavaadetele Belgorodi piirkonnas. Reisibüroo "Ekvaator" tegevuse analüüs ja uute turismisihtkohtade väljatöötamine.

    lõputöö, lisatud 14.02.2012

    Rahvusvahelise turismi dünaamika ja arengutegurid, selle tähtsus riikide majandusele. Roll kliimatingimused ajaloolised paigad Türgi turismi arengus, selle prioriteetsed turismipiirkonnad ja turismivoogude statistika.

    abstraktne, lisatud 22.02.2011

    Rahvusvahelised turismiorganisatsioonid tänapäevastes tingimustes. Peamised suundumused rahvusvahelise turismi arengus. Arenenud tehnoloogia arendamine ja aktiivne kasutamine, turismiteenuste maailmaturu aktiveerimine. Turismitööstuse moodustamise protsess.

    abstrakt lisati 17.05.2014

    Rahvusvahelise turismi arengu dünaamika. Ülemaailmse turismituru roll kaasaegses majanduses. Moodsa rahvusvahelise turismi tunnused majanduslikus aspektis. Venemaa turismituru hetkeseis ja selle probleemid.

    kursusetöö lisatud 18.01.2011

Per viimased aastad turismiäri alustas kiiret arengut kõigis maailma riikides. Tutvudes erinevate välisriikide kogemustega võib näha, et turismiettevõtluse arendamise edukus sõltub suuresti sellest, kuidas seda tööstust riigi tasandil tajutakse ja kuidas riigiasutused seda tööstust toetada. Turismiärist tulu saamiseks peab iga tsiviliseeritud riik turismipotentsiaali hindamiseks palju investeerima oma territooriumide uurimisse. Riiklikud programmid peaks aitama kaasa turismiettevõtluse arengule, turismikeskuste arendamisele, vajaliku infrastruktuuri loomisele ja arendamisele, samuti reklaami- ja teabetoetusele.

Praktika näitab, et erasektor ei saa kunagi teha kuurorditurismiettevõtete arendamiseks suuri investeeringuid, samuti turismi infrastruktuuri põhielemente, ta ei saa täita riikliku turismiameti ülesandeid. Arenenud turismiäriga riikides on organisatsioone, mis alluvad reeglina ministeeriumidele, kes tegelevad turismi arendamise riiklike programmide väljatöötamisega. Sellistel organisatsioonidel on erinevad nimed, näiteks Suurbritannias on see BTA (Briti Nourist Authority), Itaalias - ENIT, Iirimaal - Irish Board, Hispaanias - Turespana, Norras - NOTRA. Sellistel organisatsioonidel on oma turismibürood teistes riikides. Need organisatsioonid töötavad välja programme, mis meelitavad ligi turismivooge ja pakuvad turismiinfot.

Turismiäri eripära on seotud laiaulatuslike suhetega. Nendesse suhetesse astuvad isikud, kes osalevad reisi ja puhkuse korraldamise protsessides. Olemasolevad suhted on nii erinevad, et need põhjustavad õigusliku regulatsiooni teatavat keerukust.

Igas konkreetses riigis reguleerivad osapoolte suhteid "reisibüroo - riik", "turist - riik", "turism - reisibüroo" asjakohased õigusaktid. Sellised õigusaktid peaksid täielikult hõlmama nende osapoolte suhete kõiki elemente.

Praeguseks on turismi riikliku reguleerimise korraldusprotsessis mitmeid lähenemisviise. Nii et paljudes arenenud turumajandusega riikides puudub valitsuse reguleerimine täielikult ja turuüksused teostavad ise operatiivset reguleerimist. Neis riikides, kus turismiteenuste turg on riiklikult reguleeritud, kasutatakse kahte mudelit - on olemas spetsiaalsed valitsusasutused või viivad regulatsiooni läbi multidistsiplinaarsed organid.

Vaatame nüüd, kuidas valitsusasutused tegutsevad mitmes riigis.

1. Sis Austria turismitööstust juhib majandusministeerium. Riigi turismivõimalusi reklaamib Austria riiklik turismiamet, millel on kontorid 26 riigis.

2. In Suurbritannia Turismi haldab kultuuri-, etendus- ja spordiministeerium, mis allub otseselt turismi eest vastutavale organile, Briti Nourist Authorityle (BTA). See organisatsioon tegeleb välisturistide voogude meelitamisega Ühendkuningriiki ning siseturismi arendamisega. Lisaks konsulteerib see organisatsioon valitsuse ja teiste turismiga seotud valitsusasutustega. Selleks viiakse administratsiooni initsiatiivil läbi kampaaniate ja esindajate võrgustiku väljaspool riiki läbi reklaamikampaaniad. Nendel eesmärkidel kasutatakse ka ajakirjandust, raadiot, televisiooni. Administratsioon korraldab rahvusvahelisi konverentse, osutab konsultatsiooni- ja turundusteenuseid rahvusvahelistes turismiküsimustes ning avaldab mitmesugust teavet ja teatmematerjale. Oma organisatsioonilise ja õigusliku vormi poolest on BTA ka eraettevõtlusega tegelev asutus, mis lisaks tavapärasele tegevusele välisturgudel osutab ka mitmeid tasulisi turundus- ja nõustamisteenuseid, korraldab seminare ja näitusi, viib väliskapitali kaasabil ellu mitmeid projekte, avaldab ja müüb juhendeid, videofilme ning muud reklaami- ja infotooted. BTA-d juhib direktorite nõukogu, mis koosneb viiest liikmest ja presidendist. Organisatsioonis töötab umbes 300 töötajat, kellest umbes kolmandik töötab otse Londonis, ülejäänud aga 26 välismaal asuvas esinduses. BTA saab riigieelarvest umbes 68% vajalikest vahenditest.

3. Sisse Saksamaa turismiäri korraldamisega tegeleb majandusministeeriumi riiklik turismikomitee, kelle ülesandeks on turismitoote reklaamimine Saksamaal ja turismivoogude suurendamine riiki. Selle komitee esindajad tegutsevad 27 maailma riigis.

4. In Iisrael töötab turismiministeerium. 2007. aastal oli selle organisatsiooni eelarve 150 miljonit USA dollarit. Neid vahendeid kasutati mitmesuguste ürituste rahastamiseks, mis olid seotud esitluste, teabe ja näitusega kõigis maailma riikides. Osa sellest rahast kasutati ka erinevate konverentside korraldamiseks, konsultatsiooniteenuste korraldamiseks, reklaamimaterjalide ja brošüüride väljaandmiseks.

5. In Indoneesia seal on spetsiaalne turismiosakond, millel on laialdased volitused turistide õiguste kaitsmisel. Seega on riigis olemas turismipolitsei, kes kontrollib ja kontrollib kõiki turismiettevõtteid. Lisaks osaleb ta otseselt konfliktiolukordade lahendamises, milles osalevad välisturistid.

6. In Itaalia 1983. aastal võeti vastu seadus turismi- ja hotellitööstuse täiustamiseks ja arendamiseks. Seadus määratleb turismiäri peamised juhtorganid piirkondlikul tasandil ja nende toimimise korra. Esitatud on turismiettevõtte selge määratlus ja registreerimise tingimused. Seadus määratleb ka hotellitööstuse klassifikatsiooni, sätestab hulga tingimusi, mille kohaselt on turismibüroodel, transpordi- ja avalikel ühingutel lubatud turismiäriga tegeleda. Lisaks reguleerib seadus turismispetsialistide tegevust, määrab turismiäri toetamise meetmed riigilt. Turismitegevuse osakond kuulub tootmistegevuse ministeeriumi koosseisu. Osakond koordineerib piirkondlike turismiadministratsioonide tegevust, töötab välja regulatiivseid ja tööstusdokumente rahvuslik iseloom, uurib ja töötleb statistilisi andmeid. Oma rahvusvahelises tegevuses tegeleb osakond valitsustevaheliste lepingute ja suhete loomisega teiste rahvusvaheliste turismiorganisatsioonidega. Kohalike haldusasutuste volitused on laiaulatuslikud. Nad vastutavad kõigi oma territooriumil turismitegevuse litsentsimise küsimuste eest, viivad läbi hotellide klassifikatsiooni, neil on õigus oma turismitooteid reklaamida ja reklaamida nii riigisiseselt kui ka välismaal. Kuid sellegipoolest peaosa Itaalia esindamisel rahvusvahelisel turismiturul määratakse riiklikule turismiametile (ENIT). Selle organisatsiooni põhiülesanne on reklaami- ja teabetöö korraldamine, turundusuuringute läbiviimine, välis- ja kohalike turismiorganisatsioonide tegevuse koordineerimine. ENIT allub turismiministeeriumile ja selle tegevust rahastatakse täielikult riigieelarvest.

7. In Hispaania kogu turismitegevus riiklikul tasandil on määratletud turismivaldkonna pädevuse seadusega ja 14. jaanuari 1965. aasta määrusega eraturismiettevõtete tegevuse kohta. Lisaks siseriiklikule seadusele on igal seitsmeteistkümnel autonoomial oma turismitegevust käsitlevad õigusaktid, mille põhisätted on kooskõlas ülaltoodud seadustega. Turismi käsitlevad artiklid reguleerivad turismitoodete müüja ja turisti vahelisi suhteid, samuti mitmeid tingimusi, mille kohaselt juriidilistel ja füüsilistel isikutel on lubatud turismiäriga tegeleda, turistidele nende teenuste pakkumise korda, samuti riiklikke kontrollimeetmeid ja rikkujate suhtes sanktsioonide kohaldamise korda. 1996. aasta aprillis kiitis Hispaania parlament heaks kombineeritud reisimise seaduse. See seadus määratles selgelt õigused ja kohustused turismi korraldamineja ise turismiteenuste tarbija. Kombineeritud reisi all mõistetakse reisi, mis sisaldab turismitoodet, mis sisaldab vähemalt kahte kolmest põhielemendist - ööbimine, transport ja muud turismiteenused. See seadus jagab turismisektori kohustused selgelt ja selgitab turismitoote ning kombineeritud reisimise erinevaid aspekte. Kõigi Hispaania turismiküsimustega tegeleb kaubanduse, turismi ja väikeettevõtluse riigisekretariaat, mis allub otseselt majandusministeeriumile. Lisaks riigisekretariaadile alluvad majandusministeeriumile ka järgmised organisatsioonid: - turismi keskdirektoraat, mis tegeleb haldusküsimuste ja turismiäri valdkonna riigipoliitika üldiste suundade väljatöötamisega. - hotellikett "Paradores", mis hõlmab 83 ajaloolise väärtusega hotelli. - Kaks Madridi ja Malagas asuvat näituse- ja kongressikeskust ning Hispaania turismiinstituut "Turespaca". Majandusministeeriumi volitused on üsna piiratud. Sellised olulised küsimused nagu teenuste sertifitseerimine, litsentsimine, turismitööstuse strateegia väljatöötamine kuuluvad kohalikele omavalitsustele. Nende organisatsioonide tegevuse koordineerimiseks loodi Hispaanias turismi arendamise nõukogu, kuhu kuuluvad kõigi tasandite valitsuse esindajad ning eraettevõtluse esindajad. Enamasti on nõukogu otsused oma olemuselt ainult nõuandvad. Hispaania turismiinstituut "Turespaca" tegeleb välisturistide ligimeelitamisega. Instituut tegeleb ka Hispaania kuurortide reklaamimise ja reklaamitegevusega välismaal. Instituudi tegevust rahastatakse täielikult riigieelarvest.

8. Ajal Prantsusmaa Turismiseadus määratleb tingimused, mis võimaldavad ekskursioone müüa. Samuti on loodud hulk juriidilisi ja füüsilisi isikuid, kelle suhtes see seadus kehtib, pakutakse loetelu teenustest, mida peetakse turismiteenusteks. Lisaks on sõnastatud mitmeid tingimusi, mis võimaldavad turismitegevust läbi viia reisibüroode, erinevate avalike organisatsioonide, kohalike turismiasutuste ja üksikisikute jaoks. Siin see tuleb seaduses määratletud kujul ametliku loa saamiseks turismitegevuseks. Käesoleva seaduse eriosas kajastatakse kõiki tarbija ja turismiteenuste tootja suhteid. Samuti sätestatakse teenuste müüja ja ostja peamised õigused ja kohustused, mis peavad tingimata sisalduma lepingus. Seadus reguleerib turismitoote müüja vastutust tema pakutavate teenuste kvaliteedi eest. Lisaks näeb seadus ette vastutuse seaduse rikkumise eest, sanktsioonid rikkujate eest ja kontrollimehhanismid valitsusorganisatsioonid käesoleva seaduse reguleerimisalasse kuuluvate juriidiliste ja üksikisikute tegevuse läbiviimiseks. Turismitegevuse reguleerimisega tegeleb transpordi- ja avalike tööde ministeerium. Sinna kuuluvad turismi riigisekretariaat ja turismiamet. Need asutused tegelevad turismitööstuse juhtimise ja reguleerimisega, investeeringute ja rahvusvaheliste suhetega turismiäri valdkonnas. Lisaks toimivad endiselt mitmed organid, kes osalevad turismitegevuse juhtimises nõuandva hääletusega: - Transpordi- ja avalike tööde ministeeriumi alluvuses olev turisminõukogu. - Prantsusmaa riiklik õitsengukomitee, mis tegeleb linnade ökoloogia ja rohelisemaks muutmisega. - riiklik puhkusereiside agentuur. - Prantsuse turismitehnika agentuur ja riiklik turismi järelevalvenõukogu, mis vastutavad turismiettevõtete turundusuuringute ja statistika eest. Ka piirkondlikul tasandil on keskvõimu esindajad, kelle ülesandeks on turismisektori arengu küsimuste lahendamine ja kes on otseselt prefektide alluvuses. Nende esindajate tegevus on peamiselt suunatud kohalike algatuste kooskõlastamisele turismisektoris. Ühendus Maison de la France, mis asutati 1987. aastal vaatamisväärsuste asutuste administratsioonide, reisibüroode ja kohalike ametiasutuste vahelise partnerluslepingu tulemusena, propageerib rahvusvahelisel turul Prantsusmaa kui turismisihtkoha mainet. Selle organisatsiooni tegevust rahastatakse osaliselt riigieelarvest, mis moodustab 60%.

9. Sisse Soome turismitegevust reguleerivad seadused "Üksusi, kellel on õigus ekskursioone müüa" ja "Ringreisidest ja turismitegevusega tegelemisest". Selle seaduse vastuvõtmise tingis Soome ühinemine ELiga ja vajadus viia Soome seadused vastavusse EL nõuetega. Need seadused reguleerisid kliendi ja reisibüroo suhteid tuuri müümise osas, samuti tekkinud vaidluste lahendamise korda. 1995. aasta märtsis võttis Soome valitsus vastu määruse turismialase tegevuse kohta. See määrus sisaldab põhiteavet, mida on vaja turismitegevuseks registreerumisel. Lisaks tavapärastele küsimustele tuli märkida, kas ettevõte on välisreisifirma vahendaja.

10. Sisse Ameerika Ühendriigid Esimene USA riiklik rahvusvaheline turismiseadus võeti vastu 1961. aastal. See seadus nägi ette reisi- ja turismiameti (TTA) loomise, mis toimis USA föderaalse kaubandusministeeriumi osana. Veidi hiljem, 1981. aastal, võeti vastu riikliku turismipoliitika seadus. 1992. aasta mais võeti vastu seadus "Turismipoliitika ja ekspordi arendamise kohta", mis seadis APT-le järgmised ülesanded: riikliku poliitika koordineerimine turismi valdkonnas Ameerika Ühendriikide huvides, turismitegevuse statistika pidamine, turismituru olukorra uurimine, osariikide, maakondade toetamine , linnad ja maapiirkonnad, turismi arendamise programmi juhtimine. Lisaks föderaalse tasandi turismitegevuse reguleerimise riiklikule agentuurile on igas USA osariigis vastav teenistus, mis vastutab turismiäri arendamise eest. Enamasti on see Kaubandus-, Kaubandus- ja Turismiamet, mis tegeleb turismiäri süstemaatilise kasvu ja tervikliku arengu probleemide lahendamisega. Samuti korraldab see turismi edendamiseks reklaami- ja teabeprogramme ning viib läbi uurimistöid turismitööstuse olukorra ja arenguväljavaadete analüüsimiseks. 1996. aastal võttis USA kongress vastu veel ühe seaduse, mis aitas kaasa turismiäri arengule. Alates 1997. aastast hakkab toimima uus föderaalne turismistruktuur - Riiklik organisatsioon Turism (EI). Selles seaduses on öeldud, et kui NOT suurendab lähitulevikus USA osakaalu maailmaturul ega suurenda välisturistide voogu, saadetakse see laiali.

11. Sisse Šveits kõigi turismiküsimustega tegeleb turismi keskbüroo (CTC), mis on suurim riiklik reklaamiagentuur.

ELis võeti 1990. aasta juunis vastu EL direktiiv, mis reguleeris kõiki turismiteenuste ja turismitoodete sisuga seotud küsimusi. Tarbijate õiguste kaitsmiseks viiakse selle direktiiviga ühtsesse sisusse reisibüroo ja turisti vahel sõlmitud lepingute tekstid, samuti sätestatakse kõik tingimused, vastastikused õigused, kohustused ja garantiid.

Jaga seda: